Teoria Clássica da Administração

Henri Fayol

- Fundador da Teoria Clássica

- Nascido na França, Engenheiro de minas (1841 – 1925);

- Assumiu a direção da empresa mineradora e

metalúrgica francesa Comambault a beira de um

desastre;

- Transformou a mineradora em uma empresa bem-

sucedida;

- Criou o Centro de Estudos Administrativos

- Expôs sua teoria em seu livro Administration

Industrielle et Générale (Administração Geral e

Industrial), publicado em 1916.

Teoria Clássica de Fayol-Principal fundamento: Melhorar a eficiência

operacional através da forma de melhor administrar.

-Ênfase na estrutura organizacional-Enfoque prescritivo e normativo-Estrutura organizacional analisada de cima para baixo

- Eficiência por meio da forma e da disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais

Os 14 Princípios Gerais da Administração

1.Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.

2.Autoridade e Responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência; a responsabilidade é uma consequência natural da autoridade. Ambas devem estar equilibradas entre si.

3.Disciplina: Necessidade de estabelecer regras de conduta e de trabalho válidas pra todos os funcionários. A ausência de disciplina gera o caos na organização.

4.Unidade de Comando: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior, evitando contra-ordens.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

5. Unidade de Direção: O controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para cada grupo de atividades que tenham os mesmos objetivos.

6. Prevalência dos Interesses Gerais: Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

7. Remuneração do pessoal: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

8. Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

9. Hierarquia: É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. É o princípio do comando.

10.Ordem: Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e cada coisa em seu lugar.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

11.Equidade: A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa.

12.Estabilidade dos Funcionários: Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo, tanto melhor.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

13.Iniciativa: A capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso.

14.Espirito de Equipe: O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que defendam seus propósitos. Harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização.

Os 14 Princípios Gerais da Administração

As Seis Funções Básicas da Empresa

Fayol inaugurou uma abordagem anatômica e estrutural da empresa. Ele via a organização como um corpo – o "corpo empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em seis funções. Eram elas:

Funções técnicas Funções comerciais Funções financeiras :  Funções de segurança Funções contábeis Funções administrativas

1. Funções técnicas: relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa.

2. Funções comerciais: relacionadas  com  a  compra,  venda  e permutação/troca.

3. Funções financeiras: relacionadas  com  a  procura  e gerência de capitais.

4. Funções de segurança: relacionadas  com  a  proteção  e preservação dos bens e das pessoas.

5. Funções contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.

6. Funções administrativas: relacionadas com as outras cinco funções integradas, pairando acima delas.

As Seis Funções Básicas da Empresa

Fayol definiu também que sobre as funções administrativas,

cabem atos administrativos, que são 5:

1. Prever / Planejar : visualizar o futuro e traçar o programa de

ação.

2. Organizar: constituir o duplo organismo material e social da

empresa.

3. Comandar: dirigir e orientar o pessoal.

4. Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os

esforços coletivos.

5. Controlar: verificar que tudo ocorra conforme as regras

estabelecidas e as ordens dadas.

Críticas à Teoria Clássica

A  teoria  de  Fayol  é  bastante  criticada  pois  toda  teoria 

posterior  se  preocupa  em  apontar  falhas,  distorções  e 

omissões  nessa  abordagem  que  representou  durante 

várias  décadas  o  figurino  que  serviu  de modelo  para  as 

organizações. 

Porém, as várias críticas à teoria clássica não invalidam o 

fato  de  que  a  ela  devemos  as  bases  da moderna  teoria 

administrativa.

Principais Críticas:

-Abordagem bastante simplificada, quase em termos de “manual do administrador”;

-Não considera o homem como influenciado pelo processo;

-Falta de estudos mais práticos sobre a confiabilidade das ideias.

-Manipulação dos trabalhadores, tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores, assim como a administração científica.

Em conclusão, apesar das

criticas, a teoria clássica é ainda

a abordagem mais utilizada

pelos iniciantes em

administração, pois permite uma

visão simples, clara e ordenada.

Teoria Neoclássica da Administração

A teoria Neoclássica surgiu na década de 1950 com a

necessidade de utilizar os conceitos válidos e

relevantes da Teoria Clássica, retirando os exageros

e distorções típicos do pioneirismo e condensando-os

com outros conceitos válidos e relevantes oferecidos

por outras teorias administrativas mais recentes. 

É uma teoria que consolida a atuação do

Administrador e está mais voltada para o “porquê” e

para “o quê” das atividades de uma empresa ou

organização.

Características

- Ênfase na prática da administração

- Reafirmação dos postulados clássicos 

- Ênfase nos princípios gerais de

administração 

- Ênfase nos objetivos e nos resultados 

- Ecletismo nos conceitos

- Ênfase na departamentalização

Centralização X Descentralização

Centralização: maior concentração do poder

decisório na alta direção de uma empresa. Teoria

Clássica (Fayol) defendia a organização linear

com ênfase na centralização da autoridade.

Descentralização: menor concentração do

poder decisório na alta administração da

empresa, sendo, portanto, mais distribuído pelos

seus diversos níveis hierárquicos.

Administração como técnica social

A administração consiste em orientar, dirigir e

controlar os esforços de um grupo de pessoas

para um objetivo comum. É basicamente uma

técnica social de lidar com pessoas,

influenciando-as para conquistar objetivos e

resultados.

Outra questão também lançada pela Teoria

Neoclássica é que cada empresa deve ser considerada

sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência:

Princípios básicos da organização

- Divisão do trabalho

- Especialização.

- Hierarquia. 

- Amplitude administrativa

Processo Administrativo

- Planejamento

- Organização

- Direção

- Controle