12 Internet - correio eletrônico, navegação

8/7/2019 12 Internet - correio eletrnico, navegao

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In ter net c orr e io ele t rn ico,

navegao e seguran a

Conexo

Conexo dene as ormas de acesso disponveis no mercado para a

internet.

Hoje o mercado disponibiliza uma srie de ormatos atravs de uma ex-

tensa gama de produtos e servios de conexo.

Dial-up

Conexes dial-up (linha discada) so um tipo de conexo internet dispo-

nvel sicamente a partir de qualquer linha telenica.

Quando se utiliza esse servio, deve-se ter uma conta com usurio e senha

em um provedor de acesso internet, que quem sicamente vai conectar o

computador internet.

Nesse tipo de conexo utiliza-se um modem externo ou uma placa no

computador com a mesma nalidade.

Os computadores trabalham com sinais digitais e as linhas telenicas em

algumas localidades ainda so analgicas, sendo adequadas para a trans-

misso de voz, mas no para a transmisso de dados.

Justamente para permitir a comunicao entre computadores utilizando

linhas telenicas comuns, oram criados os modems oerecidos em orma-to de placas de computador conjugadas com a uno de ax, as placas ax

modem.


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Internet correio eletrnico, navegao e segurana

O provedor de acesso pode tariar ento o tempo de conexo do usurio

como pulsos telenicos ou bytes transmitidos/recebidos.

Ligar noteleone

Ligar na linhatelenica

Extenso RJ-11

Tomada telenicana parede

IESDEBrasilS

.A.

WikimediaCommons/

Jo

nathanZander.

Placa ax modem.

Banda larga

Qualquer conexo internet que possua velocidade superior ao modem

(56KBps kilo/mil bits por segundo) denominada no Brasil como Banda

Larga.

Ela a evoluo natural tecnolgica de transmisso de dados crescente

exigncia da internet com contedos de imagens cada vez maiores e mais

elaboradas com sons, vdeos e otos, que exigem do usurio uma conexo

cada vez mais veloz.

Existem vrias tecnologias de trego de dados em Banda Larga.

Wireless

uma orma de comunicao sob orma de ondas de rdiorequncia,

com velocidades de at 11MBps.

Para sua utilizao, uma rdio-antena deve transmitir os dados do com-

putador para o provedor de acesso a internet.

A comunicao entre o computador e a rdio-antena eita por interm-

dio de placa de rede.


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W

ikimediaCommons/Asim18

.

Modem wireless.

ADSL (Assymetrical Digital Subscriber Line)

uma tecnologia que utiliza uma linha telenica digital para trego de

dados em alta velocidade.

A tecnologia ADSL basicamente divide a linha telenica em trs canais

virtuais, sendo um para voz, um para downloade um para upload.

O uncionamento do servio depende de um modem ADSL que insta-lado na casa do usurio ou empresa azendo a conexo com a central tele-

nica, transormando a linha telenica em apenas uma via de acesso entre

os dois pontos.

O modem ADSL encarrega-se de transmitir os dados em uma requncia

dierente da de voz, permitindo, dessa orma, ao usurio poder navegar na

internet e alar ao teleone simultaneamente.

A linha telenica deve ser obrigatoriamente digital, pois o modem ADSLusa a linha como um meio de comunicao entre ele e a central telenica;

dessa orma, no gera pulsos telenicos pelo tempo que se estiver conecta-

do como ocorre com o ormato dial-up.


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W

ikimediaCommons/Feureau.

Modem ADSL.

Cable modem

um tipo de conexo que se utiliza dos cabos de TV por assinatura parapermitir o acesso internet.

O modem separa o sinal de TV do sinal de dados, permitindo-se entoassistir TV e navegar na internet.

O modem comunica-se sempre com o sistema central da operadora de TV

a cabo, de onde recebe e para onde envia os sinais.

Divulgao.

Cable modem.


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ISDN (Integrated Services Digital Network)

Assim como o ADSL, o ISDN uma tecnologia que permite o trego si-multneo de dados e voz em velocidades de at 128 (KBps).

O modem ISDN transorma uma linha telenica convencional em doiscanais de 64KBps, onde possvel usar voz (em um) e dados (em outro) aomesmo tempo.

Tambm possvel congurar o modem para usar os dois canais paravoz ou para dados (de uma orma hbrida-automtica exvel); nesse casoo modem usa os dois canais para transmisso/recepo de dados atingindovelocidades de at 128KBps para navegao na internet e ainda conseguereceber/transmitir voz.

Caso o usurio esteja utilizando os dois canais para navegao quandorecebe uma ligao, o modem abre um dos canais para a transmisso de vozbaixando a velocidade de navegao pela metade (64KBps em um canal),restabelecendo automaticamente para 128KBps quando a ligao de vozencerrar.

WikimediaCom

mons/JohamH

.Addicks.

Modem ISDN.

DSS (Direct Satellite System)

a comunicao de dados por satlites.

O usurio instala uma antena parablica para transmitir/receber os dados

por satlite.


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O custo-benecio desse servio ca mais interessante se disponvel atra-

vs das operadoras de TVs por assinatura que usam essas antenas (Sky, Di-

recTV etc.).

A velocidade atual do servio ca prxima dos 400KBps.

Divulga

o.

Antena DSS.

GSM 3G

O GSM (Global System for Mobile) hoje outro padro emergente para

transmisso de dados para computadores.

Nascido originariamente com a teleonia celular, opera a uma requncia

de 900MHz, e hoje est em sua terceira gerao (3G).

Trata-se da internet por banda larga 3G, que utiliza a rede de celular de

terceira gerao para a transmisso de dados em alta velocidade.

Atravs de uma tecnologia chamada HSDPA (High Speed Downlink Packet

Access) que permite velocidade de at 14.4 MBps.

As operadoras de teleonia celular brasileiras j oerecem o servio atual-

mente com limitaes de velocidade ou com controle de trego por escalas

de tarias.

Evidentemente, com excees de operadora e cidade, alm do pacote de

servios essa velocidade de acesso bastante dierenciada.


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um sistema com grande potencial de crescimento, pois j se comenta

os trabalhos em um protocolo chamado HSPA+, que permitir velocidades

de at 42MBps; portanto, tecnicamente sendo possvel, deve se tornar uma

tendncia no uturo.

A vantagem do sistema reside na extrema acilidade de conexo, bas-

tando apenas conectar o modem que geralmente tem o ormato de um PenDrive ao computador ou ao roteador, nos casos de compartilhamento de

banda para vrios computadores, e congurar o servio, o que relativa-

mente simples.

WikimediaCommons/JulienMinGong.

Modem 3G.

Navegao

Com uma conexo estabelecida, a navegao pela rede internet pode

ser eetuada atravs de um software navegador como o Explorer ou o

Fireox.

Internet Explorer verso 8

Desenvolvido pela Microsot e integrante do Sistema Operacional Win-

dows, o Internet Explorer o browser (navegador) que permite ao usurio

acessar sites e pginas HTML na internet.


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Apresentao do ambiente

Quando carregamos o programa, esta a primeira tela de iniciao

(exemplo):

Fonte: Microsot Internet Explorer verso 8.

Barra de Menus

Contm os comandos do Explorer dispostos em menus horizontais (Ar-quivo, Editar, Exibir, Inserir, Favoritos, Ferramentas, Ajuda).


As teclas de atalho podem ser vistas acionando a tecla Alt.

Ao ser acionada, as letras aparecem sublinhadas indicando a tecla deatalho correspondente.


Barra de avoritos

Contm os cones de identicao dos sites avoritos, com dois ormatosde exibio destes.



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Barra de Comandos

Localizada no canto direito superior, possui os menus de Ferramentas, Se-

gurana, Pgina e os botes para E-mail, Feeds e Home.

Fonte: Microsot Internet Explorer Verso 8.

Barra de Status

Localizada na parte inerior da janela, mostra inormaes sobre a pgina

que est sendo vista.


Botes de Voltar e Avanar

No canto superior esquerdo da janela esto localizados os botes de re-

torno (seta da esquerda) ou Alt+ e avano (seta da direita) ou Alt+ . Um

clique na setinha direita dos botes mostra todas as paginas visitadas, per-

mitindo o acesso direto a qualquer uma delas.


Barra de endereosLocalizada na parte superior da janela, permite a insero direta da URL

(o endereo www) desejada ou teclando F6. Um pequena seta direita da

barra mostra uma listagem dos endereos j navegados.


Barra de PesquisaLocalizada na parte superior direita da janela, permite a insero de argu-

mentos de busca na internet; uma setinha direita abre o menu de manu-

teno dos provedores de pesquisa.



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Confguraes do navegador

No menu Ferramentas encontramos um aplicativo para congurar o

Explorer.

Quando o Explorer instalado ele j congura todas essas opes.

Podemos alterar essas conguraes em determinadas situaes.

Selecionando o menu Opes da Internet, uma caixa com sete guias de

opes de congurao aberta.

Geral

Podemos denir uma ou vrias pginas iniciais quando o Explorer car-

regado, gerenciar nosso histrico de navegao (os arquivos temporrios de

pginas visitadas), denir os provedores de pesquisa, alm de congurar asontes e cores com que as pginas sero mostradas.



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Privacidade

Permite uma congurao de restrio exibio de cookies (as inorma-

es das preerncias do usurio no site visitado) e pop-up (as janelas de in-

ormao que se abrem inesperadamente na pgina).



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Contedo

Pode-se classicar o tipo de contedo que ser mostrado ao tipo de p-

blico que vai navegar. Assuntos como sexo, nudez, drogas, lcool, jogos e

outros podem ser ltrados.

Nessa guia tambm se congura o recurso de preenchimento automticoe Feeds.



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Conexes

Permite congurar a conexo com a internet, oerecendo tipos de acesso

como Rede Local ou discada (dial-up).



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Programas

Permite associar um programa do computador aos servios solicitados

pelos sites visitados e gerenciar complementos, que so uncionalidades de

softwares de outros abricantes que cam associados ao navegador.



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Avanadas

Uma srie de parmetros de congurao de linguagens e servios uti-

lizados pelos sites para programao de animao e navegao podem ser

conguradas no Explorer.



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Navegando com o Internet Explorer

Para navegar com o Explorer basta digitar na barra de endereos a URL

desejada.

Clique com o boto do mouse sobre a barra de endereos ou tecle F6.

Exemplo:

Vamos navegar no site da Presidncia: .

Digite a URL e em seguida tecle Enter para carregar a pgina:


comum aos sites permitirem acesso a outros sites ou outras pginas

dentro do mesmo site, que so os chamados links.

Ao navegar com o cursor sobre imagens ou textos, o ormato do texto

(colocando sublinhado) ou o ormato do cursor alterado, indicando que

um linkpode ser acessado.

Exemplo:

Movendo o cursor sobre a tela, alguns textos ao lado das otos mudam

e aparecem em ormato sublinhado, indicando que o linkde chamada da

pgina onde o assunto tratado. Ao clicar, a pgina carregada.

No caso do site da Presidncia, selecionamos o linkPalcios e em seguida

Obras de arte.


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Para retornar, basta clicar no boto Voltar.



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Novidades uncionais do Internet Explorer verso 8

Navegao com guias

Navegao com guias um recurso que permite ao usurio abrir vrios

sites e para cada um criar uma guia de reerncia na mesma janela.O Explorer sempre mantm a guia do site atualmente em navegao

abaixo da barra Favoritos. As guias adicionais so implementadas clicando-

-se no boto de novas guias ou atravs do atalho Ctrl+T.

Exemplo:

A guia com o site est abaixo da barra Favori-

tos. Vamos criar uma guia para o site do INPE () e outra para

o site do Senado Federal ()

1 - Clique no boto para criar uma nova guia (ver na seta a seguir).

2 - Uma pgina com inormaes ser aberta. Digite a URL do INPE.

3 - Clique novamente no boto Nova Guia e crie a guia do site do Senado

Federal.

Fonte: Microsot Internet Explorer Verso 8.


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Com as guias criadas, o Explorer mostra dois botes abaixo da barra deFavoritos.


Clicando no boto com a setinha para baixo, mostra-se um menu de ttu-

los das guias.


Clicando no boto maior, o Explorer mostrar todas as guias abertas emormato de apresentao de slide. Pode-se selecionar direto a guia, clicando-

-se sobre a tela.


Feed(RSS)

RSS (Rich Site Summary) um recurso desenvolvido na internet, que per-mite aos sites e blogs divulgarem notcias ou novidades constantes aos seusrequentadores.

Para isso, o link e o resumo da notcia ou artigo armazenado em umarquivo que conhecido como feedou feedRSS.


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O Explorer detecta o site que possui o servio e permite que o usurioinclua o link do feeddo site que deseja receber as notcias (torna-se um assi-nante do servio).

Exemplo:

IESDEBrasilS

.A..

Quando o site visitado possui o servio de RSS Feedo Explorer ilumina oboto avisando o usurio. Ao clicar no boto o site mostra todas as notcias econvida o usurio a assinar o servio.

Assinando o servio o usurio passa a receber as notcias quando dispo-nibilizadas pelo site gerador.

O Explorer armazena em Favoritos o site, em uma guia especca parafeeds e gerenciamento posterior.

Exemplo:

Quando acessamos o site da Petrobras () ocone do Explorer detecta que o site possui o servio RSS. Ao clicarmos no

cone, ele abre a pgina com as inormaes disponibilizadas pelo servio.



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Barra de avoritos


O Explorer permite que os sites preeridos do usurio quem xos em

uma barra de avoritos.

Para adicionar um site, basta clicar no cone que o site atual visitado ser

includo. Para retirar, basta clicar com o boto direito do mouse sobre o cone

do site na barra e selecionar excluir.

Novidades de segurana do Internet Explorer

verso 8

Navegao InPrivate

Permite que a pgina navegada pelo usurio no seja includa no histri-co de navegao do Explorer.

Para utilizar basta selecionar no menu Segurana a opo Navegao In-Private ou tecle Ctrl+Shit+P que o Explorer abre uma nova janela de nave-gao isenta de gravao de histrico.


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Filtragem InPrivate

Permite que seja bloqueado pelo usurio a coleta de inormao que os

sites eetuam sobre suas preerncias de navegao, que so posteriormente

repassadas a provedores de contedo na internet.

Os provedores utilizam o histrico das inormaes para desenvolver umperl de navegao do usurio, repassando essa inormao a terceiros que

a utilizam para a venda de produtos e servios.

A ltragem pode ser ativada e congurada pelo usurio em ormato auto-

mtico pelo Explorer ou com avisos e participao do usurio.

Quando ativada o Explorer analisa os sites visitados incluindo as p-

ginas ocultas ao usurio, permitindo o gerenciamento ou sugerindo seu

bloqueio.

Para ativar a ltragem selecione a opo Segurana no menu, e depois a

opo Filtragem InPrivate ou ento tecle Ctrl+Shit+F.

O aplicativo permite o tipo de seleo desejada que pode posteriormen-

te ser alterado ou congurado atravs do menu Segurana, selecionando a

opo Congurao da Filtragem InPrivate.



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Filtro do SmartScreen

um recurso que permite ao Explorer analisar o site enquanto o usurionavega, evitando a transerncia de aplicativos do tipo mal intencionadoscomo vrus, malwares e outros para o computador.

Quando habilitado o Explorer verica o site visitado em segundo plano,analisando rotinas maliciosas de seu contedo e tambm comparando seuendereo com uma lista dinmica de sites suspeitos, bloqueando a pginacaso o site seja considerado mal intencionado.

O mesmo procedimento de proteo tambm adotado para download

de arquivos.

Para ativar o ltro basta selecionar no menu Segurana a opo Filtro doSmartScreen.



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Compatibilidade de pginas

Evita os problemas em sites visitados cujas pginas web tenham um de-

senvolvimento mais antigo ou com outra compatibilidade.

Para ativar o modo de compatibilidade deve-se clicar no menuPgina.

Selecione a opoConguraes de modo de exibio de compatibilida-

de, onde possvel marcar o itemExibir todos os sites em modo de exibio

de compatibilidade.



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Correio eletrnico Microsot Outlook Express

Desenvolvido pela Microsot e integrante do Windows, o Outlook Express

o aplicativo utilizado para recebimento e envio de mensagens de correio

eletrnico. Ele integrante da licena do Windows quando instalado.


Quando carregamos o programa, a primeira tela de iniciao dividida

em 4 painis de assuntos:

Fonte: Microsot Outlook Express.

1 Pastas

Nesse painel o Outlook Express cria uma pasta para cada grupo de assun-

to especco, logo na instalao do produto.

O usurio pode criar e organizar livremente suas pastas dentro dos grupos

e criar livremente outros grupos de assuntos.


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Para criar uma pasta basta clicar com o boto direito do mouse sobre o as-

sunto, que uma caixa de dilogo permitir a opo de criar uma nova pasta.

Quando selecionada, uma caixa de dilogo solicita o nome da pasta.




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A pasta criada dentro do grupo de assunto selecionado:


Caixa de entrada

Nessa pasta so armazenadas as mensagens que o usurio recebe quando

o Outlook conecta-se com o servio de correio do usurio.

Caixa de sada

Nessa pasta so armazenadas as mensagens que oram comandadas para

envio pelo usurio. O Outlook Express vai conectar-se com o servio de cor-

reio do usurio para transmitir, caso no consiga o e-mail ca nessa pasta at

a mensagem ser transmitida.

Itens enviadosNessa pasta o Outlook armazena uma cpia da mensagem que oi eeti-

vamente transmitida ao servidor do servio de correio do usurio.

Itens excludos

Nessa pasta so guardadas como em uma lixeira as mensagens excludas

pelo usurio. Para excluir denitivamente as mensagens (limpar a pasta), de-

ve-se clicar com o boto direito do mouse sobre a pasta e selecionar: Esvaziar

a pasta itens excludos. O Outlook Express solicita uma conrmao.


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Rascunhos

So mensagens inacabadas pelo usurio e salvas para complementao

posterior.

2 Mensagens

O Outlook, em perodos de tempo que pode ser congurado pelo usu-

rio, conecta-se ao servio de correio do usurio e baixa para seu computador

as mensagens recebidas.


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Essas mensagens cam armazenadas nesse painel disposio do usu-

rio para leitura/visualizao, arquivamento ou excluso.

O Outlook Express coloca em negrito a relao das mensagens no painel,

alternando para modo normal quando o usurio abre a mensagem.


Indicadores de mensagem

So pequenos cones colocados no painel junto a cada mensagem. Seus

signicados so:


O remetente classicou a mensagem como de baixa prioridade.


A bandeira indica que o remetente sinalizou a mensagem para que ela se

destaque no painel de mensagens.


O remetente classicou a mensagem como de alta prioridade.



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Indica que a mensagem oi respondida pelo usurio.


Indica que a mensagem oi encaminhada para outro usurio.


Mensagem no lida ou marcada como no lida pelo usurio.


Mensagem j lida pelo usurio.

3 Contedo das mensagens

Quando clicado sobre a mensagem, o Outlook Express abrir nesse painel

o contedo da mensagem.



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4 Contatos

Os contatos de usurios cadastrados so apresentados nesse painel. Para

adicionar um contato basta clicar na seta ao lado de Contatos e selecionar

Novo contato.

Uma caixa com oito guias contendo todas as caractersticas do contatopode ser preenchida.




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Quando conrmado, o nome do contato cadastrado aparece no painel

de contatos.


Barra de Menus

Contm os comandos do Outlook Express dispostos em menus horizon-tais (Arquivo, Editar, Exibir, Ferramentas, Mensagem, Ajuda).


As teclas de atalho podem ser vistas acionando a tecla Alt.

Ao ser acionada, as letras aparecem sublinhadas indicando a tecla de

atalho correspondente.


Barra de Status

Localizada na parte inerior da janela, mostra inormaes sobre as mensa-

gens na caixa de entrada com uma contagem de mensagens lidas e no lidas.


Barra de Ferramentas

Os principais comandos do Outlook Express esto contidos na Barra de

erramentas.



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Abre a janela com um ambiente em branco (Ctrl+N) para o usurio redigir

um novo e-mail. A seta da direita abre modelos de e-mails predenidos.

Fonte: Microsot Outlook Express. Fonte: Microsot Outlook Express.

Abre a janela de resposta (Ctrl+R) para a mensagem do remetente.


Abre a janela de resposta (Ctrl+Shit+R) para a mensagem do remetente e

inclui todos os usurios que tambm receberam cpia da mensagem.


Abre uma janela para encaminhar (Ctrl+F) a mensagem para outro usurio.


Abre a caixa de dilogo (Ctrl+P) da impressora para imprimir o e-mail.



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Envia a mensagem para a pasta itens excludos. Ou atravs de Ctrl+D ouusando a tecla Delete.


Este boto quando acionado (com um clique ou atravs das teclas Ctrl+M)executa a conexo do Outlook Express com o servio de e-mail do usurio,enviando todas as mensagens que eventualmente estejam na caixa de sadae lendo as novas mensagens recebidas. Funciona como uma sincronizaodo computador com o servio de e-mail.

A seta ao lado direito abre possibilidades de envio e seleo selecionadospor conta.

Fonte: Microsot Outlook Express.Fonte: Microsot Outlook Express.

Abre a janela do catlogo de endereos.


Abre uma caixa que permite a busca de uma mensagem atravs de di-versos critrios de seleo especicados pelo usurio, permitindo tambmespecicar o local de busca e suas subpastas.

Fonte: Microsot Outlook Express. Fonte: Microsot Outlook Express.


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Enviando e-mails

Para enviar uma mensagem, clique no boto Criar email na barra de er-ramentas. O Outlook Express abrir uma janela de envio permitindo o pre-enchimento das inormaes necessrias para enviar a mensagem e comalgumas possibilidades de seleo.


De:

A conta de e-mail que ser atribuda a mensagem, caso o usurio possua

mais de uma congurada.

Para:

O e-mail do destinatrio ou pode-se selecionar a lista de endereos doOutlook Express.

Cc:

Destinatrios que recebero cpia do e-mail.


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Cco:

Destinatrios que recebero cpia do e-mail, mas so ocultos para osdemais usurios da mensagem.

Assunto:

O tema do e-mail.

Corpo da mensagem:


Quando selecionado pode-se anexar um arquivo a mensagem.


Quando selecionado, o Outlook Express verica erros ortogrcos namensagem.


Permite a digitao parcial nos campos e sua complementao atravs davericao e localizao no catlogo de endereos.


Desaz a ltima digitao na mensagem.


Envia o contedo selecionado (atravs do Ctrl+C) para a rea de transe-rncia do Windows.


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Cola o contedo da rea de transerncia (Ctrl+V) para o ponto especi-

cado na mensagem.


Recorta o trecho selecionado no corpo da mensagem (Ctrl+X) e enviapara a rea de transerncia do Windows.


Dene-se a prioridade com que a mensagem vai aparecer para o destinatrio.


Pode-se assinar digitalmente a mensagem. O Outlook Express d suporteao recurso de assinaturas digitais.


Pode-se criptograar a mensagem. O Outlook Express suporta o recursode criptograa de mensagens.


Envia a mensagem (Alt+S).


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Confgurando contas

Para congurar contas de e-mail no Outlook Express, deve-se inicialmen-

te possuir a conta cadastrada em um provedor de servio de e-mail (Hotmail,

IG, Terra, Globo, Gmail etc.), vericando o tipo de servio de e-mail prestado

e os nomes ou endereos dos servidores.

Exemplo:

Criamos uma conta no provedor Hotmail chamada testeoutlook77@hot-

mail.com e agora vamos cadastrar seus dados no Outlook Express.

A conta possui as seguintes caractersticas:

servio de e-mail do tipo POP3 com o nome do servidor pop3.live.com;

servio de sada SMTP com o nome do servidor smtp.live.com.

Cadastrar a conta

No menu Ferramentas selecione a opo Contas, e uma caixa com quatro

guias se abrir. Selecione a guia Email e a opo Adicionar email.



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Digite o nome ou apelido que vai sair nas contas de e-mail e clique noboto avanar. Digite a conta de e-mail e clique em avanar.




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Inorme o tipo de servidor e o nome dos servidores de entrada e de sada

de e-mail. Essa inormao ornecida pelo provedor de servio de e-mail do

usurio. Clique em avanar.


Inorme o nome da conta e sua senha. Caso selecionado Lembrar senha

o Windows vai memorizar a senha automaticamente. Clique em avanar e

concluir.



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Adicionar inormaes ao provedor de servio

No menu Ferramentas selecione a opo Contas e uma caixa com quatro

guias ser aberta. Selecione a guia Email.

Na guia Email selecione a conta para adicionar inormaes. Uma caixa

com cinco guias de opes ser aberta; selecione a opo Servidores.



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Na opo Servidores selecione Meu servidor requer autenticao e

clique no boto Conguraes.

Em Conguraes selecione Fazer logon usando e clique no boto OK.

Selecione a guia Avanado e selecione tanto para entrada como sada (duas

vezes) Este servidor requer uma conexo segura (SSL) e clique no boto

Aplicar, echando com o boto OK.



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Correio eletrnico do Microsot Outlook 2003

Desenvolvido pela Microsot, o Outlook diere do Outlook Express cujo

licenciamento integrado ao Windows. O licenciamento do Outlook 2003

integrado ao pacote Ofce.


Quando carregamos o programa, a primeira tela de iniciao esta:

Fonte: Microsot Outlook 2003.


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Barra de Menus

Contm os comandos do Outlook dispostos em menus horizontais (Ar-

quivo, Editar, Exibir, Ir, Ferramentas, Aes, Ajuda).


Barra de Ferramentas

Os principais comandos para e-mail esto contidos na Barra de erramentas.


Barra de Status

Localizada na parte inerior da janela, mostra inormaes sobre as

mensagens.


Painis de assuntos da tela principalQuando carregamos o programa, a primeira tela de iniciao dividida

em quatro painis de assuntos.



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1 Pastas

Nesse painel o Outlook cria uma pasta para cada grupo de assunto espe-

cco, logo na instalao do produto.

O usurio pode criar e organizar livremente suas pastas dentro dos grupos

e criar livremente outros grupos de assuntos.

Para criar uma pasta basta clicar com o boto direito do mouse sobre o as-

sunto que uma caixa de dilogo permite a opo de se criar uma nova pasta.

Quando selecionada, uma caixa de dilogo solicita o nome da pasta.




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A pasta criada dentro do grupo de assunto selecionado.


Caixa de entrada

Nessa pasta so armazenadas as mensagens que o usurio recebe quandoo Outlook conecta-se com o servio de correio do usurio.

Caixa de sada

Nessa pasta so armazenadas as mensagens que oram comandadas

para envio pelo usurio. O Outlook vai conectar-se com o servio de correio

do usurio para transmitir; caso no consiga, o e-mail ca nessa pasta at a

mensagem ser transmitida.

Itens enviados

Nessa pasta o Outlook armazena uma cpia da mensagem que oi eeti-

vamente transmitida ao servidor do servio de correio do usurio.

Itens excludos

Nessa pasta so guardadas, como em uma lixeira, as mensagens exclu-

das pelo usurio. Para excluir denitivamente as mensagens (limpar a pasta),

deve-se clicar com o boto direito do mouse sobre a pasta e selecionar: O

Outlook Express solicita uma conrmao.


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Lixo eletrnico

Nessa pasta so guardados os e-mails considerados como lixo eletrnico.

O Outlook possui um ltro de contedo de mensagens que classica a men-

sagem como indesejada movendo para essa pasta. O ltro possui parme-

tros que podem ser ajustados para a classicao das mensagens.


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Pastas de pesquisa

So pastas de classicao de mensagens que uncionam de orma vir-

tual. O usurio pode criar suas pastas de pesquisa dentro do grupo Pastas

de Pesquisa e congurar cada uma dentro dos parmetros permitidos pelo

Outlook.

O Outlook cria por padro trs pastas na instalao: Emails Grandes,

Emails no Lidos e Para Acompanhamento.

Para criar ou alterar a congurao de uma pasta virtual, basta selecionar

a pasta desejada e pelo menu Arquivo a opo Pasta, ou com o boto direito

do mouse sobre a pasta selecionada abrem-se as opes de edio.



Podem-se tambm alterar os critrios do Outlook nos parmetros de clas-

sicao das pastas virtuais.


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Rascunhos

So mensagens inacabadas pelo usurio e salvas para complementao

posterior.

2 Mensagens

O Outlook, em perodos de tempo que pode ser congurado pelo usu-

rio, conecta-se ao servio de correio do usurio e baixa para seu computador

as mensagens recebidas.

Essas mensagens cam armazenadas nesse painel, disposio do usu-

rio para leitura/visualizao arquivamento ou excluso.

O Outlook coloca em negrito a relao das mensagens no painel, alter-

nando para modo normal quando o usurio abre a mensagem.



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Indicadores de mensagem

So pequenos cones colocados no painel junto a cada mensagem, seus

signicados so:


O remetente classicou a mensagem como de baixa prioridade.


A bandeira indica que o remetente sinalizou a mensagem para que ela se

destaque no painel de mensagens.


O remetente classicou a mensagem como de alta prioridade.


Indica que a mensagem oi respondida pelo usurio.


Indica que a mensagem oi encaminhada para outro usurio.


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Mensagem no lida ou marcada como no lida pelo usurio.


Mensagem j lida pelo usurio.

3 - Contedo das mensagens

Quando clicado sobre a mensagem, o Outlook Express abre nesse painel o

contedo da mensagem, com uma barra de rolagem para navegao neste.



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4 - Painel de Navegao

Um Painel de Navegao possui os botes e atalhos para as principais

uncionalidades do Outlook.

Ele pode ser congurado com as preerncias do usurio bastando clicar

com o boto direito do mouse sobre o painel e selecionar Opes do Painel

de Navegao.

Uma caixa abre-se com as opes dos aplicativos que o usurio pode se-

lecionar para aparecerem no painel de navegao; pode-se alterar tambm

a ordem de sequncia com que os atalhos so mostrados.




o ambiente padro de inicializao do Outlook, com a Lista de pastas

acima do Painel de Navegao.


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Anotaes so utilizadas livremente para a nalidade de apoio ao usu-

rio em perguntas, sugestes, lembretes e qualquer tipo de inormao para

qualquer nalidade.

Uma anotao armazena textos digitados ou copiados da rea de transe-

rncia do Windows. O Outlook grava a anotao com data e hora.

Na estrutura de pastas do Outlook em Pastas Particulares as anotaes do

usurio so criadas na pasta Anotaes.

Pode-se, a partir da pasta Anotaes, criar pastas livremente e dividir as

anotaes por assuntos de interesse com denio de cores especcas paracada assunto.

Exemplo:

Criar uma Anotao

No menu Arquivo, item Novo, selecione Anotao ou pressione Ctrl+

Shit+N. O sistema abrir um bloquinho de anotaes para livre digitao.



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Clicando no cone no canto superior esquerdo da anotao, abre-se um

menu com possibilidades de impresso, envio, troca de cor e outras. Para

salvar a anotao basta echar.


No Painel de Navegao, quando clicado em Anotaes o Outlook mostra

todas as anotaes criadas e permite alterar o modo de classicao da

exibio.


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Para excluir uma anotao basta selecionar a anotao desejada e pressio-

nar a tecla Delete. A anotao excluda vai para a pasta de itens excludos.


Tareas so lembretes ou trabalhos que podem ser criados livremente

pelo usurio e controlados at sua concluso.

O Outlook permite que se crie a tarea tambm de orma recorrente, isto ,

a tarea repete-se em intervalos regulares de tempo (semanal, mensal etc.).

Pode-se tambm criar e designar uma tarea a terceiros. O Outlook envia

uma solicitao de tarea ao destinatrio especicado.

Quando criadas, o Outlook passa a control-las e lembrar o usurio sobre

o andamento e situao das tareas.

Exemplo:

Criar uma Tarea

No menu Arquivo, item Novo, selecione Tarea ou pressione Ctrl+Shit+K.

O sistema abrir uma janela para digitao dos dados.


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Cria-se uma tarea com o assunto e na caixa abaixo pode-se descrever

detalhes da tarea. Inorma-se a data de incio e previso de concluso e o

horrio em que o Outlook deve lembrar o usurio.




Quando selecionada a recorrncia, uma caixa abre-se com as possibilida-

des de especicar a repetio da tarea.


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Quando selecionada a atribuio, uma caixa abre-se com as possibilida-

des de especicar o destinatrio da tarea.



Clicando em Salvar e echar, o Outlook grava a tarea que j ca dispon-

vel na relao de tareas.


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Clicando com o boto direito do mouse sobre a tarea, o Outlook abre as

possibilidades de encaminhar, imprimir, marcar a tarea como concluda ou

mesmo excluir a tarea.

Quando marcada como concluda um trao colocado sobre a tarea.



No Painel de Navegao, quando clicado em tareas, o Outlook mostra

todas as tareas permitindo vrios ormatos de classicao para exibio.

Para excluir uma tarea basta selecionar a tarea e digitar a tecla delete. A

tarea excluda vai para a pasta de itens excludos.


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Contatos so usurios cadastrados que o Outlook utiliza para diversas -

nalidades de relacionamento.

Exemplo:

Criar um Contato

No menu Arquivo, item Novo, selecione Contato ou pressione Ctrl+Shit+B.

O sistema abrir uma janela com cinco guias de assuntos para digitao dos

dados do contato.




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Geral

Cadastra-se as inormaes gerais sobre o contato como nome, endereo,

e-mail, teleone etc.


Quando clicado sobre o boto, o Outlook utiliza servios de localizao e

ornece o mapa de localizao do contato baseado no endereo cadastrado.


DetalhesSo outras inormaes complementares ao contato como data de ani-

versrio, nome do cnjuge, apelido etc.

Caso o usurio utilize servios de NetMeeting (aplicativo para conerncias

pela internet), pode congurar as inormaes do contato sobre o servio.



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Atividades

Uma lista permite selecionar para exibio os dados reerentes s ativida-

des do contato.


Certifcado

Permite associar certicados digitais ao contato.



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Todos os campos

Uma lista permite selecionar para exibio os campos do cadastro do

contato.





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Clicando em Salvar e echar o Outlook grava o contato que j ca dispo-nvel na relao de contatos.

Um duplo clique sobre o contato abre as guias para edio.

Clicando com o boto direito do mouse sobre o contato, o Outlook abreas possibilidades de encaminhar mensagens, usar NetMeeting, imprimir,

cancelar o contato etc.

Para excluir um contato basta selecionar e pressionar a tecla Delete. Ocontato excludo vai para a pasta de itens excludos.



Calendrio o recurso que permite o agendamento uturo de compro-missos do usurio.

Funciona como uma agenda pessoal e pode integrar-se com os outrosrecursos e dispositivos do Outlook, como um agendamento de reunio comparticipantes da lista de contatos do usurio que so automaticamente con-vidados e gerenciados pelo Outlook.

Exemplo:

Criar um Compromisso

No menu Arquivo, item Novo, selecione Compromisso ou pressioneCtrl+Shit+A. O sistema abrir uma janela com duas guias para digitao dosdados do compromisso.


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Cadastra-se as inormaes sobre o compromisso, o local, mostrar hor-

rio como (a cor que o compromisso vai aparecer no calendrio), horrio de

incio e trmino e com qual antecedncia o Outlook deve avisar o usurio.


Quando selecionada a recorrncia, abre-se uma caixa com as possibilida-

des de especicar a repetio da tarea.




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Clicando em Salvar e echar o Outlook grava o compromisso que j ca

disponvel no calendrio.

Um duplo clique sobre o compromisso abre a possibilidade para edio.

Para excluir um compromisso basta selecionar e pressionar a tecla Delete.

O compromisso excludo vai para a pasta de itens excludos.

Criar um compromisso com participantes

O Outlook permite que o usurio crie um compromisso com outros

participantes.

O Outlook agenda o compromisso e gerencia o envio de mensagens aos

participantes.


Criando o compromisso, seleciona-se a opo de Convidar Participantes.

O Outlook abre uma guia para as inormaes de um novo participante

ou para a seleo da lista de contatos do usurio.



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Selecionando na barra de erramentas, o usurio pode determinar o

modo de exibio do calendrio.


As datas que possuem compromissos so sinalizadas em negrito nos ca-

lendrios mostrados no painel esquerdo.

No painel direito o Outlook mostra os compromissos baseados na con-

gurao solicitada pelo usurio.




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Enviando e-mails

No menu Arquivo selecione Novo e a opo Email ou pressione Ctrl+ O.

O sistema abrir uma janela para digitao dos dados necessrios para enviar

a mensagem.



O e-mail do destinatrio ou pode-se selecionar a lista de endereos do

Outlook Express.


Destinatrios que recebem copia do e-mail.

Cco:

Destinatrios que recebem copia do e-mail mas so ocultos para os

demais usurios da mensagem.


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O tema do e-mail.

Corpo da mensagem:

Escreve-se livremente o contedo da mensagem com possibilidade de

edio, alterao de onte e todos os recursos habilitados na Barra de Ferra-

mentas do e-mail, que pode ser congurado livremente pelo usurio.


Quando selecionado pode-se anexar um arquivo ou um item na mensagem.


Quando selecionado, o Outlook verica erros ortogrcos na mensagem.


Dene-se a prioridade com que a mensagem vai aparecer para o destinatrio.


Envia a mensagem.

Confgurao do Outlook

Quando o Outlook instalado, uma srie de conguraes so denidasno ormato padro pelo aplicativo.


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O usurio pode alterar ou ajustar essas conguraes.

No menu Ferramentas selecione a opo Opes.


Abre-se uma caixa com seis guias de manuteno de conguraes.

Preerncias

Nessa guia so permitidas alteraes nas aparncias das mensagens, ca-lendrio, tareas, contatos e anotaes.

O ltro de mensagens consideradas como Lixo eletrnico pode ser con-gurado pelo boto de Lixo Eletrnico.



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Confgurar email

As conexes das contas de e-mail com o provedor de servio do usurio,

o arquivo de armazenamento das contas e suas caractersticas para enviar e

receber so conguradas nessa guia.


Confgurando contas

Para congurar contas de e-mail no Outlook, deve-se inicialmente pos-

suir a conta cadastrada em um provedor de servio de e-mail (Hotmail, IG,

Terra, Globo, Gmail etc.), vericando o tipo de servio de e-mail prestado e

os nomes ou endereos dos servidores.

Exemplo:

Criamos uma conta no provedor Hotmail chamada [email protected] e agora vamos cadastrar seus dados no Outlook Express.

A conta possui as seguintes caractersticas:

servio de e-mail do tipo POP3 com o nome do servidor pop3.live.

com.

servio de sada SMTP com o nome do servidor smtp.live.com.


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Cadastrar a conta

Na guia Congurar email, clique no boto Contas de email. Ser abertauma caixa. Selecione Adicionar uma nova conta de email, clique em avan-

ar e na prxima tela selecione a opo POP3.



Inormaes do usurio:

Inorme o nome da conta (apelido) e o endereo de email completo.

Inormaes do servidor:

Inorme o nome dos servidores de entrada e sada.

Inormaes de logon:

Inorme o nome da conta completo e a senha. Em seguida clique no boto

Mais Confguraes.O Outlook abrir uma caixa com quatro guias.


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Na guia Servidor de sada,selecione Fazer logon usando e inorme o

nome do usurio e senha e clique no boto OK.



Selecione a guia Avanado e na guia as opes para os servidores POP3

e SMTP:

Este servidor requer uma conexo criptograada (SSL).

Clique no boto OK.

Clique no boto Testar Confguraes da Conta.


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O Outlook vai testar todas as conguraes dos dados cadastrados nosservidores, mostrando o status de cada item da conexo. Em cada ase doteste o status deve encerrar como concludo.

Em seguida clique no boto Avanar e na prxima tela Concluir.


Formato de email

Nessa guia podem ser congurados o ormato de linguagem da mensa-gem e associar um aplicativo de edio de texto para a edio dos textos de

e-mail.Incluso e manuteno de modelos de papis de parede, carta, ontes,

cores e assinaturas padronizadas possuem seus botes apropriados paramanuteno.



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Ortografa

Essa guia permite as opes de congurao nas regras de Ortograa e

Autocorreo.

Pode-se denir o dicionrio a ser utilizado, sendo ainda permitida a edio

de palavras (incluir/excluir), personalizando o Outlook ao estilo de escrita dousurio.


Segurana

Nessa guia so denidos os parmetros para a criptograa dos e-mails, asrestries a sites, bloqueio de download de imagens dos sites visitados e a

manuteno dos certicados digitais.



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Outras

Nessa guia esto disponveis diversas conguraes para sons em mensa-

gens, limpeza de pastas, ormato da aparncia do painel de leitura e tambm

a habilitao no Outlook de Smart Tags (marcas inteligentes) de nomes de

pessoas.


Regras e alertas de mensagens

Para otimizar os trabalhos do Outlook, pode-se criar regras de gerencia-

mento de mensagens.

As regras organizam o recebimento do e-mail, eliminando contedo in-

desejvel de uma conta ou contato especco, movendo a mensagem au-

tomaticamente na entrada ou sada, alm de uma srie de ltros de seleodisponveis ao usurio.

O Outlook tambm suporta a tecnologia SharePointda Microsot (Portal

de documentos compartilhados), onde permite cria alertas sincronizado

com a edio de documentos no portal.


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Exemplo:

Vamos criar uma regra para mover as mensagens de um Contato para

uma pasta chamada Pasta de Trabalho.

1 No menu Ferramentas selecione Regras e Alertas. O Outlook abre uma

caixa com as guias para Regras e Alertas. Clique em Nova Regra.



2 Selecione o item Iniciar com base em uma regra em branco e clique

em Avanar.


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3 O Outlook abre uma caixa com vrias opes de regras. Selecione a

opo de pessoas ou lista de distribuio.




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4 Selecionando a opo, na caixa inerior clique em pessoas ou lista de

distribuio eo Outlook abrir os contatos cadastrados. Selecione um con-

tato e clique na opo especifcado(a) da caixa inerior, para determinarmos

a pasta que deve receber as mensagens. Clique em seguida em Avanar.




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5 O Outlook abrir o painel de pastas. Selecione a Pasta de Trabalho e

clique em Avanar. O Outlook abrir uma caixa com excees e permitir

selecionar excees para a regra dentro da lista exibida. Clique em Avanar.




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6 O Outlook permite nomear a regra livremente. Clique em Concluir

para criar a regra.


Quando o Outlook receber uma mensagem do contato especicado na

regra, mover automaticamente a mensagem para a Pasta de Trabalho.

Conceitos de proteo e segurana

Hoje em dia um patrimnio importante para as empresas sua base de

inormao ou seu Banco de Dados, pois possuir a inormao correta nomomento adequado passa a ser uma vantagem competitiva nos negcios.

Imagine um mercado nanceiro sem inormao; seria catico, pois o

principal ativo do mercado nanceiro a inormao.

Na agncia bancria, nos caixas eletrnicos ou pela internet sempre es-

tamos manipulando e conando nas inormaes ornecidas pelos agentes

nanceiros e empresas que nos relacionamos.

Em nossa vida particular tambm manipulamos inormaes atravs de

e-mails, sites de relacionamento e outros meios.


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Para utilizar toda essa acilidade tecnolgica temos de disponibilizar

e expor nossas inormaes, onde camos sujeitos aos riscos e s diversas

ameaas que podem representar prejuzos se orem concretizadas.

Os mentores e operadores dessas ameaas so os chamados hackers e

seus principais objetivos so os de penetrar ou invadir um computador ou

um sistema para urtar dados digitais valiosos ou ento corromper essesdados.

IESDEBrasilS

.A.

Perigos na internet.

Cpia de segurana (backup)

Cpias de backup azem parte de uma estratgia de segurana de dados

que garantem a integridade das inormaes em caso de desastres por alhas

de hardware ou dados corrompidos por vrus.

Existem produtos de backup corporativo que esto disponveis no merca-

do e so projetados para uso, como uma biblioteca de ta ou disco.

Atualmente, CDs, DVDs e discos rgidos e removveis tambm so utiliza-

dos como tipos de mdia para essa nalidade, e sites na internet j ornecem

servios automticos de backup de dados.


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Wikimed

iaCommons/Qurren.

WikimediaCommons/Ochro.

Fita magntica

As unidades de ta so o mais antigo sistema de armazenamento e pos-

suem vrios tipos e tamanhos. As unidades de ta mais usadas so a DLT (Fita

Linear Digital), a LTO (Fita Linear Aberta) e a AIT (Fita Inteligente Avanada).

Alm dos tipos de ta, o software de leitura e compresso de dados de

grande importncia para aumentar vrias vezes a capacidade das tas, poiscom o mesmo espao sico consegue-se a compresso por software.

Como a ta no possui acesso aleatrio, os abricantes criaram um con-

ceito de ndice na ta com os dados e endereo lgico de cada arquivo arma-

zenado; dessa orma localiza-se em segundos a inormao desejada.

WikimediaCommons/Trimbo.

Unidade de ta.


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CD/DVD/Blu-Ray

A maioria dos PCs tem uma unidade de CD-RW que pode armazenar700MB de dados ou um DVD que atinge at 4,7, alm da recente tecnologiaBlu-Ray que consegue at 50GB em cada disco.

O CD-RW uma orma de armazenagem barata e conveniente, e bastanteutilizada por usurios. As unidades de DVD regravveis, por enquanto, per-mitem a armazenagem de at 4,7GB em um nico disco quase sete vezes aquantidade de dados que cabe em um nico CD-R/RW.

WikimediaC

ommons/DBGthekaju

.

Divulgao.

Unidade de DVD/RW e Blu-Ray.

Unidades removveis

Um disco removvel, como as unidades Zip da Iomega, pode armaze-

nar at 750MB de dados com uma taxa de transerncia de at 7MB/s. Paramuitos usurios em pequenas empresas, esses dispositivos ornecem umacapacidade suciente de armazenamento.

WikimediaCommons/BenutzeerKMJ.

Unidade Zip Iomega.


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Disco para disco

Com a queda no preo dos discos rgidos do tipo SATA (Serial Advanced

Technology Attachment) surge um conceito novo de backup que permite

atravs de dispositivos removveis criar vrios tipos de backup de dados.

Os novos dispositivos ornecidos em disco rgido do tipo SATA permitem,atravs de conexes amigveis do tipo USB (Universal Serial Bus) e softwares

inteligentes, manter atualizados de orma espelhada todos os arquivos do

computador.

Quando qualquer arquivo alterado, o sistema de backup eetua a cpia

automaticamente para o sistema espelho mantido com o disco SATA pela

porta USB.

WikimediaCommons/Sm

ial.

Backup externo SATA.

Backup on-line

Outro sistema de backup atualmente oerecido so sites propondo azer o

backup dos dados por meio da internet atravs do pagamento de uma men-

salidade xa por uma quantidade especca de armazenamento.


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O primeiro backup copia todos os arquivos criando um espelho do com-

putador remotamente e posteriormente o programa atualiza apenas os ar-

quivos que oram alterados desde o ltimo backup.

Para utilizar o servio com ecincia o usurio deve possuir seu acesso a

internet em banda larga.

Backup on-line.

IESDEBrasilS

.A.

Vrus de computador

Vrus de computador so sosticados cdigos de programas desenvolvi-

dos com caractersticas especcas para se aproveitarem de alhas na segu-

rana dos computadores ou utilizar uma estratgia maliciosa para realizar

um ataque.

Penetram no computador atravs das mdias removveis como CDs, Pen

Drives, disquetes e tambm pela internet por meio de links ou e-mails mali-ciosos que pedem algum tipo de conrmao ou consentimento do usurio

para agir.

Uma vez penetrado no computador ou sistema, esses vrus iniciam a

uno para que oram programados, podendo ser a de espionagem do

computador para um eventual e posterior roubo de inormao ou a destru-

io pura e simples dos arquivos e nalmente sua propagao.


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Para se propagarem usam basicamente os utilitrios de cpia de arqui-

vos ou as unes de copiar e colar do sistema, alterando o cdigo original

desses programas para que quando utilizados levem uma cpia do vrus

para o destino.

Utilizam tambm outra orma bastante eciente, usando a lista de desti-

natrios do Outlook ou outro correio eletrnico do usurio, enviando-se pelarede a esses destinatrios e posteriormente repetindo nos computadores de

destino o mesmo procedimento. Dessa orma espalham-se de orma viral e

com velocidade impressionante.

IESDEBrasilS

.A.

Vrus de computador.

Vrus de programas

Os vrus de programa so os vrus que atacam os arquivos executveis no

computador do usurio (os arquivos com extenso .exe), sobrescrevendo o

cdigo original desse programa mudando ento sua uno original.


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Quando alojado no computador, esse vrus se ativa sempre quando seroda o executvel contaminado e passa ento a iniciar sua programao e

propagao.

Vrus de boot

Quando se liga o computador o primeiro programa a rodar o boot. Esseprograma testa o hardware e carrega os arquivos necessrios para a iniciali-

zao do Sistema Operacional, como o Windows, por exemplo.

A relao desses arquivos e programas necessrios na inicializao estorelacionados no registro de inicializao. O vrus ento altera esse registro no

computador azendo com que ele carregue tambm o vrus na inicializao,que passa a car alojado e rodando em memria RAM, iniciando sua progra-mao e propagao.

Vrus de macro

Vrus de macro so vrus que se hospedam nos arquivos criados pelosprogramas Ofce da Microsot, como o Word, Excel, PowerPoint etc.

Quando aberto um documento com o vrus ele inicia sua propagao ini-cialmente alojando-se no arquivo padro de documentos do aplicativo para

garantir a contaminao em qualquer novo arquivo criado pelo usurio.Posteriormente, contamina tambm os arquivos no diretrio de trabalho

do usurio, que quando copia ou envia esses arquivos passa a propagar in-voluntariamente o vrus hospedado em seus arquivos.

Vrus de worm

Um worm (verme) um tipo de vrus que oi programado para distribuir e

propagar-se automaticamente.Ele utiliza a lista de destinatrios do Outlook, ou outro software de correio

eletrnico utilizado pelo usurio, para enviar cpias de si mesmo para todosos destinatrios da lista de contatos do usurio.

Uma vez nesses destinatrios, repete sua uno criando um eeito pro-gressivo em cascata, espalhando-se em uma velocidade impressionante que

termina por provocar a lentido nos computadores e no trego da internet.


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Vrus de bote botnets

Uma das unes bastante utilizada dos vrus de instalar no computador

do usurio um programa que permite obedecer comandos de outro opera-

dor a distncia.

Dessa orma esse computador torna-se um bot (rob), passando a sercontrolado e executando comandos de outro operador, permitindo ento

a criao e operao de engenhosos exrcitos ou botnets (redes de robs)

que cam de prontido e podem entrar em operao executando qualquer

comando determinado a distncia pelo seu operador.

O objetivo da montagem dessas botnets so ataques orquestrados em

massa a sites de governos ou empresas-alvo, usando capacidade de proces-

samento e banda de trego pulverizada, portanto de dicil e demorado ras-

treamento pelas autoridades.

Sua ecincia reside tambm no ato de que os usurios dos computado-

res que alojam esse vrus sequer tomam conhecimento de que seu computa-

dor e sua banda de trego estejam sendo utilizados com esse propsito.

Vrus trojan horse (Cavalo de Troia)

Na mitologia, os gregos, com o objetivo de tomar militarmente Troia,construram um imenso cavalo de madeira ocultando em seu interior solda-

dos armados.

O objetivo era mandar o cavalo de madeira como um presente aos Troia-

nos, que se aceito seria levado ao interior de Troia.

Em caso de sucesso, teria ento pelos soldados ocultos em seu interior os

portes abertos e as deesas desarmadas pelo lado interno, at ento impe-

netrvel pelo exrcito grego.

O objetivo do vrus trojan exatamente o mesmo.

Atualmente os sistemas operacionais possuem algum tipo de Firewall de

proteo que constroem barreiras ecientes contra esses ataques diretos.


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A orma ento encontrada pelos idealizadores do vrus oi penetrar no

computador do usurio enganando-o com um also presente.

O trojan ento apresenta-se ao usurio como um presente, um aplicativo

muito til enviado por um abricante para avaliao, ou um link de acesso

para ver um lme interessante, uma ooca de alguma personalidade, uma

mulher belssima solitria e carente, mensagem de uma instituio nancei-ra e qualquer outro tipo de ardil que motive a curiosidade e inocncia do

usurio a aceitar o presente.

Aceito o suposto presente, o trojan ento inicia como na mitologia o de-

sarme das deesas do computador, abrindo uma porta de acesso para a en-

trada de outros vrus, que combinados inutilizam todas as deesas e Firewalls

habilitados pelo usurio at aquele momento.

DoS (Denial of Service)

O objetivo dos ataques de Negao de Servio, ou DoS (Denial of Service),

interromper um servidor, uma rede ou at um servio pblico.

Aproveitando-se de alhas e/ou vulnerabilidades presentes na mqui-

na vtima, ou utilizando uma porta de acesso aberta, o ataque consiste em

enviar um grande nmero de mensagens que esgote a capacidade de algum

dos recursos da vtima, como CPU, memria, banda etc.

Para isso, utiliza uma mquina poderosa, com bom processamento e bas-

tante banda disponvel, capaz de gerar o nmero de mensagens suciente

para causar a interrupo do servio, ou ento ter o controle de um grupo de

mquinas ou bots, que so comandados a enviar mensagens para a vtima.

O ataque distribudo por bots ou por vrias mquinas denominado ata-

que de Negao de Servio Distribudo, ou DDoS (Distributed Denial of Ser-

vice).

A orma distribuda de ataque eciente e dicil de ser detectada, por se

tratar de um ataque eito por mquinas espalhadas geogracamente e que

no possuem nenhuma relao entre si, alm do ato de que as mensagens

DDoS sero complexas e conseguem acilmente se passar por mensagens de

trego legtimo.


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Antivrus

Antivrus um software cuja nalidade proteger o computador de con-

taminao e execuo de programas de origem externa, que tm como ob-

jetivo a destruio ou urto de inormaes, contaminao de arquivos e at

apropriao indevida do hardware e software do usurio.

Os antivrus executam na sua maioria os seguintes servios:

Filtragem de trego possuem listas atualizadas diariamente com

endereos suspeitos na internet.

Varredura do disco rgido so programados para constantemente

varrerem todos os arquivos do disco rgido em busca de algum vrus.

Varredura do registro do Windows so programados para varre-

rem o registro do computador em busca de algum software mal inten-cionado.

Varredura de memria RAM so programados para varrerem cons-

tantemente a memria RAM do computador em busca de programas

ou aplicativos suspeitos.

Varredura de dispositivos externos de entrada cada utilizao do

usurio em disquetes, Pen Drives, CDs ou outras mdias externas so

checadas e vistoriadas pelo antivrus na instalao.E-mails uncionam integrados aos softwares de gerenciamento de

e-mails como o Outlook, azendo a varredura de e-mails de entrada e

sada com seus arquivos anexos.

Os softwares de antivrus ecientes uncionam atualizando sua lista base

de inormaes sobre vrus com seu abricante de orma dinmica.

Bastion hostBastion host o termo aplicado a um host(endereo) que age como um

canal obrigatrio de passagem entre a rede intranet e a internet, ou entre

subredes da intranet.

Esse hostpode ser um computador ou um hardware especco para essa

nalidade.


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uma metodologia de construo na Topologia de Segurana de Redes

e unciona como uma porta obrigatria de passagem para todo o trego

de entrada ou sada; dessa orma consegue-se monitorar satisatoriamente e

com mais segurana o trego.

Sua aplicao voltada segurana de redes onde softwares e dispositi-

vos de segurana monitoram o trego de entrada e sada pelo endereo do

host.

O bastion host o ponto de entrada tpico dos servios de e-mail, SMTP,

FTP e DNS.

Firewall

Firewall uma barreira de proteo que controla o trego de dados entreo computador e a internet.

Seu objetivo permitir somente a transmisso e a recepo de dados au-

torizados na rede interna.

Existem Firewalls baseados na combinao de hardware e software (Fi-

rewall Box) e Firewalls baseados somente em software.

Os Firewall Boxutilizam mecanismos tpicos de deesa que controlam oacesso e a navegao da internet, por meio de regras de aplicaes ou ltra-

gem de pacotes de dados.

Por meio de um conjunto de regras estabelecidas e parametrizadas, o Fi-

rewall Boxde ltragem trabalha nas camadas TCP/IP, decidindo os pacotes

de dados que podem estabelecer comunicao, transmitir e receber dados.

Alguns sistemas ou servios podem ser liberados ou no, dependendo das

regras estabelecidas.

A vantagem do sistema sua exibilidade, proporcionada por telas de

parmetros onde se denem os servios, aixas de endereo IP e portas de

acesso permitidas ou negadas.

Comunicando-se constantemente com seu abricante, o Firewall se

mantm atualizado quanto s listas de endereos suspeitos na internet e

outras inormaes tcnicas.


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Existem tambm Firewalls instalados em computadores que simulam

uma parte do uncionamento e servios de um Firewall do tipo Box, caso dos

tipos de Firewall de sistemas como o do Windows.

Criptografa

Criptograa o ato de codicar dados inteligveis em outros dados sem

sentido, com o objetivo claro de dissimular os dados protegendo para que

pessoas no consigam ter acesso s inormaes que oram codicadas.

Sua utilizao principal hoje a de proteger documentos secretos, trans-

mitir inormaes condenciais pela internet ou por uma rede local.

Na computao so um conjunto de bits baseados em um determinado

algoritmo capaz de cirar e decirar inormaes.

Existem vrios mtodos de criptograa, e o mais diundido utiliza a tcni-

ca de chave pblica/chave privada.

Como uma rmula matemtica, a criptograa gera duas chaves quando

utilizada, uma pblica e outra privada.

A chave pblica, que qualquer pessoa pode saber, usada para criptogra-

ar os dados, tornando-os no legveis (sem sentido).

J a chave privada, somente o destinatrio ou a quem quer se revelar osdados que possui a chave, que usada para descriptograar os dados, ou

seja, torn-los inteligveis (com sentido).

Atualmente a criptograa utilizada na internet em situaes que exigem

segurana de trego e contedo, como compras em sites, acesso a bancos etc.

Certifcao digital

Certicao digital um mtodo pelo qual se consegue garantir autenti-

cidade, expressar uma concordncia e imputar responsabilidades a algum

atravs do ambiente virtual da internet.

A certicao digital possui uma tecnologia de identicao que permite

que transaes eletrnicas dos mais diversos tipos sejam eitas garantindo


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sua integridade, sua autenticidade e sua condencialidade, de orma a evitarque ocorram adulteraes, interceptaes ou outros tipos de raude.

A certicao digital utiliza a criptograa de dados para garantir suaautenticidade.

Um Certicado digital um documento eletrnico com assinatura digital

que contm dados do gerador (que pode ser uma pessoa, uma empresa,uma instituio etc.), a entidade emissora do certicado, seu prazo de valida-de e a chave pblica.

Com o certicado digital, comprova-se com toda segurana no mundovirtual estar se relacionando com uma pessoa ou com uma entidade existen-

te no mundo real.

Certicados digitais so muito utilizados para transaes nanceiras como

bancos ou cartes de crdito onde inormaes condenciais ou senhas soutilizadas corriqueiramente.

Um protocolo prprio de internet usado para o trego de transmissoe recepo criptograadas que o SSL (Secure Socket Layer).

Os certicados digitais so emitidos somente por entidades apropriadas,as AC (Autoridades Certicadoras).

Uma AC tem a uno de associar uma identidade a uma chave e inserir

esses dados em um certicado digital. Para tanto, o solicitante deve ornecerdocumentos que comprovem sua identicao.

No Brasil os certicados podem ser adquiridos com as Autoridades Certica-doras (AC) como o SERPRO, Receita Federal, SERASA e outras do mesmo nvel.

Dicas de estudo

Conexes na internetPara aproundar seus estudos sobre os tipos de conexes disponveis no

mercado, consulte o site das operadoras que disponibilizam comercialmente

os servios, incluindo as operadoras de TV a Cabo e Satlites. Os abricantes

de hardware tambm so uma boa onte e a prpria internet possui material

de boa qualidade.


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Correio eletrnico e navegador

O site da Microsot possui inormao detalhada sobre os produtos e o

Help dos aplicativos tambm oerece conhecimento adicional de quali

dade.

Segurana na internet

Sites de empresas que oerecem servios de monitoramento e segurana

em redes possuem boa documentao para estudo.

Fique atento!

Algumas bancas examinadoras utilizam muito essas ontes dos abrican-

tes para ormular perguntas maliciosas.

Reerncia

WEAVER, Wood; OSIPOV, Vitaly; SWEENEY, Mike. Cisco Security Specialists Guide

To Pix Firewall. 1. ed. St. Louis MO: Elsevier Science, 2002.


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12 Internet - correio eletrônico, navegação

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