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Administrando estrategicamente [email protected] Fauzi T Jorge

Aula 9Implementação de Estratégias:

Estrutura Organizacional

WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.


Estratégias de sucesso não só devem ser bem formuladas, mas também precisam ser

implementadas com eficácia


Liderança, poder e cultura

organizacional



Refere-se aos modos pelos quais as tarefas e responsabilidades são alocadas aos indivíduos e também à maneira como os indivíduos são agrupados em escritórios, departamentos e divisões.

A estrutura, que se reflete em um organograma, designa relações formais de autoridade (quem se reporta a quem) e define o número de níveis na hierarquia.


Proprietário

Empregados

Início Com o crescimento

Administração

Empregados

Marketing

Empregados

Proprietário


Estruturas organizacionais alta e achatada


Conceitos-chavesConceitos-chaves Crescimento horizontal

Um aumento na amplitude da estrutura organizacional. Crescimento vertical

Um aumento na extensão da cadeia hierárquica de comando da organização.

Cadeia hierárquica de comandoA cadeia de autoridade e responsabilidade que liga administradores e empregados de uma organização.

Amplitude de controleO número de empregados que se reportam diretamente a um determinado administrador.


Organizações relativamente altas:Com pequena amplitude de controle, seus administradores têm grau relativamente alto de controle sobre seus empregados.Quase todo mundo na empresa é um especialista; a autoridade é centralizada no topo da hierarquia.Organizações relativamente achatadas:Autoridade descentralizada; maior delegação de poder e responsabilidades; menos especialização.


Vantagens das organizações relativamente altas e centralizadas:

As estruturas das organizações altas são bastante adequadas a ambientes relativamente

estáveis e previsíveis.

Aumenta a coordenação das áreas funcionais para garantir que cada uma delas trabalhe intimamente com as outras funções.

O planejamento e sua execução são relativamente fáceis de realizar, já que todos os empregados têm uma orientação central.

Melhor comunicação da missão e dos objetivos gerais e específicos da empresa para todos os empregados.

Conclusão:


Vantagens das organizações relativamente achatadas:

As estruturas achatadas, portanto, são adequadas para ambientes mais dinâmicos.

O processo decisório descentralizado permite que administradores de vários níveis tenham mais autoridade, o que pode aumentar sua motivação.

Em virtude de maior liberdade nas tomadas de decisão, as inovações são encorajadas.

Os custos administrativos são geralmente menores do que os das organizações mais altas, porque menos níveis hierárquicos exigem menos administradores.

Conclusão:


Estrutura divisional geográfica

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Estrutura matricial

Estrutura funcional

Estrutura multidivisional

Estrutura divisional por

produto

Estrutura de unidade

estratégica de negócio

Estrutura horizontal


Tipologia de Estrutura

Organizacional

Estrutura funcional

Essa estrutura enfatiza as funções que a organização deve desempenhar. Encoraja-se a especialização por função, com os resultados benéficos por ela trazidos.

Facilita os processos de planejamento, organização, motivação e controle de grupos de empregados.

Cuidados especiais:a) Delimitação de responsabilidades;b) Perspectiva estreita da organização;c) Dificuldade de comunicação entre as áreas

funcionais.



Organizacional

Estrutura funcional

À consideração:“Toda vez que uma organização começa a expandir suas linhas de produto de forma significativa, ou cresce geograficamente, a

estrutura funcional começa a perder sua utilidade estratégica. A administração

enfrenta, então, o problema de mudar a estrutura da organização para uma outra que

seja mais adequada à sua estratégia”.


Compras Produção Finanças P&D Marketing

Produção Engenharia Controle de Qualidade

Laboratório

Novos Produtos

Pesquisa de Mercado Distribuição Promoção

Proprietário ou Presidente

Estrutura funcional



Organizacional


produto

Essa estrutura enfoca as categorias de produtos da empresa. Cada divisão de produto contém suas próprias áreas funcionais. Especialmente indicadas para supermercados, universidades e outras.

Cuidados especiais:a) Custos operacionais relativamente maiores;b) Coordenação central dificultada;


Refrigeradores e Fornos

Lavadoras e Secadoras

Pequenos aparelhos

Produção Marketing Produção Marketing Produção Marketing

CEO

Finanças


produto



Organizacional


As atividades e os empregados são agrupados por localidades geográficas específicas.

Cuidados especiais:a) Custos operacionais relativamente maiores;b) Coordenação central dificultada;


Região noroeste

Região nordeste

Região centro-sul

Região sudoeste

Região sudeste

Região norte

CEO Empresa 1


Região América do

Norte

Região Oriente Médio

Região América Latina

Região Europa

OcidentalRegião Ásia

CEO Empresa 2



Organizacional

Estrutura multidivisional

À medida que uma empresa continua a se expandir acrescentando mais e mais linhas de produtos, ela pode ultrapassar as estruturas anteriores. Nesse estágio, as empresas com múltiplas linhas de produto podem adotar uma estrutura multidivisional, em que ela se separa em várias divisões, cada divisão ficando responsável por uma ou mais linhas de produtos.

Cuidados especiais:a) Dificuldade na distribuição de custos indiretos;b) Rivalidades disfuncionais;c) Conflitos nos ajustes de preços de transferência


Divisão Maytag Divisão Magic Chef

DivisãoHoover

Fornos a gás

Produtos lavanderia

Fornos elétricos

Pequenos aparelhos

Aspiradores de pó

Aparelhos maiores

CEO

Estrutura multidivisional da

Maytag

Divisão Toastmaster

Condiciona-dores

Refrigera-dores Fornos



Organizacional



Essa estrutura de unidade estratégica de negócio é particularmente adequada para empresas muito grandes e diversificadas.

Cuidados especiais:a) A sede da organização fica mais distante dos níveis

de divisão e de produto;b) Rivalidades disfuncionais;c) Dificuldade na análise de portfólio.


Presidente UEN 1

Presidente UEN 2

Presidente UEN 4

CEO



Presidente UEN 3

Vários produtos Vários produtos Vários produtos Vários produtos


Estrutura matricialTipologia de


Essa estrutura comporta dupla cadeia de comando. Tanto o administrador funcional quanto o de projetos exercem autoridade sobre as atividades da organização.

Cuidados especiais:a) Maior custo administrativo associado à sua

operação;b) Rivalidades disfuncionais;c) Fonte de grande estresse para alguns empregados

funcionais.


Estrutura matricial

Administrador Projeto A

Adm Compras

Adm P&D

Adm Finanças

Adm Produção

Adm Marketing

Presidente

Divisão Compras

Divisão P&D

Divisão Finanças

Divisão Produção

Divisão de Marketing

Administrador Projeto B

Administrador Projeto C

Divisão Compras

Divisão P&D

Divisão Finanças

Divisão Produção


Divisão Compras

Divisão P&D

Divisão Finanças

Divisão Produção




Organizacional

Estrutura horizontal

Essa estrutura surge para conciliar os interesses em razão do crescimento da própria empresa.

O organograma circular visa demonstrar que todos são iguais na organização.


Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Presidente


Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Equipe transfun-

cional

Presidente

Administrador Processo A

Administrador Processo B

Administrador Processo C


Aspectos úteis para a determinação de uma estrutura organizacional adequada

1. A estrutura é compatível com o perfil empresarial e com a estratégia empresarial?

2. No nível empresarial, a estrutura é compatível com os resultados das unidades de negócio da empresa?

3. Há níveis hierárquicos em número reduzido ou demasiado, tanto na análise empresarial quanto na de unidade de negócio?

4. A estrutura promove a coordenação das partes?5. A estrutura permite a centralização ou descentralização de

autoridade adequadas?6. A estrutura permite o agrupamento adequado de atividades?


Questões para reflexão:1.Por que o crescimento organizacional exige

tanto uma expansão horizontal quanto uma expansão vertical?

2.Por que uma estrutura funcional é muitas vezes adequada para pequenas empresas?

3.Qual é a lógica subjacente à estrutura divisional geográfica?


Aula 10

Implementação de Estratégias:Liderança, Poder e Cultura Organizacional

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