ABA GfK ROI Conexão e outros parâmetros: o ROI no novo ... · Melhorou um atributo - Brand recall...
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ABA GfK ROI Conexão e outros parâmetros: o ROI no novo
contexto da mídia 29 de novembro – São Paulo
Separando ROI de ROI?
Melhorou um atributo - Brand recall - Ad recognition - Brand love - Purchase intent
Melhorou o negócio Margem x Vol. Incr. – Investimento ---------------------------------------------------- Investimento
Maximizar ROI é uma coisa e medir ROI é outra.
1888-1922.
• Priorização de mercado
• Priorização de público-alvo
• Priorização de mensagem
• Seleção de meios mais técnica
• Mais critério e menos “gostei”
• Cultura e mindset (Act like a owner!)
Melhorou a equação Margem x Vol. Incr. – Investimento ---------------------------------------------------- Investimento
Então essa é a combinação que tira o sono!
Anos de bonança desaceleraram a agenda.
Crise construção de capabilities.
Evolução do mood da turma de Finanças
Medir ROI pra quê?
Aprova o filme de 5MM!
2,5MM p/ pesquisar as Mães!
Aumenta o budget em 150% e
vamos falar com all pop!
Aquele modelo de ROI ainda
funciona?
Quem aprovou o filme de 1MM?
Gente, só atualiza a pesquisa!
Corta o N, NE, SUL e Centro Oeste e
foca nas mães!
Só aprovo se me disser qual o
ROI!!!
Usa o filme importado!
Gente, mãe é tudo igual!
Corta o Sudeste!
ZBW Budget
Medir ROI: se fosse fácil estava todo mundo fazendo.
Desafios da
implemetação
em 2010
Organização e padronização dos dados
históricos.
Aceitação 1: as notícias podem não ser boas!
Aceitação 2: não vamos entender
completamente como os modelos funcionam
e isolam as variáveis, mas precisamos
acreditar e que acreditem neles.
É preciso re-estruturar processos para que os
out-puts sejam implementados.
Acompanhamento para garantir que os
direcionais foram implementados.
You Can’t
Optimize What
You Can’t
Measure
Estimativa de ROI de um período passado.
Visão de ROI por meio.
Direcionais sobre ponto ótimo de
investimento para cada marca.
Aferição de sazonalidade e efeito halo.
Simulações para otimizar o ROI de planos
futuros alimentava o BP
Minha experiência com
modelo de ROI
EXPERIENCE MATTERS
10’s 00’s
90’s
80’s
MEDIA LANDSCAPE: MORE COMPLEXITY AND DIVERSITY
Além de novos
meios, novos
formatos e
novas
disciplinas
• Precision marketing
• Micro-moments
• Influenciadores
• Content Marketing
• Channel assets
• Social Listening
• Digital CRM
“We tend to overvalue the things we can measure and undervalue the things we cannot.” ― John Hayes
EXPERIENCE MATTERS
Pontos para debate
• Precisamos acelerar essa agenda como meio de defender o investimento em comunicação no momento de crise
• Aferição de ROI feita pelos veículos para os anunciantes via institutos independentes.
• Vale?
• Mina a credibilidade?
• Dá para defender o ROI sem medir?
• Quais os principais avanços, seus pontos fortes e aonde ainda fica frágil?
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