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Evolução/abordagens administrativas

Everson Brugnolo1

Nesta aula daremos continuidade à questão das perspectivas, assunto iniciado na aula 1, dando sequência até a Teoria Contingencial.

PerspectivasPerspectiva Pesquisa Operacional Teóricos/ocorridos

Ciência da Administração Adm. de operações Cientistas ingleses, Dant-zig (EUA)

Ciência da Administração SIG – Sistema de Informa-ções Gerenciais

Sloan

Ciência da Administração Princípios Administrativos Morse – telégrafo / compu-tadores

Extensões Contemporâneas Teoria Geral dos Sistemas Bertalanffy

Extensões Contemporâneas Teoria Contingencial Lawrence, Lorsch, Toffler e Woodward

Atual Globalização Ianni

Atual Gestão da Qualidade Total Deming

Ciência da AdministraçãoA partir dessa escola iniciou-se uma análise mais científica sobre o

conteúdo.

Características gerais:

Uso da matemática/estatística no processo de tomada de decisão; �

Desenvolvimento de modelos matemáticos. �

Destaque: Surgimento de computadores no processo de facilitação da compilação dos dados.

1 Professor em cursos preparatórios para concursos públicos com vasta experiência. Professor de graduação, consultor e palestrante. Administrador de empresas e especialista em marketing.

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Evolução/abordagens administrativas

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Extensões contemporâneasTem grande influência até os dias atuais.

Divide-se entre Teoria Geral dos Sistemas / Teoria Contingencial.

Teoria Geral dos SistemasCriada pelo biólogo Bertalanffy, que estudou os seres vivos como um

sistema, com entradas, processos e saídas. O desempenho do componente depende do sistema em que ele se insere.

A figura abaixo destaca bem a Teoria Geral dos Sistemas:

Figura 1 – Teoria Geral dos Sistemas.

Sistema Ambiental

Subsistema de Objectivos e

Valores

Subsistema Técnico

Subsistema de Estrutura

Subsistema Psicossocial

Subsistema de Gestão

Evolução/abordagens administrativas

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Teoria ContingencialDois tipos de organização:

Mecânica – formalidade, organograma detalhado e rígido. Poder cen- �tralizado. Não há comunicação horizontal. Ambientes estáveis.

Orgânica – papéis implícitos, boa comunicação horizontal vertical. �Ambientes turbulentos.

Exercícios1. (Cespe) Na teoria da contingência são enfatizados modelos organizacio-

nais mais flexíveis e orgânicos, como a estrutura em redes.

Correta.

2. (Cespe) De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estru-turam em três níveis organizacionais, que lidam com os desafios impos-tos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organiza-cionais, julgue o item a seguir.

O nível institucional é composto por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias formuladas em programas de ação para o alcance dos ob-jetivos da organização.

Errada. O nível institucional é composto por órgãos que transformam as estratégias formuladas, mas não é composto por pessoas, conforme men-ciona a questão.

3. (Cespe) A abordagem clássica da administração foi desenvolvida em ra-zão do crescimento acelerado e desordenado das organizações e da ne-cessidade de aumentar a sua eficiência. A respeito desse assunto, julgue o item a seguir.

A disposição adequada das unidades e a definição de responsabilida-des para cada uma delas, como forma de alcançar a eficiência organi-zacional, eram as preocupações principais da Escola de Administração Científica.

Correta.