04 escopo pitagoras

Gerência de Projetos – Escopo

Níkolas Mesquita

Gerência de Projetos

Escopo

Grupo de Processo Processo

PlanejamentoColetar os requisitosDefinir o escopoCriar a Estrutura Analítica do Projeto

Controle Controlar o escopoVerificar o escopo


O que é a gerência de escopo? Conjunto de processos que

garantem que o trabalho necessário, e somente ele, será feito

Escopo do produto: Características e funções do

produto ou serviço que será feito pelo projeto

Escopo do projeto: Trabalho que precisa ser

realizado para entregar o produto ou serviço

Gerência de escopo

Escopo do Projeto

Escopo do Produto


Coletar os requisitos


Coletar os requisitos

Missão: Define e documenta as necessidades (gerenciar expectativas) das partes

interessadas para alcançar os objetivos do projeto

Necessidades: funcionalidades e funções do projeto e do produto. Requer muita atenção, pois é fundamental para o sucesso do projeto Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados para serem

medidos e virarem fundações da EAP (Estrutura Analítica do Projeto)

Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas

Termo de abertura do projetoRegistro das partes interessadas

EntrevistasDinâmicas de grupoOficinas (workshops)Criatividade em grupoTomada de decisão em grupoQuestionários e pesquisasObservaçõesProtótipos

Documentos de requisitosPlano de gestão de requisitosMatriz de rastreabilidade


Coletar os requisitos - atividades

Preparação: Usando informações do Termo de Abertura (Project

Charter) prepara-se a coleta gerando-se o Plano de Gestão de Requisitos

Coleta: É feita usando uma ou mais das técnicas sugeridas,

gerando os Documentos de Requisitos Especificação:

Escrita dos requisitos coletados Validação:

Os documentos gerados devem ser validados Gera-se a Matriz de Rastreabilidade dos requisitos x

processos de negócio x projetos x testes x etc.Fonte: JAC98


Coletar os requisitos - técnicas

Entrevistas: Os analistas (especialistas) entrevistam as partes interessadas

Dinâmicas de grupo: Um moderador conduz as partes interessadas (stakeholders) e

especialistas no assunto (Subject Matter Experts) nas discussões São menos formais e mais produtivas que as entrevistas

Oficinas (workshops): Sessões multifuncionais (usuários, clientes e desenvolvedores)

focadas para definição, conciliação e registro dos requisitos Exemplos:

• E. Software: JAD = Join Application Design (projeto conjunto de aplicações)

• E. Produção: QFD = Desdobramento da Função da Qualidade– A QFD começa ouvindo a Voz do Cliente (VOC) e depois desdobra-se com

os usuários

É considerada uma boa técnica, pois expõe e resolve conflitos


Técnicas de criatividade em grupo

Brainstorming: O grupo gera e registra um monte de idéias Em outra etapa analisa-se a viabilidade de cada uma

Técnica do grupo nominal: Amplia o brainstorming adicionando uma votação para ordenar as

melhores idéias Delphi:

Um grupo seleto de especialistas responde a um questionário sobre o tema

O moderador compara as respostas e pede opinião dos especialistas sobre as respostas discrepantes. Requer anonimato até a conciliação final

Mapas mentais: A partir de uma brainstorming individual um moderador consolida um

mapa mental com os atributos comuns, as diferenças e possíveis novas idéias

Diagrama de afinidade: Agrupa as idéias por afinidade para revisão e análise em grupo


Técnicas de decisão em grupo

Envolve avaliação das alternativas e escolha de uma delas em nome do grupo: Unanimidade:

• Todos concordam com uma única solução Maioria:

• 50% dos membros do grupo ou mais concordam

• Também chamado de maioria absoluta e é uma forma de consenso

Pluralidade:• O maior bloco no grupo decide mesmo sem

maioria• Também conhecida como maioria relativa e é

uma forma de aceitação Ditadura:

• Um indivíduo decide pelo grupo

Unanimidade

Maioria (consenso)

Pluralidade (aceitação)

Ditadura (imposição)


Mais técnicas de coleta

Questionários e pesquisas: São projetados para coletar informações de várias pessoas

simultaneamente Observações (job shadowing):

Consiste em observar como os usuários executam seu trabalho e seus processos em seu ambiente de trabalho

Usado quando as pessoas têm dificuldade ou relutam em descrever o trabalho, pode ser feita também com o observador participante

Protótipos: Consiste na construção de um modelo funcional esperado do

produto esperado, de forma que este possa ser observado pelos usuários antes mesmo de ser construído por completo

Os protótipos suportam o desenvolvimento iterativo e incremental


Coletar os requisitos - saídas

Documentos de requisitos: Objetivos e necessidades de negócio, requisitos funcionais

e não funcionais, premissas, restrições e critérios de aceitação

Plano de gestão de requisitos: Define como os requisitos serão analisados, documentados

e gerenciados. Normalmente contém: planejamento, atividades, priorização, métricas e rastreabilidade

Matriz de rastreabilidade: Matriz usada para analisar impactos de mudanças. Ex:

Demandas de

negócio

Objetivos do projet

o

Requisitos

Entregas

Elementos de

projeto

Elementos de

desenvolvi-mento

Elementos de

teste


Definir o escopo


Definir o escopo

Missão: Definir detalhadamente o escopo do produto e do projeto

Análise do produto: Técnicas de transformação da especificação de alto nível

do produto em entregas do projeto. Ex: decomposição, análise de sistemas, etc.

Identificação de alternativas: Identificação de métodos para realização do trabalho. Ex:

brainstorming, pensamento lateral, comparações, etc.


Termo de abertura do projetoDocumentos de requisitosAtivos de processos

Opinião especializadaAnálise do produtoIdentificação de alternativasOficinas (workshops)

Declaração de Escopo do ProjetoDocumentos do projeto atualizados(Partes interessadas, requisitos e matriz de rastreabilidade)


Definir o escopo - saídas

A Declaração de Escopo (DE) é crítica para o sucesso do projeto e deve conter: Descrição do escopo do produto e do projeto Critérios de aceitação do produto Entregas do projeto Exclusões do projeto (o que não deve ser feito, ou seja, o que

está fora do escopo requisito inverso) Restrições do projeto Premissas do projeto Adicionalmente a DE pode ter:

• Aprovação do escopo (cliente e aprovadores), Orçamento, Riscos (na visão do GP) e Equipe (pré-designada e papéis).

Comentários sobre a DE: A DE vai sendo atualizada à medida que o projeto avança e os

detalhes vão sendo tratados com as Solicitações de Mudança


Criar a EAP (WBS)


Criar a EAP (WBS)

Missão: Subdivisão das entregas do projeto e do trabalho em componentes

menores e gerenciáveis WBS: Work Breakdown Structure = EAP: Estrutura Analítica do

Projeto Modelos de EAP (WBS): Servem de guia inicial para construção de uma

EAP (WBS) Decomposição:

Divisão das entregas do projeto em componentes gerenciáveis até o nível de pacotes de trabalho (grupos de atividades)


Declaração de EscopoDocumentos de RequisitosAtivos de processos

Decomposição

EAP ou WBS do projetoDicionário da EAPLinha base do escopoDocumentos atualizados(Requisitos e Mudanças)


EAP ou WBS

Decomposição

Projeto

Entrega 1

Pacote 1

Atividade 1

Atividade 2

Pacote 2

Atividade 3

Atividade 4

Entrega 2

Pacote 3

Atividade 5

Atividade 6

Entrega 3

Pacote 4

Atividade 7

Atividade 8

Pacote 5

Atividade 9

Atividade 10


Atividades: Verbos no infinitivo

EAP ou WBS

Exemplo de um projeto de migração

Migração DW

Planejamento

Projeto

Elaborar Planos

Apresentar Planos

Infra

Identificar Requisitos

Planejar Migração

Exportação

Preparação

Alocar Área Intermediár

io

Formatar Área

Execução

Suspender o DW

Exportar Dados

Importação

Preparação

Preparar Destino

Configurar Destino

Execução

Importar Dados

Testar Dados


Entregas: Conjunto de pacotes

Pacotes: Conjunto de atividades

Atividades: Ações a realizar

Gerenciabilidade: Momento onde é possível

definir e criticar: precedências, recursos, durações, custos, etc.

Decomposição

PMBOK MS Project

Projeto Projeto (Linha 0)

Entrega Tarefa Resumo

Pacote Tarefa Resumo

Atividade Tarefa


Exemplo de WBS de software

Esta WBS foi construída com base em algum método de Engenharia de Software conhecido?


Exemplo de WBS de aeronave

Será que esta WBS foi construída com base na Engenharia Mecânica ou Aeronáutica?


Qual o critério utilizado nesta WBS?

Esta WBS foi construída utilizando como critério taxonômico os Grupos de Processos do PMBOK.


Qual a taxonomia desta WBS?

Fases e Iterações do RUP. Fonte: RUP08


ProjetoModela-gem

Licitação

Contratos

Encerra-mento

ProjetoMeta-Modelos

Contratos

ImplementaçãoMeta-Modelos

Contratos

TesteMeta-Modelos

Contratos

GestãoCliente

Interna

Modelagem do Negócio

Projeto

Teste

Gestão de Projeto

Qual a taxonomia desta WBS?

Disciplinas do XP (Extreme Program). Fonte: BEC05


Gráfico de Gantt ou Gráfico de Barras


Criar a EAP - saídas

Dicionário da EAP: Detalhamento das entregas e pacotes de trabalho da EAP

a fim de que as pessoas saibam exatamente o que fazer Conteúdo típico:

• Identificador, descrição, empresa responsável, marcos, idéias de: atividades, recursos, custos, qualidade e aceitação

Linha base do escopo: Conjunto de documentos que definem o escopo:

• Declaração de Escopo, EAP e Dicionário da EAP

Documentos atualizados: Eventualmente atualizamos os Documentos de Requisitos,

naturalmente fazendo Solicitações de Mudanças


Controlar o escopo


Controlar o escopo

Missão: Processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e do produto e

gestão das mudanças na linha base do escopo Deve garantir que somente as mudanças tratadas pelo processo “Realizar o controle

integrado de mudanças” sejam tratadas No Plano de Gestão do Projeto buscamos:

Linha base do escopo, plano de gestão do escopo, plano de gestão de configuração, plano de gestão de mudanças e plano de gestão de requisitos

Análise de variação: Quando o realizado está diferente do previsto Solicitação de Mudança: ações

corretivas, ações preventivas e eventualmente replanejamento ou atualização da linha base

Nas saídas fazemos as atualizações necessárias incluindo lições aprendidas


Plano de Gestão do ProjetoInformações sobre desempenhoDocumentos de requisitosMatriz de rastreabilidadeAtivos de processos

Análise de variação

Medições de desempenhoAtivos processos atualizadoSolicitações de mudançaPlano Gestão Projeto atualizadoDocumentos do projeto atualizado


Solicitação de Mudança


Verificar o escopo – processo


Verificar o escopo

Missão: Formalização do aceite das entregas realizadas pelo projeto

• O controle de qualidade deve verificar a entrega antes.• Neste processo revisamos a entrega com cliente/patrocinador para

obter o aceite deles

Plano de Gestão do Projeto: Utiliza-se a Linha Base do Escopo como referência da entrega a

ser aceita Entregas validadas:

Entregas que foram concluídas e verificadas pelo processo “Realizar o controle de qualidade”


Plano de Gestão do EscopoDocumentos de requisitosMatriz de rastreabilidadeEntregas validadas

InspeçãoEntregas aceitasSolicitações de mudançaDocumentos atualizados


Verificar o escopo – técnica e saídas

Inspeção: Verificação, exame e medições para determinar se as

entregas atendem aos requisitos e critérios de aceitação do produto

Algumas vezes a inspeção pode ser chamada de: revisões, revisões de produto, auditorias e ensaios

Entregas aceitas: As entregas que estiverem de acordo com os critérios de

aceitação devem ser aceitas formalmente (assinadas) pelo cliente/patrocinador

Solicitação de Mudança: As entregas rejeitadas são alvo de Solicitações de

Mudança


Plano de Gestão do ProjetoFatores

Ambientais

Ativos de Processos

Desenvolver o Termo

de Abertura

Definir o Escopo

Criar a WBS

Coletar os Requisitos

Estimar as Durações

Desenvolver Cronograma

Estimar os Recursos

Seqüenciar Atividades

Definir as Atividades

Estimar Custos

Determinar Orçamento

Planejar Aquisições

Plano Gestão Projeto

Disciplina

Integração

Escopo

Tempo

Custos

Qualidade

Recursos

Comunicações

Riscos

Aquisições

Planejar as respostas a

riscos

Planejar Comunicaçõe

s

Desenvolver Plano de RH

Planejar Qualidade

Planejar Gestão de

Riscos

Identificar os riscos

Realizar a análise

qualitativa dos riscos

Realizar a análise

quantitativa dos riscos


Exemplos de questões

1) Um sistema de numeração da estrutura analítica do projeto permite que a equipe do projeto: A. Estime sistematicamente os custos dos elementos da estrutura

analítica do projeto B. Forneça uma justificativa para o projeto C. Identifique o nível em que cada elemento individual é

encontrado D. Use-a nos softwares de gerenciamento de projetos

2) Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos é criada a Declaração de Escopo do projeto? A. Iniciação B. Planejamento C. Execução D. Monitoramento & Controle

Respostas: C e B


Obrigado!

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