Aferição da Qualidade pelo Usuário e defesa de seus...

5º Encontro de Telecomunicaçõesrespeito ao consumidor

Aferição da Qualidade pelo Usuário e defesa de seus direitos

Fabrício TamusiunasNIC.br

quarta-feira, 21 de agosto de 13

O que é Qualidade da

Internet ?


Qualidade da Internet é muito mais que banda!

Teste de Vazão(TCP)

Teste de Vazão(UDP) Jitter Respeito as

BCP’s

Latência Perda de Pacotes

Pacotes Fora de Ordem

Gerência de Porta 25

WiFi Disponibilidade Neutralidade Tempo de Resposta DNS


Como medir tudo isso?


• SIMET

– Usuário pode fazer testes falando sobre sua localização (qual CEP)

• Isto ajuda as operadoras e ao CGI.br a identificar problemas, também gerando mapas sobre a qualidade da Internet no Brasil

• Tem servidores em mais de 20 PTTs (locais neutros)

– Já foi utilizado para medir 10 Gbit/s

Como medir a banda larga da sua empresa ou da sua casa?


• O que é possível fazer além de medir a qualidade da Internet?– Exportar os resultados, enviar e-mail e

integrar com o Facebook e Twitter.– Todos os testes são feitos fora da rede dos

provedores de Internet!– Teste 100 % independente. – Todos os recursos de infra-estrutura e

operações são mantidos pelo NIC.br, com recursos do registro de domínios.

Projetos de Medições no NIC.brBanda Larga Fixa - SIMET


http://simet.nic.br

Projetos de Medições no NIC.brBanda Larga Fixa - SIMET


Mapa de Qualidade da Internethttp://simet.nic.br/mapas


http://simet.nic.br/mapas

http://simet.nic.br/mapas

Mapa de Qualidade da Internet


Resolução 574 da ANATEL31/10/2011

• Quanto a vazão– 20% da velocidade máxima nos primeiros 12

meses– 30% entre 12 e 24 meses– 40% nos meses seguintes

• 80 ms para latência e 40 ms para o jitter– 85% do tempo nos primeiros 12 meses– 90% entre 12 e 24 meses – 95% nos meses seguintes


Por que se deve ter cuidado com

médias?


0

12500

25000

37500

50000Total de Testes

5002500

45006500

8500 10500 12500 1450016000-110000

Faixas de Velocidades com intervalos de 500 kbit/s

Testes por faixa de velocidades (amostra julho/2013)


0

12500

25000

37500


5002500

45006500

8500 10500 12500 1450016000-110000




0

12500

25000

37500


5002500

45006500

8500 10500 12500 1450016000-110000



Média: 8,9 Mbit/s


Testes com até 8,9 Mbit/sTestes maiores que 8,9 Mbit/s


62%38%

Porcentagem de testes por velocidade

Testes com até 8,9 Mbit/sTestes maiores que 8,9 Mbit/s


– Maracajú (Mato Grosso do Sul)• 1,49 Mbit/s• Latência: 208 ms• Perda de Pacotes: 5,41%• Total de Testes: 189

– Humildes (Bahia)• 1 Mbit/s• Latência: 374 ms• Perda de Pacotes: 5,59 %• Total de Testes: 214

Alguns resultados de julho/2013 do SIMET



– Ibiuna (São Paulo)• 975,58 kbit/s• Latência: 75,09 ms• Perda de Pacotes: 4,79%• Total de Testes: 124

– Milha (Ceará)• 834 kbit/s• Latência: 304 ms• Perda de Pacotes: 10,23%• Total de testes: 97


– Paraty (Rio de Janeiro)• 815 kbit/s• Latência: 77,01 ms• Perda de Pacotes: 5,54%• Total de Testes: 59



– Paraty (Rio de Janeiro)• 815 kbit/s• Latência: 77,01 ms• Perda de Pacotes: 5,54%• Total de Testes: 59


– Abaetetuta (Pará)• 292 kbit/s• Latência: mais de 6.000 ms (!)• Perda de Pacotes: 5,30%• Total de Testes: 50


Como medir o 3G/4G?


Medindo 3G/4G - IPhone


Medindo 3G/4G - Android


Como medir tudo de forma

constante?


SIMETBox

• SIMET Box– Caixa (roteador) com software de medição

100% desenvolvido pelo NIC.br, utilizando a estrutura do SIMET para testes 24x7 em usuários finais

– Faz todos os testes do SIMET, além de outros testes adicionais.


SIMETBox

• Possui interface para extração dos resultados– Resultados podem ser exportados para PDF

• Pode ser configurado como roteador (cabeado e Wi-Fi)– Acompanha manual de utilização


SIMETBox


Perguntas?

Fabrício [email protected]


mailto:[email protected]

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