A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES€¦ · A Internet surgiu em meados da década de...
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A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
A Internet / O Ciberespaço
Os novos modelos de negócio
A Inteligência artificial
Oportunidades e Riscos para a SST
15/maio/2019 Fernando Nunes
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
FATORES ESSENCIAIS DO FENÓMENO DA DIGITALIZAÇÃO:
➢ Internet (serviços suportados: correio eletrónico, World Wide Web
(WWW), acesso remoto, colaboração, partilha de arquivos,
transmissão de multimédia, voz sobre IP, etc.);
➢Novos modelos de negócio (suportados na Internet tendo
como alvo os muitos milhões de utilizadores);
➢ Inteligência artificial (algoritmos evolutivos suportados
na imensa quantidade de dados disponíveis).
A Internet surgiu em meados da década de oitenta como sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam um conjunto próprio de protocolos (TCP/IP) com o objetivo de servir livremente um número crescente de utilizadores em todo o mundo.
Rede de várias outras redes tem tido
um crescimento exponencial:
-> 4,4 mil milhões de utilizadores
(57% da população mundial)
… em março de 2019
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
INTERNET - OPORTUNIDADES:
• Serviços on-line, públicos e
privados, e-commerce, e-banking,
etc.;
• Redes sociais;
• Ligações de equipamentos com
capacidade computacional e de
comunicação - Internet das
Coisas (IoT);
• …
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
INTERNET - RISCOS:
• Ataques informáticos sob diversas
formas: software malicioso ou malware
(vírus, worms, Trojans, rootkits,
ransomware, spyware, keyloggers, bem
como ações de phishing, grooming, etc.);
• A multiplicação de ligações (IoT)
acrescenta novas portas de entrada em
equipamentos de reduzido poder
computacional.
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
OS NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO:
• A conjugação das novas tecnologias
com os novos recursos induzem
alterações no comportamento dos
consumidores – cada vez mais
exigentes.
• A combinação de tecnologias como a
robótica, a computação na nuvem e a
Internet das Coisas (IoT) criam inúmeras
oportunidades para a Indústria 4.0 (ou
4.ª revolução industrial).
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
A natureza muito competitiva e
dinâmica da transformação digital,
crescimento explosivo da
tecnologia (tecnologia disruptiva),
ritmo acelerado de inovação e
ciclos de vida muito curtos, são
desafios para:
-> as condições estruturais e
para a segurança jurídica.
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL:
➢Limitada – aplicável apenas a áreas específicas onde pode igualar ou superar os humanos, mas é incapaz de resolver autonomamente problemas em outras áreas;
➢Geral – aplicável a diversas áreas onde pode igualar ou superar os humanos e é capaz de resolver autonomamente problemas em outras áreas);
➢Superinteligência artificial – aplicável a qualquer área, é capaz de resolver instantaneamente problemas em outras áreas e supera o desempenho humano em todas as áreas. Até onde irá?
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
EU-OSHA, 2018
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - OPORTUNIDADES PARA A SST:
• A automação e a robótica permitem retirar o ser
humano de ambientes perigosos como, espaços
confinados, trabalhos em altura, ruído e
vibrações, peças e máquinas em movimento, etc.;
• Medição em tempo real da exposição do
trabalhador a fatores de risco físicos, químicos,
posturas incorretas, problemas de saúde, fadiga,
stress e outros fatores de risco, permitindo uma
intervenção mais informada e objetiva.
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Desconhecimento ou falta de
transparência dos algoritmos
utilizados, pelas interfaces humano-
máquina (ergonomia e carga cognitiva
e controlos inadequados devido a
erros de interpretação);
• Presença de robôs colaborativos em
conjunto ou não com robôs clássicos;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Fatores de risco psicossociais:
organização e gestão do trabalho, porque
as tecnologias da informação e das
comunicações estão a promover
mudanças nas formas de trabalho
disponíveis, no ritmo do trabalho, como,
onde e quando é feito, e como é gerido e
supervisionado;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Aumento do stresse relacionado com o
trabalho, devido ao impacto da monitoração
dos trabalhadores (pressão sobre o
desempenho);
• Comportamentos das economias dos países
e da sua capacidade e disponibilidade para
legislar a favor da proteção dos seus
cidadãos em geral e dos seus trabalhadores
em particular;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Omnipresença das TIC com
disponibilidade permanente –separação
difusa entre trabalho e vida privada;
• Agravamento dos riscos de lesões
musculoesqueléticas devido a condições
de trabalho pouco ergonómicas com
posições e ritmos de trabalho impostos
pelos robôs colaborativos;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Riscos associados à obesidade, a
doenças cardio-vasculares e a diabetes,
devido ao aumento do trabalho on-line e
do trabalho sedentário;
• Mudanças de emprego mais frequentes e
vidas de trabalho mais longas, com
trabalhadores que não possuam as
competências necessárias para poderem
utilizar as tecnologias da informação e das
comunicações em constante
desenvolvimento;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Gestão do trabalho por algoritmos,
evolutivos ou não – organização e gestão
do trabalho, bem como do contexto social e
organizacional (desumanização);
• Trabalho em outsourcing, freelancer e
prestador de serviços, tratados com ou sem
razão como trabalhadores por conta
própria;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DIGITALIZAÇÃO - RISCOS PARA A SST:
• Precariedade laboral, o trabalho a
tempo parcial, a insegurança de
emprego, a perda de controlo dos
trabalhadores sobre o seu trabalho e
sobre os seus dados, questões éticas e
a desigualdade de informação sobre
SST;
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
DESAFIOS ORGANIZACIONAIS E
NORMATIVOS:
• Antecipação da aplicação dos
desenvolvimentos tecnológicos;
• Rápida identificação das tecnologias mais
utilizadas e das alterações que introduzem no
perfil de risco para a SST das organizações;
• Harmonização global das normas (proteção
de dados, segurança e propriedade dos
dados, agentes inteligentes, etc.).
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
EU-OSHA, 2018
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS RISCOS EMERGENTES
OBRIGADO PELA
VOSSA ATENÇÃO