1

Cabem portanto as seguintes Cabem portanto as seguintes questões:questões:

►Qual era o modo de produção da Qual era o modo de produção da industria capitalista no início do industria capitalista no início do século XX ?século XX ?

►Como é atualmente o processo de Como é atualmente o processo de produção de bens e serviços ?produção de bens e serviços ?

2

O modo de produção da O modo de produção da indústria capitalista no início indústria capitalista no início

do século XX:do século XX:►Caracterizava-se pelo que hoje Caracterizava-se pelo que hoje

conhecemos como modelo “Fordista” de conhecemos como modelo “Fordista” de produção;produção;

►Unidades produtoras (Fábricas) de grande Unidades produtoras (Fábricas) de grande porteporte

►Produção de massa (grandes quantidades Produção de massa (grandes quantidades da mesma coisa), organizada em linhada mesma coisa), organizada em linha

►Fracionamentos das tarefas (divisão Fracionamentos das tarefas (divisão funcional do trabalho)funcional do trabalho)

3

Características do Características do trabalhador desse modo de trabalhador desse modo de

produçãoprodução►Capacidade para executar tarefas Capacidade para executar tarefas

repetitivas;repetitivas;►Especialização excessiva do trabalho;Especialização excessiva do trabalho;►Capacidade de executar tarefas por Capacidade de executar tarefas por

reflexo sem necessidade de raciocínio reflexo sem necessidade de raciocínio lógico;lógico;

►Disciplina quanto ao cumprimento de Disciplina quanto ao cumprimento de horário;horário;

►Afeição à obediência de ordens sem Afeição à obediência de ordens sem questionamentos (trabalho acrítico)questionamentos (trabalho acrítico)

4

Tipo de Educação requerida Tipo de Educação requerida para formação de para formação de

trabalhadorestrabalhadores►Ênfase na disciplinaÊnfase na disciplina►Valorização da memorização de conteúdosValorização da memorização de conteúdos►Execução de tarefas sem necessariamente Execução de tarefas sem necessariamente

compreender os fundamentoscompreender os fundamentos►Prontidão das respostas por reflexoProntidão das respostas por reflexo►Capacitação para realização de tarefas Capacitação para realização de tarefas

repetitivasrepetitivas►Excessiva valorização das regrasExcessiva valorização das regras

5

O modo de produção O modo de produção capitalista no início do capitalista no início do

século XXIséculo XXI►Caracteriza-se pelo que hoje conhecemos Caracteriza-se pelo que hoje conhecemos

como modelo de produção do como modelo de produção do conhecimentoconhecimento

►Unidades produtoras (Fábricas) de menor Unidades produtoras (Fábricas) de menor porteporte

►Produção diversificada (quantidades Produção diversificada (quantidades limitadas da mesma coisa), personalizadalimitadas da mesma coisa), personalizada

►Menor fracionamentos das tarefas (divisão Menor fracionamentos das tarefas (divisão funcional do trabalho), necessidade de funcional do trabalho), necessidade de conhecimento do processo integralconhecimento do processo integral

►Necessidade de criatividade na produçãoNecessidade de criatividade na produção

6

Características do Características do trabalhador desse modo de trabalhador desse modo de

produçãoprodução► Capacidade para executar tarefas criativasCapacidade para executar tarefas criativas► Capacidade de realizar tarefas com maior Capacidade de realizar tarefas com maior

grau de complexidadegrau de complexidade► Capacidade de executar tarefas de modo Capacidade de executar tarefas de modo

interativo utilizando raciocínio lógicointerativo utilizando raciocínio lógico► Disciplina quanto ao cumprimento de Disciplina quanto ao cumprimento de

horário, apenas por responsabilidade de horário, apenas por responsabilidade de cumprimento de suas obrigaçõescumprimento de suas obrigações

► Obediência às ordens de forma refletida Obediência às ordens de forma refletida (trabalho crítico)(trabalho crítico)

7

Tipo de Educação requerida Tipo de Educação requerida para formação de para formação de

trabalhadorestrabalhadores► Ênfase na responsabilidade com o Ênfase na responsabilidade com o

conhecimentoconhecimento► Valorização da criatividade e da capacidade Valorização da criatividade e da capacidade

de descoberta própria através de conteúdosde descoberta própria através de conteúdos► Execução de tarefas necessariamente Execução de tarefas necessariamente

compreendendo os fundamentoscompreendendo os fundamentos► Prontidão das respostas por raciocínio lógicoProntidão das respostas por raciocínio lógico► Capacitação para realização de tarefas que Capacitação para realização de tarefas que

exijam criatividadeexijam criatividade► Valorização das regras apenas como uma Valorização das regras apenas como uma

forma de facilitar a convivênciaforma de facilitar a convivência

8

Em relação aos trabalhadores Em relação aos trabalhadores ficam as seguintes questõesficam as seguintes questões

►Qual o perfil do trabalhador no Qual o perfil do trabalhador no início da era capitalista de início da era capitalista de produção?produção?

►Que perfil de trabalhador é Que perfil de trabalhador é desejado atualmente ?desejado atualmente ?

9

O trabalhador e a produção no O trabalhador e a produção no início da era capitalistainício da era capitalista

►A produção era organizada de forma a A produção era organizada de forma a enquadrar o trabalhador como uma enquadrar o trabalhador como uma engrenagem da máquina produtivaengrenagem da máquina produtiva

►As tarefas executadas eram As tarefas executadas eram repetitivas, exigindo do trabalhador repetitivas, exigindo do trabalhador apenas adestramento de movimentosapenas adestramento de movimentos

►A produção era executada sem exigir A produção era executada sem exigir do trabalhador qualquer intervenção do trabalhador qualquer intervenção criativa ou de forma autônomacriativa ou de forma autônoma

10

►Os processo produtivos eram Os processo produtivos eram classificados de acordo com os classificados de acordo com os tempos e movimentos e era isso que tempos e movimentos e era isso que demandava maior preocupação dos demandava maior preocupação dos administradoresadministradores

►O trabalhador não tinha contato com O trabalhador não tinha contato com o produto acabado ( final ), detendo-o produto acabado ( final ), detendo-se apenas na realização de tarefas se apenas na realização de tarefas específicas na linha de produçãoespecíficas na linha de produção

►O trabalhador deveria obedecer O trabalhador deveria obedecer ordens sem questioná-las, sob pena ordens sem questioná-las, sob pena de errar sua tarefade errar sua tarefa

11

►Sistema produtivo organizado de Sistema produtivo organizado de forma extremamente hierarquizadoforma extremamente hierarquizado

►Produção organizada em grandes Produção organizada em grandes unidades fabrisunidades fabris

►Produção de grandes quantidades de Produção de grandes quantidades de um mesmo produto (modelo)um mesmo produto (modelo)

12

É importante ressaltar que É importante ressaltar que o mundo no início da era o mundo no início da era

capitalista era capitalista era relativamente simples, relativamente simples, portanto as soluções portanto as soluções apresentadas para os apresentadas para os

problemas eram problemas eram igualmente simples.igualmente simples.

13

A empresa atual tem que contar com seus empregados (atualmente chamados de colaboradores) de forma que estes sejam parceiros na empreitada de produzir suas mercadorias e serviços.

Por quê?

14

Os problemas atuais não podem mais ser encarados com a mesma simplicidade que há décadas.

As relações tornaram-se complexasExige-se criatividade na execução

de tarefas (trabalho)Exige-se maior conhecimento

possível do produto e dos processo de produção

“CONHECIMENTO” passa a ser a grande ferramenta de trabalho

15

Bom frisar que o que interessa é o Bom frisar que o que interessa é o

CONHECIMENTOCONHECIMENTO

e não somente ae não somente a

INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

16

O que é a EMPRESA ?O que é a EMPRESA ?

É composta por:É composta por:►MáquinasMáquinas►EquipamentosEquipamentos►MobiliárioMobiliário►PrédiosPrédios►PapeladaPapelada►ProcessosProcessos►E fundamentalmente por E fundamentalmente por PESSOASPESSOAS

17

““Pessoas, verdadeiro núcleo Pessoas, verdadeiro núcleo potencializador da estrutura potencializador da estrutura empresarial e da máquina empresarial e da máquina

organizacional, efetivo organizacional, efetivo PATRIMÔNIO INTELECTUALPATRIMÔNIO INTELECTUALtambém chamado de recursos também chamado de recursos

humanos.”humanos.”Marcus Garcia de AlmeidaMarcus Garcia de Almeida

Esses recursos, diferentemente dos Esses recursos, diferentemente dos demais, são recursos que não são tão demais, são recursos que não são tão facilmente substituíveis.facilmente substituíveis.

18

Assim, o que precisamos pensar Assim, o que precisamos pensar quando estamos em busca dos quando estamos em busca dos

aumentos da eficiência e eficácia por aumentos da eficiência e eficácia por parte dos funcionários é que a melhor parte dos funcionários é que a melhor

forma é conduzi-los ao forma é conduzi-los ao desenvolvimento e potencialização de desenvolvimento e potencialização de

suassuas competências competências

e e

habilidadeshabilidades

19

Como fazer isso ?Como fazer isso ?

Investindo no desenvolvimento Investindo no desenvolvimento da pessoas (o seu capital da pessoas (o seu capital humano)humano)

Assim, empresa conseguirá ser mais Assim, empresa conseguirá ser mais competitiva, atingindo o ponto de competitiva, atingindo o ponto de equilíbrio desejado por todos:equilíbrio desejado por todos:

20

►Bons saláriosBons salários►Política de benefícios que garanta Política de benefícios que garanta

renda variável anual significativarenda variável anual significativa►Crescimento da empresa através da Crescimento da empresa através da

conquista de novos mercadosconquista de novos mercados►Desenvolvimento de novos produtos Desenvolvimento de novos produtos

ou aprimoramento dos já existentesou aprimoramento dos já existentes►Aumento da rentabilidadeAumento da rentabilidade

21

►Não basta,Não basta, diferente do que podem diferente do que podem pensar alguns, conduzir dinâmicas pensar alguns, conduzir dinâmicas de grupo e preparar material de de grupo e preparar material de treinamento para qual as pessoas treinamento para qual as pessoas não estejam engajadas ou não estejam engajadas ou enxergando uma necessidade enxergando uma necessidade imediataimediata

►Requer muito trabalhoRequer muito trabalho no sentido de no sentido de envolver e engajar as pessoas para envolver e engajar as pessoas para que reconheçam a necessidade e que reconheçam a necessidade e utilidade de tais atividadesutilidade de tais atividades

22

São necessáriosSão necessários estudo e observações estudo e observações cuidadosas do que está acontecendo dentro cuidadosas do que está acontecendo dentro da empresa e entender o seu ecossistema, da empresa e entender o seu ecossistema,

como ele funciona e por que existe um como ele funciona e por que existe um desequilíbrio dentro deledesequilíbrio dentro dele

Tal diagnóstico requer do gestor de pessoas:Tal diagnóstico requer do gestor de pessoas:

PerspicáciaPerspicácia ObservaçãoObservação EnvolvimentoEnvolvimento DesprendimentoDesprendimento CoragemCoragem Preparo TécnicoPreparo Técnico

OusadiaOusadia VontadeVontade CriatividadeCriatividade Desejo efetivo para a Desejo efetivo para a

descoberta dos descoberta dos pontos de pontos de desequilíbrio dentro desequilíbrio dentro da corporaçãoda corporação

23

►Analisar o contexto de gestão de pessoas Analisar o contexto de gestão de pessoas e suas características fundamentaise suas características fundamentais

►Articular a atividade pedagógica nas Articular a atividade pedagógica nas diferentes formas de gestão, no diferentes formas de gestão, no planejamento, execução e avaliação de planejamento, execução e avaliação de projetos educativos para a qualidade e projetos educativos para a qualidade e produtividade das organizaçõesprodutividade das organizações

►Capacidade de articular qualidade e Capacidade de articular qualidade e produtividade no processo educativo das produtividade no processo educativo das organizaçõesorganizações

►Compreender de forma ampla e Compreender de forma ampla e consistente, o fenômeno das práticas consistente, o fenômeno das práticas educativas que se dá em diferentes educativas que se dá em diferentes âmbitos e especialidadesâmbitos e especialidades

24

►Compreender o processo de Compreender o processo de construção do conhecimento no construção do conhecimento no indivíduo inserido em seu contexto indivíduo inserido em seu contexto profissional, social e culturalprofissional, social e cultural

►Disseminar uma ética de atuação Disseminar uma ética de atuação individual e profissional e a individual e profissional e a conseqüente responsabilidade socialconseqüente responsabilidade social

►Enfocar processo educativos no Enfocar processo educativos no sistema produtivo apreendendo seus sistema produtivo apreendendo seus fundamentos, sua prática e sabendo fundamentos, sua prática e sabendo definir os resultados possíveisdefinir os resultados possíveis

►Fundamentar e saber programar Fundamentar e saber programar cursos presenciais e à distânciacursos presenciais e à distância

25

►Desenvolver o senso de Desenvolver o senso de responsabilidade, solidariedade, de responsabilidade, solidariedade, de apreensão à vida e à preservação do apreensão à vida e à preservação do meio ambientemeio ambiente

►Valorizar diferentes teorias, ideologias, Valorizar diferentes teorias, ideologias, conceitos e linguagens manifestas nas conceitos e linguagens manifestas nas sociedades contemporâneas e de suas sociedades contemporâneas e de suas funções na produção do conhecimento funções na produção do conhecimento em um novo paradigma.em um novo paradigma.

26

Como podemos perceber, os novos Como podemos perceber, os novos tempos nos impõe um novo tempos nos impõe um novo paradigma para a produção social, paradigma para a produção social, seja de bens ou de serviços.seja de bens ou de serviços.

Estamos cada vez mais dependentes Estamos cada vez mais dependentes do conhecimento sistematizado. do conhecimento sistematizado. Atualmente todos os processos Atualmente todos os processos produtivos dependem de utilização produtivos dependem de utilização intensa de tecnologia e intensa de tecnologia e conhecimento, dos mais simples aos conhecimento, dos mais simples aos mais complexosmais complexos

27

Afinal, vários cientistas sociais estão Afinal, vários cientistas sociais estão declarando há mais de uma década que declarando há mais de uma década que

estamos vivendo o momento denominado estamos vivendo o momento denominado

““Sociedade do Conhecimento”Sociedade do Conhecimento”

E numa sociedade onde o que tem valor é o E numa sociedade onde o que tem valor é o conhecimento, hão de ser valorizados os conhecimento, hão de ser valorizados os processos de ensino e aprendizagem em processos de ensino e aprendizagem em todos os ambientes onde eles ocorramtodos os ambientes onde eles ocorram

28

Somente para ilustração, Somente para ilustração, observemos o quadro observemos o quadro

extraído do livro extraído do livro Organizações de Organizações de

Aprendizagem - Humberto Aprendizagem - Humberto Mariotti – Editora AtlasMariotti – Editora Atlas

29

A Escalada do ConhecimentoA Escalada do Conhecimento

De 1950 a De 1950 a 19801980

30 30 anosanos

Aumentou duas Aumentou duas vezesvezes

De 1980 a De 1980 a 19901990

10 10 anosanos

Aumentou duas Aumentou duas vezesvezes

De 1990 a De 1990 a 19941994

4 anos4 anos Aumentou duas Aumentou duas vezesvezes

De 1994 a De 1994 a 20022002

8 anos8 anos Aumentou Aumentou dezesseis vezesdezesseis vezes

30

Estes números nos levam a uma reflexão de Estes números nos levam a uma reflexão de clara aplicação prática: Se o conhecimento clara aplicação prática: Se o conhecimento aumenta cada vez mais em cada vez menos aumenta cada vez mais em cada vez menos tempo, um maior número de pessoas precisa tempo, um maior número de pessoas precisa aprender cada vez mais em cada vez menos aprender cada vez mais em cada vez menos tempo.tempo.

Mas não é o bastante: é preciso também Mas não é o bastante: é preciso também aprender melhor e continuamente.aprender melhor e continuamente.

Por isso, a educação não pode mais restringir-se Por isso, a educação não pode mais restringir-se à sala de aula. Ela tem que estar em toda à sala de aula. Ela tem que estar em toda parte. Como o tempo das pessoas é limitado, parte. Como o tempo das pessoas é limitado, a única forma de lidar com essa avalanche de a única forma de lidar com essa avalanche de informação é aprender também no lugar onde informação é aprender também no lugar onde passamos a maior parte de nossas vidas: passamos a maior parte de nossas vidas: no no trabalhotrabalho

31

Deste modo, as empresas serão cada vez Deste modo, as empresas serão cada vez mais o local onde acontecerá a maior parte mais o local onde acontecerá a maior parte do ensino e do aprendizado.do ensino e do aprendizado.

Essa tendência, já está em prática em muitas Essa tendência, já está em prática em muitas organizações, é inevitável e irreversível`.organizações, é inevitável e irreversível`.

É obvio que não estamos falando somente em É obvio que não estamos falando somente em treinamento e desenvolvimento no sentido treinamento e desenvolvimento no sentido tradicional dos termos. Falamos em tradicional dos termos. Falamos em

Educação Organizacional Educação Organizacional Continuada,Continuada,

um processo muito mais abrangente. Esse um processo muito mais abrangente. Esse sim que é o desafio da atualidadesim que é o desafio da atualidade