A comunicação oral Falar e Escutar

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Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004

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A comunicação oral Falar e Escutar. Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004. O que vamos tratar ?. A arte de falar. Alguns tipos de comunicação oral. Apresentação. Requisitos de uma boa comunicação oral. A arte de escutar. Factores condicionantes. Ouvir = Escutar ?. As perdas. - PowerPoint PPT Presentation

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Universidade Autónoma de Lisboa – 2003/2004

Page 2: A comunicação oral  Falar  e Escutar

                     

O que vamos tratar ?

A arte de falar

Alguns tipos de comunicação oral

Apresentação

Requisitos de uma boa comunicação oral

A arte de escutar

Factores condicionantes

Ouvir = Escutar ?

As perdas...

Teste à sua escuta

A reter...

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A Arte de Falar

“Falar é fácil, o difícil é fazer...”

Combinação e articulação de vários pensamentos

Mensagem clara e coerente

Adequar discurso

Prática

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Alguns tipos de comunicação oral

Televisiva

Debate

Discurso

Radiofónica

Seminário

Conferência

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Apresentação

Formal Informal

Colóquios, debates, discursos

Discurso articulado e cuidado

Preparação prévia

Conhecimento profundo do assunto e da plateia

Colocar a si mesmo perguntas acerca da apresentação

Na escola, com os amigos

Discurso mais descontraído

Preparação prévia

Conhecimento do assunto e da plateia

Discurso na primeira pessoa

Page 6: A comunicação oral  Falar  e Escutar

Requisitos de uma boa comunicação oral

Boa articulação na pronúncia das palavras

Pronúncia correcta Pausa

Ritmo

Entoação correcta

Transmissão de um carácter personalizado

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A arte de Escutar

Concentração física e mental

Abstracção da própria personalidade

Predisposição

Mensagem transmitida = Mensagem recebida

Objectivo

:

Page 8: A comunicação oral  Falar  e Escutar

Factores condicionantes

Físicos

Mentais

Calor ou frio excessivos, ruídos, iluminação, condições de saúde, meio envolvente, linguagem

Indiferença, impaciência, preconceito, preocupação, momento

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Ouvir = Escutar ?

Ouvir – entrada de uma onda sonora no ouvido que posteriormente será levada ao cérebro

Escutar – prestar atenção ao som ou padrão de voz, reconhecendo os padrões auditivos, compreendendo-os

Page 10: A comunicação oral  Falar  e Escutar

                     

As perdas...

Page 11: A comunicação oral  Falar  e Escutar

               

      

A reter...

No falar :No falar :

Conhecimento

Treino

No escutar :No escutar :

Postura

Concentração

Abstracção

Compreensão

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João Fonseca n.º 20000413

José Valente n.º 20000172

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