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Unidade I

ADMINISTRAO

Prof. Luiz Tadeu Moretto

TGA: Teoria Geral da Administrao

Viso geral Evoluo histrica e contribuintes da

administrao.Abordagens:1 Clssica1. Clssica2. Humanstica3. Neoclssica4. Estruturalista5 Comportamental5. Comportamental6. Sistmica7. Contingencial

TGA: Teoria Geral da Administrao

Evoluo histrica: povos antigos; Igreja Catlica; militares; cameralistas; Revoluo Industrial; Iluminismo; queda da Bolsa de NY;

di i guerras mundiais; localizao e globalizao.

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem clssica

Taylor administrao cientfica Ambiente produtivo deficiente. Objetivo produtividade.Princpios: Planejamento mtodos cientficos. Seleo de operrios aptides. Controle metas. Execuo disciplina.

ORT O i R i l d ORT Organizao Racional do Trabalho.


Fayol Escola Anatmica ou Fisiolgica Princpios de Fayol. Diviso do trabalho. Autoridade. Disciplina.

Unidade de comando Unidade de comando. Unidade de direo. Subordinao dos interesses individuais. Remunerao. Centralizao / descentralizao. Linha de comando (hierarquia).Linha de comando (hierarquia). Ordem. Equidade. Estabilidade. Iniciativa. Esprito de equipe.


FayolFunes da organizao: tcnicas; comerciais; financeiras; segurana; contbeis; administrativas.Elementos da funo administrativa: planejamento;planejamento; organizao; comando; direo / coordenao; controle.

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem humanstica

HawthorneConcluses: Produo resultante da integrao social. Comportamento social dos empregados. Condicionamento a normas e padres

i isociais. Existncia de grupos informais. Interao dos indivduos: relaes

humanas.Decorrncias da TRH: Necessidades humanas: fisiolgicas eNecessidades humanas: fisiolgicas e

psicolgicas. Ciclo motivacional. Liderana. Organizao informal.

Interatividade

Questo adaptada (UFPI-2009):Leia as afirmaes que tratam da Teoria das Relaes Humanas (TRH):I. O moral uma decorrncia do estado

motivacional de cada indivduo.II. Para a TRH, o comportamento humano

motivado.III. Segundo a TRH, o comportamento do

homem motivado, exclusivamente, pela busca do dinheiro e das recompensas salariais e materiais do trabalho.

IV.De acordo com a TRH, o comportamento dos grupos sociais influenciado pelo estilo de superviso e liderana.

Interatividade

V. Para a TRH, a liderana essencial em todas as funes da administrao e todo administrador deve saber liderar.

VI.Segundo a TRH, os subordinados devem receber dos superiores um fluxo contnuo de comunicao de forma a suprir-lhes as necessidades.

Quantas afirmaes so falsas?a) 0b) 1b) 1c) 2d) 3e) 4

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem neoclssica

Abordagem neoclssica Eficincia e eficcia. Centralizao e descentralizao. Processo administrativo:

Planejamento.Planejamento. Organizao. Controle. Enquadramento de pessoal. Direo, coordenao, comando e

lideranaliderana. Organizao formal. Departamentalizao. Administrao por Objetivos

(APO).

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem estruturalista

Modelo burocrtico de organizao1. Carter legal de normas e regulamentos.2. Carter formal das comunicaes.3. Carter racional da diviso do trabalho.4 I lid d d l 4. Impessoalidade das relaes.5. Hierarquia de autoridade.6. Rotinas e procedimentos estandardizados.7. Competncia tcnica e meritocracia.8 Especializao da administrao8. Especializao da administrao,

separada da propriedade.9. Profissionalizao dos participantes.10.Completa previsibilidade do

funcionamento.

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem estruturalista

Teoria estruturalista Etzioni1. Organizaes coercitivas (punies).2. Organizaes utilitaristas (remunerao).3. Organizaes normativas (moral).

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem comportamental

Desdobramento da TRH Maslow motivao humana. Herzberg fatores higinicos e

motivacionais. McGregor estilos de administrao: McGregor estilos de administrao:

Teorias X e Y. Likert perfis organizacionais. Deciso processo e subjetividade. Comportamento organizacional.p g Aceitao da autoridade. Desenvolvimento Organizacional (DO).

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem sistmica

Revoluo da viso sistmica: Expansionismo x reducionismo. Pensamento sinttico x analtico. Teleologia x mecanicismo.

Ciberntica: Entropia e sinergia. Homeostase. Sistemas abertos e fechados. Equifinalidade.

Informao.T i d i f Teoria da informao.

Informtica e automao. Teoria matemtica. TGS Teoria Geral dos Sistemas. Sistemas sociais.

TGA: Teoria Geral da AdministraoAbordagem contingencial

nfase no ambiente e nas demandas ambientais sobre a dinmica organizacional e a compreenso das relaes dentro e entre os subsistemas e entre a organizao e o seu ambiente.Chandler fases da organizao Chandler fases da organizao.

Burns e Stalker organizaes mecansticas x organsticas.

Lawrence e Lorsch diferenciao e integrao.

Tecnologia.Tecnologia. Ambiente estrutura (homogneo ou

heterogneo) e dinmica (estvel ou instvel).

Nveis da organizao institucional, intermedirio e executante.

TGA: Teoria Geral da AdministraoSntese das abordagens

Administrao cientfica nfase nas tarefas e no trabalhador.Escola anatmica nfase na estrutura.H tiHumanstica nfase nas pessoas.Neoclssica nfase no processo operacional.EstruturalistaEstruturalista nfase na estrutura (MBO), estrutura,

pessoas e ambiente (T. Estruturalista).

TGA: Teoria Geral da AdministraoSntese das abordagens

Comportamental nfase nas pessoas.Sistmica nfase nos processos e nos sistemas.Contingencial nfase na estrutura e no ambiente.

Interatividade

Questo adaptada de MP-RO (2010):A teoria administrativa que mais enfocou os ambientes, as tecnologias e a interdependncia entre a organizao e suas variveis foi:a) A teoria dos sistemas abertos.b) A teoria da burocracia.c) A teoria da contingncia.d) A teoria comportamental.e) A teoria matemtica da administrao.

TGA: Teoria Geral da AdministraoFunes administrativas

Trip administrativo eficcia Planejamento. Organizao. Controle.Catalisadores eficincia Enquadramento de pessoal. Liderana.

TGA: Teoria Geral da Administrao Planejamento

Definio: Planejar basicamente escolher. Um problema de planejamento surge

somente quando se descobre uma alternativa de ao.Planejar decidir com antecedncia o Planejar decidir com antecedncia o que, como, quando fazer e quem deve fazer.

Cobre o espao entre onde estamos e para onde queremos ir.

Metas:Metas: Compensar incerteza e mudana. Focalizar ateno em objetivos. Obter economicidade

operacional. Facilitar o controle.


Etapas:1. Estar ciente das oportunidades.2. Fixar objetivos e metas.3. Estabelecer premissas.4. Identificar caminhos alternativos.5. Comparar as alternativas s metas.6. Escolher alternativa favorvel.7. Formular planos de apoio.8 Q tifi l t8. Quantificar planos em oramentos.


Perodo: Longo prazo estratgico. Mdio prazo ttico. Curto prazo operacional.Seleo das alternativas: Experincia. Experimentao. Pesquisa e anlise.

TGA: Teoria Geral da Administrao Organizao

Definio: Organizao uma estrutura intencional

e formalizada de papis ou posies. Define-se pela projeo e pela

manuteno de uma estrutura de papis. p p Funo responsvel pela estruturao

da organizao, sendo decorrente da necessidade humana de cooperao.

Deve refletir: Objetivos e planosObjetivos e planos. Autoridade disponvel aos

administradores. Seu ambiente. Departamentalizao.

TGA: Teoria Geral da Administrao Organizao

Departamentalizao: tipos de estrutura Funcional. Divisional (por produtos ou servios). Geogrfica (por regio ou territorial). Por cliente. Matricial (dual de autoridade ou por

projetos). Por processos. Mistas ou combinadas Mistas ou combinadas.Grupos formais e informais.Adhocracia temporria e ocasional.

Interatividade

Questo adaptada de CESPE (2008):Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento:I. um processo permanente,

continuamente realizado nas organizaes no se limitando a um nicoorganizaes, no se limitando a um nico plano de ao.

II. voltado para o futuro, pois uma relao entre o que deve ser feito e o tempo disponvel para sua consecuo, sendo o presente irrelevante nessesendo o presente irrelevante nesse contexto.

III. uma tcnica que visa alocao de recursos humanos e no humanos da organizao, de modo a atingir a eficcia.

Interatividade

IV. uma funo administrativa que independe das demais funes para o seu pleno funcionamento.

V. uma tcnica capaz de inibir as mudanas e as inovaes impostas pelo ambiente, minimizando as inovaes e as adaptaes da organizao ao seu ambiente.

Esto certos apenas os itens:a) I e II.b) I e III.c) II e IV.d) III e V.e) IV e V.

TGA: Teoria Geral da Administrao Direo e controle

Direo: Comunicao. Liderana. Motivao.

TGA: Teoria Geral da Administrao Direo e controle

Controle: Padres de controle. Mensurao do desempenho. Comparao do desempenho atual com

o padroo padro. Ao corretiva.

TGA: Teoria Geral da Administrao Enquadramento de pessoal

Exigncias dos cargos: Amplitude. Trabalho desafiador. Qualificaes exigidas. Habilidades administrativas. Tcnica. Humana. Conceitual.

P j t Projeto.


Habilidades e nveis hierrquicosAlta administrao (direo) Muita habilidade conceitual e de projeto. Muita habilidade humana. Pouca habilidade tcnica.Pouca habilidade tcnica.Mdia administrao (gerncia intermediria) Doses equilibradas de habilidades

conceituais de projetos/tcnicas. Muita habilidade humana.Baixa administrao (operacionais/execuo)Baixa administrao (operacionais/execuo) Pouca habilidade conceitual e de projeto. Muita habilidade humana. Muita habilidade tcnica.


Ciclo do enquadramento de pessoal1. Abertura de vaga e requisio.2. Recrutamento interno e externo.3. Triagem.4. Seleo.5. Contratao e colocao.6. Socializao.7. Sistema de recompensa.8 A h t li 8. Acompanhamento e avaliao.9. Desenvolvimento de pessoal.10.Promoo.11.Desligamento.

TGA: Teoria Geral da Administrao Liderana

Aspectos basilares: Poder. Influncia.Teorias: Traos da personalidade. Estilos de liderana:

Autocrtico. Democrtico.

Lib l Liberal. Situacional de liderana.

Interatividade

Questo adaptada de CESPE (2008):Determinado lder considera que, quanto mais livres forem os seus subordinados para se autogerenciarem, melhor desempenho ter a organizao. Tal caracterstica inerente a) Liderana de transformao.b) Liderana carismtica.c) Liderana laissez-faire.d) Liderana autocrtica.e) Liderana democrtica.

AT A PRXIMA!

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