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MANUAL TRIUNFO CONCEBRA DE RELACIONAMENTO COM A IMPRENSA 2º EDIÇÃ0 2017

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Manual Triunfo concebra

de relacionaMenTo coM a iMprensa

2º ediçã0

2017

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inTrodução

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O Manual Triunfo Concebra de Relacionamento com a Imprensa foi criado para organizar as formas de relacionamento com a mídia, adotadas pela Concessionária das Rodovias BR-060, BR-153 e BR-262.

Esse documento se propõe a agregar informações relevantes para os jornalistas que atuam na cobertura das ocorrências de trânsito ao longo do trecho concedido e no entendimento de especificações próprias do setor de concessões e de rodovias.

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Todas as ações da assessoria de Imprensa, bem como as demais demandas da área de comunicação da empresa se fundamentam em dois pilares:

neste contexto, a assessoria de Imprensa é um elo facilitador do trabalho da Imprensa, em especial aquela encarregada de prestar serviço ao leitor/ouvinte/telespectador/internauta. Entendemos que na medida em que nos aproximamos dos comunicadores, estamos interagindo com os usuários da rodovia.

a premissa da assessoria de Imprensa da Triunfo Concebra é de que nenhum jornalista fique sem informação. O atendimento rápido e satisfatório é condição básica para os profissionais que trabalham na empresa. até porque, enquanto concessionária de serviço público, a Triunfo Concebra tem a obrigação de divulgar informações que possam interessar aos diversos públicos.

ações da assessoria de Imprensa e demais demandas da área de comunicação da empresa

Transparência nas nossas relações

prestação de serviçosao usuário

InTROduçãO

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assEssORIa dE IMpREnsafones: (62) 3623-8985 / (62) 9 9917-2369E-mail: [email protected]

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6apresenTação

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1.1 sOBRE a TRIunfO paRTICIpaçÕEs E InvEsTIMEnTOs

a Triunfo, fundada em 1999, na cidade de são paulo, é uma das principais empresas brasileiras do setor de infraestrutura, considerada pioneira por sua diversificação nos segmentos em que atua. Oferece serviços nos segmentos de concessão rodoviária, administração de portos, aeroportos e energia.

a Triunfo foi uma das primeiras empresas a assumir a concessão de uma rodovia no país, em 1995. atualmente administra 2140,5 km de rodovias e figura como uma das empresas de maior expressão nesse segmento, tanto em número de quilômetros administrados, quanto em receita e volume de tráfego.

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1.2 sOBRE a TRIunfO COnCEBRa

a Triunfo Concebra faz parte da Triunfo participações e Investimentos, que em dezembro de 2013 arrematou o lote composto pelas rodovias BR-060/153/262 (df/gO/Mg). desde 05 de março de 2014 a Triunfo Concebra administra:

praças de pedágio

atendimento ao usuário

saus24

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serviço deno distrito federal, goiás e Minas gerais.

47Municípios

1.176,5 km de rodovia

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dentre os principais investimentos da concessão estão a duplicação de 647,8 quilômetros na BR-153 e BR-262 em Minas gerais e também, a construção de um novo contorno em goiânia e a implantação de terceira faixa entre anápolis e a capital na BR-153 no estado de goiás.

a empresa possui um Centro de Controle de Operações para monitoramento e controle do tráfego. a cada 50 quilômetros disponibiliza um sau com serviços gratuitos de socorro mecânico e médico de emergência, combate a focos de incêndio e apreensão de animais.

O atendimento ao usuário acontece pelo telefone:

0800 060 6000,24 horas por dia, todos os dias do ano.

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1.3 sERvIçOs

Entre os principais serviços da Triunfo Concebra destacam-se:

Ouvidoria Monitoramento por câmeras

sOs com socorro Emergencial médico e mecânico gratuitos

acionado pelo 0800 060 6000

24 saus - serviço de atendimento ao usuário ao longo do trecho

de concessão

serviços de recuperação, manutenção e conservação

da rodovia

atendimento a informações, sugestões, elogios e reclamações pelo 0800 060 6000

painéis de Mensagem variável ao longo das rodovias para informar condições de tráfego aos usuários

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1.4 O Manual

Este Manual está organizado em três partes:

1. Trata-se da política adotada pela empresa para o relacionamento com a Imprensa.

2. abordagem das formas como esse relacionamento pode se dar, especialmente dos instrumentos utilizados pela assessoria de Imprensa da Triunfo Concebra.

3. guia com informações técnicas com a finalidade de auxiliar os profissionais da Imprensa a entenderem melhor o universo que cerca uma rodovia concedida.

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12relacionaMenTo coM a iMprensa

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2.1 REgRas dE RElaCIOnaMEnTO

a “regra de ouro” do relacionamento da Triunfo Concebra com a Imprensa é: TOdOs Os

jORnalIsTas sERãO aTEndIdOs COM pREsTEza E TRanspaRênCIa.

a assessoria de Imprensa está comprometida em auxiliar os profissionais no que for necessário, inclusive em feriados e finais de semana. é procedimento da Concessionária orientar os repórteres que se deslocam pela rodovia quanto à segurança, zelando pelo bem-estar e integridade física das equipes. Em contrapartida, sempre que forem buscar informações, os jornalistas devem procurar a assEssORIa dE IMpREnsa.

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2.2 aTITudE

a principal orientação da assessoria é o respeito e valorização aos repórteres, fotógrafos, operadores de câmeras, enfim, a todos que integram as equipes de Imprensa. por essa razão, não existe distinção entre profissionais de diferentes empresas de comunicação. da mesma forma, a Triunfo Concebra procura atuar com notas de interesse aos mais variados colunistas, respeitando as características de cada um e o quesito exclusividade exigido por alguns profissionais e veículos.

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2.3 QuEsTÕEs éTICas

O objetivo final dos profissionais que compõem a assessoria de Imprensa da Triunfo Concebra é informar o usuário da rodovia. para isso, se pauta pela divulgação dos fatos de forma integral, expondo valores, números e estatísticas.

QuEsTÕEséTICas

divulgação integralde fatos

Transparência

divulgação de dados

estatísticos

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Os dados oferecidos à Imprensa têm como objetivos InfORMaR, COnsCIEnTIzaR E EduCaR.

a assessoria também está ciente do tempo de resposta à Imprensa e trabalhará para agilizar o trabalho dos profissionais sob qualquer circunstância.

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2.4 pOlÍTICa dE dIvulgaçãO dE InfORMaçÕEs

a Triunfo Concebra entende que a Imprensa é um elo interlocutor entre a empresa e o usuário da rodovia. por isso, a ênfase na divulgação da assessoria de Imprensa recai, em primeiro lugar, sobre toda e qualquer alteração de tráfego ou de serviço que a Concessionária vier a promover.

por ordem de importância, a assessoria divulga as seguintes ações:

Eventos no tráfego que de alguma forma alterem a rotina de quem trafega na rodovia, usual ou rotineiramente, incluindo acidentes.

divulgação de obras em todas as suas peculiaridades: implicações, investimentos, importância, demanda, tempo, contextualização no cronograma previsto no contrato.

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alterações no que diz respeito à prestação de serviços: tipos de atendimento, horários, eventuais trocas ou substituições nos serviços prestados, reajuste de tarifas.

divulgação das ações institucionais da empresa, com vistas à consolidação da identidade da Triunfo Concebra.

a assessoria de Imprensa da Triunfo Concebra trabalha de forma pró-ativa, facilitando e acelerando o fluxo das informações que possam interessar à Imprensa e à comunidade.

divulgação dos serviços, visando a consolidação dos mesmos junto aos clientes da empresa.

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2.5 REgRas dE sEguRança

para garantir a segurança das equipes jornalísticas no trecho concedido, algumas regras são fundamentais:

• a forma correta de atravessar a rodovia, caminhar ou parar no acostamento é utilizando colete refletivo e com calçado adequado – tênis, sapatos fechados e sem salto (chinelos, tamancos e saltos são proibidos).

• não é permitido circular nas praças de pedágio, sendo necessária autorização prévia da Concessionária e acompanhamento de uma equipe de segurança, visto que o local representa grande risco à pessoa sem a devida orientação e sem equipamentos de segurança. filmagem apenas a 200 metros de distância da praça de pedágio.

• Todas gravações devem ser previamente avisadas à assessoria de imprensa da Concessionária. Imagens são permitidas a partir de passarelas, bem como dos estacionamentos dos saus, pois são locais seguros para gravação.

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2.6 dIvulgaçãO dE aCIdEnTEs

dados sobre acidentes que não envolvem alterações no tráfego serão repassados à Imprensa somente quando solicitados. nestes casos, nem sempre a empresa dispõe dos dados integrais que podem interessar à Imprensa.

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O primeiro contato da Triunfo Concebra com acidentes se dá através das Câmeras de Monitoramento, das viaturas de Inspeção de Tráfego, Resgates ou unidades de suporte avançado.

não repassamos informações pessoais das vítimas (nome e documentação).

se de um acidente resultarem todos feridos inconscientes, os profissionais do sOs Concebra não procederão a identificação imediata, preocupando-se, em um primeiro momento, no atendimento emergencial e nos encaminhamentos aos hospitais, se for o caso.

sempre que um acidente, por qualquer que seja a razão, tiver especial interesse para a Imprensa, a assessoria fará o possível para auxiliar e facilitar o trabalho dos jornalistas.

a pRIORIdadE nEsTEs aTEndIMEnTOs é O usuáRIO.

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2.7 pROCEdIMEnTOs duRanTE aCIdEnTEs dE gRandE MOnTa

• não será permitido nenhuma atitude (fotografia, filmagem, entrevista) que possam prejudicar os procedimentos emergenciais.

• zelar pela integridade das equipes de reportagem presentes no local (podendo haver a proibição e restrição espacial, especialmente em casos de acidentes envolvendo produtos tóxicos).

• Os colaboradores não poderão repassar dados e informações sobre o acidente, apenas a assessoria de Imprensa da Concessionária fornecerá as informações.

acidentes com múltiplas vítimas ou com cargas perigosas, que envolvam a cobertura da Imprensa no local, têm procedimentos claros:RE

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23forMas de conTaTo

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O RElEasE

Os releases emitidos pela assessoria de Imprensa seguem os seguintes critérios:

sempre de acordo com a prioridade de temas listados no item política de divulgação.

•InTEREssE púBlICO

•nOvIdadE •OBjETIvIdadE

•dIspOnIBIlIdadE dE InfORMaçÕEs

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EdITORIas

a assessoria de Imprensa da Triunfo Concebra trabalha no dia-a-dia remetendo informações às editorias de cidades, pois são essas que divulgam eventos no trânsito. Muitos assuntos, entretanto, são de interesse da sociedade e por isso ganham espaço em outras editorias. Eventualmente, são produzidas informações para as seguintes editorias:

•ECOnOMIa •pOlÍTICa •CulTuRa

•EduCaçãO•saúdE

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26

fOTOgRafIas

a Triunfo Concebra disponibiliza o acervo fotográfico produzido pela assessoria de Imprensa de forma gratuita, desde que creditada. Às equipes de reportagem também é oferecida a possibilidade de pedido de imagens específicas, que serão produzidas sempre que possível, também gratuitamente. as fotografias produzidas têm a resolução mínima de 300 dpis.

sITE

O site da Triunfo Concebra, www.triunfoconcebra.com.br reúne as principais informações para o usuário e também para a Imprensa. dados dinâmicos, gráficos, boletins, notícias e programação de obras são agregados a informações gerais do histórico da empresa, obras realizadas e em andamento, balanço financeiro, descritivo dos serviços da Concessionária e mapas.

as fotos e imagens de acidente são disponibilizadas apenas para fins educativos.

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REdEs sOCIaIs

O Twitter @triunfoconcebra tem como foco a prestação de serviço e é canal de comunicação direta entre o público e a Concebra. O microblog caracteriza-se com atualização da situação do tráfego, dicas de trânsito, alertas educativos e informações sobre os serviços da Concessionária.

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CÂMERas dE MOnITORaMEnTO

as imagens captadas pelas câmeras de monitoramento da rodovia podem ser utilizadas, gratuitamente, pela Imprensa, desde que pré-estabelecidas e respeitadas as regras de captação e divulgação da fonte. a Triunfo Concebra possui convênios para cedência de imagens ao vivo para as emissoras de televisão de goiás e Minas gerais, sem ônus para as partes e sem exclusividade. as imagens são transmitidas através de link de conexão direta de sinal.

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aplICaTIvO TRIunfO COnCEBRa

a Concessionária possui aplicativo, disponível nas plataformas iOs e android, com informações do fluxo de veículos nas rodovias, tempo médio de percurso, tarifas, mapa do trecho de concessão e condições climáticas das cidades do entorno. O aplicativo disponibiliza ainda imagens em tempo real do trânsito pelas câmeras de monitoramento da Concessionária, atualizadas automaticamente. Com o sistema “push”, o aplicativo gera alertas com mensagens sobre interdições, ocorrências e obras.

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30Guia de serViços

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31

guIa dE sERvIçOs

saus - serviço de atendimento ao usuário.

dEsCRIçãO MunICÍpIO BR/EsTadO KMsau 01 santo antônio do descoberto BR-060/gO 22,9

sau 02 alexânia BR-060/gO 44,3sau 03 anápolis BR-060/gO 90,2sau 04 goiânia BR-153/gO 138,3sau 05 hidrolândia BR-153/gO 531,08sau 06 piracanjuba BR-153/gO 584,3sau 07 Morrinhos BR-153/gO 636,88sau 08 Itumbiara BR-153/gO 688,66sau 09 Canápolis BR-153/Mg 34,06sau 10 Monte alegre de Minas BR-153/Mg 77,1sau 11 prata BR-153/gO 131,6sau 12 Comendador gomes BR-153/Mg 171,95sau 13 fronteira BR-153/Mg 223,2sau 14 juatuba BR-262/Mg 377sau 15 Conceição do pará BR-262/Mg 429,2sau 16 Bom despacho BR-262/Mg 476,2sau 17 luz BR-262/Mg 528,4sau 18 Córrego danta BR-262/Mg 579,2sau 19 Ibiá BR-262/Mg 631,4sau 20 araxá BR-262/Mg 677,5sau 21 perdizes BR-262/Mg 738,2sau 22 uberaba BR-262/Mg 783,4sau 23 Conceição das alagoas BR-262/Mg 828,6sau 24 Campo florido BR-262/Mg 878,5

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32

fORMas dE pagaMEnTO:

dEsCRIçãO MunICÍpIO BR/EsTadO KM

p1 alexânia BR-060/gO 43,1p2 goianápolis BR-060/gO 107,9p3 professor jamil BR-153/gO 553,1p4 Itumbiara BR-153/gO 685,8p5 prata BR-153/Mg 127,9p6 fronteira BR-153/Mg 227,9p7 florestal BR-262/Mg 389,4p8 luz BR-262/Mg 512,85p9 Campos altos BR-262/Mg 600,8

p10 sacramento BR-262/Mg 736,9p11 Campo florido BR-262/Mg 863,5

guIa dE sERvIçOs

praças de pedágio são 11 ao longo da rodovia de concessão.

@triunfoconcebra

www.triunfoconcebra.com.br

SOS COnCebra0800 060 6000

dinheiro – moeda nacionalMeio de pagamento eletrônico – chip ou Tag vale pedágio

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33GlossÁrio

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glOssáRIO

• abcr – é a associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias. Com sede em são paulo e diretorias regionais no paraná e Rio grande do sul, a associação disponibiliza no site www.abcr.org.br um completo retrato do programa Brasileiro de Concessões, oferecendo informações detalhadas de todas as concessionárias, além de notícias atualizadas do setor.

• agente regulador – é o órgão que fiscaliza a concessão. no caso das concessões federais, o agente regulador é a agência nacional de Transportes Terrestres (anTT).

• ampliação – serviços de ampliação da plataforma de rolamento. alargamento.

• anTT – agência nacional de Transportes Terrestres.

• atendente de pedágio – profissional que executa a cobrança da tarifa nas cabines da praça de pedágio e também responsável pela colocação e retirada de sinalização na pista, além da orientação aos motoristas.

• cabine –Trata-se do espaço onde ficam os equipamentos de arrecadação. se a cabine for manual, há o arrecadador do pedágio.

• cancela – é o obstáculo localizado na cabine de pedágio que libera a passagem dos veículos pela praça após o pagamento.

canteiro central – Espaço existente entre as duas pistas, composto por vegetação que divide as mesmas.

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• cbuQ – Concreto Betuminoso usinado a Quente (concreto asfáltico).

• cco – Centro de Controle de Operações.

• cfTV – Circuito fechado de Televisão.

• cobrança por eixo – forma como é definida a cobrança da tarifa aos diferentes veículos que passam pela rodovia.

• concessões federais - Em goiás e Minas gerais, a Triunfo Concebra possui trechos concedidos pelo governo federal. Também existem programas estaduais e municipais no Brasil. é importante ressaltar que nem todas as praças de pedágios são concedidas a empresas privadas. Existem pedágios administrados por órgãos governamentais.

• conservação – serviços considerados de rotina, repetidos ou emergenciais, tais como pintura, roçada, repintura de faixas e tapa buracos.

• contador de veículos – Idem a sensor.

• contrato de concessão – documento firmado entre o poder concedente e a concessionária – Edital nº 004/2103.

• defensa – dispositivo metálico que objetiva a contenção de veículos que saiam da pista.

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• epis - (Equipamentos de proteção Individual) – Equipamentos utilizados para a proteção e segurança do colaborador no ambiente de trabalho. protetor auricular, colete refletivo, sapatos especiais, bastão luminoso e protetor solar são alguns dos equipamentos de segurança de quem trabalha na rodovia.

• saus – serviço de atendimento ao usuário. é o espaço de parada segura para os motoristas no trecho concedido da Triunfo Concebra.

• faixa / pista - Muitas vezes, os termos faixa e pista são utilizados indiscriminadamente. na verdade, faixa e pista têm significados bem diferentes. pista é a parte da plataforma de pavimentação de uma rodovia destinada ao tráfego de veículos.

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• faixa de domínio – é a faixa de terras que contém a rodovia e áreas adjacentes. a faixa de domínio é necessária para a segurança dos veículos e dos lindeiros da rodovia. possibilita condições para a ampliação de capacidade.

• faixa de segurança – Espaço localizado à esquerda de cada pista, utilizado para atendimento dos veículos em situação de emergência.

• Guard rails – Idem defensa, podendo ser tanto de metal quanto de concreto, também chamado de new jersey.

• inspetor de tráfego – é o profissional que faz a ronda e o atendimento de socorro nas rodovias concedidas.

• interconexão – viadutos, acessos, retornos, alças.

•Manutenção – serviços de correção e reposição dos diversos itens que compõem a rodovia.

• operador de Tráfego – é o profissional que faz o atendimento de socorro utilizando guincho leve, caminhão boiadadeiro ou caminhão pipa.

• ouvidoria – Recebe críticas, elogios e reclamações dos usuários e os representa perante a empresa. atende pelo fone (62) 3623-8907.

• p.e.r (programa de exploração da rodovia) – anexo ao contrato que prevê as obras, valores e prazos de execução.

painel de Mensagens Variáveis (pMV) – painel eletrônico com

capacidade para transmitir informações diversas aos usuários.

as mensagens podem ser substituídas constantemente.

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38

praça de pedágio – local onde acontece a arrecadação da tarifa.

• prf – forma abreviada para referir-se à polícia Rodoviária federal.

• Quilômetro – é a unidade de medida utilizada em rodovias, demarcando também uma localização. é sempre grafado pela abreviatura “km”, na forma minúscula.

• rodovia de pista dupla – Rodovia com duas pistas de tráfego de sentidos contrários.

• programa de concessões – podem ser de controle federal, estadual e municipal. Cada um deles tem suas variáveis.

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• rodovia de pista simples – Rodovia com uma pista dividida em duas faixas de tráfego com sentidos contrários, sem canteiro central.

• sensores – servem para a contagem, monitoramento, captação de veículos em um setor rodoviário.

• sentido de cobrança – pode ser uni ou bidirecional.

• sinalização horizontal – Explicita, principalmente, a pintura que separa as faixas de tráfego e o acostamento. para divisão no mesmo sentido de tráfego é branca e para sentidos opostos (pista simples) é amarela. podem ser também taxinhas, taxões, zebrador, etc.

• sinalização vertical – placas de sinalização, pórtico de sinalização, refletivos de defensa, balizador, delineadores, etc.

• sos concebra – serviço de atendimento de socorro emergencial médico e mecânico que atende ao longo do trecho concedido. é acionado pelo fone 0800-060-6000.

• Tarifa – é a remuneração recebida pela concessionária para arcar com os custos de despesas operacional e administrativas, investimentos, impostos e lucro dos acionistas.

• Tráfego – fluxo de veículos.

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• Trecho – Espaço compreendido entre dois pontos de uma rodovia.

• Turno – é a forma como são chamados os períodos de trabalho dos colaboradores da praça de pedágio e operações.

• Vale pedágio – Criado com o objetivo de atender a uma das principais reivindicações dos caminhoneiros autônomos: a isenção do pagamento de pedágio. por este dispositivo legal, os donos das cargas e os embarcadores serão responsáveis pelo pagamento do pedágio e fornecimento do comprovante, ao transportador rodoviário.

• VdM – volume diário Médio de Tráfego, obtido pelo número do tráfego anual dividido por 365 dias.

• Vegetação de proteção – vegetação criada para proteção física e/ou contra ofuscamento pela luz de outros veículos.

• Vegetação exótica – não nativa, importada de outras regiões.

• Vegetação nativa – vegetação existente na natureza e preservada na rodovia.

• Velocidade máxima – velocidade máxima permitida para o fluxo em determinado trecho rodoviário.

80km/h

70km/h

90km/h

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41suGesTão de fonTes

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42

SUGESTÃO DE FONTES

• ANTT – AGêNciA NAciONAl DE TrANSpOrTES TErrESTrES

Assessoria de imprensa(61) [email protected]

• ABcr – ASSOciAçÃO BrASilEirA DE cONcESSiONáriAS DE rODOviA – MSl GrOUp

(11) [email protected]

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43Mapa do TrecHo

concedido

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44

!

Bom Despacho

Moema

Canápolis

Florestal

Sacramento

Pará de Minas

Araújos

Piracanjuba

Santo Antôniodo Descoberto

Abadiânia

Terezópolisde Goiás

Hidrolândia

Alexânia

Goianápolis

Aparecida de Goiânia

Professor Jamil

Morrinhos

Goiatuba

Panamá

ItumbiaraAraporã

Centralina

Monte Alegre de Minas

Prata

Comendador Gomes

Frutal

Campo Florido

Conceição das Alagoas

Veríssimo

UberabaPerdizes

Ibiá

Campos Altos

Nova Serrana

Conceição do Pará

Juatuba

Araxá

Córrego Danta

São Gonçalo do Pará

Igaratinga

Mateus Leme

Distrito Federal

Luz

Anápolis

Fronteira

Betim

BR-262

km 353BR-262/MG

km 913BR-262/MG

km 246,7BR-153/MG

MINAS GERAIS

SÃO PAULO

GOIÁS

BR-060

BR-153

BR-153

BR-153

BR-153

BR-262

BELO HORIZONTE

km 0BR-153/MG

BR-153/GOkm 703,5

BR-060/DFkm 0

km 673,5

km 689

GOIÂNIA

BRASÍLIA

km 30,7BR-060/DF

BR-060/GOkm 0

BALANÇA

km 175,5

BALANÇA

km 56

km 109,6

km 194,1

km 677,1

km 575,2

km 475,23

km 610

km 525

km 91

km 13,2

01SAU

KM 22,9

02SAU

KM 44,3

03SAU

KM 90,2

04SAU

KM 138,3

06SAU

KM 584,3

05SAU

KM 531,08

07SAU

KM 636,88

08SAU

KM 688,66

09SAU

KM 34,06

10SAU

KM 77,1

11SAU

KM 131,6

12SAU

KM 171,95

13SAU

KM 223,2

24SAU

KM 878,5

23SAU

KM 828,6

22SAU

KM 783,4

21SAU

KM 738,220

SAU

KM 677,5

19SAU

KM 631,4

18SAU

KM 579,2

17SAU

KM 528,4

16SAU

KM 476,2

15SAU

KM 429,2

14SAU

KM 377

km 131

KM 43,1

P1

KM 107,9

P2

KM 553,1

P3

KM 685,8

P4

KM 127,9

P5

KM 227,9

P6

KM 863,5

P11

KM 736,9

P10

KM 600,8

P9

KM 512,85

P8

KM 389,4

P7

SAU 01 - Distrito Federal - km 22,9PRAÇA 01 - Alexânia/GO - km 43,1 SAU 02 - Alexânia/GO - km 44,3SAU 03 - Anápolis/GO - km 90,2PRAÇA 02 - Goianápolis/GO - km 107,9SAU 04 - Goiânia/GO - km 138,3

SAU 05 - Hidrolândia/GO - km 531,08PRAÇA 03 - Professor Jamil/GO - km 553,1SAU 06 - Piracanjuba/GO - km 584,3SAU 07 - Morrinhos/GO - km 636,88PRAÇA 04 - Itumbiara/GO - km 685,8SAU 08 - Itumbiara/GO - km 688,66SAU 09 - Canápolis/MG - km 34,06SAU 10 - Monte Alegre de Minas/MG - km 77,1PRAÇA 05 - Prata/MG - km 127,9SAU 11 - Prata/MG - km 131,6SAU 12 - Comendador Gomes/MG - km 171,95SAU 13 - Fronteira/MG - km 223,2PRAÇA 06 - Fronteira/MG - km 227,9

SAU 14 - Juatuba/MG - km 377PRAÇA 07 - Florestal/MG - km 389,4SAU 15 - Conceição do Pará/MG - km 429,2SAU 16 - Bom Despacho/MG - km 476,2PRAÇA 08 - Luz/MG - km 512,83SAU 17 - Luz/MG - km 528,4SAU 18 - Córrego Danta/MG - km 579,2PRAÇA 09 - Campos Altos/MG - km 600,8SAU 19 - Ibiá/MG - km 631,4SAU 20 - Araxá/MG - km 677,5PRAÇA 10 - Sacramento/MG - km 736,9SAU 21 - Perdizes - km 738,2SAU 22 - Uberaba/MG - km 783,4SAU 23 - Conceição das Alagoas/MG - km 828,6PRAÇA 11 - Campo Florido/MG - km 863,5SAU 24 - Campo Florido/MG - km 878,5

BR-060

BR-262

BR-153

Um caminho melhor daqui para frente.

- Polícia Rodoviária Federal

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diretor-presidente: Odenir josé sanches

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