ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I GRADUAÇÃO - FABAVI Prof. Marcos Correia 2007.

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO IADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I

GRADUAÇÃO - FABAVIProf. Marcos Correia

2007

FABAVI / 2007 Gestão da Produção – Prof. Marcos Correia

Gestão de OperaçõesGestão de OperaçõesAtividades do Gerente de Operações/ Atividades do Gerente de Operações/

Estratégias de OperaçãoEstratégias de Operação

Recursos de entrada a

serem transformados

Materiais Informação

consumidores

InstalaçõesPessoal

Recursos de entrada de

transformação

Recursos deEntrada( Input )

Saída de Produtos e

serviços( output )

Projeto

Planejamento Controle

Estratégiade Operações

Melhoria

Ambiente

ObjetivosEstratégicosda operação

Papel Posiçãoda OperaçãoCompetitiva

Gerencia deoperações

Gerência dasEstratégias


Estratégia da ProduçãoEstratégia da Produção

O que significa estratégia?Decisões estratégicas e seus efeitos

Tem efeito abrangente na organização a qual a estratégia se refere.

Definem a posição da organização em relação a seu ambiente.

Aproximam a organização de seus objetivos de longo prazo.



Estratégia da produção diz respeito ao padrão de decisões e ações estratégicas que definem o papel, os objetivos e as atividades da produção. O desenvolvimento de uma estratégia implica em dois conjuntos de questões:

Conteúdo – Decisões e ações específicas que estabelecem o papel, os objetivos e as atividades da produção.

Processo – Método usado para produzir as decisões específicas de conteúdo.



Algumas perspectivas de estratégias da produção:

De Cima para Baixo (Top-down). De Baixo para Cima (Bottom-up). Tradução dos requisitos do mercado Explorar a capacidade dos recursos em

mercados eleitos (do ponto de vista dos recursos da produção).


Estratégia da ProduçãoEstratégia da ProduçãoPerspectiva Top-down

O que a empresa deseja que as

operações façam

Perspectiva dos recursos

O que os recursos

de operações

deixam fazer

Perspectiva das exigências de

mercadoO que o

posicionamento de mercado requer que as operações façam

Perspectiva botton-up

O que a experiência diária sugere que as operações deveriam

fazer

ESTRATÉGIAS DE OPERAÇÕES


Estratégia da ProduçãoEstratégia da ProduçãoDecisões estratégicas da corporação:•Em que negócios estar?Quão diversificado ser?Quais negócios adquirir e quais vender?

•Como alocar dinheiro em diferentes negócios?Como gerencias as relações entre diferentes negócios?

Decisões estratégicas funcionais:•Qual o papel a desempenhar para contribuir com os objetivos estratégicos da empresa?

•Como traduzir objetivos competitivos da empresa em objetivos funcionais ?

•Como administrar os recursos de função para alcançar objetivos funcionais?

•Quais as prioridades de melhoria de desempenho a estabelecer?

Decisões estratégicas do negócio:•Definir a missão do negócio

•Objetivos estratégicos: Metas de crescimento , Retorno sobre o investimento, Metas de lucratividade,Geração de caixa.

•Definir a forma com a qual o negócio deseja competir em seus mercados.


De Cima para Baixo ( Top down )De Cima para Baixo ( Top down )

Importante – Objetivos de negócios diferentes , provavelmente resultariam em uma estratégia de produção muito diferente.


Administração da ProduçãoAdministração da Produção

Perspectiva Botton Up de estratégia de produção

Consolidação de uma estratégia formal

Noção crescente do que deve ser a estratégia

Experiências e aprendizado diário operacional


Perspectivas dos requisitos do Perspectivas dos requisitos do mercado (1/6)mercado (1/6)

“Sem compreender o mercado, é impossível

garantir que as operações estejam alcançando o

composto e o nível corretos em seus objetivos de desempenho (qualidade,

rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo).”

FABAVI / 2007 Gestão da Produção – Prof. Marcos Correia 01

Perspectiva dos requisitos do Perspectiva dos requisitos do mercado (2/6)mercado (2/6)

Objetivos de desempenho

Necessidade dos consumidores

Estágio do ciclo de vida

Ação dos concorrentes

Prioridade de objetivos de desempenho



qualidade rapidez

confiabilidade Flexibilidade:

produtos e serviços

custo

Flexibilidade: mixFlexibilidade:

volume e entrega

Alta qualidadeEntrega rápida

Entrega confiávelProdutos e serviços

inovadores

Preço baixo

Ampla variedadeHabilidade de alterar

o prazo e a quantidade



Objetivos ganhadores de pedido

Objetivos menos importantes

Nível qualificador

Objetivos qualificadoresBenefí

cio

Competitiv

o

Desempenho



Estratégia original

Estratégia alternativa

1


2


3

Estratégia do

concorrente

Influência dos concorrentes nos objetivos

de desempenho

FABAVI / 2007 01

O produto/serviço acaba de ser lançado no mercado

Crescimento lento das vendas

Introdução Crescimento Maturidade DeclínioO produto/serviço ganha aceitação no mercado

Crescimento rápido no volume de vendas

Necessidades do mercado começam a ser atendidas

Estabilização das vendas atingindo um patamar

Necessidades do mercado amplamente atendidas

Declínio das vendas

Vol

ume

de v

enda

s

Perspectiva dos requisitos do Perspectiva dos requisitos do mercado (6/6): mercado (6/6): ciclo de vidaciclo de vida

FABAVI / 2007 01

Perspectiva dos recursos de Perspectiva dos recursos de produção (1/3)produção (1/3)

Decisões estruturais e

infra-estruturais

Recursos de operações

Capacitação das operações

Processos de operações

... empresas com desempenho estratégico “acima da média” provavelmente terão conquistado sua vantagem competitiva

sustentável devido as competências ... de seus recursos.


Perspectiva dos recursos da Perspectiva dos recursos da produção (2/3)produção (2/3)

Tangíveis• Recursos a serem

transformados:• Materiais• Consumidores• Informações

• Recursos transformadores:

• Instalações • Pessoal

Intangíveis• Relacionamento e reputação

com fornecedores e clientes.

• Know-how das tecnologias de processo.

• Forma como sua equipe trabalha no desenvolvimento de produtos e serviços.

FABAVI / 2007 01

Perspectiva dos recursos da Perspectiva dos recursos da produção (3/3)produção (3/3)

Decisões estruturais• Desenvolvimento de novos

produtos ou processos• Integração vertical• Instalações • Tecnologia

Decisões infra-estruturais• Organização• Mão-de-obra• Ajuste de capacidade• Desenvolvimento de fornecedor• Estoque• Sistema de planejamento e controle• Melhoria• Recuperação e prevenção de falhas


Processo da estratégia da Processo da estratégia da produçãoprodução

Metodologia HillProcedimento Platts-Gregory

O processo da estratégia da produção refere-se aos procedimentos que são ou

podem ser usados para formular as estratégias de produção que a empresa

deveria adotar.


Metodologia HillMetodologia HillPasso 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4 Passo 5

Objetivos da corporação

Estratégia de

marketing

Como ganhar pedidos? (fatores

competitivos)

Estratégia de ocupações

Escolha do processo

Infra-estrutura

Taxas de crescimentoLucratividadeAlavancagem financeira

Mercados e segmentos de produtos e serviçosVolumes

PreçoQualidade Velocidade entregaConfiabilidade de entrega

Tecnologia de processoCapacidadeMomentos para incremento

Sistemas de planejamento e controle da produçãoEstrutura organizacional


Procedimento Platts-GregoryProcedimento Platts-Gregory

Preço/custo

baixo alto

Prazo de entrega

longocurto

Qualidade

altaaceitável

Desempenho alcançado

Exigência do mercado

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