Administação Em Segurança

1

Gesto Moderna de

Administrao Segurana do Trabalho

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Como chegamos at hoje?

At o inicio da dcada de 70, a questo da segurana na indstria era tratada unicamente no mbito das empresas, sem maiores interferncias externas (governo e/ou pblico).

Enfoque de segurana no projeto era baseado nos fatores de segurana embutidos em normas e cdigos do projeto.

A partir da dcada de 70, comearam a surgir os primeiros sinais de insatisfao de algumas comunidades e partes governamentais.

Alguns acidentes na dcada de 70 e 80 ( Flixborough (74); Seveso (76); Mxico (84);Bophal (84); Chernoboyl (86) e Piper Alpha (88))

Antes Conceitos deterministas Premissas conservadoras na execuo de projetos ( fatores de segurana) ATUAL Conceitos vinculados a probabilidades; Tcnicas de Engenharia de Riscos (RCM, RBI, APR, Hazop, FMEA, etc..)

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CONTEXTO DE SEGURANA/SAUDE NA EMPRESA

Entradas Sadas

Ambiente interno e trajetos

Colaboradores

Acionistas

rgo Regulador

Gesto Interna da

Organizao

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A preveno de acidentes do trabalho e doenas ocupacionais , tem se tornado neste final de sculo, uma questo prioritria para se manter um elevado nvel de competitividade nas empresas.

O xito de uma empresa depende cada vez mais do envolvimento dos seus trabalhadores na busca incessante da qualidade de seus produtos , de custos baixos, elevada produtividade e mxima rentabilidade

8

A estes fatores devemos acrescentar outros, orientados para a segurana, sade, bem-estar e moral dos funcionrios, os quais devem fazer parte de um processo de melhoria contnua da Organizao. Na busca permanente da competitividade, os acidentes representam um fator indesejvel, quer seja pelo ponto de vista social , quer seja pelo lado econmico.

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Eng. Chiara (ABPA), demonstrou que o custo com o empregado afastado por acidente em um dia, pode chegar a US$ 480,00 por dia , para um nmero mdio de 33 dias de afastamento por acidente, baseado em dados estatsticos.

Se considerarmos que todos os acidentes podem ser evitados, podemos ento, deixar de gastar em acidentes investindo em PREVENO. Como sabemos, a preveno envolve pensar, analisar e planejar os processos, a fim de, determinar onde ocorrem as falhas, e estabelecer medidas necessrias para impedir que o evento acontea. 10

INFLUNCIA DA LEGISLAO NA GESTO DE SMS

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LEGISLAO NA GESTO DE SMS

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Art. 6 - So direitos sociais a educao, a sade, o trabalho, o lazer, a segurana, a previdncia social, a proteo maternidade e infncia, a assistncia aos desamparados, na forma desta Constituio.

Art. 7 So direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, alm de outros que visem melhoria de sua condio social: I - relao de emprego protegida contra despedida arbitrria ou sem justa causa, nos termos de lei complementar, que prever indenizao compensatria, dentre outros direitos;

XXII - reduo dos riscos inerentes ao trabalho, por meio de normas de sade, higiene e segurana;

XXIII - adicional de remunerao para as atividades penosas, insalubres ou perigosas, na forma da lei;

XXVIII - seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do empregador, sem excluir a indenizao a que este est obrigado, quando incorrer em dolo ou culpa;

CAPTULO II DOS DIREITOS SOCIAIS

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Art. 157. Cabe s empresas: I - cumprir e fazer cumprir as normas de segurana e medicina do trabalho; II - instruir os empregados, atravs de ordens de servio, quanto s precaues a tomar no sentido de evitar acidentes do trabalho ou doenas ocupacionais; III - adotar as medidas que lhes sejam determinadas pelo rgo regional competente; IV - facilitar o exerccio da fiscalizao pela autoridade competente.

Consolidao das Leis do Trabalho TITULO II

CAPITULO V

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Art. 158. Cabe aos empregados: I - observar as normas de segurana e medicina do trabalho, inclusive as instrues de que trata o item II do artigo anterior; II - colaborar com a empresa na aplicao dos dispositivos deste Captulo.

Pargrafo nico. Constitui ato faltoso do empregado a recusa injustificada: a) observncia das instrues expedidas pelo empregador na forma do item II do artigo anterior; b) ao uso dos equipamentos de proteo individual fornecido pela empresa.

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Aprova as Normas Regulamentadoras NR do Captulo V, Ttulo II, da Consolidao das Leis do Trabalho, relativas a Segurana e Medicina do Trabalho. O Ministro de Estado do Trabalho, no uso de suas atribuies legais, considerando o disposto no art. 200, da consolidao das Leis do Trabalho, com redao dada pela Lei n. 6.514, de 22 de dezembro de 1977, resolve: Art. 1 Aprovar as Normas Regulamentadoras NR do Captulo V, Ttulo II, da Consolidao das Leis do Trabalho, relativas Segurana e Medicina do Trabalho:

MISTRIO DO TRABALHO GABINETE DO MINISTRO PORTARIA NO 3.214, DE 08 DE JUNHO DE 1978

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20

Art. 19. Acidente do trabalho o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio da empresa ou pelo exerccio do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta Lei, provocando leso corporal ou perturbao funcional que cause a morte ou a perda ou reduo, permanente ou temporria, da capacidade para o trabalho. 1 A empresa responsvel pela adoo e uso das medidas coletivas e individuais de proteo e segurana da sade do trabalhador. 2 Constitui contraveno penal, punvel com multa, deixar a empresa de cumprir as normas de segurana e higiene do trabalho. 3 dever da empresa prestar informaes pormenorizadas sobre os riscos da operao a executar e do produto a manipular. 4 O Ministrio do Trabalho e da Previdncia Social fiscalizar e os sindicatos e entidades representativas de classe acompanharo o fiel cumprimento do disposto nos pargrafos anteriores, conforme dispuser o Regulamento.

SEO XVI LEI N. 8.213,de 24 de Julho de 1991

Dispe sobre os planos de Benefcios da Previdncia Social e d outras providncias

21

Art. 20. Consideram-se acidente do trabalho, nos termos do artigo anterior, as seguintes entidades mrbidas: I - doena profissional, assim entendida a produzida ou desencadeada pelo exerccio do trabalho peculiar a determinada atividade e constante da respectiva relao elaborada pelo Ministrio do Trabalho e da Previdncia Social; II - doena do trabalho, assim entendida a adquirida ou desencadeada em funo de condies especiais em que o trabalho realizado e com ele se relacione diretamente, constante da relao mencionada no inciso I. 1 No so consideradas como doena do trabalho: a) a doena degenerativa; b) a inerente a grupo etrio; c) a que no produza incapacidade laborativa; d) a doena endmica adquirida por segurado habitante de regio em que ela se desenvolva, salvo comprovao de que resultante de exposio ou contato direto determinado pela natureza do trabalho. 2 Em caso excepcional, constatando-se que a doena no includa na relao prevista nos incisos I e II deste artigo resultou das condies especiais em que o trabalho executado e com ele se relaciona diretamente, a Previdncia Social deve consider-la acidente do trabalho.

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Art. 21. Equiparam-se tambm ao acidente do trabalho, para efeitos desta Lei: I - o acidente ligado ao trabalho que, embora no tenha sido a causa nica, haja contribudo diretamente para a morte do segurado, para reduo ou perda da sua capacidade para o trabalho, ou produzido leso que exija ateno mdica para a sua recuperao; II - o acidente sofrido pelo segurado no local e no horrio do trabalho, em conseqncia de: a) ato de agresso, sabotagem ou terrorismo praticado por terceiro ou companheiro de trabalho; b) ofensa fsica intencional, inclusive de terceiro, por motivo de disputa relacionada ao trabalho; c) ato de imprudncia, de negligncia ou de impercia de terceiro ou de companheiro de trabalho; d) ato de pessoa privada do uso da razo; e) desabamento, inundao, incndio e outros casos fortuitos ou decorrentes de fora maior;

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III - a doena proveniente de contaminao acidental do empregado no exerccio de sua atividade; IV - o acidente sofrido pelo segurado ainda que fora do local e horrio de trabalho: a) na execuo de ordem ou na realizao de servio sob a autoridade da empresa; b) na prestao espontnea de qualquer servio empresa para lhe evitar prejuzo ou proporcionar proveito; c) em viagem a servio da empresa, inclusive para estudo quando financiada por esta dentro de seus planos para melhor capacitao da mo-de-obra, independentemente do meio de locomoo utilizado, inclusive veculo de propriedade do segurado; d) no percurso da residncia para o local de trabalho ou deste para aquela, qualquer que seja o meio de locomoo, inclusive veculo de propriedade do segurado. 1 Nos perodos destinados a refeio ou descanso, ou por ocasio da satisfao de outras necessidades fisiolgicas, no local do trabalho ou durante este, o empregado considerado no exerccio do trabalho. 2 No considerada agravao ou complicao de acidente do trabalho a leso que, resultante de acidente de outra origem, se associe ou se superponha s conseqncias do anterior.

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Art. 22. A empresa dever comunicar o acidente do trabalho Previdncia Social at o 1 (primeiro) dia til seguinte ao da ocorrncia e, em caso de morte, de imediato, autoridade competente, sob pena de multa varivel entre o limite mnimo e o limite mximo do salrio-de-contribuio, sucessivamente aumentada nas reincidncias, aplicada e cobrada pela Previdncia Social.

Art. 23. Considera-se como dia do acidente, no caso de doena profissional ou do trabalho, a data do incio da incapacidade laborativa para o exerccio da atividade habitual, ou o dia da segregao compulsria, ou o dia em que for realizado o diagnstico, valendo para este efeito o que ocorrer primeiro.

Responsabilidade: Obrigao de responder por certos atos ou fatos.

Responsabilidade Solidria: na delegao de servios e/ou tarefas, sem que isso implique a desobrigao de Consiste atender consequncias das aes praticadas pelo subcontratado.

Culpa: No CP a omisso voluntria de diligncia ou cuidado, falta de demora no prevenir um dano. Nada mais do que violao de um dever pr-existente em que o agente procede com imprudncia, impercia ou negligncia.

DEFINIES LEGAIS

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Imprudncia : Consiste em praticar uma ao sem as necessrias precaues, isto , agir com precipitao.

Chamado como CULPA EM AGENDO.

Ex.: Transporte de pessoas na carroceria de caminhes.

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Impercia : a falta de aptido especial, habilidade ou experincia ou de previso de exerccio de determinada funo, profisso, arte ou ofcio.

Ex.: Profissional no qualificado para exercer uma atividade.

Negligncia : a omisso voluntria de cuidado, falta ou demora no prevenir ou obstar um dano.

Ex.: O no cumprimento das Normas de Segurana (colocao de sinalizao e/ou proteo)

Responsabilidade na delegao de tarefa

Responsabilidade na contratao de

terceiros

Responsabilidade objetiva (O reconhecimento do risco

fundamento da culpa)

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29

Art. 159 - Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia, ou imprudncia, violar direito, ou causar prejuzo a outrem, fica obrigado a reparar o dano.,

RESPONSABILIDADES LEGAIS

Doloso- quando a ao ou omisso do ato ilcito praticada de forma voluntria e intencional. Culposo - se a ao ou omisso do ato ilcito for involuntria, mas o dano de fato ocorreu

Cdigo Civil ATO ILCITO

ADMINISTRAO DE SEGURANA

O QUE ADMINISTRAR ?

"Dirigir recursos humanos, financeiros e materiais, reunidos em unidades organizadas, dinmicas e capazes de alcanar os objetivos da organizao, e ao mesmo tempo, proporcionar satisfao aqueles que obtm o produto / servio e queles que executam o trabalho" .

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Numa organizao empresarial, trs objetivos principais procuram ser alcanados: a satisfao do consumidor como produto / servio produzido pela empresa; o lucro obtido na comercializao da produo ou com o servio prestado e a remunerao para todos que executaram o trabalho (funcionrios, empregados).

Fatores que determinaram a mudana de SMS o Desenvolvimento Tecnolgico; o Legislao mais restritiva; o Aumento de custo para reposio; o Aumento do policiamento fora sindical; o Forte participao do Ministrio Pblico; o Cobrana da sociedade moderna; o Resultados/Cenrios atuais de SMS

Vazamentos e Acidentes

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Proporcionar a tomada de conscincia sobre as implicaes do cenrio de risco e a necessidade de adoo de medidas proativas e corretivas que contribuam para a perpetualidade das organizaes e a empregabilidade das pessoas.

Fornecer modelos e instrumentos que favoream a conduo de um processo de mudana bem sucedido; Estimular a reflexo crtica sobre experincias de mudanas que impactam as organizaes e as pessoas e, em decorrncia, agilizar a velocidade da resposta, individual e coletiva.

A Gesto de SMS um agente de mudana.

O que Gesto de Mudana?

34

35


Elementos para mudar : 1. Ter um bom motivo; 2. Envolver pessoas; 3. Lder respeitado; 4. Equipe preparada; 5. Capacitao dos valores e viso; 6. Ajuda externa; 7. Simbologia/Visibilidade/identidade da mudana.

Complexidade da Mudana

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Confuso

Ansiedade

Lentido

Frustrao

Indeciso

Sem mudana

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.. tudo na vida apresenta RISCO, no devemos estar preocupados em eliminao, mas sim,

com sua ADMINISTRAO..

ADMINISTRAO MODERNA DE SEGURANA


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Perigo: uma condio fsica ou qumica, inerente aos sistemas, que tem potencial para causar danos s pessoas , instalao e ao meio ambiente.

Risco: uma medida das perdas econmicas e dos danos s pessoas e ao meio ambiente, em termos da frequncia de ocorrncia e da magnitude das consequncias de um acidente.

Risco tolervel: risco que tenha sido reduzido a um nvel tolervel para a organizao.

Conceitos Bsicos

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Gesto de Segurana baseada em Comportamento

o Comportamento e atitude;

o Observao;

o Ensinamento;

o Controle x Senioridade;

o Ter foco nas mudanas;

o Antecipao 44

Segundo Pierre J. Horgue, 85% a 90% dos acidentes so consequncias, de alguma forma de erro humano.

Erro este decorrente de no integrao da segurana na cultura e em consequncia , no comportamento das pessoas.

A cultura, segundo Horgues estaria sustentada em trs vrtices :

o PESSOAL o AMBIENTAL o COMPORTAMENTAL.

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Outra corrente de estudiosos, sustenta que 80% dos acidentes tm causas sobre as quais somente a administrao teria como interferir. Definindo como acidente, um evento no desejado que resulta em dano a pessoa, dano a propriedade ou perda no processo. Nesta linha, a segurana definida como controle de perdas acidentais.

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Um dos conceitos atualmente utilizados para se conhecer as causas dos acidentes o Modelo de Causalidade, que fixa o seguintes nveis de causas para a ocorrncia do acidente.

Acidente um acontecimento indesejvel e no planejado que resulta em danos fsicos, leses, doenas, perdas de produo, financeiras e/ou agresses ao meio ambiente. Incidente: um acontecimento indesejvel e no planejado que NO resulta em danos fsicos, leses, doenas, perdas de produo, financeiras e/ou agresses ao meio ambiente, mas que poderiam geram essas consequncias. 47

o resultado de um acidente

PERDAS

Humanas Ao Patrimnio Ao Meio Ambiente

48

PERDAS

Impactos: A flora, a fauna, a gua, ao solo e ao ar. Ao Meio Ambiente

Leve, importante ou sria e/ou doena ocupacional

Leso:

Humanas

Danos ou Prejuzos: Menor, importante, srio ou catastrfico Ao Patrimnio

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PRODUTOS

E

SERVIOS

ENTRADAS

( IN PUTS )

ATIVOS SADAS

( OUT PUTS )

CLIENTES/ACIONISTAS

MATERIA PRIMA

ENERGIA

MO DE OBRA

PROCESSOS VALOR

AGREGADO

50

1LESO GRAVE

10 LESES LEVES

ACIDENTES COM DANOS

PROPRIEDADE

INCIDENTES/ QUASE

ACIDENTES

30.000 DESVIOS

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Custos Produzidos Pelos Acidentes

Mdicos; Gastos com a compensao das leses

Custo Visvel

(Diretos)

$ 1 Leses e

Enfermidades

Danos a edificaes; Danos a equipamentos e ferramentas; Danos ao produto e ao material; interrupo e atrasos; Gastos legais; Gastos com equipamentos de emergncia; Arrendamento para conserto dos danos

$ 4 a 50

Tempo de investigao; Salrios pagos por perda de tempo; custos para recontratao e/ ou preparar pessoas para o trabalho; tempo extra de superviso; tempo de trmites administrativos; menor produo do trabalhador lesionado; perda de prestgio e da possibilidade de fazer negcios, etc.

Custo Invisvel

(Indiretos)

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Modelo Causalidade de Perda

CAUSAS

BSICAS

FALTA DE

CONTROLE

CAUSAS IMEDIATAS PERDAS

ACIDENTES// INCIDENTES

LIMITE DE

TOLERNCIA 53

54

PERDAS

Uma vez que se tenha produzido a seqncia, o tipo de gravidade da perda , de certo modo, uma questo de sorte

Humanas - Leve, importante ou sria e/ou doena ocupacional.

Ao Patrimnio - Danos ou prejuzos: menor, importante, srio ou catastrfico. Ao Meio Ambiente - Impactos: a flora, a fauna, a gua, ao solo e ao ar.


55

PERDAS ACIDENTES/

INCIDENTE

ACIDENTES / INCIDENTES = Contato ou quase com fonte de energia

Colidir com (mover-se contra algo ou colidir com algo) Atingido por (ser atingido por um objeto em movimento) Cair de um nvel mais alto (corpo cai de cima ou o objeto cai de cima e atinge o corpo) Cair no mesmo nvel (escorregar e cair, tombar) Preso por (pontos de presso e reteno) Preso em (pendurado, sustentado) Preso em (esmagado ou amputado) Contato com (qualquer energia ou substncia prejudicial, inclui ignio, exploso, emisses, etc) Presso demasiada, esforo excessivo e sobrecarga.


Situao Atual

Perdas Humana, ao Patrimnio e ao Meio Ambiente.

Incidentes (Quase Acidentes).

Causas Imediatas

Situao Desejada

Controle Eliminao das Perdas e Incidentes.

Mudanas Necessrias Identificao e remoo

das causas bsicas. Definio do que devera ser feito para ir das condies atuais para as condies desejadas.

Objetivos de um Programa de Controle de Perdas/ Gesto de SMS 56

Planejar - visualizar um estado futuro e traar um plano de ao.

Organizar - o processo de arrumar os fluxos de homens e materiais de trabalho, para obter o mximo resultado com um mnimo de cada recurso utilizado (meio de estruturar a execuo do plano). Dirigir - realizao dos planos atravs das pessoas. Controlar - assegurar se tudo ocorre de acordo com o planejado, s ordens dadas e os princpios adotados.

Funes do administrador

Habilidade Tcnica - Consiste em utilizar

conhecimentos, mtodos, tcnicas e equipamentos

necessrios para realizao de tarefas especficas. Esta

habilidade obtida atravs da instruo e ou

experincia.

Habilidade Humana - Consiste na capacidade e

discernimento para trabalhar com pessoas,

compreender suas atitudes e motivaes e aplicar uma

liderana eficaz.

Habilidades Administrativas

58

Habilidade Conceitual - Consiste em

compreender a complexidade da organizao

global e o ajustamento do comportamento das

pessoas dentro da organizao.

Esta habilidade permite que o administrador se

comporte de acordo com os objetivos da

organizao total e no apenas de acordo com os

objetivos e as necessidades de seu grupo.

59

A orientao a seguir foi extrada de um texto de Henry

Mintzberg da Harvard Business Review que aborda o

papel do administrador atravs da autoridade formal e

status que o cargo lhe confere :

PAPIS INTERPESSOAIS O lder representa para os

funcionrios um smbolo, muitas vezes como o espelho

do que gostaria de ser. O seu exemplo servir para

muitas mudanas de comportamento. Este lder deve se

imaginar como um homem de ligao para a imagem da

empresa a ser construda.

PAPIS DO ADMINISTRADOR

PAPIS INFORMACIONAIS O lder deve funcionar como um

coletor, algum que recebe e passa adiante com confiana e

credibilidade, um disseminador e tambm no pode deixar de ser

um porta-voz, afinal ele a EMPRESA.

PAPIS DECISRIOS O lder deve funcionar como um

solucionador de problemas, avaliando as possibilidades de alocar

os recursos e atuar sempre como negociador.

Lidar com pessoas a mais complexa e delicada tarefa,

preciso saber motivar os funcionrios, fazer com que se sintam

felizes por estarem na empresa/organizao exercendo suas

atividades.

PAPIS DO ADMINISTRADOR

Lidar com pessoas a mais complexa e delicada tarefa,

preciso saber motivar os funcionrios, fazer com que

se sintam felizes por estarem na empresa/organizao

exercendo suas atividades.

Para atingir estas metas, o administrador deve exercer

uma liderana, porm, uma liderana branda sem

exercer presso, motivando os seus funcionrios a

desenvolver seus trabalhos, suas atividades

satisfatoriamente.

62

um erro o exerccio da liderana de maneira ditatorial, arrogante, orgulhosa humilhando os subordinados. O administrador deve buscar ser uma figura simptica aos olhos daqueles a quem ele dirige.

Liderana

Conhecimento Tcnico Conhecimento de Gesto

Pilares da funo

Capacitao Desenvolvimento

63

Eficincia fazer alguma coisa certa, correta, sem muitos erros. Eficcia fazer algum trabalho que atinja plenamente um resultado que se espera. fazer "a coisa certa" , ou seja , a coisa que leve ao resultado almejado. Um administrador, no decorrer de suas atividades , deve alcanar ao mesmo tempo a eficincia e a eficcia .

64

Se o administrador eficaz mas no eficiente, ou seja, faz o trabalho certo para alcanar uma meta, mas esse trabalho apresenta diversos erros, ento o objetivo tem chances remotas de ser alcanado

Se o administrador eficiente mas no eficaz, ou seja, no realiza um trabalho que levar ao alcance das metas e faz esse trabalho com o mnimo de erros, ento os objetivos nunca sero alcanados.

65

A eficcia primordial, imprescindvel ao administrador, e a eficincia desejvel. Por fim, o administrador que eficiente e eficaz, dificilmente deixar de obter os resultados positivos.

66

LIDERANA CULTURA RESULTADO

Convencimento da Alta Direo

Preparao da mdia liderana

- PDCA

- Foco nas equipes (TUBO)


67

LIDERANA CULTURA RESULTADO

PDCA (Indicadores / Check)

Processos x Pessoas


68


Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivncia das organizaes est condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam as necessidades de seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes.

Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em funo do ambiente competitivo no qual estamos situados. Nas organizaes, a capacidade de atingir metas est diretamente relacionada com a eficincia e a eficcia do desempenho das FUNES GERENCIAIS.

Entretanto, em qualquer organizao, a grande maioria das pessoas consome a maior parte do seu tempo trabalhando em FUNES OPERACIONAIS. Quando o desempenho das funes operacionais no adequado, muito difcil que as funes gerenciais possam produzir resultados eficazes.

Para tanto, necessrio tomar providncias para que as pessoas, ao exercerem suas funes operacionais, sejam as melhores do mundo naquilo que fazem. necessrio desenvolver o GERENCIAMENTO DA ROTINA DO DIA-A-DIA (GRD).

a metodologia adequada para habilitar as pessoas da empresa na obteno e manuteno dos melhores resultados de desempenho nos processos pelos quais so responsveis, nos aspectos qualidade, custo, entrega, segurana e meio ambiente.

A melhor forma de gerenciar um sistema de gesto utilizar a ferramenta de PDCA

Fonte : INDG

69

A avaliao realizada a partir da verificao das funes bsicas de cada atividade do sistema e do conjunto de caractersticas desejadas para as evidncias objetivas da utilizao do sistema.

Fonte : INDG

70

71


Gerenciamento de Despesas SMS (GD). O objetivo a reduo de custos, obtida por meio da anlise detalhada da situao atual, identificao e utilizao de melhores prticas. Adicionalmente, o GD proporciona diversos benefcios qualitativos para a organizao, entre eles:

Conhecimento detalhado dos gastos; Avaliao do desempenho de cada rea; Estabelecimento de metas justas e desafiadoras; Melhoria da qualidade da base de dados para a tomada de deciso; Implementao de mudanas/melhorias no processo de gesto dos recursos; Elaborao do oramento de custos que assegure o alcance de uma diretriz anual de reduo de despesas.

72


A principal funo da Estratgica de SMS a definio da viso, das metas globais de longo prazo e das estratgias para atingi-las.

Considerando a organizao como um sistema, preciso analisar o ambiente, ou seja, o conjunto de foras que possam ter alguma influncia sobre o funcionamento deste sistema de SMS.

O conhecimento mais profundo da dinmica dos sistemas e da interao entre as diversas foras atuantes permite s organizaes propor aes mais efetivas no s de curto prazo, mas principalmente de mdio e longo prazos.

73

Liderar o Mercado de XPTO, sendo

reconhecida como a melhor empresa para se

investir e trabalhar, superando as expectativas

dos Clientes e Consumidores, colaborando

para o desenvolvimento da qualidade de vida

da nossa sociedade.

VISO - SMS

74

ORIENTAO PARA RESULTADOS - SMS Viso de Futuro 5 Prioridades Crescer com Rentabilidade; Servir Clientes e Consumidores; Atrair, formar, motivar e reter as melhores pessoas; Disciplina, eficincia e eficcia; Integrao com Franquias e Parceiros;

Valores Respeito; Trabalho em Equipe; Comprometimento;

BP 2004-2006

Meta 2003 2004 2005 2006

OP 60,2 76,4 100 EVA>0

MS 53,0 53,5 54,1 +0,5 ppt

Inv/Depr 161 94 75 75

ESTRATGIAS PARA O NEGCIO

Pro

cess

os

Est

rutu

ra

Pe

sso

as

Tecnologia

Novas Demandas SMS


Pro

cess

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Est

rutu

ra

Pe

sso

as

Tecnologia

Novas Demandas Para SMS

Viso SMS

P

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75

4

3

1

2

Habilidades

Prtica Conhecimento

Gerenciamento da Rotina

IC

Planejamento

Estratgico

IC

Desdobramento pelas Diretrizes

IC A

co

mp

an

ham

en

to

Novas Demanda

Viso ESTRATGIAS PARA O NEGCIO

Pro

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utu

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Tecnologia

P

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4

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1

2

Habilidades

Prtica Conhecimento Gerenciamento da Rotina

Planejamento Estratgico


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IC

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Viso

Novas Demandas


Pro

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as

Tecnologia

P

D C

A

77

78

TUBO DO CONHECIMENTO

Fatores de Motivao

Fatores Bsicos

Auto Realizao = realizar o seu potencial, auto desenvolver-se continuamente Entrevista Executiva

Status, Estima = auto-confiana, aprovao social, respeito, status Energia Total/PPR

Social = associao, participao, aceitao Comunicao e Eventos,Mesa redonda

Segurana = proteo fsica, patrimonial e emocional Seg. do Trabalho e Patrimonial, Turn Over

Fisiolgicas = alimentao, repouso, Salrio Adm. Pessoal / Benefcios/SOL

Motivao / Comprometimento Maslow / Heizberg

Definio de Negcio Acompanhamento indicadores

Desdobramento objetivos Avaliao de Desempenho Tratamento de Anomalias Desdobramento reunies

Demanda por Metas

Ambientao Treinamento na Funo

Padronizao

Fontes de Conhecimento

Recrutamento e Seleo Programa Interno Banco de Talentos

Potencial Mental

4

3

1

2

Habilidades




IC

IC

IC

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Novas Demandas SMS

Viso SMS ESTRATGIAS PARA

O NEGCIO

Pro

cess

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Pe

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as

Tecnologia

P

D C

A

79

80

DESDOBRAMENTO DA VISO

81

DESDOBRAMENTO PELAS DIRETRIZES

Liderar o mercado

de

XXXXXX

AVG Market Share

Competncias

Profissionais Prazo mdio de R&S

Cronograma

Treinamento

Funo

Red TX Grav

Viso

Objetivos

Objetivo Desdobrado

Objetivo Gerncia/ Consultores

DESDOBRAMENTO PELAS DIRETRIZES

82

4

3

1

2

Habilidades




IC

IC

IC

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Novas Demanda

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Viso ESTRATGIAS

PARA O NEGCIO

Pro

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Tecnologia

P

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A VISO - SMS

4

3

1

2

Habilidades




IC

IC

IC

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to

Novas Demanda

s Para

Viso ESTRATGIAS

PARA O NEGCIO

Pro

cesso

s

Estr

utu

ra

Pesso

as

Tecnologia

P

D C

A VISO - SMS

85

6 Passos do Gerenciamento da Rotina Definio do Negcio 1

GeRot 2

86

6 Passos do Gerenciamento da Rotina

Definio do Negcio 1

GeRot 2

Gesto Vista 3

Acompanhamento do GeRot

Reunio Mensal (Ata) 4

88

5 Fluxo

89

Procedimento 6

90

91

Produto Crtico

Definio do Negcio 1

GeRot 2

Gesto Vista 3

Reunio Mensal (Ata)

4

Procedimento 6

5

Plano de Ao (FACAO)

Acompanhamento do GeRot

Fluxo

4

3

1

2

Habilidades




IC

IC

IC

Aco

mp

an

ham

en

to

Novas Demanda

Viso ESTRATGIAS

PARA O NEGCIO

Pro

cesso

s

Estr

utu

ra

Pesso

as

Tecnologia

P

D C

A VISO - SMS

2) Segundo Passo: Saber Onde Estamos (Definir Cenrios) Cenrios Financeiro (DAF Estabelece) Cenrio Estratgico (SWOT)

1) Primeiro Passo: Saber Onde Queremos Chegar Objetivos Financeiros (DAF Estabelece) Objetivos Financeiros por Diretoria (DAF Orienta) Objetivos Estratgicos (Nossa Viso Estabelece)

3) Terceiro Passo: Saber Como Chegaremos L Definio dos Objetivos de cada Diretoria (SAVP) Definir as Estratgias

PLANEJAMENTO ESTRATGICO

PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Cenrio Financeiro

2007 EBITDA / RL: 19,0% M. Share: 54,5% Receita Lquida: 890 MM R$

2005 EBITDA / RL: 17,7% M. Share: 53% Lucratividade: 688 MM R$

Cenrio Estratgico

2007 Formao: 100% com 2 Grau Concludo

2005 ACIDENTE BP < 06 Acidentes ACA

4

3

1

2

Viso do Todo

Habilidades




IC

IC

IC

Aco

mp

an

ham

en

to

Novas Demanda

Viso ESTRATGIAS

PARA O NEGCIO

Pro

cesso

s

Estr

utu

ra

Pesso

as

Tecnologia

P

D C

A

Tubo do Conhecimento

Fatores de Motivao

Fatores Bsicos

Auto Realizao = realizar o seu potencial, auto desenvolver-se continuamente Entrevista

Executiva Status, Estima = auto-confiana, aprovao social, respeito, status Energia Total/PPR

Social = associao, participao, aceitao Comunicao e Eventos,Mesa redonda

Segurana = proteo fsica, patrimonial e emocional Seg. do Trabalho e Patrimonial, Turn Over

Fisiolgicas = alimentao, repouso, Salrio Adm.

Pessoal / Benefcios/SOL

Motivao / Comprometimento Maslow / Heizberg

Definio de Negcio Acompanhamento indicadores

Desdobramento objetivos SAVP

Tratamento de Anomalias Desdobramento reunies

Demanda por Metas

Ambientao Treinamento na Funo

PAT Padronizao

Fontes de Conhecimento

Recrutamento e Seleo POI

Banco de Talentos Trilha

Potencial Mental

O que um sistema de gesto de SMS ?

definido como a parte do sistema de gesto da organizao que inclui estrutura organizacional, atividades de planejamento, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e manter a sua Poltica de SMS.

100

POR QU ?

Altos custos associados com falhas no controle de riscos.

Legislao requerida ao empregador para avaliar e gerenciar os riscos.

Opinio pblica no aceita riscos, indo contra as organizaes que possuem um mal gerenciamento.

Altos nveis de desastres destacaram a necessidade de se gerenciar melhor a Segurana, o Meio Ambiente e a Sade.

Conscientizao crescente que risco pode e deve ser gerenciado.

101


Fatalidades/Acidentes/Doenas Impactos Ambientais

Imagem/Danos Materiais

Comportamento/Desvios Falhas Sistmicas/

Gesto de Processos Fatores de Risco

Desempenho SMS

OBJETIVOS DO PROGRAMA

o Preservao do Meio Ambiente

o Reduo de custos

o Lucros

o Continuidade operacional

o Cumprimento das leis

o Aceitao pblica

o Preservao do ser humano

102

Fornece a base para : Estabelecimento de Metas

para a Administrao

Estabelecer um sistema estruturado, com elementos e mtodos fundamentados

Habilita a avaliao interna e externa para maior desenvolvimento do sistema (melhoria)

SMS

Principais Benefcios

103

Qualquer programa para se tornar efetivo, deve manter

indicadores que mostrem a evoluo e o estgio em que

se encontram a empresa, nos aspectos de Segurana e

Sade no Trabalho. Os controles, que podem ser

estabelecidos atravs vrias metodologias, devem

recair sobre todo o Programa e em especial nos

seguintes elementos;

1.Administrao e Organizao - medindo o

envolvimento e comprometimento de todo corpo

gerencial e operacional. 104

2.Formao, Informao e Treinamento - criando meios

para a transformao.

3.Inspees informais, e Formais Planejadas - checando

os atos e condies abaixo do padro.

4.Investigao de Acidentes/ Incidentes - encontrar as

causas que podem inibir a ocorrncia de fatos

semelhantes.

5.Anlise de Acidentes e Incidentes - determinar

medidas para aperfeioar o Programa de SST.

105

6.Controle de Emergncias - estar preparado para

minimizar as perdas.

7.Normas Procedimentos Internos e da Empresa -

garantir o cumprimento da legislao e do Programa

SST.

8.Equipamentos de Proteo Individual -

evitar/minimizar leses decorrentes de acidentes

9.Sade e Higiene Ocupacional - garantir a sade fsica

e mental de nosso maior patrimnio 106

10.Anlise de Riscos / Controle de Perdas - adotar posturas pro-ativas, conhecendo e prevenindo os riscos e perigos de nossas operaes.

11.Permisso / Planejamento para o Trabalho - garantir os recursos para um trabalho seguro, sem improvisaes.

12.Reunio de Segurana - garantir o envolvimento de todos os funcionrios e corrigir as tendncias dos indicadores

13. Auditorias Internas e Externas - avaliar e corrigir o modelo de gerenciamento.

107

Medo / Resistncia mudana.

Medo da exposioexterna.

Aumento dos custos.

Inadequadoconhecimento de como

abordar.

Tarefa aparentementeenorme.

Riscos/ Impactos Ambientais e Perdas

sero minimizados.

Conformidade com regras, legislao, normas

e prticas da organizao.

Melhoria na SMS. Operaes confiveis. Reduo de acidentes,

poluio e custos.

Preocupaes Expectativas

IMPLANTAO

108

POTENCIAL DE GRAVIDADE

PR

OB

AB

ILID

AD

E Controle

de Riscos

TRATAR

SEGURANA E

CONTROLE DE PERDAS

TERMINAR

ELIMINAR A EXPOSIO

TOLERAR

NVEL ACEITVEL DE RISCO

TRANSFERIR

COM SEGURO E

SEM SEGURO

MONITORAR o plano

DESENVOLVER um plano

AVALIAR o risco/ impactos

IDENTIFICAR todas as exposies a riscos

109

ATIVIDADES DA GESTO DO CONTROLE DE PERDAS

Plano de Ao

Atividades de Gesto de Controle de Perdas

Identificar o Trabalho

Padronizar o trabalho

Medir o desempenho

Avaliar o desempenho

Corrigir e elogiar

Falta de Controle

Programas Inadequados. Padres Inadequados do Programa. Cumprimento inadequado dos padres.

110

SISTEMA DE GESTO DE SMS

DIAGNSTICO

INICIALPOLTICA

DE GESTO

DE SMS

IDENTIFICAO DOS

PERIGOS/ RISCOS E DOS

ASPECTOS / IMPACTOS

OBJETIVOS

E

METAS

CONTROLES

OPERACIONAIS

MONITORAMENTO

E MEDIO

AUDITORIAS

DE SMS

ANLISE CRTICA

PELA

ADMINISTRAO

EDUCAO/

TREINAMENTO

111

PROGRAMA DE SMS

AVALIAO DOS PADRES DE DESEMPENHO DO PROGRAMA DE GESTO DE SMS, ATRAVS

DE

VERIFICAO DE

REGISTROS

VERIFICAO DAS

CONDIES FSICAS

VERIFICAO DA

UTILIZAO DOS EPI`s

ENTREVISTA COM

EMPREGADOS

ENTREVISTAS COM

PESSOAS

RESULTADO DA VERIFICAO

112

PROGRAMA DE SMS

113

PROGRAMA DE SMS

114

PROGRAMA DE SMS

115

PROGRAMA DE SMS

116

117

PROGRAMA DE SMS

D(do)D

A(action)A

(action)

C(check)C

(check)

P(plan)P

(plan)

(do)

ATUAR

CORRETIVAMENTE

DEFINIR

AS METAS

DEFINIR OS

MTODOS QUE

PERMITIRO ATINGIR

AS METAS PROPOSTAS

EDUCAR

E TREINAR

EXECUTAR

A TAREFA

(COLETAR

DADOS)

VERIFICAR OS

RESULTADOS

DA TAREFA

EXECUTADA

118

PROGRAMA DE SMS

Qualidade

Meio

Ambiente

Responsabilidade

Social

Segurana

e

Sade

ATUAO

RESPONSVEL

ISO - 9001 / 1994 - 2000

~ 7.000 Certificaes

ISO - 14001 / 1996

~1.500 Certificaes

BS - 8800 / 1996 e

OHSAS - 18001 / 1999

~200 Certificaes

SGI

S A - 8000 / 2000

119

Sistema de Gesto SMS

(OHSAS 18001)

Especificao OHSAS 18.001

Cultura de Segurana, Meio Ambiente e Sade

Ocupacional - SMS

Gesto de Segurana e Sade Ocupacional

O que significa OHSAS?

OHSAS 18.001 - Occupation Health and Safety Assessment Series

OHSAS 18.002 - Guidance for OHSAS 18.001 Implementation

Sistema de Gesto

BS 8800:1996 - Guide to Occupational Health and Safety Management Systems

DNV Standard for Certification of Occupational Health and Safety Management Systems (OHSMS):1997

Technical Report NPR 5001: 1997 Guide to an occupational health and safety management system

Draft LRQA SMS 8800 Health & safety management systems assessment criteria;

SGS & ISMOL ISA 2000:1997 Requirements for Safety and Health Management Systems;

BVQI Safety Cert: Occupational Safety and Health Management Standard; Draft AS/NZ 4801 Occupational health and safety management systems

Specification with guidance for use; Draft BSI PAS 088 Occupational health and safety management systems; UNE 81900 series of pre-standards on the Prevention of occupational risks; Draft NSAI SR 320 Recommendation for an Occupational Health and Safety

(OH and S) Management System

Origem da OHSAS 18.001

Entidades que elaboraram OHSAS 18.001

National Standards Authority of lreland; South African Bureau of Standards; British Standards Institution; Bureau Veritas Quality lntemational; Det Norske Veritas; Lloyds Register Quality Assurance; National Quality Assurance; SFS Certification; SGS Yarsley lntemational Certification Services; Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin; International Safety Management Organisation Ltda; Standards and Industry Research Institute of Malaysia

(Quality Assurance Services); Intemational Certification Services;

Elementos da OHSAS 18.001

1. Objetivo e campo de aplicao 2. Referncias normativas 3. Definies 4. Requisitos do Sistema de Ambiental 4.1. Requisitos Gerais 4.2. Poltica 4.3. Planejamento 4.3.1. Aspectos Ambientais 4.3.2. Requisitos Legais e Outros Requisitos 4.3.3. Objetivos e Metas 4.3.4. Programa(s) de SSO

4.4. Implementao e Operao 4.4.1. Estrutura e Responsabilidade 4.4.2. Treinamento, Conscientizao e Competncia 4.4.3. Comunicao 4.4.4. Documentao do Sistema de Gesto de SSO 4.4.5. Controle de Documentos 4.4.6. Controle Operacional 4.4.7. Preparao e atendimento a Emergncias 4.5. Verificao e Ao Corretiva 4.5.1. Monitoramento e Medio 4.5.2. No Conformidade e Aes Corretiva e Preventiva 4.5.3. Registros 4.5.4. Auditorias do Sistema de Gesto de SSO 4.6. Anlise Crtica pela Administrao

Elementos da OHSAS 18.001

4 REQUISITOS

MELHORIA

CONTNUA

4 REQUISITOS

VERIFICAO

1 REQUISITO

ANLISE CRTICA

ALTA ADMINIST.

PLANEJAMENTO

7 REQUISITOS

IMPLEMENTAO E

OPERAO

POLTICA

Estrutura da OHSAS 18.001

OHSAS 18.001 - Definies

3.1 Segurana e Sade Ocupacional (SSO) Condies e fatores que afetam o bem-estar de funcionrios, trabalhadores temporrios, pessoal contratado, visitantes e qualquer outra pessoa no local de trabalho.

Objetivo

Assegurar conformidade com a poltica de SSO

Minimizar riscos ocupacionais

Aumentar o desempenho empresarial

Estabelecer uma imagem responsvel

Definies Importantes

3.1 Acidente: Evento no-planejado que resulta em morte, doena, leso, dano ou outra perda.

3.6 Incidente: Evento com potencial de causar acidente (quase-acidente).

3.4 Perigo: Fonte ou situao com potencial para provocar: leso, doena, dano propriedade e/ou meio ambiente ou uma combinao destes.

3.14 Risco: Combinao da probabilidade de ocorrncia com a conseqncia de um determinado evento perigoso.

A alta gerncia deve definir a poltica de segurana e sade ocupacional da organizao e assegurar que a mesma:

a) Apropriada natureza, escala e aos impactos de SSO de suas

atividades, produtos e servios;

b) Inclua um compromisso com a melhoria contnua;

c) Inclua um compromisso de pelo menos atender a legislao

de SSO e outros requisitos aplicveis;

d) Seja documentada, implementada e mantida;

e) Comunicada a todos os empregados para que estejam

conscientes de suas obrigaes individuais com SSO;

f) Esteja disponvel para as partes interessadas e;

g) Seja revisada periodicamente para garantir que ela

permanece relevante e adequada organizao.

Poltica de SSO Item 4

A organizao deve estabelecer e manter procedimentos para

identificar os perigos, analisar os riscos e implementar as

medidas de controle necessrias. Devem ser includas:

Atividades rotineiras e no rotineiras;

Atividades de todo o pessoal que tenha acesso s reas

de trabalho (incluindo sub-contratados e visitantes);

Instalaes/facilidades dos locais de trabalho, tanto

fornecido pela organizao como por outros.

A organizao deve garantir que os resultados das avaliaes,

efeitos e controles sejam considerados pelos objetivos e metas

de SSO. A organizao deve documentar e manter estas

informaes atualizadas.

4.3.1 -PLANEJAMENTO PARA IDENTIFICAO DE PERIGOS E AVALIAO E CONTROLE DE RISCOS

4.3.1 -PLANEJAMENTO PARA IDENTIFICAO DE PERIGOS E AVALIAO E CONTROLE DE RISCOS

A metodologia da organizao para a identificao de

perigos e avaliao de riscos deve:

ser definida com relao a seu escopo, natureza e tempo

de anlise para garantir que seja pr-ativa ao invs de

reativa; fornecer uma gradao e identificao daqueles

que precisam ser eliminados ou controlados;

ser consistente com a experincia operacional e limitao

tecnolgica, prover informaes para determinar as

necessidades das instalaes, identificar as necessidades

de treinamento e/ou fomentar os controles operacionais;

prover informaes para o monitoramento das aes

requeridas para garantir tanto a efetividade com o tempo

necessrios para as respectivas implementaes.

4.3.2 - REQUISITOS LEGAIS E OUTROS REQUISITOS

A organizao deve estabelecer e manter um procedimento para identificar e ter acesso legislao, e a outros requisitos de SSO que lhe sejam aplicveis. A organizao deve manter estas informaes atualizadas e deve comunicar toda informao relevante sobre requisitos legais e outros requisitos para seus empregados e outras partes interessadas relevantes

4.3.3 - OBJETIVOS

A organizao deve estabelecer e manter documentados objetivos e metas de SSO, em cada nvel e funo organizacional relevante/ pertinente. Alm disto, quando do estabelecimento ou atualizao de seus objetivos, uma organizao deve considerar a legislao e outros requisitos de SSO, seus riscos ocupacionais, suas opes tecnolgicas, sua capacidade financeira, operacional e requisitos de negcios, e a viso de partes interessadas. Os objetivos e metas devem ser consistentes com a poltica de SSO e devem incluir um compromisso com a melhoria contnua.

4.3.4- PROGRAMA DE GESTO DE SSO

A organizao deve estabelecer e manter programa(s) para o atendimento de seus objetivos e metas. Tal (is) programa(s) deve(m ) incluir:

a) designao de responsabilidades para o atendimento aos objetivos e metas em cada funo e nvel organizacional; e b) os meios e os cronogramas atravs dos quais os objetivos e metas serto atendidos.

Onde pertinente, programa(s) deve(m) ser revisado(s) em intervalos regulares e planejados. Onde necessrio o(s) programa(s) de SSO deve(m) ser complementado(s)/ melhorado(s) para dirigir mudanas das atividades, produtos, servios ou condies operacionais da organizao

4.4-1 ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE

As funes, responsabilidades e autoridade da gerencia, que tenha algum efeito sobre o desempenho de SSO nas atividades, instalaes e processos devem ser definidas, documentadas e divulgadas de forma a facilitar a implementao do sistema de gesto de SSO. A responsabilidade mxima por SSO compete alta administrao. A organizao deve indicar um membro da alta administrao (comit executivo) com responsabilidade para garantir que o sistema de gesto esteja sendo adequadamente implementado de acordo com os requisitos em todos os locais e esferas de operao da organizao.

4.4.1 ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE

A alta gerncia deve prover os recursos essenciais implementao, controle e melhoria do Sistema de Gesto de SSO, incluindo recursos humanos, financeiros, qualificaes especficas e tecnologia. O representante indicado pela alta administrao deve ter definidas funes, responsabilidades e autoridade para:

Assegurar que os requisitos do sistema de gerenciamento de SSO sejam estabelecidos, implementados e mantidos de acordo com esta especificao de SGSSO; Garantir que os relatrios sobre o desempenho do sistema de gerenciamento de SSO so apresentados para a alta gerncia para anlise crtica e como uma base para o aprimoramento e melhoria do SGSSO.

Todos aqueles com responsabilidades gerenciais devem demonstrar seu compromisso com a melhoria contnua do desempenho de SSO.

4.4.2 - TREINAMENTO, CONSCIENTIZAO E COMPETNCIA

Todo o pessoal, deve ser qualificado para as tarefas que possam impactar o desempenho de SSO no ambiente de trabalho. A qualificao deve ser definida pela formao educacional, experincia e treinamentos apropriados. A organizao deve estabelecer e manter procedimentos para garantir que seus colaboradores ou membros, em cada funo e nvel pertinente, sejam conscientes quanto:

4.4.2 - TREINAMENTO, CONSCIENTIZAO E COMPETNCIA

a) A importncia da conformidade com a poltica de SSO e procedimentos, bem como com os requisitos do sistema de gerenciamento de SSO;

b) As conseqncias de SSO, reais ou potenciais, de suas atividades de trabalho e dos benefcios de SSO da melhoria do desempenho pessoal.

c) Suas funes e responsabilidades em obter a com a poltica de SSO, com os procedimentos e com os requisitos do sistema de gerenciamento de SSO, incluindo preparao e resposta para emergncias;

d) Conseqncias potenciais do no atendimento a procedimentos operacionais especficos

Os treinamento devem levar em conta os diferentes nveis de: responsabilidade; habilidade e instruo; e risco da tarefa.

4.4.3 - CONSULTA E COMUNICAO

A organizao deve ter procedimentos para garantir que as informaes pertinentes de SSO so comunicadas para os empregados e outras partes interessadas.

O envolvimento do empregado bem como os arranjos, providncias e recursos para consulta devem estar documentados e as partes interessadas informadas, bem como os empregados devem ser:

Envolvidos no desenvolvimento e na anlise crtica de polticas e procedimentos de gerenciamento dos riscos;

Consultados onde existirem quaisquer mudanas que Afetem a segurana e a sade do ambiente de trabalho; Representados em assuntos referentes a SSO; Informados quem o representante dos empregados e da

alta administrao para assuntos de SSO

4.4.4 - DOCUMENTAO DO SISTEMA DE GESTO DE SSO

De acordo com a norma OHSAS 18001 a organizao deve estabelecer e manter informaes, em papel ou em forma eletrnica, para:

a) Descrever os elementos chave do sistema de

gerenciamento e suas interaes; e

b) Prover o endereo da documentao relacionada

importante que a documentao seja adequada ao

mnimo requerido para garantir a verificao aos requisitos legais.

4.4.5 - CONTROLE DE DOCUMENTOS E DADOS

A organizao deve estabelecer e manter controle dos documentos e dados requeridos para assegurar que:

a) Possam ser localizados; b) Sejam periodicamente reavaliados, revistos se necessrio e

aprovados para adequao por pessoal autorizado; c) As verses correntes dos documentos pertinentes estejam

disponveis nos locais onde operaes essenciais estejam sendo desenvolvidas;

d) Documentos obsoletos sejam removidos de todos os pontos de emisso e uso ou, de outra forma seja assegurado que os mesmos no sero utilizados de forma no intencional; e

e) Quaisquer documentos obsoletos retidos por razes legais e/ou por propsitos de preservao do conhecimento sejam adequadamente identificados.

4.4.6 - CONTROLE OPERACIONAL

A organizao deve identificar aquelas operaes e

atividades que sejam associadas aos riscos

identificados, onde medidas de controle precisam ser

aplicadas.

A organizao deve planejar essas atividades, incluindo

manuteno, de maneira a assegurar que as mesmas

sejam conduzidas sob condies especificadas atravs

do:

4.4.6 - CONTROLE OPERACIONAL

a) Estabelecimento e manuteno de procedimentos para cobrir situaes onde, a no existncia dos mesmos possa conduzir a desvios da poltica e objetivos de SSO;

b) Estabelecimento de critrios operacionais nos procedimentos; c) Estabelecimento e manuteno de procedimentos relativos

aos riscos de SSO identificados de bens, equipamentos e servios adquiridos e/ou utilizados pela organizao, e da comunicao de procedimentos e de requisitos relevantes para fornecedores e contratados.

d) Estabelecimento e manuteno de procedimentos para o projeto de ambientes de trabalho, processos, instalaes, maquinrios e organizao do trabalho, incluindo sua adaptao s limitaes humanas, de forma a eliminar ou reduzir os riscos de SSO na sua fonte/origem

4.4.7 - PREPARAO E ATENDIMENTO A EMERGNCIAS

A organizao deve estabelecer e manter planos procedimentos para identificar o potencial e respostas incidentes e situaes de emergncia, e para prevenir e mitigar as provveis doenas e ferimentos associadas aos mesmos. A organizao deve analisar criticamente seus planos e procedimentos de prontido e resposta emergncias, em particular aps a ocorrncia de incidentes e de situaes de emergncia. A organizao deve tambm, periodicamente, testar tais procedimentos, onde praticvel.

4.5.1 - MONITORAMENTO E MEDIO DE DESEMPENHO

A organizao deve estabelecer e manter procedimentos para monitorar e medir o desempenho de SSO de forma regular. Estes procedimentos devem garantir:

medies qualitativas e quantitativas, apropriadas s

necessidades da organizao;

monitoramento do grau de atendimento dos objetivos de SSO da organizao

medidas pr-ativas de desempenho que monitorem a conformidade com o programa de gesto de SSO, com os critrios operacionais e com a legislao aplicvel;

medidas reativas de desempenho que monitorem acidentes, doenas ocupacionais, incidentes e outras evidncias do histrico de desempenho deficiente de SSO.

4.5.1 - MONITORAMENTO E MEDIO DE DESEMPENHO

Registros de dados e resultados de monitoramento e medies suficientes para facilitar a anlise de ao corretiva e preventiva.

Se equipamentos de monitoramento so requeridos para

medio e monitoramento de desempenho, a organizao devem manter procedimentos para calibrao e manuteno de tais equipamentos.

Os registros das atividades de calibrao e manuteno seus

processos devem ser retidos.

4.5.2-ACIDENTES, INCIDENTES, NO CONFORMIDADES E AO CORRETIVA E PREVENTIVA

A organizao deve estabelecer e manter procedimentos definindo responsabilidade e autoridade pela:

a) direo e investigao de acidentes, incidentes e no conformidades;

b) tomada de aes para mitigar quaisquer conseqncias

advindas de acidentes, incidentes ou no conformidades; c) iniciao e concluso de aes corretivas e preventivas; d) confirmao da efetividade das aes corretivas e

preventivas

Estes procedimentos devem requerer que todas as aes corretivas e preventivas propostas sejam analisadas criticamente a partir do processo de avaliao de riscos antes das implementaes.

Qualquer ao corretiva ou preventiva adotada para eliminar as causas de no conformidades reais ou potenciais deve ser apropriada magnitude dos problemas e compatvel com o risco de SSO encontrado.

A organizao deve implementar e registrar quaisquer mudanas resultantes da ao corretiva e preventiva nos procedimentos documentados

4.5.2-ACIDENTES, INCIDENTES, NO CONFORMIDADES E AO CORRETIVA E PREVENTIVA

4.5.3- REGISTROS E GESTO DE REGISTROS

De acordo com a norma OHSAS 18001, a organizao deve estabelecer e manter procedimentos para identificao, manuteno e disposio de registros de SSO, bem como os resultados de auditorias e das anlises crticas.

Os registros de SSO devem ser legveis, identificveis e rastreveis com as atividades envolvidas. Os registros de SSO devem ser armazenados e mantidos de forma a serem rapidamente consultados, protegidos contra danos, deterioraes ou perdas. Seus tempos de reteno devem ser estabelecidos e registrados.

Registros devem ser mantidos, de forma apropriada ao sistema e a organizao, para demonstrar conformidade aos requisitos desta especificao de SSO.

4.5.4- AUDITORIAS

A organizao deve estabelecer e manter programa(s) e procedimentos para que auditorias peridicas do sistema de gerenciamento de SSO sejam conduzidas, de forma a:

a) avaliar se o sistema de gerenciamento de SSO est ou no: b) conforme com as providncias planejadas para o

gerenciamento de SSO incluindo os requisitos desta especificao;

c) sendo adequadamente implementado e mantido; e d) sendo efetivo em atender poltica e os objetivos; e) analisar criticamente os resultados das auditorias anteriores f) prover informaes dos resultados das auditorias para a alta

administrao

4.5.4- AUDITORIAS

O programa de auditorias, incluindo qualquer cronograma, deve ser baseado nos resultados das anlises de risco das atividades da organizao e nos resultados das auditorias anteriores. Os procedimentos de auditorias devem cobrir o escopo da auditoria, freqncia e metodologias, assim como as responsabilidades e requisitos para a conduo das auditorias e para relatar os resultados. Sempre que possvel as auditorias devem ser conduzidas por pessoas independentes daquelas que tem responsabilidade direta pela atividade a ser auditada. A palavra independente aqui, no significa necessariamente ser externo organizao.

4.6- ANLISE CRTICA PELA ADMINISTRAO

A OHSAS 18001 estabelece que a alta administrao da organizao deve, em intervalos por ela mesmo definidos, avaliar criticamente o sistema de gerenciamento de SSO, para assegurar sua contnua adequao e eficcia. O processo de anlise crtica pela administrao deve assegurar que as informaes necessrias sejam coletadas para permitir gerncia sua avaliao. A anlise crtica deve ser documentada. A anlise crtica pela administrao deve enderear a possvel necessidade de mudanas na poltica, objetivos e outros elementos do sistema de gerenciamento de SSO, luz dos resultados das auditorias do sistema de gerenciamento de SSO, mudanas de circunstncias e o compromisso com a melhoria contnua.

Anl ise da declarao da

poltica

Coleta de dados e

informao

Anl ise externa

Anl ise das avaliaes ambientais

Anl ise externa

Anl ise das estratgias e

objetivos corporativos

Anlise Crtica Incial

Objetivos

estratgicos

Posicionamento estratgico

Fatores crticos de sucesso

Indicadores

Anlise Crtica Incial

Indicadores

Plano de ao

Aval iao dos recursos

Desdobramento

Anlise Financeira Aprovao e Emisso Comunicao Acompanhamento

1

1Anl ise

financeira

Acompanhamento do plano de ao

Divulgao e distribuio do relatrio final

Proposta

enviada para aprovao

Emisso do relatrio final

Administação Em Segurança

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