Agência DUIS

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Este projeto compreende o planejamento estratégico de uma agência de Publicidade. O planejamento representa uma situação fictícia.

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Roteiro

• Descrição Interna

o Oferta ------------------------------------------------------------------- 4

o Localização ---------------------------------------------------------------- 5

o Comunicação ------------------------------------------------------------- 6

• Descrição Externa

o Mercado -------------------------------------------------------------------- 8

o Concorrência -------------------------------------------------------------- 9

o Macroambiente ------------------------------------------- ---------------- 10

• Análise

o Matriz SWOT --------------------------------------------- ----------------- 13

o Fatores Críticos ------------------------------------------------------------ 14

o Objetivos, Estratégias e Ações ---------------------------------------- 11

o Cronograma 2012 --------------------------------------------------------- 18

o Cronograma 2013 --------------------------------------------------------- 19

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Descrição Interna

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Oferta

• Foco: Micro, pequenas e médias empresas. Em 2013,

focar em grandes empresas.

• Serviços de criação, produção, e veiculação de campanhas

publicitárias.

• Mídias tradicionais e mídias alternativas.

• Ações de Marketing de Guerrilha

• Nosso diferencial estará no atendimento. O cliente a fará

parte do processo para construir um de modo que tudo saia

como planejado e favorável para os dois lados.

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Localização

• Canoas/RS.

• A cidade oferece melhores condições pra Micro e Pequenas

Empresas e melhores oportunidades de emprego e acesso a

consumo e educação no RS.

• Localização propícia a instalações de MPEs.

• Aproveitaremos o crescimento desse mercado para instalar

a DUIS e estarmos mais próximo de possíveis clientes.

• Canoas é sinônimo de economia forte e de povo trabalhador.

Possui o segundo maior PIB gaúcho e é vizinha da capital.

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Comunicação

• Nossa comunicação se dará através de mídia impressa, mídia exterior e digital. • A comunicação online irá se estruturar na manutenção do site da agência, e interatividade nas redes sociais, como Twitter e Facebook. • Posicionamento: Agência criativa, realizadora de excelentes trabalhos, amigável e facilitadora de negócios, iremos traduzir a comunicação do cliente para o público alvo.

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Descrição Externa

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Microambiente

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• Propaganda o No final da década 2000, milhares de brasileiros entraram com tudo no mercado

consumidor;

o Hoje, grandes empresas, que investem 50% do orçamento do marketing à publicidade;

o Pesquisa feita pelo SEBRAE junto à micros e pequenas empresas revelou que os

recursos destinados à comunicação são de 0,3% do capital destinado para a implantação

dos negócios;

o Estas empresas não entendem a comunicação como estratégia essencial;

o O Brasil é o quinto maior mercado publicitário do mundo, segundo a ABAP;

• Novas Mídias o A internet transformou o consumidor de passivo para ativo;

o Já ultrapassou a TV e os jornais como mídia mais consumida no mundo;

o Possibilitou maior segmentação de público.

• Marketing de Guerrilha o Possibilita grandes resultados com pequenos investimentos;

o O objetivo principal é impor ideias sem parecer uma propaganda.

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Concorrência

• Zeet: Desenvolve estratégias de comunicação para as marcas, por meio de um planejamento criativo de ações que tornam as marcas relevantes.

• TurcoDesign: Agência de marketing digital e comunicação visual.

• W Adams: Agência de publicidade e propaganda que está há 10 anos no mercado. Procura fazer do atendimento um referencial.

• RBA Publicidade: Atende marcas regionais, nacionais e internacionais, a RBA conta com um planejamento ativo, ferramentas exclusivas de investigação e análise, e mais duas empresas dedicadas à marketing digital e design para ir além da propaganda.

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Concorrência Indireta: São todos os birôs, gráficas e escritórios de

design, empresas que oferecem serviços de produção gráfica,

comunicação visual, ações promocionais e contatos de mídia na em

Canoas e cidades vizinhas.

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Macroambiente

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• Demografia o as pessoas estão migrando para pólos regionais em busca de melhores condições econômicas.

• Tecnologia o crescimento da confiança dos consumidores no uso das mídias sociais; o Controle total do usuário.

• Comportamento o Consumidor expõe sua vida nas redes sociais; o Preocupação com sustentabilidade; o Diversos tipos de consumidores.

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Macroambiente

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• Economia o Ascensão da classe C; o Queda do desemprego; o Oportunidade devido à Copa do Mundo em 2014.

• Política o Canoas subsede da Copa do Mundo; o Período de eleições municipais.

• Social o Sociedade convivendo com pessoas de diferentes gerações ao mesmo tempo. o Classe média é maioria

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Análise

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Matriz SWOT

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Pontos Fortes

● Empenho das sócias em desempenhar suas

funções;

● Sócias em constante contato com professores de

comunicação;

● Diversos contatos com profissionais de várias

áreas;

● Setores integrados;

● Boa localização;

● Grande interação nas redes sociais.

Pontos Fracos

● Empresa muito nova;

● Não possui contratos já fixados com clientes,

apenas interesses de contratação;

● Não possui fornecedores;

● Necessidade de fornecedores distintos;

● Sócios ainda não formados;

● Pouca experiência no Mercado;

● Sede alugada;

● Falta de especialista em internet e web design na

equipe;

● Equipe pequena, resultando em acúmulo de

tarefas.

Oportunidades

● Baixa concorrência em Canoas;

● Canoas tem grande potencial para receber Micro

e Pequenas Empresas (MPEs);

● Canoas pode ser sub-sede da Copa 2014, onde

seleções treinariam no campus da ULBRA;

● Clientes permeáveis a ofertas de ações de baixo

custo;

● Copa do Mundo de 2014 no Brasil traz

visibilidade para possíveis ações de marketing de

guerrilha;

● Consumidor cada vez mais conectado, facilitando

o relacionamento com a agência;

● Proximidade de possíveis clientes como ULBRA.

Ameaças

● MPEs tem pouca verba disponível para

publicidade em mídias de maior alcance;

● Muitos anunciantes têm medo de ousar;

● Agência RBA Publicidade já possui grandes

contas e destaque no mercado;

● Preço como um fator determinante na escolha da

agência pelo cliente;

● Mídias tradicionais ainda são as primeiras opções

dos clientes, principalmente os de pequeno e

médio porte que têm medo de arriscar;

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Fatores Críticos

Pontos Positivos

● Baixa concorrência em Canoas

se comparada à Porto Alegre;

● Canoas tem grande potencial

para receber Micro e Pequenas

Empresas (MPEs);

● Proximidade de possíveis clientes

como ULBRA. ● Canoas pode ser sub-sede da Copa

2014, onde seleções treinariam no

campus da ULBRA;

● Clientes permeáveis a ofertas de

ações de baixo custo;

● Sócios em constante contato

profissionais de comunicação e

de diversas áreas.

Pontos Negativos

● Não possui contratos já

fixados com clientes, apenas

interesses de contratação;

● Agência RBA Publicidade já

possui grandes contas e

destaque no mercado;

● Falta de especialista em

internet e web design na

equipe;

● Equipe pequena, resultando

em acúmulo de tarefas.

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Objetivos, estratégias e ações

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Objetivo 1 Estratégias Ações

Implementar

setores digitais na

DUIS até junho de

2012

Ampliação da

equipe;

Contratação de

especialista em

web design e de

um estagiário

para manutenção

das redes sociais;

Qualificação dos

colaboradores;

Cursos e

treinamentos;

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Objetivos, estratégias e ações

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Objetivo 2 Estratégias Ações

Conquistar 4 clientes de

micro, pequeno e médio

porte até dezembro de 2012

Ampliar a visibilidade dos

serviços oferecidos para

os clientes de micro,

pequeno e médio porte;

Campanha de entrada no

mercado;

Produção de peças de

divulgação;

Site/blog da Agência;

Perfis nas redes sociais;

Divulgação nos meios

eletrônicos e em mídias

exteriores;

Prospecção de clientes;

Brindes personalizados

aos clientes potenciais;

Contatos das sócias;

Oferecer ações de baixo

custo para clientes que

não têm grandes verbas

disponíveis;

Pacotes promocionais de

serviços;

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Objetivos, estratégias e ações

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Objetivo 3 Estratégias Ações

Conquistar dois clientes

grandes até dezembro de 2013

Ampliar a visibilidade dos

serviços oferecidos para os

clientes de grande porte;

Produção de peças de

divulgação;

Prospecção de clientes;

Ampliação da sede;

Reforma na sede da Agência

para aumentar seu espaço;

Envio de material de

divulgação e explicação

sobre a ampliação aos

clientes;

Ampliação da equipe;

Contratação de profissionais

de atendimento, criação e

planejamento;

Prospecção com clientes de

grande porte e

especialmente com a

ULBRA;

Visitas para apresentação da

DUIS;

Envio de mala direta e

materiais promocionais à

ULBRA e demais clientes

potenciais;

Campanha para o Complexo

Esportivo da ULBRA;

Firmar vínculos com

fornecedores.

Visitação PDV dos

fornecedores.

Page 18: Agência DUIS

Cronograma de ações

2012 Jan Fev Mar Abr Mai Ju

n Jul Ago Set Out Nov Dez

Contratação de especialista em web

design e de um estagiário para

manutenção das redes sociais.

Cursos e treinamentos.

Prospecção de clientes.

Campanha de entrada no mercado.

Produção de peças de divulgação.

Criação do Site/blog da Agência.

Criação de perfis nas redes sociais.

Divulgação nos meios eletrônicos e

em mídias exteriores.

Brindes personalizados aos clientes.

Contatos das sócias.

Pacotes promocionais de serviços.

Visitação ao PDV dos fornecedores.

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Page 19: Agência DUIS

Cronograma de ações

2013 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Prospecção de clientes.

Reforma na sede da Agência para

aumentar seu espaço.

Envio de material de divulgação e

explicação sobre a ampliação aos

clientes.

Contratação de profissionais de

atendimento, criação e

planejamento.

Visitas à grandes empresas para

apresentação da DUIS.

Envio de mala direta e materiais

promocionais à ULBRA e demais

clientes potenciais.

Campanha para o Complexo

Esportivo da ULBRA

Visitação ao PDV dos fornecedores.

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Page 20: Agência DUIS

Obrigado.

Equipe da DUIS

Andrys Paes

Camila Piccinini

Daiene Silveira

Rafaela Decarli

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