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Administração Mercadológica II Apresentação e Orientações para o Trabalho Nossa sociedade tem absoluta adoração pelo novo. “O império do efêmero”, ao qual Gilles Lipovetsky se referiu em conhecido livro sobre a moda, não se restringe ao vestuário. Abrange todos os ramos econômicos, praticamente. Os telefones celulares são um caso típico. Possuir celular não é, há muito tempo, sinalizador de status. Todavia, ter o mais novo modelo, com design diferente ou com um recurso ainda inédito, inevitavelmente se torna uma fonte de destaque – ao menos durante o tempo em que este aparelho estiver com o preço nas alturas. Promover a obsolescência tecnológica ou estética é uma maneira pela qual as empresas podem realimentar o ciclo do consumo e reacender o desejo de diferenciação de seus consumidores. A fim de colocarmos em prática o conteúdo aprendido nas disciplinas de Marketing, o seguinte desafio é lançado pela disciplina Administração Mercadológica II: a criação e o lançamento de um novo produto, seja ele com inovações radicais ou apenas incrementais de versões anteriores. Os itens 1 e 2 do Trabalho deverão ser apresentados de forma escrita ainda na I Unidade e valerão 1,5. A II Unidade constará da versão completa do trabalho incluindo esses itens reformulados mais a apresentação oral e obrigatória de toda a equipe. As etapas desse trabalho devem ser realizadas após a leitura do Capítulo 20 – Apresentação de Novas Ofertas ao Mercado, do livro Administração de Marketing 12ª edição (capa vermelha) de Kotler e Keller. Após um sorteio, cada equipe deverá focar um setor produtivo como: cosméticos, alimentos, bebidas, calçados, construção civil, educação, esportes, utilidades para o lar, produto de Informática (hardware) e vestuário/moda. A princípio serão formadas equipes com 5 componentes e a apresentação oral será cronometrada sendo 40’ para cada equipe, há a seguir uma sugestão de como distribuir o tempo para a apresentação oral do trabalho. Será dado um desconto máximo de 5 minutos para mais ou para menos no tempo de apresentação. Os trabalhos apresentados com atraso terão descontos 0,5 na sua parte oral. O trabalho Escrito valerá 4,5 e a apresentação Oral 4,5, sendo que a cada falta nos dias de Apresentação das Equipes corresponderá menos meio ponto nas apresentações individuais de seus componentes, a cada aula serão sorteadas equipes que tanto poderão analisar a performance da Equipe, será obrigatório fazer duas perguntas para a Equipe que está se apresentando e a sua Análise valerão 1,0, os membros ausentes não serão pontuados. No dia de sua apresentação cada equipe deverá trazer 2 vias de seus slides e duas Fichas de Avaliação (p.6) uma via de cada para a professora e outra para a equipe avaliadora. Msc. Fabiana Moura 1

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Administração Mercadológica II

Apresentação e Orientações para o Trabalho

Nossa sociedade tem absoluta adoração pelo novo. “O império do efêmero”, ao qual Gilles Lipovetsky se referiu em conhecido livro sobre a moda, não se restringe ao vestuário. Abrange todos os ramos econômicos, praticamente. Os telefones celulares são um caso típico. Possuir celular não é, há muito tempo, sinalizador de status. Todavia, ter o mais novo modelo, com design diferente ou com um recurso ainda inédito, inevitavelmente se torna uma fonte de destaque – ao menos durante o tempo em que este aparelho estiver com o preço nas alturas. Promover a obsolescência tecnológica ou estética é uma maneira pela qual as empresas podem realimentar o ciclo do consumo e reacender o desejo de diferenciação de seus consumidores.

A fim de colocarmos em prática o conteúdo aprendido nas disciplinas de Marketing, o seguinte desafio é lançado pela disciplina Administração Mercadológica II: a criação e o lançamento de um novo produto, seja ele com inovações radicais ou apenas incrementais de versões anteriores.

Os itens 1 e 2 do Trabalho deverão ser apresentados de forma escrita ainda na I Unidade e valerão 1,5. A II Unidade constará da versão completa do trabalho incluindo esses itens reformulados mais a apresentação oral e obrigatória de toda a equipe. As etapas desse trabalho devem ser realizadas após a leitura do Capítulo 20 – Apresentação de Novas Ofertas ao Mercado, do livro Administração de Marketing 12ª edição (capa vermelha) de Kotler e Keller.

Após um sorteio, cada equipe deverá focar um setor produtivo como: cosméticos, alimentos, bebidas, calçados, construção civil, educação, esportes, utilidades para o lar, produto de Informática (hardware) e vestuário/moda. A princípio serão formadas equipes com 5 componentes e a apresentação oral será cronometrada sendo 40’ para cada equipe, há a seguir uma sugestão de como distribuir o tempo para a apresentação oral do trabalho. Será dado um desconto máximo de 5 minutos para mais ou para menos no tempo de apresentação.

Os trabalhos apresentados com atraso terão descontos 0,5 na sua parte oral. O trabalho Escrito valerá 4,5 e a apresentação Oral 4,5, sendo que a cada falta nos dias de Apresentação das Equipes corresponderá menos meio ponto nas apresentações individuais de seus componentes, a cada aula serão sorteadas equipes que tanto poderão analisar a performance da Equipe, será obrigatório fazer duas perguntas para a Equipe que está se apresentando e a sua Análise valerão 1,0, os membros ausentes não serão pontuados.

No dia de sua apresentação cada equipe deverá trazer 2 vias de seus slides e duas Fichas de Avaliação (p.6) uma via de cada para a professora e outra para a equipe avaliadora.

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ELEMENTOS DO TRABALHO

CAPA: o Trabalho deve conter capa com o nome da empresa, do produto e dos acionistas, Exemplo:

1) ANÁLISE ESTRATÉGICA DO SETOR (Tempo: 6 minutos na apresentação oral)

Esse elemento do trabalho tem a funcionalidade de uma introdução, pois introduz o leitor no ramo da empresa juntamente com uma análise da matriz FOFA (ou Swot) estabelecendo suas forças, fraqueza, oportunidades e ameaças. Lembrando que todo novo produto explora uma oportunidade.

Há duas ações possíveis:

1. inventar um produto novo para um mercado novo ou já existente2. melhorar um produto existente e vendê-lo para o mercado novo ou já

existente A equipe deve identificar qual dessas ações ela seguirá e qual é a estratégia seguida pela empresa (custo, diferenciação, estoque; alianças, fusões e aquisições).

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Exemplo:

2) ELABORAÇÃO DE UMA LISTA DE OPÇÕES DE PRODUTOS (Tempo: 4 minutos na apresentação oral)

Essa é a fase de geração de idéias e seleção de idéias. Utilizar métodos de observação e brainstorming para descobrir o melhor conjunto de necessidades não satisfeitas do mercado-alvo ou de inovação tecnológica. Ler Kotler e Keller (2006) na p.645 e utilizar uma das técnicas de criatividade listadas.

Peguem as idéias geradas e classifiquem:

Idéias Promissoras Idéias Marginais Idéias Rejeitadas

Está tabela deve constar no trabalho

3) DESENVOLVIMENTO E TESTE DO CONCEITO (Tempo: 10 minutos na apresentação oral)

<através de pesquisa de mercado>,

• Existe mercado para sua idéia? Algumas pessoas dizem que o Orkut não tem utilidade para nada, porém são poucas e não representam o mercado para esse produto, pois se o engenheiro turco Orkut Buyukkokten, tivesse perguntado a elas sobre a idéia de criar o Orkut, ele não estaria rico hoje, tem que identificar os possíveis usuários e perguntar a eles.

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Ler Kotler e Keller (2006) na p.650 para elaborar as perguntas para os possíveis clientes dentro dos seguintes critérios: 1. Comunicabilidade e Credibilidade, 2. Nível de Necessidade, Nível de Lacuna, 4. Valor Percebido, 5. Intenção de Compra e 6. Alvos do Usuário, ocasiões de compra e freqüência de compras. Descrevam o conceito do seu produto e façam o teste de conceito através da pesquisa.

A pesquisa deve ser feita ou através de questionário com perguntas abertas e/ou fechadas para no mínimo 20 futuros consumidores do produto.

3.1. Vantagem Competitiva e da Diferenciação

Com os dados da pesquisa deve-se fazer análise da Vantagem Competitiva e da Diferenciação em termos de 4 P`s pela Matriz 2 R’s

4) ESTRATÉGIA DE MARKETING (Tempo: 20 minutos apresentação oral)

Preparem o plano tático, que envolve as ações ligadas ao composto mercadológico. Isso envolve os 4 P´s:

4.1. Apresentar o produto, características, aspectos técnicos, embalagem, rotulagem. Pode ser em forma de um protótipo ou por ilustrações

4.2. Classificar e explorar os métodos utilizados na precificação

4.3. Explorar os aspectos logísticos (Lojas; Venda direta; Internet, Correio...) como níveis e tipologia da cadeia.

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4.4. Confeccionar peças promocionais <colocar as figuras no trabalho escrito, no trabalho oral os impressos podem ser projetados no datashow>, uso e tipologia das mensagens e seus apelos, spots, VT´s <no trabalho escrito deve constar o roteiro, na apresentação oral mostrar a filmagem ou fazer a representação da propaganda>.... ainda nesse aspecto, o grupo dever apresentar um plano de mídia, com uma composição orçamentária com um teto de R$ 100.000,00 para gastar na campanha local.

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Item Aspectos a serem considerados observações Ruim Regular Bom ” timo Excelente

1 Conteúdo1.1. Análise Estratégica do Setor1.2. Geração e Seleção de Idéias1.3. Desenvolvimento e Teste conceito1.4. Estratégia de Produto (marca, nome, embalagem...)1.5. Praça (lógica na escolha de níveis de canais)

1.6.Promoção (modelo AIDA – Atenção, Interesse, Desejo e Ação + coerência com conceito e público alvo)

1.7. Preço (análise da estratégia e do método escolheido)2 Participação e Forma de Apresentação

2.1. Grau de participação dos membros do grupo2.2. Criatividade2.3. Clareza na apresentação2.4. Objetividade2.5. Coesão

2.5.Delimitação do espaço e tempo (quanto a utilização da sala e do tempo)

3 Teste de Conhecimento

Resposta da Questão 1

Resposta da Questão 2PARA PREENCHIMENTO DA PROFESSORA

4 Questões elaboradas e análise de EquipesTotal: 5,5

Valo

r:

1,0

Produto:

Membros da equipe Avaliada:

Valo

r: 2

,5V

alo

r: 1

,0V

alo

r:

1,0

Método

FICHA AUXILIAR DE AVALIAÇÃO

Equipe Avaliadora:

Disciplina:

Nº da Equipe Avaliada:

Data da Apresentação:

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