Fatores que distorcem a AdD

Matéria: Avaliação de Desempenho

Debora Miceli

Versão: 1.0 - Jan/2014

Objetividade X Subjetividade

Subjetividade

Objetividade

Fatores que distorcem a AdD

Amizade/ inimizade

Maturidade

Auto-identificação

Rigor ou benevolência

Falta de critérios

claros

Principais Erros

ConsciênciaInconsciência

Erro de Leniência

Leniência ou complacência: é quando o avaliar sendo muito benevolente na sua avaliação, tendencia sua avaliação como muito positiva a maioria dos avaliados.

Este erro tem relação com a crença de que todas as pessoas são boas.

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Rigor ou Severidade

Avaliação extremamente crítica, com uma gestão relutante em avaliar positivamente seus colaboradores.

É o oposto da leniência, pois neste caso as avaliações são negativas.

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Efeito Halo

Efeito ou erro de halo é a tendência atribuir um julgamento/ avaliação de uma pessoa apenas pelas suas características mais marcantes. Tal ou tais característica influencia todos os demais fatores avaliativos.

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Erro de Fadiga

Ao final de um número grande de avaliações, o avaliador pode já estar cansado e dispersar sua atenção – podendo cometer equívocos nas avaliações.

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Efeito de Contraste

A comparação com avaliações extremamente positivas ou negativas que ocorreram previamente, pode influenciar avaliação posteriores.

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Tendência Central

É a tendência do avaliador atribuir avaliação na média dos demais, nem muito baixa, nem muito alta, nivelando no centro o desempenho dos avaliados.

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Recenticidade

É levado em consideração (lembrado) apenas os resultados mais recentes. Por exemplo, últimos 3 / 4 meses.

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Tendencioso

O avaliador analisa a avaliado com a lente de seus valores, crenças e pontos de vistas, confundindo o desempenho com os seus julgamentos.

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Preparo da chefia

O preparo (ou o despreparo) da chefia impacta diretamente a qualidade da avaliação. Como gestor e responsável pela constatação de fatos bem como a condução da avaliação é importante que a chefia busque conhecer as regras, metodologias e os principais erros na avaliação de desempenho – assim ele poderá evitar estes.

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