1 Produto Domicílio Bancário Gerência Operacional de Cartões - Gecar.
Transcript of 1 Produto Domicílio Bancário Gerência Operacional de Cartões - Gecar.
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Produto Domicílio Bancário
Gerência Operacional de Cartões - Gecar
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Objetivo da Apresentação
Apresentar a nova solução de TI – para o
produto Cielo;
Apresentar as condições negociais das duas
adquirentes com quem o Bancoob mantém
relacionamento:
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Pauta
1. Apresentar as principais dificuldades enfrentadas
para implantar o produto Domicílio Bancário
2. Apresentar as regras de negócio das adquirentes
3. Apresentar o cronograma de desenvolvimento do
aplicativo Plataforma de Cartões
4. Apresentar o aplicativo Plataforma de Cartões
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Parceria com a Parceria com a
2007 – Iniciamos o Credenciamento e Troca de Domicílio
2009 – Firmamos contrato de Agenda FinanceiraAgenda Financeira e TravaTrava
Principais dificuldades:Principais dificuldades: Custo da TravaCusto da Trava
Condições de PortfólioCondições de Portfólio – 35% da base de cartões do banco devem possuir a bandeira Mastercard.
Condições de ParidadeCondições de Paridade – o Banco poderá receber créditos nas contas domicílio, desde que não ultrapasse o valor correspondente a 4 vezes o faturamento mensal nos cartões Mastercard.
Retrospectiva
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Parceria com a Parceria com a
2004 – Iniciamos negociações com a Visanet/Cielo
2009 – Firmamos contrato para prestar todos os serviços
Principais dificuldades:Principais dificuldades: US$ 10 MilhõesUS$ 10 Milhões
Custo da TravaCusto da Trava
Condições de PortfólioCondições de Portfólio – 35% da base de cartões do banco devem possuir a bandeira Mastercard.
Condições de ParidadeCondições de Paridade – o Banco poderá receber créditos nas contas domicílio, desde que não ultrapasse o valor correspondente a 4 vezes o faturamento mensal nos cartões Mastercard.
Retrospectiva
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Conceitos
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Troca de Domicílio Bancário Ação de alterar os dados do Banco, Agência e/ou conta corrente
para efetivação da liquidação financeira.
Conceitos
Credenciamento Ação de cadastrar um estabelecimento comercial junto à
adquirente (Redecard ou Cielo), a fim de permitir ao mesmo efetuar vendas com pagamento por meio de cartões.
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Faturamento Indica o volume de vendas efetuadas pelo estabelecimento
comercial. Considera o valor original da venda.
Liquidação Financeira Indica o volume de créditos ou débitos efetuados na conta corrente
domicílio bancário do estabelecimento comercial. Considera o valor da venda, deduzido as taxas e tarifas cobradas pela adquirente.
Agenda Financeira Indica os lançamentos futuros a serem efetuados na conta corrente
domicílio bancário do estabelecimento comercial. Considera o valor da venda, deduzido os custos da adquirente.
Conceitos
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Adquirentes
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Bandeiras Aceitas pelas Adquirentes
Mastercard Mastercard Maestro RedeShop Maestro Diners Club Outros (Vouchers)
Visa Visa Electron Outros (Vouchers)
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Serviços Oferecidos
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Serviços Oferecidos
Credenciamento
Troca de Domicílio
Consulta Agenda Financeira
Trava de Domicílio
Destrava de Domicílio
Credenciamento
Troca de Domicílio
Consulta Agenda Financeira
Trava de Domicílio
Destrava de Domicílio
Cessão de Recebíveis
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Credenciamento
Credenciamento de PJ- Eletrônico -
Credenciamento de PJ- Eletrônico -
Credenciamento de PF - Eletrônico -
Cadastrar no Sistema e liberar para envio.Envia documentação por e-mail ou FAX.
Exceto Médicos e Dentistas.
Responde eletronicamente as propostas eletrônicas.
Responde apenas uma vez por mês as propostas físicas.
Credenciamento de PF - Proposta Física -
Cadastrar no Sistema, imprimir proposta e enviar para o Banco, junto com a
documentação.Sem exceção.
Responde eletronicamente todos
os casos em até 3 dias úteis
Credenciamento de PJ- Eletrônico -
Credenciamento de PJ- Eletrônico -
Credenciamento de PF- Eletrônico -
Cadastrar no Sistema e liberar para envio.Envia documentação por e-mail ou FAX.
Exceto Médicos e Dentistas.
Credenciamento de PF- Proposta Física -
Cadastrar no Sistema, imprimir proposta e enviar para o Banco, junto com a
documentação.Sem exceção.
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Troca de Domicílio
Troca de Domicílio PJ e PF- Eletrônico -
Troca de Domicílio PJ e PF- Proposta Física -
Cadastrar proposta de troca, imprimir e enviar para o banco, junto com a
documentação.
Responde apenas uma vez por mês as propostas físicas.
Responde eletronicamente todos
os casos em até 3 dias úteis
Troca de Domicílio PJ e PF- Eletrônico -
Troca de Domicílio PJ e PF- Proposta Física -
Cadastrar proposta de troca, imprimir e enviar para o banco, junto com a
documentação.
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Troca de Domicílio
Pessoa Jurídica e Pessoa Física
Preencher proposta de troca no sistema plataforma de cartões
Imprimir as propostas de troca e encaminhar para o banco
Encaminhar documentação exigida, juntamente com as propostas
Não haverá alteração nas condições comerciais contratadas com a Adquirente.
As condições pactuados com o banco domicílio sofrem alteração.
Pode ser rejeitada. Principal motivo: Domicílio Travado.
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Central de Atendimento
Atende Estabelecimentos
4001 44330800 78 4433
Atende o Bancoob
Atende as Cooperativas
4002 87860800 570 7786
Atende Estabelecimentos
4002 54720800 570 8472
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CENTRAL DE ATENDIMENTO A BANCOS - CIELO
CENTRAL DE ATENDIMENTO Capitais: 4002.8786 Demais Localidades: 0800.570.7786
SERVIÇOS DISPONÍVEIS:
Alteração de Dados CadastraisAlteração de Taxa e Prazo Confirmação de Cadastro Pendente Correção de Valores Consulta da data de Instalação / Retirada POSSolicitação de Suprimentos /Materiais MKT
Consulta Alteração Domicílio Bancário Informação do número da maquinetaInformações de Dados Cadastrais (Maquineta, Nome Fantasia, MCC, Razão Social, Data de Afiliação, Domicílio Bancário, Telefone) Solicitação de POS para Feiras e Eventos
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Receitas e Despesas
Descrição da Receita/Despesa Receita Despesa BancoCooperativa
SingularAssociado
Comissão de credenciamento. Revendo Revendo Revendo Não
Taxa de Adesão R$ 51,00 Não Não Sim
Taxa de Administração sobre transação de venda.
1% à 5% Não Não Sim
Tarifa de liquidação de ordem de crédito ou débito.
R$ 0,05 Não Sim Não
Custo mensal de aluguel de tecnologia.R$ 84,00 - POS R$ 140,00 - POO
Não Não Sim
Custo de contratação de trava de domicílio.
De 0,0% à 0,0% sobre a Agenda
FinanceiraNão Sim Não
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Cronograma – Plataforma
Tratamento dos Arquivos Cielo
Desenvolvimento do Envio e Retorno da Afiliação eletrônica de Estabelecimento
Desenvolvimento da Base cadastral dos Domicílios
Desenvolvimento do Recebimento e Retorno do Débito em Conta Corrente
Desenvolvimento do Envio e Recebimento do Lançamento a Crédito do Produto Crédito e de Antecipações
Desenvolvimento do Recebimento da Agenda Financeira e Venda Parcelada do Estabelecimento
Desenvolvimento do Recebimento da Comissão de Afiliação
Desenvolvimento do Recebimento e Retorno do Lançamento a Crédito do Produto Débito (Electron) em Conta Corrente
Relatórios
Desenvolvimento do Relatório de Falhas ocorridas no Processamento dos Arquivos
Desenvolvimento do Relatório de Transações Financeiras não realizadas
Desenvolvimento do Relatório dos Dados Financeiros (Remuneração do Banco para com o Adquirente, Agendamentos e Liquidação)
Desenvolvimento do Relatório de Histórico dos Status de Credenciamentos e Troca de Domicílios
Desenvolvimento do Relatório da Agenda Financeira dos Estabelecimentos
Cadastros
Desenvolvimento das Telas de Gerenciamento de Propostas Eletrônicas
Desenvolvimento das Telas de Task Manager (Financeira e Operacional)
Desenvolvimento das Rotinas de armazenamento dos Históricos das Operações de Negócios
Mapeamento dos Dados necessários para o Componente de Autenticação
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Cronograma – Plataforma
Tratamento dos Arquivos Cielo
Desenvolvimento do Envio e Retorno da Trava ou Securitização e Destrava (Cancelamento da Trava)
Relatórios
Desenvolvimento do Relatório de Estabelecimentos que estão "travados" no Banco
Desenvolvimento da ficha de débito para que possa ser debitado das Cooperativas o valor da Trava
Cadastros
Desenvolvimento das Telas de Gerenciamento de Travas e Destravas
Desenvolvimento do Simulador do Custo da Trava
Desenvolvimento da Tela de Alerta das Travas a vencer
Desenvolvimento do documento de autorização de Trava
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Cronograma – Plataforma
Tratamento dos Arquivos Cielo
Desenvolvimento do Recebimento e Retorno do Débito em Conta Corrente (Interface com o SPB para envio das TEDs)
Desenvolvimento do Envio e Recebimento de Pagamentos Normais e de Antecipações (Interface com o SPB para envio das TEDs)
Relatórios
Desenvolvimento do Relatório dos Dados Financeiros (Fundo de Reserva e Comissão Credenciamento)
Desenvolvimento da inclusão do PAC em todos os relatórios
Cadastros
Desenvolvimento das Telas de Gerenciamentos dos Dados Financeiros
Desenvolvimento das Telas de Gerenciamentos dos Domicílios Bancários
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Vamos conhecer o Sistema?
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OBRIGADO!