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O P I N I Ã O

O uso profissional do e-mail

SEDE PRÓPRIAEndereço:- Av. Leitão da Silva, Nº 1387 Conj.509/512 - Edf. Scheila - Bairro Santa Lúcia,

Vitória, ESSite: www.sincor-es.com.br

E-mail: [email protected]

DiretoriaPresidente: José Rômulo da Silva1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello1º Secretário: Santa de Luziê Oliveira2º Secretário: Nicolau Marino Calabrez1º Tesoureiro: José Alexandre Cid Pinto2º Tesoureiro: Antônio José A. ImperialDiretora Social: Ana Júlia MerottoDir. Marketing: Willian da Silva AraújoDir. Informática: Antônio Dimas NetoDir.Rel.c/Merc.: Neudon Almeida Valadão

SuplentesPaulo Henrique Rocha Latado

Jocarly Santos Spinassé

Conselho FiscalRobinson Ferreira de Mello

Flávio Simonetti BelloCleber Calabrez

SuplentesJosé Rubem Cid PintoLuiz Carlos Silva Porto

Marisa Machado Imperial

Jornalista ResponsávelMarcilene Forechi MTB 627/95

Redação e EdiçãoMarcilene Forechi

[email protected]@sincor-es.com.br

DiagramaçãoIvo Tadeu Basilio

ImpressãoGM Gráfica e Editora Ltda

EXPEDIENTE

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Geral.................................... 2125-6666............................................. 2125-6667Deptº Adm./Financ................ 2125-6669Cadastro Corretor.................. 2125-6674Atend. D.P.V.A.T................... 2125-6671Fax....................................... 2125-6672Revista Sincor-ES................ 2125-6670

Empresas ColigadasCREDICORES....................... 3315-5027............................................. 3315-5028FUNENSEG-ES..................... 2125-6673............................................. 2125-6683CVG-ES................................ 2125-6670CAMASEG-ES...................... 2125-6675

José Romulo da SilvaPresidente do Sincor-ES

Carta do leitor

Tenha sempre em mente que a pele se enruga, o cabelo embranquece, os diasconvertem-se em anos... Mas o que é importante não muda... A tua força e convic-ção não tem idade.O teu espírito é como qualquer teia de aranha. Atrás de cada linha de chegada háuma de partida. Atrás de cada conquista, vem um novo desafio. Enquanto estiverviva, sinta-se viva. Se sentir saudades do que fazia, volte a fazê-lo. Não viva de fotografias amareladas... Continue, quandotodos esperam que desista. Não deixe que enferruje o ferro queexiste em você. Faça com que, em vez de pena, tenham respeitopor você. Quando não conseguir correr atrás dos anos, trote.Quando não conseguir trotar, caminhe. Quando não conseguircaminhar use uma bengala. Mas nunca se detenha!!!

(Madre Teresa de Calcutá)

A mensagem abaixo foi enviada ao Sincor-ES pela corretora de seguros MarisaMachado Imperial, leitora assídua da Revista Sincor-ES.

Há uns 10 anos, o uso do com-putador era um tanto limitado aalgumas atividades profissionais eos contatos com clientes eram fei-tos pelo telefone e por correspon-dências enviadas pelos Correios.Os tempos mudaram e hoje é im-possível atuar profissionalmentesem um endereço eletrônico e semacesso à internet. Mas, é impressio-nante como alguns profissionais domercado segurador – e me refirotanto aos corretores quanto às se-guradoras – insistem em ignorar asmensagens e demandas que rece-bem via correio eletrônico.

No caso do Sincor-ES é comumouvir de associados que não fica-ram sabendo de alguma ativida-de porque não “abrem seus e-mailspor falta de tempo”. De fato, te-mos que ter a capacidade de fil-trar o que recebemos para não per-dermos tempo com bobagens que

pululam por toda a rede. Mas éigualmente lamentável que os co-legas não encarem esse instrumen-to como potencializador das nos-sas relações pessoais e profissionais.

Nesse mês, fizemos um levanta-mento entre os associados paradefinirmos as melhores opções paraas festas de final de ano. Foi umatentativa de levantamento pore-mail e não obtivemos respostas.O mesmo desinteresse percebo emrelação às palestras organizadaspelo sindicato junto com aFunenseg, que não são prestigiadaspelos corretores. Volto a lembrarque elas são oferecidas sem custoalgum e que apenas uns poucosaproveitam para se informarsobre sua atividade. Nesse casotambém há a desculpa – esfarra-pada, se me permitem o maujeito – de que não há tempo paraler e-mails.

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04 Notícias do Sincor

09 XV Congresso Brasileiro

14 Sala do Corretor

Amor que sacríficaB I L H E T E D O P R E S I D E N T E

16 Mercado

JOSÉ ROMULO DA SILVAPRESIDENTE DO SINCOR-ES

12 Sala de Visitas

10

Perfil15

18 SocialSincor-ES já deu início às palestras de 2007

A corretora Morgana Bernardinoé o perfil do mês

Confira no Banco de Talentos quem procurarecolocação no mercado de trabalho

Seguradoras lançam novos produtos

19 Artigos- A morte do seguro de vida,por João Luis Pacheco- Método alternativo de solução de conflitos,parte VII, por Alfredo Ferreira Pereira

Alguns anos atrás li uma história queficou gravada indelevelmente em minhamente.

Uma senhora que vivia tentando pormuitos anos ter um filho, viu seu sonho rea-lizado.

Recebeu dos braços da enfermeira umlindo bebê.

Porém, qual não foi a sua surpresaquando notou que a criança havia nas-cido sem orelhas.

Preocupada, perguntou ao médico seo menino tinha perfeita audição.

Um exame foi realizado e ficou cons-tatado que o aparelho auditivo era nor-mal.

A mãe, conformada, levou o filho paracasa. Seu amor não diminuiu pela crian-ça, mas à medida que esta crescia obser-vava o tratamento que outras criançaslhe davam.

Com freqüência seu filho voltava paracasa chorando! Isso era como uma pu-nhalada a ferir e magoar o coração da-quela mãe.

Consultou o médico, novamente per-guntando se algo poderia ser feito pelofilho. O doutor revelou que se encontras-sem alguém que doasse um par de ore-lhas, poderiam tentar um implante quan-do o rapaz chegasse aos 21 anos.

Os anos se passaram e um dia os paisrevelaram a alvissareira notícia de que ti-nham encontrado alguém para doar asorelhas.

A operação foi realizada com grande

êxito. Qual não era a satisfação e a ale-gria daquela mãe ao contemplar o jovem,olhando-se no espelho e dizendo:

- Veja, mãe, sou agora como todos osoutros rapazes. Voltava-se então, parasua mãe e lhe perguntava:

- Mamãe, quem foi que me doou estepar de orelhas?

- Ah! Meu filho, agora não podemosrevelar-lhe mas um dia irá saber.

Passaram-se os anos e o jovem casou-se e teve filhos, todos normais.

Certa feita, ocorreu uma das grandestristezas deste mundo: havia perdido suamãe.

Na sala funerária, pai e filho, olhampela última vez o corpo inerte, gélido,daquela senhora tão bondosa. Depoisque todos saíram, o pai diz ao filho:

- Meu filho, venha comigodespedir-se de sua mãe.

Ambos se aproxima-ram do esquife e ali pelaúltima vez o filho contem-plou sua querida mãe.

De repente, para sur-presa daquele filho, o paipuxa de lado os longoscabelos negros de sua es-posa e o filho observa,pela primeira vez que suamãe não tinha mais ore-lhas.

Esta é a grande di-mensão do Amor! Oferta!Sacrifício!

O artista plástico Penithencia vai produzir ostroféus que serão entregues durante o evento

Ciclo de Palestras

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N O T Í C I A S D O S I N C O R

Avança discussão sobre reduçãode ISS em Vila Velha

O Sincor-ES vai realizar encontros para dis-cutir a redução do ISS para corretoras de segu-ros sediadas em Vila Velha ou que venham a seestabelecer naquele município. A possibilidadevem sendo estudada pela Prefeitura Municipalde Vila Velha (PMVV) em conjunto com o sindi-cato. À frente das negociações, estão os corre-tores de seguros Nilcio Côco e Claudio Merlo.

No dia 5 de maio, o gerente de Fiscalizaçãoda PMVV, Mauro César Piumbini, e a fiscal deTributos do município, Célia Gomes, participa-ram de reunião na sede do Sincor-ES com o pre-sidente José Romulo da Silva. Este é o segundoencontro do grupo, que se reuniu em abril nasede da prefeitura com o secretário de Finan-ças, Saturnino Mauro.

A redução do ISS de 5% para 2%, pleiteadapelos corretores de seguros, tem que ser estabe-lecida em lei, aprovada pela Câmara de Vere-adores e sancionada pelo prefeito. Em Vitória, alei de redução do ISS entrou em vigor em janeirode 2004 e beneficiou 46 categorias profissionais,entre elas os corretores de seguros, que atuamem regime de sociedade.

Da esquerda para a direita, Nilcio Gilbert Côco, Célia Gomes, Mauro CésarPiumbini, José Romulo da Silva e Claudio Merlo

Ser mãe é...Mães e corretoras de seguros. O tempo é curto, as exigências são muitas, a pressa é companheira constante. Duas dessas

profissionais contaram à Revista Sincor-ES como se sentem mães e como lidam com a maternidade e a vida profissional. Em nomedelas, o Sincor-ES homenageia todas as mães e profissionais do mercado segurador.

“De tudo que faço na vida, o que mais gosto é de ser mãe. E toda mãe que gosta de ser mãe não temproblema algum em conciliar a maternidade com a vida profissional. O prazer que tenho a cada momen-to que estou com meus filhos me ajuda a recarregar as baterias para o meu profissionalismo. Ser mãe é tero privilégio de experimentar o mais alto grau de amor que um ser humano pode sentir. Amo ser mãe”.

Fátima Ferregueti

“Conciliar a vida profissional com a maternidade me fez refletir e concluir que sou abençoada porDeus. Estas duas missões estão unidas por uma única fórmula mágica ou palavra: AMOR. Quandosomos capazes de amar podemos tudo. E partilho, nas duas missões que encaro todos os dias, ossentimentos de dedicação, coragem, determinação, persistência, força, paciência, carinho, sabe-doria, compreensão, amizade, entrega desmedida, felicidade, orgulho. Realizar tudo com amor é tão

maravilhoso que consigo navegar de forma segura pelos dois mundos, enfren-tando todas as tempestades que, inevitavelmente, a vida me proporciona”.

Santa de Luziê Oliveira

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NOTASCriatividade

A criatividade do presidente do Sin-cor-ES, José Romulo da Silva, foi elogia-da pelo presidente do Sincor-DF, Dori-val Alves de Sousa, um dos novos mem-bros da Academia Nacional de Segurose Previdência. José Rômulo enviou aoscolegas um CD personalizado com o re-gistro da solenidade de posse, no dia 16de abril, no Rio.

Seguro em pautaO profissional de seguros dispõe des-

de março dos serviços da agência denotícias “Seguro em Pauta”. Produzidapela Escola Nacional de Seguros (Funen-seg), o espaço oferece informação atu-alizada e clipping das principais notíci-as do setor. Para fazer parte do maillingda agência, basta acessar o site da Fu-nenseg (www.funenseg.org.br) e preen-cher o cadastro.

Convênios canceladosDois convênios mantidos pelo Sincor-

ES para seus associados foram cancela-dos. O motivo, segundo o presidente dosindicato, José Romulo da Silva, foi o nãoatendimento de algumas exigências pe-las empresas. Os convênios canceladossão os seguintes: Conectim: celulares eplano empresa; e Savena Locadora:aluguel de veículos.

Você sabia......que pode pedir dispensa do pa-

gamento do IPVA quando ocorrer per-da total do veículo por furto, roubo ououtro tipo de sinistro que descaracterizeseu domínio útil ou a posse? A isenção éproporcional ao tempo que o veículoficou inutilizado e deve ser pedida naagência da Receita Estadual do muni-cípio onde ocorreu o emplacamento?

A Cartilha editada pelo Sincor-ES em parceria com o Batalhão de Polícia Rodovi-ária e de Trânsito (BPRv) está entrando em sua quarta edição. A Itaú Seguros com-prou a idéia e os próximos 5 mil exemplares da publicação levam na contracapa oapoio da em-presa.

No total, jáforam impressas15 mil cartilhas,que estão sen-do distribuídaspor policiais doBPRv durantesuas operaçõese também nospostos de fisca-lização. O obje-tivo do materi-al é informar so-bre os procedi-mentos que de-vem ser adota-dos em caso deacidentes nasvias urbanas.

Educação no Trânsito

A SulAmerica Seguros reuniu corretores em sua sede para apresentar o novo gerente dasucursal Espíri-to Santo, LuizFelipe Krus-chewky, queassume o lugarde Adilson Pa-checo. O chur-rasco foi reali-zado no dia 16de maio, às 18horas, e o pre-sidente do Sin-cor-ES, JoséRomulo da Sil-va foi prestigi-ar e dar asboas vindasao novogerente.

SulAmérica tem novo gerente

A Itaú Seguros apoiou a quarta edição da cartilha “Acidentes deTrânsito”, um projeto do Sincor-ES em parceria com o BPRv

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N O T Í C I A S D O S I N C O R

Presidente do Sincor-ES recebehomenagem do Batalhão de TrânsitoO presidente do Sincor-ES, José Romulo

da Silva, foi homenageado durante a so-lenidade de comemoração do aniversá-rio de 15 anos do Batalhão de Polícia Ro-doviária e de Trânsito (BPRv). Ele recebeuo diploma “Amigo do BPRv”, como formade agradecimento pela contribuição queo Sincor-ES tem dado para a construçãode um trânsito mais humano e seguro.

A solenidade foi realizada no dia 9 demaio e contou com a presença de mais de50 pessoas. Durante a solenidade, foi reali-zada a cerimônia do Destaque Operacio-nal do primeiro trimestre de 2007, que esco-lheu o soldado Marcio Gomes da Cunha,

da 1º Companhia do BPRv. Também fo-ram homenageados os sargentos Gilmar eViana, além do cabo Marques, que pas-saram para a reserva após 30 anos de ser-viços prestados à Polícia Militar.

Criado em 2 de janeiro de 2001, o Bata-lhão de Polícia de Trânsito Rodoviário e Ur-bano BPRv) é resultado da fusão dos anti-gos Batalhão de Polícia de Trânsito Urbano(BPTran) e Companhia de Polícia de Trân-sito Rodoviário (Cia PRv). Hoje, o BPRv pos-sui três companhias, sendo duas delas des-tacadas (Jardim Camburi, em Vitória, e Ale-crim, em Vila Velha) e uma sediada na pró-pria unidade, no Parque Moscoso.

Corrida rústica reúne 800 pessoasComo parte das comemorações do

aniversário do BPRV, foi realizada a “II Cor-rida Rústica”, no dia 6 de maio. A corridacomeçou em frente ao Clube dos Oficiaisda Polícia Militar, na Praia de Camburi, eterminou em frente à sede do batalhão,no Parque Moscoso, num percurso de 10,5quilômetros.

Com apoio do Banestes, Unimed Vitó-ria, Porto Seguro e Sincor-ES, a atividadereuniu 800 pessoas e distribuiu premiaçãoem dinheiro para os seis primeiros coloca-dos. Nas inscrições foram arrecadados li-vros e brinquedos, doados posteriormen-te à Associação Capixaba de Combateao Câncer Infantil (Acacci).

Site do BPRv: 7 milacessos em um mês

No primeiro mês de funcionamento, osite do Batalhão de Polícia Rodoviária ede Trânsito (BPRv) já recebeu 7.397 visi-tas e foram registradas 160 ocorrênciasde acidentes de trânsito por meio doboletim on line. As informações são dosegundo tenente Robledo Moraes Peresde Almeida, responsável pelo site.

Ele diz que o número de visitas é de-corrência da natural curiosidade que onovo serviço provocou nos internautase também dos serviços oferecidos. Pelosite (www.bprv.es.gov.br) é possível sa-ber, por exemplo, se um determinadoveículo já se envolveu em acidentes ese a documentação está em ordem. “Talfacilidade é muito útil, por exemplo, paraquem vai comprar um veículo usado epara os corretores de seguros”, diz o te-nente Peres.

Para o comandante do BPRv, tenen-te coronel Valdir Leopoldino da Silva Ju-nior, o número considerável de acessosneste primeiro mês de funcionamento de-monstra a importância e a relevância doserviço para a sociedade. Ele acreditaque o número de acessos tende a au-mentar, pois a divulgação dos serviçosprestados faz com que um número maiorde pessoas fique conhecendo o site.

O site do BPRv é pioneiro no Brasil econtou com a parceria do Sincor-ES. Alémdo Boletim de Ocorrência on Line, o sitedisponibiliza estatísticas sobre infrações,acidentes e operações de trânsito, infor-ma sobre procedimentos a serem adota-dos em caso de acidentes e orienta so-bre segurança no trânsito.

José Romulo da Silva ao lado do tenente-coronel Valdir Leopoldinodurante entrega da homenagem na sede do BPRv

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NOTASeguradora lança

prêmio para jornalistaAcaba de ser lançado o “Prêmio AGF

Seguros de Jornalismo” com o objetivode incentivar e reconhecer o trabalhoda imprensa na cobertura do setor deseguros. O anúncio do prêmio foi feitodurante o II Fórum Nacional de Segurospara Jornalistas, no dia 8 de maio. A pre-miação será distribuída nas categoriasgrande imprensa e imprensa especializa-da. Os ganhadores levarão prêmios emdinheiro, além de troféus e certificados.Outras informação podem ser obtidasno site da AGF.

Clube Gourmet realizaprimeiro encontro

O corretor Willian Silva Araújo foi ocheff do primeiro encontro do ClubeGourmet Sincor-ES, realizado no dia 15de maio. O capricho no preparo do pra-to – ossobuco de vitela com gremolata ecuscus marroquino – mereceu elogios dosparticipantes.

A receita leva ingredientes simples desabor marcante e pi-cante, o que exigiu aescolha de um vinhoencorpado e robustopara acompanhar.Como toque final, a de-coração do prato foi fei-ta com ervas. Willian dizque a escolha do car-dápio privilegiou ingre-dientes simples em fun-ção da necessidade denão encarecer o custo por participante.

Segundo ele, a cada mês o cheff es-colherá seus ingredientes e o custo serádefinido em função dessa escolha. “Nes-se primeiro encontro queríamos incenti-var a participação dos colegas, que pu-deram levar um acompanhante”, infor-mou. Ao final do jantar, os participantes

desse primeiro encontro, atribuíram umanota ao prato.

O Clube Gourmet Sincor-ES é uma ini-ciativa que pretende reunir profissionaisde seguros que apreciem a boa mesa eestejam dispostos a compartilhar suas ha-bilidades na cozinha. “Para participar,é preciso saber preparar um bom prato.

Pode ser uma receita fa-mosa ou uma criada es-pecialmente para odia”, diz o presidente doSincor-ES, José Romulo daSilva.

O próximo encontroserá no dia 23 de junho eo cozinheiro do dia seráo corretor José AlexandreCid Pinto. Para partici-par, os interessados de-

vem entrar em contato com o sindicatoe se inscrever. Os encontros ocorrerãomensalmente até o final do ano e as re-ceitas serão reunidas em um publicaçãoque será editada pelo Sincor-ES. Oevento conta com apoio da Porto Se-guro Seguros, que forneceu os aventaispara os cozinheiros.

“Prezado Romulo, acabei de ler aRevista Sincor-ES de abril. Como sempremuito bem produzida e informativa.Gostei muito, entretanto, do Bilhete doPresidente, principalmente dos dois últi-mos parágrafos e da frase final: NÃOPENSE O QUE NÃO SABE SOBRE AS PES-SOAS. Como você sabe, tenho grandeadmiração pelo trabalho que você fazaí no Espírito Santo”.Ronaldo M. Vilela, diretor executivo doSindiseg-Rio/ES.

“... gostaria de agradecer ao apoiodispensado pelo Sincor-ES no que tangeà “III Corrida Rústica pela Vida”, eventoorganizado pelo BPRv como parte dasfestividades alusivas ao seu 15º aniver-sário. A corrida rústica contou com qua-se oitocentos participantes, participaçãoque advém da contribuição daquelesque realmente lutam pela vida, comsaúde e sabedoria, no trânsito ou foradele. Esperamos que essa parceria nãopare por aqui, afinal, buscar qualidadede vida é algo que interessa a todos.”Tenente-coronel Valdir Leopoldino daSilva Junior, comandante do BPRv

MENSAGENS

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N O T Í C I A S D O S I N C O R

Fenacor atua contra seguro irregularA Fenacor, em sinergia com os Sincors,

está agindo de forma contundente paraimpedir a proliferação de um certo tipo deprocedimento que vem causando muitostranstornos não apenas aos corretores deseguros, mas a todo o mercado. Refiro-meà criação, por algumas entidades associa-tivas, do chamado “fundo de auxílio”, eu-femismo criado para esconder a venda,totalmente irregular do ponto de vista le-gal, de um clone disforme do seguro.

A Justiça já foi acionada e, no Rio Gran-de do Sul, por exemplo, o juiz José Luiz LealVieira concedeu liminar solicitada pela Fe-nacor e pelo Sincor-RS em ação civil cole-tiva movida contra a Associação dos Trans-portadores de Carga Geral de Marau. Essaentidade criou um fundo que, na prática,funciona como um seguro, com o paga-mento de indenização aos associados víti-mas de sinistros envolvendo os seus veícu-los de transporte de cargas, passageiros ede outros segmentos.

Foi a primeira vitória do gênero obtidana Justiça por entidades do setor de segu-

ros. Mas, estejam certos, outras conquistasvirão em breve.

Não vamos admitir que esses “fundosde auxílio” continuem se alastrando livre-mente por várias regiões do país. Comobem definiu o juiz Leal Vieira, ao julgar ocaso da associação de Marau, essa espé-cie de seguro alternativo “fere o direito doconsumidor” e, como tal, deve ser extirpa-da das fronteiras do nosso mercado.

Não podemos esmorecer no combatea essa burla, que não tem respaldo jurídicoe representa uma prática abusiva erepulsiva.

Esperamos também contar com umaatitude mais contundente da parte dos ór-gãos reguladores, em especial a Susep, ecom o apoio das demais entidades do se-tor. Afinal, o que está em jogo é a imagemdo mercado de seguros, seriamente ame-açada por aquelas práticas.

A entrevista de Armando Vergí-lio dos Santos Junior, foi veicula-da no JNS

O SINCOR-ES iniciou a tradicional CAMPANHA DO AGASALHO com o tema “AMENIZE O FRIO DEUM IRMÃO”.A campanha deste ano conta com uma inovação. A cada 02 peças de roupas entregues odoador receberá um cupom que lhe dará direito a participar do sorteio de 01 DVD Player. Se oganhador for Corretor de Seguros Associado ao SINCOR-ES poderá ainda optar por trocar seuprêmio por uma bonificação de 50% do valor da inscrição para o XV Congresso Brasileiro deCorretores de Seguros.Faça uma “limpeza” em seu guarda-roupa, participe de nossa campanha e aindaconcorra a prêmio.As doações deverão ser entregues na sede do SINCOR-ES (Av. Leitão da Silva, 1387,sala 509, Santa Lúcia, Vitória, ES) à funcionária Dagmar.A Campanha será encerrada no final do mês de junho/2007

LEMBRE-SE, NINGUÉM É TÃO POBRE QUE NADA TENHA PARA DOAR.

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X V C O N G R E S S O B R A S I L E I R O

Troféus terão assinatura de PenithenciaA harmonia dos dedos que se entrela-

çam e que sugerem paz e tranqüilidadefoi a inspiração do artista plástico Penithen-cia para criar os troféus que serão entre-gues a personalidades durante o “XV Con-gresso Brasileiro de Corretores de Seguros”,em outubro, no Centro de Convenções deVitória.

Para compor os troféus em bronze – aprincipal matéria-prima de suas obras – elelança mão de uma técnica milenar conhe-cida como “cera perdida”, usada na fa-bricação de jóias. São 40 peças, com 19centímetros de altura. “A idéia foi materia-lizar em uma obra a própria essência doseguro e sua relação com a segurança”,diz o artista.

Penithencia é capixaba de Rio Novodo Sul. Aos 46 anos, é um artista consagra-do, que já realizou diversas exposições e

Organização do congresso se reúnecom fornecedores de serviços

Foi no dia 9 de maio, em Vitória, a se-gunda reunião de trabalho da comissãoorganizadora do XV Congresso Brasileiro deCorretores de Seguros, com a participaçãodo presidente da Fenacor, Armando Vergí-lio dos Santos Junior. Durante toda a ma-nhã, a LG Ventura, empresa contratadapela Fenacor para realizar os eventos dainstituição, conversou com fornecedores eprestadores de serviços.

No site da Fenacor, é possível encon-trar mais informações sobre o evento e so-bre Vitória, cidade onde ele será realizado.Os participantes de outros estados, têm àdisposição a lista de hotéis onde podemser feitas reservas, bem como os valores dospacotes, os endereços e a classificação. Aprogramação do evento está sendo fe-chada e em breve poderá ser conferidapelos participantes.

Doze seguradoras já confirmaramsuas presenças na XIV Exposeg, a fei-ra do mercado segurador que será re-alizada paralelamente ao XV Con-gresso Brasileiro de Corretores de Se-guros. Confira quem já adquiriu estan-des para o evento: Itaú Seguros, Ma-rítima Seguros, Met Life Seguros, Ma-pfre Seguros, Unibanco/AIG Seguros,Bradesco Vida e Previdência, SulAmé-rica Seguros, Tokio Marine Segurado-ra, Porto Seguro, Minas Brasil Segura-dora e HDI Seguros.

XIV Exposeg

As inscrições para o XV CongressoBrasileiro de Corretores de Seguros po-dem ser feitas no site da Fenacor(www.fenacor.com.br). Os valoressão diferenciados e os descontos po-dem chegar a 85%. Os corretores as-sociados ao Sincor-ES irão pagar235,00 se fizerem a inscrição até o dia30 de junho.

Inscrições

vive da suaarte. Ele é o au-tor dos troféusentregues há 10anos pela Aber-je no Prêmio Na-cional de Jorna-lismo realizadotodos os anos.

No EspíritoSanto, ele foi oresponsável porcriar os troféusdo Prêmio Capixaba de Jornalismo nos úl-timos dois anos. Autodidata, não imaginaum tempo sequer em sua vida que nãotenha sido dedicado à arte. Profissional-mente, sua trajetória começou em 1978, naantiga Encatur, empresa estatal de turis-mo e cultura.

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C I C L O D E P A L E S T R A S 2 0 0 7

Sincor-ES investe em quaAo dar início à agenda de palestras

este ano, o Sincor-ES dá mais um passoem direção à qualificação do corretor eavança nos objetivos de consolidaçãoda cultura do seguro. A idéia, segundo opresidente da instituição, José Romulo daSilva, é informar mais e melhor para que oprofissional tenha segurança para atuar.

Apesar de ter uma agenda fechadapara o ano todo, há possibilidade de quenovas e palestras e até cursos de peque-

na duração sejam ministrados ainda nodecorrer de 2007. Isso porque o sindicatotem por política atender às demandas deseus associados e parceiros e tambémaceitar as provocações do mercado.“Quando a Susep editou as circularesalterando as regras nos seguros depessoas, nós trouxemos o tema com pa-lestras de especialistas”, diz José Romulo.

Ele lembra que as palestras daprogramação do Sincor-ES são todas gra-

tuitas para corretores associados eseguradoras parceiras. Existe, no entanto,uma demanda para cursos que para se-rem atendidas precisam dosparticipantes, pois geram custos maiselevados. Um deles é o de atualizaçãoem Língua Portuguesa e Redação, jámencionado na Revista Sincor-ES. “Nósainda não tivemos número suficiente deinteressados para que o curso pudesse serviabilizado”, diz.

Riscos de engenhariaOs seguros de Riscos de Engenharia, bem como suas particulari-

dades e coberturas, foi tema da palestra proferida pelo gerente daTokio Marine/Real Seguros, Alexandre Barbosa Sanxes. A palestra,realizada no dia 3 de maio, no Hotel Senac, foi a primeira da progra-mação preparada pelo Sincor-ES em parceria com a escola Nacio-nal de Seguros(Funenseg) para o ano de 2007.

Os produtos desta modalidade foram criados a partir das neces-sidades específicas do mercado da construção civil e possuem umavasta gama de coberturas para os mais diversos tipos de eventosaos quais o empreendimento está exposto.

Os seguros contra riscos de engenharia são divididos em três gran-des áreas: obras civis, quebra de máquinas e riscos operacionais.

A mais abrangente das coberturas é a dos riscos operacionais,também conhecidas como All Risk. A sua extensão envolve todos osriscos inerentes a atividade industrial, englobando desde paralisa-ções até quebra de máquinas.

No caso da Tókio Marine/Real Seguros, as coberturas All Risks co-brem danos materiais decorrentes de acidente de origem súbita eimprevista que resultem em danos e destruição.

JUNHO13/06 – Albano Gonçalves: “Produ-tividade em Capitalização”26/06 – Liliana Caldeira: “Respon-sabilidade civil, administrativa ecriminal do corretor de seguros”JULHO17/07 – Wagner Attina: “Modelo degestão para corretoras de seguros”AGOSTO08/08 – Renato Pitta: “Por dentrodas tarifas de auto”

28/08 – Roberto Barbosa: “RC docorretor”SETEMBRO25/09 – Eunice Mendes: “Comuni-cação eficaz e marketing eficiente”OUTUBRO11 a 13/10 – XV Congresso Brasilei-ro de Corretores de Seguros25/10 – Marcos Peres: “Seguro dePessoas”

Confira as próximas palestrasNOVEMBRO22/11 – José Luiz Floripes Lima: “Comomelhorar sua produtividade”

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O consultor Henrique Arruda focou suapalestra “As relações entre produtividade/ética e seus reflexos no mercado segura-dor” no comportamento das organizaçõese na gestão moderna dos negócios. A pa-lestra, realizada no dia 8 de maio, no Clu-

Produtividade e ética no mercado seguradorbe Ítalo Brasileiro, discutiu conceitos relati-vos à ética, sob o enfoque do comporta-mento das organizações do ponto de vis-ta profissional.

Henrique Arruda falou sobre os ciclos deprodutividade pós-revolução industrial e

levou os participantes a refletirem sobre osconceitos relativos à competitividade em-presarial e sobre cooperação. E apontoupara a necessidade de que os profissionaisobservem como suas atitudes pessoais in-terferem no mercado segurador.

alificação de corretores

Mostrar a rentabilidade dos produtos Vida e Previ-dência foi o principal objetivo do “Fórum de Vida e Previ-dência”, realizado pela Porto Seguro, no dia 24 de abril,no Clube Ítalo Brasileiro, na Ilha do Boi. A apresentaçãodos produtos foi feita pelo gerente de Vida e previdênciada seguradora, Silas Seitik Asahaya.

Dois corretores de seguros de São Paulo – Ademir Noi-vo de Morais e Josusmar Alves de Souza – foram convida-dos a participar do fórum. Eles falaram de suas experiênci-as e dos motivos que os levaram a comercializar os pro-dutos vida e previdência da Porto Seguro. Uma das ca-racterísticas destacadas por eles foi a rentabilidade dosprodutos, o que garante boa penetração no mercado.

Fórum Vida e Previdência

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S A L A D E V I S I T A S

Foi no dia 4 de maio a reunião que o presidente do Sincor-ES,José Romulo da Silva, teve com as responsáveis pelo Setor deSinistros da Banestes Seguros, Maria Serrat e Claudia Lugon. Oobjetivo do encontro, que contou com a presença do coman-dante do Batalhão de Polícia Rodoviária e de Trânsito (BPRv),tenente-coronel Valdir Leopoldino, foi discutir formas de agili-zar os processos de sinistros.

O gerente de filial da HDI, Paul Douglas Canarin, visitou o Sincor-ES na manhã do dia 17 de maio acompanhado do gerente regionalMG/ES, Euclides Gerenatti Naliato. Entre os assuntos que surgiramna visita, estiveram o XV Congresso Brasileiro de Corretores e aparticipação da HDI na Cartilha do Trânsito, feita pelo sindicato emparceria com o BPRv.

A Mapfre Seguradora tem novo gerente Regional para o Espíri-to Santo. Trata-se de Élson Azevedo, que visitou o Sincor-ES nodia 19 de abril, acompanhado do diretor da seguradora, Ro-berto Mauro Sarmento Monserrat.

Os novos executivos da Unimed Seguros no Espírito Santo, Nú-bia Aline Villela e Jair Rogério de Carvalho, foram apresenta-dos ao Sincor-ES pelo diretor regional da companhia, RonaldoPires. A visita foi no dia 24 de abril.

No dia 7 de maio visitou o Sincor-ES o subgerente deProdução da SulAmerica Capitalização, Fauazi FlauberJassus. Ele assumiu recentemente o cargo no Espírito Santoe passou no sindicato para uma visita de cortesia.

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S A L A D O C O R R E T O R

Eurico Moreira deFaria Neto

Corretor de seguros nos ramosvida, previdência e capitaliza-ção, possui conhecimentos em in-formática e experiência em ven-das e corretagem de seguros. En-tre outras empresas, atuou comoagenciador na Arte Forte Corre-tora de Seguros e deseja atuarna área de vendas.Contatos: [email protected]

Priscila Silva BittencourtFormada em Comunicação Soci-

al pela Faesa, possui experiência comprodução de publicações on line eorganização de eventos. Participouda organização do Prêmio Belgo deMeio Ambiente, em 2005, e foi respon-sável pela publicação institucional daApae-Vitória. Deseja atuar na área decomunicação, com desenvolvimen-to de eventos e/ou projetos.Contatos: 3033-7875 / [email protected]

Fernando de AlmeidaSilva

Formado em Teologia pela Fa-culdade de Teologia do CentroUniversitário Adventista de SãoPaulo e pós-graduado em Educa-ção Escolar pela Faesa. Possui ex-periências administrativas e geren-ciais em empresas e instituições li-gadas à educação, entre elas amantenedora das Faculdades In-tegradas São Pedro (Faesa).Contatos: 3224-3584 / [email protected]

Alberto José BuzattoFormado em Administração de Empresas pela

Faesa, possui experiência profissional em diversasempresas, entre elas, CST, Construtora Metrópolee Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais. Par-ticipou de diversos cursos na área de seguros, entreeles o de Técnico de Vistoria Prévia.Contatos: 3225-4474 / 9945-6373.

Fausto Casasco AlcovarFormado em Comunicação Social pela Faculdade Católi-

ca de Santos (SP) possui experiência em cargos de gerencia eno mercado segurador na área comercial. Na Icatu-HatfordCapitalização, foi assistente comercial de 1999 a 2006 e con-quistou duas vezes o prêmio de vendas Galo de Ouro. Possuicertificação da Susep para atuar na área de seguros.Contatos: 3315-2601 / 9851-0709 / [email protected]

Como vender mais com inteligênciaQuer vender mais? Quer colocar sua corretora no topo do sucesso?

Use o multicanal. Multicanal é amaneira mais moderna de atrair e reterseus clientes utilizando várias formas decomunicação simultâneas. O Corretorde Seguros de sucesso será aquele que,ao mesmo tempo em que treina suaequipe de vendas com atendimentosedutor, faz um pós-venda encanta-dor, envia uma mala direta com ofertatentadora, cria uma peça de e-mailmarketing inteligente, faz uso dos recur-

sos da internet e etc.. Use todas as ar-mas para acertar o alvo. Isso não querdizer dar tiro de canhão para matarpassarinho e sim, após definir seu públi-co alvo, utilizar todas as ferramentaspara atraí-lo dentro de seu segmento enicho de mercado, evitando o desper-dício. Preste atenção!

Se não usar o multicanal, seus con-correntes usarão e você pode perdermuitos negócios.

* Por André Santos

www.treinaseg.com.br

A partir dessa edição, a Revista Sincor-ES vai divulgar nomes de profissionais que estão embusca de recolocação no mercado de trabalho. Os interessados em divulgar seu perfil podemenviar um e-mail para o sindicato (presidê[email protected]).

Banco de talentosBanco de talentosA partir dessa edição, a Revista Sincor-ES vai divulgar nomes de profissionais que estão em

busca de recolocação no mercado de trabalho. Os interessados em divulgar seu perfil podemenviar um e-mail para o sindicato (presidê[email protected]).

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P E R F I L

Morgana Bernardino Marques: “Os filhose a família são minhas prioridades”

“O Romulo (presidente do Sincor-ES) foi um grande incentivador para que eu me tornasse corretora”.

Expansiva, sincera, bem-humorada, sor-ridente, batalhadora. Esses são apenas al-guns dos adjetivos que poderiam tentar des-crever a personalidade de Morgana Bernar-dino Marques. Corretora de seguros desde1993, quando fez seu registro junto à Susep,Morgana já trabalhava no ramo desde 1985.

O primeiro emprego foi na Banestes Se-guros como auxiliar de escritório. Quando saiu,em 1995, durante um programa de desliga-mento voluntário, era coordenadora regio-nal. Nesse mesmo ano, junto com o marido,José Marques de Freitas, fundou a Costa BelaAdministradora e Corretora de Seguros. “Eletrabalhava no Banestes também com se-guros e unimos a nossa experiência paramontar o negócio”, conta Morgana.

Um dos motivos que a levou a sair daseguradora foi a necessidade de se dedicarmais à família. Os fois filhos, Rafael e Vitor –de19 e 17 anos – eram pequenos e ela nãotinha tempo para vê-los crescer. Morgana

explica que o próprionegócio, no entanto,não diminuiu o seu rit-mo de trabalho. “Pas-sei a trabalhar pertode casa e com a pos-sibilidade de flexibilizaro horário”.

Quando questio-nada sobre as dificul-dades de ser sócia dopróprio marido – elesestão casados há 21anos –, Morgana afir-ma que elas existemcomo em qualquer so-ciedade. “Nossa vidamelhorou, pois passamos a compartilhar onosso tempo de trabalho, a ficar mais juntose isso gerou mais companheirismo”.

Os dois atuam sozinhos na corretora, di-videm tarefas – no escritório e em casa –,

discutem os problemas e pensam juntos nassoluções. A Costa Bela atua em todos os ra-mos e procura garantir atendimento perso-nalizado aos clientes. “Fizemos a opção pelaqualidade”, diz Morgana.

“Ser é mais importante que ter”

Cor - AzulPerfume - ParisDia ou noite - Noite, pra chegar em casaSol ou Chuva - chuva, pra ficar em casaComida - Moqueca CapixabaBebida - RefrigeranteFilme - Uma linda mulherMúsica - Deus de promessas, do grupo Gos-pel ApacentarLugar - Pedra AzulMulher bonita – Minha mãeHomem Bonito – José Marques de Freitas,meu marido

PINGUE-PONGUEPINGUE-PONGUE

Mesmo com a vida atribulada que leva,Morgana não abre mão de investir na famíliae na vida espiritual. Batista, ela e o maridoeducam os filhos de forma democrática, masimpondo limites e mostrando caminhos alémdos que o consumismo pode oferecer. “A má-xima na nossa vida é que o ser é mais impor-tante que o ter. Acredito que esta postura estádando certo, pois eles são adolescentes mara-vilhosos que não me dão preocupações. Elesnão são apegados a coisas materiais e se im-portam com os sentimentos das pessoas”, der-rete-se, como toda mãe coruja.

Durante a semana, a vida da família seconfunde com a vida da Costa Bela, instala-da em Jardim Camburi. Morgana não achaisso ruim e afirma que não há incompatibilida-de quando existem objetivos comuns e todosentendem o papel de cada um. Durante asemana, eles almoçam juntos no restaurante

em frente à corretora e nos finais de semanaMorgana gosta de preparar uma comida es-pecial. “Gosto de cozinhar e tenho prazer empreparar algo gostoso para meu marido emeus filhos”.

O gosto de Morgana pela família epela maternidade tem explicação. Elacresceu em Maruípe, em uma casa sim-ples, com quintal e numa época em queas crianças brincavam descalças narua. Os pais eram funcionários públicose, mesmo naquela época, não era fácileducar os seis filhos. “Eles trabalhavammuito, mas a vida deles era dedicadaà família”, conta.

Os pais hoje moram em Jacaraípe ereúnem todos os filhos e netos com fre-qüência em torno da mesa, para umalmoço ou simplesmente para conver-sarem. Morgana conta com orgulho queo pai foi um juiz de futebol que teveuma atuação marcante no esporte.“Ele apitou muitas partidas no Mara-canã e no Mineirão”.

Infância simples egosto pela família

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M E R CA D O

HDI se reúne com corretores Valores é 1ª noRecall em Linhares

Pelo terceiro ano consecutivo a Va-lores Administradora e Corretora de Se-guros é vencedora em dois segmentosna Pesquisa Recall, realizada pela Rea-lize Comunicações, em Linhares. Nesteano, ela ficou em primeiro lugar na cate-goria Corretora de Seguros e Empresáriada Cidade.

A sócia da corretora Fátima Rigoni Fer-regueti diz que o resultado é fruto do tra-balho diferenciado que a corretora ofe-rece no mercado. Segundo ela, os clien-tes são os grandes responsáveis por essesucesso, pois são eles que “indicam o ca-minho e a maneira correta de atuar”.

As demandas do mercado e anecessidade de manter os corretores deseguros atualizados em relação aos seusprodutos levou a HDI Seguros a promoverum encontro no auditório Pedro de PaulaPinto, na sede do Sincor-ES, no dia 24 deabril.

O gerente de filial da seguradora, PaulDouglas Canarin, diz que é muitoimportante que os corretores estejamatentos às especificidades dos produtosque comercializam. Por isso, a HDI se

preocupa em informar sobre todas aspossibilidades e as alternativas para queeles possam negociar com os clientes deforma mais tranqüila e segura.

Uma das principais característicasdos produtos da HDI, segundo o gerente,é a sua maleabilidade. “O nosso produtopode variar do mais simples ao maissofisticado. Isso permite ao corretortrabalhar de forma individualizada deacordo com o perfil e as necessidadesdo cliente”, afirma.

Porto Seguro apresentaCampanha Libertadores 2007A Campanha Libertadores 2007 da Por-

to Seguro, que tem o objetivo de incentivarnovos negócios, convoca os corretores deseguros do mercado capixaba a mostrar suagarra e determinação.

Este ano, pela primeira vez, a campa-nha será regionalizada e, com isso, há maischances de ser o vencedor. O lançamentoda campanha foi feito durante o Fórum deVida Previdência, no dia 24 de abril.

Podem participar corretores de seguros(pessoa física ou jurídica) que tenhamregistro Susep junto à Porto Seguro no EspíritoSanto. A campanha tem duração de cincomeses, com término no dia 30 de setembro.

Os valores das vendas serãoconvertidos em pontos e, ao final, serãopremiados os 10 corretores que obtiverem amaior pontuação.

Os dois primeiros colocados ganharãoviagens no valor de R$ 6 mil e R$ 5 mil, res-pectivamente. Além dos prêmios para os clas-sificados, todos os participantes que fizerem,no mínimo, 100 pontos concorrerão a umaviagem no valor de R$ 3 mil.

JustificativaAs seguradoras são obrigadas a justi-

ficar para o segurado os motivos que alevaram a recusar sua proposta de se-guro. A disposição legal está contida nacircular 251/2004 da Susep e não temsido cumprida pelas companhias, quealegam, ao recusar uma proposta, mo-tivos técnicos.

Fórum de LongevidadeA Bradesco Vida e Previdência pro-

moveu no dia 8 de maio, no Rio, o “IIFórum da Longevidade. Entre outros,foram discutidos os seguintes temas:“Bases para um envelhecimento ativo:as perspectivas da OMS”; “Avançosda geriatria e envelhecimento saudá-vel”; e “Impacto da aposentadoria nasempresas”. O evento contou com aparticipação do presidente da segu-radora, Marco Antonio Rossi.

A Porto Seguro, nos ramos Auto e Saú-de, a Itaú, no segmento Vida, e a Bra-desco, em Previdência Privada, são asganhadoras do Prêmio “Os MelhoresGrupos Seguradores do Brasil”, promo-vido pela Revista “Conjuntura Econô-mica”, da Fundação Getulio Vargas.Também receberão prêmios a melhorempresa de previdência aberta do paíse os grupos seguradores que mais se des-tacaram ao longo de 2006.

Premiadas 2006

A trajetória dos 74 anos do Sindicatodas Seguradoras RJ/ES é o tema do livro“Parceiro do Rio”, de autoria do jornalistaPaulo Amador. O livro, lançado em mar-ço, conta a história do mercado segura-dor e da cidade do Rio de Janeiro desdeo início do século XX até os dias de hoje.

Lançamento

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Antônio Carlos Fois deixou asuperintendência da BradescoAuto/RE no Espírito Santo paraenfrentar novos desafios emBelo Horizonte. Em seu lugar,assume Luciano de Amorim Sil-va. Em sua despedida, no dia26 de abril, Fois ofereceu umchurrasco aos colegas da se-guradora e corretores. Na foto,Fois ao lado de Luciano deAmorim Silva, do presidente doSincor-ES, José Romulo da Sil-va, e do diretor regional Sudes-te, Almir Ximenes Filho.

Mudança de comando na Bradesco Auto/RE

A Itaú Seguros reuniu um grupo de cor-retores no restaurante Suá, no dia 15 demaio, para apresentar seu novo produto,o Penhor Rural e Benfeitorias, que integra acarteira de riscos diversos da seguradora.O produto foi apresentado pelo gerenteJulio Cesar Ramalho e pela supervisora deProdutos, Maria Goreti Nikaido. Participa-ram ainda a gerente regional Luciane deSouza e as gestoras de negócios Alida Maiae Marcela Spalenza.

O novo produto, de acordo com AlidaMaia, foi pensado para atender às deman-das do produtor rural. O Espírito Santo, se-gundo ela, é um estado que gera boasexpectativas de negócios.

Itaú Seguros lança produto para produtor ruralO seguro Penhor Rural e Benfeitorias

possui taxas bem competitivas e traz algu-mas vantagens para o cliente. “É um se-guro que traz agregado respon-sabilidade civil e cobertura paradanos elétricos”, diz a gestora. Otrabalho de divulgação do pro-duto já está sendo feito, principal-mente junto aos profissionais queatuam no interior do estado.

As gestoras de negócios tam-bém estão visitando as correto-ras e os corretores de seguros parainstalar os programas de cálculo.Junto com a instalação, elas fa-rão um treinamento individualiza-

do. “É importante que os profissionais co-nheçam as características e as especifici-dades do novo produto”, afirma Alida.

A equipe da Bradesco Seguros prestigioua festa de despedida do superintenden-te Antônio Carlos Fois

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S O C I A LPOR: BORIS NAJACK

Boas dicasO consultor André Santos aproveitou o

intervalo do evento da Bradesco Segurospara trocar idéias com José Romulo da Sil-va. Uma boa idéia foi a disponibilizaçãoda coluna Dicas de Vendas, produzida porele para o site da Treinaseg, para a Revis-ta Sincor-ES.

Feliz da vida!

– O presidente do Sincor-DF, DorivalAlvez de Sousa enviou telegramaagradecendo a presença do presi-dente do Sincor-ES, José Romulo daSilva, na solenidade de sua possecomo membro da Academia Brasilei-ra de Seguros e Previdência.

– O Sincor-RO vai inaugurar sua novasede no dia 1º de junho.

– O presidente do Sincor-RN, Jorge LuizSoares de Medeiros foi reeleito parao quadriênio 2007/2011, em eleiçãorealizada no dia 12 de abril.

– O Sincor-MA acaba de lançar o seuinformativo com circulação bimen-sal. Parabéns ao presidente da insti-tuição, Lucio Cunha, pela iniciativa.

Éden Mattos está feliz da vida com onascimento da sua primeira filha, Evelen.Ele trabalha na portaria do edifício Schei-la, onde funciona a sede do Sincor-ES, e,em breve, vai lançar seu segundo CD demúsica gospel.

TroféuO artista plástico Penithencia será o res-

ponsável por criar e produzir os troféus queserão entregues a personalidades do mer-cado segurador durante o XV CongressoBrasileiro de Corretores de Seguros, em ou-tubro, no Centro de Convenções de Vitó-ria. No início do mês, o artista esteve noSincor-ES para tratar do assunto.

Curtas

O BPRv ganhou um DVD de presentedo Sincor-ES, pelo aniversário de 15 anos.O aparelho, entregue pelo presidente dosindicato, José Romulo da Silva, será usa-do na nova sala de reuniões do batalhão.

Presente

Totalmente recuperada do acidentede carro que sofreu em janeiro, Victóriapôde comemorar o aniversário de seteanos em casa depois de um longo períodono hospital. Ela é filha do coordenador doscursos da Funenseg-ES, Marcelo Paulino ede Fernanda Dias.

Aniversário Credicores recebe certificaçãoO presidente

da Cooperativade Crédito dosCorretores de Se-guros, Pedro dePaula Pinto, re-cebeu o Certifi-cado de regula-ridade Técnica,concedido pelaOCB/ES, dasmãos do depu-tado estadualHercules da Sil-veira, no dia 9de abril de 2007,no Hotel BristolCentury Plaza.

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A R T I G O S

Métodos Alternati-vos de Solução deConflitos

(Continuação - parte VII)

* Juiz de Direito aposentado, presidentedo Instituto Capixaba de Mediação e Ar-bitragem (ICMA) e arbitro da Camaseg.

Na seqüência de nossas abordagens relativa-mente às soluções não conflitais, isto é, resolução dedemandas instaladas, porém, de forma pacífica,apresentamos o instituto conhecido como “Rent aJudge” (juiz de aluguel), largamente utilizado emtodo o primeiro mundo, com especial relevânciapara os Estados Unidos.

Neste país, o Estado da Califórnia se destacapor seu emprego muito generalizado para as maisdiversas situações, em função da confiabilidade,agilidade e resolutividade.

Através de tal sistema, os contendores contra-tam um juiz aposentado para solucionar a lide, nãose permitindo, então, a revisão da matéria peloPoder Judiciário. Tudo, naturalmente, é previamen-te acordado e registrado em homenagem à liber-dade que têm as partes de escolher o melhor cami-nho para a solução do conflito.

A grande vantagem do juiz de aluguel é, iniludi-velmente, a larga experiência acumulada na com-posição de lides em seus longos anos no exercícioda magistratura e o conhecimento técnico, sendoestes aspectos, o maior atrativo para as partes.

Também de ampla utilização na América doNorte, como de resto nos países asiáticos e euro-peus, são o Juízo Sumário ou Minijuízo. São procedi-mentos similares com alguma identidade em algumponto.

As partes estão presentes e os advogados fa-zem a apresentação de seus pontos de vista pe-rante um juiz ou com a presença de um júri de seismembros em uma sala de audiências dos Tribunais.

O juiz que intervém é diferente daquele que de-verá julgar o caso. Ele dará uma opinião sobre ospontos deficitários e fortes das partes no caso con-creto apresentado e o júri dará o seu veredito. Asopiniões só servem para informar os envolvidos nolitígio, com a finalidade e na tentativa de se chegara um acordo.

Alfredo Ferreira Pereira*

A morte do seguro de vidaJoão Luis Pacheco*

As mudanças nas regras para a contratação e renovação dos seguros de vida– chamados agora de seguros de pessoas – podem, em curto espaço de tempo,inviabilizar a comercialização e decretar a morte do produto. A explicação é sim-ples: por que alguém contrataria um seguro de vida – em tese, que deveria vigoraraté que se extinguisse a vida – se há o risco de que ele seja cancelado a cadaano? Esta é a pergunta que tenho ouvido de clientes que tiveram seus contratosde seguros cancelados pelas seguradoras, sob a alegação de “estar promovendoas adequações impostas pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), combase no novo Código Civil”.

As mudanças às quais as empresas seguradoras se referem estão contidas nascirculares 302/2005 e 317/2006, emitidas pela Susep, e na Resolução 117/2004 doConselho Nacional dos Seguros Privados (CNSP). Entre as mudanças, está a queimpede que os contratos sejam renovados automaticamente ao final da vigênciade um ano. Com isso, abre-se a possibilidade de que as seguradoras optem porrenovar ou não o contrato, dependendo da avaliação de risco que for feita.Vejamos como isso funcionaria na prática: uma pessoa contrata um seguro agora,aos 30 anos de idade; caso daqui a 10 anos essa pessoa seja vítima de um enfarteou adquira algum tipo de doença, ela poderá não ter seu seguro renovado, sob aalegação de que mudaram as condições previstas na apólice anterior.

Ou seja, ela terá que fazer um novo seguro, com outras coberturas, com exclu-são de coberturas inicialmente contratadas e a um valor muito superior ao que elapagava anteriormente. A alta no valor do prêmio pago pelo seguro, inclusive, temlevado muitos consumidores à Justiça, já que as seguradoras, ao fazerem um novoseguro a cada ano, realizam o chamado enquadramento por faixa etária. Paraum profissional como eu, que atua preferencialmente nesse ramo, é fácil perceberque após 10 ou 15 anos pagando um seguro de vida, o segurado terá que aban-donar essa idéia, pois os produtos à disposição para pessoas com idades superioresa 50 anos costumam ser proibitivos do ponto de vista do valor do prêmio.

Importante lembrar que a máxima do seguro de vida, até bem pouco tempo,era a de que o produto deveria ser adquirido bem cedo. Como no seguro deautomóvel, atualmente tudo virou risco momentâneo; assim como existe anual-mente uma avaliação do risco para o seguro do carro, todo o ano vai existir umaavaliação do risco e um preço a pagar para o seguro de vida em função desserisco. E, como ocorre com o automóvel, só haverá prêmio adequado para aquelesclientes que oferecerem pouco ou nenhum risco no prazo de 12 meses.

Espanta-me perceber que no mercado há poucos colegas se manifestandosobre o assunto e cobrando das seguradoras, das quais somos parceiros no cresci-mento desse segmento, alternativas para a sobrevivência do produto Vida. Vejoque há uma empolgação com a venda do seguro de vida e com o crescimentodesse ramo. Ocorre que o corretor de seguros não é apenas um vendedor deapólices – isso é com gerentes e funcionários de bancos que empurram produtos nobalcão em troca de serviços da instituição; ele é um gerenciador da apólice e umconsultor do cliente-segurado. Sua relação com as seguradoras deve ser de parce-ria, no sentido de vislumbrar novos nichos e fazer novos negócios . Acredito que nãoé possível pensar no crescimento do mercado sem levar em consideração o consu-midor final, que é o segurado.

* Corretor de seguros

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