1. Gesto do Conhecimento Organizacional como precursora da Inovao Jackson PollockRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 ApresentaoSEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

2. Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados so exclusivamente do autor e no representam necessariamente os do SENAI/CETIQT, nem os da Eletrobras Furnas, da SBGC, do PPED/UFRJ ou de qualquer instituio com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer lao de afiliao, prestao de servios ou contratao.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 2SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

3. Quem o palestrante? Fernando L. Goldman pesquisador da Dinmica do Conhecimento Organizacional, da Inovao e da Competitividade, doutorando em Polticas Pblicas, Estratgias e Desenvolvimento pelo PPED/IE/UFRJ, mestre em Engenharia de Produo da UFF, MBA em Gesto Empresarial pela FGV e engenheiro eletricista pela UFRJ. Ex-Diretor Regional (Rio de Janeiro) da SBGC - Sociedade Brasileira de Gesto do Conhecimento (2007-2011). Engenheiro da Eletrobras FurnasRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 3SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

4. Nosso objetivo: Provocar a discusso Vamos falar sobre: o modelo linear da inovao; inovao em modelos de negcios; uma nova viso da inovao; a teoria da criao do conhecimento organizacional; ferramentas sociais e redes; liderana nas empresas inovadoras.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 4SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

5. O Modelo Linear da Inovao Science, the Endless Frontier e Vannevar Bush 1945; paradigma de poltica cientfica e tecnolgica, final dos 1950; modelo da dinmica da inovao adotado pela maioria dos pases industrializadosRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 5SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

6. O Modelo Linear da Inovao Este modelo dominou o pensamento sobre a C&T at recentemente; O problema que muito usado, at hoje, por muitas de nossas empresas e alguns definidores de polticas pblicas.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 6SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

7. O Modelo Linear da Inovao Nesta viso, a inovao nasce da pesquisa cientfica e o posicionamento estratgico da empresa define os investimentos em P&D* suficientes criao de conhecimento organizacional. * Pesquisa Aplicada e Desenvolvimento ExperimentalRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 7SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

8. O Modelo Linear da Inovao negligencia as atividades externas P&D; considera a inovao tecnolgica como um ato de produo, em lugar de um processo social contnuo; A relao entre empresas e inovao complexa, dinmica e com vrios nveis.* *LAM, A. Organizational Inovation. In: FAGERBERG, J.; MOWERY, D. C.; NELSON, R. Oxford Handbook of Innovation. Oxford University Press, 2005.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 8SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

9. Inovao em modelos de negcios Vem se percebendo a necessidade das empresas criarem modelos de negcios inovadores. No apenas a simples criao de produtos e processos* *TEECE, D. J. Business Models, Business Strategy and Innovation. Long Range Planning 43, 2010.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 9SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

10. Uma nova viso da Inovao A analogia da gua para o conhecimento no funciona; o simples processamento ou acmulo de informaes no propicia a inovao; todo o processo de inovao tem origem exatamente nas crenas subjetivas das pessoas ou em suas imagens do mundo; objetividade X subjetividade (Polanyi)Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 10SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

11. Uma nova viso da Inovao O conhecimento inerentemente paradoxal: uma construo individual, fruto de um produto social (produto da comunidade) e no passvel de ser gerenciado no sentido usual da palavra Gesto.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 11SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

12. A KM* como rea multidisciplinar: Cada vez mais, a sociedade moderna percebe a atual revoluo em torno do uso do conhecimento e vem buscando formas de lidar com esta nova realidade. As disciplinas tradicionais (engenharias, administrao, economia etc.) se consolidaram no uso dos fatores clssicos de produo; * KM Knowledge ManagementRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 12SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

13. O Conhecimento Organizacional Afinal, de que conhecimento estamos falando? Lidar com o Conhecimento Organizacional envolve capacitaes de coordenar a criao (especializao) e o uso (integrao) de diferentes conhecimentos*. Qual a relao entre Inovao e Gesto do Conhecimento? *DEMSETZ, H. The Theory of the Firm Revisited, v. 4 n. 1 Journal of Law, Economics, and Organization, p. 141-161, 1988.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 13SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

14. Contextualizando Educao Corporativa Gesto do Conhecimento e da Informao Fator de Produo Fator de Produo Trabalho Conhecimento Organizacional Capacitaes intelectuais Capacitaes Dinmicas dos indivduos da empresaRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 14SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

15. Uma nova viso da Inovao The Knowledge-Creating Company de Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation (1995)Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 15SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

16. Uma nova viso da Inovao O livro mais referenciado sobre Gesto do Conhecimento no sobre Gesto do Conhecimento. Ele fala sobre a dinmica da inovao.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 16SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

17. Uma nova viso da Inovao Como todo marco: mais citado do que lido; e mais lido do que bem entendido.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 17SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

18. Uma nova viso da Inovao ... s um dos muitos elementos de uma teoria em construo A Teoria da Criao do Conhecimento OrganizacionalRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 18SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

19. O que diz a TCCO ? A inovao fruto da criao dinmica do Conhecimento Organizacional* *NONAKA, I.; TOYAMA, R.; KONNO, N. SECI, Ba and Leadership: a unified Model of Dynamic Knowledge Creation, Long Range Planning, v.33, p. 5-34, 2000Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 19SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

20. Knowledge Management ? Diferentes abordagens de KM Abordagens Abordagens do Mainstream mais atuais K visto como esttico Dinmica do K No se sustentam Longevidade da empresaRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 20SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

21. Qual a natureza da empresa ? Empresas processam informaes. (Simon) Empresas criam conhecimento. (Nonaka)Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 21SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

22. Criao de Conhecimento Organizacional: Capacitao de uma empresa: criar conhecimento, dissemin-lo e incorpor-lo a produtos, servios e sistemas.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 22SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

23. Conhecimento Explcito e Tcito O Conhecimento Expl- O Conhecimento Tcito cito objetivo, subjetivo, sendo organizado e estrutu- principalmente rado, podendo ser baseado na vivncia. disponibilizado em Ele est incorporado documentos, bases de nas pessoas na forma dados, vdeos de de memrias, modelos treinamento e outros mentais, impresses, canais, tradicionais ou know-how prtico etc. no, de compartilha- mento de informaes. www.kmgoldman.blogspot.com No so dois tipos de conhecimento; So duas dimenses do mesmo conhecimento.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 23SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

24. Como acontece a inovao na TCCO?Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 24SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

25. O paradoxo do Conhecimento ? Embora individual, o conhecimento um produto social As pessoas que interagem , em determinado contexto histrico e social, compartilham informaes a partir das quais constroem o conhecimento social como uma realidade que, por sua vez, influencia seu discernimento, comportamento e atitude (Berger; Luckmann, 1966) O Conhecimento Organizacional um tema complexo e multidisciplinar. 25Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 25SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

26. Na TCCO, uma empresa inovadora a que : cria conhecimento continuamente a partir do conhecimento tcito dos seus indivduos; inova por meio da sntese, um processo dialtico, contnuo e dinmico, que se nutre dos paradoxos; converte socialmente o conhecimento tcito em explcito e vice-versa.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 26SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

27. O que o Conhecimento ? A forma como voc define conhecimento define como voc o administra (Verna Allee) A correta diferenciao entre Dados, Informao e Conhecimento DIKW no funcional para a TCCO 27Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 27SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

28. O conhecimento em 3 propriedades 28Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 28SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

29. A viso da TCCO da Inovao Os modelos mentais dos indivduos so transformados durante o processo informacional configurando novos estados de conhecimento. De forma anloga, as empresas criam continuamente conhecimento, configurando novos estados de Conhecimento Organizacional.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 29SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

30. A Obsolescncia do Conhecimento Produtos, Servios e Queda na Processos Obsoletos Competitividade Organizao Obsoleta Grupos Obsoletos Consequncias da Diminuio nos Pessoas Obsoletas Obsolescncia de resultados Conhecimentos para as operacionais Organizaes Fonte: Adaptado de Drucker (1995) Incapacidade de inovar diante das informaes intra ou extra organizao Presso dos Stakeholders Perda da capacidade Perda da capacidade de reter de investimento em talentos j existentes (pessoas) renovao (pessoas) 30Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 30SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

31. Ferramentas sociais e redes A criao do conhecimento como fenmeno scio construtivista se d pela interao entre pessoas de uma comunidade. Ferramentas sociais possibilitam a comunicao de informaes, acelerando a troca e interao. Tudo que vivo se organiza em redesRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 31SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

32. Liderana nas Empresas Inovadoras Rompimento com o Taylorismo (The Long Tail); Progredir mais do que TQM; Habilidades para lidar com Intangveis; Mais habilidades de pesquisa; Mas o gerente no um pesquisador acadmico; Pesquisador est em busca de uma Teoria; Gerente est em busca de um Mtodo; Mais importante: No existe Receita de bolo.Rio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 32 32SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman

33. Dvidas ? www.kmgoldman.blogspot.com http://www.slideshare.net/goldman Eng Fernando Goldman Email: fernandogoldman@yahoo.com.brRio de Janeiro -20 de outubro de 2011 Apresentao 33SEPRO SENAI/CETIQT Fernando Goldman