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50 dicas objetivas de marketing

Marketing algo que deve ser constante, deve ser um

hbito, deve ser algo quase religioso, quer dizer, algo

que se reverencia com frequncia.

As dicas, por melhores que possam ser, se no forem

colocadas em prtica e principalmente planejadas como

algo srio, apenas sero um amontoado de ideias se

conexo.

Neste diapaso, no siga a leitura se apenas a

curiosidade te atrai. As dicas abaixo so bem diretas,

objetivas e foram dadas pela Ordem dos Advogados dos

EUA, a ABA.

A maioria delas plenamente aplicvel no Brasil e o principal ponto : O que eu ou o meu escritrio est

disposto a fazer em prol do crescimento?

Sim, esta a principal pergunta, pois a resposta deste questionamento balizar suas aes. Ser voc

querendo o crescimento que ele acontecer, pois para crescer necessrio dedicar-se, buscar, estudar,

conhecer, estar presente, enfim, sem dor, sem ganho.

Ento repito: Se no ests disposto a mudar, nem leia o restante do artigo. Faa outra coisa, v ler piadas ou

bobagens no facebook.

Agora, ests disposto a mudar? Quer fazer diferena? Quer ser diferente para encontrar resultados diferentes?

Leia as dicas da ABA, elas valem a pena:

1) Alguns advogados acreditam que basta fazer um bom trabalho que os clientes viro.

Isso no verdade. Eles precisam ser lembrados;

2) Todas as semanas, contate de trs a cinco pessoas que podem recomendar voc a

provveis clientes, mesmo que esteja muito ocupado. Marque um almoo, um jantar,

um caf, um drinque. Isso funciona melhor exatamente quando voc tem muito

trabalho, em vez de pouco;

3) Em recepes de negcios, pea aos organizadores para falar aos convidados em

nome da organizao. uma boa oportunidade para se tornar conhecido;

4) Se voc tem um blog relacionado sua rea de atuao, fornea informaes que

Gustavo Rocha, 23 de julho de 2013

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sejam realmente teis a seus provveis clientes. Frequentemente, isso no inclui uma

descrio de quo competente voc nem a sua banca;

5) Envie cartes de datas comemorativas a clientes e potenciais clientes, como muita

gente faz. O melhor escolher uma data comemorativa que ningum escolhe (ou

inventar uma), mas que tenha alguma relao com sua rea;

6) Pense muito sobre quem realmente seu pblico-alvo. Avalie-o bem. Descubra

quem so os tomadores de deciso em seu nicho de mercado. Conhea sua clientela

e seus problemas jurdicos melhor do que ningum;

7) Quando voc se encontrar com um provvel cliente, concentre-se nas necessidades

imediatas dele. Pode no ter nada a ver com sua rea. Pode ser que sua maior

necessidade, no momento, seja encontrar um bom dentista. Se voc conhece um,

recomende. Se no, descubra um. Nutra a ideia de que voc soluciona problemas;

8) Organize um grupo de advogados de reas diferentes, muitas vezes ex-colegas de

faculdade, que se renem mensalmente para um jantar ou qualquer outra atividade.

Descubra como se pode instituir uma relao do tipo um por todos, todos por um;

9) Desenvolva um plano de marketing em torno de atividades que voc gosta.

Descubra uma maneira de se tornar til a pessoas que participam das mesmas

atividades. Muitas vezes, isso pode ter alguma ligao com sua rea;

10) Quando for escolher advogados que podem servir como fontes de recomendao,

prefira seus contemporneos. Advogados mais antigos normalmente j formaram um

grupo de referncia;

11) No crie uma segunda personalidade, uma segunda aparncia, na hora de fazer

marketing. Seja voc mesmo. Descubra maneiras de se apresentar de maneiras

interessantes, sendo o que voc , e pronto;

12) No se sinta compelido a dar um carto de negcios a todos que encontra em uma

recepo. Isso o faz parecer desesperado para fisgar clientes. Em vez disso, pea

cartes das outras pessoas. Voc pode contat-las depois por telefone ou e-mail. Da

pode nascer um relacionamento;

13) Uma vez que tenha os contatos e saiba qual a rea de atuao do provvel

cliente, envie-lhe notcias que possam lhe interessar, com alguma pergunta (viu isso?)

ou comentrio ( preciso tomar cuidado). A ideia sempre desenvolver

relacionamento primeiro;

14) Se h uma oportunidade de ser contratado para um recurso em tribunal superior,

leia tudo sobre o caso e casos relacionados, trace uma linha de argumentos. Prepare-



se para discutir o caso com a parte, sem anotaes, por uma hora;

15) Tweets so mais lidos entre 13h e 15h, portanto, esse um bom perodo para

postar mensagens. possvel programar o horrio de as mensagens serem postadas,

por meio de servios como o HootSuite. Mas preciso evitar que qualquer mensagem

seja postada em horrios que voc deve estar no tribunal, defendendo os interesses de

um cliente. Nenhum cliente pode supor que voc estava twitando em vez de

trabalhando;

16) Se um advogado que pode ser uma boa fonte de referncia tiver algum problema

com a Justia que no da rea dele, mas da sua, oferea-se para cuidar do caso

gratuitamente;

17) Muitas vezes, as pessoas precisam ser convencidas de que seus problemas so

realmente graves. Elas podem no ter noo disso. Da mesma forma, convencer uma

pessoa de que ela no precisa de um advogado, quando ela realmente no precisa,

tambm um bom negcio. Desenvolve confiana;

18) Participe de eventos da Ordem e das seccionais. Advogados preferem recomendar

colegas que conhecem. E se no conhecem e nunca veem voc, no vo recomend-

lo;

19) Instale Google Analytics em seu website. Essa ferramenta detalha que termos

levaram as pessoas a visitar sua pgina e quanto tempo permaneceram nela. Voc

tambm pode us-la para identificar termos populares de busca e colocar esses

mesmos termos, quando se relacionam sua rea, em seu site;

20) Preste servios voluntrios a grupos jurdicos e comunitrios. Faa qualquer

trabalho voluntrio com dedicao e competncia, mesmo que no goste dele;

21) Termine uma conversao com algum em um evento

de networking (desenvolvimento de relacionamentos) depois que voc terminar uma

declarao, em vez de quando a outra pessoa o fizer, de forma que ela no pense que

voc a est cortando;

22) Se voc quer representar uma empresa com um departamento jurdico, seu

trabalho tornar o trabalho (e a vida) do diretor do departamento mais fcil;

23) A melhor fala: perguntas que fazem os outros falarem sobre eles mesmos.

Conhecer bem o cliente e seus possveis problemas jurdicos lhe d uma grande

vantagem competitiva;

24) Prefira falar em seminrios e cursos (como os de educao continuada) que so

interessantes o suficiente e que tero uma boa audincia. A no ser que tenha outras



razes, que no as de marketing;

25) Durante um evento, no se instale em uma mesa durante toda a noite. Aproveite

para circular, se sentar em outras mesas por uns momentos, conhecer mais gente;

26) preciso abandonar o sof da casa. Sair, frequentar lugares, se encontrar com

pessoas e fazer relacionamentos, para que a probabilidade de sucesso seja alta. H

dias em que preciso ficar em casa. Mas a consistncia a chave;

27) Se voc tem um website (se no tem, deveria ter), tenha um blog tambm. Coloque

contedo novo diariamente, porque os algoritmos do Google do mais proeminncia a

sites com contedo novo, original. O contedo no precisa ser um longo artigo ou

relatrio de pesquisa. Um pargrafo ou dois, com um link recente para alguma coisa

interessante e relevante para sua prtica, ir lhe trazer a mesma quantidade de trfego

seno mais que um artigo longo;

28) Fazer relacionamentos com advogados de assessorias jurdicas de empresas

muito importante, porque eles podem lhe dar trabalho. Mas no se limite a eles. Os

colegas na prtica privada tambm podem ser boas fontes de recomendao e, um

dia, podem ir para a assessoria jurdica de uma grande empresa;

29) Arrume algum tempo, pelo menos uma vez por semana, para escrever pequenos

testemunhos de apoio a pessoas com as quais trabalhou e respeita no Linkedin (ou por

outros meios). No espere que eles lhe peam, antecipe-se;

30) Desenvolva uma fama de ser boa pessoa. Algum com quem os outros sempre

podem contar. Essa a melhor ferramenta de marketing. s vezes, leva anos para

desenvolv-la. E segundos para arras-la;

31) Frequente associaes nas quais bem-vindo, no aquelas que se transformam

em clubes fechados;

32) Antes de uma reunio com um cliente em potencial, confira a situao jurdica de

sua empresa ou organizao em diversas fontes e tenha uma ideia de suas possveis

necessidades jurdicas. Leia relatrios trimestrais, confira websites, cheque em algum

mecanismo de busca notcias sobre a empresa ou organizao;

33) Nunca critique uma empresa mencionando seu nome em um blog. Voc nunca

sabe se a empresa poder considerar contrat-lo um dia;

34) Promova o trabalho que voc gostaria de fazer, no o trabalho que o ajuda a pagar

as contas;

35) Mantenha seu escritrio em um lugar que seja conveniente para o cliente. Um



escritrio perto do tribunal pode ser conveniente para voc, mas no para o cliente.

Muitas vezes, sequer tem estacionamento gratuito;

36) Leia o noticirio econmico de sua cidade, para ter uma boa ideia dos problemas

jurdicos que no esto sendo resolvidos, bem como problemas jurdicos que as

empresas podero ter em breve;

37) V a eventos com esprito franciscano: dando que se recebe. Fique atento para

descobrir o que pode fazer pelos outros. Em nome do marketing. Recompensas viro;

38) Se sua comunidade oferece cursos gratuitos, seja um professor voluntrio em uma

rea que complementa sua rea. Isso especialmente bom para advogados com um

pblico-alvo muito amplo, como criminalistas e advogados de famlia. Advogados

empresariais/tributrios podem dar aulas sobre constituio de empresa em cursos de

negcios;

39) Participe de grupos com poucos advogados como membros;

40) Distribua brindes com sua logomarca em exposies (uma ideia bem americana).

Certifique-se de que sero teis;

41) Se voc representa consumidores, abra seu escritrio no primeiro andar de um

prdio, com uma certa aparncia de ambiente pblico. Esse tipo de cliente desconfia

da formalidade;

42) Cheque a lista de presena em eventos empresariais, para identificar pessoas com

as quais gostaria de se encontrar. E comece a pensar na melhor forma de abordagem.

Uma fazer uma pergunta direta, sem introdues, sobre um tema de interesse do

possvel cliente. As apresentaes podem vir depois;

43) Trabalhe como professor adjunto ou substituto. Voc aperfeioa suas qualificaes

e seus ex-alunos sero timas fontes de referncia;

44) Pense em boas perguntas para fazer a pessoas interessantes que encontra em

eventos ou qualquer situao de networking. Por exemplo: Como voc entrou nessa

rea? No que voc est trabalhando agora? Como sua empresa est se saindo nesses

tempos de crise? (ou) Como sua empresa est enfrentando essa crise?

45) Pea a pessoas que trabalham na organizao de eventos para apresent-lo a

pessoas que voc acha que deveria conhecer;

46) Se voc recomenda um advogado a um cliente, avise o colega que ele ser

procurado por uma pessoa, com um caso tal. A tendncia que ele retribua o favor, na

prxima oportunidade. Com o tempo voc saber quem pode ou no fazer parte de seu



grupo de recomendaes;

47) Trabalhar com uma assessoria de imprensa, se tornar uma fonte de reprteres em

sua rea de especializao, so providncias que produzem timos resultados para o

advogado e para a banca;

48) Diversos advogados de um escritrio podem ir juntos a um evento, mas apenas um

deve falar e todas as comunicaes devem ser preferencialmente pessoais. Muitas

vezes, as pessoas contratam advogados, no bancas;

49) Quando chegar o momento de falar sobre voc, fale sobre o que voc faz, no

sobre o cargo que ocupa; e

50) No conte vantagens sobre voc mesmo, porque nunca ser levado a srio.

Ningum contrata um advogado que no leva a srio.

Fonte: http://www.conjur.com.br/2013-jul-11/confira-50-estrategias-marketing-

recomendadas-ordem-eua

Quais destas realidades voc percebe no seu dia a dia?

Nem o marketing sua realidade? Em que mundo voc vive?

Voc pensa que o cliente ir te procurar s pelo seu belo escritrio ou sorriso?

Cuidado Narciso morreu afogado de tanto admirar seu reflexo na gua.

No faa propaganda. Isto no adianta. Prepare estratgias de desenvolvimento do seu negcio. Isto

permitido pelo Cdigo de tica do Advogado e alm do mais o que realmente traz resultado.

#Mosaobra

______________________________________________

Artigo escrito por Gustavo Rocha

Scio da GestoAdvBr Consultoria em Gesto e Tecnologia Estratgicas

[+55] [51] 8163.3333 | www.gestao.adv.br |

Contato integrado: [email protected] [Email, Skype, Gtalk, Twitter, LinkedIn, Facebook]

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