123
-
Upload
mariana-petriche -
Category
Documents
-
view
37 -
download
2
Transcript of 123
1 2 3
O ABC da moda.
1 2 3
AMBIENTE DE LOJA JOVEM
MISSÃO
FORTE VÍNCULO COM O CONSUMIDOR
ÓTIMA RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO
INFORMAÇÃO DE MODA ATUAL
AGILIDADE
VISÃO
SER A MAIOR FAST FASHION DO BRASIL
REFERÊNCIA EM MODA, TENDÊNCIA E COMPORTAMENTO
1 2 3 FAST FASHION?
MODA QUE DURA POUCO
PRIORIZAÇÃO DA NECESSIDADE DO CLIENTE
FOCO NA TENDÊNCIA
1 2 3
CENÁRIO ATUAL
PRODUÇÃO
CADASTRO (SEM PADRONIZAÇÃO)
DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE DISTRIBUIÇÃO (BASEADO EM APOSTAS DO DEPARTAMENTO DE ESTILO)
SEPARAÇÃO DAS PEÇAS CONFORME O PLANEJAMENTO E ENVIO ÀS LOJAS
VENDAS
POR QUE NÃO?
MAS
1 2 3 PROBLEMAS
DEPARTAMENTOS SEM PROCESSOS FIXOS;
FALTA DE PADRÕES EFETIVOS PARA O CADASTRAMENTO DE PEÇAS NO ESTOQUE;
ABASTECIMENTO DAS LOJAS INEFICIENTE E MAL ORGANIZADO;
CADASTRAMENTO INADEQUADO DE FORNECEDORES E CLIENTES.
COMO? HÃ?
ENTÃO,
1 2 3 PROPOSTA
NOVOS PROCESSOS:
- CORREÇÃO DOS ERROS DO ERP.
- IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CRM
- FUTUROS PROJETOS DE ACOMPANHAMENTO
1 2 3 ERP
DECISÃO + IMPLEMENTAÇÃO
COMUNICAÇÃO INTERNA
TREINAMENTO
NOVAS LINHAS
PADRÃO DE CADASTRO
PESQUISA DE CAMPO (LOJAS)
1 2 3 CRM
SOFTWARE
NOVO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO/FIDELIDADE
INCENTIVO DE NOVOS CLIENTES
1 2 3 FUTUROS PROJETOS
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
1 2 3
CENÁRIO PROPOSTO
PRODUÇÃO
CADASTRO CONFORME OS NOVOS PADRÕES
DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE DISTRIBUIÇÃO DAS PEÇAS (BASEADO NO FEEDBACK DE CLIENTES + ANÁLISES DE MERCADO)
SEPARAÇÃO DAS PEÇAS CONFORME O PLANEJAMENTO E ENVIO ÀS LOJAS
RECEBIMENTO E CONFERÊNCIA DAS PEÇAS RECEBIDAS, E LANÇAMENTO DE TODOS OS DADOS DE VENDA E CLIENTES
CONFERÊNCIA DAS PEÇAS
1 2 3
RISCOS
CENTRALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
BENEFÍCIOS
ANÁLISE: PRODUZIDO X VENDIDO MAIS SIMPLES, FACILITANDO PREVISÕES
ENVIOS ESTRATÉGICOS PARA CADA LOJA
DIFICULDADE NA ASSIMILAÇÃO DOS NOVOS PROCESSOS
BURACOS NA REESTRUTURAÇÃO SISTÊMICA
ERRO HUMANO DE CADASTRAMENTO
1 2 3 CENÁRIO ATUAL
CENÁRIO PROPOSTO
PRODUÇÃO CONFERÊNCIA DAS PEÇAS
CADASTRO CONFORME OS
NOVOS PADRÕES
DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE
DISTRIBUIÇÃO DAS PEÇAS (BASEADO NO FEEDBACK DE
CLIENTES + ANÁLISES
SEPARAÇÃO DAS PEÇAS
CONFORME O PLANEJAMENTO E ENVIO ÀS
LOJAS
RECEBIMENTO E CONFERÊNCIA DAS
PEÇAS RECEBIDAS, E LANÇAMENTO DE
TODOS OS DADOS DE VENDA E CLIENTE
CADASTRO (SEM
PADRONIZAÇÃO)
DESENVOLVIMENTO DO PLANO
DISTRIBUIÇÃO (BASEADO EM
APOSTAS DEPARTAMENTO
DE ESTILO)
SEPARAÇÃO DAS PEÇAS
CONFORME O PLANEJAMENTO
E ENVIO ÀS LOJAS
VENDAS PRODUÇÃO
CRONOGRAMA
DE
IMPLEMENTAÇÃO
1 2 3
2 MESES
1 2 3
10 MESES NO TOTAL
1 2 3
APRESENTAÇÃO DO PROJETO
FASE 1
DEFINIÇÃO DOS NOVOS PROCESSOS
TREINAMENTOS ESPECÍFICOS PARA CADA ÁREA DA EMPRESA
1 2 3
INÍCIO DOS TESTES
FASE 2
ACOMPANHAMENTO DE CADA ÁREA:
ESTILO
PLANEJAMENTO
CONTROLE DE QUALIDADE
ESTOQUE
LOJAS
1 2 3
VALIDAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
FASE 3
MONITORAMENTO OPERACIONAL DE CADA ÁREA
AJUSTES OPERACIONAIS FINAIS DE SISTEMA.
1 2 3
FIM