ABRIL DE 2019RIO... · 2019. 5. 17. · 1 RELATÓRIO DE ATIVIDADES Abril / 2019 I. INTRODUÇÃO...

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|RELATÓRIO DE ATIVIDADES| ABRIL DE 2019 ECOS/PB

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  • |RELATÓRIO DE ATIVIDADES|

    ABRIL DE 2019

    ECOS/PB

  • SUMÁRIO

    I. INTRODUÇÃO......................................................................................................................01

    1. INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS GLO-

    BAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDOTA-

    ÇÃO................................................................................................................................03

    2. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO AEE......................................................................08

    3. ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS - ALI......................................10

    4. ÍNDICE DE CLIMA ESCOLAR – ICE...................................................................15

    5. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO......................33

    6. ESCOLAS COM DADOS ATUALIZADOS...........................................................36

    7. ESCOLAS COM ACESSO A INTERNET (EAI)..................................................38

    8. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DA MERENDA ESCOLAR – IME........................38

    10. ÍNDICE DE SUPORTE DE TI (STI)....................................................................41

    11. ÍNDICE DE LIMPEZA................................... ......................................................44

    12. ÍNDICE DE MANUTENÇÃO...............................................................................45

    13. ÍNDICE DE SEGURANÇA ESCOLAR................................................................46

    14. SISTEMA ESTADUAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO DA PARAÍBA

    (AVALIANDO IDEPB)................................................................................................47

    15. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREDIAL PREVENTIVA.....................49

    16. PRAZO DE ATENDIMENTO DO CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

    CORRETIVA................................................................................................................50

    17. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS DA MANUTENÇÃO CORRE-

    TIVA...............................................................................................................................51

    18. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE TI (TI)....................51

    19. PRAZO DE ATENDIMENTO DE CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

    CORRETIVA DE TI (ATI)..........................................................................................54

    20. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS NA MANUTENÇÃO CORRE-

    TIVA DE TI (STI)........................................ ................................................................55

    21. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO DE LIMPEZA..........................................56

    II. ANEXOS................................................................................................................................62

    ANEXO A.....................................................................................................................62

    ANEXO B.....................................................................................................................66

    ANEXO C.....................................................................................................................70

    ANEXO D.....................................................................................................................90

    ANEXO E....................................................................................................................108

    ANEXO F....................................................................................................................115

  • ANEXO G...................................................................................................................120

    ANEXO H...................................................................................................................177

    ANEXO I....................................................................................................................189

    ANEXO J....................................................................................................................240

    ANEXO K...................................................................................................................249

    ANEXO L...................................................................................................................250

    ANEXO M.................................................................................................................. 332

    ANEXO N................................................................................................................... 384

  • 1

    RELATÓRIO DE ATIVIDADES

    Abril / 2019

    I. INTRODUÇÃO

    Apresentamos neste relatório as ações desenvolvidas para o atendimento das me-

    tas contidas no anexo II do Edital nº 001/2017/SEAD/SEE para os 21 Indicadores conti-

    dos no documento Indicadores e Metas, Proposta Técnica e Planos de Ação decorrentes

    das avaliações ocorridas no mês de Abril de 2019, listados abaixo:

    1. Integração de alunos com deficiência, transtornos globais de desenvolvi-

    mento e altas habilidades ou superdotação;

    2. Índice de satisfação do AEE;

    3. Alunos infrequentes acompanhados;

    4. Índice de Clima Escolar;

    5. Índice de satisfação de Atendimento ao público;

    6. Escolas com dados Atualizados;

    7. Escolas com acesso à internet;

    8. Índice de satisfação da merenda escolar – IME;

    9. Índice de equilíbrio financeiro – IEF;

    10. Índice de Suporte de TI;

    11. Índice de Limpeza;

    12. Índice de manutenção;

    13. Índice de Segurança Escolar;

    14. Sistema estadual de Avaliação da Educação da Paraíba – Avaliando IDEPB;

    15. Realização da Manutenção Predial Preventiva;

  • 2

    16. Prazo de Atendimento do Chamados para manutenção corretiva;

    17. Prazo de solução dos problemas da manutenção corretiva;

    18. Realização da manutenção Preventiva de TI;

    19. Prazo do atendimento de chamados para manutenção corretiva de TI;

    20. Prazo de solução dos problemas da manutenção corretiva de TI; e

    21. Acordo de Nível de Serviço de Limpeza.

  • 3

    1. INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS

    GLOBAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDO-

    TAÇÃO

    Este indicador sinaliza para assegurar a integração dos alunos com necessidades

    especiais, de modo a garantir que possam receber aulas em classes comuns do ensino

    regular. Se faz necessário compreender o direito que esses alunos têm para que supram

    suas necessidades especiais e sejam atendidas na escola em que está matriculado. Para

    tanto, é preciso que o professor da sala regular esteja atento para seu ensino mediando as

    discussões na escola acerca da inclusão dos referidos alunos.

    Dentre as ações desenvolvidas para a garantia do atendimento educacional espe-

    cializado como um complemento do ensino regular para os alunos com deficiência, trans-

    tornos globais do desenvolvimento e altas habilidades ou superdotação – a Coordenação

    Pedagógica da Ecos no mês em pauta procedeu com visitas técnicas programadas nas

    unidades escolares (UE) para:

    1.1. Identificar e orientar a Gestão sobre a real necessidade de profissionais de

    apoio (cuidador) da educação especial, esta ação pode ser desenvolvida a partir das visitas

    técnicas feitas pela Coordenação Pedagógica continuamente nas unidades escolares rea-

    lizadas não só no mês de abril, como também nos meses anteriores. A equipe pedagógica

    reuniu os gestores (principalmente os novatos), forneceu material de orientação através

    da entrega do “Kit de Contratação de cuidador” aonde se procurou orientá-los sobre a

    forma correta de proceder com esse processo, explicando toda documentação necessária

    e a importância de entregar toda a documentação evitando o processo chegar até a Fun-

    dação Centro Integrado de Apoio à Pessoa com Deficiência (FUNAD) com pendências.

    Foram sanadas dúvidas que haviam entre gestores, especificando que a OS - Ecos contrata

  • 4

    apenas o cuidador, o intérprete/tradutor de Libras e Brailista são de responsabilidade do

    Estado, mesmo assim são orientandos a equipe pedagógica orienta que o processo segue

    o mesmo procedimento dos cuidadores. Dentro desta ação, foi constatado que as escolas

    que não obtiveram resultados no ano de 2018, foram orientadas em todo o procedimento

    para solicitação de cuidadores. Inteira-se ainda sobre a função do cuidador e suas deman-

    das frente ao alunado especial, ação de orientação também para que não haja desvio de

    função quando o aluno estiver na escola.

    1.2. No mês em pauta, foi possível dar continuidade ao processo para contra-

    tação dos Profissionais de Apoio (Cuidador) realizado em conformidade com a GRE e a

    FUNAD, a equipe Pedagógica realizou essa ação mediante ligações telefônicas e através

    de visitas in loco a FUNAD e as Unidades Escolares para dar andamento de maneira mais

    rápida aos processos que se encontravam com pendências. Após entrar em contato com a

    GRE e identificar algumas escolas que estavam com processo aberto, a equipe pedagógica

    da Ecos entra em contato com a FUNAD para que sejam tomadas as devidas providências,

    cujo objetivo é oferecer uma maior celeridade ao processo. Aquelas escolas que solicita-

    ram cuidadores no ano de 2018 e que ainda não houve contratação, foram orientadas a

    enviar novamente tal solicitação. Isto posto, o resultado foi o êxito na contratação desses

    profissionais de apoio (cuidador) na medida em que alguns processos pendentes foram

    solucionados e os profissionais encontram-se exercendo suas funções de cuidadores nas

    unidades escolares;

    1.3. Nesta ação de dar suporte material e pedagógico aos profissionais de apoio

    (cuidadores), que estão atuando nas escolas possibilitou a entrega do EPI (luvas e másca-

    ras) ao profissional de apoio (cuidador) nas unidades escolares como também monitorar

    o uso da agenda dos mesmos para acompanhamento. A agenda será como uma ferramenta

    para descriminar a comportamento do aluno durante o tempo de permanência na escola,

  • 5

    o profissional de apoio (cuidador) terá que fazer um breve relato diário do aluno em sua

    agenda, contendo informações de como foi o comportamento do mesmo, se agiu de forma

    agressiva, entre outros. Assim, durante as visitas realizadas pela equipe pedagógica Ecos

    utilizar-se-á desta ferramenta, para observar os avanços dos alunos, acompanhando o de-

    sempenho do profissional (cuidador) se ele está exercendo sua jornada de trabalho de

    maneira eficaz.

    1.4. Assegurar uma educação inclusiva no ensino regular é outra ação desen-

    volvida pela equipe pedagógica Ecos. De fato, o aluno com deficiência tem direito à edu-

    cação regular na escola, com aulas dadas pelos professores, e atendimento especializado

    que não é de responsabilidade do professor de sala de aula. Para uma melhor conscienti-

    zação realizou-se uma roda de conversa com as famílias dos discentes da EEEFM Presi-

    dente Kenedy, com o objetivo de os sensibilizar a providenciar o laudo médico dos alunos

    que precisam desses profissionais de apoio (cuidador) e interprete de libras na comuni-

    dade escolar.

    De acordo com esse entendimento, e tendo como ciência de que a integração e

    inclusão das pessoas com deficiência nas escolas – ao buscar que elas recebam aulas em

    classes regulares da Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio, através de gestores,

    docentes e colaboradores comprometidos com a proposta institucional da Educação In-

    clusiva da Secretaria de Estado de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (SEECT)

    perpassa pelo atendimento das necessidades de todas as pessoas que, de alguma forma,

    são colocadas à margem da sociedade. É bom destacar a essencial e fundamental colabo-

    ração da equipe pedagógica da Ecos nas unidades escolares que estão sob a sua cogestão

    para a garantia da integração e inclusão das pessoas. Para tal, os gráficos abaixo ilustram

    a proporção das visitas.

  • 6

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo A).

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo A).

  • 7

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo A).

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo A).

    No Anexo A, apresentamos a tabela inerente às Unidades Escolares contempladas

    com as demandas acima mencionadas.

  • 8

    2. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO AEE

    O Atendimento Educacional Especializado (AEE) é um serviço trazido pela Polí-

    tica Nacional de Educação Especial Inclusiva (2008), que ajuda a identificar, elaborar e

    organizar recursos pedagógicos. Seu objetivo é propiciar condições e liberdade para que

    o aluno com deficiência possa construir o seu aprendizado, tornando-se agente capaz de

    produzir conhecimento, fazendo-o pensar.

    O Índice de Satisfação do AEE avalia a qualidade, a adequação e a integração,

    tanto para as aulas integradas do ensino regular quanto para as do atendimento especiali-

    zado. De acordo com as diretrizes, indicadores e metas dos serviços da cogestão pactuada,

    para atender este referido Índice é necessário assegurar o cumprimento do item 1 do anexo

    II do edital: 1. Suporte a Educação Inclusiva, das diretrizes das atividades, itens (1.1, 1.2

    e 1.3), os mesmos citados no indicador anterior que está intrinsecamente interligado com

    este indicador. De acordo com este entendimento, a equipe pedagógica ECOS tendo a

    consciência de que o sistema educacional brasileiro passou por grandes mudanças nos

    últimos anos, no sentido de cada vez mais respeitar a diversidade garantindo não só a

    convivência como a aprendizagem de todos os alunos. Em processo contínuo de minimi-

    zação dos dados faltantes no Sistema Saber, a Coordenação Pedagógica da Ecos, através

    do acompanhamento no sistema SABER das salas de AEE, ofereceu suporte para as uni-

    dades escolares da 1ª, 3ª, 6ª, 7ª, 8ª, 9ª, 10ª, 11ª e 13ª GREs com o objetivo de atualizar os

    dados dos alunos com necessidades educacionais especiais e professores. Esta atualização

    se deu in loco e por telefone as escolas, para filtrarem relatórios mensais dos dados fal-

    tantes, e assim realizar a atualização, como também inserir os documentos da escola no

    sistema. Tivemos como resultado a atualização dos dados que se encontravam faltantes

  • 9

    na plataforma SABER, como também proporcionou as escolas através dos filtros do re-

    latório acompanhar esses dados e manterem sempre atualizados na plataforma.

    Verifica-se que o atendimento educacional especializado às pessoas com necessi-

    dades educacionais especiais nas escolas contempladas com as Salas de Recursos Multi-

    funcionais da rede pública estadual está ocorrendo, considerando a formação teórica e

    prática de professores e Profissionais de Apoio (Cuidador).

    Evidencia-se que as ações mais estruturantes realizadas pela Ecos nas unidades

    escolares sob a sua cogestão já foram mencionadas nos itens 1.1, 1.2, 1.3 e 1.4 do Indica-

    dor de integração de alunos com deficiência, transtornos globais de desenvolvimento e

    altas habilidades ou superdotação. A proporção das visitas é ilustrada conforme os gráfi-

    cos a seguir:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo B).

    O Anexo B, retrata às Unidades Escolares contempladas com as demandas acima

    mencionada.

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    4 2

    22 23

    818

    13 9 5

    84

    59

    21 23

    819

    13 9 5

    2.1. Atualizar os dados dos alunos com necessidades

    educacionais especiais e professores

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 10

    3. ALUNOS INFREQUENTES ACOMPANHADOS – ALI

    O governo do Estado da Paraíba levando em consideração a importância de implantar,

    acompanhar e monitorar, através de parcerias com Ministério Público e órgãos interinstitucionais

    a questão da evasão escolar, implementou através do Decreto nº 32.303 de 29 de julho de 2011 e

    como complemento o Decreto nº 34.756 de 14 de janeiro de 2014 a Ficha de Comunicação de

    Aluno Infrequente, conhecida como FICAI, nas UE do Ensino Fundamental e Médio do Sistema

    Estadual de Educação com o objetivo de apoiar e orientar as famílias e os responsáveis pelos

    alunos matriculados nas escolas da rede pública estadual, e dá outras providências. Daí a neces-

    sidade da conscientização e uma ação conjunta dos profissionais educacionais, alunos e família

    sobre a importância da educação e o quanto a infrequência é prejudicial para o processo de ensino-

    aprendizagem.

    Como estabelecido no Edital nº 001/2017/SEAD/SEE, este indicador mede o acompa-

    nhamento de alunos infrequentes a partir da Ficai. Apesar dele ser avaliado bimestralmente, a

    Coordenação Pedagógica da Ecos – por meio de Visitas Técnicas Programas e a pedido dos Ges-

    tores promove o suporte necessário para o processo de aferição da melhor forma possível. A in-

    serção no sistema de informações sobre frequência dos estudantes é de responsabilidade da OS e

    será medida no indicador Escolas com dados atualizados.

    Tendo esse entendimento, a coordenação pedagógica da Ecos procurou no mês de abril

    realizar reuniões junto a gestão e colaboradores sobre a importância da aplicação e desdobramen-

    tos da FICAI. Instruiu-se a gestão escolar e auxiliares de secretaria em como preencher a ficha

    FICAI e seu quadro consolidado, não só no preenchimento como também envio do relatório ao

    NAGE no caso do 1º bimestre de 2019 desta ficha. Procurou-se orientar para o acompanhamento

    (abertura, encaminhamentos e fechamento das fichas) no Sistema SABER na aba “Alunos Infre-

    quentes”. Os mesmos foram reorientados de como proceder sobre a abertura e fechamento da

    FICAI e de como buscar o aluno infrequente, fazendo com que o aluno retorne sua rotina escolar.

    Também foram orientados não só os antigos gestores, como também os novos em como proceder

  • 11

    sobre a abertura e fechamento da FICAI e de como buscar o aluno infrequente, fazendo com que

    o mesmo retorne a sua rotina escolar. Ressaltou-se sobre a importância em monitorar esses índices

    de infrequência referentes ao quadro de alunos na escola, destacando as providências cabíveis

    para resolver tais casos. Tal esforço foi executado através de visitas in loco, mensagem de texto

    via WhatsApp, e-mail e ligações telefônicas junto a gestão e auxiliares de secretaria. Foi repas-

    sado ao responsável em abrir a FICAI como filtrar, criar, editar, reabrir e encerrar uma ficha

    online dentro da plataforma SABER. Deixou-se claro que a Ficai é uma ferramenta que visa ga-

    rantir a permanência da criança e do adolescente na sala de aula através de parceria entre a escola,

    o Conselho Tutelar e o Ministério Público, e a abertura e desdobramentos da Ficha é de respon-

    sabilidade do Escola, cujo objetivo é a diminuição da evasão escolar com acompanhamento diá-

    rio.

    Deve-se salientar que a equipe pedagógica da Ecos junto aos gestores e auxiliares de se-

    cretaria procura sempre acompanhar quanto ao envio do relatório da ficha Ficai seguindo o de-

    creto nº 32.303 de 29 de julho de 2011, no cumprimento dos prazos de envio ao NAGE. O gráfico

    abaixo, ilustra o ocorrido:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo C).

  • 12

    Assim, diante das intervenções de suporte à Gestão e dando continuidade as ações

    realizadas no citado mês no que diz respeito a este indicador, a equipe Pedagógica da

    Ecos optou pelas demais ações a saber:

    3.2. Monitoramento do fluxo de alunos infrequentes foi outra ação desenvolvida

    pela equipe pedagógica da Ecos. Se procurou junto com a gestão escolar entrar em contato

    com os alunos infrequentes motivando-os para o retorno às aulas. Além disso, foi dado

    também toda uma orientação a gestão a fim de verificar no Sistema SABER quais são os

    alunos que estão infrequentes e se esses alunos estão realmente “infrequentes” ou se fo-

    ram transferidos, ou estão com atestado médico. A partir daí foram feitas ligações para os

    responsáveis dos alunos bem como procurar conscientizar os mesmos que costumam ser

    ausentes.

    3.3. Dando continuidade à ação realizada no mês anterior que é: Formação indi-

    vidual com os novos Gestores(as) e Secretários(as) Escolares. Foi realizado uma ofi-

    cina/formação de Sensibilização e treinamento da Ficai nas Unidades Escolares. Tal pro-

    cedimento reforçou junto aos responsáveis em abrir a FICAI como filtrar, criar, editar,

    reabrir e encerrar uma ficha online dentro da plataforma SABER. O objetivo desta ação

    é o de sensibilizar frente a nova gestão da unidade escolar acerca da importância no pre-

    enchimento desta Ficha de Comunicação do Aluno Infrequente para a redução da evasão

    escolar.

    3.4. Apoiar os gestores e responsáveis pela FICAI quanto ao envio do relatório no

    prazo estabelecido para o NAGE/ GRE seguindo o decreto nº 32.303 de 29 de julho de

    2011 foi outra ação desenvolvida no mês em pauta. Foram realizadas visitas in loco, por

    telefone e/ou e-mail, para suporte as escolas quanto a elaboração do oficio e/ou relatório

    consolidado durante o período de entrega a Gerência/NAGE. Acredita-se como resultados

  • 13

    atitudinais que os colaboradores e responsáveis pela Ficai cumpriram com as responsabi-

    lidades quantos aos procedimentos necessários de acompanhamento dos alunos com a

    abertura das Fichas de Comunicação, quanto ao encaminhar ao Conselho Tutelar, Minis-

    tério Público, visto que enviaram o relatório no prazo estabelecido.

    3.5. Incentivar por meio de fixação de cartaz, que ao término de cada bimestre

    escolar, a escola encaminhe um relatório para as Gerências regionais, que por sua vez

    consolida os dados e encaminha para GEAGE. A citada ação, consistiu na reposição dos

    cartazes que foram produzidos referente a Ficai, devido a danificação dos mesmos por

    parte dos alunos, para incentivo do envio do relatório dentro do prazo estabelecido. Os

    gráficos abaixo ilustram a proporção das visitas:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo C).

  • 14

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo C).

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo C).

  • 15

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo C).

    O Anexo C, evidencia às Unidades Escolares contempladas com as demandas su-

    pracitadas.

    4. ÍNDICE DE CLIMA ESCOLAR – ICE

    A rede estadual de educação do Estado da Paraíba através da Secretaria de Edu-

    cação, Ciência e Tecnologia (SEECT), estabelecido no Edital de Licitação nº

    001/2017/SEAD/SEE define este indicador por meio de questionários, aplicados anual-

    mente. Esses questionários investigarão a visão e o interesse desenvolvidos pelo estudante

    na escola e em sala de aula, a organização da unidade escolar, o relacionamento entre os

    agentes escolares e outros pontos que caracterizem a unidade escolar como um ambiente

    de acolhimento e propício ao aprendizado. Essa pesquisa de clima escolar pode ajudar a

  • 16

    obter um insight sobre os pontos fortes e fracos da escola diretamente através do feedback

    dado por estudantes ou pais.

    Com relação a este indicador a equipe Pedagógica da Ecos no referido mês deu

    continuidade as ações, realizando as seguintes ações:

    4.1. Incentivar e viabilizar a participação dos estudantes e docentes em concursos

    literários e de redação, feiras de ciências, olimpíadas de conhecimento: matemática, fí-

    sica, astronomia, história, ciências, robótica, dentre outros também estar dentro das ações

    da equipe pedagógica Ecos. Como ação foi dado o suporte a gestão para incentivar os

    gestores enviando o link de inscrição para participação dos alunos no evento #SeLigaNo-

    Enem Festival via WhatsApp, bem como o reforço através de ligação telefônica. De fato,

    foi realizado nos dias 13 e 27 de abril de 2019 pela Secretaria de Estado da Educação e

    da Ciência e Tecnologia (SEECT), o Programa Se Liga no Enem Paraíba, nas respectivas

    regionais 4ªGRE e 8ªGRE. O movimento acontece durante o final de semana e tem como

    objetivo mobilizar e preparar os alunos concluintes do ensino médio da rede Estadual de

    Ensino para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). Durante o evento os estudantes

    tem oportunidade de participar de uma ampla programação com orientações, games, ofi-

    cinas, aulas-show, revisão concurso de cosplay, brindes, etc. Três refeições são servidas

    para todos os participantes. A equipe pedagógica Ecos tendo ciência que o objetivo do

    Enem é o de avaliar o desempenho do estudante ao fim da educação básica, buscando

    contribuir para a melhoria da qualidade desse nível de escolaridade, procura contribuir

    com toda a logística e a parte de alimentação destes eventos com a finalidade de motivá-

    los, conforme gráfico abaixo:

  • 17

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.2. Realizou-se visitas in loco às escolas para averiguação de possível adequação

    dos laboratórios e bibliotecas, como também o levantamento dos materiais necessários a

    serem utilizados pela equipe para realização da adequação. Nestas visitas são verificados

    junto aos gestores, os espaços disponibilizados pela escola e os materiais que a mesma

    possui. Desta forma, é identificado se é possível realizar a adequação e como poderá ser

    feita, conforme gráficos abaixo:

    11

    6

    11

    8

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    4.1. Incentivar e viabilizar a participação dos estudantes e docentes em concursos literários e

    de redação, feiras de ciências, olimpíadas de conhecimento: matemática, física, astronomia,

    história, ciências, robótica, dentre outras

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

    34

    1

    84

    25

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    4.2. Gerenciar os laboratórios e biblioteca -Visitas in loco para adequações

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 18

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.3. Dentre as ações desenvolvidas para assegurar o atendimento deste indicador,

    a Equipe Pedagógica da Ecos no mês em pauta, procedeu com visitas técnicas programa-

    das nas unidades escolares (UE) para dar suporte na área fiscal e cadastral direcionado ao

    Conselho Escolar, através de e-mail, telefone e visita de presidente na sede da empresa e

    no Centro de Formação de Educadores em Mangabeira. Ainda de acordo com as diretri-

    zes, indicadores e metas dos serviços da cogestão pactuada, a Ecos fez o acompanhamento

    dando suporte e orientações aos Conselhos Escolares e da gestão escolar nas decisões

    administrativas e financeiras, como assegura-se o item 2 do anexo II do edital: 2. Suporte

    pedagógico, das diretrizes das atividades, item (2.3), dar suporte a atuação do Conselho

    Escolar e da Gestão escolar nas decisões administrativas, financeiras e pedagógicas da

    respectiva unidade escolar, fornecendo insumos para decisões na aplicação dos recursos

    oriundos do Programa dinheiro direto na Escola – PDDE/MEC e (2.4) apoiar a atuação

    da Gestão Escolar e dos Conselhos escolares nas unidades escolares, conforme a Lei de

    Diretrizes e Bases da Educação Nacional – Lei nº 9.394 e orientações do MEC e da SEE.

    A contadora da equipe pedagógica Ecos nesse mês de referência, participou de

    reuniões com os gestores e presidentes dos conselhos da 1ª e 12ª GRE in loco, aonde foi

    feito as entregas das DCTF. Como também encaminhou os pedidos das DBE e Procura-

    ções Eletrônicas da 1ª GRE, 2ª GRE, 12ª GRE e 14ª GRE à Receita Federal de Guarabira,

    devido a agilidade nos processos. Ressalta-se que na 14ª GRE está incluso as escolas

    indígenas, conforme gráficos abaixo:

  • 19

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades es-

    colares (Vide Anexo D).

    4.4. Dentre tantas ações desenvolvidas, a equipe pedagógica da Ecos se ofereceu

    suporte a elaboração do Projeto Político Pedagógico (PPP) e o Plano de Intervenção Pe-

    dagógica (PIP), orientando a gestão a envolver a comunidade nesse trabalho e comparti-

    lhar a responsabilidade de definir os rumos da escola. A ação teve por objetivo: (i) a

    participação dos encontros pedagógicos apoiando a gestão na programação que contem-

    pla as prioridades da escola e as orientações da Secretaria; (ii) orientação a formação de

    uma comissão para sistematizar as ações e metas a serem desenvolvidas para o ano letivo

    de 2019; (iii) verificação do PPP e PIP com relação a sua atualização e se estão anexados

    no Sistema SABER; (iv) incentivos a interdisciplinaridade das disciplinas na construção

    do PIP; (v) incentivos a criação do grêmio estudantil, estimulando o protagonismo juvenil

    e (vi) participação dos alunos na programação pedagógica da escola, conforme gráfico

    abaixo:

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

    84

    25

    9

    21

    84

    25

    9

    22

    4.3. Suporte na área Fiscal e Cadastral direcionado ao Conselho Escolar

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 20

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.5. A adolescência é um período de mudanças, um momento de transição entre a

    infância e a fase em que o corpo começa a ganhar novas formas e sensações. Começa

    uma etapa de grandes transformações e o despertar da sexualidade passa a ser cada vez

    mais cedo com este público. Apesar dessas meninas amadurecerem muito cedo e segundo

    dados da Secretaria de Estado da Saúde da Paraíba, em 2018 quase dez mil meninas foram

    mães na Paraíba e destas, 456 tinham idade entre 11 e 14 anos. Tendo em vista estes fatos

    a Gerência Executiva da Diversidade e Inclusão (GEDI) junto com a equipe pedagógica

    Ecos como forma de informação e prevenção a esta mudança drástica no dia a dia destas

    crianças, elaboraram palestras para serem executadas nas unidades escolares que apre-

    sentaram índice maior de gravidez, tomando como base o ano anterior (2018) mas, que

    em 2019 tivessem alguns casos. Como ação realizada foram ministradas palestras com o

    tema Gravidez na Adolescência com o propósito de uma melhor conscientização acerca

    do tema, conforme gráfico abaixo:

    24

    47

    59

    11 13

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    4.4. Dar suporte a elaboração do PPP e PIP, orientação a gestão a envolver a comunidade nesse trabalho e

    compartilhar a responsabilidade de definir os rumos da escola

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 21

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.6. Outra ação realizada, foi o suporte dado ao desenvolvimento de projetos e

    ações de incentivo e promoção à leitura de conscientização do Autismo. Realizou-se atra-

    vés de palestra com alunos e responsáveis, tendo por objetivo conscientizá-los e sensibi-

    lizá-los sobre o dia Mundial de Pessoas com Autismo no ambiente escolar, conforme

    gráfico abaixo:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    1

    13

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    4.5. Realizar palestras como o tema Gravidez na Adolescência

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 22

    4.7. Outra ação adotada pela equipe pedagógica Ecos foi o suporte a promoção de

    práticas de prevenção e enfrentamento ao Bullying. Bullying é uma situação que se ca-

    racteriza por agressões intencionais, verbais ou físicas, feitas de maneira repetitiva, por

    um ou mais alunos contra um ou mais colegas. As ações adotadas e executadas em par-

    ceria com a GEDI, concretizou-se através de Palestra e Roda de Conversa com alunos

    sobre a prevenção e enfrentamento ao Bullying, no qual os mesmos se comprometem a

    evitar e disseminar esta prática de violência, como também os que sofrem Bullying, a

    procurar ajuda. Tal finalidade é a prevenção, bem como sensibilizá-los quanto a essa prá-

    tica. Como pode-se ver pelo gráfico abaixo:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.8. Garantir a organização das bibliotecas e salas de leituras, cuja finalidade se

    deu através de: (i) Foi feita a orientação diante dos auxiliares de secretaria e gestão sobre

    a importância de manter a biblioteca organizada, e garantir que os livros didáticos estejam

    nas mãos dos alunos; (ii) Em alguns casos foi feita a averiguação da necessidade de re-

    manejamento do acervo que não estava sendo utilizado para outra unidade escolar; e (iii)

  • 23

    Frente a ação foi possível realizar um acompanhamento do atual funcionamento das bi-

    bliotecas, bem como orientar acerca da entrega dos livro didáticos aos alunos e desfazi-

    mento dos livros inservíveis através de visitas in loco. O resultado alcançado por esta

    ação foi identificar a necessidade de organização no ambiente, bem como a orientação

    quanto a harmonização para um melhor funcionamento da sala.

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.9. Ainda sobre este indicador, a equipe pedagógica da Ecos promoveu ações

    para estimular vínculos dos estudantes e professores com a unidade escolar através de

    momentos de diálogo entre alunos e professores com palestras participativas referente a

    conservação do patrimônio. Para tanto, foi incentivado o diálogo e o estímulo ao perten-

    cimento e a conservação do patrimônio público através de palestra/roda de conversa com

    toda a comunidade escolar nos turnos manhã e tarde, no qual os alunos entenderam a

    importância do ambiente público e se comprometeram em preservar e monitorar o ambi-

    ente escolar, evitando a depredação do mesmo. O resultado foi o esclarecimento e boa

    interação do aluno na didática e orientação acerca dos deveres da conservação. Observa-

    se no gráfico abaixo:

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    136 2 4

    84

    25

    9 14

    4.8. Garantir a organização das bibliotecas e salas de leituras

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 24

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.10. Manter a comunidade escolar bem informada quanto aos processos adminis-

    trativos, pedagógicos e financeiros, por meio de fixação em mural acessível a todos na

    unidade escolar. Verificou-se quais escolas possuem quadros e espaços disponíveis para

    organização desses murais informativos. Após a verificação do espaço, os murais foram

    montados as informações organizadas para que a comunidade escolar tenha acesso a todas

    as informações. Esta ação foi realizada com o objetivo de elaborar (confeccionar) o mural

    informativo da escola, a fim de que estivessem enquadrados no padrão apresentado pela

    SEECT. De forma a contribuir com esta organização, efetivou-se a padronização desses

    murais, dando uma maior visibilidade ao colorido na medida em que chama a atenção de

    todos e ao mesmo tempo deixa a comunidade informada em relação aos processos peda-

    gógicos, administrativos e financeiros das unidades escolares. Isto pode ser visto através

    do gráfico abaixo:

    0

    5

    10

    15

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    1

    13

    4.9. Estimular vínculos dos estudantes e professores com a unidade escolar

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 25

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.11. Garantir a realização dos processos administrativos necessários ao bom fun-

    cionamento da escola. Nesta ação foi disponibilizado nas unidades escolares um modelo

    de Requerimento de solicitação de serviços, para acompanhamento dos processos admi-

    nistrativos. Tal ação foi realizada através de envio por e-mail e distribuição impressa as

    EU. Como verificado no gráfico abaixo:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    0

    10

    20

    30

    1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª 13ª 14ª

    7

    13

    25

    13

    4.11. Garantir a realização dos processos administrativos necessários ao bom

    funcionamento da escola

    ESCOLAS ATENDIDAS TOTAL ESCOLAS POR GRE

  • 26

    4.12. Além disso, com objetivo de promover ações para o desenvolvimento de

    sinergia e espírito de equipe e boas relações interpessoais se deu suporte aos gestores, no

    incentivo quanto a participação no Festival Arte em Cena, estimulando o interesse, a apre-

    ciação e a produção artístico-cultural entre os Educandos da Rede Estadual de Ensino,

    objetivando a criação de um projeto desenvolvido e executado pelos estudantes sob ori-

    entação dos Professores. Neste ano de 2019, o festival Arte em Cena faz alusão ao Ano

    Cultural Jackson do Pandeiro e consiste em fomentar, selecionar e valorizar práticas exi-

    tosas do cotidiano escolar da Rede Estadual do Ensino Médio da Paraíba, por meio das

    modalidades artísticas: Artes Visuais, Teatro, Música, Dança e Literatura, que devem fa-

    zer articulação com experiências culturais e artísticas das comunidades locais. Desta

    forma, o objetivo de nossa equipe foi reforçar junto aos gestores, quanto ao período de

    inscrição deste Festival, por meio de mensagens de texto via WhatsApp. Como pode-se

    observar pelo gráfico abaixo:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.13. Outra ação desenvolvida pela equipe pedagógica Ecos, refere-se ao suporte

    dado as escolas quanto ao encerramento do ano Escolar – Censo. Foram feitas ligações/e-

  • 27

    mail e visita in loco, acompanhando o fechamento para após recolher a folha de fecha-

    mento do Censo. Como observa-se no gráfico abaixo:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.14. Visita pedagógica para acompanhamento do funcionamento da escola em

    estado de reforma, nesta ação se procurou acompanhar o andamento da reforma e previsão

    do retorno as aulas oferecendo suporte pedagógico através de conversa com a gestão da

    escola sobre o funcionamento das aulas. Observou que a reforma feita aos poucos nas

    escolas, oferece uma melhor qualidade de ensino e ambiente ao aluno, contribuindo para

    motivação da aprendizagem, de acordo com o gráfico abaixo:

  • 28

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo D).

    4.15. A ação desenvolvida pela coordenação pedagógica: Visita às escolas que

    estão em reforma, contribuindo com a construção de calendário e horário especial de fun-

    cionamento, bem como a organização e/ou relocação do corpo discente. Identificando a

    situação de reforma a equipe pedagógica Ecos, com a preocupação de garantir o bom

    funcionamento pedagógico se reuniu com a gestão para tratar acerca da reposição das

    aulas por causa desse motivo, para rever o calendário especial quanto a reposição das

    aulas e auxilio na construção do Calendário Especial quanto aos dias faltantes. Conforme

    gráfico abaixo:

  • 29

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades es-

    colares (Vide Anexo D).

    Ressalta-se a participação em eventos pela equipe pedagógica Ecos, de acordo

    com as tabelas 4.16, 4.17 e 4.18 citadas no Anexo D.

    A análise inerente à listagem das Unidades Escolares contempladas com as de-

    mandas acima suscitadas, encontrar-se-ão disponíveis no Anexo D.

    Realizamos de maneira contínua reuniões de avaliações de gestores e das equipes

    externas com reuniões especificas com foco no desenvolvimento do cliente interno – com

    o programa de capacitação Clientar, Para continua realização efetiva das atividades que

    desenvolvem os trabalhos dentro das unidade escolares – o departamento de Gestão de

    Pessoas da Espaço, Cidadania e Oportunidades Sociais, realizou de forma integrada reu-

    niões de planejamento estratégico entre as sedes operacionais dando prosseguimento aos

    grandes resultados e o eficaz alcance das metas estabelecidas – traçando objetivos con-

    cretos que traduzem o nosso trabalho em resultados que levam o nosso cliente interno o

    desenvolvimento profissional e positivo nas resoluções das demandas de todas as unida-

    des escolares de ensino do estado da Paraíba - Em Abril de 2019 após o calendário de

    capacitações nas regionais de ensino o subsistema de Treinamento e Desenvolvimento

    nas condições do Programa de Educação Continuada realizou 46 treinamentos dentro

    das unidades em 07 GRE’S entre as datas de 02/04/2019 à 30/04/2019 atingindo cerca

    de 427 colaboradores das mais diversas funções de Apoio Escolar – continuando as po-

    líticas internas de treinamento assim como também os demais subsistemas empregados,

    Recrutamento e Seleção – Processos de Ocorrências – Ações de Endomarketing – Avali-

    ações Comportamentais e analises internas, como abaixo serão apresentados.

  • 30

    Como forma de analisar e parametrizar o desempenho das atividades dentro das

    unidades escolares e os nas sedes operacionais ECOS – Três Escolas da sendo estas 02

    da 3ºGRE e 01 da 1ªGRE passaram por avaliações inloco – sendo estas o Monte Carmelo

    / Humberto Lucena e CPDAC – fomentando o indicie de unidades visitadas pelo RH

    no corrente mês de abril totalizando 427 colaboradores lotados em todas as 49 unidades

    escolares visitadas.

    Em Abril de 2019 o departamento de Gestão de Pessoas ECOS atingiu de forma

    sucessiva 46 unidades escolares presentes em 07 Gerencias Regionais de ensino, sendo

    estas 1ª,2ª,3ª,4ª,08ª,13ª e 14ª regionais totalizando 427 colaboradores atingidos dentro

    das unidades escolares – Abordando a temática: Relações Humanas no Trabalho com

    abordagens especificas e direcionadas aos públicos das unidades – 49 unidades escolares

    receberam visitas para exposição deste conteúdo , em paralelo 03 unidade recebeu visita

    técnica direcionadas por alguma solicitação advinda da SEECT ou da própria Gestão

    escolar – onde avaliamos o que nos foi requestado – Realizando relatórios de visitas.

    Atingindo nosso público interno foi realizado o planejamento/estruturação do trei-

    namento – CLIENTAR – Que foi ministrado por nossa psicóloga organizacional Dra.

    Mônica Costa, atividade esta que visa atingir os departamentos internos da organização,

    promovendo desenvolvimento a todos que integram a ECOS – No corrente mês atingimos

    036 colaboradores da sede Operacional João Pessoa.

  • 31

    OBSERVAÇÃO: Vale ressaltar que mensalmente os índices são atua-

    lizados por visitação a novas unidades escolares.

    OBSERVAÇÃO: Lista de unidade visitas no anexo D;

    A avaliação de eficácia consiste num formulário que após o período de 30 dias posterior-

    mente a aplicabilidade do treinamento na unidade, levantamos se o resultado individual por cola-

    borador participante da capacitação foi positivo ou negativo, pontuando observações relevantes

    em diversos aspectos, mediante levantamento obtivemos em 35 unidades avaliadas no mês de

    Abril a contagem de 2554 pontos referentes as avaliações coletadas no mês.

    O setor de Gestão de Pessoas registrou 71 chamados de ocorrências advindos de

    059 unidades escolares distintas sendo estes chamados distribuídos entre 011 Gerencias

    de Ensino, sendo destes 071 todos finalizadas, abaixo segue a tabela levantando ocorrên-

    cias por regional;

    O processo de ocorrências tem como finalidade responder/atender chama-

    dos inerentes a área de gente e gestão, a ferramenta tem como foco receber/solucionar

    demandas das unidades envolvendo, necessidade de pessoal, conflitos internos entre os

    colaboradores de apoio e aspectos do clima organizacional da unidade escolar - O cha-

  • 32

    mado de ocorrência pode ser aberto por diversas formas, Ligações telefônica, e-mail, vi-

    sita as unidades ou presencialmente em uma das sedes operacionais Ecos, após abertura

    do chamado o colaborador responsável por esse subsistema da gestão preenche o formu-

    lário virtual de ocorrência e analisa uma resolutiva para a solicitação. Utilizamos como

    base a política de Registro de Ocorrência e temos um prazo estipulado de 48 horas para

    encaminhar o feedback devolutivo da mesma - com base nas diversas ocorrências abertas

    e finalizadas podemos direcionar Avaliações de competência aos colaboradores de apoio,

    atender alguma necessidade da unidade escolar com um treinamento especifico e moni-

    torar de forma mais coerente o desempenho dos colaboradores nas unidades que abriram

    os chamados.

    OBSERVAÇÃO: As unidades escolares pertencentes às GRE’S au-

    sentes no gráfico acima – Não abriram ocorrências direcionadas ao setor de Gestão

    Pessoas.

    DESLIGAMENTOS

    81 desligamentos foram realizados pelo Departamento de Gestão de Pessoas

    ECOS, na Unidade operacional João Pessoa 48 colaboradores foram desligados sendo

  • 33

    estes 10 internos, já na sede operacional Campina Grande 11 foram desligados – em

    Sousa Contabilizamos 22 desligamentos, segue abaixo a tabela ilustrativa:

    SEDES João Pessoa Campina Grande Sousa

    DESLG. INTER-

    NOS

    10 02 02

    DESLG. EXTER-

    NOS

    38 09 20

    5. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AO PÚBLICO

    As organizações sociais qualificada na área de educação, no âmbito do Estado da

    Paraíba, foram contratadas para gestão pactuada das ações e serviços em 14 áreas de apoio

    nas unidades da rede estadual de ensino da Paraíba dando suporte à Educação Inclusiva,

    Pedagógico e ao acompanhamento pedagógico ao aluno, ao professor e secretariado, além

    de atuar na gestão dos espaços pedagógicos, de Estoque, de Tecnologia da Informação

    (TI), bem como serviços já terceirizados de limpeza, segurança, recursos humanos, dentre

    outros.

    Utilizar indicadores para avaliar o processo de atendimento ao cliente é funda-

    mental para avaliar o desempenho desse serviço. Sobre o indicador de Satisfação do Aten-

    dimento Ao Público, está definido no Edital como a elaboração de um questionário para

    avaliar a qualidade do Atendimento ao Público realizado pela Organização Social respon-

    sável pela gestão pactuada, a partir da perspectiva dos atendidos. É uma das mais impor-

    tantes ferramentas de Gestão Empresarial, cujo objetivo é mensurar o que os pais e/ou

    responsáveis e alunos maiores de 18 anos que utilizaram os serviços da unidade escolar,

  • 34

    estão sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços oferecidos pela uni-

    dade escolar. Este indicador é avaliado bimestralmente por meio de (01) um questionário

    fornecido pela Organização Social e oferecidos a todos atendidos. Nele são abordadas

    perguntas sobre a qualidade, receptividade e atendimento às demandas entre outros as-

    pectos relevantes.

    Para tal, promoveu-se uma conscientização de gestores e colaboradores a realiza-

    rem um atendimento cordial a seu público, o que se faz fundamental ao bom funciona-

    mento da escola – por meio de uma capacitação voltado ao atendimento ao público. É

    importante fazer-se compreender que atender as pessoas com qualidade não é apenas

    tratá-la bem, com cortesia, é muito mais, é superar as expectativas de seus “clientes”,

    sempre com muito respeito e educação.

    Foram realizadas ações de atendimento ao público cuja qualidade será verificada

    por meio de questionários, que serão aplicados. Foi realizado ações in loco e por e-mail

    sensibilizando todas as unidades escolares quanto a importância da realização da pes-

    quisa, pois o mesmo é referência para o melhor funcionamento de cada unidade escolar

    sob gestão pactuada da ECOS. Sempre ressaltando a importância em se responder os

    questionários para que as condutas dos colaboradores em geral possam serem avaliados

    perante o público que faz uso da secretaria escolar, obtendo como resultado o aperfeiço-

    amento no atendimento ao público. No entanto, os questionários de Satisfação de Aten-

    dimento ao Público para o próximo bimestre – Abril/Maio 2019 foram entregues nas uni-

    dades escolares para que sejam avaliados pelo público que faz uso das secretarias escola-

    res, para posterior recolhimento e envio a Gerência de Gestão Pactuada para o fechamento

    do bimestre, conforme gráfico abaixo:

  • 35

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades es-

    colares (Vide Anexo E).

    Ademais realizou-se no referido mês, para garantir e divulgar o serviço de ouvi-

    doria da SEECT nas unidades escolares, a distribuição e orientação quanto da importância

    de deixá-los em local visível. Com esta ação pode-se deixar a população informada

    quanto aos contatos e caminhos de acesso para ser ouvida em suas solicitações. No qual

    observa-se como resultado manter a comunidade escolar respaldada quando a necessidade

    de ter espaço para diálogo junto a SEECT. Através de visitas in loco nas unidades esco-

    lares foi possível fazer a reposição destes cartazes que se encontravam danificados, con-

    forme gráfico abaixo:

  • 36

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo E).

    A análise inerente à listagem das Unidades Escolares contempladas com as de-

    mandas acima suscitadas, encontrar-se-ão disponíveis no Anexo E.

    6. ESCOLAS COM DADOS ATUALIZADOS

    Este indicador tem por objetivo medir a atualização dos dados de alunos, profes-

    sores e turmas da escola no SABER. É dever da Organização Social garantir que todos os

    requerimentos presentes no sistema SABER quanto à atualização de dados das unidades

    escolares sejam atendidos. Ainda é dever das Organizações Sociais apoiar a coleta desses

    dados junto à equipe da unidade escolar ficando responsável por conferir e inserir esses

    dados no sistema SABER de forma apropriada. De fato, uma unidade escolar só será

    considerada com dados atualizados se não houver pendência para a mesma no sistema

    SABER.

    No mês em questão foram atualizados os dados (i) Escolas com dados faltantes,

    (ii) Docentes em sala de AEE com dados faltantes, (iii) Docentes em sala de atividade

    complementar com dados faltantes, (iv) Profissionais em sala com dados faltantes, (v)

  • 37

    Docentes em sala com dados faltantes, e (vi) Alunos em sala com dados faltantes. Desta

    forma, a coordenação pedagógica incentivou os colaboradores e gestores a fazerem atua-

    lizações no SABER. Esta ação só pode ser realizada por meio de orientação - ação in

    loco, por telefone e e-mail, perante a necessidade de atualização sistemática do saber,

    visando um melhor desempenho de informações e organização no setor administrativo e

    pedagógico da escola. Esta ação permitiu que as escolas pudessem filtrar relatórios men-

    sais dos dados faltantes e assim realizar a atualização, como também inserir os documen-

    tos da escola no sistema. Para tanto, foram orientados passo a passo de como atualizar os

    dados inconsistentes no Sistema SABER e após essa identificação encaminhar o relatório

    para o setor pedagógico da Ecos. A ação teve como finalidade identificar algum dado

    faltante que a escola apresentasse e orientá-la, garantindo a atualização dos mesmos. O

    gráfico a seguir mostra este resultado:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo F).

    A listagem das UE contempladas verificar-se-á no Anexo F.

  • 38

    7. ESCOLAS COM ACESSO A INTERNET (EAI)

    Esse indicador é definido no edital da seguinte forma:

    O objetivo desse indicador é garantir que o funcionamento da internet seja man-

    tido em escolas que já o possuem, visto que a instalação de acesso à internet permanecerá

    de responsabilidade da SEE.

    Esse indicador será medido bimestralmente e sua meta será 100% para todo bi-

    mestre.

    ABRIL/2019

    Com a equipe estruturada e completa, mantivemos a rotina de aperfeiçoamento e

    monitoramento da Internet nas escolas, e neste mês atendemos 56 escolas distribuídas

    entres as GRE’s conforme gráfico abaixo:

    8. ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DA MERENDA ESCOLAR – IME

  • 39

    Mencionar-se-á que no dia 4 de abril de 2019, as auxiliares de qualidade Socorro

    Oliveira, Gislaine Araújo e Renan Pereira compareceram ao evento de apresentação das

    amostras dos gêneros da agricultura familiar que disputarão na chamada pública das es-

    colas da 13ª GRE (Pombal) participando da análise e aprovação das amostras junto a

    comissão da respectiva Gerência Regional de Ensino.

    Explanar-se-á, ainda, que no dia 12 de abril do referido ano, a Nutricionista Thaise

    Melo compareceu ao evento de apresentação das amostras dos gêneros da agricultura fa-

    miliar que disputarão na chamada pública das escolas da 14ª GRE (Mamanguape), parti-

    cipando da análise e aprovação das amostras junto a nutricionista Shimene Albuquerque

    da GOAE.

    Em 22 de abril aconteceu a apresentação das amostras dos gêneros da agricultura

    familiar que disputarão na chamada pública das escolas da 12ª GRE (Itabaiana). Compa-

    receram a Nutricionista Thaise Melo e a auxiliar de qualidade Laryssa Dias junto aos

    nutricionistas Shimene Albuquerque e Ana Hilza da GOAE.

    Explanar-se-á que em 29 de abril, a a Nutricionista Thaise Melo participou de uma

    reunião junto aos professores da UFPB; aos nutricionistas Shimene Albuquerque e Ro-

    dolfo Castelo Branco da GOAE e aos membros da Insaúde para tratar da avaliação nutri-

    cional dos alunos das escolas estaduais de ensino, conforme cobrança do Ministério Pú-

    blico e do FNDE. Dentre as atribuições do Nutricionista no âmbito do Programa de Ali-

    mentação Escolar (PNAE), segundo o Conselho Federal de Nutricionistas, está a avalia-

    ção nutricional dos estudantes, para um amplo entendimento não só das condições de

    saúde das crianças, mas também do seu impacto direto sobre desenvolvimento, nível de

    aprendizagem, grau de retenção e também na evasão escolar.

    No mês de abril foi concluída a entrega dos cartazes do Disque Denúncia da Me-

    renda às Unidades Escolares. As Unidades Escolares que foram comtempladas com os

  • 40

    cartazes de denúncia da merenda podem ser visualizadas no gráfico abaixo e estão des-

    critas no anexo G. A foto do referido cartaz segue no anexo G.

    Em suma, destacam-se, as Unidades Escolares que não foram comtempladas com

    a entrega dos cartazes de denúncia da merenda.

    UNIDADE ESCOLAR GRE MUNICÍPIO OBSERVAÇÃO

    EEEFM GRACILIANO RA-

    MOS

    01ª

    GRE JOÃO PESSOA

    VISITAS SUSPENSAS,

    ESCOLA MUNICIPALI-

    ZADA

    NUCLEO DE EDUCACAO DE

    JOVENS E ADULTOS DO EN-

    SINO MEDIO

    01ª

    GRE JOÃO PESSOA

    NÃO SERVE ME-

    RENDA - UNIDADE

    LOCALIZADA NA

    UFPB

    EEEF CASTRO PINTO 01ª

    GRE JOÃO PESSOA

    VISITAS SUSPENSAS,

    ESCOLA MUNICIPALI-

    ZADA

    EEEF XAVIER JUNIOR 02ª

    GRE BANANEIRAS

    VISITAS SUSPENSAS,

    ESCOLA MUNICIPALI-

    ZADA

    EEEFM ARIANO SUASSUNA 09ª

    GRE CAJAZEIRAS

    VISITAS SUSPENSAS,

    ESCOLA LOCALIZADA

    NO PRESÍDIO

    SÃO SEBASTIAO 09ª

    GRE

    SÃO JOSE DE

    PIRANHAS

    VISITAS SUSPENSAS,

    ESCOLA MUNICIPALI-

    ZADA

    EEEF MUNDO NOVO 13ª

    GRE

    POMBAL/ZONA

    RURAL

    VISITAS SUSPENSAS.

    UNIDADE NÃO POSSUI

  • 41

    COLABORADOR DA

    ECOS

    Ainda, referente ao mês de Abril/2019, realizar-se-á visitas de monitoramento e

    acompanhamento em 319 Unidades Escolares, conforme podemos visualizar na listagem

    no anexo G.

    Verificar-se-á, também o anexo G, visitas de melhoria contínua da equipe da nu-

    trição.

    10 – ÍNDICE DE SUPORTE DE TI (STI)

    Sobre o Índice de Suporte de TI, o edital define:

    O questionário abordará perguntas sobre a conservação, organização e funcionamento da

    infraestrutura de TI. Ele será aplicado semestralmente e será calculado como um índice consoli-

    dado das respostas.

    O público alvo desse questionário serão Gestores das unidades escolares sob res-

    ponsabilidade da OS. O Gestor de cada unidade deverá responder ao questionário ou in-

    dicar um responsável para tal, sendo preenchido apenas um questionário por unidade.

    Determina-se que 75% das escolas tenham como resultado valores acima ou iguais

    a 50 para o primeiro semestre de 2018.

    Como o resultado do 1º semestre de 2018 não foi satisfatório, ou seja, atingimos

    apenas 44% da meta, um Plano de ação foi desenvolvido e está sendo aplicado para que

    as metas contratuais sejam atingidas.

    O Semestre Fevereiro/2018 a Agosto/2018 foi finalizado, Com os resultados

    abaixo:

  • 42

    Ainda não recebemos o resultado da pesquisa referente ao período do 2ºSemestre

    2018 compreendido entre Agosto/2018 a Fevereiro/2019.

    Durante este período, foram executadas diversas ações para manter e otimizar as

    internets nas escolas. Visando melhorar a performance dos laboratórios de TI, Secretária,

    Diretoria e Salas de aula, todos estes ambientes tiveram as redes físicas e lógicas foram

    refeitas do zero. Toda a elétrica do laboratório foi refeita do zero com aterramento, a fim

    de assegurar a funcionalidade dos equipamentos. Os ambientes tiveram um acréscimo de

    tomadas elétricas e pontos de rede. Foram também otimizadas as redes wi-fi nas escolas.

    Para estes serviços foram utilizados canaletas e caixas de passagens externas, con-

    tribuindo assim para a agilidade da instalação e mantendo o alto nível de qualidade do

    serviço. Algumas escolas tiveram seus laboratórios realocados e/ou duplicados para aten-

    der uma necessidade especifica da Escola.

    Serviços de Instalação e/ ou reparos das linhas telefônicas/modens foram otimiza-

    dos em conjunto com a SEE para rápida solução dos problemas. Foram criados procedi-

    mentos de substituição dos modens com problemas nas escolas. Nos atendimentos as es-

  • 43

    colas foram implementadas ações de atualização dos dados das escolas no Saber. Lem-

    brando que os dados atualizados referem-se apenas aos dados pertinentes ao Departa-

    mento de Ti, como dados dos gestores, e internet.

  • 44

    11. ÍNDICE DE LIMPEZA

    Explanar-se á que, no corrente mês no que tange à atividade da Limpeza Pesada

    nas Unidades Escolares, segue abaixo, gráfico da execução das atividades de agosto de

    2018 ao mês de abril de 2019, sendo contempladas com o serviço de limpeza pesada as

    regionais abaixo estabelecidas:

    Relatamos também que algumas unidades escolares não foram contempladas por

    se encontrarem em reforma, sendo acordado com a gestão escolar sinalizar ao termino da

    modificação para possível agendamento do serviço de limpeza pesada.

    Verificar-se-á, também o anexo H, visitas de melhoria contínua da equipe da lim-

    peza.

  • 45

    12. ÍNDICE DE MANUTENÇÃO

    Relação de chamados solicitados e atendimentos referentes aos mesmos no mês

    vigente, segue o gráfico abaixo:

    Verificar-se-á tabela no Anexo I.

  • 46

    13. ÍNDICE DE SEGURANÇA ESCOLAR

    Para este indicador será elaborado um questionário no qual avaliará a segurança escolar

    a partir da perspectiva dos Gestores Escolares. Este questionário abordará perguntas sobre a exe-

    cução do serviço de segurança, sua correta identificação, colaboração com forças policiais entre

    outros pontos relevantes. Sua aplicação é semestral e calculada como um índice consolidado das

    respostas.

    Com vistas ao atendimento do presente indicador e seus respectivos itens do instrumento

    de coleta para avaliação do mesmo, fez-se orientação in loco, por telefone e e-mail, a Gestão

    escolar e aos Colaboradores e Efetivos na comunidade escolar sobre a utilização do livro de visitas

    e ocorrências. A ação teve como resultado a padronização das escolas no referido item, tendo na

    entrada das instituições de ensino o Livro de Presença, sendo solicitado pelo colaborador que o

    visitante possa assinar ao adentrar no ambiente escolar, garantindo a segurança e o controle do

    público que frequenta o espaço. A ação tem por finalidade incentivar o uso adequado do livro de

  • 47

    presença e ocorrência, esclarecendo a importância dos mesmos, para controle de fluxo de entrada

    e saída da escola, obtendo mais segurança. Abaixo, o gráfico representa a afirmativa supracitada:

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades es-

    colares (Vide Anexo J).

    Verificar-se-á tabela no Anexo J.

    Contudo, é pertinente salientar que, no mês ora suscitado, fora realizado serviços

    de controle de pragas e/ou limpeza de reservatórios de água em 47 Unidades Escolares

    que estão sob a gestão pactuada da ECOS, conforme podemos visualizar no anexo I.

    14. SISTEMA ESTADUAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO DA PARAÍBA

    (AVALIANDO IDEPB)

    Implementado em 2012 pela Secretaria de Estado da Educação da Paraíba

    (SEE/PB), em parceria com o Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação

    (CAEd/UFJF), o Sistema Estadual de Avaliação da Educação da Paraíba (Avaliando

    IDEPB) possibilita, por meio de medidas de desempenho dos estudantes avaliados, a afe-

    rição da qualidade do ensino ofertado pela rede estadual da Paraíba. Essas medidas auxi-

    liam não apenas a elaboração de estratégias para a melhora, mas também o cálculo do

    Índice de Desenvolvimento da Educação da Paraíba (IDEPB).

  • 48

    O Índice de Desenvolvimento da Educação da Paraíba (IDEPB) é um indicador

    que reúne dois elementos importantes para a qualidade da educação na Paraíba: o fluxo

    escolar e o desempenho nas avaliações em larga escala.

    O indicador é calculado com base nos dados sobre aprovação, obtidos através do

    Censo Escolar, e nos dados de desempenho, obtidos através dos testes padronizados do

    Avaliando IDEPB.

    O Cálculo das metas do Sistema Estadual de Avaliação da Educação da Paraíba –

    Avaliando IDEPB segue os mesmos procedimentos estabelecidos pelo Ministério da Edu-

    cação em relação ao IDEB. O IDEPB utiliza a informação de testes próprios e as taxas de

    aprovação, reprovação e evasão, calculadas pelo INEP.

    As ações feitas no mês em questão, foram de incentivar e auxiliar os gestores e

    educadores na preparação, de forma antecipada, para a prova IDEPB/SOMA no desen-

    volvimento de atividades visando melhorias do ensino e da aprendizagem dos estudantes.

    As orientações dadas aos gestores para que as ações fossem efetivadas, se concretizou

    através da realização de reuniões com os professores, com os pais/responsáveis e com os

    alunos. Além da orientação dada aos educadores a realizar atividades sugeridas na revista

    Avaliando IDEPB e, acessar a plataforma “SOMA PARAÍBA”, para realização do pla-

    nejamento de forma interdisciplinar fomentando em um cronograma de trabalho, tal ação

    pode ser verificada no gráfico abaixo:

  • 49

    Fonte: Pesquisa in loco, por telefone e e-mail do Pedagógico – ECOS nas unidades

    escolares (Vide Anexo K).

    Verificar-se-á tabela no Anexo K.

    15. REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREDIAL PREVENTIVA

    Manutenções preventivas realizadas no mês de Abril do ano de 2019.

    UNIDADE ESCOLAR

    EEEF PROF NESTOR ANTUNES

    EEEF ANDRE GADELHA

    EEEF CEL JOAQUIM MATOS

    ECIT CICERO SEVERO LOPES

    EEEM ADALGISA TEODULO DA FONSECA

    ECI FRANCELINO DE ALENCAR NEVES

    EEEFM OTAVIANO L DA SILVA

    EEEFM DR ANTONIO F MEDEIROS

    EEEFM FRANCISCO ROMANO DA SILVEIRA

    EEEFM INACIO DA CATINGUEIRA

    EEEF PADRE CICERO ROMAO BATISTA

    EEEFM DEP FERNANDO MILANEZ

    EEEFM ENG JOSE DAVILA LINS

    EEEFM JOSE GUEDES CAVALCANTE

    EEEFM MONSENHOR PEDRO ANISIO BEZERRA DANTAS

    EEEFM PROFESSORA MARIA JACY COSTA

    EEEFM RENATO RIBEIRO COUTINHO

  • 50

    EEEF ANTENOR NAVARRO

    EEEF PROFESSOR LUIZ APRIGIO

    EEEFM SEVERINO FELIX DE BRITO

    EEIEF INDIO ANTONIO SINESIO DA SILVA

    16. PRAZO DE ATENDIMENTO DO CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

    CORRETIVA

    No mês de janeiro, fora realizado atendimentos de manutenção corretiva dentro

    do prazo de 72 horas, conforme gráfico abaixo:

    Verificar-se-á tabela no Anexo L.

  • 51

    17. PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS DA MANUTENÇÃO CORRE-

    TIVA

    Resolução de chamados emergenciais solucionados no prazo, segue gráfico

    abaixo:

    Verificar-se-á tabela no Anexo M.

    18 – REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE TI (TI)

    Esse indicador é definido no edital da seguinte forma:

    A OS deverá realizar manutenção preventiva da infraestrutura de TI das unidades esco-

    lares anualmente constituindo limpeza, realização de testes e manutenção de softwares. O Plano

    de Ação para a execução dos serviços de manutenção deve conter datas previstas para a realização

    da manutenção preventiva de TI para cada unidade escolar. O indicador da Realização da manu-

    tenção preventiva mede a porcentagem de escolas em que essa manutenção foi realizada até a

    data prevista no Plano de Ação.

  • 52

    Esse indicador tem periodicidade anual e terá resultado zero caso a manutenção preven-

    tiva não tenha sido realizada em alguma escola.

    Semelhante ao indicador Realização da manutenção predial preventiva (MP), a

    OS deverá propor seu calendário de manutenção preventiva de TI, que será acordado com

    a SEE. O indicador mede apenas se esse calendário foi seguido. A qualidade da manuten-

    ção será medida pelo indicador Índice de Suporte de TI.

    Conforme citado acima, o Calendário de Manutenção acordado com a SEE teve

    início em Fevereiro de 2018. Esta avaliação é anual e finda em Agosto de 2018. E esta

    manutenção foi finalizada dentro do prazo conforme os dados abaixo:

  • 53

    Durante a Manutenção, são realizadas as ações de Limpeza interna dos gabinetes

    para remoção de poeira e limpeza dos Coolers, colocação de pasta térmica no processa-

    dor, limpeza dos contatos de memória Ram, organização dos cabos.

    Instalação, configuração e ativação do Windows e pacote Office e Linux Educa-

    cional nos computadores.

    Verificação dos principais programas necessários para um bom funcionamento e

    se estão devidamente instalados no computador. São eles Microsoft Office, Media Player

    com todos seus devidos codecs, leitor de PDF, navegador de internet Google Chrome,

    Antivírus e Antispyare, um software para atualizar os drivers, Winrar e qualquer outro

    que seja necessário para atender as demandas onde o computador será usado.

    Atualização e verificação de vírus através do Norton, Macfee e AVG nos compu-

    tadores. Limpeza dos arquivos temporários, registros sem utilidade de programas que já

    foram desinstalados e deixaram arquivos “órfãos” preenchem o disco e ocupam espaço

    desnecessariamente.

    Atualização dos drivers dos dispositivos para uma melhora de performance.

  • 54

    No mês de Abril, as manutenções preventivas nas escolas ficaram conforme grá-

    fico abaixo:

    Informamos que TODAS as escolas já se encontram com as manutenções preven-

    tivas realizadas para o ano 2018/2019. E já retornamos as preventivas para que os equi-

    pamentos possam continuar funcionais e desempenhando seu importante papel nas esco-

    las. Com estas manutenções sendo mais frequentes, o índice de chamados efetuados pelas

    escolas estão sendo cada vez menores.

    19 – PRAZO DE ATENDIMENTO DE CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO

    CORRETIVA DE TI (ATI)

    Esse indicador é definido no edital da seguinte forma:

    Caso ocorra a necessidade de manutenção corretiva em algum equipamento da infraes-

    trutura de TI de uma unidade escolar, a OS deverá realizar atendimento em até 72 horas.

    Esse indicador mede a porcentagem de atendimentos dentro do prazo e tem periodicidade

    semestral. O atendimento se refere apenas a uma reposta por parte da OS sobre o chamado, con-

    tendo uma estimativa de custo e prazo para solução.

  • 55

    ABRIL/2019

    Neste período, 181 Escolas solicitaram atendimento e foram geradas 297 Ordens

    de Serviços. As Escolas solicitaram 158 chamados de emergência e foram atendidos todos

    os 158 dentro do prazo de até 72 horas.

    20 – PRAZO DE SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS NA MANUTENÇÃO CORRE-

    TIVA DE TI (STI)

    Esse indicador é definido no edital da seguinte forma:

    Caso ocorra a necessidade de manutenção corretiva em algum equipamento da infraes-

    trutura de TI de uma unidade escolar, a OS deverá solucionar a causa do chamado em até 15 dias.

    Esse indicador mede a porcentagem de soluções dentro do prazo e tem periodicidade se-

    mestral.

    Durante este período, foi identificado que os problemas em sua grande maioria

    eram de Internet e montagem dos laboratórios de TI.

  • 56

    Com relação a Internet, tratando-se de substituição dos modens para o retorno do

    funcionamento da mesma, o processo é muito demorado e com isto os prazos algumas

    vezes ficaram muito além do determinado. Fato ocorre devido ao tramite de encaminha-

    mento dos ofícios de solicitação dos modens à SEE pelos Gestores da Escola, e da demora

    da aprovação da liberação dos mesmos no Galpão da SEE.

    ABRIL/2019

    Neste período, as Escolas solicitaram 158 chamados de emergência e foram aten-

    didos todos os 158 chamados dentro do prazo de até 15 dias.

    21. ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO DE LIMPEZA

    Relatar-se á ainda, no corrente mês, fora feito o acompanhamento por meio da

    aplicação de check-list acerca do Acordo de Nível de Limpeza, que possibilita verificar a

    eficiência da limpeza feita pelos Auxiliares de Serviços Gerais nas Unidades Escolares

    conforme gráfico a seguir:

  • 57

    Segue no anexo N, as escolas comtempladas com as visitas para aplicação do

    check list da limpeza.

    Em suma, destacar-se-á que, as Unidades Escolares que não foram comtempladas

    com a visita para desenvolvimento da demanda de aplicação do check-list para verificar

    a eficiência da limpeza feita pelos Auxiliares de Serviços Gerais foram:

    CHECK-LIST: LIMPEZA

    UNIDADE ESCO-

    LAR GRE MUNICÍPIO

    OBSERVAÇÃO

    EEEF BARÃO DO

    ABIAI

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) ALHANDRA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM ANTONIO

    CAMELO

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) ALHANDRA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM RENATO

    RIBEIRO COUTI-

    NHO

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) ALHANDRA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF GETÚLIO

    VARGAS

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) BAYEUX UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF ALBERTO

    LUNDGREN

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) CAAPORÃ UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

  • 58

    EEEF PADRE MI-

    GUELINHO

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    CENTRO EST EXP

    DE ENS A SESQUI-

    CENTENARIO

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    CPM-ESTUDANTE

    REBECA CRISTINA

    ALVES SIMÕES

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM GRACILI-

    ANO RAMOS

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA MUNICIPALIZADA.

    EEEF PADRE IBIA-

    PINA

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF ALMIRANTE

    SALDANHA

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA

    VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA LOCALIZADA NO

    PRESÍDIO

    ESCOLA ESTA-

    DUAL DE EDUCA-

    CAO ESPECIAL

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEM PROFª UR-

    SULA LIANZA

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF PADRE JOAO

    FELIX

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF SANTOS DU-

    MONT

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF PROFES-

    SORA DAGMAR

    MENDONCA LI-

    MEIRA

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF DES BOTO

    DE MENEZES

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF CAPITULINA

    SATYRO

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF PROF TER-

    CIA BONAVIDES

    LINS

    01ª GRE (JOÃO

    PESSOA) JOÃO PESSOA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    ENEEFM ANÍSIO

    PEREIRA BORGES

    02ª GRE (GUA-

    RABIRA)

    BANANEIRAS . UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF XAVIER JU-

    NIOR

    02ª GRE (GUA-

    RABIRA)

    BANANEIRAS VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA MUNICIPALIZADA.

  • 59

    EEEF DES PEDRO

    BANDEIRA

    02ª GRE (GUA-

    RABIRA)

    GUARABIRA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF CELSO

    CIRNE

    02ª GRE (GUA-

    RABIRA)

    SOLÂNEA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF MANOEL

    BARBOSA DE LU-

    CENA

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    ALAGOA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM PADRE

    HILDON BAN-

    DEIRA

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    ALAGOA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM PROFES-

    SORA MARIA CÉ-

    CILIA DE CASTRO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    ALCANTIL UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM MONS

    JOSE PAULINO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    ARARA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM MIN J A

    ALMEIDA

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    AREIA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM ALCIDES

    BEZERRA

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CABACEIRAS UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF IRMA STE-

    FANIE

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF POETISA VI-

    CENTINA FIGUEI-

    REDO VITAL DO

    REGO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM ANTONIO

    GUEDES DE AN-

    DRADE

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM DEP AL-

    VARO GAUDEN-

    CIO DE QUEIROZ

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM PAULO

    FREIRE

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA LOCALIZADA NO

    PRESÍDIO

    EEEFM PROF ANE-

    SIO LEAO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    CAMPINA

    GRANDE

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

  • 60

    EEEFM JOAO DA

    SILVA MONTEIRO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    GADO BRAVO UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM DESEM-

    BARGADOR AR-

    THUR VIRGINIO

    DE MOURA

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    MATINHAS UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM DOM

    ADAUTO

    03ª GRE (CAM-

    PINA GRANDE)

    SERRA RE-

    DONDA

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM ANTONIO

    COELHO DANTAS

    04ª GRE (CUITÉ) NOVA PAL-

    MEIRA

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM MALA-

    QUIAS BATISTA

    FEITOSA

    05ª GRE (MON-

    TEIRO)

    SÃO SEBAS-

    TIÃO DO UMBU-

    ZEIRO

    UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM HERCU-

    LANO PEREIRA

    06ª GRE (POM-

    BAL) QUIXABÁ

    FUNCIONA EM UM PREDIO

    DO MUNICIPIO E NÃO POS-

    SUI ASG’S DA ECOS

    EEEFM ARIANO

    SUASSUNA

    09ª GRE

    (CAJAZEIRAS) CAJAZEIRAS

    VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA LOCALIZADA NO

    PRESÍDIO

    EEEF SAO SEBAS-

    TIAO

    09ª GRE

    (CAJAZEIRAS) SÃO JOSÉ DE PI-

    RANHAS

    VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA MUNICIPALIZADA.

    EEEFM DORGIVAL

    SILVEIRA

    10ª GRE

    (SOUSA)

    SÃO FRAN-

    CISCO UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEFM TEONAS

    DA CUNHA CA-

    VALCANTE

    12ª GRE (ITA-

    BAIANA)

    JURIPIRANGA UNIDADE ESCOLAR EN-

    CONTRA-SE EM REFORMA

    EEEF MUNDO

    NOVO

    13ª GRE

    (POMBAL)

    POMBAL/ZONA

    RURAL

    VISITAS SUSPENSAS. UNI-

    DADE NÃO POSSUI COLA-

    BORADOR DA ECOS

    EEIEFM AKAJUTI-

    BIRO

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    BAÍA DA TRAI-

    ÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEEFM SENADOR

    RUI CARNEIRO

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MAMANGUAPE VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEEF INDIGENA

    JOSE FERREIRA

    PADILHA

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MARCAÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEIEF INDIO PE-

    DRO MAXIMO DE

    LIMA

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MARCAÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

  • 61

    EEIEF INDIO AN-

    TONIO SINESIO

    DA SILVA

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MARCAÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEIEF CACIQUE

    INIGUACU

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MARCAÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEEIEF ISAURA

    SOARES DE LIMA

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    MARCAÇÃO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEIEFM DRº JOSE

    LOPES RIBEIRO

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    RIO TINTO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEEFM PROF LUIZ

    GONZAGA

    BURITY

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    RIO TINTO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

    EEIEF CACIQUE

    DOMINGOS BAR-

    BOSA DOS SAN-

    TOS

    14ª GRE (MA-

    MANGUAPE)

    RIO TINTO VISITAS SUSPENSAS, ES-

    COLA INDÍGENA.

  • 62

    II. ANEXOS

    Anexo A – INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANS-

    TORNOS GLOBAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU

    SUPERDOTAÇÃO

    01 INTEGRAÇÃO DE ALUNOS COM DEFICIÊNCIA, TRANSTORNOS GLO-

    BAIS DO DESENVOLVIMENTO E ALTAS HABILIDADES OU SUPERDOTA-

    ÇÃO – INT VISTORIAS TÉCNICAS PROGRAMADAS EM ESCOLAS PARA:

    (in loco)

    1.1. Identificar e orientar a Gestão sobre a real necessidade de profissionais de apoio (cuidador)

    da educação especial.

    ABRIL DE 2019

    Nº GERÊNCIA MUNICIPIO ESCOLA

    01 1ª GRE CABEDELO EEEF Pe Antônio Vieira

    ECIT José Guedes Cavalcante

    BAYEUX Eci Irineu Pinto

    JOÃO PESSOA ECI Olívio Pinto

    ECI Pedro Anísio Bezerra Dantas

    EEEF. José Vieira

    EEEF Fernandes Vieira

    EEEFM Prof. Paulo Freire

    CEEEA Sesquicentenário

    EEEF Borges da Fonseca

    EEEF Antônio Pessoa

    SANTA RITA EEEF Várzea Nova

    EEEF Pref Antônio Teixeira

    02 3ª GRE ALAGOA GRANDE ENE Oswaldo T. de Albuquerque Melo

    EEEF Manoel Barbosa de Lucena

    EEEF Apollonio Zenayde

    EEEFM Pe. Hildon Bandeira

    ALCANTIL ECI Maria Cecília de Castro

    ARARA EEEFM Monsenhor José Paulino

    AREIA ECI Min. José Américo de Almeida

    EEEF Álvaro Machado

    AREIAL EEEFM Francisco A. Silva

    AROEIRAS EEEF Major José Barbosa

    BARRA DE SÃO MI-

    GUEL

    EEEFM Melquiades Tejo

    CABACEIRAS EEEFM Alcides Bezerra

    CAMPINA GRANDE ECI Anésio Leão

    EEEFM Nina Alves de Lima

  • 63

    EEEF Nossa Senhora do Rosário

    EEEFM Zuleide Cavalcante Porto

    ECI Monte Carmelo

    ECI Elpídio de Almeida

    ENE Emídio Viana Correia

    EEEFM Isabel Rodrigues de Melo (Ga-

    lante)

    EEEFM Monsenhor Sales (Galante)

    ECI Hortêncio Sousa Ribeiro

    FAGUNDES EEEF Frei Alberto

    GADO BRAVO EEEFM João da Silva Monteiro

    ITATUBA EEEFM José Rodrigues de Ataíde

    LIVRAMENTO ECI João Lelys

    MATINHAS EEEFM Des. Arthur Virginio de Moura

    NATUBA EEEF Dr. Carlos Pessoa

    EEEFM Francisco de A. Montenegro

    PUXINANÃ EEEF Cônego Antônio Galdino

    QUEIMADAS EEEF José Tavares

    REMÍGIO EEEF Dr. Cunha Lima

    SÃO SEBASTIÃO DE

    LAGOA DE ROÇA

    EEEF Monsenhor José Borges

    EEEF Elídio Sobreira

    SANTA CECÍLIA EEEFM Antônio Francisco Gomes

    SERRA REDONDA EEEF Dom Adauto

    SOLEDADE ECI Dr. Trajano Nóbrega

    03 4ª GRE CUITÉ ECI Orlando Venâncio dos Santos

    BARRA DE SANTA

    ROSA

    EEEF Prof. José Coelho

    EE