8o Workshop para Lojistas da Rakuten - Apresentação Jordão.

16 ANOS!

FATURAMENTO

Previsão do e-Commerce para 2013:

R$ 28

BILHÕES

TIQUETE MÉDIOR$ 350

E-CONSUMIDORES50 MILHÕES

Fonte: e-Bit

80% = TOP20

COMO COMPETIR com os grandões

da internet?

12X

FRETE GRÁTIS

PREÇOS BAIXOS

TROCAS GARANTIDAS

INCRÍVEL QTDE DE PRODUTOS

LOJA FANTÁSTICA

MARKETPLACE

E porque o Marketplace é a bola da vez?

A loja virtual que estiver pensando em viver só de Google já esta morta!

Exemplo de custo e retorno de uma campanha de links patrocinados:

Investimento = R$ 10.000,00Preço médio por click (CPC = 0,35

R$ 10.000,00 / R$ 0,35 = 28.571 visitas

Taxa de conversão média do mercado = 1%

28.571 visitas x 1% = 285 pedidos

Considerando um ticket médio de R$ 150,00, então teremos:

285 X R$ 150,00 = R$ 42.750

ROI = (R$ 42.750 - R$ 10.000) / R$ 10.000 = R$ 3,27

Ou seja, para cada R$ 1,00 investido, você ganha R$ 3,27

O que isso significa: 23,40% faturamento foi investido na mídia!

O IRCE 2013 é o maior evento sobre ecommerce do mundo. A edição de 2013 reuniu 9.500 profissionais de todo o planeta, mais de 600 empresas expositoras, 220 palestrantes em 110 palestras distribuidas ao longo de 4 dias de evento.

Além das palestras, a área de exposição é show de bola, algumas das empresas e tecnologias são…

Os Principais Marketplaces:

(next year)

Marketplace é a bola da vez! Os grandes varejistas vão

embarcar nessa idéia.

Segundo a Forrester, 30% dos compradores americanos começam suas compras

pesquisando primeiro na Amazon e apenas 13% dos americanos começam suas compras

pesquisando primeiro no Google.

Lojista Amazon Cliente

Rakuten Lojista Cliente

Modelo AmazonInfluencia a comparação de preços Não favorece a marca do lojista

Modelo RakutenO Foco é no desenvolvimento do varejista e da sua marca.

Nós vamos muito além de trazer

tráfego para a sua loja virtual… nós

vamos para o infinito e além!

1. Tem a Plataforma para a sua loja virtual baseada no apaixonante conceito do Omotenhashi.

2. Tem uma equipe completa formada por Criativos e Arrojados Consultores, Designers e Marketeiros Digitais que estão prontos para te servir.

3. Tem um incrível calendário de cursos, workshops e palestras on-line e off-line para mantê-lo a frente do que vem por ai.

4. Tem um amplo, diversificado e integrado conjunto de atividades de geração de demanda desenhado para converter Clientes em Fãs da sua Loja.

TUDO para ajudar você a construir a MARCA da sua empresa baseada em uma incrível vontade de servir as pessoas fazendo o que gosta com um

insuperável carinho, paixão e atenção.

358LOJAS NO AR!

GENEROSIDADE

BLOGVÍDEOS

SUPERPOINTS

HISTÓRIAS

E-MAILSMOBILE

Há muito se sabe que para vender um produto via cátalogo você tem que ter uma

EXCELENTE HISTÓRIA para contar…

HISTÓRIA VENDE!

E-MAILS

SUPERPOINTS

MOBILE

Quem vai aproveitar o fato de 25% dos celulares vendidos no

Brasil serem smartphones?

HISTÓRIAS

A taxa média de conversão no e-commerce é apenas 0,8%!

A taxa média de abandono de um carrinho é 65,23%!

Os principais fatores que influenciam a decisão de compras no e-commerce

foram inventados no Século 20!

Frete Grátis Retorno Grátis Descontos Especiais Cupons de Desconto

Programa de Fidelidade

Ofertas com Prazo de Validade

Compre Mais, Economize Mais

Presentes Grátis

Quando você vai entrar no Século 21?

No Século 21 você não precisa usar os velhos truques de marketing para

conquistar clientes. Nenhuma marca foi construída no Século 21 usando jingles.

No Século 21 as pessoas estão conectadas…

…se você tiver uma boa história para contar…

…as pessoas vão contar umas para as outras.

QUAL É A SUA HISTÓRIA?

A Maneira Clássica e Vencedora de contar

uma história…O garoto encontra a garota.

Eles se apaixonam.

O garoto perde a garota.

O garoto (ou as vezes a garota) sofre durante quase toda a história.

Finalmente eles se encontram.

Eles se casam.

A maneira SEM GRAÇA de contar uma história…

O garoto encontra a garota.

Eles se apaixonam.

Eles se casam.

A maneira SEM GRAÇA que os marketeiros do e-

commerce usam atualmente para contar uma história…Aqui está o nosso produto.

Ele é fantástico.

Aqui estão os clientes que dizem que o produto é o máximo.

Agora compre os nossos produtos.

Como você conta as suas histórias?

É possível para um varejista se diferenciar dos outros por ser

INSPIRADOR?

O seu trabalho é ter produtos incríveis e uma impressionante

vontade de se relacionar com as

pessoas…

…o trabalho da RAKUTEN é fazer você ser

percebido como uma empresa de software por

conta da sua nova e incrível “cara” #épica.

Se as vendas da sua loja crescem, a Rakuten cresce. Se você prosperar, a Rakuten prospera. Simples assim.

Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing [email protected] (11) 3879-4529Celular (11) 98182-3629facebook.com/ricardojordaomagalhaesblog.rakuten.com.br

MUITO OBRIGADO!

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