5 tendências para o mercado de seguros.

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TECNOLOGIA EM SEGUROS TENDÊNCIAS para o mercado de seguros. 5

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TECNOLOGIA EM SEGUROS

TENDÊNCIAS para o mercado de seguros.5

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1TECNOLOGIA EM SEGUROS

Popularização e adoção dos wearables para

personalização de produtos.

Essenciais para monitoramento de saúde, os wearables poderão ser integrados às apolices. Com o uso dos dispositivos, os dados dos segurados seriam transmitidos a um sistema online, que personalizaria seu tipo de seguro e ofereceria eventuais descontos e benefícios para segurados que cuidam da saúde.

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Mercado aprenderá a usar a Internet das Coisas.

A proliferação de produtos conectados permitirá que a seguradora possa receber informações dos mais diversos produtos que o segurado tenha. Assim, poderá, por exemplo, monitorar a infraestrutura doméstica, antevendo possíveis danos elétricos, hidráulicos e mobilizar técnicos para resolver o problema antes que se agrave.

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Smartphones substituirão cartões de crédito.

Cada vez mais as marcas usarão as facilidades de pagamento via celular para disponibilizar esta opção. Com o mercado de seguros não será diferente. O fenômeno vem impulsionado pela segurança oferecida pelo reconhecedor de digitais, do iPhone, e pela possibilidade de usuários Android usarem o Google Wallet para substituir o cartão plástico.

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Omnichannel: ser multicanal

será obrigatório .

Atualmente, estar presente em todos os meios comunicacionais faz diferença no atendimento. Mas isto se intensificará, com ferramentas que diminuirão o tempo de resposta, para as seguradoras estarem sempre disponíveis, onde e quando o cliente quiser. O alinhamento de analytics e mobile irá contribuir para isto.

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O Google pode começar em breve um projeto-piloto de site de comparação de preços para seguros nos EUA, assim como adquirir um site de compras de seguro. Sua plataforma Google Compare Auto Insurance Services deverá gerar implicações para as seguradoras norte-americanas e não se descarta, a longo prazo, sua tentativa de entrada em outros mercado.

5 Entrada do Google no mercado de seguros

acirrará a concorrência.

Fontes: Bloomberg, CI&T, Executivos Financeiros.