42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

29
42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014

Transcript of 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Page 1: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A

GESTÃO PÚBLICA28 a 30/05/2014

Page 2: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

Page 3: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

Posição até 30/04/2014

Cadastro Único de Fornecedores - CAUFESP

51 mil fornecedores

16% ME e EPP

970 unidades compradoras

Posição até 21/05/2014

Catálogo Único de Produtos e Serviços

• 179 mil itens

• 1109 itens selo socioambiental

• Metroferroviário 12 mil

• Saúde 54 mil

economia acumulada desde 2000 – 12,3 bilhõeseconomia em 2013 - 4,1 bilhões

CENTRO DE RESULTADOS

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

0

2,000,000,000

4,000,000,000

6,000,000,000

8,000,000,000

10,000,000,000

12,000,000,000

14,000,000,000

16,000,000,000

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Evolução das negociações eletrônicas na Bolsa Eletrônica de Compras(18/set/2000 até 30/abril/2014)

Previsto Negociado Economia% Economia

jan fev mar abr0

200,000,000

-2,500,000,000

-2,000,000,000

-1,500,000,000

-1,000,000,000

-500,000,000

0

500,000,000

1,000,000,000

Valores Negociados na BEC(2013/ 2014 - 01 a 30/abril)

2013 2014 Diferença entre os anos

Page 4: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

POLÍTICA DE QUALIDADEA BEC – Bolsa Eletrônica de Compras – estabelece e melhora continuamente o seu Sistema de Gestão da Qualidade visando prover os meios adequados à otimização do gasto público e garantia do cumprimento da legislação vigente.Nossa busca pela satisfação dos usuários se baseia nos seguintes princípios:

Transparência

Agilidade

Competitividade

Abrangência de atuação

Satisfação dos usuários

Page 5: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

CERTIFICADO ISO 9001:2008SETEMBRO DE 2010

Page 6: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

NOVA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008SETEMBRO DE 2013

6

Page 8: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

Page 25: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

Fonte: – limite máximo 4,0

Avaliar o nível de satisfação dos usuários externos com os serviços oferecidos pela SEFAZ, por meio da

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Público Alvo: Fornecedores cadastrados

Monitorar o índice de satisfação - comparativo série histórica.

Índice da categoria:

1ª medição: 3,0 - 2ª medição: 3,0 - 3ª medição: 3,1

4ª medição: 3,12 - 5ª medição: 3,05

Page 26: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

17

73

915

83

1

14

76

1012

78

1010

79

11

Abaixo Atingiu Superou

1ª Medição (811) 2ª Medição (806) 3ª Medição (985) 4ª Medição (810) 5ª Medição (812)

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Fonte:

Page 27: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Marcio [email protected]

4/30/2013 5/31/2013 6/30/2013 7/31/2013 8/31/2013 9/30/2013 10/31/2013 11/30/2013 12/31/2013 1/31/2014 2/28/2014 3/31/2014 4/30/201440,000

42,000

44,000

46,000

48,000

50,000

52,000

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

Evolução mensal acumuladaCaufesp - posição Abril de 2013 a Abril de 2014

Evolução total Crescimento Mensal

COMPETITIVIDADE

Page 28: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

PREMIAÇÕES/PUBLICAÇÕES

Page 29: 42º SEMINÁRIO NACIONAL DE TIC PARA A GESTÃO PÚBLICA 28 a 30/05/2014.

Maria de Fátima Alves FerreiraCoordenadora da Fazenda

[email protected]

Coordenadoria de Entidades Descentralizadas e de Contratações Eletrônicas

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo