4-Módulo- Atividades, Prova e Avaliação

8/18/2019 4-Módulo- Atividades, Prova e Avaliação

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Atividade 1

1 - De acordo com a evolução mundial do trabalho é certo afirmar, exceto:

A) O estado feudal era praticamente completo em si, e a economia vigente era de subsistência,cujo objetivo era produ ir apenas o suficiente para a sobrevivência!

B) "o final do século #$%%%, a evolução fe com &ue uma economia agr'ria se tornasse umaeconomia industrial, transformando de ve as &uest(es relativas ao trabalho!

C) )p*s a revolução industrial houve uma permuta do auto-emprego para um princ+pio derelaç(es empregat+cias, embora ainda não formali ada e regulamentada!

D) ) legali ação das relaç(es trabalhistas deu in+cio administração de pessoal, &ue seencarregava das rotinas trabalhistas!

2 - uitas foram as mudanças e transformaç(es hist*ricas &ue promoveram as mudanças nas relaç(esde trabalho! )ssinale a alternativa falsa!

A) Da revolução industrial era do conhecimento, muitas foram as abordagens sobre como lidarcom pessoas dentro do contexto organi acional!

B) )s .elaç(es %ndustriais no /rasil aparecem na década de 01, &uando decretos e medidaslegais foram sendo acrescidos e se ade&uando legislação

C) "a década de 21 surge a necessidade de uma )dministração de .ecursos 3umanos maisestruturada, visto &ue o mercado começa a apresentar certa escasse de mão de obra, etambém pelo fato de &ue nasce um novo perfil de trabalhador!

D)

"o final da década de 41, com a abertura do mercado brasileiro para os produtosimportados, algumas &uest(es &ue antes não figuravam no cen'rio organi acional, entramem pauta no cotidiano empresarial, concebendo uma nova realidade para as relaç(es detrabalho!

3 - 5uando afirmamos &ue a 6estão de 7essoas é mais do &ue processos, todas as alternativas abaixoestão corretas exceto:

A) ) administração de recursos humanos sempre se manteve atenta ao desenvolvimento do serhumano, compreendendo &ue o homem é o seu maior ativo!

B) ) função de recursos humanos é inerente a todos os &ue lidam com homens, não sendoatribuição de uma 8nica pessoa, grupo ou departamento, devendo ser disseminada a todaorgani ação!

C) O papel de 6estão de 7essoas não pode se resumir simples aplicação de técnicas, devendotranscender o manual &ue se restringe mera prescrição de modelos de processos!

D) O homem não pode ser encarado como uma simples unidade de produção ou algo facilmentedefin+vel em termos econ9micos!

4 - O l+der tem um papel de suma import ncia no desenvolvimento organi acional! De acordo comesta afirmação assinale a alternativa falsa!

A) Os l+deres deverão agir e reagir perante as mudanças do mercado, sendo influenciados einfluenciando o sistema produtivo!

B) O l+der não é apenas o administrador, mais &ue isto é o criador; não é &uem toma, mas&uem d'; não é &uem fala, mas &uem ouve; é a&uele &ue est' disposto a se arriscar,devendo ter convicção de seus prop*sitos e o esp+rito voltado para servir!

C) O l+der não precisa participar como membro integrante de sua e&uipe, sendo necess'rio &uea represente &uando lhe é conveniente!

D) ) liderança deve estar disseminada em todos os n+veis, sendo importante a filosofia, a visãoe a ação! 5 - O desenvolvimento de competências no ambiente organi acional não s* é vi'vel como tambémnecess'rio, para &ue a empresa atinja alto grau de competitividade! )ssinale a alternativa incorreta!

A) O significado do trabalho na vida do indiv+duo est' sempre associado fonte de pra er, aspessoas em sua maioria são identificadas com as suas atividades e o trabalho representapura reali ação profissional!

B) )s empresas ainda tendem a consumir mais tempo nas tomadas de decisão relativas ae&uipamentos ou processos do &ue nas referentes s pessoas!

C) 5uanto mais apto for o seu corpo de colaboradores, tanto mais a empresa est' preparada ecapacitada para atender seus clientes e obter lucros significativos!

D) ) organi ação tem &ue aprender a aprender, associando o maior conjunto de competênciasposs+veis na busca de soluç(es para os complexos problemas apresentados cotidianamente!

6 - O resultado através das pessoas é a resultante do elenco das competências individuais, e dascontribuiç(es &ue estas podem dar para o desenvolvimento do neg*cio! De acordo com esta


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afirmação, todas as alternativas abaixo são verdadeiras, exceto:

A) ) 6estão de 7essoas é uma arte, &ue precisa ser aprimorada continuamente, para &ue aorgani ação consiga alcançar diferenciais de &ualidade e competitividade!

B) O indiv+duo precisa não apenas se identificar no contexto organi acional, mas tambémconhecer as estratégias empresariais, bem como, o neg*cio e seus prop*sitos!

C)

< necess'ria a criação de e&uipes de trabalho integradas e cooperativas, contudo, nem todos

precisam conhecer os objetivos e metas estabelecidos pelo planejamento estratégico!D)

O desenvolvimento da maturidade do grupo tende a ser em grande parte um reflexo dapostura e aç(es das lideranças!

7 - "unca tantas mudanças aconteceram em tão pouco tempo, numa &uestão de décadas, toda asociedade se rearranja = sua visão do mundo, seus valores b'sicos, suas estruturas sociais e pol+ticas,suas artes e instituiç(es b'sicas! De acordo com esta afirmação, assinale a alternativa falsa:

A) )s mudanças mundiais promoveram muitas crises, o &ue re&uer um novo olhar sobre oambiente do neg*cio!

B) ) transição não precisa ser gerida, pois muitas ve es envolve mais gastos e desgastes porparte das pessoas envolvidas!

C) )s mudanças muitas ve es geram desestabili ação do neg*cio, e por isso re&uerem novasatitudes, não apenas aç(es paliativas!

D) )s mudanças podem ocorrer no mbito profissional ou empresarial, contudo, contudo, são astransiç(es da+ decorrentes &ue geralmente são mal compreendidas e mal administradas!

8 - uitas foram as transformaç(es ocorridas na visão, posição e modelos de ação da 'rea de 6estãode 7essoas! )ssinale a alternativa errada:

A) 6erenciar pessoas j' não é mais uma exclusividade do departamento de .3, sendo &ue todos&ue lidam com pessoas são efetivamente gestores, e são respons'veis pelos desempenhos epelos resultados esperados de sua 'rea e pelas pessoas &ue l' estão alocadas!

B) O papel da gestão de pessoas no cen'rio atual versa sobre as tendências e aç(es, &ue sãoconsideradas 8teis e v'lidas em termos de administração de pessoas!

C) ) gestão de pessoas é aplic'vel a &ual&uer tamanho ou segmento organi acional, pois o &uerealmente importa são os prop*sitos &ue norteiam as aç(es relativas s pessoas!

D) O atual modelo de administração de pessoas é visuali ado dentro de fronteirasdepartamentais, formando pe&uenos feudos, pois assim facilita a gestão das pessoas!

9 - ) 6estão de 7essoas precisa ter uma visão estratégica não apenas da 'rea, mas também doneg*cio! >om base nesta afirmação todas as respostas estão corretas, exceto:

A) < necess'rio &ue se desenvolva uma visão estratégica na gestão de pessoas, associando aspol+ticas e pr'ticas de 6estão de 7essoas ao planejamento estratégico da organi ação!

B) Os impactos da atuação do .3 nos neg*cio são pouco visuali ados, pelo fato de &ue nãopodem ser demonstrados!

C) )s constantes mudanças mundiais nos obriga a atuar de forma proativa, antecipando ougerando mudanças, antevendo crises, transformando-as em oportunidades!

D) "a atualidade não h' mais espaço para processos isolados, apenas como instrumentali açãoou operação, é preciso mudar o foco, visuali ando a empresa como um todo!

10 -

)s pr'ticas da gestão com pessoas surgiram de algumas necessidades percebidas no ambienteorgani acional! De acordo com esta realidade, assinale a alternativa incorreta!

A) ) revolução industrial colocou a m'&uina a serviço do homem, &ue passou a desempenharimportante papel na atividade produtiva!

B) ) industriali ação trouxe a fragmentação das atividades, &ue foi vista como uma soluçãopara a complexidade das novas atividades &ue estavam sendo desenvolvidas!

C) ?ma das primeiras preocupaç(es da administração de pessoas foi em convocar e escolher omelhor trabalhador de acordo com os re&uisitos do cargo para ocup'-lo, ou seja, o homemcerto para o cargo certo!

D) De simples pr'ticas e processos administrativos, a gestão de pessoas veio se aprimorandotendo hoje preocupaç(es mais nobres, considerando &ue não se prestam apenas adaptaçãodo homem organi ação, mas buscando melhorar e integra

Atividade 2

1 - )gregar pessoas ou subsistema de suprimentos se refere ao atrair e escolher as pessoasade&uadas para a composição do &uadro funcional! De acordo com o objetivo de suprimentos assinalea alternativa incorreta:

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A) O maior determinante &ue norteia o processo de contratação se refere s experiênciasanteriores, pois somente estas podem comprovar a capacidade do indiv+duo!

B) Os cargos devem ser descritos de forma a prever o desempenho necess'rio para &ue oprocesso produtivo organi acional atinja os resultados esperados!

C) "a pr'tica de suprimentos três aspectos devem ser estudados e conhecidos: an'lise domercado de trabalho e de recursos humanos; recrutamento e seleção de pessoal e; processode integração!

D) ) nature a e a &ualidade dos postos de trabalho tem se aprimorado ao longo do tempo!

2 - >om relação ao .ecrutamento de 7essoal, é correto afirmar, exceto:

A) 7ara recrutar ade&uadamente, é necess'rio conhecer o mercado de trabalho e acompanharsuas oscilaç(es!

B) 7ara atrair candidatos é necess'rio &ue a empresa se preocupe com sua imagem nomercado, &ue seja uma empresa com boa empresabilidade!

C) ?ma empresa deve receber curr+culos apenas &uando tem vagas em aberto, não sendoimportante manter um banco de dados!

D) O recrutamento pode ser interno ou externo, sendo &ue ambos apresentam vantagens edesvantagens!

3 - O objetivo do processo seletivo é tentar prospectar o desempenho do futuro trabalhador,identificando a&uele &ue parece ser o mais ade&uado para ocupar o cargo vago! 7ara isto sãoutili adas algumas técnicas e ferramentas! )ssinale a alternativa incorreta!

A) O modelo de entrevista mais ade&uado ao processo seletivo é o estruturado, &ue segue umr+gido roteiro de investigação, fa endo &uest(es fechadas com o objetivo de obter respostascurtas e r'pidas!

B) ) ficha profissiogr'fica do cargo é um excelente instrumento para a definição dascaracter+sticas e especificaç(es dos cargos, analisando os re&uisitos sociais necess'rios aodesempenho do cargo

C) )s provas, testes, e invent'rios são apenas norteadores e prognosticadores do desempenhofuturo, e &ue nenhum instrumento de aferição deve ser considerado de forma taxativa edogm'tica

D) )s entrevistas individuais constituem talve a técnica mais importante para a seleção, tendopor objetivo colher informaç(es, conceder informaç(es e integrar o candidato

4 - ) finalidade b'sica da aplicação de pessoas é subsidiar as decis(es a respeito do lugar maisade&uado para cada colaborador na empresa, tendo em vista sua eficiência, efic'cia e efetividade! Deacordo com a afirmação mar&ue a resposta incorreta:

A) @mbora as atividades estejam distribu+das de maneira fragmentada, a empresa deve servista em sua totalidade de forma hol+stica!

B) Aodos devem ser orientados e incentivados, designando assim, o papel das lideranças nacoordenação das atividades!

C) Os programas de integração ou indução devem acontecer em grandes organi aç(es, nãofa endo muito sentido em empresas pe&uenas, pois o novo funcion'rio vai se aculturarnaturalmente!

D) ) empresa deve ter a preocupação em receber ade&uadamente o novo funcion'rio!

5 - ) descrição e a an'lise de caros são de suma import ncia para a 6estão de 7essoas, subsidiandooutras atividades de .!3!! >om base nesta afirmação assinale a alternativa falsa!

A) ) descrição e a an'lise de cargos são confundidas com fre&Bência, ou são tratadas como sefossem similares!

B) @xistem apenas dois métodos para se obter a descrição do cargo: entrevista e &uestion'rio!

C) ) descrição de cargos, é o detalhamento do cargo, é o registro das tarefas previstas e dasresponsabilidades atribu+das! )s tarefas podem ser di'rias, peri*dicas ou espor'dicas!

D) ) an'lise de cargos é um processo de obtenção, an'lise e registro das informaç(es,referendando os re&uisitos &ualificativos, além das responsabilidades envolvidas na execuçãodas atividades!

6 - ?ma organi ação é a coordenação racional das atividades das pessoas em busca de alcançar umdeterminado objetivo comum e expl+cito, através da divisão do trabalho, da função hier'r&uica deautoridade e responsabilidade, e por isso, o desempenho precisa ser analisado para saber o &uanto setem ou não atendido s expectativas! De acordo com a afirmação, todas as alternativas estão corretas,

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exceto:

A) ) empresa determina os postos de trabalho, e estabelece um padrão para o desempenhoesperado CD@ , o ocupante do cargo, no exerc+cio de suas atribuiç(es e responsabilidadesapresenta um desempenho real CD. !

B) 5uando o desempenho real é igual ao desempenho esperado, significa &ue h' ade&uaçãoentre o cargo e seu ocupante!

C) ) gestão do desempenho é o processo de rever a atividade produtiva pregressa analisando acontribuição de cada um para o alcance dos objetivos do sistema administrativo

D) O desempenho do corpo funcional demonstra a proximidade ou o distanciamento doempregado em relação aos seus objetivos, servindo como norteador para o aperfeiçoamentoda empresa!

7 - O homem deve ser desenvolvido em suas competências e também en&uanto =Eer=, enfocando-sea educação como um processo cont+nuo e presente no dia-a-dia organi acional! Aodas as afirmaç(esestão corretas, exceto:

A) O planejamento para o desenvolvimento de competências deve ser projetado no curto pra o,sendo o seu resultado imediato!

B) O sucesso da organi ação re&uer a identificação de talentos e o desenvolvimento decompetências, na busca de diferenciais criativos e inovadores!

C) %nvestir no desenvolvimento de pessoas significa investir na &ualidade de serviços &ue aempresa oferece!

D) O planejamento para o desenvolvimento de competências s* acontece de médio longopra o, não devendo gerar expectativas imediatistas, sendo o resultado gradativo, porémduradouro!

8 - O treinamento e o desenvolvimento de pessoas como uma ação cont+nua nas organi aç(es, comodiferencial competitivo! )ssinale a alternativa errada:

A) O processo educacional dentro empresa deve ter uma visão de longo pra o devendo,portanto, estar atrelado s perspectivas de crescimento e desenvolvimento do neg*cio,amarrado com o planejamento estratégico da empresa!

B) ) educação corporativa deve ser composta de atividades soltas, não precisando de umaorientação para os resultados desejados, não precisando mensurar os resultados alcançadospara se saber se os objetivos pretendidos foram alcançados!

C) ?m levantamento de necessidades identifica os indicadores gerais de treinamento edesenvolvimento!

D) Aoda situação de desenvolvimento começa como uma resposta a uma necessidade ou umaoportunidade no ambiente organi acional!

9 - >om relação @ducação >orporativa, todos os argumentos abaixo são verdadeiros, exceto:

A) "o mundo contempor neo a sociedade se alicerça na comunicação e no conhecimento, e temcomo principal personagem o capital humano!

B) "a sociedade do conhecimento, a educação para o =pensar=, é o &ue promove aprosperidade, tornando a aprendi agem organi acional uma necessidade!

C) ) educação continuada consiste em um processo de manutenção do conhecimento, visandomelhor capacitação técnica!

D) O aprendi ado organi acional cont+nuo emerge como possibilidade de desenvolvimento esustentação das vantagens competitivas!

10 - ) recompensa de pessoas como uma relação de troca entre a força de trabalho e o capital, sendoambos fundamentais para o desenvolvimento organi acional! De acordo com esta premissa assinale aalternativa errada!

A) ) relação de trabalho é constitu+da por dois lados, de um a empresa &ue necessita do capitalhumano para poder produ ir bens ou serviços, de outro o trabalhador &ue detêm o seupotencial e competências espec+ficas para atender a essa necessidade!

B) Ee a relação de trabalho se constitui em permuta, a recompensa do trabalhador deve ser na

justa contrapartida do seu grau de contribuição para a manutenção e crescimento doneg*cio!

C) ) remuneração é ao mesmo tempo custo e investimento!

D)

) relação de pagamento pela força de trabalho não constitui uma medida de valor do

indiv+duo dentro do contexto organi acional!Atividade 3

1 - ?m projeto de cargos e sal'rios, é importante para se conseguir manter a e&Bidade salarial na

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empresa! De acordo com esta premissa assinale a alternativa errada!

A) ) administração salarial representa a forma mais direta de recompensa pelo trabalhodesenvolvido!

B) ) determinação dos valores salariais a serem pagos sofre poucas influências, &uase não tendovari'veis &ue exercem efeitos sobre os mesmos!

C)

?m plano de cargos e sal'rios busca a e&Bidade tanto na relação interna dos sal'rios como na

compatibilidade com o mercado, evitando-se a evasão de empregados para a concorrência!D)

.emunerar estrategicamente significa recompensar o desempenho individual e grupal deacordo com os objetivos propostos e as metas estabelecidas!

2 - Os benef+cios agregam valor na &ualidade de vida do trabalhador, melhorando a sua &ualidade devida! ar&ue a alternativa incorreta!

A) Os benef+cios agem como remuneração indireta, por isso, não agregam valor ao sal'rio!

B) Os valores salariais representam apenas parte do composto remunerativo, sendo &ue osbenef+cios muitas ve es são o grande diferencial para a retenção de pessoal na empresa!

C) Os benef+cios se incorporam aos sal'rios, se tornando direito ad&uirido pelo trabalhador,podendo muitas ve es gerar passivo trabalhista!

D)

Os empres'rios &uase sempre percebem os benef+cios como sendo custos, contudo, existemmuitos tipos de benef+cios &ue tem custos redu idos e &ue constituem fator de competitividadena captação e retenção de pessoal!

3 - Aer um plano de carreiras institucionali ado é uma das melhores formas de fixação das pessoas nasorgani aç(es! De acordo com a afirmação, assinale a alternativa falsa!

A) Os planos de carreira auxiliam não s* na retenção de pessoal e estimulação a produção, mastambém constituem uma forma de maximi ar o recrutamento interno garantindo mão de obra&ualificada para o presente e futuro!

B) 6erar oportunidades de carreira na organi ação é um grande est+mulo maior parte dostrabalhadores, &ue percebem a possibilidade de ascensão &uando demonstrado o esforço nocargo!

C) 7lano de carreira e plano de sucessão são duas propostas distintas e devem ser tratadasdiferentemente!

D)

O desenvolvimento de carreiras é um processo din mico &ue visa associar as necessidades da

empresa com as dos empregados! 4 - ?m planejamento estratégico de pessoal deve ser um processo cont+nuo &ue re&uer tomada dedecisão no presente, analisando o impacto e repercussão futura para a organi ação! Aodas asalternativas abaixo estão corretas, exceto:

A) O primeiro passo de um planejamento é levantar as necessidades organi acionais em termos&uantitativos e &ualitativos de pessoal, bem como, seus pontos fortes e fracos, permitindo vero posicionamento organi acional em termos de oportunidades e ameaças frente ao mercado!

B) O diagn*stico de .ecursos 3umanos visa identificar os problemas de ordem comportamental,sendo os de ordem técnicas despre ados na an'lise!

C) ) pergunta chave para o estabelecimento deste diagn*stico é a determinação de &uais fatoresprodutivos, operacionais e estratégicos são necess'rios para o sucesso, a eficiência e a efic'ciada organi ação!

D) O plano para o desenvolvimento de pessoas deve estar integrado ao neg*cio e aos objetivos daempresa, garantindo a efetiva participação gerencial, estabelecendo prioridades e definindo umcronograma de ação e integrando os processos, programas, pr'ticas e atividades da 'rea!

5 - ) an'lise &ualitativa do corpo funcional auxilia nas tomadas de decisão! De acordo com estapremissa assinale a alternativa incorreta!

A) ) an'lise &uantitativa explora os indicadores de .ecursos 3umanos, ou seja, os aspectostang+veis e objetivos, pass+veis de mensuração!

B) ) )dministração e Desenvolvimento de .ecursos 3umanos é uma realidade universal, sendo&ue todas as empresas apresentam padr(es similares, existindo um certo padrão!

C) O desenho dos cargos é reali ado com o intuito de demonstrar a necessidade de cada posto detrabalho e as atividades e responsabilidades inerentes a cada cargo!

D) ) analise do corpo funcional de cada unidade organi acional, permite identificar &ue algunscargos são especiais e merecem tratamento espec+fico, sendo estes: cargos cr+ticos e cargoschaves!

6 - ) an'lise &uantitativa conta com alguns indicadores de desempenho &ue permitem um bomdiagn*stico organi acional, fornecendo um &uadro &ue indica para poss+veis disfunç(es organi acionais!

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Aodas as alternativas abaixo estão corretas, exceto:

A) )lguns indicadores de desempenho permitem um bom diagn*stico organi acional, fornecendoum &uadro &ue indica para poss+veis disfunç(es organi acionais!

B) O absente+smo representa uma preocupação constante, pois provoca perda de produtividade elucratividade!

C) ?ma das causas mais comuns do turn over são problemas familiares!

D) Os desligamentos podem ter duas origens: a demissão e o pedido de demissão!

7 - O diagn*stico identifica a situação atual e real, e o planejamento determina os objetivos e metas &uese pretende alcançar, estabelecendo as pol+ticas e pr'ticas necess'rias para a transformação darealidade atual! De acordo com esta premissa assinale a resposta errada!

A) 7ara se projetar um cen'rio futuro, deve-se ter por base o diagn*stico organi acional, &uenada mais é &ue a avaliação de forças e fra&ue as, oportunidades e ameaças!

B) O desempenho organi acional ser' nada mais, nada menos, do &ue o reflexo da capacitaçãodo seu &uadro de pessoal!

C)

< necess'rio conhecer o potencial produtivo da empresa e identificar as competênciashumanas, reconhecendo no homem não apenas um recurso a ser utili ado ou um custogerado, mas sim, um capital intelectual investido, garantindo do retorno do investimentofinanceiro da empresa!

D)

) consolidação das informaç(es levantadas no processo diagn*stico permite identificar eanalisar as necessidades organi acionais em termos de .ecursos 3umanos, e o delineamentoda realidade do &uadro funcional em seu aspecto &uantitativoF&ualitativo, possibilita odimensionamento das oportunidades de desenvolvimento &ue precisam ser empreendidas!

8 - 5uando se fa a an'lise do contexto organi acional, algumas conclus(es e aç(es podem serempreendidas! )ssinale a alternativa incorreta!

A) Os problemas provenientes das &uest(es administrativas e estruturais podem ser detectadosem parte pelo levantamento reali ado, através do desenho dos cargos e da an'lise do corpofuncional de cada unidade organi acional!

B) Aodas as propostas inerentes a trabalhos de 6estão de 7essoas pressup(em a din mica darelação empresa-gerente, e esta s* se sedimentar' sobre uma base de real interesse evalori ação da empresa!

C) )s desordens organi acionais surgidas a partir dos problemas comportamentais podem serdetectadas através da an'lise do absente+smo e da rotatividade de pessoal!

D) Os problemas de comportamento mais comuns são: inade&uação da liderança, excesso depoder, centrali ação, abuso de autoridade, desmotivação para o trabalho, problemas dedecisão, insegurança, conflitos e disputas interpessoais, e muitos outros!

9 - )s estratégias para o desenvolvimento das pessoas deve estar associada s estratégiasorgani acionais! De acordo com a afirmação mar&ue a resposta incorreta!

A)

) elaboração das estratégias para o desenvolvimento dos .ecursos 3umanos se inicia com aidentificação das carências de capacitação profissional e necessidade de desenvolvimento depessoal, a definição para revisão ou criação de pol+ticas, normas e procedimentos e programaspara a gestão dos .ecursos 3umanos!

B)

)s intervenç(es propostas s* terão êxito, &uando se con&uista o comprometimento das

pessoas &ue a integram!

C)

O princ+pio da 6estão de 7essoas deve se basear no fato de &ue as pessoas representam oprincipal ativo da empresa a ser mobili ado, para possam utili ar de forma eficiente os demaisrecursos organi acionais e para atuar efica mente na obtenção de resultados empresariaispositivos!

D) O investimento em uma pessoa é relativamente baixo e permite empresa trocarfre&Bentemente o &uadro funcional, contratando talentos potenciais e retirando os &ue nãoatendem ao neg*cio!

10 - @xistem algumas ferramentas &ue permitem a an'lise da organi ação! )ssinale a alternativaincorreta!

A) O clima organi acional é uma ferramenta &ue permite a visuali ação do grau de satisfação ouinsatisfação do trabalhador no contexto organi acional!

B) ) cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das decis(es e aç(es daorgani ação como planejamento, organi ação, direção e controle para &ue se possa melhorconhecer a organi ação!

C) onitorar e detectar o grau de satisfação na organi ação é uma forma de estabelecer um

diagn*stico &ue permitir' aç(es e intervenç(es &ue bus&uem a melhoria cont+nua e o

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tratamento dos fatores &ue afetam a produtividade organi acional, gerando mais satisfação eresultados!

D) ) investigação da cultura organi acional proporciona v'rios indicadores &ue permitem aidentificação desta, contudo, nada se pode fa er considerando &ue a cultura é permanente eimut'vel!

Interação Tarefa Dissertativa

1) "a empresa &ue trabalha verifi&ue &uais são as estratégias &ue estão sendo utili adas parao desenvolvimento de pessoas, e faça um texto dissertativo, mostrando as aç(es &ue estãotra endo os melhores resultados!

Ava iação !"AB

#rova de $%estão de #essoas$

Aempo .estante:14:12 inutos!1 & 7ara reali ar a an'lise e avaliação &uantitativa e &ualitativa de pessoal, algumas etapas são fundamentais!)ssinale a alternativa @..)D): C$alor: G

A) ) avaliação do cargo permite &ue se tenha uma expectativa &uanto ao desempenho ideal domesmo, ou seja, se um cargo existe, é por&ue ele tem um papel de contribuição para odesempenho organi acional!

B) O desenho de cargos permite identificar as 'reas &ue podem estar com um n8mero decolaboradores superior ou inferior ao necess'rio, permitindo muitas ve es uma realocação dopessoal dispon+vel, ou ainda a redistribuição das pessoas atendendo s sa onalidades do neg*cio!

C) >argos cr+ticos e chaves têm um grau de contribuição significativo e comprometedor para oresultado organi acional!

D) ) capacitação profissional deve ser uma preocupação constante e crescente, a começar peloprocesso seletivo, &ue deve se preocupar com a &ualificação dos novos contratados, selecionandocriteriosamente talentos &ue vão suprir as necessidades organi acionais!

2 & "o modelo econ9mico contempor neo, a inteligência organi acional representa diferencial de mercado, deixandoclara a import ncia de se adotar um papel proativo para o desenvolvimento das competências cr+ticas humanasexortando o capital intelectual re&uerido para o sucesso do neg*cio!) afirmação demonstra o impacto e a necessidade da @ducação >orporativa! )ssinale a alternativa %">O..@A):C$alor: G

A) ) educação corporativa é uma ação para preparar seu corpo funcional, construindo vantagemcompetitiva para o indiv+duo, preparando-o para os desafios de mercado!

B) ) educação continuada consiste em um processo de aperfeiçoamento e atuali ação deconhecimentos, visando melhor capacitação técnica e cultural do profissional!

C) O conceito de educação corporativa, surge com o intuito de criar uma infra-estrutura &ue garanta oaprendi ado cont+nuo, combatendo a obsolescência do conhecimento!

D) ) educação corporativa é o conjunto de pr'ticas educacionais planejadas &ue visa promoveroportunidades de desenvolvimento aos colaboradores com a finalidade de auxili'-lo a atuar maisefetivamente na construção de sua carreira, através do aprimoramento das competências,vinculando a aprendi agem s necessidades estratégicas da empresa!

3 & ) 6estão de 7essoas deve transcender o papel de desenvolvimento de rotinas trabalhista e controle dostrabalhadores, tendo um papel social a cumprir! >om base nesta afirmação podemos afirmar, @#>@AO: C$alor: G

A) uitas ve es despende-se muito tempo administrando deficiências provenientes do desempenho,

trabalhando-se mais as causas &ue as conse&uências!

B) "a atual conjuntura, é vital &ue a organi ação se atente para a administração e o desenvolvimentode seu corpo funcional, capacitando-os e ade&uando-os s necessidades produtivas da empresa!

C)

Os métodos e técnicas desenvolvidos pelos novos subsistemas de 6estão de 7essoas sãoimportantes ferramentas de orientação e tomada de decisão, contudo, é importante observar &ue&uando estes são tratados de forma dissociada da realidade da empresa ou desvinculados de suasnecessidades perdem o seu valor!

D) O homem é uma unidade psicossocial +mpar e, como tal, não existe previsibilidade em seucomportamento nem um padrão de respostas a um dado conjunto de est+mulos!4 & ) an'lise do contexto de recursos humanos permite algumas conclus(es, @#>@AO: C$alor: G

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A) Os problemas de ordem técnica nem sempre recebe a devida atenção dos gestores, e na verdadeestes são de vital import ncia para os resultados organi acionais!

B) Os problemas provenientes das &uest(es administrativas e estruturais podem ser detectados emparte pelo levantamento reali ado, através do desenho dos cargos e da an'lise do corpo funcionalde cada unidade organi acional!

C)

?ma an'lise de &uem são os ocupantes dos cargos cr+ticos e chaves se fa necess'ria, apurando ograu de responsabilidade atribu+da, para saber se a empresa conta com pessoal ade&uado para oseu desenvolvimento!

D) )s desordens organi acionais surgidas a partir dos problemas comportamentais podem serdetectadas através da an'lise do absente+smo e da rotatividade de pessoal!

5 & "ão é preciso mudar o discurso da 'rea de .3, o &ue é preciso é mudar a ação! @sta afirmação mostra anecessidade da 'rea de 6estão de 7essoas de atuar de forma estratégica estando associada aos objetivosorgani acionais! ar&ue a afirmação H)IE): C$alor: G

A) ) 6estão de 7essoas deve contribuir na elaboração e condução do plano estratégico, participandocomo gerador de ideias perseguindo sua missão original no &ue se refere ao desenvolvimentohumano e organi acional!

B) Os esforços da 'rea de 6estão de 7essoas não deve se concentrar em modismos ou em aç(esfragmentadas, o fundamental é &ue todos os esforços sejam direcionados para o fortalecimento doneg*cio!

C) Aransformar a 'rea de .3 de um centro de custos em um centro de resultados se torna umanecessidade e uma realidade!

D) ) visão estratégica na gestão de pessoas se resume no desenvolvimento de uma visão macro doneg*cio e seus objetivos!

6 & O composto remunerativo compreende sal'rio mais benef+cios! >om relação a benef+cios podemos afirmar,@#>@AO: C$alor: G

A) < importante &ue os benef+cios atendam s especificidades do corpo funcional da organi ação!

B) Os benef+cios constituem valor agregado na recompensa do trabalhador!

C) Os benef+cios agem como remuneração indireta, agregando valores ao sal'rio!

D) Os benef+cios podem até ser interessantes para o corpo funcional, contudo, sempre representamaltos custos para a empresa!

7 & ) an'lise &uantitativa do &uadro funcional auxilia nas tomadas de decisão! De acordo com esta premissa, assinalea alternativa %">O..@A): C$alor: G

A) errada O absente+smo muitas ve es é o reflexo da falta de comprometimento dos empregados com aempresa!

B) O melhor diagnosticador das &uest(es relativas rotatividade de pessoal é a entrevista dedesligamento, &ue consegue aflorar os problemas descobrindo a sua origem!

C) Ee preocupar com a segurança é papel da organi ação, evitando condiç(es inseguras de trabalho!

D) x >alcular os +ndices de turn over pode ser relevante para se obter os dados das perdas no percentualde tempo não trabalhado, mas somente a depuração das causas poder' eliminar este sintoma!8 & ) an'lise e o diagn*stico organi acional servem como norteadores para as tomadas de decisão e desenvolvimentoorgani acional! Aodas as alternativas abaixo estão corretas, @#>@AO: C$alor: G

A) O plano para o desenvolvimento de pessoas deve estar integrado aos objetivos da 'rea de .!3!,não tendo grande relev ncia para as demais 'reas!

B) >riar um plano para o desenvolvimento das pessoas na organi ação é fundamental para assegurara confluência dos interesses do neg*cio através da promoção das competências e talentos doscolaboradores!

C) < através do planejamento e das estratégias &ue se delimita um plano de ação &ue viabili ar' osobjetivos e metas delineadas!

D) )s estratégias organi acionais deverão propiciar um clima agrad'vel no ambiente de trabalho,conciliando satisfação com efic'cia e desempenho, através da ade&uação dos processos etecnologias &ualidade de vida no trabalho!

9 & ) empresa se transforma no tempo, por isto, o trabalho da estratégia é construir o futuro, não como umaretrospecção do passado, mas como uma prospecção de um hori onte estratégico futuro! De acordo com estapremissa, assinale a alternativa H)IE): C$alor: G

A) O planejamento estratégico deve trabalhar com alternativas, para &ue não seja uma atividadeintuitiva &ue visuali a um 8nico caminho para se alcançar o fim!

B) 5uando se reali a o planejamento estratégico da empresa, o mais importante é pensar natecnologia a ser implantada, nos investimentos &ue deverão ser feitos, e nas estratégias demarJeting!

C) ) performance da organi ação se baseia principalmente no envolvimento e comprometimento deseu ativo de .ecursos 3umanos, por isso, estes devem estar capacitados, estimulados e aptos a

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promoverem as mudanças, e a enfrentarem os novos desafios &ue são impostos nas rotinas di'riasde trabalho!

D) 5uando se efetua um diagn*stico organi acional, os problemas identificados podem ser de origem:tecnol*gica, administrativa eFou estrutural e comportamental!

10 & ) relação de trabalho é constitu+da por dois lados, de um a empresa &ue necessita do capital humano parapoder produ ir bens ou serviços, de outro o trabalhador &ue detêm o seu potencial e competências espec+ficas paraatender a essa necessidade! )ssinale a resposta @..)D): C$alor: G

A) Ee a relação de trabalho se constitui em permuta, a recompensa do trabalhador deve ser na justacontrapartida do seu grau de contribuição para a manutenção e crescimento do neg*cio!

B) 5uanto menos capacitado for o trabalhador, menor o seu poder de barganha, pois o conhecimentonem sempre prop+cia mais opç(es no mercado de trabalho!

C) ) recompensa do trabalhador é expressa não apenas na forma de sal'rios, mas também comobenef+cios, gratificaç(es, b9nus, enfim v'rios fatores &ue contribuem e agregam valor originalsalarial, formando o composto remunerativo!

D) ) remuneração tem o prop*sito b'sico de recompensar os trabalhadores pelo dispêndio de tempo eforça de trabalho empreendido na manutenção e crescimento do neg*cio!

Entregar Prova

$eja abaixo a correção da prova:1 & 7ara reali ar a an'lise e avaliação &uantitativa e &ualitativa de pessoal, algumas etapas são fundamentais!)ssinale a alternativa @..)D):

A)

Resposta Correta) avaliação do cargo permite &ue se tenha uma expectativa &uanto ao desempenho ideal domesmo, ou seja, se um cargo existe, é por&ue ele tem um papel de contribuição para odesempenho organi acional!

B) O desenho de cargos permite identificar as 'reas &ue podem estar com um n8mero decolaboradores superior ou inferior ao necess'rio, permitindo muitas ve es uma realocação dopessoal dispon+vel, ou ainda a redistribuição das pessoas atendendo s sa onalidades do neg*cio!

C) >argos cr+ticos e chaves têm um grau de contribuição significativo e comprometedor para oresultado organi acional!

D) ) capacitação profissional deve ser uma preocupação constante e crescente, a começar peloprocesso seletivo, &ue deve se preocupar com a &ualificação dos novos contratados, selecionandocriteriosamente talentos &ue vão suprir as necessidades organi acionais!

2 & "o modelo econ9mico contempor neo, a inteligência organi acional representa diferencial de mercado, deixandoclara a import ncia de se adotar um papel proativo para o desenvolvimento das competências cr+ticas humanasexortando o capital intelectual re&uerido para o sucesso do neg*cio! ) afirmação demonstra o impacto e anecessidade da @ducação >orporativa! )ssinale a alternativa %">O..@A):

A) ) educação continuada consiste em um processo de aperfeiçoamento e atuali ação deconhecimentos, visando melhor capacitação técnica e cultural do profissional!

B) Resposta Correta) educação corporativa é uma ação para preparar seu corpo funcional, construindo vantagemcompetitiva para o indiv+duo, preparando-o para os desafios de mercado!

C) O conceito de educação corporativa, surge com o intuito de criar uma infra-estrutura &ue garanta oaprendi ado cont+nuo, combatendo a obsolescência do conhecimento!

D) ) educação corporativa é o conjunto de pr'ticas educacionais planejadas &ue visa promoveroportunidades de desenvolvimento aos colaboradores com a finalidade de auxili'-lo a atuar maisefetivamente na construção de sua carreira, através do aprimoramento das competências,vinculando a aprendi agem s necessidades estratégicas da empresa!

3 & ) 6estão de 7essoas deve transcender o papel de desenvolvimento de rotinas trabalhista e controle dostrabalhadores, tendo um papel social a cumprir! >om base nesta afirmação podemos afirmar, @#>@AO:

A) "a atual conjuntura, é vital &ue a organi ação se atente para a administração e o desenvolvimentode seu corpo funcional, capacitando-os e ade&uando-os s necessidades produtivas da empresa!

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B) Resposta Correta

uitas ve es despende-se muito tempo administrando deficiências provenientes do desempenho,trabalhando-se mais as causas &ue as conse&uências!

C) Os métodos e técnicas desenvolvidos pelos novos subsistemas de 6estão de 7essoas sãoimportantes ferramentas de orientação e tomada de decisão, contudo, é importante observar &ue

&uando estes são tratados de forma dissociada da realidade da empresa ou desvinculados de suasnecessidades perdem o seu valor!

D) O homem é uma unidade psicossocial +mpar e, como tal, não existe previsibilidade em seucomportamento nem um padrão de respostas a um dado conjunto de est+mulos!

4 & ) an'lise do contexto de recursos humanos permite algumas conclus(es, @#>@AO:

A) Resposta CorretaOs problemas de ordem técnica nem sempre recebe a devida atenção dos gestores, e na verdadeestes são de vital import ncia para os resultados organi acionais!

B) Os problemas provenientes das &uest(es administrativas e estruturais podem ser detectados emparte pelo levantamento reali ado, através do desenho dos cargos e da an'lise do corpo funcionalde cada unidade organi acional!

C) ?ma an'lise de &uem são os ocupantes dos cargos cr+ticos e chaves se fa necess'ria, apurando ograu de responsabilidade atribu+da, para saber se a empresa conta com pessoal ade&uado para oseu desenvolvimento!

D) )s desordens organi acionais surgidas a partir dos problemas comportamentais podem serdetectadas através da an'lise do absente+smo e da rotatividade de pessoal!

5 & "ão é preciso mudar o discurso da 'rea de .3, o &ue é preciso é mudar a ação! @sta afirmação mostra anecessidade da 'rea de 6estão de 7essoas de atuar de forma estratégica estando associada aos objetivosorgani acionais! ar&ue a afirmação H)IE):

A) Os esforços da 'rea de 6estão de 7essoas não deve se concentrar em modismos ou em aç(esfragmentadas, o fundamental é &ue todos os esforços sejam direcionados para o fortalecimento doneg*cio!

B) ) 6estão de 7essoas deve contribuir na elaboração e condução do plano estratégico, participandocomo gerador de ideias perseguindo sua missão original no &ue se refere ao desenvolvimentohumano e organi acional!

C) Aransformar a 'rea de .3 de um centro de custos em um centro de resultados se torna umanecessidade e uma realidade!

D) Resposta Correta) visão estratégica na gestão de pessoas se resume no desenvolvimento de uma visão macro doneg*cio e seus objetivos!

6 & O composto remunerativo compreende sal'rio mais benef+cios! >om relação a benef+cios podemos afirmar,@#>@AO:

A) Os benef+cios constituem valor agregado na recompensa do trabalhador!

B) < importante &ue os benef+cios atendam s especificidades do corpo funcional da organi ação!

C) Os benef+cios agem como remuneração indireta, agregando valores ao sal'rio!

D) Resposta CorretaOs benef+cios podem até ser interessantes para o corpo funcional, contudo, sempre representamaltos custos para a empresa!

7 & ) an'lise &uantitativa do &uadro funcional auxilia nas tomadas de decisão! De acordo com esta premissa, assinalea alternativa %">O..@A):

A) Sua RespostaO absente+smo muitas ve es é o reflexo da falta de comprometimento dos empregados com a

empresa!

B) O melhor diagnosticador das &uest(es relativas rotatividade de pessoal é a entrevista dedesligamento, &ue consegue aflorar os problemas descobrindo a sua origem!

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C) Ee preocupar com a segurança é papel da organi ação, evitando condiç(es inseguras de trabalho!

D) Resposta Certa>alcular os +ndices de turn over pode ser relevante para se obter os dados das perdas no percentualde tempo não trabalhado, mas somente a depuração das causas poder' eliminar este sintoma!

8 & ) an'lise e o diagn*stico organi acional servem como norteadores para as tomadas de decisão e desenvolvimentoorgani acional! Aodas as alternativas abaixo estão corretas, @#>@AO:

A) >riar um plano para o desenvolvimento das pessoas na organi ação é fundamental para assegurara confluência dos interesses do neg*cio através da promoção das competências e talentos doscolaboradores!

B) Resposta CorretaO plano para o desenvolvimento de pessoas deve estar integrado aos objetivos da 'rea de .!3!,não tendo grande relev ncia para as demais 'reas!

C) < através do planejamento e das estratégias &ue se delimita um plano de ação &ue viabili ar' osobjetivos e metas delineadas!

D) )s estratégias organi acionais deverão propiciar um clima agrad'vel no ambiente de trabalho,conciliando satisfação com efic'cia e desempenho, através da ade&uação dos processos etecnologias &ualidade de vida no trabalho!

9 & ) empresa se transforma no tempo, por isto, o trabalho da estratégia é construir o futuro, não como umaretrospecção do passado, mas como uma prospecção de um hori onte estratégico futuro! De acordo com estapremissa, assinale a alternativa H)IE):

A) O planejamento estratégico deve trabalhar com alternativas, para &ue não seja uma atividadeintuitiva &ue visuali a um 8nico caminho para se alcançar o fim!

B)

Resposta Correta5uando se reali a o planejamento estratégico da empresa, o mais importante é pensar natecnologia a ser implantada, nos investimentos &ue deverão ser feitos, e nas estratégias demarJeting!

C) ) performance da organi ação se baseia principalmente no envolvimento e comprometimento deseu ativo de .ecursos 3umanos, por isso, estes devem estar capacitados, estimulados e aptos apromoverem as mudanças, e a enfrentarem os novos desafios &ue são impostos nas rotinas di'riasde trabalho!

D) 5uando se efetua um diagn*stico organi acional, os problemas identificados podem ser de origem:tecnol*gica, administrativa eFou estrutural e comportamental!

10 & ) relação de trabalho é constitu+da por dois lados, de um a empresa &ue necessita do capital humano parapoder produ ir bens ou serviços, de outro o trabalhador &ue detêm o seu potencial e competências espec+ficas paraatender a essa necessidade! )ssinale a resposta @..)D):

A) Resposta Correta5uanto menos capacitado for o trabalhador, menor o seu poder de barganha, pois o conhecimentonem sempre prop+cia mais opç(es no mercado de trabalho!

B) Ee a relação de trabalho se constitui em permuta, a recompensa do trabalhador deve ser na justacontrapartida do seu grau de contribuição para a manutenção e crescimento do neg*cio!

C) ) recompensa do trabalhador é expressa não apenas na forma de sal'rios, mas também comobenef+cios, gratificaç(es, b9nus, enfim v'rios fatores &ue contribuem e agregam valor originalsalarial, formando o composto remunerativo!

D) ) remuneração tem o prop*sito b'sico de recompensar os trabalhadores pelo dispêndio de tempo eforça de trabalho empreendido na manutenção e crescimento do neg*cio!

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4-Módulo- Atividades, Prova e Avaliação

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