07-Bibliografia y Anexos

7/21/2019 07-Bibliografia y Anexos

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Coordinación de Prácticas Profesionales Unefa Tucupido. (2014)

Formatos de Evaluación (Blogger en línea) Disponible en:

http://unefatucupido-pp.blogspot.com/2014/02/formatos-de-evaluacion.html

[Consulta: 2014. Agosto 21].

Coordinación de Prácticas Profesionales Unefa Tucupido. (2014) Expediente del Practicante [Blogger en línea] Disponible en:

http://unefatucupido-pp.blogspot.com/2014/02/expediente-del-

practicante.html [Consulta: 2014. Agosto 21].

Coordinación de Prácticas Profesionales Unefa Tucupido. (2014)

Informe Escrito [Blogger en línea] Disponible en: http://unefatucupido-

pp.blogspot.com/2014/04/informe-escrito.html [Consulta: 2014. Agosto 21].

CORPOELEC. Quienes somos. [Artículo en línea] Disponible en

http://intranet.corpoelec.com.ve/ [Consulta: 2014, Agosto 07].

INTRANET CORPOELEC. Catálogo de solicitudes ATIT. [Artículo en

línea] Disponible en: http://gsatit.corpoelec.com.ve/otrs/customer.pl

[Consulta: 2014, Agosto 07].

FIBREMEX EL CATALAGO DE LAS TELECOMUNICACIONES. Fibra

Óptica Conceptos básicos. [Catalogo en línea] Disponible en:

http://fibremex.com/fibraoptica/index.php?mod=contenido&id=3&t=3&st=11

[Consulta: 2014. Agosto 25].


http://gsatit.corpoelec.com.ve/otrs/customer.pl



http://gsatit.corpoelec.com.ve/otrs/customer.pl




55

TELDRIVE TELECOMUNICACIONES S.L. Empalmes de Fibra Óptica por

fusión. [Trabajo en línea] Disponible en: http://sistemamid.com/preview.php.

[Consulta: 2014. Septiembre 08].

Documentos en línea:

PROYECTO DE INTEGRACIÓN DE UNA RED CORPORATIVA

UNIFICADA PDF POR JUAN IGNACIO OLLER AZNAR (DOCUMENTO EN

LÍNEA), DISPONIBLE:

http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/2161/1/Juan_Ignacio

_Oller_Aznar_Memoria.pdf[Consulta: 2014. Septiembre 22].



56

ANEXOS



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ANEXO A. Instrumento de Recolección de Datos aplicado a la muestra .

Fuente: Rojas, Franklin (2014)

ENTREVISTA

EMPRESA: CorpoelecRANGO DE EDAD: 25 a 30 _____ 30 a 40 _____ 40 a 50 _____ANTIGÜEDAD: Entre 10 y 20 años _____ Entre 20 y 30 años _____SEXO: F ____ M____

Sus respuestas serán tratadas de una forma confidencial y anónima, esimportante que responsa con sinceridad.

ITEMS RESPUESTAS

1) ¿Cuántas fallas al mes sereportan al Área de

Telecomunicaciones?

-De 1 a 5 fallas ____-De 5 a 10 fallas ____

-Más de 10 fallas ____2) Mencione las fallas másseguidas en un lapso no mayor auna semana.

-Daño de los equipos ____-Daño en el cableado de red ____-Problemas con las líneas telefónicas

____3) ¿Cómo describiría el proceso ala hora de reportar una falla?

-Bueno ____-Regular ____-Malo ____

4) ¿Cree usted necesario mejorar elsistema de reportes de fallas?

-Sí _____-No _____-No sé _____

5) ¿Consideraría usted reportarfallas a través de una aplicaciónweb?

-Sí ____-No ____-No sé ____



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ANEXO Bx`. Manual de Usuario

Fuente: Rojas, Franklin (2014)

MANUAL DE USUARIO

AWCIS. Aplicación Web Corpoelec de Inventario y Reportes. 2014

Nota de

Franklin Rafael Rojas Aray

Rif V-19375589-1

Manual de Instrucciones. v.1

Para el uso adecuado de la aplicación web AWCIS y Soporte.



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CONTENIDO

INFORMACIÒN

DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE

SOFTWARE

DESCRIPCION GENERAL

OPERACIONES BASICAS

PANTALLAS

INDICADORES

AJUSTES

ACCESORIOS

INSTALACIÓN DEL SERVIDOR WAMPSERVER Y

PHPMYADMIN

IMPORTAR BASE DE DATOS



60

El Sistema consta de tres partes fundamentales.

PARTE DESCRIPCION FIGURA

Inicio de

Sesión

El usuario cuenta con campos para el

ingreso de su ID Usuario y Contraseña.

Luego es autentificado o no autentificado

según sean válidos los datos ingresados.

Inicio de Sesión

Menú

Principal

Al iniciar sesión de forma exitosa el

usuario podrá acceder a esta área y

todos sus beneficios donde podrá

agregar, editar, buscar y ver contenidossegún su nivel de acceso. Menú Principal

Formularios

de Registro

Estos formularios son esenciales para

agregar o editar registros previamente

cargados, están sujetos a modificaciones.

Formularios de

Registros



61

OPERACIONES BÁSICAS

El sistema cuenta con botones principales los cuales con tienenacciones (operaciones).

OPERACIONES DESCRIPCI N

Agregar Consiste en registrar la información de formularios

a la base de datos del sistema, como: solicitudes,

usuarios, inventario entre otras funciones,

Editar Permite modificar informaciones previamente

cargadas a la base de datos, suele representarse lainformación en formularios.

Buscar Consiste identificar los datos de un registro

existente y mostrar detallada mente esta

información deseada.

Asignar Consisten en tomar una solicitud creada y darles a

un usuario técnico, el cual solventara la solicitud

Cerrar Una vez solventado la solicitud el técnico tiene la

potestad para cerrar la solicitud ya completa.

Ver Consiste en visualizar en pantalla una producto

existente en la base de datos

Imprimir Extrae la información de pantalla y permite generar

pdf o imprimir el archivo.



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PANTALLAS

Inicio de Sesión

Consta de dos campos vacíos que permiten iniciar sesión ingresando un

id usuario y contraseña de forma secreta, al presionar el botón iniciar sesión

podrá autentificarse como usuario si sus datos son correctos.

FIGURA. Inicio de Sesión

Menú principal

Permite visualizar las diferentes opciones que podrá realizar como,

Noticias, Inventario, Perfil de Usuario, Avanzado y Cerrar sesión

FIGURA. Menú principal



63

Formularios de registro

Los Formularios de registro, tienen la misma estructura y los mismos

grafios pero los campos no se aplican a todos ellos ya que hay diferentes

tipos de formulario (Formularios: Registro de usuarios, Registro de Inventario,

Solicitud de reporte entre otros.) constan de campos vacíos un motón que

genera la acción del formulario.

Nota: esta pantalla no se aplica a todos los formularios.

FIGURA. Formularios de Registro.



64

INDICADORES

Alerta de usuario o contraseña incorrecta, para iniciar sesión.

Este tipo de alerta suele aparecer cuando el id usuario o la contraseña

ingresadas no son correctas o el usuario no se encuentra registrado en el

sistema, por lo que le da una serie de opciones:

o Ayuda: Le permite solucionar su problema de otra forma no

especificada, es decir le muestra posibles soluciones de forma

general.

o Iniciar sesión: Le permite regresar al inicio de sesión e intentar

nuevamente autentificarse ingresando sus datos.

o Olvido su contraseña: Le permite recuperar datos para iniciar

sesión, lo cual podrá recuperarlos ingresando un cedula, correo

o id usuario para posterior mente mostrarle en pantalla su

pregunta secreta la cual de ser contestada correctamente leimprimirá en pantalla su id usuario y contraseña.

FIGURA. Alerta usuario/contraseña incorrectos.



65

De ver esta ventana indica recuperar datos personales

La recuperación de datos consta de ingresar su id usuario, cedula o

correo electrónico para posterior mente proceder a mostrarle en pantalla su

pregunta secreta.

FIGURA. Recuperación de datos.

Datos no localizados

Si ingresa datos inválidos esta ventana de alerta aparecerá, indicándole

que sus datos no se encuentran registrados.

FIGURA. Datos no localizados.



66

Indicador de ayuda

Permite visualizar una serie de soluciones a diferentes tipos de problemas

que se puedan presentar durante el uso de la aplicación web.

FIGURA. Indicador de ayuda.

Alerta de campos faltantes

Nota: el tipo de alerta del equipo puede cambiar.

Esta alerta indica si un campo no ha sido seleccionado y es obligatorio,

también especifica el tipo de campo que falta por seleccionar.

FIGURA. Faltan campos por seleccionar.



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AJUSTES

Cambio de Zoom en navegadores

Presionar Teclas Ctrl + rueda arriba (mouse) ->mayor zoom

Presionar Teclas Ctrl + rueda abajo (mouse) -> menor zoom

Este método a continuación no se aplica a todos los navegadores

Navegador -> configuración -> Acercar/alejar -> clic en – o + zoom

FIGURA. Configuración del zoom en el navegador Google Chrome.



68

ACCESORIOS

La Aplicación web incluye:

Servidor WampServer.

Servidor phpMyAdmin.

SQL Base de Datos.

Carpeta de aplicación web (www)

Manual de usuarios.



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INSTALACIÓN DEL SERVIDOR WAMPSERVER Y PHPMYADMIN

Ejecutar el instalador WampServer

Clic en continuar, aceptar licencia, siguiente y clic en finalizar.

Iniciar el Servidor Wampserver y configurar

Los archivos php.ini y httpd.conf (localizados en el menú principal de

la aplicación) activando los siguientes comandos:

o extension=php_mysql.dll

o extension=php_mysqli.dll

FIGURA. Localización de archivo “php.ini” y “httpd.conf”



70

IMPORTAR BASE DE DATOS:

Paso 1 – importar base de datos

Ingresar en la dirección del servidor http://localhost/phpMyAdmin/ e

ingresar sus datos de autentificación, (de instalar el servidor por primera vez

el usuario por defecto es root y la contraseña en blanco) luego precintar

continuar.

FIGURA. Iniciar sesión en el servidor SQL phpMyAdmin



71

Paso 2 – Importar base de datos

Seleccionar la pestaña importar y seleccionar archivo en el cual buscan el

SQL de la base de datos de la aplicación web, configurar el conjunto de

caracteres tildar la casilla No utilizar auto incrementar con el valor 0 y

presionar continuar.

FIGURA. Importar base de datos.

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