A Importância do Investimento das Organizações em Conhecimento

Tanto Individual quanto coletivo

A globalização está fazendo com que as empresas tenham que se ajustar à Nova Economia. Precisam adequar seus custos e aumentar a produtividade para serem competitivas. Por isso, muitas empresas já estão pensando em seus funcionários operacionais, administrativos e administradores, não mais como simples “Recursos Humanos”, mas sim, como “Capital Humano”. Esse novo enfoque enfatiza que as pessoas são parte crucial de uma empresa e como tal, têm necessidade de serem desenvolvidas, gerenciadas e tratadas com o mesmo respeito distinguido a todos os outros capitais. As mudanças ocorrem com extrema rapidez e as pessoas apesar de não acompanharem essas mudanças com a mesma velocidade, têm que se amoldar às novas situações, necessitando de atenção para reduzirem ou eliminarem essa diferença e conseguirem atingir os objetivos empresariais. Por outro lado, as empresas por muito tempo subestimaram o valor dos conhecimentos de seus funcionários. Hoje, sabe-se que a soma desse conhecimento tem um valor e que mensurá-lo e tê-lo sob controle, e acima de tudo, aplicá-lo em favor da empresa, torna-se um diferencial competitivo. Somente empresas atentas ao seu Capital Humano, conseguem reter os talentos e motivá-los a utilizar o seu conhecimento em benefício de ambos.

Quando se investe em conhecimento, se está investindo em atitude. Conhecimento não se repassa simplesmente como um bastão. A efetiva transferência de conhecimento requer uma atitude interessada dos indivíduos a quem o conhecimento se destina. Neste contexto, quando se investe em conhecimento, se investe também em atitude para o conhecimento. A diferença é sutil. Tanto o conhecimento, como as atitudes são energias potenciais que precisam ser estimuladas para saírem de seu estado de inércia. Conhecimento é o combustível para a transformação. Quem quer trabalhar em uma organização que não se transforme profundamente nos próximos 2, 5 ou 10 anos? ? Podemos não mapear a priori como o conhecimento se torna o combustível da transformação organizacional, mas quando vemos a transformação efetiva sabemos que a base de conhecimento é bem distinta entre os períodos de referência.

Mais do que nunca, o conhecimento é um bem valorizado por empresas e executivos. Para superar toda e qualquer ameaça, seja uma crise ou concorrência, ter nos quadros colaboradores capacitados é uma das armas mais eficientes que se pode ter. Não por acaso, investir em educação corporativa tem sido uma das maiores preocupações por parte de muitas empresas. As empresas do conhecimento olham o mundo, os problemas, as oportunidades, as pessoas e os riscos, todos esses tipos de aflições são na verdade, problemas de conhecimento, que dão errado em conseqüência de capital intelectual inadequado, conhecimento impróprio e má interpretação das tendências do mercado.