A Arte de Vender

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VENDER A ARTE DE @BenjamimNetto | Facebook.com/benjamimnetto | benjamimnetto.com

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A Palestra "A Arte de Vender" Aborda temas contemporâneos referente as técnicas de como vender mais e melhor. Aborda temas sobre: Relacionamento com o cliente; Marketing Pessoal; Conhecimentos, Habilidades e Atitude para o profissional de vendas; Dicas de Qualidade no Atendimento; Estatísticas do Mau Atendimento...

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VENDER

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Tudo Bem com vocês?

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01 de Outubro Dia do VENDEDOR

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Palmeirense, Fã de Philip Kothe, Luiz Gonzaga. Louco por Forró e Marketing. 27 de Jan de 1984,em Natal/Rn.

Constituir uma Família e Ser Feliz!

Pai, Mãe, Irmãos,NoivaFamiliares, Amigos, companheiros de Trabalho e profissionais conhecidos.

Coordenador de Gestão e Negócios do SENAC/RN,Graduado em Marketing, Especialista em Qualidade com MBA em Gestão de Negócios, Consultor, Professor e Palestrante.

ALTO(Segundo sua mãe)

já foi expulso de sala de aula, mas depois pediu desculpas ao professor.

SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial.

BENJAMIM NETTO

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#oquevocêsfazem?

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#vendem

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#atendem

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#negociam

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#SeRelacionam

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#comofazer?

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#Isso_TUDO?

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Com Paixão

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Com Emoção

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Trabalhando em Equipe

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Com Foco

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#assimNÃOOOO

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Vídeo do urso!

http://www.youtube.com/watch?v=SgwaCph4jPUVídeo| Urso preguiçoso

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Por que eu deveria fazer negócios com você?

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#comofazer?

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Uma Venda SiMpLES.

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Superando as Dificuldades

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#comofazerSem cometer ErR0s.

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Vídeo vendedora de doces

Vídeo| Vendas superando as dificuldades

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#FoiLegal?

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Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

SABER TRABALHAR SOB PRESSÃO ATENDER COM QUALIDADE

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Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

BOA COMUNICAÇÃO SER NEGOCIADOR

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Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

SABER LIDAR COM ASPESSOAS SABER OUVIR

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CONHECIMENTOS BÁSICOS EM T.I. RESOLVER PROBLEMAS MATEMÁTICOS

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes

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Estatísticas do Mau Atendimento

Por que perdemos nossos clientes?

1% Morrem 3% Mudam de Cidade 5% Mudança de hábitos. 9% Concorrência 14% Produtos Inadequados. 68% MAU ATENDIMENTO.

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Estatísticas do Mau Atendimento

Apenas 4% dos clientes insatisfeitos reclamam do mau atendimento;

Um cliente insatisfeito pode contaminar um número incalculável de outros clientes;

91% dos clientes insatisfeitos simplesmente desaparecem devido ao mau atendimento;

Custa entre 5 a 6 vezes mais caro atrair novos clientes a manter os antigos.

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Observe como os clientes estão fazendo suas

#reclamações

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Por isso é Importante a qualidade no Atendimento….

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para vocês fazerem #bonito

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“As pessoas não sabem o

que querem até você

mostrar a elas”

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Dúvidas?

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