Metodologia de Pesquisa

Esta aula tem por objetivo principal apresentar

as normas ABNT para trabalhos científicos,

no que se refere a citações e referências.

Relembrando o que éuma Revisão daLiteratura .... ! !!

Revisão da Literatura ouRevisão da Literatura ouFundamentação Teórica Fundamentação Teórica “implica

na seleção, leitura e análise de textos relevantes ao tema

do projeto, seguida de um relato por escrito elaborado

pelo autor”.

(ROESCH, 1996, p. 99)

Na construção da Fundamentação Teórica (“relato por escrito”),

deve-se atender as exigências das normas ABNT

quanto ao uso de citações e referências.

Mas afinal, o que são Citações???

“...a menção, de uma informação retirada de outra fonte, quer seja escrita ou oral, em qualquer suporte, para esclarecer, sustentar ou ilustrar o assunto em discussão” (PUCRS, 2005).

CITAÇÕESCITAÇÕES

A Lei n. 9.610 de 19 de fevereiro de 1998 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9610.htm) rege os direitos autorais, que se não observada, pode incorrer em processo por apropriação indevida de autoria (plágio).

CITAÇÕESCITAÇÕES

Este material foi elaborado com base na NBR 10520: Citações em documentos - Apresentação, agosto de 2002.

Você pode acessá-lo através do link (http://www3.pucrs.br/portal/page/portal/biblioteca/Capa/BCEPesquisa/BCEPesquisaModelos)

Portanto, consulte o site da biblioteca

também! !Veja como

!Veja como

Na tela seguinte será necessário: matrícula sem

o hífen e com o dígito verificador

Escolha o item Citações

Matrícula sem o hífen

e com o dígito verificador

resumosAcessarcitacoesAcessar

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Existem três tipos de Citações

Citação Direta ou Textual

Citação Indireta ou Livre

Citação de Citação

Citações Diretas ou TextuaisCitações Diretas ou Textuais

É a reprodução literal do texto, ou parte dele, expresso

por outro autor, devendo conservar-se a grafia e

pontuação original.

Deve-se informar o(s) autor(es), ano(s) e a(s) página(s)

consultada(s) (PUCRS, 2008).

Tipos de Citações Diretas ou Textuais

Com até 3 linhas

Commais que 3 linhas

Com até 3 linhas

• Devem integrar o texto (no próprio parágrafo);

• Colocar aspas (iniciar e terminar com aspas duplas);

• Indicar autor, ano e página.

Com mais de 3 linhas

• fonte tamanho 10 ou 11;• novo parágrafo e especial: • 4cm a partir da margem esquerda e espaço simples;• sem aspas ou itálico;• indicar autor, ano e página.

Citações Diretas ou TextuaisCitações Diretas ou Textuais

“Os indicadores de esforço não significam obviamente resultado

(isto é, efetividade da Gestão do Conhecimento)” (TEIXEIRA; SILVA; POUSA,

2004, p. 404).

Segundo Oliveira e Moresi (2005, p. 2) a indústria de software “é fonte

permanente de inovação e diferenciação de produtos, tem impacto direto

na base produtiva de toda a economia e emprega mão de obra especializada”.

Exemplos com atétrês linhas

Citações Diretas ou TextuaisCitações Diretas ou Textuais

... é apenas uma das manifestações e não a mais importante. A premissa do

conceito de sistema está baseado nas ciências biológicas, e diz:

É necessário estudar não somente partes e processos isoladamente, mas também resolver os decisivos problemas encontrados na organização e na ordem que os unifica, resultante da interação dinâmica das partes, tornando o comportamento das partes diferente quando estudado isoladamente e quando tratado no todo (VON BERTALANFFY, 1975, p. 53).

Citações Diretas ou TextuaisCitações Diretas ou Textuais

Exemplos com mais de três linhas

Citações Indiretas ou LivresCitações Indiretas ou Livres

É a reprodução das idéias de outro autor, com redação

própria;

Não se utilizam aspas;

Indicar autor e ano (a página não é obrigatória).

Kaplan e Norton (1996) reforçam que os objetivos e indicadores do BSC devem

derivar da visão e da estratégia das organizações.

Exemplos de Citações

Indiretas ou Livres

A educação através da Internet (ou e-learning) constitui um mercado que será cada vez

mais explorado nos próximos anos (KALAKOTA; WHINSTON, 1996; MARTIN, 1999a;

TURBAN, 1999).

De acordo com Kaplan e Norton (1996), o modelo BSC foi publicado em 1992 em resposta

a um estudo que tinha como objetivo desenvolver uma abordagem para mensuração do

desempenho organizacional.

Citação de CitaçãoCitação de Citação• É a menção direta ou indireta, das idéias de determinado

autor, das quais não se teve acesso ao documento original;

• Sobrenome do autor original e ano • + palavra latim apud (que significa segundo, citado por) • + sobrenome do autor da obra consultada (referência

completa: ano e página – se for o caso, ou seja se for citação direta ou textual)

Evitar este tipo de citação;

Ocorre somente quando não temos acesso ao documento original;

Somente a obra consultada vai nas referências, a outra pode ou não ser

colocada como nota de rodapé.

Citação de CitaçãoCitação de Citação

Segundo Marques e Ribeiro (2000 apud OLIVEIRA, 2001), o Serviço de Atenção

Médico-Sanitário da Suécia tem uma tradição de mais de cem anos.

Exemplos de Citações

de Citações

... “uma atividade mútua e simultânea da parte de dois participantes,

normalmente trabalhando em direção de um mesmo objetivo” (BRAND, 1988

apud PRIMO; CASSOL, 1999, p. 69).

Ponce (1982 apud SILVA, 1994) declara que instrução, no sentido moderno do

termo, quase não existia entre os espartanos.

Exemplos de Citações

de Citações

“Os indicadores de resultado não dependem só da GC (entra também a situação

macroeconômica, a capacidade de investimento, etc.)” (TEIXEIRA; SILVA; POUSA,

2004 apud GOLDONI; OLIVEIRA, 2007, p.3).

Documentos obtidos na Internet são citados da mesma forma que os demais. 

Autor: se não houver um autor identificado, o site (empresa, órgão, instituto) é o

autor. Por exemplo: IBGE, PUC, DELL, etc.

Ano da publicação: se não estiver disponível, usar uma data provável entre

colchetes [ ].

Página: se for citação direta e quando informada.

Citação da InternetCitação da Internet

Conforme Castro e Golin (2004, p. 26) “o serviço de referência é o principal sentido da instituição."

“O marco referencial explicita a razão de ser da Instituição e traduz o espírito e o clima a ser vivenciado pela comunidade acadêmica” (PUCRS, [2001]).

Exemplos de Citações

na Internet

Até 3 autores é preciso citar o nome de todos

Goldoni e Oliveira (2007, p. 2) destacam que “em busca de vantagem competitiva

em relação aos seus concorrentes, muitas organizações vêm adotando iniciativas

para melhor gerenciar o conhecimento ”.

4 ou mais autores – pode-se citar o nome do primeiro seguido deet al. ou outros

Del-Rey-Camorro et al. (2003) justificam a dificuldade de mensurar a gestão do

conhecimento pela dificuldade de mensurar um ativo intangível, como é o caso do

conhecimento.

Dicas para Fundamentação

Teórica

Expressão Impessoal

3ª pessoa, evitando o uso de 1ª pessoa tanto singular quanto plural

Uso do Itálico

Somente para palavras em língua estrangeira

Dicas para Citações

Alem da boa preparação da

fundamentação teórica em relação a citações,

é preciso informar o leitor sobre as

fontes de consultas e para tal apresentam-se as

referências

Mas afinal, o que são Referências???

Referências Referências são os dados completos de

todas as obras utilizadas na fundamentação teórica.

É um elemento obrigatório para trabalhos acadêmicos,

teses, dissertações, artigos de periódicos, relatórios e outros.

Planejamento da PesquisaAtividades

2

Este material foi elaborado com base na

NBR 6023: Referências – Elaboração, agosto de 2002.

Você pode acessá-lo através do link (http://www3.pucrs.br/portal/page/portal/biblioteca/Capa/BCEPesquisa/BCEPesquisaModelos)

Portanto, consulte o site da biblioteca também!!Veja como

Na tela seguinte será necessário: matrícula sem

o hífen e com o dígito verificador

Escolha o item Referências

Matrícula sem o hífen

e com o dígito verificador

As referências podem estar localizadas

Ao final do texto Ao final do capítulo

Em listas de referências

(Modelo utilizado pela FACE)

Antecedendo Resumos e

Resenhas

Obs: utilize apenas uma forma de indicação. Segundo NBR 10719 “não é recomendável a utilização de

rodapé para referências bibliográficas”.

Existem aspectos geraisaspectos gerais em relação a

elaboração de referências, que são considerações

que valem para qualquer tipo de obra que for consultada:

livros, artigos em revistas, artigos em congressos, artigos da internet, artigos de

jornal, etc.

Elementos EssenciaisElementos Essenciais

Autor, título, edição, local, editora e data

O recurso tipográfico (negrito, grifo ou itálico) utilizado para destacar o elemento do título deve ser uniforme (padrão) em todas as referências de um mesmo documento. Não se aplica às obras sem autoria.

Exemplo:

MEDEIROS, João Bosco. Redação Científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. São Paulo: Atlas, 1991.

AutoriaAutoria

Indica(m)-se o(s) autor(es) pelo último sobrenome, em maiúsculas, seguido do(s)

prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou não. Os nomes devem ser

separados por ponto-e-vírgula, seguido de espaço.

Exemplo: SOOMMER, Bobbe; FALSTEIN, Mark. Renove sua....

ou

SOOMMER, B. ; FALSTEIN, M. Renove sua ...

Autoria DesconhecidaAutoria DesconhecidaUtilizar letras maiúsculas na primeira palavra do título, incluindo os artigos e palavras monossilábicas.

Exemplos:

MANUAL da Internet. Porto Alegre: Zero Hora, 1999, 73 p.

EM TEMPOS difíceis. Porto Alegre: Bibliograf, 2002, 172 p.

Mais de Três AutoresMais de Três AutoresIndica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão ´et al.´ (sem itálico).

Nota: em casos específicos (projetos de pesquisa científica, indicação de produção

científica em relatórios para órgãos de financiamento, etc.), nos quais a menção dos

nomes for indispensável para certificar a autoria, é facultado indicar todos os nomes.

Exemplo:

HAIR, Joseph, et al. Multivariate data analysis. Englewood Cliffs: Prentice Hall, 1995.

Como fazer referências de LIVROS

AMOR, Daniel. A (r)evolução do e-business. São Paulo: Makron Books, 2000.

MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 3. ed. Porto

Alegre: Bookman, 2002.

Como fazer referências de capítulo de livro com organizadores

MOTTA, Paulo Roberto. Reengenharia: utilidades e futilidades da nova onda administrativa. In: BJUR, Wesley; CARAVANTES, Geraldo. (Org.). Reengenharia ou Readministração? Do útil e do fútil nos processos de mudança. Porto Alegre: Age, 1994. p.87-107.

Como fazer referências de monografias, dissertações e teses

RECH, Ionara. Adoção de Novas Tecnologias de Informação (TI): estudo sobre problemas e ações em grandes empresas da região metropolitana de Porto Alegre/RS. 2001. 115 p. Dissertação (Mestrado em Administração) - PPGA/EA/UFRGS, Porto Alegre, 2001.

Como fazer referências de Artigos em Revistas Científicas

FREITAS, Henrique; RECH, Ionara. Problemas e ações na adoção de novas tecnologias de informação. RAC - Revista de Administração Contemporânea, Curitiba, v. 7, n. 1, p. 125-150, jan.-mar. 2003.

Como fazer referências de

Revista (publicação periódica como um todo)

REVISTA EXAME MELHORES E MAIORES. São Paulo: Abril, n. 14, 15 jul. 1998.

Como fazer referências de Artigos em Revista Científica Internacional

FEURER, R.; CHAHARBAGHI, K. Researching strategy formulation and imple-mentation in dynamic environments. Benchmarking for Quality Management & Technology, v.2, n. 4, p. 15-26, 1995a.

FEURER, R.; CHAHARBAGHI, K. Strategy development: past, present and future.

Management Decision, v. 10, n. 6, p. 11-21, 1995b.

Como fazer referências de Documentos obtidos “via eletrônica”

AUTOR. Título: subtítulo (se houver). Local (cidade) de publicação, data, volume,

número, os números de páginas iniciais e finais (se houverem). Disponível em:

<endereço eletrônico>. Acesso em: data de acesso (dia, mês e ano).

Como fazer referências de Artigos eletrônicos com autor

LUCIANO, Edimara Mezzomo; FREITAS, Henrique; BECKER, João Luiz. Perfil

Decisório da Indústria Alimentar Gaúcha. READ - Revista Eletrônica da

Administração. Porto Alegre, v. 6, n.2, abr. 2000. Disponível em:

<http://read.adm.ufrgs.br/ read14/artigo/artigo1.html>. Acesso em: 14 maio 2001.

Como fazer referências de Artigos eletrônicos sem autor

WINDOWS 98: o melhor caminho para a atualização. PC World, São Paulo, n.75, set, 1998. Disponível em <http://www.idg.com.br/abre.htm>. Acesso em: 10 set. 1998.

Como fazer referências de Artigos eletrônicos sem autor em sites

RATIONAL ROSE. Disponível em: <http://www.therationaledge.com>. Acesso em 16 jun. 2002.

Como fazer referências de Trabalho publicado em Anais de Congresso

SONNENBURG, C. R. Um modelo de fluxo de dados e respectiva arquitetura. In:

SIMPÓSIO BRASILEIRO DE ARQUITETURA DE COMPUTADORES, 7., 1995,

Canela. Anais... Porto Alegre: Instituto de Informática da UFRGS, 1995. p. 41-60.

Como fazer referências de Resumo publicado em Anais de Congresso

BELLINI, C. G. P.; RECH, I.; BORENSTEIN, D. Aplicação da Soft Systems Methodology na Entidade Filantrópica ‘Pão dos Pobres’ de Porto Alegre. In: IV Jornadas Latino-Americanas de Estudos Sociais da Ciência e da Tecnologia, Comunicações 13: Gestão em C&T, 2000, Campinas. Resumos... Campinas: IV ESOCITE, 2000. p. 53.

Como fazer referências de Trabalho publicado em Anais de Congresso (CD)

LUCIANO, E. M. Mapeamento das Variáveis Essenciais ao Processo Decisório nas Empresas Gaúchas do Setor Industrial Alimentar. In: ENANPAD, 24., 2000, Florianópolis. Anais ... Florianópolis: ANPAD, 2000. 1 CD-ROM.

Como fazer referências de Trabalho publicado em Anais Eletrônico de Congresso

MONTEIRO, L. Do papel ao monitor: possibilidades e limitações do meio eletrônico. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO, 24., 2001, Campo Grande. Anais eletrônicos... Campo Grande: Intercom, 2001. Disponível em: <http://www.intercom.org.br/papers/xxiv-ci/pp04NP4MONTEIRO.pdf>. Acesso em: 31 out. 2001.

Como fazer referências de Artigos de jornal

DAMASIO, Antonio. Cientista aponta erros de Descartes. Folha de São Paulo, São Paulo: 24 fev. 1996. Cad. Mais!, p.2.

FALCONI, Victorino. Uma oportunidade nos Esportes. Correio do Povo, Porto Alegre, p. 5, 14 fev. 1997. (página antes da data, quando não houver seção, caderno, etc.)

TAIM será reserva modelo no país. Zero Hora, Porto Alegre, p. 20-21, 27 mar. 1993.

Como citar Documento iconográfico (pintura,

gravura, ilustração, fotografia, desenho técnico, transparência,

diapositivos (slides), cartaz, etc.) ???

Como fazer referências de Conjunto de transparências

O QUE acreditar em relação à maconha. São Paulo: CERAVI. 1985. 22 transparências, color., 25 cm x 20 cm.

Como fazer referências de Conjunto de diapositivos (slides)

LUCIANO, E. M.; RECH, I. Estrutura da Monografia: o conteúdo de cada capítulo. Porto Alegre: PUCRS, 2003. 28 diapositivos, color.

Como fazer referências de Informações verbais(palestras, pronunciamento, conferência, depoimento, discurso, anotação de aula, etc)

???

Os dados obtidos por meio de informação verbal NÃO devem fazer parte da

lista de referências. Devem constar somente em nota de rodapé e seguir a

NBR 10520 - Citações.

Ex.:

Os medicamentos tem validade até 29/09/2002. (Informação verbal)1

1 Comunicação recebida via telefone em 26 set. 2002 por Patrícia C. Freitas.