2444 Slide FCC Adm Geral EVP 5 Motivacao

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Prof. Rodrigo Rennó

Administração Geral com a FCC

Módulo 5 – Motivação

Questões de Concurso

1 - (FCC – INFRAERO – ADMINISTRADOR – 2009) É característica geral da teoria Y:

(A) as pessoas serem passivas, indolentes e apáticas por natureza e tenderem a evitar o trabalho e as responsabilidades.

(B) o trabalhador ser uma pessoa cujas atitudes e eficiência são condicionadas pelas demandas sociais, tanto dentro como fora da fábrica.

(C) o controle gerencial ser fundamental para garantir a produtividade e a eficiência.

(D) os gerentes e administradores serem os únicos responsáveis pela organização dos fatores de produção.

(E) a administração ser responsável pela organização dos elementos produtivos da empresa para que esta atinja seus fins econômicos.



2 - (FCC – TRF 5° Região – ANAL ADM. – 2008) Pela Teoria da Motivação de Herzberg, estilo de supervisão, políticas empresariais, condições ambientais, relações interpessoais, status, remuneração e vida pessoal são chamados fatores

(A) de auto-estima.

(B) motivacionais.

(C) fisiológicos.

(D) higiênicos.

(E) de poder.


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3 - (FCC – MP/SE – ADMINISTRADOR – 2009) Segundo Herzberg, que ressaltou a importância da motivação no trabalho, a possibilidade de aumento de status ou mesmo de posição social é uma determinante motivacional associada

A) ao desenvolvimento pessoal.

B) à realização.

C) à possibilidade de crescimento.

D) ao trabalho em si.

E) à responsabilidade.



4 - (FCC – METRÔ – ADMINISTRAÇÃO – 2008) No processo de gestão das organizações, a abordagem que parte do princípio que as pessoas são motivadas para a realização de suas atividades, esperando que certas ações auxiliarão a alcançar os resultados desejados, refere- se à teoria

A) da hierarquia de necessidades.

B) X e Y.

C) da expectância.

D) comportamental.

E) da administração por objetivos.



5 - (FCC – METRÔ – PSICOLOGIA – 2010) Segundo Abraham Maslow, uma necessidade satisfeita deixa de

a) reconhecer uma ação de satisfação.

b) motivar o comportamento.

c) acionar o comportamento.

d) acionar um reforço positivo.

e) bloquear o sistema de satisfação social.


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6 - (FCC – BACEN – ANALISTA – 2006) Para Herzberg, os fatores que determinam a motivação são a realização, o reconhecimento, o trabalho em si, a responsabilidade, o avanço e o crescimento. Em outra dimensão estão os fatores que determinam a desmotivação, quando não são atendidos de acordo com as expectativas dos empregados, ou fatores de higiene. É pertinente, então, afirmar que:I. o conteúdo de uma tarefa é mais importante para a motivação dos trabalhadores do que a ambiência em que ela se desenvolve. II. a concessão, em níveis adequados, de fatores higiênicos, como segurança, salário e status, é importante para evitar que os empregados se sintam desmotivados, gerando, tal concessão, motivação.



III. para que os trabalhadores se sintam motivados a desempenhar as suas tarefas é preciso que se dê constante atenção a fatores como reconhecimento, responsabilidade e desenvolvimento individual, além da definição adequada da tarefa em si.É correto o que consta em

a) I e II, apenas.

b) I, II e III.

c) I e III, apenas.

d) II, apenas.

e) II e III, apenas.



7 - (FCC – TRT/RS – ANALISTA – 2009) Um modelo de motivação amplamente aceito é a teoria da expectativa. Este modelo declara que a motivação é a consequência

a) da satisfação de fatores motivacionais e de manutenção.

b) dos resultados que uma pessoa busca e sua estimativa de que a ação conduzirá aos resultados desejados.

c) da satisfação das 5 necessidades básicas estabelecidas por Maslow.

d) da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como mais altas.

e) da interação de alguns fatores que formam principalmente a satisfação das necessidades classificadas como elevada expectativa.


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8 - (FCC – TRE/RS – ANALISTA – 2010) De acordo com Maslow, as necessidades podem ser classificadas no âmbito de uma hierarquia, sendo as de posição inferior mais essenciais à

a) realização pessoal.

b) sobrevivência.

c) manutenção da energia.

d) obtenção do crescimento pessoal.

e) orientação para resultados.



9 - (FCC – TRF/4° REGIÃO – ANALISTA – 2010) Para Abraham Maslow, desejar algo implica a ocorrência da satisfação de outros desejos, sendo que os desejos possuem uma ordem de predominância. Existem estudos que mostram que trabalhadores de níveis mais baixos tendem a preocupar-se mais com as necessidades de baixa ordem (fisiológicas e de segurança), enquanto gerentes e trabalhadores de nível mais alto voltam-se mais para o atendimento das necessidades de

a) alta ordem (autoestima e autorrealização).

b) média ordem (sociais e de amor).

c) média ordem (de apoio e de consideração).

d) ordem superior (de segurança e sociais).

e) ordem avançada (de segurança e de amor).



10 - (FCC – MP/RS – ADMINISTRADOR – 2008) Segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow é INCORRETO dizer:

A) Toda pessoa orienta seu comportamento a partir de mais que um único tipo de motivação.

B) Apenas algumas pessoas alcançam a satisfação das necessidades localizadas no topo da pirâmide.

C) A satisfação de um nível inferior de necessidades não é obrigatória para que surja imediatamente um nível mais elevado no comportamento.

D) As necessidades fundamentais podem ser expressas por diferentes tipos de comportamento.

E) Toda necessidade primária não atendida passa a ser considerada uma ameaça psicológica.


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11 - (FCC – TRT/MG – ANALISTA – 2009) O que tornou a Teoria de Maslow tão importante e instrutiva para a administração foi o seu reconhecimento da

a) importância das empresas investirem nas necessidades básicas de cada um dos seus colaboradores.

b) habilidade que as necessidades possuem em disseminar a satisfação pessoal.

c) inabilidade das necessidades já satisfeitas em motivar o comportamento.

d) influência dos fatores higiênicos como fonte de satisfação das necessidades humanas.

e) expectativa do colaborador para com a empresa que, se bem ajustada, trará resultados diferenciados para a corporação.



12 - (FCC – MP/SE – ADMINISTRADOR – 2009) Na teoria motivacional de Maslow, a necessidade das pessoas de se sentirem valorizadas pelos que as rodeiam representa o tipo de necessidade

(A) fisiológica.

(B) de estima.

(C) de segurança.

(D) social.

(E) de auto-realização.



13 - (FCC – TCE/GO – ACE – 2009) As forças básicas que definem o nível de produtividade individual, segundo a Teoria Contingencial da Motivação de Victor Vroom, são

a) expectativa, esforço e resultado.

b) crença, valência e performance.

c) valência, expectativa e instrumentalidade.

d) autocontrole, individualidade e performance.

e) remuneração, produtividade e satisfação.


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14 - (FCC – TRT/MG – ANALISTA – 2009) A teoria de Expectativa de Victor Vroom apresenta três conceitos: valência, expectativa e força. Valência é

a) a força objetiva que leva a alcançar metas no ambiente de trabalho.

b) o grau em que a pessoa acredita ou espera que seus objetivos sejam atingidos.

c) o grau em que a pessoa julga que seus resultados serão atingidos.

d) a orientação afetiva em direção a resultados particulares.

e) o grau de intenção que uma pessoa imprime para ter suas necessidades satisfeitas.


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