25 Otimizacoes Em Facebook Ads

8/16/2019 25 Otimizacoes Em Facebook Ads

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otimizações emFacebook AdsUma lista de dicas comprovadaspara aumentar suas conversões

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25 Otimizações Práticas em Facebook Ads

Índice

Introdução ........................................................................................................................5

Estratégia geral ................................................................................................................6

Dica 0 - Use o Facebook Power Editor ................................................................................61 - Instale o Pixel de conversão do Facebook Ads ...................................................... .....72 - Não tente vender para um público que não te conhece ............................ ..............93 - Não faça da aquisição de fãs o principal objetivo da sua estratégia .................. 114 - Promover posts do blog para aumentar o volume de pessoas na sua lista deretargeting ............................... .............................. .................................. .............................. .. 125 - Rastreie todo o tráfego do Facebook Ads utilizando o URL Builder ................... 136 - Monitore os Leads gerados via Facebook Ads no seu funil de vendas paracerticar que eles estão gerando ROI .............................. ............................... ................. 137 - Teste tudo o que for relativo à campanha ........................... ............................... ...... 14

Leilão e orçamento ........................................................................................................15

8 - Utilize investimento diário na maioria dos casos..................................... ................ 159 - Comece sempre com CPM automático (oCPM) ............................. .......................... 1510 - Se a sua audiência for muito pequena, use o leilão por CPM ............................ 1611 - Use CPM para retargeting ............................ ............................... .............................. .. 1612 - Comece com um orçamento pequeno antes de “pisar no acelerador” .......... 1713 - Comece com uma segmentação ampla e, em seguida, a reduza com base nosdados ........................................................................................................................................1714 - Não está atingindo bons resultados com oCPM? Ajuste o lance para o máximodo CPA ......................................................................................................................................18

Criativos (Imagens, Banners e Peças) ..........................................................................19

15 - Fique de olho na frequência dos anúncios que estão no ar .............................. 1916 - Transmita sua mensagem no anúncio com menos de 20% de texto .............. 20

17 - Monitore comentários nos seus anúncios ............................... ............................... 2018 - Use o mesmo post ID em outros conjuntos de anúncios ............................... .... 21

https://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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Segmentação e Público-alvo.........................................................................................22

19 - Faça uma campanha de retargeting para pessoas que visitaram suas páginasmais importantes ............................. .............................. .................................. ...................... 2220 - Faça bom uso dos públicos personalizados ................................ ........................... 2221 - Públicos semelhantes do pixel de conversão geralmente têm as melhoresperformances............................... .............................. .................................. ........................... 23

22 - Exclua um Público Personalizado que já converteu na sua campanha........... 2423 - Segmente por pessoas especícas ou funcionários de empresas ................... 24

Posicionamento do anúncio .........................................................................................26

24 - Anúncios na coluna da direita? Sim, eles funcionam! .................................... ...... 2625 - Utilize a lista de pessoas que viram um vídeo através da campanha .............. 26Dica Extra: Gere conversões através da campanha com Instagram Ads ................ 27

Conclusão .......................................................................................................................28



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Introdução

Para conseguir aumentar a geração de Leads e oportunidades de negócio, muitas empresas recorrem à mídia paga, principaao Google AdWords e ao Facebook Ads. A rapidez e facilidade para criar novas campanhas e a velocidade com que os resultaaparecem - principalmente quando a mídia paga é comparada aos canais orgânicos - são grandes atrativos que tornam essacessíveis a qualquer um que queira começar a anunciar seu produto ou serviço.

No entanto, é por essa facilidade que frequen-temente encontramos pessoas que não atin-giram, por esses canais, o resultado esperado,e por isso não acreditam que um novo investimentopossa ter um retorno positivo.

Isso acontece principalmente pela falta de alinhamentodesse investimento com a estratégia de Marketing daempresa, o que leva a campanhas não otimizadas e semobjetivo claro.

Em todo caso, é preciso entender que os anúncios nãovendem por si só: é necessário entender a dinâmicadessas ferramentas, o perl do público-alvo presente em

cada canal e as otimizações e boas práticas que farãodiferença nos resultados.

Neste eBook, focado principalmente no Facebook Ads,traremos algumas dicas intermediárias e avançadas

para você criar suas campanhas (ou otimizar as existen-tes) e obter maior retorno sobre o investimento.

Essas dicas foram testadas (e são utilizadas) por nós enos garantiram, em 2015, mais de 700.000 conversões.

Caso você nunca tenha anunciado no Facebook Ads,recomendamos o eBook Introdução ao Marketing noFacebook, onde há um capítulo indicando os primeirospassos para você criar sua primeira campanha.

Bons resultados!

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Estratégia geral

Dica 0 - Use o Facebook

Power Editor

OPower Editor é uma ferramenta de gestãode anúncios no Facebook que permite reali-zar diversas ações de forma mais rápida,tais como criar, editar e dupli car campanhas erealizar alterações em massa.

Consideramos o uso do Power Editor uquisito para poder trabalhar com Faceb

de forma mais eciente e produtiva — chamamos aqui de dica 0.

No Power Editor, tudo o que você cria e e

ne, ou seja, para aplicar todas as alteraçõanúncios você deve fazer upload das muvés da própria ferramenta, como no exem

Para começar ausar o Power Editor,

acesse este link

https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/https://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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1 - Instale o Pixel deconversão do Facebook Ads

O pixel do Facebook é um pequeno trecho de códi-go que você deve instalar em seu site para obter

informações e realizar ações, tais como:

• Contabilizar o número de conversões realizadas apartir de campanhas do Facebook Ads;

• Criar uma lista de retargeting, ou seja, toda vez queuma pessoa estiver “logada” no Facebook e passarpelo seu site (isto é, muita gente), o Facebook saberáessa informação e permitirá que você exiba anúnciospara todas essas pessoas dentro da rede;

• Criar uma lista de público semelhante (Audience). Com base na lista das pessoram pelo seu site, o Facebook irá procupessoas com perl parecido, expandin

audiência dos seus anúncios.

Sendo assim, para aumentar (e muito) seudiminuir o custo por Lead, é bem importantenha o pixel instalado.

Para pegar esse código, entre na sua contavá em “Ferramentas” e clique em “Pixels”.

Na página do Pixel, selecione “Ações” e cliq“Visualizar código do pixel”:

https://www.facebook.com/business/help/742478679120153https://www.facebook.com/business/help/742478679120153https://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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Com o código em mãos, começa a parte técnica dainstalação. Neste momento, ao invés de realizar a insta-lação do pixel diretamente no código, recomendamosfortemente o uso do Google Tag Manager. Trata-se deum serviço do Google em que, a partir de um únicocódigo, você consegue inserir diversos outros, incluindo

o Pixel do Facebook Ads. Se preferir dessa forma, temos um post explicando como utilizá-lo.

Caso você tenha acesso aos códigos do sitfazer a instalação sem o Google Tag Manacódigo do pixel e coloque-o entre as tags <head> do código fonte do seu site.

Dica!

Para verifcar se o pixel está instaladocorretamente, existe um plugin no

navegador Google Chrome chamadoPixel Helper. Com esse plugin você

poderá saber se o pixel está instaladocorretamente, quantos códigos o site

possui e qual é o ID do pixel.

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-usar-google-tag-manager/http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-usar-google-tag-manager/https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/pixel-helperhttps://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/pixel-helperhttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-usar-google-tag-manager/http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-usar-google-tag-manager/https://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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2 - Não tente vender paraum público que não teconhece

Muitas empresas pensam que, por estarem pagandopara gerar tráfego para uma oferta, devem focar diretona venda de um produto, ou seja, direcionar todos osanúncios para uma página de produto ou serviço.

Acontece que nem todas as pessoas estão no momentode compra. Como mostra Chet Holmes em seu livroThe Ultimate Sales Machine, apenas 3% do seu públicopotencial está procurando ativamente pelo seu serviço:

Sendo assim, o que recomendamos é alinhtégia de compra de mídia a uma estratégiaMarketing, fazendo anúncios de ofertas paque ainda não estão no momento de com

Você pode fazer isso ofertando algo de va

momento dessas pessoas, como eBooks, ferramentas gratuitas, templates etc. Em tofertas, as pessoas te darão informações -email, empresa, cargo, segmento etc. - quepara qualicá-las e manter o relacionamen

Com essas informações em mãos, vocênutrir esses Leads e fazê-los chegar mamomento de compra.



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Caso você já tenha uma base de Leads, a dica neste momento é começar um relacionamento via Faceprocurando esses Leads no Facebook e criando uma lista a partir deles.

Como funciona: você criará um Público Personalizado a partir de uma lista de emails. Após fazer uploao Facebook verá quais daqueles emails estão associados a algum de seus usuários e criará uma segmquem você poderá exibir anúncios.

Na Resultados Digitais, grande parte do nosso orçamento para mídia paga é destinado a anúncios comgeração de Leads para atrair novos usuários. Isso permite que nós aumentemos nossa base e criemos

formas de relacionamento, aumentando também as chances de fechar uma venda.

Para entender bem esse processo de atração,conversão e relacionamento (entre outros),

recomendamos conhecer a Trilhas deResultados: Aprender Marketing Digital com

Especialistas.

PARTICIPE DA TRILHA

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3 - Não faça da aquisição defãs o principal objetivo dasua estratégia

Muita gente se impressiona com alguns númeroscomuns em Web Analytics: número de pageviews, segui-dores no Twitter, pessoas que curtiram no Facebook,visualizações no Youtube etc.

Esse tipo de métrica costuma fazer muito bem parao ego. O responsável de Marketing ganha crédito e

admiração na empresa e tudo parece perfeito. Falta, noentanto, um ponto essencial: quanto isso contribui paraas vendas? Anal, vender é a única atividade que efeti-vamente traz dinheiro para dentro da empresa. Todo orestante é custo.

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é suaalta capacidade de mensuração, e não utilizá-la correta-mente pode ser considerado um desperdício.

Falando de Facebook Ads, um erro bem comum queobservamos ocorre quando as empresas focam grandeparte do seu orçamento em aquisição de fãs, ou seja,em aumentar o número de curtidas da página.

É claro que quantidade é importante, poisde prova social e transmite credibilidade ppessoas que ainda não conhecem a emprque, como dissemos anteriormente, focar não será algo que trará retorno em vendadireta.

Outro fator aqui é o baixo alcance orgânic

você compartilhar alguma coisa na página empresa, essa atualização não será exibiddos seus fãs. Pelo contrário, será exibida pbem pequena, sendo que, para alcançar mdeverá pagar para isso.

A recomendação, nesse caso, é focar os an“conversões no site”, como mostra a imageIsso porque a métrica nal (conversões) re

fato algo que terá impacto nanceiro, seja

te, quando o anúncio for para um produtomente, quando o foco for a geração de Lea

Com esse objetivo, você conseguirá mostravar - o ROI (retorno sobre o investimento).



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4 - Promover posts do blogpara aumentar o volumede pessoas na sua lista deretargeting

Por ser uma oferta indireta e de baixa concorrência,promover posts do blog da sua empresa é uma boaestratégia para conseguir tráfego a um baixo custo porclique.

Com esse tipo de campanha, você direciona o tráfegopara seu blog e faz com com que essas pessoas tenhamcontato com o seu Pixel do Facebook Ads (como fala-mos na dica #1). Isso fará com que elas sejam incluídas

na sua lista de retargeting, a qual você podcomo público para direcionar suas campa

Para saber mais sobre retargeting, leia o putilizar o retargeting para aumentar resu

conversão”.

Uma dica extra que surge a partir desta é “Informações de Público” e descobrir maiaudiência, como as páginas que essas pessuas localizações, entre outras coisas.

Na imagem abaixo, um exemplo das páginpelas pessoas que passaram pelo site da RDigitais.

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-utilizar-o-retargeting-para-aumentar-resultados-de-conversao/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-utilizar-o-retargeting-para-aumentar-resultados-de-conversao/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://www.facebook.com/business/news/audience-insightshttps://www.facebook.com/business/news/audience-insightshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-utilizar-o-retargeting-para-aumentar-resultados-de-conversao/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-utilizar-o-retargeting-para-aumentar-resultados-de-conversao/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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5 - Rastreie todo o tráfegodo Facebook Ads utilizandoo URL Builder

Como dissemos anteriormente, uma grande vanta-gem do Marketing Digital é sua capacidade demensuração. Toda ação realizada é passível de umaanálise fina dos resultados.

Algo que acontece atualmente na maioria das ferra-mentas de web analytics, incluindo o Google Analytics,é a não distinção entre o tráfego vindo dos anúncios doFacebook e o tráfego orgânico, ou seja, que não veio deum canal pago.

Para contornar essa situação e poder mensurar correta-

mente suas campanhas de Facebook Ads, recomenda-mos o uso do URL Builder, um recurso do Google quepermite rastrear a origem do tráfego de forma persona-lizada e tornar mais fácil a análise dos resultados.

Para fazer isso no Facebook Ads, você pode colocaras tags necessárias na opção avançada do anúncio,em “marcações de URL”. Mais detalhes são explica-dos nesse post: “Como rastrear Facebook Ads noGoogle Analytics”.

6 - Monitore os Leadsgerados via Facebookno seu funil de vendacerticar que eles est

gerando ROIO gerenciador de anúncios do Facebook A

excelente ferramenta para acompanhar o de suas campanhas (custos, orçamento, a

Acontece que, para uma análise mais profresultados que realmente causam impactovocê precisará de outras ferramentas - comAnalytics, que serve para tirar melhores insvisitantes que chegarem ao site, e uma fer

Automação de Marketing, como o RD Statmanter o relacionamento com os Leads e resultado em vendas trazido por cada cam

Aqui na Resultados Digitais nós utilizamos o para ter uma visão completa do funil de veninformações a mais sobre os Leads, como secompra e sua evolução no funil ao longo do

Toda essa informação alimenta o Marketinnalidade que traz, entre outras informaçõe

venda (geral e por fonte de tráfego) e ecácampanha de Marketing Digital.

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-rastrear-facebook-ads-analytics/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-rastrear-facebook-ads-analytics/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://www.rdstation.com.br/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/marketing-bi/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/marketing-bi/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://www.rdstation.com.br/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-rastrear-facebook-ads-analytics/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-rastrear-facebook-ads-analytics/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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7 - Teste tudo o que forrelativo à campanha

Isso nem deveria entrar como dica, mas como pré-re-quisito para tudo no Marketing Digital. Já vimos diversas

vezes campanhas fracassarem por erros que poderiamter sido percebidos em simples testes. No caso deanúncios é ainda pior, pois é dinheiro desperdiçado.

Quanto a isso, é interessante sempre fazer double-che-ck para conrmar se o caminho da estratégia da campa-nha vai funcionar e para certicar que o usuário chegue

ao seu objetivo.

Antes de colocar um anúncio no ar ou aumentar seuorçamento de Facebook Ads e começar a investir maispesado, pense em toda a estratégia e o que vai aconte-

cer após o Lead clicar em seu anúncio. Algumas coisasque você deve checar:

• A segmentação do anúncio está correta?

• Há erros ortográcos no anúncio ou nas páginaspara onde irão os Leads?

• A Landing Page (página para onde o anúncio direcio-na o visitante) está funcionando?

• Os textos estão transmitindo bem a proposta devalor da sua oferta?

• Para onde estão indo os Leads após o chimento do formulário? Existe uma páagradecimento?

• A integração com seu software de Emaestá funcionando?

• Há algum uxo de automação congurmanter o relacionamento após a convetante em Lead?

Tudo isso faz parte de uma estratégia de MDigital bem denida. Verique tudo isso an

a melhor campanha do mundo, com o mamento em dinheiro, consegue ter resultadrios sem que a estratégia toda esteja func

https://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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Leilão

Leilão e orçamento

8 - Utilize investimento

diário na maioria dos casosHá duas maneiras de utilizar o orçamento destinado acada campanha:

• Orçamento vitalício: Nesta modalidade, você deneum orçamento para toda a campanha e permite queo algoritmo do Facebook dena os melhores dias

e horários para entregar seus anúncios. Aconteceque, para obter um bom aprendizado e otimizar suacampanha, são necessários no mínimo 7 dias. Os

valores de consumo cam variando até o término da

campanha, o que faz variar também os resultados.

• Orçamento diário: Nesta modalidade, você deneum valor máximo a ser utilizado por dia. É a formamais eciente de controlar os gastos e ao mesmo

tempo forçar a plataforma de anúncios a entregar oconsumo proposto. Se houver necessidade de entre-gar mais rápido os resultados, você ainda poderáaumentar o investimento diário.

Com base nisso, após diversos testes medindo o ROI de

cada campanha, concluímos que o orçamento diário é a

melhor opção na maioria das campanhas qu

temos mais controle sobre a entregabilidade

9 - Comece sempre coCPM automático (oCP

Além do orçamento, existe também a forma

da a veiculação dos anúncios no Facebook. A

principais são:

CPM

CPM não é aquela banda de rock :) Signica “

impressões”, ou seja, sua empresa será cobravezes que o anúncio é exibido.

Neste formato, se você denir um lance man

que o apresentado na ferramenta, o Faceboo

entrega dos anúncios no Feed de Notícias.

CPC

CPC signica “Custo Por Clique”, ou seja, você

apenas se o usuário clicar no anúncio. Esse f

ma ser a melhor opção se você desejar paga



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Leilão

quando uma pessoa de fato clicar no anúncio e for direcio-

nada para seu site.

O CPC é uma boa opção quando seus anúncios estão

congurados para aparecer na lateral direita do Facebook.

Nesse local, os anúncios se atualizam de tempos em

tempos, ou seja, são exibidos com maior frequência, preju-dicando seu orçamento caso você esteja pagando por CPM.

oCPM (CPM otimizado/automático)

O oCPM (CPM otimizado) é o modelo de compra por leilão

automático em que o Facebook otimiza sua campanha para

ser exibida a quem tem maior probabilidade de clicar e

converter. Esse modelo costuma ser mais efetivo e trazer

mais conversões do que o lance manual de CPM ou CPC.

Como seu anúncio vai iniciar “do zero”, sem histórico

de performance, utilizar o oCPM ajuda o algoritmo doFacebook Ads a denir o público que tende a ter mais ani-

dade com o anúncio. Caso você ache necessário, depois de

um tempo também poderá alterar o modelo de compra e o

lance manualmente.

10 - Se a sua audiêncimuito pequena, use opor CPM

Após selecionar o público-alvo, caso você ele contém menos de 100.000 pessoas, o CPM tende a funcionar melhor.

Nesse caso, por ser um público mais segmalgoritmo de entrega de anúncios via oCPMideal, pois o Facebook irá levar mais tempoqualquer otimização.

11 - Use CPM pararetargeting

No caso do retargeting, como você irá parpúblico pré-qualicado, ou seja, pessoas q

ram pelo seu site e tiveram contato com snão precisará que o algoritmo do Facebooentrega dos anúncios para as pessoas queclicar e/ou converter.

Nesse caso, o CPM funcionará melhor.



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Leilão

12 - Comece com umorçamento pequeno antesde “pisar no acelerador”

Evite começar uma campanha utilizando todo o seuorçamento. Pelo contrário, comece investindo poucopara poder medir os resultados e, caso esteja com boaperformance, aumente o investimento.

O que praticamos aqui é que, caso a campanha não

esteja dando bons resultados após gastar R$100,00,provavelmente é hora de pausar e tentar uma novacampanha ou uma nova abordagem.

Uma vez encontrado um formato com melhor perfor-mance, aumente gradativamente o seu orçamento para

entregar mais anúncios.

13 - Comece com umasegmentação ampla e, emseguida, a reduza com basenos dados

Quando você vai denir uma segmentação no

Facebook Ads é possível selecionar diversos dados,como idade, gênero, localização, colocações, interes-ses dentre outros.

Comece denindo diversas opções para es

para aumentar sua segmentação e, quandestiver sendo veiculado, veja no relatório ddetalhamento qual variável teve melhor peedite seus anúncios com base nesses dad



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Leilão

14 - Não está atingindo bons resultados com oCPM? Ajuste o lance para o máximo do CPA

Como dito anteriormente, o oCPM é ideal para a maioria das campanhas. Caso você não esteja contenresultado, mude a forma de pagamento para CPA (Custo Por Aquisição) e coloque um valor 20% maio

espera pagar por conversão. Isso aumentará a entrega do anúncio.

Apenas que de olho no orçamento da sua campanha para ver se não está gastando mais do que sua

Custo Por Aquisição (CPA). No caso da imagem, foi inserido um valor de lance manual maior do que o ferramenta, assim o anúncio terá prioridades na entrega.



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Criativos (Imagens, Ban

Criativos (Imagens, Banners e Peças

15 - Fique de olho na

frequência dos anúncios queestão no ar

A frequência é a quantidade de vezes que uma mesmapessoa já foi impactada pelo seu anúncio.

Um exemplo é um comercial de um carro na televisão:se durante a novela você viu o comercial do mesmocarro 4 vezes, signica que a frequência é 4 para uma

pessoa que viu o comercial na TV.

Uma vez que a frequência dos seus anúncios for maiordo que 3 no Newsfeed Desktop/Mobile ou maior que

10 na coluna direita no desktop, está na halgumas otimizações:

• Trocar imagens dos anúncios;

• Novos textos dos anúncios;

• Novos criativos com formatos e segmediferentes.

Verique a frequência no relatório de anú

nando “Desempenho e cliques”, e verique

número da Frequência conforme a imagem

Dica!

Lembrando que é possível controlar afrequência diária na veiculação do anúnciocom a opção “Alcance único diário”. Dessaforma o Facebook vai exibir somente uma

vez por dia para a mesma pessoa.



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16 - Transmita suamensagem no anúncio commenos de 20% de texto

O Facebook Ads não permite anúncios com imagensque contenham mais de 20% de texto.

Essa regra existe pois uma das diretrizes do Facebooké que as pessoas engajem com imagens e conteúdode forma diferenciada. Isso também evita que vejamosimagens lotadas de texto e sem conteúdo visual.

Teste se sua imagem do anúncio está dentro dasregras com a ferramenta de grade.

Sendo assim, tente resumir sua proposta de valor paraque ela seja transmitida em poucas palavras e queainda sobre espaço para o texto do Call to Action.

A seguir, um exemplo de imagem que usamos naResultados Digitais. Ela possui texto e Call to Action naproporção correta para ser aceita em uma campanha:

17 - Monitore comentnos seus anúncios

Comentários negativos sem resposta podeperformance dos seus anúncios, além de imagem da sua empresa.

Procure sempre vericar as noticações no

sua página no Facebook para monitorar ocurtidas e compartilhamentos.

C i ti (I B

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlayhttps://www.facebook.com/ads/tools/text_overlayhttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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O ideal é você responder a todos os comentários dosanúncios o mais rápido possivel, pelo fato de muitaspessoas estarem tendo contato com eles.

Os comentários negativos devem ser tratados com

ainda mais atenção, pois eles chamam a atenção dequem vê o anúncio. Responda-os com educação e tenteresolver o problema do Lead.

18 - Use o mesmo post IDem outros conjuntos deanúncios

Quando você cria um anúncio e quer testá-lo em outrassegmentações dos conjuntos de anúncios, geralmente oFacebook Ads o duplica.

O recomendavel é utilizar o mesmo anúncio/post em

outros conjuntos de anúncios para centralizar e gerenciaros comentários em um lugar só.

Para fazer isso, é necessário copiar o ID do popublicado no primeiro anúncio. Abaixo, um ecomo pegar o ID de um post a partir da URL (

Depois, você pode inserir o mesmo nos detos de anúncios via Power Editor escolhen“Usar publicação existente”. Clique em “Insde identicação da publicação” e coloque o

A vantagem de usar essa técnica é consolitados em um único post gerando uma prosua campanha.

Pode ser utilizado também como “Dark po“Unpublished post”, postagens de anúnciopublicados na página da sua empresa.

Segmentação e



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Segmentação e

Segmentação e Público-alvo

19 - Faça uma campanha

de retargeting para pessoasque visitaram suas páginasmais importantes

Esta é uma dica de ouro para gerar “levantadas demão”, ou seja, pessoas interessadas em saber maissobre seu produto ou serviço.

Com o pixel do Facebook Ads instalado, crie umasegmentação com todas as pessoas que visit aramsuas páginas mais importantes, tais como:

• Página de preços;

• Carrinho de compra;

• Pedido de orçamento;

• Onde comprar;

Essa dica é focada nas páginas mais impor-tantes, porém você também pode p ensar nasdiversas páginas do sit e da sua empresa e

pensar em outras segmentações intAlguns exemplos:

• Pessoas que visitaram uma Landingconverteram: fazer uma campanha de volta à Landing Page;

• Pessoas que baixaram um materavançado na jornada de compra:um material mais aprofundado smesmo assunto;

• Pessoas que realizaram uma compum desconto para uma segunda co

pela indicação de um amigo.

20 - Faça bom uso dopúblicos personalizad

Talvez esta seja a di ca mais relevanvocê obter as conversões com meno(Custo por Aquisição).

Se você possui uma base de Leads e, nhá informaçòes sobre eles, faça segmebaseadas no perfil e no engajamento p

Segmentação e



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Segmentação e

listas de Público Personalizado no Facebook eexibir a eles anúncios extremamente focadosnessas informações.

Alguns exemplos de como segmentar os Leads:

• Tamanho da empresa;• Área de atuação;

• Cargo que ocupa;

• Perl do Lead (uma informação trazida pelo LeadScoring);

• Interesse do Lead (quantidade de materiais baixa-dos, campanhas de email clicadas, etc.);

• Páginas que visitou (informação trazida peloLead Tracking);

Tendo essa lista segmentada em mãos, faça o upload noPower Editor e deixe o Facebook procurar, dentro da suabase, quais desses Leads possuem uma conta na rede.

Como os Leads já existem na sua base, eles já conhe-cem sua empresa e tendem a converter novamentea um baixo custo. Essa prática não necessariamentetrará Leads novos, mas fará os existentes avançarem na

jornada de compra.

21 - Públicos semelhdo pixel de conversãogeralmente têm as mperformances

Talvez essa seja uma das dicas mais relevater a maioria das conversões com o menopor Aquisição).

Baseado na lista de Leads qualicados exp

Station, usamos um recurso do Facebook Lookalike Audience (audiência customizad

Basicamente, o Facebook irá traçar o per

rios (gênero, idade, local, interesses etc.) eoutras pessoas com pers parecidos.

Essas pessoas possuem maior probabilidasão (por terem os mesmos interesses) e háce de serem qualicados (por terem o mes

Essa audiência é responsável por 60% conversões que utilizamos.

Segmentação e

http://pages.rdstation.com.br/lead-scoring/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/lead-scoring/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/lead-tracking/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/lead-tracking/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/lead-scoring/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://pages.rdstation.com.br/lead-scoring/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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Segmentação e

22 - Exclua um PúblicoPersonalizado que jáconverteu na sua campanha

Excluir um Público Personalizado vai ajudar a você otimi-zar seus investimentos e mostrar os anúncios somentepara quem ainda não converteu.

Você pode fazer isso de duas maneiras:

• Exclua o retargeting de pessoas que visitaram apágina que conrma a conversão. Geralmente cria-mos no RD Station uma página de agradecimento ecolocamos nela o pixel do Facebook para monitorara conversão.

• Atualize sua lista de Público Personalizado, excluin-do todos os endereços de pessoas ou clientes querealizaram a conversão que era foco da campanha.

23 - Segmente por pessoasespecícas ou funcionáriosde empresas

Uma segmentação bem interessante e pouco exploradaé direcionar os anúncios aos funcionários de empresas

especícas para as quais é interessante vo

seu produto ou serviço.

A seguir, um exemplo de criação desse anem funcionários da Resultados Digitais.

Selecionar a localização, colocando o la sede da RD:

Segmentação e



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Segmentação e

Em seguida, selecionar “Dadosdemográfcos” > “Ocupação” >

“Empregadores”

E então colocarResultados Digitais:

Se você quiser adicionaroutras, é possível escolherempresas que o Facebook

mostra nas suas sugestões:

Posicionament



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Posicionamento do anúncio

24 - Anúncios na coluna

da direita? Sim, elesfuncionam!

Alguém já me falou que anúncios na coluna da direitado Facebook não funcionam. Podemos dizer que issonão é verdade se você programar a campanha correta-mente. Você pode se surpreender com os resultados.

Uma boa prática é dividir os conjuntos de anúncios,separando para Newsfeed Desktop no modelo decompra por CPM e na Coluna da Direita no modelo de

compra por CPC.

O motivo disso é que, na coluna da direita, os anún-cios são atualizados com frequência e, caso estejamno modelo de compra por CPM, serão entregues maisvezes para as mesmas pessoas, independentemente deelas clicarem ou não.

Fazendo por CPC você obtém melhor performan-ce, pois irá pagar somente pelo clique.

Outro fator é que na coluna da direita os l

mais baratos que Newsfeed Mobile e Desk

Recomendamos que você faça esse teste a performance por posicionamento do anassim o Facebook irá otimizar a entrega paposicionamento.

Feito isso, destine seu orçamento para a cestiver com a melhor performance.

25 - Utilize a lista depessoas que viram um

através da campanha

Após alguns testes, vimos que campanhasnão funcionam bem para a conversão.

Mas não se preocupe: o Facebook permiteutilize como segmentação a lista de pessoram ao video - tanto os que viram até o n

que pararam em algum momento.

Neste post você encontra, além de outrasem relação a isso, um caso de como zem

Posicionament

http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-criar-anuncios-para-negocios-b2b/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://resultadosdigitais.com.br/blog/como-criar-anuncios-para-negocios-b2b/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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campanha dessas para a venda de ingressos do nossoevento de Marketing Digital, o RD Summit.

Sendo assim, primeiro trabalhe em montar essepúblico que assistiu ao video e, em seguida, entre-gue outros anúncios para essas pessoas, dessa vezfocando na conversão.

Dica Extra: Gere conversõesatravés da campanha comInstagram Ads

Você sabia que, através do Facebook Ads, vocêtambém pode anunciar no Instagram utilizando amesma segmentação?

Atualmente o Instagram possui cerca de 300 milhões deusuários ativos, sendo que o Brasil ocupa o terceiro paíscom mais usuários, atrás dos Estados Unidos e da Rússia.

Ao fazer uma campanha no Facebook Ads, exiba-atambém no Instagram e teste as conversões vindasatravés desse canal.

As mesmas dicas que demos ao longo deste eBookvalem para o Instagram: utilize as mesmas segmen-tações e públicos personalizados, teste as mesmasformas de lance e meça os resultados. Teste também as

imagens: elas são o principal elemento de mento no Instagram.

Abaixo, um exemplo que zemos para um

Personalizado na Black Friday: exportamosStation os Leads que já haviam conversadoconsultor e oferecemos um desconto na aRD Station, nossa plataforma de Marketing

http://rdsummit.com.br/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttp://rdsummit.com.br/?utm_medium=referral&utm_campaign=25-otimizacoes-facebook-ads&utm_source=25-otimizacoes-facebook-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://twitter.com/home?status=Baixei%20o%20ebook%20%E2%80%9C25%20otimiza%C3%A7%C3%B5es%20em%20Facebook%20Ads%E2%80%9D%20da%20%40resdigitais.%20Muitas%20dicas%20pr%C3%A1ticas%20para%20aumentar%20as%20convers%C3%B5es!%20http%3A//bit.ly/ebook-fb-adshttps://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=http%3A//bit.ly/ebook-fb-ads


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Conclusão

E

ntendemos que a maioria das dicas trazidasneste eBook são adaptáveis para diferentescontextos. Independentemente do tamanho

da sua empresa e do mercado em que ela atua, épossível aplicá-las de forma a atingir seus objeti-vos a custos cada vez menores.

O importante é ter persistência e entender que

criar uma campanha e não otimizá-la é um grandeerro e isso provavelmente irá tornar seu investi-mento em um custo sem retorno.

Por isso, procure não fazer tudo de uAplique pequenas otimizações de formtente e faça o monitoramento para saresultados aumentaram.

Esperamos que essas dicas ajudem sua obter melhores resultados e a atingtivos de negócio!



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RD Station

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25 Otimizacoes Em Facebook Ads

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