Storage

1 - Introdução ao Storage

O aumento do volume de informações que circula nas empresas passou a ser crítico em qualquercorporação e com ele a importância de contar com ferramentas de armazenamento de dadoscresceu. Atualmente, o desafio não é só dimensionar a necessidade de espaço, em função dosterabytes a serem preservados, mas gerenciar esse processo de forma eficiente para garantiracesso rápido e inteligente aos dados armazenados. Com isso, o conceito do gerenciamento dosdados vem evoluindo a cada dia, com o surgimento de novas soluções, estratégias e tendências. Isso porque, antigamente, o computador era conectado diretamente ao seu setor dearmazenamento, e nenhum outro PC podia acessar os dados guardados. Os aplicativos eramexecutados em um mainframe. Na medida em que a computação cliente-servidor foidesenvolvida, os aplicativos passaram a ser executados em servidores dedicados, cada qual comseu próprio sistema de armazenamento. Não tardou a surgir, contudo, a necessidade desses aplicativos compartilharem dados. Conformea capacidade dos sistemas de disk array (módulos de armazenamento de discos) foi crescendo,um único disk array pôde suprir as necessidades de armazenamento de vários servidores. Assim,nasceu o storage em rede. Hoje, o storage – armazenamento de dados – vai além do seuconceito. Entre as novas modalidades atreladas ao tema estão a virtualização de dados e ogerenciamento do ciclo de vida da informação, por exemplo. Mas o que é virtualização de storage? Nada mais do que o processo de consolidar váriosdispositivos físicos, de diversos fabricantes e reorganizá-los em agrupamentos virtuais, lógicos ouem unidades de armazenamento. Essas unidades são apresentadas ao sistema operacional (OS)para utilização por aplicativos ou pelos usuários finais apropriados. Apesar de soar como um recurso atual, a virtualização do armazenamento não é novidade, tantono conceito como na prática. Definida há quase 20 anos, na computação em mainframes, atecnologia está se consolidando com o avanço das SANs (Storage Área Networks), que serãotratadas mais detalhadamente nos próximos módulos. Já o gerenciamento do ciclo de vida da informação ou ILM - Information Lifecycle Management -permite diagnosticar quais informações realmente demandam acesso mais ou menos rápido, alémde classificar o grau de importância estratégica desse dado ou informação para a corporação.Assim, o modelo de armazenamento pode ser redimensionado, representando acesso maisinteligente, rápido e com menor custo. Esse conceito está integrado ao que se convencionachamar de Storage Resource Management (SRM). Virtualização O armazenamento de informação sempre foi parte da infra-estrutura tecnológica de qualquerempresa ou de qualquer usuário. Armazenar informação é fundamental no ambiente tecnológico,independente da arquitetura utilizada. Pela falta de um modelo de padronização na área destorage, as empresas investiram, ao longo do tempo, em ilhas de storage, com diversas marcaspara suportar diferentes aplicações. Hoje, o que se observa é uma verdadeira “Torre de Babel”nessa área, com sistemas que não se comunicam por terem arquiteturas proprietárias.

Essa diversidade acontece tanto em relação ao uso de recursos físicos de armazenagem (comoos discos) até as aplicações. No caso dos discos, isso aconteceu principalmente porque elesforam adquiridos para suportar a demanda cada vez maior de armazenamento em função do usode aplicações como Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning(ERP), Business Intelligence (BI) e até correio eletrônico. Em cada época um fornecedor possuíao melhor preço ou a melhor tecnologia para complementar essas soluções. Atualmente, os discos, transformados em commodities, podem ser melhor aproveitados efacilitam a composição de uma estratégia de armazenamento de dados de uma forma inteligente.A virtualização de storage, por exemplo, garante que todos os discos, até então incomunicáveis,possam fazer parte de um único sistema de armazenamento. Dessa forma, a corporaçãoconsegue gerenciar de maneira simples os dados armazenados. Além dessas facilidades, amodernização dos recursos para armazenamento possibilitou uma economia considerável para osusuários que agora têm como utilizar os discos para todas as aplicações, com livre escolha defabricantes. Assim como no universo dos discos, a virtualização contribui para organizar o modelo deaplicações na área de armazenamento. O grande drama enfrentado no passado pelas empresasera a falta de interoperabilidade que existia entre as aplicações, visto que elas aconteciam deforma isolada – em cada departamento – e utilizando software de fabricantes diferentes e muitasvezes proprietários. Elo de integração Mas a virtualização veio resolver esse problema, transformando-se em um elo de integração. Issoporque ela possibilita que soluções de diferentes fabricantes possam conversar entre si e realizarfunções de provisionamento dinâmico. Esse recurso permite que as empresas criem “pools” dearmazenamento, obtendo uma visão unificada e consolidada da capacidade total de storage. Deum lado, a tecnologia dobra a capacidade de utilização do armazenamento nas empresas e, deoutro, o provisionamento dinâmico possibilita que a alocação de mais espaço por uma aplicaçãoou servidor seja feita automaticamente. Mas não basta só virtualizar, é preciso gerenciar. Segundo o instituto de análise Gartner Group,para cada dólar investido na compra de soluções tecnológicas, cinco são gastos para controlar emanter o ambiente. Investimentos no gerenciamento da informação é prioridade para asempresas que adotam o Storage Resource Management (SRM), permitindo administrar asdiversas plataformas de armazenamento. O SRM abrange desde relatórios para classificar os dados e políticas de alocação, até ogerenciamento baseado na aplicação e monitoração do desempenho. Com a classificação dedados, é mais fácil detectar arquivos que não são acessados normalmente e realocá-los em fita,por exemplo, livrando-os de ocupar centenas de gigabytes em dispositivos mais caros. Os CIOs (Chief Information Officers), ainda segundo o estudo do Gartner Group, apontam quecerca de 40% das informações armazenadas pelo usuário final não interessam às empresas. Umaboa solução de SRM, dizem os especialistas, incorpora múltiplas visões, assim como gerencia acapacidade física e lógica de storage, tornando o ambiente de armazenamento muito mais eficaz.A tendência é contar com mais serviços de integração para que os usuários não tenham degerenciar ambientes estanques de software de diferentes fornecedores. No controle total O primeiro passo para atingir a plena capacidade de controle é construir uma rede de

armazenamento inteligente, que permita acesso ao transporte de dados e faça a informação semover de um lado para o outro. Os passos seguintes são classificar os dados segundo regras denegócios e partir para a automatização, usando ferramentas que facilitem a identificação de dadose utilizando a rede implementada na primeira etapa. Com plataformas de conteúdo fixo, énecessário que estas sejam acessadas por aplicações, independente de estarem em fita ou emdisco. Para obter acesso livre e interoperabilidade global entre as aplicações, o que irá proporcionargerenciamento completo das informações, é necessária a construção de uma rede dearmazenamento inteligente. Com um conjunto de software para gerenciamento de storage, épossível identificar as informações que estão sem acesso e solucionar o problema. Em cimadessa estrutura são feitas várias evoluções, como ligação online entre os storages de produção ede backup. Na hora de escolher a melhor solução, principalmente se a intenção é fazer o gerenciamento doambiente de storage, o administrador da rede vai ter de “juntar pedaços”. Não há ainda fornecedorque disponha de uma solução completa, abrangendo todas as nuances tecnológicas. Para que ogerenciamento seja aperfeiçoado e também entendido em todos os departamentos da empresa efuncione de maneira linear, é importante que seja implementada uma política de gestão dosrecursos de storage. Contudo, ela depende de uma boa capacidade de negociação e de um profundo conhecimentoda infra-estrutura existente e das necessidades da empresa. Até porque, as informaçõestransformam-se rapidamente em terabytes, acessadas, simultaneamente, por centenas, quandonão, milhares de usuários que criam e acessam dados ao mesmo tempo e com as mais diferentesfinalidades. Tecnologias emergentes Com o objetivo de minimizar o caos do gerenciamento das informações corporativas e, aomesmo tempo, ajudar as organizações a reduzir significativamente os gastos comarmazenamento, os fornecedores de storage começam a oferecer soluções para a nova ondadesse mercado: a organização das informações tendo como base sua importância para osnegócios, em determinado momento. Os nomes ainda variam – alguns fornecedores chamam de hierarquização, outros preferem maisum acrônimo de três letras, o ILM (Information Lifecycle Management – gerenciamento do ciclo devida da informação) –, mas o conceito é um só. Identificar cada informação, avaliar o quanto écrítica para o negócio e a necessidade de acesso rápido a ela e, finalmente, rever a infra-estruturade storage, de forma a permitir a alocação apenas dos dados mais importantes em mídias de altaperformance e, portanto, mais caras, deixando o restante em equipamentos mais econômicos.Tudo isso feito de maneira dinâmica, automática e transparente para o usuário. Entre as tecnologias emergentes na área de storage, portanto, estão a virtualização, já citadaanteriormente, a Internet SCSI e o ILM (Information Lifecycle Management). Ao lado detecnologias já consolidadas como o NAS (Network Attached Storage) armazenamento conectadoà rede. As vantagens de seu uso incluem armazenamento compartilhado, habilidade de adotardiferentes protocolos de arquivos para diferentes ambientes e redução de custos administrativos,resultando em menor custo total de propriedade. Já a SAN (Storage Area Network), rede de armazenamento, pode ser utilizada para conectarmúltiplos servidores e é indicada para organizações com necessidade de storage de larga escalae um arsenal complexo de dispositivos de armazenamento. O ILM, gestão do ciclo de vida da

informação, é um recurso que contribui para o gerenciamento de storage de forma inteligente e éfundamental para a demanda atual. Estudos mostram que os dados da maioria das aplicaçõesnão precisam necessariamente estar disponíveis para acesso online, na medida em que o tempopassa. Exemplo disso são as mensagens arquivadas na caixa postal do correio eletrônico. Normalmente,após 45 dias do recebimento, essa mensagem, bem como seus anexos, não precisam consumirespaço em um disco mais rápido e, conseqüentemente, mais caro. Assim, caso a empresanecessite comprar discos, a adoção da gestão das informações permite a aquisição de discosmais lentos (e mais baratos), que vão receber automaticamente as informações utilizadas commenos freqüência, reduzindo sensivelmente os novos investimentos em storage. Entre os protocolos de comunicação figuram o FC (Fibre Channel) – uma das tecnologias maiscomercializadas para transmitir dados entre dispositivos de computador, adequada para conectarservidores de computadores a dispositivos de armazenamento compartilhado. E o novíssimoiSCSI (Small Computer System Interface) – protocolo emergente que oferece I/O por Ethernet eredes IP e que tem as mesmas vantagens da SAN, mas usa protocolos de networking. Esse protocolo é hoje apontado como a tecnologia que mais vai ajudar o desenvolvimento domercado de SAN. O FC/IP (Fibre Channel over IP) – junto com o iSCSI, é também uma dasprincipais abordagens da transmissão de dados de armazenamento via redes IP. Também fazemparte desse pacote de tecnologias emergentes as soluções de Disaster Recovery (Prevenção dedesstres). Visto que o armazenamento ocupa papel fundamental na estratégia de recuperaçãodos negócios. A minimização dos prejuízos provocados por um eventual desastre que se abata sobre ossistemas de informação corporativos depende bastante das opções estratégicas e das soluçõesadotadas pela organização na área de armazenamento. As soluções centram-se cada vez maisna continuidade do negócio e na preservação dos sistemas. A velocidade da recuperação dedados terá de ser entendida por toda a estratégia de TI da corporação e como elemento central dopróprio negócio.

2 - Recursos físicos

Não faz muito tempo, era possível armazenar dados em simples disquetes. Depois, com afacilidade cada vez maior de acesso às informações, o volume de dados corporativos cresceu etornou-se estratégico para o sucesso dos negócios. Assim, o armazenamento transformou-se emprocedimento imprescindível para o gerenciamento e a disponibilidade inteligente das informaçõesdentro da organização. Para essa operação, no entanto, são necessários diversos tipos de mídia,ou seja, dispositivos de armazenamento. Estes podem ser divididos em três grupos de unidades:magnéticas, ópticas e ópticas e magnéticas. As fitas magnéticas foram muito úteis no início da década de 60, quando os computadores eramcomercializados com unidades de fitas cassete. Hoje, apesar de terem acesso muito lento, elasainda são utilizadas em alguns casos para fazer o backup de informações que não precisam seracessadas freqüentemente. As unidades de fita de cartucho de ¼ polegada, conhecidas comoQIC (quarter-inch cartridge), funcionam para realizar backups de muitos discos rígidos. Já as fitas streamer foram as primeiras memórias secundárias, usadas para armazenamento debackups. A aparência desse tipo de fita magnética é similar à das usadas em gravadores antigos.Ela é feita de material plástico e coberta por uma substância magnetizável. Os dados são

gravados nos chamados registros físicos dessa mídia. Cada um deles é gravado em trilhasparalelas, que são divididas em frames (quadros). Cada frame é o espaço para armazenar 1 byte.O espaço entre um registro e outro é chamado de gap. As fitas DAT formam a segunda geração das fitas magnéticas. Menores, mais fáceis dearmazenar e mais seguras, permitem um armazenamento maior de dados. Sua grandecapacidade (2 GB a 4 GB) torna essas mídias ótimas para backup de grandes volumes de dados.Sua aparência assemelha-se à de uma fita de vídeo, em tamanho menor. Mídias removíveis As mídias que serão tratadas a seguir são definidas por muitos como discos rígidos. Mas, apesardisso, diferentemente dos outros discos, são removíveis e podem ser transportadas. Elas sãoúteis para fazer backup ou transportar grande quantidade de dados, uma vez que os disquetespossuem pouca capacidade e os discos rígidos não podem ser transportados. A desvantagem éque o acesso torna-se um pouco lento. O Jaz é uma dessas mídias. Sua capacidade chega a 2 GB e a taxa de transferência média é de2 MB por segundo. Assim, esse dispositivo é uma boa opção para fazer backup de discos rígidose não é muito utilizado para transporte de dados, mesmo porque ele exige interface SCSI (SmallComputer System Interface). Com a necessidade de dispositivos de fácil transporte e com alta capacidade de armazenamento,os “zipdisks” e os “superdisks”, por exemplo, surgem como boa opção, cada vez mais difundida.Existem versões com capacidade para 100 MB (mais utilizado) e 250 MB (com mais recursos,porém pouco difundido). E ainda o velho e bom conhecido disquete, denominado como mídia flexível, o qual foi criado nadécada de 70 e tornou-se o mais popular meio de armazenagem de dados em pequenasquantidades. Hoje, com a avalanche de dados, ele passou a ser substituído por outras mídiascomo, por exemplo, o CD (Compact Disk). Os discos rígidos, também conhecidos como hard-disk (HD) ou winchester, estão presentes empraticamente todos os computadores e são o meio mais rápido e com maior espaço paraarmazenar as informações. O HD é um conjunto de discos de alumínio, que utiliza a leitura e agravação magnéticas. Fabricado dentro de uma caixa de metal blindada a vácuo, possui, assimcomo os disquetes, divisão em trilhas e setores. Cada disco possui duas faces, cada face tendosua cabeça de leitura/gravação exclusiva. Unidades Ópticas Uma unidade óptica é gravada utilizando um laser de alta potência. Com o laser, são feitos furos(pits) em um disco matriz. As áreas não furadas entre os pits, são os chamados lands (espaços).Como os pits têm refletividade diferente dos lands, representa uma informação digital (0 e 1). Para fazer a leitura de um CD-ROM (Compact Disk – Read Only Memory), um laser na cabeça deleitura óptica do drive projeta um feixe de luz que penetra na camada de plástico protetora dodisco e colide com o alumínio reflexivo. Ao colidir com um espaço (land), a luz é refletida de voltae é registrada como presença de luz (bit 1) e as cavidades (pits) que não refletem a luz sãoregistradas como ausência de luz (bit 0). As unidades ópticas, no entanto, não sofrem alteração se expostas aos meios magnéticos.Podemos dividir as unidades ópticas em CDs e em DVDs. Os CDs são o tipo mais popular de

unidade óptica e muito usados atualmente, principalmente para multimídia. Eles têm capacidadede 650 MB (aproximadamente 500 disquetes), o que faz com que sejam usados para jogos ouinstalação de programas. O CD-ROM é o tipo do CD que só serve para leitura. Ele já vem gravado de fábrica e a únicacoisa a fazer com ele é utilizá-lo para a leitura de suas informações. Já o CD-R (Compact DiskRecordable) foi criado em função da necessidade de armazenar grandes quantidades de dados,que não cabem nos disquetes. Ele é virgem e por meio de uma gravadora de CDs é possívelgravar suas informações. Porém, ele só pode ser gravado uma única vez. Ele também é conhecido como Worm (Write Once Ready Many) e é muito usado na gravação deprogramas piratas. Uma das aplicações atuais e mais utilizadas do CD-Rmais é quando asinformações precisam ser guardadas para efeito legal. Isto porque esse recurso não permite aalteração do que ali estiver gravado, garantindo a autenticidade das informações. Existe ainda o CD-RW (Compact Disk Rewriteable), semelhante ao CD-R, pois possui avantagem de poder ser gravado e regravado diversas vezes. Porém, seu custo ainda é alto. Usando o mesmo princípio dos CDs, o DVD (Digital Versatile Disk) possui uma capacidade muitomaior de armazenamento, podendo chegar a 17 GB e uma qualidade de gravação ainda maior.Hoje, o DVD-Rom tem sido muito utilizado para a gravação de filmes que podem ser vistos pelocomputador ou por um aparelho específico de DVD. Eles dividem-se, seguindo o mesmo princípiodos CDs, em DVD-R e DVD-RW. As unidades ópticas-magnéticas são um novo tipo de tecnologia para o armazenamento dedados e que pode vir a desbancar até mesmo os CDs – são os MO (Magneto-Optical) disk. É umatecnologia híbrida que combina os princípios magnéticos dos discos e os princípios ópticos dosCDs. Podem chegar a armazenar até 2 GB. Essa tecnologia combina gravação mais confiável erápida a laser, com a possibilidade de regravar várias vezes os dados no disco, permitida pelaunidade magnética. Os discos também têm aproximadamente o tamanho de 3,5 polegadas. Dispositivos físicos Entre os meios físicos disponíveis no mundo do storage, destacam-se ainda o Direct AttachedStorage (DAS), os discos Redundant Array of Independent Disks (RAID), o ATA (AdvancedTechnology Attachment) e a arquitetura Blade Server. E também as interfaces iSCSI (InternetSamall Computer System Interface) e ISCSI (Small Computer System Interface). O Direct Attached Storage são drives integrados ao gabinete do computador conectados à CPUvia PCI ou outro periférico. É diferente da NAS (Network Attached Storage) e da SAN (StorageArea Network), unidades externas conectadas às workstations e servidores rodando em rede.Com o DAS, cada servidor é dedicado ao storage. Para ficar claro, vale definir o NAS, que de forma sintética pode ser descrito comoarmazenamento conectado à rede que fornece acesso a arquivos para usuários conectados,utilizando protocolos de transporte em Ethernet e TCP/IP. Já as SANs, permitem que diversosservidores compartilhem espaço em disco, a partir de um ou mais disk array (matriz para discosde storage). As SANs fornecem aos servidores o acesso ao armazenamento em bloco, usando oprotocolo Fibre Channel. No meio físico, as interfaces desempenham um papel importantíssimo para facilitar ou mesmopropiciar a interoperabilidade – integração harmoniosa entre hardware e softwares de forma afacilitar a comunicação entre eles.

Nesse contexto temos a interface iSCSI, que roda em redes padrão TCP/IP. Uma pequena iSCSI pode ser construída no topo das redes existentes e usar inclusive Windowsou servidores Linux como arrays remotos de armazenamento. Grandes redes também podem sebeneficiar do recurso, desde, é claro, que a iSCSI colocou a SAN dentro do mundo dos custosmais acessíveis. Já a interface de hardware SCSI possibilita a conexão de até 15 periféricos em uma única placaque se interliga à placa mãe, usando PCI (Peripheral Component Interconect – interconector decomponentes periféricos). Os periféricos SCSI são interligados e todos têm uma segunda portapara a conexão com o próximo equipamento em linha. O host SCSI adaptadores estão tambémdisponíveis com dois controladores, suportando 30 periféricos. O que é RAID? Fundamental para os sistemas físicos de storage, o RAID (Redundant Array of Independent Disks– matriz redundante de discos independentes) é um subsistema de disco que provê tolerância afalhas. Trata-se de uma tecnologia que combina vários discos rígidos (HD) para formar uma únicaunidade lógica, onde os mesmos dados são armazenados em todos (redundância). Em outras palavras, é um conjunto de HDs que funciona como se fosse um só. Isso permite teruma tolerância alta contra falhas, pois se um disco tiver problemas, os demais continuamfuncionando, disponibilizando os dados. O RAID surgiu há mais de 15 anos, resultado depesquisas realizadas na Universidade de Berkesley, na Califórnia, Estados Unidos. Para que o RAID seja formado, é preciso utilizar, pelo menos, 2 HDs. O sistema operacional,nesse caso, enxergará os discos como uma unidade lógica única. Quando há gravação de dados,os mesmos se repartem entre os discos do RAID (dependendo do nível). Com isso, além degarantir a disponibilidade dos dados em caso de falha de um disco, é possível também equilibrar oacesso às informações, de forma que não haja gargalos. Além do RAID, o ATA (Advanced Technology Attachment) é considerado um dos discos maisbaratos do mercado. É o nome oficial que um grupo do American National Standard Instituteutiliza para o que a indústria de computadores chama de eletrônica integrada do drive (IDE –integrated drive eletronics). As opções, dependendo do perfil do cliente, passam também pelas NAS. As vantagens de seuuso incluem armazenamento compartilhado, habilidade de adotar diferentes protocolos dearquivos para diferentes ambientes de usuários e redução de custos administrativos, resultandoem menor custo total de propriedade. *Blade Server* - Outro recurso físico bastante usado em data centers são os Blade Servers. Umaarquitetura de múltiplos servidores em um único chassi, que economiza espaço e aprimora ogerenciamento. Em rack ou gabinetes individuais, os chassis permitem melhor suporte. Cadablade tem seus próprios CPU, memória e disco rígido, permitindo também bons recursos deredundância. A indústria está oferecendo cada vez mais servidores blade. A participação desse segmento deservidores no mercado mais do que dobrou em 2004, alcançando 450 mil unidades, 7% domercado, com previsão de chegar a 40% até 2006, segundo o instituto de pesquisa IDC. O rápidoavanço dos sistemas de gerenciamento, tecnologia de cluster e a contínua desagregação dosservidores em pequenos equipamentos e componentes permite prever o crescimento dos

servidores blades e sistemas modulares. *Protocolos* - Para que os dados passem ou sejam transmitidos de um meio para outro, ou seja,trafeguem, eles necessitam de interfaces, que foram tratadas anteriormente, e também deprotocolos. Portanto, o seu armazenamento nos meios físicos terá de contar com a atuação deprotocolos como IP, Fiber Chanel, Gigabit Ethernet, entre outros. Com a popularização do protocolo Fibre Channel, produtos como SAN e NAS ganharamaceitação entre os diretores de TI, porque oferecem melhor performance e armazenamento, alémde uma maior escalabilidade, fazendo com que os produtos DAS diminuíssem sua presença nomercado. Enquanto em 1998 o DAS tinha 88% de participação, no ano passado essaporcentagem caiu para 56%, de acordo com a IDC. Até 2006, a previsão dos especialistas é umaqueda para 26%. O protocolo Fibre Channel (FC) é uma das tecnologias mais comercializadas para transmitirdados entre dispositivos de computador e adequada para conectar servidores de computadores adispositivos de armazenamento compartilhado. É o protocolo de alta velocidade usado paradesenvolver as chamadas SANs. Embora possa ser usado de forma geral na rede, carregandoATM, IP e outros protocolos, o FC no início suportava tráfego de dados SCSI dos servidores paraos disk arrays, serializando comandos. Hoje, o FC apenas suporta conexões de fibra single e multimodo, além de cabo coaxial. Pode serconfigurado ponto a ponto, via switch, com ou sem hub e conectar-se até 127 nós. Suportatransmitir até 2.12 GB em cada direção e usa o protocolo Gigabit Ehternet. O FC está evoluindopara o FC/IP (Fibre Channel over IP) que, junto com o iSCSI, é uma das principais abordagens datransmissão de dados de armazenamento via redes IP. O protocolo IP Storage - O IP Storage pode ser usado para desenvolver uma SAN, junto com oGigabit Ethernet. Tradicionalmente, as SANs eram desenvolvidas usando o transporte Fibre Channel porque esseprocedimento provia velocidade aos gigabits comparados de 10 Mbps Ethernet a 100 MbpsEthernet, usados para construir redes de mensagens. Os equipamentos com FC são mais caros ea interoperabilidade entre diferentes fornecedores não é totalmente padronizada. O IP tornou-se mais comum e, consequentemente, o ambiente IP Storage popularizou-se emSANs, estendendo a tecnologia. As SANs consolidaram-se como uma tecnologia promissora,simples e de fácil gerenciamento em um grande e complexo sistema de storage. Mas aí vem oalto custo: a primeira geração das SANs depende de redes FC, que requerem novos cabos,aprender novas ferramentas e switches especializados. Infelizmente isso tornou as SANs difíceisde justificar, a não ser para grandes instalações de storage.

3 - Virtualização

A virtualização de storage – armazenamento em rede, de forma que os dados guardados possamser compartilhados – é um conceito usado para definir uma infra-estrutura inteligente. Nela,dispositivos diversos, com características, funcionalidades, performance, níveis de serviço e atémídia física diferenciadas são apresentados ao servidor e às aplicações como se fossem virtuais.Assim, simplifica-se o gerenciamento e diminui-se a complexidade da alocação e de configuração. Essa modalidade nada mais é do que o processo que permite consolidar vários dispositivos

físicos de diversos fabricantes e reorganizá-los em agrupamentos virtuais, lógicos ou unidades dearmazenamento. Essas unidades são apresentadas ao sistema operacional (SO) para utilizaçãopelos aplicativos e usuários finais determinados. Apesar do crescente interesse na virtualizaçãodo armazenamento, o conceito não é novo. Definido há quase 20 anos, na computação dosmainframes, a tecnologia está descobrindo uma nova oportunidade e importância com aemergência das SANs (Storage Area Networks), dispositivos de armazenamento de dados emrede. A área é tão importante no mercado de storage que, em 2007, duas grandes empresasanunciaram investimentos nessa tecnologia: Sun Microsystems e Dell. A Sun anunciou suaentrada no mercado de virtualização no final de 2007 com a plataforma batizada de xVMcomposta inicialmente de um servidor e do sistema de gerenciamento Ops Center. Já a Dellapostou na compra da EqualLogic, fornecedora de storage area network (SAN) por US$ 1,4 bilhãoem novembro de 2007. A compra é considerada como um impulso para os esforços da Dell emoferecer virtualização aos seus clientes. A virtualização permite o uso da infra-estrutura, diminuindo sua ociosidade e tornando possível aimplementação da Information Lifecycle Management (ILM) em todas as aplicações, independenteda infra-estrutura. Alguns requisitos são essenciais para implementá-la: escalabilidade, gerênciaponto-a-ponto, interoperabilidade, aderência a padrões da indústria e a tão sonhada redução docusto total do armazenamento, proporcionando economia real perante as soluções existentes. Além do compartilhamento das SANs, os benefícios da virtualização também são observados naarquitetura de armazenamento de dispositivos conectados fora da rede – Direct Attached Storage(DAS). Seja em mainframe ou em ambientes de sistema aberto, as tecnologias de virtualizaçãosão utilizadas para simplificar e centralizar o gerenciamento e fornecer a flexibilidade noatendimento à demanda do acesso aos dados, onde quer que estejam. Esse recurso elimina as restrições físicas, ao criar uma camada acima do armazenamento físico,que é acessível como um agrupamento lógico de storage e que pode ser alocado quando e ondefor necessário. Essa camada oferece a capacidade de combinar dispositivos físicos heterogêneosem entidades virtuais projetadas para atender aos requisitos individuais dos aplicativos. Por exemplo, um agrupamento virtual de armazenamento pode ser criado utilizando-se os discosfísicos mais rápidos, a fim de otimizar o desempenho para um aplicativo de missão critica, semmodificar a implementação do hardware. Na medida em que o novo hardware se torna disponívelou que as características do aplicativo se modificam, as alterações na camada física podem serrealizadas sem interromper o acesso aos dados no dispositivo lógico. As tecnologias devirtualização de armazenamento estão evoluindo, incluindo soluções de banda interna e externa(in-band e out-band), com base em storage e em hospedagem. Soluções de armazenamento e hospedagem As soluções com base em armazenamento foram as primeiras tecnologias de virtualização epermitem que vários servidores compartilhem o acesso a dados em um único (e grande) array(matriz) individual. O lado negativo é que esses servidores não podem acessar os dados além deseu próprio array. Além disso, os usuários correm o risco de ficar limitados a soluções quedependem dos fabricantes, com base nas restrições de compatibilidade de hardware do arraymais amplo ou dos servidores diretamente conectados. A virtualização com base noarmazenamento pode, então, ser mais dispendiosa do que outras alternativas. As soluções baseadas em hospedagem possibilitam os discos dentro de vários arrays, e dediversos fabricantes, sejam representados como um agrupamento virtual para um único servidor

host. Isso permite que os profissionais da tecnologia da informação, por exemplo, tenham maiorflexibilidade de habilitá-los como independentes dos fabricantes de soluções de armazenamento,embora ainda desfrutem dos benefícios da administração de storage centralizada a partir de umúnico console. Embora os dados estejam concentrados para acesso apenas por meio de um único servidor, estepode tornar-se altamente disponível, garantindo que os dados sejam utilizados. A desvantagemsurge quando vários servidores exigem o acesso compartilhado aos mesmos dados. Nesse caso,a duplicação dos dados ou outros métodos de virtualização de armazenamento podem atrapalhara aplicação. Um desafio na evolução da virtualização do armazenamento era garantir que os discos de váriosarrays e de diversos fabricantes fossem representados virtualmente para mais de um servidor.Essa possibilidade, no entanto, pode ser obtida com uma solução de banda interna (in-band)chamada de virtualização simétrica. Assim como as soluções com base em host, esse tipo devirtualização também é independente do fabricante e pode ser utilizado nas SANs e nas redeslocais. No entanto, nessas circunstâncias, é fundamental que o dispositivo de banda interna tenhaa escalabilidade para atender as crescentes exigências do gerenciamento de aplicativos e dearmazenamento. Já as soluções out-of-band fornecem a capacidade de virtualização simétrica, mas movem odispositivo de armazenamento para fora do caminho de dados. Essa modalidade também estámelhor posicionada para utilizar a capacidade de conexão rápida de um switch SAN. Mas paraconseguir esses benefícios, é necessário que o software seja executado nos próprios servidoresde aplicativos, para a comunicação do dispositivo virtual. Isso pode aumentar a utilização da CPUe tornará as atualizações de sistemas operacionais mais precárias quando essas soluçõesestiverem instaladas. Todas as diferentes tecnologias de virtualização são úteis, e a escolha depende do ambiente deTI e dos requisitos corporativos específicos do usuário final. Ao selecionar uma solução, éimportante entender o fluxo de dados de um usuário, para garantir que as atuais necessidades denegócios sejam supridas, enquanto é mantida uma capacidade de adaptação às novas exigênciasque surgirão na medida em que as tecnologias continuam a evoluir e se modificar. É fundamentalhaver uma camada de virtualização de armazenamento que ofereça compatibilidade, em vez delimitações. Uma vez que os dados não estão associados a dispositivos específicos de hardware, avirtualização permite um nível sem precedentes de flexibilidade no uso de recursos de storage, afim de atender as exigências referentes aos aplicativos e aos usuários finais. Os dispositivos dearmazenamento virtual não estão restritos pelas limitações de capacidade, velocidade ouconfiabilidade dos dispositivos físicos que os incluem. A aplicação de software de armazenamentointeligente na camada de virtualização proporciona um meio de resolver os desafios funcionais destorage, sem comprometer a necessidade de disponibilidade dos dados. O provisionamento consiste em fornecer aos usuários ou aplicações a quantidade e o melhor tipode armazenamento, no momento certo. A virtualização torna muito mais fácil esse processo.Somada à administração centralizada, permite que modificações na camada de armazenamentofísico sejam efetuadas sem a interrupção do acesso aos dados, a fim de fornecer, continuamente,a melhor qualidade de serviços de armazenamento em tempo real. Dessa forma o usuário acessacom mais rapidez os dados de que necessita. Redes virtuais Um dos benefícios da tecnologia iSCSI (internet small computer system interface) – é usar

protocolo emergente que oferece I/O por Ethernet e redes IP com as mesmas vantagens da SAN,que usa protocolos da infra-estrutura de rede. Entretanto, esse benefício é facilmenteultrapassado. Se a rede tem ainda switches gigabit de reserva, o benefício da iSCSI é imediato.Mas muitas redes são superdimensionadas, envolvendo a interface SCSI e o transporte degrandes quantidades de dados. O cliente não vai precisar gastar muito em upgrades paraadministrar o tráfico adicional. O uso da infra-estrutura existente é muito importante. Fazer upgrade de uma rede é menos caroque desenvolver uma e fazer uma SAN valer a pena para uma pequena rede que não justifica oalto preço do Fibre Channel (FC). O mercado vai puxar para baixo os custos de uma iSCSI, aoponto de substituir as FC na tecnologia SAN. A tendência é os fabricantes oferecerem servidorescom bandas para a tecnologia iSCSI, assim como fizeram com o FC, oferecendo 1 U e servidoresblade integrados com portas iSCSI. Um servidor departamental pode contar com apenas um link de 100 Mbps Ethernet para ostorage e tráfico de aplicações, mas um servidor de banco de dados pode facilmente requereruma conexão Gigabit Ethernet apenas para o tráfico de storage. E se há muitos dessesservidores, o custo da iSCSI pode aproximar-se da FC. Uma rede IP e Ethernet, portanto, tem avantagem de ser reutilizada se no futuro o projeto de SAN for abandonado. Os custos podem serainda maiores se o tráfico de storage ficar em cima da WAN (rede que interliga dispositivos emlocais remotos). Entretanto, a iSCSI ainda integra as duas alternativas. A virtualização pode ser executada em blocos ou em níveis de arquivo. Nas redes de storage, osblocos são associados às SANs Fibre Channel e os arquivos de storage às Network-AttachedStorage (NAS). Em uma típica virtualização em bloco, os dados são mapeados em um ou maisdiscos. O bloco requerido pode ser distribuído em múltiplos arrays de storage, mas parece para ousuário residir em um único drive. Na vitualização de arquivo, múltiplos objetos podem parecer como apenas um arquivo. Esse tipode virtualização provê um nível de abstração entre os arquivos e sua localização física. Nessaabordagem, um espaço comum é criado, que permite ao usuário acessar diferentes arquivos semalterar o nome de sua raiz. O nome do espaço de arquivo aparece ao usuário como um único egrande arquivo de sistema. O arquivo também pode ser virtualizado. Quando aplicado à estrutura de blocos de storage éconvertido em objetos ou arquivos. Estes podem residir em servidores ou em sistemas NAS(Network Attached Storage). A vistualização de sistemas de arquivo e o metadado dos sistemasde arquivo individual podem ser combinados para formar uma extensão virtual desse sistema. No caso da NAS, usuários podem acessar arquivos, primeiramente usando os protocolosNetwork File System (NFS) e Common Internet File System (CIFS) sem estarem familiarizadoscom os aspectos físicos ou lógicos da infra-estrutura. Idealmente, o sistema de arquivo distribuídodeve ser capaz de se espalhar para múltiplos dispositivos NAS, permitindo escalabilidade eacesso fácil dos dados pelos usuários, independente de onde estejam. Essa é a essência davirtualização. Desafios lógicos A virtualização pode também ser implementada em diferentes dispositivos, como arrays, usandosoftware de virtualização residente neste dispositivo. Esse software permite o desenvolvimento depools de storage em múltiplos arrays. Com o storage baseado na virtualização, as unidades lógicas são mapeadas nos dispositivosfísicos via algorítimos ou usando uma abordagem baseada em tabelas. Basicamente, volumes

tornam-se independentes dos dispositivos onde residem. Dependendo da solução usada, ostorage baseado na virtualização pode incluir RAID, espelhamento disco a disco e replicação dedados. Enquanto a área de storage baseado em virtualização favorece bons resultados para osfornecedores de disk array além de ser relativamente fácil de administrar, sistemas com essaabordagem ainda são tipicamente proprietários e limitados quanto à interoperabilidade entre osfornecedores de hardware e de software. Dispositivos como bibilioteca de fitas podem também ser virtualizados. Na virtualização das fitas,os discos de storage são feitos para parecerem drives de fita. Os discos tipicamente front end debiblioteca de fitas permitem uma função de cache para que os dados possam ser acessados maisrapidamente. Quando o dado não é mais acessado freqüentemente pelos usuários, ele pode sertransferido para a fita. Entretanto, o administrador deve certificar-se de que existe uma quantidadesuficiente de fitas para receber os dados sem comprometer a performance. Algumas soluções devirtualização de fitas são também restritas a bibliotecas proprietárias. Enquanto a virtualização cai como uma luva para as corporações que querem otimizar autilização de storage, alavancar o gerenciamento, provisionar e administrar sistemas dearmazenamento e reduzir os custos, existem alguns obstáculos a serem ultrapassados. Oprimeiro inibidor dessa modalidade é a inexistência de padrões para a tecnologia com a falta deinteroperabilidade entre os produtos voltados para a virtualização. Ainda há muita confusão gerada pela virtualização e o que ela pode trazer. Os potenciaisusuários têm sido hesitantes em investir em produtos. Apesar da existência de múltiplasabordagens, a virtualização provê flexibilidade mas pode também causar problemas durante seuuso se a corporação escolher uma solução que, mais tarde, torne-se obsoleta. Mas o mercadonão tem dúvidas de que uma verdadeira política baseada na automação do storage requer amaximização do uso da virtualização. Iniciativas de interoperabilidade Os fornecedores de tecnologia se têm preocupado com a interoperabilidade. As iniciativas daEMC, Cisco, Brocade e McData, por exemplo, apontam para a implementação de umainfra-estrutura de virtualização escalável, aberta, interoperável e com custo total menor do queuma SAN tradicional. O primeiro passo foi unir os principais fornecedores de switches de SAN earmazenamento para, juntos, desenvolverem um conjunto de interfaces de programação deaplicações – as APIs padrão. Estas API, ainda em estudo, formarão um padrão para todos os switches inteligentesdenominado Fabric Application Interface Standard (FAIS -Padrão para Interfaces de Aplicaçõesem Fabric = rede) e já contam com um comitê do American National Standards Institute (ANSI –Instituto Americano de Padrões Nacionais), o denominado T11.5, parte do subgrupo de comitêsque desenvolvem os padrões para Fibre Channel. O padrão FAIS começa por separar o controle do processamento da operação demapeamento/virtualização em um equipamento denominado CPP – Control Path Processor – ouProcessador do Controle de Caminhos. É no CPP onde são executadas as aplicações dearmazenamento, tais como réplicas ou cópias entre volumes, migração de volumes dinâmica emapeamento virtual/físico/array. O padrão FAIS está sendo adotado com suporte aos principais dispositivos de armazenamentodo mercado, de diferentes fornecedores (EMC, HDS, HPQ, IBM), aos principais sistemas

operacionais (Windows, Linux, Solaris, AIX, HP-UX e VMware) e funciona com os switchesinteligentes da Cisco, Brocade e McData. Outro ponto importante do padrão FAIS é que tanto osswitches e dispositivos de armazenamento quanto as próprias aplicações podem ter fornecedoresdistintos e, por ser um padrão baseado em uma API aberta, a interoperabilidade entre os distintossoftwares e hardwares está assegurada. Para o usuário, isso significa proteção ao seu investimento, independência de fornecedor,múltiplas alternativas de hardware e software e a possibilidade de implementar a virtualização deforma gradual, adequada às necessidades da empresa.

4 - Gerenciamento

Mundialmente, o segmento de software de gerenciamento de storage tem crescido em torno de14% ao ano, segundo a International Data Corporation. Mas há analistas que apontam a falta decultura, assim como problemas com padrões de mercado e, conseqüentemente, falhas deintegração, como obstáculos a evolução do mercado. Parte dos gastos é atribuída pela IDC ao desejo das corporações de controlar o uso doarmazenamento dos funcionários. Além disso, as empresas adotam as soluções como meio dereduzir custos, melhorar a eficiência e utilizar melhor as ferramentas de armazenamento. Ossoftware de gerenciamento de storage permite simplificação e automatização para redescomplexas como as SANs (Storage Area Networks). Apesar disso, o mercado brasileiro não tem o hábito de investir nesse nicho de gerenciamento,priorizando investimentos em outras áreas. Mesmo havendo otimização de pessoas einfra-estrutura, os benefícios não são vistos imediatamente, por isso o software de gerenciamentode storage é muitas vezes deixado em segundo plano. Em muitas companhias, os executivos detecnologia e administradores de dados estão encarando uma explosão de dados em suas redes ea necessidade premente de administrá-los. Com um ambiente de tecnologia cada vez mais complexo e uma situação econômica e denegócios em constante modificação, as organizações de TI estão sobrecarregando seusprofissionais. Empregar estruturas de gerenciamento de rede de armazenamento alivia a carga dainteroperabilidade e a complexidade de gerenciar redes de vários fabricantes. Amadurecimento do mercado Fornecedores como IBM, Veritas, EMC, HP, StorageTek e Computer Associates estãoempenhados em fornecer uma única interface de gerenciamento para as complexas tarefasenvolvidas no controle de um crescente número de redes de armazenamento. Dessa forma,diminui a carga dos administradores, liberando tempo para que eles possam trabalharestrategicamente. Uma estrutura de gerenciamento de storage que seja independente de hardware possibilita àsorganizações de TI gerenciar, de modo pró-ativo, todo o seu ambiente de redes dearmazenamento. Essas estruturas abstraem a complexidade de dispositivos para além da rede epermitem que o administrador se dedique a preocupações estratégicas como aumentar autilização do armazenamento e a melhoria dos serviços. Não faz muito tempo, as decisões sobre armazenamento e operações em rede eram simples.Havia poucas opções, um número menor de fabricantes e poucas tecnologias para escolher.Atualmente, existem mais fabricantes, mais metodologias de armazenamento conectadas em rede

e novas tecnologias. Hoje, há muitos meios para utilização de redes de armazenamento. Independentemente do tamanho da companhia, uma rede de armazenamento bem construída ebem gerenciada pode aumentar a eficiência não apenas para a companhia, mas também para asorganizações de TI dentro da empresa. O conceito de uma rede de armazenamento é simples:conectar servidores corporativos a um agrupamento centralizado de discos, facilitando aadministração, aumentando o desempenho e tornando o backup de dados mais confiável. É achamada virtualização de storage, que já foi tratada anteriormente. Por exemplo, uma SAN (Storage Area Network) típica consiste na rede de dispositivos de altodesempenho, mas complexos, que compõem o caminho dos dados. Um grupo de dispositivosaltamente inteligentes, incluindo HBAs (adaptadores de barramento host), comutadores e vetoresde armazenamento compõem as atuais redes de armazenamento. Para ter controle dessesdispositivos são necessários os softwares de gerenciamento. Existem muitos fabricantes que fornecem soluções de NAS (Network Attached Storage) e SANpara as redes de armazenamento, mas poucos oferecem uma solução completa do controledesses dados, fazendo da interoperabilidade e do efetivo gerenciamento das redes dearmazenamento um desafio. Gerenciamento básico Muitos administradores controlam e fornecem seus recursos de armazenamento utilizandoplanilhas e relatórios de inventário que são imediatamente desatualizados. Uma estrutura degerenciamento de rede de storage elimina essa tarefa manual, descobrindo automaticamente asconexões físicas e lógicas para a rede de armazenamento, exibindo as informações em um mapagráfico de topologia e conectando os dados em múltiplos relatórios. As redes de armazenamento são ambientes complexos que envolvem muitos componentes,incluindo clientes, servidores de aplicativos, comutadores, hubs e dispositivos de armazenamento.Na medida em que uma rede de storage evolui e seu tamanho aumenta, torna-se cada vez maisdifícil identificar precisamente todos os componentes e as relações físicas entre eles. Além disso, o mapeamento da visualização lógica (armazenamento virtual) aumenta acomplexidade, porque não existe uma relação física direta óbvia. É crucial para osadministradores ter as visualizações físicas e lógicas disponíveis em uma topologia que identifiquefacilmente todos os componentes, assim como suas relações físicas. Um recurso importante de qualquer estrutura de gerenciamento de armazenamento é acapacidade de controlar os dados sobre desempenho e históricos em tempo real, para osparâmetros de níveis de serviço, como conectividade, espaço disponível e tempo de acesso aosdados. Utilizando inteligentemente todos os recursos de armazenamento disponíveis, os administradoresde TI estão em condições de tomar decisões rápidas, empregando a elaboração de relatóriosintegrados a partir do controle e do gerenciamento de recursos. Ao fazer isso, os administradorespodem monitorar seus ambientes e estar preparadas para fazer modificações instantaneamente. Diz-se que um gerenciamento é avançado, quando ele proporciona o controle de uma formainteligente. Uma vez que os administradores se beneficiam dos recursos de visualização eelaboração de relatórios em uma estrutura de gerenciamento, eles podem começar a utilizar maisrecursos, como segurança, fornecimento de armazenamento e gerenciamento pró-ativos.

Garantir que os aplicativos tenham os recursos de armazenamento de que necessitam significafornecer storage seguro, desde vetores à dispositivos de backup e aos hosts dentro da rede dearmazenamento. Uma boa estrutura avançada de gerenciamento de storage oferecearmazenamento integrado, dividindo por zonas desde os vetores de armazenamento aos hosts,por meio de assistentes fáceis de usar. Os assistentes diminuem a complexidade e facilitam as tarefas de gerenciamento dearmazenamento. Recursos avançados também devem oferecer serviços que garantam aosaplicativos mais importantes uma boa qualidade de serviço. Ferramentas permitem aosadministradores procurar e alocar o armazenamento por atributo, proporcionando controleinteligente do ambiente. Associação completa As estruturas de gerenciamento de redes de armazenamento permitem às empresas aflexibilidade necessária para responder às prioridades de negócios, que sempre se modificam.Utilizar todos os recursos de uma poderosa estrutura de gerenciamento de rede de storagepermite que as organizações respondam rapidamente e modifiquem a alocação de recursos,minimizando o impacto dos custos nos negócios. Uma estrutura básica de gerenciamento deve fornecer aos administradores da tecnologia dainformação a capacidade de monitorar a performance de suas redes de armazenamento. Assoluções de administração de storage precisam efetuar o controle ativo dos dados, que, por suavez, possibilita aos administradores de TI estabelecerem políticas de monitoração do desempenhode forma pró-ativa, em vez de reagir aos problemas na medida em que eles ocorrem. O gerenciamento pró-ativo leva a uma maior consistência e eficiência do serviço. Osadministradores geralmente agem de modo reativo, quando ocorre um caso de falta de energia oude quebra de um equipamento, podendo, por vezes, não seguir as políticas estabelecidas. Uma boa estrutura de gerenciamento de armazenamento deve possibilitar que as companhias seadaptem a um ambiente tecnológico em constante mudança, proporcionando flexibilidade paraadotar novas tecnologias, à medida que elas são lançadas no mercado. Os sistemas de storageprecisam estar em condições de explorar e aproveitar as novas tecnologias e arquiteturas, semcolocar em risco os níveis de serviços. O custo dessas tecnologias não se refere apenas ao de hardware – não se trata do custo de umservidor ou de um vetor de armazenamento considerado a partir de diferentes fabricantes oumesmo de uma topologia diferente. O componente mais importante na “relação custo e risco” é ocusto de precisar treinar novamente pessoas e reequipar com ferramentas apropriadas todos osprocessos estabelecidos. É fundamental que os gerentes otimizem o uso de sua fonte de maiores custos: as pessoas.Administradores altamente treinados precisam trabalhar estrategicamente para projetar asmelhores práticas que possam ser implementadas consistentemente em toda a organização, porfuncionários menos habilitados. O único meio de conseguir isso de modo efetivo e eficiente écapacitando aplicativos projetados para reduzir a carga e simplificar ambientes complexos. Os clientes querem que o gerenciamento vá além das soluções tradicionais de backup erecuperação de dados. Com as aplicações de e-business, o planejamento para armazenar asinformações precisam abranger confiabilidade, escalabilidade e recuperação de desastres semcomprometer a infra-estrutura.

Ter efetivo controle das informações armazenadas, garantir aos usuários acesso aos dadosdesejados em um prazo que condiz com suas necessidades e, principalmente, reduzirsignificativamente os custos de armazenamento é a meta dos profissionais envolvidos comstorage nas corporações. Esse é o conceito-chave trazido pelo ILM (Information Lifecycle Management) ou gerenciamentodo ciclo de vida da informação. Há interesse, e muito, por parte dos usuários, mas a complexidadedos projetos e as barreiras tecnológicas ainda fazem com que as iniciativas comecem a surgirtimidamente no mercado local. O ILM é uma estratégia de storage que prevê balancear o custo de armazenamento egerenciamento da informação de acordo com a importância da informação através do tempo. Umdos reflexos disso é o crescimento da busca por soluções de SRM (Storage ResourceManagement), uma das bases do conceito. A verdade é que, seja em razão dos benefícios efetivos trazidos pelo gerenciamento do ciclo devida da informação ou pelo bombardeio sobre o assunto vindo de fornecedores e consultores, écada vez mais difícil encontrar um profissional de TI que não esteja pensando, em algum nível,sobre o ILM. Para o gerenciamento dos dados, são utilizados softwares de HSM (Hierarchical StorageManagement) e SMS (Storage Management Systems), além de equipamentos baseados noconceito de virtualização. Essas ações trazem facilidades à administração do ambiente. Atendência é chegar ao estágio de gerenciar todo o storage de forma centralizada, com visãoúnica. Redução de custos Sobre a possível revolução causada pela utilização dos conceitos de ILM, a redução de custos éum grande apelo, pois é possível utilizar mais espaço do que está disponível. É necessária umaanálise cuidadosa das necessidades do cliente para que se coloque o dado no meio maisadequado de armazenamento, uma vez que existem muitas questões em jogo, como tempo deresposta, softwares de replicação, criticidade da informação e arquitetura da solução, porexemplo, segundo os especialistas de TI. Para evitar a duplicação de informações e garantir a segurança dos dados é preciso adotar, porexemplo, ferramentas de automação de backup que permitem a sincronização agendada dos sitesremotos ao banco de dados principal com cópia apenas das informações efetivamentemodificadas. Um dos principais desafios é oferecer ao usuário a possibilidade de acessarinformações quando ele precisa e garantir que essa informação seja única. Fugindo aos olhares utópicos dos analistas ou dos fornecedores, fica claro que a proposta do ILMé válida e interessante e que atinge algumas das principais preocupações dos usuários:otimização das operações e redução de custos. Por outro lado, é fácil entender que adisseminação desse tipo de arquitetura de armazenamento segue um ritmo muito mais lento doque o previsto por especialistas e que a imaturidade da maior parte das soluções ainda faz comque os CIOs atuem com cautela no momento de começar uma iniciativa do gênero. Hoje, o mercado segue a trajetória de armazenamento de conteúdo não estruturado, comoe-mails, filmes e imagens. E os fornecedores se estão organizando para atender o crescimentodesse tipo de informação, tanto em software quanto em serviços. Isso também inclui provergerenciamento e estratégias para administrar o ciclo de vida desses dados por meio do ILM.

Abrem-se, então, mais perspectivas de vendas em verticais como o setor financeiro (maisespecificamente os bancos) e também construção civil. O desafio é guardar as informações maiscríticas em mídias com maior custo, como discos de alto desempenho e com alta capacidade derecuperação. Além disso, em outras (mais acessíveis) com importância decrescente para ocliente. Outra tendência do setor caminha para a oferta de serviços. A base do ILM é oarquivamento multicamada e múltiplos dispositivos de armazenamento são integrados àtecnologia na forma do tratamento dos dados definida pelo cliente. Desafios Uma SAN típica consiste de dispositivos de alto desempenho, mas complexos, que compõem ocaminho dos dados. Um grupo de dispositivos altamente inteligentes, incluindo HBAs(adaptadores de barramento host), comutadores e vetores de armazenamento compõem as atuaisredes de armazenamento. E esses dispositivos precisam de muito gerenciamento. Existem muitos fornecedores de soluções de NAS e SAN para as redes de armazenamento, masnenhum deles oferece uma completa solução de caminho de dados, fazendo da interoperabilidadee do efetivo gerenciamento das redes de armazenamento um verdadeiro desafio. Gerenciar os recursos disponíveis e atender as necessidades da empresa com um orçamentocada vez mais apertado são os dois grandes desafios dos Chiefs Information Officer (CIOs) nocampo do armazenamento de dados. A extensa lista de erros cometidos nas estratégias destorage no dia-a-dia é encabeçada pela não utilização completa dos recursos existentes eacréscimo de novos equipamentos sem conhecer ao certo o que a empresa já possui. Gasta-se muito mais para gerenciar o que o CIO comprou do que o valor da compra. O pontocentral é conhecer as necessidades corporativas em vez de investir em aquisição de hardwareininterruptamente, como é prática comum em muitas empresas. Daí a importância dogerenciamento de recursos de storage. O conceito abrange relatórios para classificar os dados, políticas de alocação, automação,análise de tendência e planejamento de capacidade, gerenciamento baseado na aplicação,monitoração de performance e até cobrança departamental pelo uso de storage. É necessário classificar dados. Existem arquivos que não são acessados normalmente e quepoderiam ser alocados em fita, no lugar de ocupar, por exemplo, 500 GB em disco. Osfornecedores recomendam uma análise do histórico da empresa para saber qual orçamento parastorage será necessário no próximo ano. Outro ponto a ser considerado é a definição de centrosde custo dentro da empresa. O atual quadro econômico agrava a necessidade de racionalizar o uso de recursos. Esseprocedimento é válido para a área de storage, cujo custo pode aumentar muitas vezes se osdados forem armazenados indiscriminadamente, sem buscar a melhor opção em cada caso.Nesse contexto, preservar o que já foi feito torna-se essencial, assim como provar o retorno dequalquer investimento. Investir no gerenciamento do storage, segundo os executivos de TI, é uma das melhores opçõespara reduzir os custos de armazenamento. Entre as escolhas estão sistemas de virtualização quepermitem que hardwares de diferentes fabricantes possam coexistir na mesma instalação, efunções de provisionamento dinâmico, para utilizar os recursos disponíveis segundo asnecessidades da empresa. A missão de executar uma política de gerenciamento de storage varia de acordo com a carteira

de fornecedores de cada companhia. Quando a empresa adquire toda a solução de um mesmo fornecedor, o trabalho torna-se maisfácil. Em contrapartida, ela fica amarrada a uma só solução e com pouca margem de manobra naeventualidade de o provedor de TI aumentar seus preços ou sair do mercado. Se optar por múltiplos fornecedores, no entanto, surgem problemas de incompatibilidade. A saídapode ser adquirir soluções especializadas de fornecedores de software para integrar sistemasheterogêneos de storage e obter um ponto único de gerenciamento. Uma visão consolidada e centralizada do ambiente de storage é fundamental. É preciso levar emconta a relação custo/benefício, especialmente para sistemas de backup e recuperação de dados.O CIO precisa considerar duas variáveis: o tempo que a empresa pode ficar parada e oorçamento disponível. Será, portanto, uma decisão de negócios. Não é por outro motivo que estabelecer uma política degestão dos recursos de storage torna-se um item obrigatório na agenda de médias e grandesempresas. A era da improvisação em armazenamento de dados começa a ficar para trás.Também não é por outro motivo que os fornecedores começam a colocar seu foco nos serviços,para ajudar os clientes a definirem estratégias e políticas de storage mais adequadas ao seunegócio.

5 - Mercado

O mercado mundial de software para armazenamento atingiu seu 15º trimestre consecutivo decrescimento, chegando a US$ 2,8 bilhões no período encerrado em junho de 2007. Segundopesquisa da IDC, o resultado representa elevação de 10,4% no ano. Entre as áreas em expansãoconstatadas pela IDC estão também aquelas relacionadas à compliance, legislação, e HSM -hierarchical storage management -, esta última divisão que apresentou elevação de 14,9%. A líder de mercado no período foi a EMC, com receitas de US$ 685 milhões e 24,6% departicipação. Em termos de faturamento, a companhia apresentou elevação de 4,8%, mas emparticipação de mercado registrou baixa de 1,4 ponto percentual. A segunda colocada nesse mercado foi a Symantec, com US$ 488 milhões em receitas e 17,5%de participação. A IBM ocupou a terceira colocação, com US$ 362 milhões em faturamento e 13%do mercado. A Network Appliance, Hewlett-Packard e CA ocuparam as posições seguintes, com10,7%, 4,7% e 4,6% do mercado, respectivamente. A pressão na área regulatória, a exigência da guarda de dados e documentos para fins legais,planos de contingência e a popularização da multimídia são alguns dos segmentos queimpulsionam os investimentos em storage. A primeira onda do mercado de armazenamento dedados foi tornar o storage independente do servidor e fazer aquisições em separado, momentoem que surge o Fibre Channel. Hoje, a tendência é a utilização de redes de armazenamento dedados ser mais aberta e inteligente, com SAN (Storage Area Network) e NAS (Network AttachedStorage), só que apoiadas em softwares para adequarem-se melhor à arquitetura. Atualmente, ossistemas de arquivos podem ser distribuídos pelas SANs e múltiplas máquinas, controladas porum servidor. A SAN – sistemas de armazenamento em rede – é a área mais quente do mercado, prevê aInfo-Tech. Com a queda nos preços dos produtos, que estão ficando “comoditizados”, essa

tecnologia está se tornando mais acessível para empresas de médio porte. Por isso, fornecedorescomo IBM, HP e EMC, assim como as novas LeftHand Network, Compellent Technologies e aIntransa já oferecem produtos às médias empresas com foco nessa tecnologia. A SAN pode serdefinida como uma rede de alta velocidade, comparada à LAN (Local Area Network), que permiteo estabelecimento de conexões diretas entre os dispositivos de armazenamento e processadores(servidores) centralizados à extensão suportada pela distância das fibras ópticas. A SAN pode servista como uma extensão do conceito que possibilita o compartilhamento dos dispositivos dearmazenamento entre servidores e interconectados entre si. (Uma SAN pode ser compartilhadaentre servidores ou dedicada a um servidor local ou remoto). Outra forte tendência do mercado é aliar o storage com a segurança. A aquisição da Veritas pelaSymantec comprova que há uma interseção entre as áreas de segurança e armazenamento nasempresas. A aquisição envolveu valores de US$ 13,5 bilhões. Para a Symantec a estratégia, alémde combinar segurança e storage, é expandir seus negócios e sua presença geográfica. Foco nas pequenas e médias empresas Os fornecedores de storage descobriram as pequenas e médias empresas. Tecnologias antes sódisponíveis para grandes instalações de armazenamento, agora encontram seu equivalente paracompanhias desse nicho de mercado. Organizações como a Brocade e a EMC voltam suasbaterias para esse público. Para continuar seu ritmo de crescimento no Brasil, a Brocade,fornecedora de plataforma SAN, prevê oferecer soluções menores para pequenas e médias, comequipamentos de até 16 portas. Outra estratégia é aliar a venda de storage à comercialização de servidores Blade. No setor detelecomunicações, que é uma das áreas nas quais a Brocade quer ampliar seus negócios, a basede clientes conta com nomes como Vivo, Brasil Telecom, TIM e Telefônica Empresas. A estratégia da EMC para o segmento de pequenas e médias empresas foi o lançamento dospacotes Express Solutions. Eles prometem facilidade de implementação e flexibilidade paracrescimento. Os lançamentos fazem parte do conceito "Simplificando o Storage", que abrangeuma gama de sistemas, software e serviços. As novas soluções incluem produtos paraarmazenamento em rede; backup e recuperação de dados; archiving; e proteção dos negócios,com backup remoto dos dados. No segmento de discos, a capacidade de armazenamento não pára de crescer. Para atender omercado de grandes repositórios de dados, a Hitachi Global Storage Technologies começou avender no final do ano passado disco rígido de 1Terabyte (TB) para PCs. A nova tecnologia,segundo a empresa, baseia-se no método de gravação perpendicular de dados, uma maneira dearmazenar e organizar informações dentro do disco rígido, fazendo com que cada partícula ocupeuma área cada vez menor do disco. É crescente a necessidade de espaços maiores de armazenamento para vídeo e música digital eos fabricantes estão cada vez mais atentos a esse mercado. A Toshiba também anuncioulançamentos baseados na gravação perpendicular. Já está previste para esse segundo trimestrede 2005 a chegada de drives de 40GB. Os drives são similares aos hoje utilizados no iPod edispositivos que tocam música digital. Tanto a fabricante de produtos eletrônicos Seagate Technology como a concorrente HitachiGlobal Storage (HGST) oferecem discos rígidos (HD) de apenas 2,5 centímetros de diâmetro, quepodem armazenar 6 GB. A Seagate também oferece modelos com diâmetro de 2,5 comcapacidades menores: 2,5 GB e 5 GB. Já a Hitachi oferece um aumento em 50% na capacidadede armazenamento do modelo que comercializava anteriormente.

Para ter uma idéia de preços, no mercado internacional, a Hitachi comercializa esse produto porUS$ 299, 40% menor de quando o HD de 4 GB foi lançado. O novo produto tem dimensõesmenores porque aloca dados de forma mais compacta na superfície do disco, com densidade de78 GB por polegada quadrada, contra 56,5 GB por polegada quadrada do modelo anterior. Discosde dimensões reduzidas são destinados a pequenos dispositivos, como players de música digital,em que 6 GB de arquivos MP3 podem armazenar cerca de 150 horas, ou três mil músicas. De acordo com a IDC, apenas as soluções de armazenamento que usam a tecnologia deconexão iSCSI – famosa por ser mais barata e de mais simples instalação, foco da atenção doSMB – vão movimentar 6 bilhões de dólares em 2011 no mundo inteiro, contra os 600 milhões dedólares gerados pelo setor em 2006. Os clientes hoje exigem que o gerenciamento vá além das tradicionais soluções de backup erecuperação de dados. Informação é a moeda da economia do e-business, e o planejamento paraarmazenar esses dados precisa abranger a confiabilidade, a escalabilidade da solução eplanejamento e a recuperação de desastres. Para simplificar o gerenciamento de seus usuários, a StorageTek lançou os discos dearmazenamento D-Series e BladeStore/B-Series no padrão SMI-S v1.0.2 (Storage ManagementInitiative Specification). O SMI-S foi desenvolvido pela SNIA (Storage Networking IndustryAssociation), para auxiliar usuários finais a reduzir complexidade, custos administrativos edesafios de interoperabilidade na implementação e no gerenciamento de ambientes dearmazenamento. As soluções de discos secundários de armazenamento foram desenvolvidas em aliança com aLSI Logic Storage Systems, e as soluções de discos primários foram recentemente aprovadas noprograma de testes de conformidade da SNIA (CTP – Conformance Testing Program) paraconquistar a certificação SMI-S. Também no segmento de discos externos, a IBM lançou o dispositivo de disco IBM TotalStorageDS8000 e sua versão "baby", IBM TotalStorage DS6000. Sua arquitetura permite oendereçamento de até 96 Petabytes (PB), capacidade suficiente para armazenar toda a literaturado Congresso Americano por 2,4 mil vezes. Em processamento, atinge mais de 3 milhões deoperações por segundo (IOPs). Tecnologia Worm Já vai longe o tempo em que a IBM anunciou seu primeiro drive de fita magnética em 1950,lançando o conceito de armazenamento de dados no mercado. Apesar dos discos, as fitascontinuam firmes até hoje, crescendo exponencialmente em capacidade e ultrapassando limites. A StorageTek anunciou a ampliação de seu portfólio de soluções de tape drives. Entre asinovações está a unidade de fita T9840C, que ganha uma interface FICON nativa comconectividade e alto desempenho em ambientes MVS. O lançamento é uma evolução da famíliade soluções da companhia, que hoje conta com uma base de mais de mil produtos instalados noBrasil com T9840. Segundo a empresa, o produto promete maior economia para o armazenamento de dadoscríticos e para o acesso a informações em ambientes z/OS (MVS). A solução conta com tempomédio de acesso a dados de 12 segundos com throughput de dados a 30 MB por segundo parabackup e 40 GB de capacidade por cartucho (descompactado). O T9840C também vem com umaferramenta Worm (Write-Once-Read-Many), projetada para suportar as exigências de

regulamentação referentes a armazenamento de dados eletrônicos. Até porque, trata-se de umamídia que não permite regravação, mantendo, portanto, a integridade dos dados nela contidos. Quem também aposta no Worm é a IBM, que incluiu a tecnologia na unidade de fitas modelo3592. A nova tecnologia possibilita a armazenagem de grandes quantidades de registroseletrônicos, com segurança, por um longo tempo, visando o cumprimento de requisitosregulatórios e de auditoria interna. Os novos cartuchos de fitas com tecnologia Worm para IBMTotalStorage são voltados para clientes que precisam armazenar grandes volumes de dados porlongo tempo e devem garantir a integridade e disponibilidade dessas informações. A integradora Unitech, que representa a provedora de soluções de storage Adic no Brasil, lança aterceira geração de unidades de fita Ultrium, chamada de Linear Tape-Open (LTO). Entre osdestaques da nova solução estão capacidades de armazenamento de até 10 Pentabytes (PB),assim como transferência de informações com velocidade de até 50 TB por hora. A família de bibliotecas LTO-3 incorpora recursos inteligentes para automação de fitas,bibliotecas compactas para grupos de trabalho e funções de consolidação de backup corporativoe plataformas multirobótica. Além disso, faz verificação pró-ativa do caminho, gerenciaconectividade SAN, pode ser expandida de acordo com a demanda e permite diminuir em cercade 50% a necessidade de chamadas de serviço. Fusões e parcerias A aquisição da Veritas Software pela Symantec por US$ 13,5 bilhões fortalece o direcionamentoda Symantec para oferta de um grupo "holístico" de produtos, integrando soluções de segurança ebackup de dados. A fusão mexeu com o mercado de storage e não é para menos, já que onegócio envolve uma das maiores empresas de segurança do mundo absorvendo outra de igualrepresentatividade em sua área de atuação. Segundo a IDC, o mercado de segurança é, de longe, o mais promissor em todo setor TI,aparecendo como prioridade de investimentos em qualquer pesquisa de mercado. Para o instituto,as empresas tendem a investir em soluções completas, ao invés de apostar em produtosespecíficos. Isso deve alterar o cenário da demanda e fornecimento de hardware e software de infra-estruturana América Latina. De acordo com os analistas, a demanda não se restringirá mais a soluçõescontra vírus e hackers, mas ambientes que incluem hardware e software de storage e degerenciamento de sistemas. Para o lançamento de produtos na área de SANs também foi anunciada uma série de parcerias.ABrocade, especializada em infra-estrutura para redes SAN (Storage Area Network), e a EMCanunciaram o lançamento do EMC Connectrix DS-4100B. De acordo com as parceiras, osdiferenciais do produto são taxa de transferência de dados de 4 GB por segundo e escalabilidadede portas sob demanda, proteção sobre o investimento e compatibilidade com ambientes destorage preexistentes. Baseado na família SilkWorm 4100 de switches da Brocade, o Connectrix DS-4100B dáflexibilidade para empresas de médio porte, nas quais pode atuar como switch de core, ou emgrandes empresas, sendo capaz de transferir os dados das bordas para um director SAN maior. Para oferecer um portfólio mais completo, a IBM anunciou uma parceria com a NetworkAppliance pela qual a Big Blue revende a linha da Network Appliance de produtos de storage,concorrendo com a EMC. A NetApp vai utilizar o software Tivoli, da IBM, para a gestão de

armazenamento e recomendará os sistemas de fita da IBM aos seus clientes. A IBM tambémcomercializará a linha completa da NetApp. A Sun Microsystems também é fornecedora importante no segmento. Anunciou o Sun StorEdgeEnterprise Storage Manager (ESM), software para administração integrada de Storage AreaNetwork (SAN), desenvolvido para ajudar os clientes a diminuir o custo total de propriedade (TCO)do sistema de armazenamento. A grande aposta do mercado de storage é a possibilidade de gerenciar o ambiente dearmazenamento virtualmente. Com a virtualização, os clientes podem criar "pools" dearmazenamento entre sistemas de diferentes fabricantes, possibilitando uma visão unificada econsolidada da capacidade total de storage. Atualmente, as empresas têm de gerenciar sua capacidade de armazenamento dentro de cadasistema, o que impede o aproveitamento do espaço livre nos diferentes discos de storage. Aausência de um gerenciamento global de armazenamento gera onerosas movimentações dedados e perda de tempo e investimentos. Com foco nesse mercado, a IBM está disponibilizando mundialmente novas versões de seusoftware de virtualização do ambiente de armazenamento, o IBM TotalStorage SAN VolumeController. A novidade é que o produto suporta uma maior variedade de dispositivos dearmazenamento de outros fornecedores, como EMC, incluindo o Symmetrix e o CLARiiON e HDS,e já está disponível na web para upgrades dos usuários atuais. A Hitachi Data Systems Corporation oferece suporte à virtualização do Hitachi TagmaStore™Universal Storage Platform para os sistemas de storage EMC Symmetrix séries DMX 800, 1000,2000, 3000 e Symmetrix 3000, 5000 e 8000. Os sistemas de storage EMC CLARiiON série CXtambém serão suportados. A vantagem, segundo as companhias, é que os clientes EMC agora podem tirar proveito doUniversal Storage Platform, que aumenta a vida útil dos equipamentos de armazenamentoinstalados, reduz os custos operacionais e de licenciamento de software e oferece umafuncionalidade superior de software, como cópia remota assíncrona e particionamento lógico, umrecurso que não existe nos produtos EMC. A solução de virtualização da companhia é baseada em controladora, não depende decompatibilização entre as APIs dos fabricantes de switches e sistemas de storage e muito menosde appliances ou roteadores no caminho dos dados. A Hitachi estendeu os recursos internos devirtualização que desenvolveu durante os últimos doze anos para o storage externo, aproveitandoo conceito de portas de storage virtual. Desde o anúncio do Universal Storage Platform, emsetembro de 2004, a Hitachi Data Systems realizou testes de virtualização com inúmeros sistemasde storage das marcas HP, IBM, Sun e EMC. Uma das soluções da Veritas para virtualização chama-se Storage Foundation for Windows, umsoftware de gerenciamento e virtualização que se integra às plataformas Windows para gerenciarcom flexibilidade e de forma simplificada o armazenamento de dados nestes ambientes. O VeritasStorage Foundation 4.0 for Windows inclui o gerenciamento e a virtualização de volumes, alémdisso agrega funcionalidades para o Windows Server e Windows Storage Server. Para esse mercado, a HP anunciou o aprofundamento de sua aliança com a Veritas, fornecedorapreferencial para soluções de gerenciamento de volumes e sistemas de arquivos para ambientesde alta disponibilidade HP-UX 11i.

Storage online Para a IDC, o backup online se tornou uma abordagem atraente para muitos consumidores, como advento de acesso de banda larga mais barata, maior nível de conforto aos usuários e acrescente necessidade de negócios para segundos sites para propostas de proteção de dadosremotos. A consultoria estima que a receita para o mercado emergente de storage online vai alcançar 715milhões de dólares até 2011, representando 33,3% de crescimento entre 2006 e 2011. Cerca demetade dos gastos deste mercado serão feitos primeiro na América do Norte, mas outras regiõesvão aumentar sua participação até 2011, segundo a companhia. A IDC também prevê que aadoção de consumidores e pequenos negociantes vai dominar o mercado por vários anos comadoções lentas de corporações de médio porte e empresas, o que vai fazer o faturamento crescerlentamente até 2010. Até lá, para a consultoria, práticas de serviços vão começar a se padronizar, a competição vaiimpedir o aumento de preços, fornecedores vão consolidar e backups online vão ter se tornadouma característica comum em alguns serviços online. A consultoria diz que o armazenamentoonline começa sua transformação por uma opção de backup simplificada para consumidores epequenos negócios para uma oferta que pode capacitar grandes negócios a sustentar operaçõesde disaster recovery, regulamentações de compliance e ajudar a frear custos de infra-estrutura dearmazenamento.

6 - Implementação

No princípio, um computador era conectado diretamente ao seu setor de armazenamento, enenhum outro computador podia acessar os dados guardados lá. Os aplicativos eram executadosem um mainframe. Na medida em que a computação cliente-servidor se desenvolveu, osaplicativos passaram a ser executados em servidores dedicados, cada um com seu próprioarmazenamento. Logo depois, os usuários sentiram a necessidade de compartilhar esses dados por meio deaplicativos. Assim, conforme a capacidade dos sistemas de disk array (matriz para discos) foicrescendo, um único array podia suprir as necessidades de armazenamento de vários servidores.Desse modo, nasceu o storage em rede. O primeiro requisito – o compartilhamento de dados entre servidores – foi resolvido pelo NAS(Network Attached Storage). Um dispositivo NAS fornece acesso a arquivos para os clientesconectados, utilizando protocolos de transporte em Ethernet e TCP/IP. As SANs (Storage AreaNetworks) permitem que diversos servidores compartilhem espaço em disco, a partir de um oumais disk arrays. As SANs fornecem aos servidores o acesso ao armazenamento em bloco,utilizando a tecnologia de Fibre Channel. No paradigma do NAS, o sistema de arquivos que organiza blocos de armazenamento emobjetos que são convenientes para os aplicativos que lidam com eles reside no dispositivo dearmazenamento. Este é responsável por alocar espaço e evitar que os clientes se atrapalhemquando fazem solicitações de acesso a arquivos. No lado do host da interconexão, um cliente traduz as solicitações de entrada e de saída dearquivos dos aplicativos em mensagens de rede, e as envia para o dispositivo NAS, para quesejam executadas.

Em uma SAN, o sistema de arquivos está no lado do computador da interconexão. Ogerenciamento da capacidade de armazenamento para todo o sistema e os conflitos entre assolicitações de acesso a dados dos clientes são resolvidos pela cooperação entre os servidoresconectados à SAN. Isso torna o software do lado do servidor muito mais complexo do que com osdispositivos NAS. Ao absorver o sistema de arquivos no dispositivo de armazenamento, o modelo NAS facilita oacesso simultâneo aos dados, efetuado por diferentes tipos de computadores. Atualmente, o NASé o único meio amplamente disponível para tornar os mesmos dados acessíveis paracomputadores de diferentes tipos. Além disso, os protocolos de acesso a arquivos do NAS são muito genéricos e ricos emfuncionalidade. E também conectam-se a redes com base em TCP/IP, que são projetadas paratrabalhar com topologias de interconexão muito generalizadas. Por causa de sua grande funcionalidade e generalidade, esses protocolos sãopredominantemente implementados em software, que são executados mais lentamente emcomparação com o firmware e o hardware no nível do dispositivo, geralmente utilizados paraimplementar protocolos de SAN. O desempenho do acesso aos dados brutos pelo dispositivo NAS, portanto, tende a ser menor doque o de outros dispositivos SAN semelhantes, e a utilização do processador do servidor e docliente para o acesso a dados tende a ser maior. Em síntese, atualmente, o equilíbrio entre as vantagens e desvantagens é o seguinte: • Escolha NAS para obter simplicidade de compartilhamento de dados, particularmente entrecomputadores e sistemas operacionais diferentes. • Escolha SAN para obter o maior desempenho ‘bruto’ de entrada e de saída de dados entre ocliente e o servidor. Esteja preparado para desenvolver algum projeto e gerenciamentooperacional adicional, a fim de fazer com que os servidores cooperem (ou, pelo menos, nãointerfiram) entre si. Em toda a jornada para o armazenamento em rede, é importante manter em vista as vantagensque se quer obter. Os benefícios específicos que as redes de armazenamento oferecem sãodiferentes em cada situação, mas com as redes de storage, assim como com qualquer aspecto datecnologia da informação, os benefícios podem ser amplamente classificados. Veja como: • A redução do custo do fornecimento de serviços de informação atuais. • O fornecimento ou a habilitação de novos serviços, que contribuem positivamente para osobjetivos corporativos em geral. As redes de armazenamento oferecem amplas oportunidades para que um departamento deserviços de informação ofereça ambos os tipos de benefícios. Por exemplo, no setor de economiade custos. • Se todo o armazenamento online for acessível por todos os computadores, então nenhumarmazenamento temporário extra é necessário para organizar os dados que são protegidos porum computador e utilizados por outros. Isso pode representar uma substancial economia decustos, em termos de capital.

• Da mesma forma, se os drives de fita e manipuladores de mídia robotizados puderem seracessados diretamente por todos os computadores, será necessário um número menor dessesdispositivos caros e que não são utilizados com tanta freqüência, em toda a empresa. Issotambém reduz o custo total de capital corporativo, relacionado ao processamento de informações,sem diminuir a qualidade do serviço fornecido. • No entanto, provavelmente o mais importante é a economia administrativa e operacional, pornão haver necessidade de implementar e gerenciar procedimentos para copiar dados de um localpara outro. Isso pode reduzir muito o custo referente a pessoas – o único custo componente dosserviços de fornecimento de informações que não diminui a cada ano. A implementação do software Hoje, a maior parte das implementações de armazenamento em rede está concentrada nasinterconexões (como Fibre Channel), que permitem a conectividade universal entre os dispositivosde armazenamento e os computadores que se conectam a elas. Mas as interconexões por si mesmas não acrescentam nenhuma funcionalidade aoprocessamento de informações, elas apenas possibilitam que essa funcionalidade sejaacrescentada. Para conseguir os benefícios prometidos pelo armazenamento em rede, não somente aconectividade, o desempenho, a disponibilidade e as funções de hardware devem estardisponíveis para habilitá-los, como também os softwares de sistema e de aplicativos devem tirarproveito do hardware. Ao avaliar a tecnologia de armazenamento em rede, os componentes de hardware devem serobservados detalhadamente, por segurança. No entanto, o mais importante é que também épreciso observar cuidadosamente os recursos de software, a fim de garantir que a adoçãoproporcione a funcionalidade habilitada pelo hardware. Veja os seguintes exemplos de como o software ajuda a realizar os benefícios doarmazenamento em rede: Compartilhamento de drives de fita: um tape drive conectado à SAN pode ser compartilhado entreservidores, porque esses dispositivos são caros e, na verdade, ficam em uso apenas durante arealização de backups. Se um tape drive estiver conectado a computadores por meio de uma SAN, computadoresdiferentes poderão utilizá-lo em diversos momentos. Todos os computadores terão seu backupefetuado. O investimento em drives de fita é utilizado de modo eficiente, e os gastos de capitalpermanecem baixos. Compartilhamento de dispositivos de armazenamento online: mantido em um subsistema de Raid(Redundant Array of Inexpensive Disks) corporativo, é similar ao compartilhamento de drives defita, exceto pelo fato de que os procedimentos e requisitos para as modificações de configuraçãosão mais dinâmicos. Um típico subsistema de Raid corporativo faz com que a capacidade de armazenamento onlinede um ou mais disk arrays pareça ser a de um ou mais discos muito grandes, rápidos e confiáveis.Um subsistema de Raid é como diversos discos virtuais, do ponto de vista dos servidores host. É bastante razoável que diferentes servidores sejam capazes de acessar esses discos virtuais

em diferentes momentos. Por exemplo, um servidor pode coletar os registros diários detransações de uma companhia, feitos em disco, e enviá-los para outro servidor, no final do dia,para resumo, análise ou backup. Substituição de aplicativos com problemas: uma vez que as SANs conectam todos os dispositivosde armazenamento de uma organização a todos os seus servidores, é possível criar ambientes decomputação altamente disponíveis, nos quais um computador substituto possa entrar emoperação em substituição a um que venha a falhar, reiniciar seus aplicativos, e reiniciar oprocessamento de seus dados. Afinal, esses equipamentos são computadores, e por isso devem ter condições de reconhecer ossintomas de um defeito e ativar outro computador em seu lugar, automaticamente. O ideal seriaque o mesmo acontecesse de modo transparente para aplicativos, uma vez que não é práticoreescrever todos os aplicativos da noite para ao dia, a fim de tirar vantagem dos ambientes decomputação altamente disponíveis. Compartilhamento de dados: meios mais avançados de clusterização de computadores permitemo compartilhamento simultâneo de dados entre diferentes aplicativos sendo executados emdiferentes servidores. Isso pode ser extraordinariamente útil, por exemplo, para o crescimentoadicional de aplicativos ou o escalonamento. Simplificando, se um aplicativo supera o tamanho doservidor em que ele está sendo executado, não é necessário substituir o servidor por um maior. Em vez disso, pode-se conectar outro servidor que tenha a potência adicional necessária à SAN,deixando o sistema original no local. Ambos os servidores podem executar cópias ou instânciasseparadas do aplicativo, processando a mesma cópia dos dados. Podem ser acrescentados maisservidores, na medida em que aumentam os requisitos de capacidade do aplicativo. Construir uma SAN proporciona benefícios tangíveis para a empresa, ao permitir o aumento docompartilhamento de dados, a utilização de equipamentos e o gerenciamento centralizado derecursos de storage. Isso deve ser equilibrado por uma abordagem racional de segurança dedados para permitir que os benefícios da SAN não comprometam a integridade do patrimôniocorporativo mais importante, que são os dados. Uma questão comum relativa à segurança de dados, nos atuais ambientes de SAN, são osinflexíveis e incompatíveis mecanismos de zoneamento nos atuais switches e HBAs (adaptadoresde barramento por host). Dependendo da implementação de zoneamento do fabricante e doconhecimento do cliente sobre o software, o esquema de proteção de dados pode não ser válido. Isso, é claro, se a SAN for reconfigurada (ou seja, mover um host ou um dispositivo dearmazenamento de uma porta de comutador para outra) ou acrescentar novos hosts (ou seja,novos hosts Microsoft Windows escrevendo etiquetas para LUNs – Logical Unit Numberatualmente sendo utilizados por um host Unix). O software pode ajudar a aliviar esse problema,controlando o acesso a ferramentas de zoneamento que gerenciam comutadores e HBAs efornecendo acesso a listas de controle por LUN, que protegem os dados existentes. Conectividade O armazenamento em rede permite a conectividade entre quaisquer servidores e dispositivos dearmazenamento, e também aumenta a capacidade das organizações no sentido de migrar seusdados. O armazenamento em rede pode diminuir os custos do processamento de informações,por meio do aumento do compartilhamento de dispositivos e de capacidade, assim como por meiode comunicações mais eficientes.

Isso cria o ambiente para a verdadeira computação global – a capacidade de processar asmesmas informações em qualquer momento, a partir de qualquer central de dados no mundo,com os dados e a execução de aplicativos primários migrando para locais ideais, conforme anecessidade. Hoje, não bastam apenas sistemas de armazenamento. A necessidade dos dados intactos eseguros é tão grande que contar com backup corporativo é fundamental. Atualmente, os sistemascorporativos requerem soluções de backup cada vez mais velozes, flexíveis e confiáveis,preparadas para atender uma multiplicidade igualmente maior de plataformas. Essa necessidade de garantir a integridade e a segurança da informação é tão grande que osprofissionais de redes não podem contar apenas com simples sistemas de armazenamento,necessitando utilizar recursos mais eficientes como backups corporativos, por exemplo. A adoção dessas soluções depende de um correto planejamento tecnológico que deve seradaptado ao foco do negócio, integrando de forma inteligente os novos hardwares e softwares eque ofereçam meios para gerenciar constantemente esses componentes. Já estão disponíveis no mercado soluções completas e abrangentes, contando com umainfra-estrutura de hardware, software e práticas de pré-venda, manutenção pró-ativa e reativa eserviços profissionais, visando operações de ambiente de missão crítica. O maior desafio, porém, é desenvolver tal infra-estrutura para operar sobre padrões abertos eindependentes de plataformas de hardware de storage. Mas, para isso, é preciso contar com umaequipe que compreenda a arquitetura de backup. Existem diversos casos de implementações de backup que não conseguem suportar o altocrescimento do volume de dados que, após um curto intervalo de tempo, requer um custosoprocesso de reengenharia. Nessas situações, normalmente, cometem-se erros que poderiam ter sido evitados como osubdimensionamento de dispositivos de backup, utilização de softwares com falta defuncionalidades e a falta de planejamento na utilização de redes de dados, incluindo a máimplementação de redes privativas de SAN. As restrições de compatibilidade são típicas de softwares dependentes de plataformas dehardware de storage, normalmente implicando em uma adoção de backup com diversascaracterísticas proprietárias e que simplesmente não funcionam ou funcionam muito mal quandoda inclusão de outras plataformas de hardware de storage no ambiente de backup. A infra-estrutura de hardware e software de backup precisa ser flexível para suportar a maiorgama possível de sistemas operacionais (em especial Linux, Unix e NT) e poder utilizar asinterfaces e utilitários de backup e restores nativos das principais aplicações de mercado. O gerenciamento é outro fator importantíssimo na arquitetura. Ele possibilita que toda aconfiguração e a monitoração dos processos de backup e recovery sejam feitas centralizadas emum único ponto, independente de localização física do mesmo. Outro ponto é manter um ambiente confiável de backup/recovery, tanto para compatibilidade dosoftware de backup quanto dispositivos de backup, device-drivers de sistemas operacionais, rede(Ethernet ou Fibre Channel), servidores de aplicação/banco de dados e atrelados ao controle e àexecução do backup. A automação deve garantir a confiabilidade da operação, mesmo emsituações de falha de alguns dos componentes.

A existência de mecanismos que atendam às necessidades de janela de tempo de backup, sem ainterrupção da operação normal e para situações de recuperação de desastres, complementam aarquitetura de backup corporativo. O conjunto de produtos de hardware e software por si só nada pode garantir. Umaimplementação bem-sucedida de uma solução corporativa de backup envolve práticas queenglobam informações colhidas já no processo de pré-venda, no qual devem ser feitos o primeirolevantamento de necessidades e o dimensionamento. Levantamento dos recursos Nesse levantamento, deve ser abordado todo o parque de servidores (que serão os clientes dobackup/restore) e de todos os sistemas operacionais, bancos de dados e aplicativos envolvidos eda rede de interligação dos mesmos. Isso é informação básica para a construção dos domínios destorage, reunindo grupos de clientes com master e mídia servers. Também deve ser feita a coleta de informações junto ao cliente em relação ao Service LevelAgreement (acordo de qualidade de serviço), exigido para cada aplicação/banco de dadosenvolvido no processo de backup/recovery, e a respectiva janela de backup. É solicitado aocliente informar quais serviços estão em processo crítico de continuidade dos negócios erequerem infra-estrutra para disaster recovery. O dimensionamento e a configuração dos servidores de backup e dos dispositivos de backup(incluindo número de unidade de fitas para cada dispositivo) devem ser prescritos, assim como aarquitetura de rede e política de compartilhamento de unidades de fita: uso ou não de StorageArea Network/Fibre Channel. Por fim, deve ser avaliada a configuração dos módulos de software para os sistemasoperacionais, aplicativos e bancos de dados envolvidos, além da configuração de ambientes decluster e infra-estrutura de point-in-time copy e disaster recovery, conforme informado pelo cliente,além dos níveis de serviço e janela máxima de backup. Assim, será possível ter uma solução completa e consistente de forma a garantir escalabilidade,proteção de investimento e minimizar o tempo de interrupção das operações do data center, nãogerando impacto negativo nos negócios da corporação. Erros em procedimentos de backup O termo backup está diretamente associado à segurança de dados e deve receber uma atençãoespecial do administrador de rede. Qualquer descuido pode ser fatal para os dados maisimportantes de uma empresa. Manter mídias de backup em locais inadequados e sujeitos àumidade, influência de campos magnéticos e alta temperatura pode danificá-las. Utilizar um mesmo local de armazenamento tanto para pastas e arquivos de backup quanto paratodos os dados em uso é outro fator de risco de perda de dados se algum simples problemaacontecer. Um deles poderia ser, por exemplo, um dano físico no disco rígido, onde estãoguardados os dados e o backup, juntos. Outra falha está em deixar as rotinas de backup acontecerem sem qualquer tipo degerenciamento e sem observar procedimentos específicos de segurança. É necessária umaatenção especial para essa questão, evitando que o backup seja esquecido ou que a mídia nãoseja trocada e até mesmo que a política de segurança da empresa seja ignorada.

Torna-se imprescindível elaborar um conjunto de procedimentos chamados de política de backup(ou backup off site), que consiste na retirada periódica da mídia de armazenamento do local ondeo backup é gerado. Essa mídia é levada geralmente para fora do local. Com isso, mesmo no caso de um acidente(incêndio, explosão etc), os dados estarão resguardados em local seguro. Produtos de backup corporativo Os produtos de backup corporativo que estão disponíveis no mercado são diversificados eprojetados para uso ótimo com uma biblioteca de fita, atendendo as necessidades doadministrador de rede de maneiras diferentes. Porém, considerando que a demanda por backup de dados é universal, é importante oferecerfuncionalidade e confiabilidade juntamente com uma interface apropriada para administradorescom variados níveis de experiência. Flexibilidade também é necessária, pois os administradores de rede devem editar tarefasexistentes e reconfigurar parâmetros com rapidez e facilidade quando as circunstâncias assim oexigirem. Um bom produto, portanto, deve ser capaz de lidar com a diversidade de marcas e padrõesnormalmente encontrados em um ambiente de rede heterogêneo. Estão disponíveis no mercado soluções completas e abrangentes, contando com umainfra-estrutura de hardware e software para maximizar a disponibilidade de níveis de serviço (SLA)visando operações de ambiente de missão crítica. A existência de mecanismos para atender as necessidades de janela de tempo de backup, sem ainterrupção da operação normal e para situações de recuperação de desastres, complementa aarquitetura de backup corporativo. É necessário realizar também um levantamento relacionando todos os servidores que serão osclientes do backup/restore e todos os sistemas operacionais, bancos de dados e aplicativosenvolvidos e da rede de interligação dos mesmos. Gerenciar informações de forma eficiente é um desafio enfrentado por empresas de todos osportes e segmentos. Um mau gerenciamento dos dados pode ocasionar prejuízos muitas vezesocultos, como baixa velocidade de acesso, má utilização dos componentes de armazenamento eum alto custo total de propriedade (TCO). Nenhum sistema de armazenamento está completo sem uma solução adequada de cópias desegurança. Assegurar a integridade dos dados é um dos maiores desafios da área de Tecnologiada Informação (TI) da empresa, principalmente porque soluções como espelhamento remoto ecópia de dados não conseguem garantir essa integridade em situações de erros humanos,sabotagens ou mesmo desastres de proporções não previstas. Em muitos desses casos, somenteuma cópia tipo backup pode resolver a situação.

7 - Resultados

A maior preocupação de um administrador de TI hoje é maximizar a utilização dos recursos que jápossui, inclusive os servidores de storage. O desafio das empresas é conseguir migrar paramodelos mais adequados à companhia sem ter que comprar hardware novo antes de umaexpansão planejada. Afinal, a computação, como um serviço essencial, significa contar com servidores no data centerque sejam provisionados quando preciso e não ter a necessidade de comprar uma arquitetura deservidores específica de uma determinada empresa Por isso, o armazenamento está caminhando em dois sentidos simultâneos: nova centralização,eliminando as ilhas existentes, e externalização, separando o armazenamento da ligação física("bus attached") com os servidores. Essas tendências são o que chamamos de modelo decomputação "information centric". Nesse modelo, os negócios são construídos em torno de suas informações, visto como o ativomais estratégico. É uma mudança significativa do modelo "server centric", em que o processadoré a peça-chave da computação e o limitador da capacidade de acesso às informações. Assim, as informações são colocadas no centro do negócio e as plataformas de processamentoconectadas aos equipamentos inteligentes de armazenamento. O modelo transcende plataformase ambientes operacionais. Afinal, o objetivo é integrar todas as informações, fornecendo umasimples e única visão. Caminhos do armazenamento Os clientes corporativos possuem um grande número de servidores e aplicações rodando emdiversas plataformas. O que precisam é de um sistema de gerenciamento centralizado, umrepositório central que informe onde cada aplicação rodará em um data center heterogêneo. Essesistema de gerenciamento baseado em políticas deve trabalhar com diversos sistemasoperacionais, atribuindo a cada aplicação um nível específico de prioridade e critérios deperformance. Nesse cenário, o "controlador de políticas" atribuiria aplicações aos servidores tendo como basecritérios pré-definidos e gerenciaria os problemas ou as necessidades de novas aplicaçõesbaseando-se nos conceitos de prioridade e performance. Estamos, é claro, olhando o nível maisalto do data center e assegurando que os ativos de TI estejam alinhados com as necessidades donegócio. O objetivo principal dos sistemas de armazenamento é proteger seus sistemas e informaçõescríticas, diminuindo possíveis paradas e aumentar a produtividade dos seus funcionários. Asolução oferece: • Redução de custos, por meio da otimização do armazenamento e disponibilização dasinformações, diminuindo custos com aquisição de hardware de armazenamento. • Segurança e gerenciamento do ativo intangível das empresas, ou seja, as informações e dadosque ela possui. • Possibilidade de ação pró-ativa, antecipando-se a problemas, ao invés de reativa, corrigindofalhas, inclusive com levantamento de parque e de recursos ociosos que podem ser melhoraproveitados. Hoje, para gerenciar de modo centralizado o data center, é preciso criar uma complexa

arquitetura multicamada, usando as plataformas de cluster separadas para gerenciar cada tipo dehardware. É muito difícil criar uma relação entre todas essas plataformas para obter uma visãoclara e abrangente de todo o data center. As maiores dificuldades dos clientes dizem respeito àsimplificação desse ambiente. As empresas planejam soluções para melhorar o gerenciamento de um grande número deaplicações, rodando em diversos servidores. É necessário ter a capacidade de administraradequadamente qualquer tipo de falha e assegurar que todas as aplicações recebam os recursosdo sistema, conforme prioridades e compatibilidade pré-definidas. Muitos estudos têm demonstrado que as companhias implementam recursos de armazenamentoem excesso e apenas utilizam metade da capacidade adquirida. Isso significa que o custo real dearmazenamento nessas empresas é duas vezes maior do que eles esperavam e concordaram emgastar quando adquiriram hardware para essa função. Por isso, adotam software dearmazenamento, necessário para controlar e aumentar a utilização dos recursos. As arquiteturas de armazenamento ideais também devem ser flexíveis na implementação e teruma boa relação custo-benefício, além de integrar-se com outras aplicações da empresa. No atualambiente, caracterizado por rápidas transformações, é difícil prever quanta capacidade énecessária para um novo aplicativo. É ainda mais difícil prever a capacidade necessária em um oudois anos. E se ocorrer uma fusão, a criação de filiais ou alguma grande reestruturação? A empresa vaireconstruir toda sua arquitetura de armazenamento? Ou introduzir um novo sistema degerenciamento que exija um novo treinamento de todos os funcionários de sua organização? Para minimizar o custo e a complexidade, a arquitetura de armazenamento ideal é flexível osuficiente para acomodar modificações das exigências da empresa, ao mesmo tempo em quepreserva um sistema consistente de gerenciamento. O software de armazenamento fornece acamada de flexibilidade necessária para preservar consistentes práticas de gerenciamento,independentemente de mudanças nas condições ou nos requisitos da empresa. As redes de armazenamento possibilitam maior utilização de recursos ao oferecer conectividadee simplificam o gerenciamento ao oferecer uma visão centralizada de todos os recursos. A mesmalógica aplica-se quando é examinada a separação da inteligência de armazenamento dosdispositivos propriamente ditos. Ou seja, a separação do gerenciamento de armazenamento dohardware de storage oferece benefícios na consolidação da rede de armazenamento. As ferramentas de virtualização permitem aumento do uso de recursos ao fornecer ummecanismo para consolidar o excesso de armazenamento a partir de vários dispositivos dehardware e apresentá-los como um único e útil repositório de dados. Geralmente, as empresasseparam a inteligência de armazenamento das ferramentas de storage, a partir de dispositivos dehardware individuais para obter os benefícios de centralização. Um único conjunto de ferramentasgerencia o hardware de vários fabricantes. Recuperação de dados A crescente quantidade de informações a ser armazenada pelo mercado corporativo egovernamental tem sido um bom indicador do potencial de vendas de soluções para o segmento.Desde o início do ano, ao entrarem no Brasil, os norte-americanos são fotografados e deixamsuas impressões digitais registradas, por decisão da Justiça Federal. Isso é um exemplo de comoas informações aumentam e precisam serarmazenadas, além da necessidade do uso do backuppara garantir a recuperação dos dados.

As arquiteturas mais usadas para implementar redes de armazenamento nas corporações são aNAS (Networked Attached Storage) e a SAN (Storage Area Network). A opção NAS (NetworkedAttached Storage) refere-se a uma rede de baixo custo, onde o sistema de storage estáconectado à rede LAN e os dados são acessados por meio de protocolos CIFS, sistema deacesso a drives de rede na plataforma Windows, ou NFS, para o ambiente UNIX. Suas principais vantagens são a simplicidade de gerenciamento e a facilidade de integração comserviços de diretórios. Trata-se de uma arquitetura de performance relativamente baixa secomparada com arquitetura SAN. A alternativa NAS vem sendo utilizada para consolidação deservidores de arquivos ou bancos de dados com baixa taxa de acesso e pouca necessidade deperformance de I/O. As redes SAN são consideradas as mais modernas e rápidas disponíveis no mercado. São redesflexíveis que utilizam interfaces fiber-channel e switches especiais de alta velocidade paracomunicação entre os servidores e os subsistemas de armazenamento. Sua implementaçãopermite a comunicação de diversos servidores com diversos subsistemas de armazenamento,incluindo dispositivos de fita magnética. A arquitetura SAN facilita a administração, aumenta aspossibilidades de compartilhamento de recursos de armazenamento disponíveis e é adequadapara aplicações que demandem muitos recursos de I/O e atividade de consolidação de storage. O mercado brasileiro – particularmente as instituições financeiras, governo, telecomunicações esaúde – apresenta um grande potencial de compra para esse tipo de solução para cumprir comalgumas exigências da legislação do País e, nos casos dos bancos, para adequarem-se aosrequisitos da Basiléia II, as empresas precisam de soluções de alta disponibilidade. Toda e qualquer aplicação que necessite trafegar dados pela rede ganha em performance comesse conceito. Como "subnets", uma SAN agrega largura de banda (bandwith) sem demandarcarga adicional nas redes básicas. Além disso, o gerenciamento torna-se mais fácil. Não há maisnecessidade de buscar informações em dezenas de servidores, pois elas estarão centralizadasem um único ponto. O resultado é a maior disponibilidade, pois a informação fica disponível nos servidores,independente de aplicações, sendo acessível por uma rede própria, sem degradação das redesbásicas. A empresa alcança melhor performance, pois não existe overhead do servidor e do seubarramento (bus) central. Conta com um melhor gerenciamento centralizado, evitando a dispersãonatural das bases de dados distribuídas, bem como os inevitáveis problemas de "out of diskspace" que ocorrem individualmente nos servidores. O armazenamento consolidado e centralizado reduz o custo de propriedade, principalmentedevido à eliminação das dificuldades da conectividade entre diversos ambientes de arquivosheterogêneos, como encontrados nos diversos sistemas operacionais. Ciclo de vida da informação O custo de armazenamento de e-mails pode ser reduzido em até 80% com o uso de soluções degerenciamento, segundo os fabricantes, por isso mais empresas buscam soluções de ILM(Information Lyfeclycle Management) para bancos de dados, ERP, CRM, correio eletrônico ee-mail. Por isso, além da virtualização, uma grande onda para melhorar a utilização do storage é aimplementação do ILM armazenada nos dispositivos da empresa. Estudos mostram que os dadosda maioria das aplicações deixam de ter a necessidade de estar disponíveis para acesso online

na medida em que o tempo passa. Um exemplo disso são as mensagens arquivadas na caixapostal no correio eletrônico. Normalmente, após 45 dias do recebimento, a mensagem de e-mail e seus anexos não precisamconsumir espaço em um disco mais rápido e, conseqüentemente, mais caro. Por isso, se aempresa estiver precisando comprar discos, possivelmente implementar a gestão dasinformações é uma boa alternativa. Dessa forma, irá proporcionar a compra de discos mais lentos(e mais baratos) e migrar automaticamente as informações utilizadas com menos freqüência paraeles, reduzindo sensivelmente os novos investimentos em storage. As empresas requerem cada vez mais o gerenciamento que garanta bons níveis de performancee proteção, para suportar falhas durante o armazenamento (storage media) e elaborarprocedimentos completos em caso de problemas mais graves (disaster recovery). Parcerias comfabricantes de software, soluções de grid storage e integração de produtos para criação desoluções mais completas são o foco do mercado. O ILM permite identificar cada informação, avaliar sua criticidade para o negócio e a necessidadede acesso rápido a ela e, finalmente, rever a infra-estrutura de storage, de forma a permitir aalocação apenas dos dados mais importantes em mídias de alta performance e, portanto, maiscaras, deixando o restante em equipamentos mais econômicos. Tudo isso feito de maneiradinâmica, automática e transparente para o usuário. As empresas também estão requerendo mais serviços de consultoria. O porquê dessecrescimento não é difícil de entender. A base do conceito da categorização das informações e doarmazenamento hierárquico é o conhecimento, por parte do cliente, da importância de cada dadopara seu negócio. Ou seja, por quanto tempo o material em questão é crítico para o trabalho diárioda companhia, quando se torna importante apenas para algumas áreas da corporação, cujoacesso é mais raro e, finalmente, após quanto tempo deixa de ser necessário estar disponívelcom imediatismo e pode ser armazenado em um arquivo morto. Avaliação da infra-estrutura É importante ainda lembrar que, se parte do conteúdo do arquivo morto é descartável, muitasinformações têm de ser guardadas por tempo determinado de acordo com leis ou regras setoriais,sendo que possíveis alterações podem acarretar em sérios problemas para a companhia. Após essa análise de todas as informações – e da categorização de cada uma –, empresas efornecedores devem fazer uma avaliação da infra-estrutura existente, adequando-a àsnecessidades observadas. Assim, as informações permanecem guardadas nos equipamentos dealta performance apenas enquanto são críticas para o negócio. A seguir, conforme regras definidas pelos usuários, as informações são encaminhadas paradispositivos mais baratos, que permitem acesso direto a elas, porém, com certa demora – osfornecedores alertam que essa diferença pode ser de segundos. Finalmente, dados consideradoshistóricos vão para mídias com custo ainda mais reduzido e cujo tempo de acesso é um poucomaior. Apesar de ser um dos tipos de dados no qual a implementação do conceito de ILM é maiscomplexa – por tratar-se de informações semi-estruturadas –, o alto volume de mensagenseletrônicas que invade os servidores corporativos diariamente e a dificuldade dos usuários lidaremcom ela resultam em custos altíssimos para a companhia. E isso está motivando os CIOs aencontrarem formas automatizadas de organizá-las e armazená-las.

A chave para as ilhas de storage se interconectarem com os outros aplicativos da empresa, comoERP, CRM e outras aplicações, está na interoperabilidade entre os protocolos dos fabricantes.Com a popularização das redes de storage, tornou-se interesse de todo o mercado apadronização dos protocolos. Um movimento importante nesse sentido foi a criação da SNIA (Storage Networking IndustryAssociation) associação que reúne 300 fabricantes mundialmente. A iniciativa StorageManagement Iniciative Specification (SMIS) testa e divulga especificações, realiza testes decompatibilidade e interoperabilidade nas redes SAN e NAS, tornando os usuários maisindependentes de marcas e fabricantes. O principal objetivo agora é fornecer especificações para o protocolo iSCSI preparando o terrenopara a próxima onda das redes globais nos grandes data centers.

8 - Tendências

Mais espaço para o armazenamento, redução de custos, interoperabilidade e continuidade denegócios. Essas estratégias permeiam as tendências do storage para os próximos anos. E apreocupação não é apenas por mais espaço para guardar os dados, mas tecnologias queotimizem aqueles já usados, além de poderosas ferramentas de gerenciamento para administrartodo o volume de informações. A interconexão de tecnologias, manter a agilidade para acompanhar as mudanças rápidas e tersempre os dados disponíveis são as principais preocupações do mundo corporativo. Um dosdesafios é recuperar o controle do crescimento desenfreado e complexo das infra-estruturas,simplificando o gerenciamento e a rotina de tarefas administrativas redundantes. As soluçõesdevem detectar ineficiências na maneira como as informações são gerenciadas e armazenadaspara fazer mais com a mesma quantidade ou menos recursos. Proteger e garantir a segurança dos dados é o maior desafio das empresas no futuro, de acordocom uma pesquisa divulgada pela CompTIA, uma associação do mercado de TI. A segurança foicitada como a principal preocupação por um terço dos 660 executivos entrevistados ligados aárea de storage. Gerenciamento e administração de dados ficaram com o segundo lugar, sendomencionados por 17% dos participantes do estudo, seguidos por aceleração de acesso a dadosarmazenados (10%). Apenas 6% dos participantes disseram que o atendimento a regras impostaspelo governo é a principal preocupação. Para acompanhar a velocidade do mercado, os administradores de storage e redes já convivemcom a convergência de seus produtos, apontando para um novo tipo de profissional: o engenheirode storage, que deverá conhecer as aplicações, entender de redes, saber como é o trabalho doadministrador de sistemas e conhecer o trabalho do gerente de armazenamento. A rota tomada por empresas como a EMC, Cisco, Brocade e McData segue os princípios deimplementar uma infra-estrutura de virtualização escalável e interoperável. Um passo importantefoi a união dessas empresas para o desenvolvimento conjunto de interfaces de programação deaplicações APIs (Application Program Interfaces). Em um futuro próximo, essas interfaces vãopermitir que as redes locais (LANs), de longa distância (WANs) e redes de armazenamento (SANe NAS) troquem dados sem problemas de interoperabilidade. A segurança e o storage também já apontam para a consolidação, como atesta a fusão daSymantec com a Veritas, apontando para novos produtos que unem essas áreas.

A evolução das arquiteturas de bancos de dados passa pela migração do tradicional DAS (DirectAttached Storage) para o conceito de SAN (Storage Area Network) que se baseia em interligaçõesópticas dos elementos armazenadores, servidores e switches e o conceito NAS (NetworkAttached Storage), com interligações baseadas nos padrões das redes locais. Qualquer que seja o modelo de arquitetura de rede: SAN, NAS ou combinação de ambas, ainterligação entre a rede principal e backup pode ser feita por meio da solução detelecomunicações de storage sobre redes ópticas, que se baseia em tecnologias de transmissãoóptica Synchronous Digital Hierarchy (SDH). Na cadeia de fornecimento dessa solução, estão asempresas de storage, operadoras e fornecedores de equipamentos de telecomunicações. Redes IP A popularização das redes IP acontece, no storage, com a utilização de plataformas iSCSI. Paradecolar, o mercado aguarda o desenvolvimento de padrões que estão em curso com iniciativascomo a SNIA (Storage Networking Industry Association),que conta com um time de 400profissionais, dos quais cem fazem parte das grandes companhias de storage. A grande aposta tem sido a Storage Management Initiative (SMI), dentro da SNIA, que une osfornecedores em torno da unificação do processo de gerenciamento. Uma das etapas da SMI temsido, justamente, fazer intercâmbio de APIs rumo à interoperabilidade baseada em padrões. Com a popularização das redes SAN (Storage Area Network), uma das apostas da indústria é aqueda de preços para atingir novos mercados como as pequenas e médias empresas. Aspressões sobre os últimos cinco anos – na direção das SAN e NAS, que ampliou a adoção dasredes de armazenamento de dados – deve continuar ampliando a venda e oferta de produtos degerenciamento com o conceito ILM (Information Lifecycle Management) mais ágeis e maisbaratos, enquanto o iSCSI continua a ganhar mercado. Nos últimos anos, muitos fabricantes já adaptaram seus produtos para suportar as IP SANs(redes de armazenamento que utilizam o protocolo IP), usando o protocolo iSCSI em conjuntocom o FC-IP (Fibre Channel sobre TCP/IP) ou iFCP (Internet Fibre Channel Protocol).Especialistas não acham que a iSCSI vá matar o mercado das SANs, já que o FC e iSCSIendereçam diferentes necessidades. Clientes que não querem uma FC dedicada e contam comgrandes volumes de storage devem voltar-se para a iSCSI. Além do desenvolvimento das redes, a virtualização caminha rumo à consolidação. Natecnologia, dispositivos diversos, com características, funcionalidades, performance, níveis deserviço e até mídia física diferenciada, são apresentados ao servidor e às aplicações como sefossem virtuais, simplificando o gerenciamento. O objetivo principal é garantir uma total utilização da infra-estrutura, diminuindo sua ociosidade etornando mais fácil a implementação do ILM (Information Lifecycle Management) em todas asaplicações, independente de compreenderem a infra-estrutura. Alguns requisitos são essenciaispara implementar a virtualização: escalabilidade, gerência ponto-a-ponto, interoperabilidade eaderência a padrões da indústria. Grid computing A indústria também aposta no grid computing, arquitetura que adiciona uma camada à SAN, quevirtualiza dados em múltiplos arrays. Mas não basta a utilização da tecnologia de integração dediscos e a virtualização, se a rede ficar muito lenta. Para superar esse obstáculo, a indústria

aponta para o chamado “object storage”, que essencialmente utiliza metadados e endereçamentovirtual para otimizar as redes. O object storage usa controladores de metadados para atuar como uma ponte entre o dispositivode storage e o servidor em que estão armazenados os dados. Dessa forma, pode fornecer ainformação solicitada pelo aplicativo de maneira eficiente e sem congestionar a rede. O storage grid computing é a transposição do conceito da grid computing para o armazenamento,ou seja, diversos sistemas de armazenamento são tratados de uma forma única. Para isso, osegredo é a criação de um modelo de nomenclatura padrão para os dados. Também éfundamental que seja feita a classificação dos dados e a adoção de uma camada de cache àfrente da variedade de storage para garantir que as informações críticas sejam acessadasrapidamente. Isso permite o armazenamento de dados em dispositivos de hardware mais baratos. Armazenamento físico Na futurologia dos discos, diversos institutos de pesquisa apontam para diferentes tecnologias,sempre buscando ampliar a capacidade de armazenamento. As linhas de desenvolvimento vão nadireção dos discos ópticos, nanotecnologia e chips baseados em polímeros. Físicos da universidade britânica Imperial College, de Londres, estão desenvolvendo um discoóptico do tamanho de um DVD convencional com capacidade de armazenamento 1.000Gigabytes (GB), que recebeu o nome de MODS – Multiplexed Optical Data Storage. Ele é capazde armazenar 472 horas de filmes. Os desenvolvedores da tecnologia ainda destacam que os discos MODS não serão os primeirosa desafiar a dominação dos DVDs, no mercado audiovisual, já que os discos BluRay também têmcapacidade cinco vezes superior aos discos convencionais (cerca de 25 GB por face). Agora, os pesquisadores da universidade estão trabalhando com colegas do Instituto deMicrotecnologia da Universidade de Neuchâtel, na Suíça, e com o Departamento de EngenhariaElétrica e de Computação, da Grécia, para calcular o preço dos discos MODS para produção emsérie. O grupo também está trabalhando para descobrir um formato que tornaria o disco compatívelcom aparelhos reprodutores de CD e DVD já existentes. Um dos pesquisadores, Dr. Török,destacou que acredita que os primeiros discos comerciais desse tipo estarão disponíveis entre osanos de 2010 e 2015. Outra linha de pesquisa é com chips de memória com filme plástico e silício, que poderia baratearo armazenamento do futuro. Essa linha de pesquisa reúne a HP e a Princeton University, dosEstados Unidos. Segundo a revista Nature, a passagem da eletricidade sobre o dispositivo defilme plástico funde o polímero, mudando sua condutividade e permitindo que camadas dememória possam ser sobrepostas. A tecnologia seria mais barata, porque não envolve transistores. Intel e AMD prevêem produzirmemórias baseadas nesses polímeros, mas as pesquisas ainda são preliminares porque ospesquisadores ainda estão testando a velocidade do registro e leitura do dado. O dispositivochamado PEDOT pode conter 1 Megabit de dados em um milímetro. Um centímetro cúbicopoderia armazenar 1 GB de dados. O que é nanociência e nanotecnologia?

Os discos magnéticos e fitas continuam a ampliar suas capacidades de armazenamento com avantagem do baixo custo. Indo além dos discos magnéticos, os pesquisadores apontam para osavanços na nanotecnologia, unindo proteínas sintéticas e circuitos moleculares para criar chipschamados de nanorobôs. No desenho dos chips, há limitações associadas à fotolitografia. Umatecnologia-chave é a habilidade de posicionar os circuitos a poucos nanomilímetros um do outro. Para atender essa necessidade, a computação molecular começa a tomar forma. Empresas einstitutos de pesquisa desenvolvem os nanorobôs, com a manipulação de proteínas sintéticas quese aproximam da estrutura do DNA. A essência da nanociência e nanotecnologia é a habilidade de trabalhar ao nível molecular,átomo por átomo, para criar grandes estruturas com organização molecular. Nanociência enanotecnologia dizem respeito ao entendimento, controle e exploração de materiais e sistemascujas estruturas e componentes exibem propriedades e fenômenos físicos, químicos e biológicosnovos e modificados devido a sua escala nanométrica (1-100nm). A meta é explorar essas propriedades para ganhar controle das estruturas e dispositivos ao nívelatômico, molecular e supramolecular e aprender a fabricar e a usar eficientemente essesdispositivos para novos chips e sistemas que futuramente vão armazenar grandes volumes dedados. Essa tecnologia aponta para grandes promessas no campo do armazenamento de dados. Nessa direção, a IBM anunciou a tecnologia MEMS (Micro-Electrical-Mechanical System)baseada no conceito Millipede ou Millipede High-density data storage, tecnologia de altadensidade com base em componentes atômicos, colocados em um substrato microscópico. Pequenas depressões criam uma força atômica microscópica em um polímero que recebe os bitsde dados armazenados. O polímero pode ser reusado milhões de vezes, ultrapassando os meiosmagnéticos de gravação. No conceito millipede, um array opera de maneira paralela, onde cadadado é lido, escrito ou apagado, em sua própria área de armazenamento. O Bell Labs, em conjunto com a Lucent e a Imation, tem uma linha de desenvolvimento desistemas holográficos de storage, reposicionando wafers de silício separados por nanomilímetrospara conter os dados. No mercado de discos multimídia, o dispositivo de 1,8 polegadas deve ir além dos equipamentosde MP3, integrando notebooks, PDAs e equipamentos embarcados (computadores deautomóveis). Estes equipados com sistemas de localização que acessam grandes bases dedados, poderão armazenar informações e imagens 3D em discos compactos mínimos.