5W1H

Elementos da Informação

Modelo 5W1H *

* What, When, Where, Why, Who e How

WHAT – O quê fazer

Listar as AÇOES NECESSÁRIAS para executar o Plano de Ação.

Lembre-se: não simplifique muito a ação, para que não fique

algo relativamente óbvio de se gerenciar. Também não

generalize muito, evitando criar ações que fiquem amplas

demais e de difícil gerenciamento.

Who – Quem fazer

Indicar uma pessoa responsável pela realização de cada uma

das ações.

Lembre-se: o responsável deve ser uma pessoa que tenha

gestão sobre aquela ação, ou seja, que possua os meios e os

recursos para execultá-la.

When – Quando fazer

Indicar o prazo mais adequado para a realização de cada

uma das ações.

Lembre-se: você deve detalhar ao maximo esse prazo

incluindo data (inicio e fim), horário, freqüência etc.

Where – Onde fazer

Indicar o local mais adequado para realização de cada uma

das ações.

Lembre-se: o local deve ser o mais apropriado possível, com

recursos necessários disponíveis, visando facilitar a realização

das ações.

Why – Por quê fazer

Indicar as RAZOES e MOTIVOS que levaram a definir cada uma

das ações do seu plano.

Lembre-se: procure identificar o verdadeiro motivo que deu

origem a cada uma das ações.

How – Como fazer

Indicar as INSTRUÇÕES BÁSICAS, visando a detalhar a ação e

facilitar o trabalho.

Lembre-se: as instruções são dicas para o responsável não

esquecer no momento da execução da ação.