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Gestão Estratégica e Gestão Estratégica e CompetitividadeCompetitividade

Michael A. Hitt

R. Duane Ireland

Robert E. Hoskisson

Capítulo 1Capítulo 1

2

Implementação EstratégicaImplementação Estratégica

Cap. 13Cap. 13EntrepreneurshipEntrepreneurship

Cap. 11Cap. 11EstruturaEstrutura

e Controlos e Controlos OrganizacionaisOrganizacionais

Cap. 10Cap. 10““Governance”Governance”

Cap. 12Cap. 12LiderançaLiderançaEstratégicaEstratégica

Formulação EstratégicaFormulação Estratégica

CompetitividadeCompetitividadeResultadosResultados

acima da médiaacima da média

Desígnio EstratégicoDesígnio EstratégicoMissão EstratégicaMissão Estratégica

Cap. 2Cap. 2O Contexto O Contexto

ExternoExterno

Cap. 2Cap. 2O ContextoO Contexto

InternoInterno

Processo de Processo de Gestão Gestão

Estratégica Estratégica

““Feedback”Feedback”

Inp

uts

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raté

gico

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Ou

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ts E

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tégi

cos

Cap. 6Cap. 6EstratégiaEstratégia

GlobalGlobal(“Corporate”)(“Corporate”)

Capítulo 9Capítulo 9EstratégiaEstratégiaRelacionalRelacional

Cap. 5Cap. 5RivalidadeRivalidadee Dinâmicae DinâmicaCompetitivaCompetitiva

Capítulo 8Capítulo 8EstratégiaEstratégia

InternacionalInternacional

Cap. 4Cap. 4EstratégiaEstratégiade Negóciode Negócio

““(Business”)(Business”)

Capítulo 7Capítulo 7Estratégias deEstratégias de

Aquisição eAquisição eRestruturaçãoRestruturação

3

Definições ImportantesDefinições Importantes

Processo de Processo de Gestão EstratégicaGestão Estratégica

Conjunto de incumbências, decisões e Conjunto de incumbências, decisões e acções necessárias para que a empresa acções necessárias para que a empresa seja competitiva e consiga alcançar seja competitiva e consiga alcançar resultados acima da média da indústriaresultados acima da média da indústria

4

Definições ImportantesDefinições Importantes

CompetitividadeCompetitividadeA empresa é competitiva se consegue formular e A empresa é competitiva se consegue formular e implementar uma estratégia geradora de valorimplementar uma estratégia geradora de valor

Quando a empresa consegue desenvolver uma Quando a empresa consegue desenvolver uma estratégia única face à concorrênciaestratégia única face à concorrência

Proporciona benefícios que os concorrentes Proporciona benefícios que os concorrentes actuais e potenciais são incapazes de realizaractuais e potenciais são incapazes de realizar

Resultados acima da médiaResultados acima da média

5

Definições ImportantesDefinições Importantes

RiscoRiscoA incerteza do investidor sobre os ganhos A incerteza do investidor sobre os ganhos e perdas económicas resultantes de um e perdas económicas resultantes de um determinado investimentodeterminado investimento

Resultados iguais aos que um investidor Resultados iguais aos que um investidor esperaria obter de outros investimentos com esperaria obter de outros investimentos com um grau de risco idêntico um grau de risco idêntico

Resultados MédiosResultados Médios

6

A natureza fundamental da concorrência está a mudar

Cenário CompetitivoCenário Competitivo

Ambientes hipercompetitivosAmbientes hipercompetitivos

Dinâmica da manobra estratégica entre combatentes globais e inovadores

Posicionamento preço-qualidade, know-how, pioneirismo

Protecção ou invasão de mercados (de produto ou geográficos)

7

A natureza fundamental da concorrência está a mudar

Ambientes Ambientes hipercompetitivoshipercompetitivos

Cenário CompetitivoCenário Competitivo

Emergência da economia global

Mercadorias, serviços, pessoas, know-how e ideias movem-se livremente no mundo.

Difusão global de inovações económicas.

São necessários ajustamentos de índole política e cultural.

8

A natureza fundamental da concorrência está a mudar

Ambientes Ambientes hipercompetitivoshipercompetitivos

Cenário CompetitivoCenário Competitivo

Emergência da economia global

Rápida mudança tecnológica

Influência crescente das mudanças tecnológicas e sua difusão

A idade da informação

Impacto crescente do conhecimento

9

Flexibilidade EstratégicaFlexibilidade Estratégica

Capacidade de resposta aos vários tipos Capacidade de resposta aos vários tipos de procura e às oportunidades existentes de procura e às oportunidades existentes em ambientes concorrenciais dinâmicos e em ambientes concorrenciais dinâmicos e incertosincertos

Implica gestão da incerteza e dos riscos Implica gestão da incerteza e dos riscos inerentesinerentes

10

StrategicFlexibilityStrategic

Flexibility

Flexibilidade EstratégicaFlexibilidade Estratégica

FlexibilidadeFlexibilidadeestratégicaestratégica

ReorientaçãoReorientaçãoestratégicaestratégica

Capacidade deCapacidade deaprendizagemaprendizagem

FolgaFolga organizacionalorganizacional

11

11 Estratégia ditada pelo Estratégia ditada pelo contexto externo (que contexto externo (que oportunidades existem?)oportunidades existem?)

22 A empresa desenvolve A empresa desenvolve as competências as competências exigidas pelo contexto exigidas pelo contexto externo (o que pode a externo (o que pode a empresa fazer face às empresa fazer face às oportunidades?)oportunidades?)

GlobalGlobal

TecnológicoTecnológico

Eco

nóm

ico

Eco

nóm

ico

Sócio-cultural

Sócio-cultural

Polít

ico/

Leg

al

Polít

ico/

Leg

al Dem

ográfico

Dem

ográfico

1 Contexto Externo

Contexto Industrial

Contexto Concorrencial

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

12

Os 4 Pressupostos do Modelo I/OOs 4 Pressupostos do Modelo I/O

11 O O contextocontexto externo possui externo possui instrumentos de pressão e instrumentos de pressão e restrições que influenciam as restrições que influenciam as estratégias empresariaisestratégias empresariais

22 A maioria das empresas que actua A maioria das empresas que actua num segmento de mercado é capaz num segmento de mercado é capaz de aceder a de aceder a recursosrecursos estratégicos estratégicos idênticos e de perseguir idênticos e de perseguir estratégiasestratégias idênticas face a iguais recursos.idênticas face a iguais recursos.

13

Os 4 Pressupostos do Modelo I/O Os 4 Pressupostos do Modelo I/O (cont.)(cont.)

33 Os recursos necessários à implementação Os recursos necessários à implementação de estratégias possuem um elevado grau de estratégias possuem um elevado grau de de mobilidademobilidade entre empresas entre empresas

44 Os decisores são racionais e empenhados Os decisores são racionais e empenhados em actuar no melhor interesse da em actuar no melhor interesse da organização, o que é demonstrável pela organização, o que é demonstrável pela sua atitude de procura da maximização do sua atitude de procura da maximização do lucrolucro

14

Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

11 Estudo do ambiente externo, Estudo do ambiente externo, especialmente o contexto especialmente o contexto industrial:industrial:

• economias de escalaeconomias de escala• barreiras à entradabarreiras à entrada• diversificaçãodiversificação• diferenciação de produtodiferenciação de produto• grau de concentração na grau de concentração na

indústriaindústria

O Contexto ExternoO Contexto Externo

15

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

22 Identificar uma indústria Identificar uma indústria atractivaatractiva

Indústria atractivaIndústria atractiva: a que possui : a que possui características estruturais que características estruturais que sugerem a obtenção de sugerem a obtenção de resultados acima da médiaresultados acima da média

Modelo de Organização Modelo de Organização IndustrialIndustrial

O Contexto ExternoO Contexto Externo

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

16

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

33 Identificar a estratégia Identificar a estratégia adequada à obtenção de adequada à obtenção de resultados acima da médiaresultados acima da média

Formulação estratégicaFormulação estratégica: : escolha da estratégia que escolha da estratégia que permite a obtenção de permite a obtenção de resultados acima da média resultados acima da média numa dada indústrianuma dada indústria

Modelo de Organização Modelo de Organização Industrial Industrial

O Contexto ExternoO Contexto Externo

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

Formulação EstratégicaFormulação Estratégica

17

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

44 Desenvolver ou adquirir as Desenvolver ou adquirir as competências necessárias à competências necessárias à implementação da estratégiaimplementação da estratégia

Activos e competênciasActivos e competências: os : os recursos necessários à recursos necessários à implementação da estratégia implementação da estratégia seleccionadaseleccionada

Modelo de Organização Modelo de Organização Industrial Industrial

O Contexto ExternoO Contexto Externo

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

Formulação EstratégicaFormulação Estratégica

Activos e CompetênciasActivos e Competências

18

O Modelo I/O de Resultados Acima da O Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

5 Utilizar os pontos fortes da 5 Utilizar os pontos fortes da empresa (os activos e empresa (os activos e competências desenvolvidos ou competências desenvolvidos ou adquiridos) para implementar a adquiridos) para implementar a estratégiaestratégia

Implementação estratégicaImplementação estratégica: : seleccionar as acções seleccionar as acções estratégicas adequadas à estratégicas adequadas à estratégia escolhidaestratégia escolhida

Modelo de Organização Modelo de Organização Industrial Industrial

O Contexto ExternoO Contexto Externo

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

Formulação EstratégicaFormulação Estratégica

Activos e CompetênciasActivos e Competências

Implementação EstratégicaImplementação Estratégica

19

Modelo I/O de Resultados Acima da Modelo I/O de Resultados Acima da MédiaMédia

Modelo de Organização Industrial

O Contexto ExternoO Contexto Externo

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

Formulação EstratégicaFormulação Estratégica

Activos e CompetênciasActivos e Competências

Implementação EstratégicaImplementação Estratégica

Desempenho superiorDesempenho superior

Desempenho superior: obtenção de resultados acima da média

20

11 Estratégia ditada por Estratégia ditada por recursos e competências recursos e competências únicas (o que pode a únicas (o que pode a empresa fazer de empresa fazer de melhor?)melhor?)

22 Encontrar um contexto Encontrar um contexto onde os activos sejam onde os activos sejam potenciados (onde estão potenciados (onde estão as melhores as melhores oportunidades?)oportunidades?)

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

1 Recursos1 Recursos

21

11 Identificar os recursos Identificar os recursos internos – pontos fortes e internos – pontos fortes e fracos – e compará-los com a fracos – e compará-los com a concorrênciaconcorrência

RecursosRecursos: inputs do processo : inputs do processo produtivoprodutivo

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

22

22 Identificar as competências Identificar as competências da empresa – o que ela pode da empresa – o que ela pode fazer melhor que a fazer melhor que a concorrênciaconcorrência

CompetênciaCompetência: capacidade de : capacidade de realização de uma tarefa ou realização de uma tarefa ou actividade a partir de um actividade a partir de um conjunto integrado de recursosconjunto integrado de recursos

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

CompetênciaCompetência

23

Os 4 Atributos dos Recursos e das Os 4 Atributos dos Recursos e das Competências (Vantagem Competitiva)Competências (Vantagem Competitiva)

A empresa está adequadamente A empresa está adequadamente organizada para optimizar os recursos organizada para optimizar os recursos internos e transformá-los em vantagem internos e transformá-los em vantagem competitiva competitiva

ValiososValiosos Permitem à empresa explorar Permitem à empresa explorar oportunidades ou neutralizar ameaças do oportunidades ou neutralizar ameaças do contexto externocontexto externo

RarosRaros Possuídos por poucos, ou nenhum, dos Possuídos por poucos, ou nenhum, dos actuais e potenciais concorrentesactuais e potenciais concorrentes

Difíceis de Difíceis de imitar imitar

Quando a concorrência não os pode Quando a concorrência não os pode obter ou obtém-nos a um custo superiorobter ou obtém-nos a um custo superior

InsubstituíveisInsubstituíveis

Rec

urso

s e

Com

petê

ncia

sR

ecur

sos

e C

ompe

tênc

ias

24

Core CompetenciesCore Competencies

Os Recursos e as Competências que possuirem os 4 critérios transformam-se em:

ValiososValiosos

RarosRaros

Difíceis de Difíceis de imitarimitar

InsubstituíveisInsubstituíveis

Competências NuclearesCompetências Nucleares

Rec

urso

s e

Com

petê

ncia

sR

ecur

sos

e C

ompe

tênc

ias

25

Competências Nucleares são a base de:

Vantagem Vantagem competitivacompetitiva

CompetitividadeCompetitividade

Capacidade para Capacidade para gerar lucros acima gerar lucros acima

da médiada média

Competências NuclearesCompetências Nucleares

26

33 Identificar o potencial de Identificar o potencial de recursos e competências para recursos e competências para obtenção de vantagem obtenção de vantagem competitivacompetitiva

Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva : : capacidade de uma empresa capacidade de uma empresa superar a concorrência (pelo superar a concorrência (pelo menos num menos num factor crítico de factor crítico de sucessosucesso))

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

CompetênciasCompetências

Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva

27

44 Identificar uma indústria Identificar uma indústria atractivaatractiva

Indústria atractivaIndústria atractiva: negócio : negócio (indústria) com oportunidades (indústria) com oportunidades susceptíveis de serem susceptíveis de serem exploradas através dos recursos exploradas através dos recursos e competências da empresae competências da empresa

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

CompetênciasCompetências

Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

28

55 Escolher a estratégia que Escolher a estratégia que melhor permita à empresa melhor permita à empresa tirar partido dos seus recursos tirar partido dos seus recursos e competências relativamente e competências relativamente às oportunidades do mercado às oportunidades do mercado

Formulação e implementação Formulação e implementação estratégicaestratégica: conjunto de acções : conjunto de acções estratégicas dirigidas à estratégicas dirigidas à obtenção de lucros acima da obtenção de lucros acima da média média

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

CompetênciasCompetências

Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

FormulaçãoFormulação e Implementação Estratégicae Implementação Estratégica

29

Modelo de Resultados Acima da Média Modelo de Resultados Acima da Média baseado nos Recursosbaseado nos Recursos

ModeloModelo

RecursosRecursos

CompetênciasCompetências

Vantagem CompetitivaVantagem Competitiva

Uma Indústria AtractivaUma Indústria Atractiva

Form. e Implem. EstratégicaForm. e Implem. Estratégica

Desempenho superiorDesempenho superior

Desempenho superiorDesempenho superior: : obtenção de resultados obtenção de resultados acima da médiaacima da média

30

Desígnio e Missão EstratégicaDesígnio e Missão Estratégica

Desígnio EstratégicoDesígnio Estratégico Vencer batalhas competitivas através da Vencer batalhas competitivas através da

alavancagem dos recursos interno e das alavancagem dos recursos interno e das competências nucleares competências nucleares

Missão EstratégicaMissão Estratégica

A concretização do desígnio estratégico em A concretização do desígnio estratégico em termos de produtos e mercadostermos de produtos e mercados

31

Groups who are affected by a Groups who are affected by a firm’s performance and who firm’s performance and who have claims on its wealthhave claims on its wealth

A empresa deve manter um A empresa deve manter um bom desempenho por forma a bom desempenho por forma a garantir a participação dos garantir a participação dos principais “stakeholders” principais “stakeholders”

A Empresa e os seus Grupos de A Empresa e os seus Grupos de Interesses (“stakeholders”)Interesses (“stakeholders”)

““Stakeholders”Stakeholders”

32

FinanciadoresFinanciadores

A Empresa e os seus Grupos de A Empresa e os seus Grupos de InteressesInteresses

AccionistasAccionistasOutrosOutros

•BancosBancos•FornecedoresFornecedores•Capitais diversosCapitais diversos

““Stakeholders”Stakeholders”

33

FinanciadoresFinanciadores

Grupos externosGrupos externos

A Empresa e os seus Grupos de A Empresa e os seus Grupos de InteressesInteresses

ClientesClientesFornecedoresFornecedoresComunidades locaisComunidades locaisSindicatosSindicatos

““Stakeholders”Stakeholders”

34

FinanciadoresFinanciadores

Grupos externosGrupos externos

Grupos internosGrupos internos

A Empresa e os seus Grupos de A Empresa e os seus Grupos de InteressesInteresses

EmpregadosEmpregadosGestoresGestoresOutrosOutros

““Stakeholders”Stakeholders”

35

Envolvimento dos Grupos de Envolvimento dos Grupos de InteressesInteresses

Duas questões influem Duas questões influem no envolvimento dos no envolvimento dos grupos de interesses na grupos de interesses na empresaempresa

Como repartir os ganhos Como repartir os ganhos por forma a manter os por forma a manter os “stakeholders” envolvidos?“stakeholders” envolvidos?

11

FinanciadoresFinanciadores

ExternosExternos

InternosInternos

36

Envolvimento dos Grupos de Envolvimento dos Grupos de InteressesInteresses

Duas questões influem Duas questões influem no envolvimento dos no envolvimento dos grupos de interesses na grupos de interesses na empresaempresa

Como aumentar os Como aumentar os resultados por forma a todos resultados por forma a todos poderem beneficiar?poderem beneficiar?

22

FinanciadoresFinanciadores

ExternosExternos

InternosInternos