1

Administração Científica

•Tentativa de aplicação de métodos da ciência aos problemas de administração para alcançar eficiência

•Base: observação e mensuração

•Principal precursor: Taylor

2

Primeira Fase de TaylorLivro: “Administração de oficinas”

•Estudo de tempos e movimentos•Introdução de processos padronizados•Pagamento de melhores salários•Diminuição de custos/peça•Empregados “cientificamente”

colocados nos postos de trabalho•Treinamento e cordialidade

3

Segunda Fase de TaylorLivro: “Princípios de Administração Científica”

•Organização racional do trabalho•Identificação dos males da indústria:

• Vadiagem sistemática dos operários• Medo do desemprego• Interesses pessoais• Métodos ineficientes• Desconhecimento da gerência• Falta de uniformidade

4

Administração Como Ciência

•“Atitude metódica ao analisar e organizar o trabalho”•Substituição de empirismo pela ciência•Aplicações:

• Estudos dos tempos e movimentos• Supervisão funcional• Padronização de máquinas, ferramentas e materiais• Prêmios de produção para execução eficiente• Planejamento do desenho de cargos• Definição de rotina

5

Organização Racional do Trabalho

1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos

2. Estudo da fadiga humana3. Divisão do trabalho e especialização do

operário4. Desenho de cargos e tarefas5. Incentivos salariais e prêmios de

produção

6

Organização Racional do Trabalho

6. Conceito de “homo economicus”

7. Condições de trabalho

8. Padronização de métodos e processos

9. Supervisão funcional

7

Princípios de Administração Científica

FORD• 1899 – construiu sua primeira fábrica• Idéia: vender carros a preços populares e com

assistência técnica• 1914 – Repartiu controle acionário com

empregados• 1926 – Tinha 88 fábricas ao redor do mundo

Princípios• Intensificação – rápida colocação no mercado• Economicidade – reduzir estoques• Produtividade – especializ. e linha de montagem

8

Princípios de Administração Científica

Princípios implícitos• Estudar trabalho – decompor e cronometrar• Dar instruções técnicas• Separar funções de planejamento e execução• Padronizar utensílios• Controlar execução• Dividir vantagens – operário/empregador• Estabelecimento de prêmios

Princípio da exceção• Se preocupar com as exceções

9

Apreciação Crítica da Administração Científica

• Mecanicismo• Superespecialização do operário• Ausência de comprovação científica• Abordagem incompleta da organização• Limitação do campo de aplicação• Abordagem prescritiva e normativa• Abordagem de sistema fechado

10

Apreciação Crítica da Administração Científica

• Visão microscópica do homem

Estudo de tempos e

moviment.

Método “the best

way”

Maiores lucros e salários

Padrão de produção

Supervisão funcional

Máxima eficiência

Lei da fadiga

Seleção científica

Condições ambiente

de trabalho

Plano de incentivo salarial