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1DI@2006DI@2006 DiapositivoDiapositivoMódulo II

Módulo II• Sistemas Internos de Informação

– Redes e serviços de comunicação– Sistema interno de informação da ESTV


Redes e Serviços de Comunicação

• Conceito de rede telemática• Classes de redes de comunicação• Componentes básicos de uma rede• Redes Ethernet e Wifi• Tecnologias de acesso à Internet• Serviços Internet

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Conceito de rede telemática• Telemática = ?• Uma rede de telemática é um sistema de

comunicação constituído através da interligação de vários computadores e outros dispositivos, com a finalidade de trocar informação e partilhar recursos.

• Vantagens:– Partilha de recursos (físicos e dados)– Aplicações distribuídas– Meio de comunicação

• Desvantagem:– Aspectos de segurança


Vantagens das redes telemáticasVantagens• Partilha de recursos

– Físicos – Impressora, Scanner, …– Dados – ficheiros, bases de dados, …

• Permite o desenvolvimento da aplicações distribuídas– Computação distribuída– Sistemas de informação / Aplicações distribuídas

• Meio de comunicação– Entre utilizadores

• Em tempo real – Chat, VoIP, …• Ou não – correio, news, …

– Entre dispositivos – sem intervenção dos utilizadores

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Redes e segurança• Aspectos da segurança

– Confidencialidade – capacidade de limitar o acesso àinformação apenas a quem autorizado

– Autenticação – garantir que a pessoa (entidade) équem afirma ser

– Integridade – da informação transportada ou armazenada

• Mecanismos de segurança– Controlo de acesso – diversos mecanismos

(passwords, cartões de acesso, firewalls, …)– Encriptagem – tornar os dados ilegíveis a terceiros

• Assinaturas digitais – chave privada e chave pública– Detecção de intrusão

• Complemento do firewall para a detecção em tempo real de padrões de ataque e/ou de virus


Classes de redes telemáticas• As redes podem ser classificadas segunda a área

abrangente em:– WAN (Wide Area Networks) – Alargada

• Região, país ou planeta – exemplo: rede internet– LAN (Local Area Networks) – Local

• Sala, edifício ou campus – exemplo: rede ESTV/IPV

• Ou ainda em:– MAN (Metropolitan Area Networks) – Metropolitana

• Cidade ou metrópole – exemplo: operadoras de comunicação– PAN (Personal Area Network) – Pessoal

• Compartimento pessoal de trabalho – exemplo: rede bluetooth– BAN (Body Area Network) – Corporal

• Peças de vestuário – exemplos em desenvolvimento/teste

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Classes de redes: WAN

Planeta

País

Região


Classes de redes: LAN

Campus

Edifício

Sala

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Classes de redes: MAN/PAN/BAN

MAN

PAN

BAN


Componentes básicos• Conceptualmente, as redes de comunicação têm

as seguintes componentes:– Sistema origem

• Computador ou dispositivo electrónico origem• Transmissor: adaptador de rede ou modem

– Sistema de transmissão• Único meio de transmissão ou• Rede de comunicação complexa

– Sistema destino• Receptor: adaptador de rede ou modem• Computador ou dispositivo electrónico destino

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Componentes da comunicação

Tecnologias

Protocolos

Aplicações

Tecnologias

Protocolos

Aplicações


Componentes da comunicação• A comunicação em rede envolve:

– Tecnologias de rede• Gerem a comunicação de baixo nível• Permitem usar diferentes meios de comunicação• Fornecem uma interface simplificada aos protocolos de rede• Exemplos: Ethernet, Wifi, ADSL, ATM, …

– Protocolos de rede• Gerem a comunicação de alto nível• Permitem a comunicação através de diferentes redes• Fornecem uma interface simples às aplicações de rede• Exemplo: TCP/IP, OSI, Netbios, Netware, …

– Aplicações de rede• Fornecem a interface ao utilizador• Implementam um ou mais serviços de rede• Exemplos: Navegador web, aplicação de correio electrónico, …

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Redes Ethernet e Wifi• As redes Ethernet e Wifi são as mais utilizadas

em LANs• As redes WANs serão abordadas na secção das

tecnologias de acesso à internet• Redes Ethernet

– Utilizam meios físicos de transmissão próprios– Permitem a construção de redes com centenas de

sistemas– Suportam débitos de transmissão de 10/100/1000 Mbps

• Redes Wifi ou WLAN (Wireless LAN)– Utilizam o ar como meio de transmissão– Permitem a construção de redes simples e complexas– Suportam débitos de transmissão entre 1 até 54 Mbps


Redes EthernetMeio físico de transmissão:• Cabos de cobre – UTP (Unshielded Twisted Pair)

– Utiliza um sinal eléctrico para a transmissão dos dados– Vantagens

• Boa largura de banda• Custo reduzido do cabo e dos adaptadores de rede

– Desvantagens• Largura de banda diminui com o aumento do comprimento do cabo

um dos motivos para impor um comprimento máximo de 100 m• Cabos ópticos

– Utiliza um sinal óptico para a transmissão dos dados– Vantagens

• Excelente largura de banda• Permitem cabos com comprimentos na ordem dos km

– Desvantagens• Custo aceitável para o cabo mas elevado para o adaptador de rede

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Redes EthernetConstrução de uma rede:• Simples

– Ligação directa entre dois sistemas – através de cabo UTP cruzado (crossover)

– Ligação entre vários sistemas – através de um único dispositivo central com vários adaptadores de rede (portas)

• Complexa– …


Redes Ethernet

Rede simples

Ligação directa

Cabo cruzado

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Redes EthernetDispositivos centrais de interligação:• Repetidores (Hubs)

– Repetem o sinal recebido numa das portas para todas as outras– Vantagem

• Custo muito reduzido– Desvantagem

• Pouco eficiente

• Comutadores (Switchs)– Comutam a mensagem recebida numa porta apenas para a

porta destino– Vantagem

• Eficiente– Desvantagem

• Custo ligeiramente mais elevado


Redes Wifi• Meio físico de transmissão

– Atmosfera – sinal rádio no espectro 2.4GHz– Vantagens:

• Não é necessário instalar cabos• O sinal atravessa certos obstáculos

– Desvantagens:• Alguns obstáculos não deixam passar o sinal• Segurança – não é necessário ligar o sistema a

uma ficha física para tentar aceder sem autorização

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Redes WifiConstrução de uma rede:• Simples (ad-hoc)

– Construída dinamicamente e apenas enquanto énecessária

– Vantagens• Não necessita de planificação prévia• Ideal para interligar sistemas em qualquer lugar

– Desvantagens• Apenas é viável para um número reduzido de sistemas• Área abrangida é reduzida• Possui um sistema de segurança muito fraco


Redes WifiConstrução de uma rede:• Complexa (estruturada)

– Construída previamente com uma série de pontos de acesso sem fios

– Os pontos de acesso são interligados entre si através de cabos

– Vantagens• Viável para um número alargado de sistemas• Área abrangida• Possui um sistema de segurança mais forte

– Desvantagem• Necessita de planificação e instalação prévia

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Redes Wifi

Rede ad-hoc Rede estruturada

Placa PC Placa portátil USB dongle Ponto de Acesso


Redes WifiDispositivos centrais de interligação:• Ponto de Acesso (AP)

– Contém uma ou mais antenas para os acessos sem fios

– Contém uma porta para a interligação com a rede estruturada

– A área abrangida pode chegar às centenas de metros em espaços abertos e às dezenas de metros em espaços fechados

• Comutadores (Switchs)– Permitem a interligação física dos APs

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Redes Wifi• Tecnologias relevantes

– 802.11a – débito máximo de 54Mbps (dispendiosa)– 802.11b – débito máximo de 11Mbps– 802.11g – débito máximo de 54Mbps

• Tipicamente as redes:– Ad-hoc – são construídas dinamicamente pelos

próprios sistemas finais – por exemplo para reuniões– Com um único AP – são planeadas previamente e

acedidas por um ou mais sistemas finais – por exemplo para o domicilio

– Estruturadas com vários APs – são planeadas e instaladas previamente com um sistema de segurança forte – por exemplo para uma organização


Redes WifiSegurança• É muito importante implementar mecanismos de

segurança• Segurança na transmissão

– Garantir que existe encriptagem antes da transmissão• Segurança de acesso

– No mínimo, configurar identificador da rede (SSID) com chave de acesso

– Preferencialmente, adicionar mecanismo de autenticação dos utilizadores

Sem segurança• Dados comprometidos• Acesso indevido à internet

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Tecnologias de acesso à Internet• Tecnologias que permitem interligar uma

rede local (LAN) à internet• Existe um conjunto alargado de tecnologias

que diferem consoante a utilização que se pretende:- Acesso – permanente ou esporádico- Débito – elevado (Mbps) ou baixo (Kbps)- Tarifa – plana (constante) ou variável (tempo

e/ou quantidade de dados)


Tecnologias de acesso à Internet• Tipo de acesso

– Esporádico• Quando se pretende ter acesso ocasional• Associado a uma tarifa variável (tempo e/ou dados)• Débitos baixos (na ordem dos Kbps)

• Exemplos:- Acesso via linha telefónica analógica (V.92) / digitial (RDIS)

- Acesso via telemóvel (GPRS / UMTS)

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Tecnologias de acesso à Internet• Tipo de acesso

– Permanente• Quando se pretende estar “sempre ligado”• Associado a uma tarifa plana• Débitos variáveis (Kbps ou Mbps)

• Exemplos:

- Acesso via linha telefónica digital (ADSL) Mbps

- Acesso via cabo Mbps

- Acesso via rede móvel (telemóveis) Kbps


Tecnologias de acesso à Internet

• ADSL• Cabo• Rede móvel

– Débito de download superior ao débito de upload (Transmissão assíncrona)

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Tecnologias de acesso à Internet• ADSL

– Rede comutada – débito real e melhor segurança

– Linha telefónica digital (ligada a uma central telefónica digital)

– Os débitos máximos variam consoante a distância do ponto de acesso à central telefónica


Tecnologias de acesso à Internet• Cabo

– Assinatura do serviço de TV por cabo– Rede partilhada – débitos variáveis e pior

segurança– Normalmente apenas disponível nas cidades

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Tecnologias de acesso à Internet• Rede móvel

– Pior relação custo/débito– Cobertura de débito médio (1 Mbps) apenas

nas grandes cidades– Disponível em qualquer lugar da zona coberta


Serviços internet• Existe um vasto conjunto de serviços

disponibilizados através da internet• Estão constantemente a aparecer novos

serviços tornando os mais antigos obsoletos

• A convergência da informática com as telecomunicações levaram à criação de novos serviços

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Serviços internet• Serviços típicos da informática

– De baixo nível – permite aos “informáticos”gerir remotamente sistemas, transferir ficheiros, etc.

– De alto nível – permite a todos os utilizadores consultar informação, trocar mensagens, etc.

• Serviços típicos de telecomunicações– telefonar, ver televisão, etc.

• Novos serviços– Reuniões on-line, jogos on-line, etc.


Serviços internet: webWorld Wide Web - web• Pesquisa temática• Acesso a fontes de informação (bibliotecas, revistas,

jornais...)• Aquisição de material• Acesso a planos de aula e a actividades• Investigação de materiais (imagens, software)• Divulgação de eventos• Publicação de informação• Colaboração em trabalhos• Realização de projectos interactivos• Outros serviços utilizam a web como interface com o

utilizador

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Serviços internet: E-mailCorreio electrónico• O correio electrónico é dos serviços Internet

mais utilizados.• Pode ser usado para:

– Enviar uma mensagem para vários destinatários– Enviar mensagens que incluam texto, áudio, vídeo,

gráficos ou outro tipo de ficheiros– Enviar uma mensagem para um utilizador numa rede

fora da Internet– Enviar uma mensagem à qual um programa de

computador responde


Serviços internet: E-mail• Como utilizar

– Dispor de computador com acesso à Internet– Possuir “caixa de correio”– Ter um endereço de correio electrónico

• Um endereço de correio electrónico é composto por duas partes:

<utilizador>@<domínio>

– <domínio> corresponde a uma determinada organização

– <utilizador> (username) permite identificar dentro dessa organização diversos utilizadores, cargos ou funções

– Exemplo: [email protected]

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Serviços internet: E-mail• Caixa de correio

– Local onde os servidores de correio electrónico depositam as mensagens destinadas a determinado utilizador

– Normalmente situam-se em máquinas de maior porte, onde se encontra o servidor de correio electrónico

– A caixa de correio está associada a uma conta– Conta - área de trabalho destinada a um

determinado utilizador, à qual está associada um login e uma password


Serviços internet: E-mail• As mensagens de correio electrónico são

compostas por partes:– Cabeçalho

• Onde se encontram alguns campos manipulados pelos utilizadores e outros pelo software

• Exemplos: remetente, destinatário, assunto, data– Corpo da mensagem

• O conteúdo da mensagem, com a informação que interessa aos utilizadores

– Eventualmente ficheiros anexos à mensagem

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Serviços internet: E-mail• Ferramentas de

correio electrónico:– Aplicações dedicadas

– Webmail – acesso via web


Serviços internet: mailing list• Lista de distribuição de correio electrónico

(Mailing List)– Uma lista de distribuição permite participar num grupo

de discussão e distribuir anúncios a um grande número de pessoas

– Cada vez que um membro da lista envia uma resposta, ou comentário, todos os outros membros recebem a mensagem

– O tráfego é administrado por programas chamados Administradores de Listas de Distribuição (MLMs)

– Os dois programas mais utilizados são “Listserv“ e “Majordomo”.

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Serviços internet: NewsgroupsGrupos de discussão – Newsgroups• Conhecido por USENET, é um serviço de

divulgação de mensagens disponível a qualquer utilizador

• Está organizado por grupos de discussão, se um utilizador quiser saber quais as novidades sobre um determinado tema, apenas tem de acompanhar as noticias que são enviadas para esse grupo de discussão

• Se um utilizador quiser intervir, pode escrever e enviar mensagens para os grupos de discussão


Serviços internet: eGroupsGrupos electrónicos - eGroups• Grupos electrónicos permitem criar um ambiente

virtual para comunicar e efectuar partilha de informação entre grupos de pessoas

• Uma mensagem pode ser enviada para todos os membros do grupo

• Partilha de ficheiros: Imagens, textos, etc.• Permite agendar reuniões e efectuar mesmo

reuniões on-line através de chat• Grupos de discussão privados

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Serviços internet: ChatTroca de mensagens on-line – Chat /IRC• Comunicação em tempo real através do

teclado, permitindo:– Debates entre escolas sobre temas pré-

definidos– Conversações em canais temáticos

• Sistema de comunicação muito popular entre os jovens

• Utilização e escrita muito semelhante às mensagens SMS


Serviços internet: DNSIdentificação dos sistemas através de nomes• Base de dados distribuída que permite a

correspondência entre nomes e endereços IP• É mais fácil memorizar um nome do que um endereço IP• Exemplo: infante.estv.ipv.pt => 193.137.7.3• O nome é dividido em duas partes:

– Domínio – identifica a organização na internet– Sistema – identifica o sistema na organização

• O domínio pode ser dividido em:– tipo de organização – comercial (.com), educação (.edu)– e/ou nação: portugal (.pt), brasil (.br)– e identificação da organização - .ipv; .sapo– A organização pode ainda criar sub-identificações

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Serviços internet: DNS

.ipv

.com.edu .org... .br .pt .uk...

Genéricos3 chars

FCCN

IANA

ISPV.google

.estv.esev wwwwww

Domínios de topo

Domínios 2º nível

...

Geográficos2 chars

www.ipv.pt.www.google.comwwwwww.estv.ipv.pt

.


Serviços internet: outros• Videoconferência

– Comunicação multimédia em tempo real, entre pessoas que se encontram fisicamente distantes

– Trabalho colaborativo; Salas de aula remotas• Voz sobre IP (VoIP)

– Comunicação sonora em tempo real– Entre computadores; Entre computador e telefone;

Entre telefones próprios• Vídeo sobre IP (VdoIP)

– Transmissão de vídeo em tempo real ou não– Ver televisão; Ver vídeos

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Serviços internet: questões• Desejo obter uma nova conta de e-mail, o que

fazer?– Procurar sites que permitam criar novas contas

gratuitamente– Certificar-se que o site é credível e consultar as regras– Escolher o site que ofereça os melhores serviços,

preferencialmente português– Escolher o site que ofereça a maior caixa de correio (se

a caixa ficar cheia deixo de poder receber novas mensagens)

– Exemplos: www.portugalmail.pt; webmail.clix.pt; www.hotmail.com; webmail.ipv.pt


Serviços internet: questões• Tenho uma conta e-mail, como a posso

utilizar?– Se estiver associada ao serviço web devo

consultar o site respectivo, por exemplo:• [email protected] www.gamail.com• [email protected] webmail.ipv.pt

– Caso contrário, devo utilizar uma aplicação própria de e-mail (Eudora, OutlookExpress, ...) e perguntar aos serviços técnicos o endereço do servidor

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Serviços internet: questões• Quantas contas de correio devo ter?

– Depende, pelo menos uma profissional e outra pessoal

– Muitas contas, muitos endereços a decorar, muitas palavras passe (devem ser diferentes), muitas contas a consultar...

– As aplicações de e-mail permitem a consulta simultânea de várias contas mas não consegue a consulta de contas de webmail

– Normalmente as contas de webmail são removidas automaticamente se não forem utilizadas durante um certo tempo


Serviços internet: questões• Desejo inscrever-me noutros serviços

gratuitos (mailing list, chat, ...), o que fazer?– Ter um conta de e-mail– Encontrar sites que ofereçam o serviço– Consultar a ajuda e inscrever-se com a conta

de e-mail– Poderá ainda receber uma mensagem, na

conta especificada, com:• As instruções para terminar o processo de inscrição• As regras de utilização• As instruções para abandonar o serviço

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Sistema interno de informação da ESTV

• Plataforma de e-learning da ESTV• Portal ESTV – www.estv.ipv.pt

– Ensino e Instituição– Na Escola– Serviços


ESTV: e-learning

• Em fase experimental– http://elearning.ipv.pt– http://portal.ipv.pt/estv/netpa/

• Irá permitir aos alunos utilizar ferramentas de ensino a distância, tais como:– Aceder às disciplinas em que se encontra inscrito– Consultar o material didáctico– Conversar on-line com os docentes– Participar em grupos de discussão– Efectuar inscrições nas provas de avaliação– Realizar trabalhos/testes on-line– Obter a classificação das disciplinas/curso– Etc.

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Portal ESTV: Ensino/Instituição

• Cursos– Cursos ministrados na escola– Em cada curso pode consultar diversa informação onde

se destaca o plano curricular– Através do plano curricular pode aceder às páginas das

disciplinas• Departamentos

– Unidades orgânicas existentes na escola– Em cada departamento pode consultar diversa

informação onde se destaca os cursos ministrados• Instituição

– Permite consultar diversa informação onde se destaca a organização da instituição


Portal ESTV: Na Escola• Pessoas

– Permite a pesquisa de docentes, técnicos e funcionários– Acesso à página do docente => acesso às páginas da disciplina

• Actividades do alunos– Lista de grupos criados pelos alunos

• Eventos– Eventos recentes e antigos

• Infra-estruturas– Permite localizar e perceber as infra-estruturas existentes

• Centros– Lista de centros adstritos à instituição

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Portal ESTV: Serviços• Serviços Académicos

– Contactos, horário e calendário escolar– Acesso a impressos e consulta de regulamentos– Acesso à ficha curricular do aluno

• Centro de documentação– Acesso ao catálogo da biblioteca– Permite a pesquisa e a respectiva localização

• Webmail do IPV – webmail.ipv.pt– Permite a criação de uma conta de correio electrónico, a consulta

e o envio de mensagens• Mailing list da ESTV – teotonio.ipv.pt/mailinglists/

– Acesso a grupos de discussão• Acesso wifi – www.estv.ipv.pt/wifi/

– Regras e instruções para acederem à rede wifi da escola

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