19598 R1 MANUAL STM1003 PT - Stetsom · FM SD MP3 USB 02:38 8 9 Módulo Multi player 19 18 20 22 A...
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Manual do Usuário
STM 1003MULTIPLAYER
Mesa de Som Automotivo
Português
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Antes de InstalarLeia este manual cuidadosamente antes de instalar a mesa. As instruções de montagem e conexões devem ser seguidas para o melhor uso do produto. Se necessário, consulte a nossa fábrica. Antes do uso, é necessário se atentar a algumas informações:• Tenha certeza que o aparelho esteja desligado antes de fazer ou remover qualquer conexão. Isso impede possíveis danos a aparelhos conectados a mesa;• Distribua todos os cabos o mais longe possível dos cabos de ignição, módulos deinjeçãoeletrônicaechavedepartida,poiselespodemgerarinterferênciasnosom;•Utilizesemprecaboseconectoresdeboaqualidade.Issogarantequalidadeefidelidadesonora;
Antes de Instalar•Paranãodanificaroscabos,tomecuidadoparaqueelesnãopassematravésdebordasmetálicaspontiagudasecortantes.Importante: Utilizeumfusívelde1Aa30cmdabateriaparaproteção.
Descrição GeralA mesa de som STM 1003 Multi playerfoidesenvolvidaparaproporcionarótimaexperiênciadeusoefidelidadesonoracombaixíssimosníveisderuídoedistorçãoharmônica. Idealparaquembuscaajustesprecisosparaumasonorizaçãoprofissional. Montagem
Para a instalação, escolha um lugar de fácil acesso ao produto. A fixação,quandonecessária,deveráserfeitaatravésdosfurosqueficamprotegidosporacabamentosplásticos.Retireosacabamentosefaçaafixaçãocomparafusos.
RecursosA STM 1003 possui 3 canais de entrada com 6 conexões, sendo elas para Microfone (XLR) e Line (P10 e RCA), além do módulo multiplayer para maisconectividade.Todasasentradascontamcomcontrolesrotativosqueatuamdeforma independentes em cada canal, sendo: • Controle de ganho (GAIN) para ajustar o nível de sinal de entrada e 4 controles paraequalizaçãode±15dB(HIGH,MIDHIGH,MIDLOWELOW);• Chave MUTE que liga e desliga o canal e volume (LEVEL) que varia a intensidade de0a100%;• Leds indicadores da presença de sinal (SIGNAL) na cor verde e indicadores de saturação do sinal (CLIP) e MUTE em vermelho. • Possui 1 canal de saída principal (MAIN) que recebe e mistura os sinais de todososcanais.OMAINcontacom1conexãoP10e2conexõesRCA,controlede volumedeslizantede60mm (MAIN LEVEL) e umVUMeterde12 ledsquemostram o nível de sinal de áudio.A STM 1003 também conta com um canal de saída auxiliar (AUX) que recebe osinaldoMAINe liberaem1conexãoP10e2conexõesRCAcontroladasporpotenciômetrosrotativosdevolume(LEVEL) e de giro de fase variável (PHASE).
Acabamentos Plásti cos
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Entradas e Controles
LINEEntradas desbalanceadas com conectores P10 (TRS 1/4”) e RCA, destinadas arecebersinaisdealtonívelcomoCD/DVD/MP3-player, instrumentos musicais, pré-amplificadores,entreoutrosequipamentosde som.
Entradas e Controles
GAINControla o ganho do sinal de entrada do canal. Procedimento práti co de ajuste:I.Norádio,posicioneovolumeem80%domáximo. Ex: Se o seu rádio vai até o VOL. 62, ajuste para VOL. 50.II. Na STM 1003, aumente o GAIN aospoucosatéqueoLEDCLIPcomeceapiscar.III.RetorneumpoucooGAINatéqueoLEDCLIP se apague completamente.
HIGHAtravés deste controle é possível reforçar ou atenuar em±15dBas frequências altas dosinal de áudio.
MID HIGHAtravés deste controle é possível reforçar ou atenuar em ±15dB as frequências médiasaltas do sinal de áudio.
MID LOWAtravés deste controle é possível reforçar ou atenuar em ±15dB as frequências médiasbaixas do sinal de áudio.
LOWAtravésdestecontroleépossível reforçarouatenuarem±15dBas frequênciasbaixas do sinal de áudio.
MUTEAtravés desta chave é possível habilitar ou desabilitar o sinal do canal sem que seja necessário ajustar o nível de áudio do mesmo. Quando pressionada, o LED Vermelho (CLIP) permanecerá acesso.
APRESENTAÇÃO3
MIC e LINEEntradas balanceadas com conectores XLR (Cannon) e P10, ideal para a conexãode microfones dinâmicos. Estas entradasnão fornecem alimentação +48V Phantom Power para microfones do tipocondensador, que por sua vez, só funcionam com essa alimentação.
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As entradas balanceadas estão presente no canal 1, as entradas desbalanceadas estão presentes nos canais 2 e 3. As entradas MIC (XLR) e LINE (P10) de todos os canais podem receber sinais balanceados ou desbalanceados.
Observação: Use apenas uma entrada por vez de cada canal. (Ex: Conexão XLR ou P10, RCA ou P10.
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LEVEL CHANNELSAtravés deste controle é possível determinar o nível de sinal do canal que será direcionado para a saída principal (MAIN).
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Saídas e Controles Alimentação
MAIN OUTPossui dois conectores do tipo RCA e umP10.Essasaídacontémamisturadossinaisde todos os canais.Possuicontroledeslizantede60mm(MAIN LEVEL) que permite regular o nível do volume geral (L+R) que será direcionadoàssaídasdodispositivo(AUX OUT e MAIN OUT).
+12VAlimentação (Positi vo): Conecte o fioVERMELHO (terminal central do conector) do chicote de alimentação ao POLOPOSITIVOdaBateria(+12V),utilizandocabocom bitola de 1mm². A STM 1003 possui fusível térmico rearmável interno.
AUX OUTPossui dois conectores do tipo RCA e umP10.Essasaídacontémamisturadossinaisde todos os canais.Possui controle rotativo (AUX LEVEL), no qual é possível ajustar o nível de sinal que será enviado à saída AUX OUT.Essasaídatambémpossuioajustedefase(AUX PHASE) que permite fazer de forma variávelogirodafasedosinalde0ºa180º.Essa saída depende do volume principal (MAIN LEVEL).
GNDTerra (Negati vo):ConecteofioPRETO (terminal externo do conector) do chicote dealimentaçãoaoPOLONEGATIVOdaBateria(-),utilizandocabocombitolade1mm².
VUA partir dos LED’s é possível monitorar aintensidade de sinal direcionado para a saída MAIN OUT.
REM INEntrada para Acionamento Automáti co:OfioVERMELHO (terminal central do conector)dochicoteremotodeveserligadoàsaídaremotodoCD-Player/MP3-Player,atravésdeumcabocombitolade0,5mm²,ouatravésdeumachaveliga/desligaao+12V.
REM OUTSaída para Acionamento Automáti co:OfioPRETO (terminal externo do conector) dochicoteremotopodeserusadoparaacionaroutrossistemasdesomapartirdoacionamentoremoto.Utilizecabocombitolade0,5mm².
LED POWEROLED(azul)indicaofuncionamentodaSTM 1003.
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Atenção: Caso uti lize uma fonte 12V para a STM 1003 separada do resto do sistema, una todas conexões terra das fontes juntas.
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FMMP3SD
USB 02:38
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Módulo Multi player
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A STM 1003contacommódulomultiplayercomrecursosdeáudioviaBluetooth, USB, Micro SD, Auxiliar e Rádio FM.
DisplayExibeinformaçõesdeacordocomrecursomutimídiasendoutilizado.
Esse recursopermite reproduçãodeáudio semfioapartirdedispositivosquepossuem essa tecnologia.
•Quandoconectadaàumdispositivo,nãoserápermitidoumnovopareamentoatéqueodispositivoatualsejadesconetadodaSTM 1003.• Caso ocorra uma chamada, a reprodução do áudio é interrompida e ao encerrar a chamada, o áudio retorna do ponto que parou.
PareandoeconectandoseudispositivocomaSTM 1003 via Bluetooth:
Com a STM 1003 ligada, selecione o modo Bluetooth (BLUE) pressionando a tecla MODE domódulomultiplayer.Emseudispositivo,acesseasconfiguraçõesdorecursoBluetooth. Com o recurso ATIVADO,façaabuscapornovosdispositivos.*Logo em seguida, a STM 1003deveráaparecernasualistadedispositivoscomoBT STETSOM.Façaopareamento,emseguidaseudispositivoestaráconectadoepronto para ser usado para reprodução de áudio com a STM 1003.
PLAY: Músicaemreprodução Tempo de execução da faixaEstaçãoatualdoRÁDIOModoBluetooth (BLUE)ModoAuxiliar (LINE)
PAUSE: Músicapausada
Entrada USB
Entrada Auxiliar (LINE)
iOS
Compa�vel com Pendrives de até 32GB. Essa entrada suporta reprodução dearquivos de áudio no formato MP3 e WAV.
Compa�velcomdispositivosdeáudioqueusamconexãodotipo“P2”.
Retroceder / Vol -Toque Curto: Volta para a faixa reproduzida anteriormente ou estação anterior (Rádio).Toque Longo:Diminuiovolumedoplayer.
Avançar / Vol +Toque Curto: Avança para próxima faixa da lista de reprodução ou prox. estação (Rádio).Toque Longo:Aumentaovolumedoplayer.
Play / PauseToque Curto: Reproduzoupausaafaixaatual.NomodoFM, essa tecla é usada para buscar e memorizar estações de rádio.Toque Longo: Avança para pasta seguiente (Apenas no modo USB/SD).
ModeToque Curto: Alteraomododereproduçãodoplayer.• Auxiliar (LINE) •Bluetooth(BLUE) •USB • SD •RádioFM
Compa�velcomcartõesdememóriadotipoMicro SD. O cartão deverá ser inserido com os contatos voltados para cima.
Entrada Micro SD
Teclas de Funções
Função Bluetooth18
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FMMP3SD
USB blue
Android
*A interface do seu dispositi vo pode mudar de acordo com a marca ou sistema operacional. Se necessário, consulte o manual do seu dispositi vo.
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Mododemídiaselecionado (MODE)
Atenção! Não use essa entrada para carregar seus dispositi vos. Isso pode danifi car o módulo da STM 1003 e ocasionar na perda da garanti a.
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Controle Remoto TXMA STM 1003 conta com controle remoto TXM,queoperaporrádiofrequênciacomalcance de até 60 metros (em áreas abertas),oferecendopraticidade,segurançaecontroletotaldassuasmúsicas,mesmoadistância.
Descrição geral do controle:
Controle TXM30
Alça para cordão
LED Indicador de Transmissão
HosterdeProteção
Cordão de Pescoço
PowerToque Longo: Liga ou desliga a STM 1003.
• Única (ONE)Essa opção faz com que apenas umafaixasejareproduzidarepetidamente.
• Aleatório (RANDON)Essaopçãofazcomqueas faixassejamreproduzidas de forma aleatória.
• Pasta (FOLDER)Essaopçãofazcomqueapenasasfaixasda pasta atual sejam reproduzidas.
• Todas (ALL)Essaopçãofazcomquetodasafaixasdodispositivosejamreproduzidas.
AvançarToque Curto: Avança para próxima faixa da lista de reprodução ou prox. estação (Rádio).
Volume +Toque Curto:Aumentaovolumedoplayer.
Próxima PastaToque Curto: Avançaparapróximapastadodispositivodearmazenamento.(Disponível apenas no modo USB/SD).
RetrocederToque Curto: Volta para a faixa reproduzida anteriormente ou estação anterior (Rádio).
Play/PauseToque Curto: Reproduzoupausaafaixaatual.NomodoFM, essa tecla é usada para buscar estações de rádio.
Volume -Toque Curto: Diminuiovolumedoplayer.
Source/RepeatToque Curto: Alteraomododereproduçãodoplayer.• Auxiliar (LINE) •Bluetooth(BLUE) •USB • SD •RádioFMToque Longo: Altera o modo de reprodução das faixas. (Disponível apenas no modo USB/SD).
Mute/EQToque Curto: Mutaoáudiodoplayer.Toque Longo: Alteraomododeequalizaçãodoplayer.(Disponível apenas no modo USB/SD/Bluetooth).•NORMAL(nor) •POP(pop) • JAZZ (jazz) • CLASSIC (clas) • FLAT (f laT) •ROCK(Roc)Exemplo de Pastas:
F0001 F0002 F0003
FMMP3SD
USB One
FMMP3SD
USB rand
FMMP3SD
USB fold
FMMP3SD
USB ALL
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OcontroleTXM possui um sistema de prevenção ao aperto acidental das teclas do controle. Siga os seguintes passos para bloquear e desbloquear as teclas do seu controle:1. Aperte a tecla POWER , o LED indicador de transmissão do controlepermanecerá aceso.2. Aperte ao mesmo tempo as teclas SOURCE e MUTE .OLEDindicadordetransmissãodocontrolepiscará2vezesindicandoobloqueiodocontrole,oupiscará5vezesindicandoodesbloqueiodocontrole.
A STM 1003 e o controle TXM saem de fábrica SINCRONIZADOS.Caso o proprietário adquirira novos controles TXM para controlar a STM1003 com mais de um controle ou para reposição, siga os seguintes passos:
Para sincronizar mais de um controle (máximo 8), repita os passos de 1 a 3. Caso seja sincronizadomais de 8 controles, este novo controle irá sobrepor osincronismodocontrolemaisantigo.
1. Pressione a tecla SYNC/RST no painel traseiro da STM 1003.O LED indicador damesairápiscarpor15segundos.
1. Pressione a tecla SYNC/RST no painel traseiro da STM 1003.O LED indicador damesairápiscarpor15segundos.
Pressione a tecla SYNC/RST no painel traseiro da STM 1003 por 5 segundos.A remoção de todos os controle foi concluída.
RemovaoHolster,destraveacaixaplásticadocontrole,retireaplacaeletrônicadacaixaplástica,substituaabateriadescarregadaporumanovaobservandoapolaridade indicada, o Clip deve estar em contato com o terminal POSITIVO da bateria.
A perda de sincronismo ocorre quando as teclas do controle TXM são pressionadas maisde250vezesforadoalcancedaSTM 1003.NessecasoaSTM 1003 deixa de responder aos comandos do controle TXMeoseuLEDindicadorpassaapiscarpermanentemente. Refaça o sincronismo do controle com a STM 1003 para restabelecer o funcionamento.
Ao soltar a tecla do controle TXMoLEDindicadordetransmissãodocontroleedopainel traseiro da STM 1003permanecerãoacesospor1segundo.Recomenda-se a troca da bateria por uma nova, modelo CR2032, pois o controle poderá perder efi ciência na transmissão.OtransmissorTXM possui um sistema que se auto desliga caso qualquer tecla fique pressionada por mais de 10 segundos evitando o consumo indevido dabateria. Ao soltar a tecla, o sistema volta a funcionar normalmente.
2. Pressione uma das teclas do controle TXM (exceto a tecla POWER).
3.OLEDindicadordamesaparadepiscar.O sincronismo está concluído.
2. Mantenha pressionado a tecla POWER controle TXM que deseja remover.
3.OLEDindicadordamesaparadepiscar.A remoção do controle foi concluída.
Bloqueio/Desbloqueio de Teclas Desfazer o Sicronismo de um Único Controle
Desfazer o Sicronismo de Todos os Controles
Troca da Bateria do Controle TXM
Perda de Sincronismo
Indicador de Bateria Fraca
Sincronização com a STM 1003
Tecla SYNC/RST
Tecla SYNC/RST
Pressione uma das teclas.
Pressione a tecla POWER .
LED Indicador
LED Indicador
Atenção: Antes de realizar o sincronismo certi fi que-se de que não exista no raio de alcance da STM 1003 nenhum outro controle TXM operando, pois o mesmo poderá interferir.
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2 (Hot)
2 (Hot)
2 (Tip)Tip (2)
3 (Cold)
GND (Sleeve)
GND (Sleeve) GND (Sleeve)
R (Ring) R (Ring)
Ponta (Tip)
L (Tip) L (Tip)
Conector Fêmea XLR
3 (Cold)
3 (Gnd)
1(Gnd)
1(Gnd)
1(Gnd)GND (1,3)
Mic Player
Amplificador 1 Amplificador 2
Exemplo de Instalação
Cabos Compatíveis
Solução de ProblemasNÃO LIGA OU LED NÃO ACENDEM:• Os cabos de alimentação não estão conectados corretamente (PLUGS +12V,GNDeREM);• Cabosdealimentaçãocommaucontato.Verifiqueasconexões;• REMsemsinal.VerifiqueseaconexãoREMestárecebendotensãopróximaa+12V;•Maucontatonaconexãodeterra.Verifiqueasconexões.CONTROLE SEM SINCRONISMO COM A STM 1003:• Siga os passos “Sincronização com a STM 1003”;• Controle com bateria fraca. Siga os passos “Troca da Bateria do Controle TXM”.SEM SINAL DE ÁUDIO: • Controles de LEVEL dos canais e ou do MAIN no mínimo. Aumente o nível;• Chave MUTEdocanalpressionada.Libereachavepressionando-anovamente;• Os cabos de sinal dos canais ou doMAIN estãodesconectados. Verifique asconexões.SINAL DE ÁUDIO DISTORCIDO: • Sinaldeáudiodistorcido/saturado.Ajusteoníveldovolumedafontedesinal.Ajuste o controle de ganho dos canais de entrada da STM 1003 para menos.RUÍDOS INDESEJÁVEIS: • TodososcabosRCAedealimentaçãodevemserpreviamenteverificados,parasanar qualquer irregularidade nos mesmos;• Utilizecabossupressivosnasvelasdeignição;• PasseoscabosRCAdeentradaedesaídalongedequalqueroutrocabo,poiselessãomaissensíveisainterferências;• Façaaligaçãodealimentação(+12V)separadaparaosistemadesom;• Faça um bom aterramento daMESA. Para isto remova a tinta do chassi doveículo no ponto desejado. Parafuse o fio utilizando um terminal terra. Paraprotegerdeoxidação,isolecomtinta;• DeixeopontodeaterramentodaMESAomaispróximopossíveldoaterramentode outros equipamentos de áudio usados em conjunto;•Nãofaçaloopcomterra.Eviteutilizarváriosterras.Prefiraaligaçãoestrela,comtodososterraspartindodeumúnicoponto.•Casoutilizeumafonte12VparaaSTM1003separadadorestodosistema,unatodasconexõesterra(-)dasfontesjuntas.
Plug P10
Plug Macho Balanceado XLR (Cannon)
Plug Fêmea Balanceado XLR
Cabo P2
Plug Fêmea XLR
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Proteções
Especifi cações Técnicas
CurtoCircuito(FusívelTérmicoRearmavél):Entrada 12V/Saída RemotoInversão de Polaridade: Entrada 12V/Entrada Remoto
Resp.Freq.(-3dB):DistorçãoHarmônicaTotal:RelaçãoSinalRuído(SNR):Sensibilidade da entradadocanal1:Sensibilidade das entradasdocanal2:
4Bandasdeequalizaçãopor canal:
Impedância das entradasdocanal1:
Impedância das entradasdocanal2:Impedância das saídas:
Nívelmáximodassaídas:
TensãodeAlimentação(POWER):ConsumoMáximo:EntradaRemoto(ConectorREM):SaídaRemoto(ConectorREM):Dimensões(AxLxC):Peso:
ModosdeOperação:Formatos de Arquivos Suportados:Taxa de Amostragem Suportados:Sistema de Formatação Suportados:Suporte de Armazenamento:Resp.Frequência(USBeMicroSD):ConexãoAuxiliar(LineIn):SensibilidadedaEntradaAUX(P2)(GAINnomín.eLEVEL/MAINnomáx.):Resp.Frequência(Auxiliar):FrequênciaFMSuportada:CompatibilidadeBluetooth:AlcancedoBluetooth:Quant. de Controles Sincronizados:
FrequênciadeOperação:PotênciaMáximadeTransmissão:Modulação:Segurança:AlcancedoControleRemoto:ModelodaBateria:Consumo@3,0Vdc:SistemadeBloqueiodeTeclas:Proteção Contra Tecla Travada:Sincronismo Fácil:Conformidade com Anatel:LEDIndicador:HosterdeProteção:Dimensões(AxLxC):Peso:
1Hz ~ 75Khz<0,01% (T.H.D.)110dBMic (XLR) Min: 840mV ~ Max 14mVLine (P10) Min: 1,8V ~ Max 26mV
Line (P10/RCA) Min: 1,9V ~ Max: 45mVLow ±15dB (80Hz)Mid Low ±15dB (500Hz)Mid High ±15dB (3K5Hz)High ±15dB (12KHz)Mic (XRL): Desbalanceada 4KOhms Balanceada 8KOhmsLine (P10): Desbalanceada 8,5KOhms Balanceada 17KOhmsLine (P10): Desbalanceada 95KOhmsLine (RCA): Desbalanceada 95KOhmsMain Out (P10/RCA): 47RAux Out (P10/RCA): 47RMain Out (P10/RCA): 16 dBu/4,9VacAux Out (P10/RCA): 16 dBu/4,9Vac9 ~ 16 Vdc400 mA9 ~ 16 Vdc250 mA46,5 x 151 x 199,5 mm700 g
USB, SD, Auxiliar (LINE), FM e BluetoothMP3 e WAV32 ~ 320 KbpsFAT16 e FAT32Até 32Gb5Hz ~ 20KHz @ -3dBP2 (3.5mm)860mV (Vol. do Player: 5)375mV (Vol. do Player: 30)37Hz ~ 51KHz @ -3dB88MHz ~ 108MhzVersão 2.1+EDR ou mais recenteAté 10 Metros (área aberta)Suporta até 8 controles
433,92 MHz10mWFSKCriptografi a e Código Rolante60 Metros (área aberta)CR2032 (3V)0,01 mA (Min.) ~ 15 mA (Max.)SimSimSimSimSimSim16,5 x 39 x 74 mm27 g
Mesa STM 1003
Módulo Multi player
Controle TXM
Eventuais atualizações feitas neste manual serão disponibilizadas para consulta do consumidor gratuitamente no site da marca. Recomenda-se que o manual atualizado seja consultado sempre que necessário.
Os dados aferidos são baseados em equipamentos do laboratório da STETSOM. Devido à tolerância nos componentes eletrônicos e processo fabril, podem ocorrer variações nos valores obti dos.
Todas as partes desse produto, incluindo os componentes elétricos e eletônicos, devem ser reciclados ou reuti lizados e não devem ser descartados como lixo domésti co. Procure um posto de coleta desses materiais e faça sua parte, colabore com o meio ambiente.
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Termo de Garantia Termo de GarantiaA STETSOM, atravésda sua rededeAssistência TécnicaAutorizada, garanteaocompradordosprodutosserviçodeAssistênciaTécnicasemcustodesubstituiçãodos componentes ou partes, bem comomão-de-obra necessária para reparosde eventuais defeitos devidamente constatados como sendo de fabricação.Osreparos serão promovidos pela Assistência Técnica Autorizada especialmentedesignada pela STETSOM.
CONSULTEARELAÇÃODEPOSTOSAUTORIZADOSNOSITE:wwww.stetsom.com.br/pt/assistencias-tecnica
Casonãolocalizeassistênciatécnicaemsuacidade,entreemcontatoconosco:SAC 3003-1900 ou 18 2104-9412
CONDIÇÕES DE PRAZO DA GARANTIA:Anossagarantiaéde1 (um) ano contra defeitos de fabricação. A sua validade é iniciada a partir da data daVenda ao Consumidor FINAL. Para fazer uso dosbenefíciosdestagarantia,énecessáriaaapresentaçãodeumdosdocumentos:NOTA DE VENDA ao Consumidor Final, GARANTIA ESTENDIDA ou o CERTIFICADO DE GARANTIA devidamente preenchido.
GARANTIA ESTENDIDA:Acesse o site: www.stetsom.com.br/garantiaestendida e registre sua compra com a CHAVE DO PRODUTO. (Chave do produto está na etiqueta do produtoacimadonúmerodesérie.Exemplo:SQS 122S5P145785).
CASOS EM QUE SE PERDE A GARANTIA:1.Após1anodaemissãodanotafiscaldevendaaoconsumidorou1anodopreenchimento do certificado de garantia (datado e carimbado pelo lojista ouinstalador)ou1anodadatadefabricação.2.Violaçãodosselosdegarantia,alteraçãoouremoçãodonúmerodesérieoulote do produto.3. Se o produto sofrer mau uso, descuidos causados por acidente como: Água, Fogo,Queda,instaladoemcondiçõesadversasasorientaçõescontidasnomanualde instalação que acompanha o produto.4. Danos e alterações no circuito ou adaptação de peças não originais.5. Utilizarinstalaçãoforadasespecificaçõestécnicasdomanual.
DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:A STETSOM oferece um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) paraesclarecerdúvidaseorientaçõessobreosprodutoseserviços.Entreemcontatoconosco através dos canais:Telefone: 3003-1900 (Custodeumaligaçãolocal).E-mail: [email protected]:www.stetsom.com.br
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