Nossas camponesas ganham versões de 500g

e 1kg. Os novos produtos foram desevolvidos

para atender outros perfis de consumidores. Modernas, as embalagens stand-up pouch

(pacotes plásticos flexíveis que ficam em pé) oferecem maior proteção contra a umidade

e efeitos da luz, fazendo com que as pro-

priedades dos fertilizantes sejam mantidas

por mais tempo. Além disso, as embalagens possuem um zíper que permite maior facili-dade de abrir e fechar.

Os novos produtos apresentam maior visibili-

dade no ponto de venda e começarão a ser

introduzidos no mercado a partir de setembro.

Para o lançamento das novas embalagens,

foram desenvolvidos materiais de apoio para

o ponto de venda. Esses materiais auxiliam na divulgação do produto se destacando em

relação à concorrência.

WOBBLER

RÉGUA DE GÔNDOLA

PORTA FOLDER

ZÍPER ABRE E FECHA

NOVAS EMBALAGENS

FERTILIZANTES BEL JARDIM GANHAM NOVAS VERSÕES DE 500G E 1KG

MATERIAIS DE PONTO DE VENDA (PDV)

O Belgen Gramados é um fertilizante mineral que combina efi-

ciência e alta performance. Desenvolvido para nutrição em gra-

mados, contém macros e micronutrientes equilibrados e de alta disponibilidade.

BELGENGRAMADOS Além dos fertilizantes foliares de 1 litro, foram desenvolvidas novas

versões de 5 e 20 litros do Belgen Cálcio Boro para atender de-

mandas maiores. Eles corrigem a carência nutricional das plantas,

deixando-as mais resistentes. Também podem ser aplicados como adubação de manutenção, nas culturas mais exigentes, aumentando a performance das plantas e a produtividade.

BELGEN FOLIAR

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Notícias

TEMAS:

Em agosto, iniciou o programa Performar, na

unidade de Curitiba. Os encontros ocorrem

mensalmente, com duração de duas horas.

Eles oportunizam um ambiente de aprendi-

zagem que promove conhecimento e apli-cabilidade das competências no ambiente de

trabalho, além de proporcionar integração com os colegas.

Disciplina, Organização e Planejamento

Olhar Sistêmico

Capacidade de Empreender e Inovar

Otimização de Tempo

Administração do seu Dinheiro de Forma Consciente

REM

UNERAÇ

ÃO

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

SAÚDE E SEGURANÇAINFORMAÇÃOBENEFÍCIOS

AMBIENTE SOCIAL DE TRABALHO

COMUNICAÇÃO

Muito tem se falado sobre Assédio no ambiente de trabalho. Entenda o que é e como prevenir.

Assédio Moral é qualquer tratamento abusivo com intenção de provocar alguém através de comportamentos, atitudes, gestos ou por escrito. Essa importunação causa danos físicos e/ou psicológicos à vítima, colocando seu cargo e seu futuro profissional em risco, além de atrapalhar o ambiente organizacional.Para que seja caracterizado Assédio Moral, precisa ocorrer com alguma frequência, ou seja, um caso isolado não costuma ser

tipificado como agressão, embora possa acenar para um mau hábito. Por isso, assim que surgir o primeiro caso, é importante que o empregado deixe claro que não ficou confortável com a situação, evitando que se torne uma “bola de neve”. Se as ocorrências persistirem, o colaborador deve procurar o setor de RH para informar o fato ou até mesmo fazer a denúncia ao Comitê de Conduta. Na Bel, os empregados de todos os níveis hierárquicos, são proibidos de praticar condutas abusivas que atentam contra a dignidade psíquica, humilha-

ções e constrangimentos, capazes de causar ofensa à personalidade ou à dignidade, bem como incomodar a pessoa em sua intimidade, privacidade

e todas as atitudes e ações caracterizadas como Assédio Moral, religioso, político e/ou sexual. (Veja a página 9 do Código de Conduta).

ASSÉDIO NO AMBIENTE DE TRABALHO

PESQUISA DE CLIMA

Aconteceu no mês de julho, em todas as unidades, a Pesquisa de Clima 2018.Agradecemos a todos pela participação. Somente através da sua contribuição con-

seguiremos buscar a melhoria contínua.

O resultado sairá na próxima edição!

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Notícias

PRINCIPAIS PONTOS QUE TORNAM O CRM TÃO IMPORTANTE

IMPLANTAÇÃO DO CRM

O QUE É CRM?                                               O QUE FAZ O CRM?

A agilidade em que as mudanças acontecem está cada vez maior e, junto com elas, vêm as exigências de mercado, que requerem maior competitividade. Para lidar com esse cenário, precisamos ser ágeis, implementando novas tecnologias e

buscando sempre as melhores práticas. Para isso, estamos implantando uma nova ferramenta, o CRM da Salesforce, que permitirá reunir e unificar dados valiosos sobre clientes e novas oportunidades de negócios.

Saiba mais sobre essa nova tecnologia.

CRM são as iniciais de “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente). A sigla se refere a um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnolo-

gias focadas no cliente e é usado para gerenciar e analisar as interações com clientes, antecipar suas necessidades e desejos,

otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e a assertividade

na captação de novos clientes. De forma geral, o CRM é uma ferramenta que tem como objetivo oferecer um melhor aten-

dimento aos nossos clientes, maior agilidade e uma gestão mais

completa da carteira de clientes.

O CRM armazena informações de clientes atuais e de novas

oportunidades – como por exemplo nome, endereço, tele-

fone, suas atividades e formas de contato com a empresa,

incluindo ligações telefônicas, e-mails, entre outras interações.

Assim, ele permite atualizar de forma rápida a equipe co-

mercial unificando as informações dos clientes para gerenciar contas, leads e oportunidades em um único local, permitindo então que o relacionamento dos vendedores se torne mais consultivo e o processo de vendas mais automatizado.

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Notícias

Com o CRM será possível cadastrar atividades de interação com os clientes, ou seja, conseguiremos criar históricos e anotações sobre como foi o atendimento e por quais canais ele foi realiza-

do, e-mail e telefone por exemplo. Além desse histórico, será possível organizar todas as informações em uma única platafor-ma, sem precisar utilizar agendas e planilhas para anotações.

HISTÓRICO DO CLIENTE E ORGANIZAÇÃODA CARTEIRA

Um dos maiores benefícios que os sistemas de CRM proporcio-

nam é a centralização de informações. Com isso, a equipe de ven-

das conseguirá buscar dados do cliente, dos negócios que foram abertos, propostas ganhas e perdidas, valores, datas e tudo que é fundamental para uma boa gestão da carteira. Além disso, o CRM será hospedado em nuvem, permitindo o acesso de qualquer lu-

gar, o que torna seu uso tão atrativo para equipes comerciais.

CENTRALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES

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Notícias

CONHEÇA AS ETAPASDA IMPLANTAÇÃOO projeto CRM está produzindo os primeiros resultados e os usuários já

estão começando a utilizar a nova ferramenta da Salesforce.Para que a utilização por parte dos usuários ocorra de forma gradual, o pro-

jeto foi dividido em três ondas:

CRM significa gerenciamento do relacionamento com o cliente e, para ter um relacionamento, é preciso conhecer alguém, seus gos-tos e suas necessidades. Saber detalhes relevantes para o negócio é fundamental! Com a ferramenta será possível registrar todos os comentários que foram feitos durante o atendimento, horários que o cliente prefere ser atendido, com quais produtos ele trabalha, se já consumiu o mesmo produto de outro lugar, quantas vezes já comprou de você e outras informações que a equipe comercial achar relevante. Isso permitirá que nosso time faça uma análise mui-to mais completa do cliente e, assim, oferecer o que ele precisa.

Objetivo: Contato inicial com a ferra-

menta para vendedores internos e ex-

ternos, analistas e gestores. Gestores

passam a acompanhar as atividades de

suas equipes por meio da ferramenta.Escopo: Cadastro de clientes, consultas

sobre vendas, clientes, vasilhames, finan-

ceiro etc. Registro das atividades (visitas,

ligações, e-mails e demais interações com

o cliente) tanto no smartphone quanto em estações de trabalho.

Em andamento.

Objetivo: Vendedores começam a rea-

lizar vendas pela plataforma.

Escopo: Cotações, pedidos e tabelas

de preço no CRM via smartphone ou

estação de trabalho.

Prazo: Piloto previsto para 10/09. En-

trada em produção de uma a duas se-

manas após piloto.

Objetivo: Inteligência em vendas e identi-

ficação de oportunidades.Escopo: Funil de vendas e aprofunda-

mento da utilização dos conceitos de

oportunidades.

Prazo: Piloto previsto para 05/11. En-

trada em produção de uma a duas se-

manas após piloto.

CONHECER MELHOR O CLIENTE

A fidelização do cliente é muito importante. Com as informações dos clientes cadastradas, a equipe poderá oferecer produtos que estejam no perfil do seu cliente, trabalhar com um marketing dire-

cionado e não perder o timing de fazer contato e uma proposta,

além de oferecer um atendimento extremamente personalizado.

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

O processo de implantação do Programa 5S, em parceria com o SENAI, já está em andamento através dos treina-

mentos em conceitos e práticas nos setores.

O objetivo do 5S é promover a disciplina, segurança e produtividade no ambiente de trabalho, através da consci-ência e responsabilidade de todos. Com ele, diminuímos desperdícios, ganhamos um ambiente de trabalho mais agradável e buscamos a melhoria contínua dos processos.

Foram treinados, no início de julho, em Joinville, 22 auditores inter-nos do Programa 5S. Os temas abordados foram: nivelamento dos conceitos de 5S, objetivos da auditoria, o papel do auditor, discussão dos critérios de avaliação, apresentação do formulário da auditoria e discussão dos resultados.

Nome dos auditores: Alan Rafael Roessler, André Valdir da Silva, Celestina Rodrigues, Douglas Rafael Pitz, Drieli Cristina de Andrade,

Edson Back, Elenir Woznica, Eliane Wielevski Lemos, Fernando de

Campos, Gerson da Silva Costa, Gerson Roessler, João Carlos Stra-

passon, Jocimar Augusto Veloso, Kethylin Caroline Venturin da Silva, Luan Gregori Barcelos, Luciano Cleiton de Melo Faller, Marcos Luis

da Silva, Marisa Nass Zonta, Miguel de Oliveira Carneiro, Rodrigo de Sousa, Wanderley Ribeiro da Cruz e Willian Carlos de Freitas.

Um concurso para escolher meu nome

foi realizado entre os dias 23 e 27 de ju-

lho. A comissão avaliadora analisou todas

as sugestões baseada nos critérios:

a. Novidade: nome inovador, criativo,

que estivesse relacionado com os ob-

jetivos do Programa 5S;b. Pertinência: nome que faça menção ou alusão aos valores propagados pelo

Programa 5S; c. Simplicidade: nome que seja de fácil memorização e pronúncia.

A colaboradora Zenaide Batista Nunes, da filial Barra do Sul, foi quem teve essa grande ideia.

Parabéns e obrigado a todos que par-ticiparam!

TREINAMENTO PARA AUDITORES INTERNOS 5S

O Programa 5S é o primeiro passo sistemático para a implantação de uma Cultura Lean. Será o marco de novas mudanças positivas para a empresa, tornando-a

cada vez mais eficiente, aproveitando melhor os re-

cursos disponíveis e aumentando sua rentabilidade.”Marcelo Peregrina Gomez (Diretor Geral)

“OLÁ, EU SOU O

CHICO S!

TODOS JUNTOS EM BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA

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NotíciasNotícias

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VEJA O PROGRAMA 5S NA PRÁTICA

O programa é uma ferramenta de gestão importante que trará grandes be-

nefícios a todos, para isso é necessário o comprometimento e dedicação de todos

para tornar o local de trabalho ainda mais agra-

dável e eficiente.” Rodrigo Correia (Supervisor de Produção) – Barra do Sul

O 5S na Aubé mudou a nossa capa-

cidade de criação e de organização com

ideias simples e de baixo custo. Além disso, todos os colaboradores conseguiram expor

suas ideias e agora estamos sincronizados em al-

cançar um objetivo comum de melhoria contínua.” Celestina Rodrigues (Assistente Administrativo) - Aubé

““

XX

ANTESANTES DEPOISDEPOIS

BARRA DO SULAUBÉ

A 3ª edição corporativa da Semana Interna de Prevenção de Aci-dentes de Trabalho e Meio-Ambiente – SIPATMA, aconteceu no período de 4 a 8 de junho. Em alusão à Copa do Mundo, o tema desta edição foi “Seja o Craque na Prevenção de Acidentes e no Cuidado com o Meio-Ambiente”.Foram realizadas 23 palestras de conscientização com temas

relacionados à Segurança no Trabalho, Racionamento de Água, Manuseio de Produtos Químicos, entre outros.

SIPATMA 2018

GINCANA DOS CRAQUESCom a participação de 328 colaboradores, a gincana deste ano consistiu em um álbum de figurinhas, cujos jogadores foram os cipeiros, representantes da CIPA e responsáveis pelo setor de meio-ambiente da empresa. Para completar o álbum, os colaboradores tiveram que trocar as figurinhas entre os diversos setores e filiais. Ao final, foram sorteadas camisetas oficiais da Seleção Brasileira entre os colaboradores que conseguiram completar o álbum no prazo, estimulando a integração e o espírito de equipe.

BARRA DO SUL

CHAPECÓ EMBU DAS ARTES

JOINVILLE

BLUMENAUCURITIBA

CANOAS

IÇARA

MARINGÁ ÁLBUM DE FIGURINHAS

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VEJA O PROGRAMA 5S NA PRÁTICA

O programa é uma ferramenta de gestão importante que trará grandes be-

nefícios a todos, para isso é necessário o comprometimento e dedicação de todos

para tornar o local de trabalho ainda mais agra-

dável e eficiente.” Rodrigo Correia (Supervisor de Produção) – Barra do Sul

O 5S na Aubé mudou a nossa capa-

cidade de criação e de organização com

ideias simples e de baixo custo. Além disso, todos os colaboradores conseguiram expor

suas ideias e agora estamos sincronizados em al-

cançar um objetivo comum de melhoria contínua.” Celestina Rodrigues (Assistente Administrativo) - Aubé

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ANTESANTES DEPOISDEPOIS

BARRA DO SULAUBÉ

A 3ª edição corporativa da Semana Interna de Prevenção de Aci-dentes de Trabalho e Meio-Ambiente – SIPATMA, aconteceu no período de 4 a 8 de junho. Em alusão à Copa do Mundo, o tema desta edição foi “Seja o Craque na Prevenção de Acidentes e no Cuidado com o Meio-Ambiente”.Foram realizadas 23 palestras de conscientização com temas

relacionados à Segurança no Trabalho, Racionamento de Água, Manuseio de Produtos Químicos, entre outros.

SIPATMA 2018

GINCANA DOS CRAQUESCom a participação de 328 colaboradores, a gincana deste ano consistiu em um álbum de figurinhas, cujos jogadores foram os cipeiros, representantes da CIPA e responsáveis pelo setor de meio-ambiente da empresa. Para completar o álbum, os colaboradores tiveram que trocar as figurinhas entre os diversos setores e filiais. Ao final, foram sorteadas camisetas oficiais da Seleção Brasileira entre os colaboradores que conseguiram completar o álbum no prazo, estimulando a integração e o espírito de equipe.

BARRA DO SUL

CHAPECÓ EMBU DAS ARTES

JOINVILLE

BLUMENAUCURITIBA

CANOAS

IÇARA

MARINGÁ ÁLBUM DE FIGURINHAS

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“Agradeço a família Bus-chle e Lepper pelos 25

anos de empresa. Pela confiança em meu trabalho, no qual fui aprendendo e desen-volvendo novas atividades que contribuíram para meu crescimento pessoal e profissional. Muito obrigado!”

Dioges Amaral LiãoCanoas

Marcos Aurélio Oliveira Manoel - MatrizZenaide Batista Nunes - Barra do SulRodrigo Lucas de Souza - Barra do SulSidinei Mendes - Barra do SulReginaldo Gusansque de Franca - CuritibaMarcelo Cesar Aléssio - Chapecó

Lidenor dos Santos Correa – MatrizTatiana Santos - Blumenau

Jan Sedlak – Barra do SulJosé Alves Santana – Curitiba

“Sem dúvida, poder completar 25 anos de trabalho nesta empresa, é muito gratificante. Em minha trajetória profissio-

nal, um dos meus desafios foi participar da implantação da Filial Chapecó e poder contribuir no seu desenvolvimento, que hoje ocupa uma importante posição no mercado do Oeste Catarinense. Agradeço a minha família que sempre me apoiou, a empresa pela concessão de várias oportunidades, clientes, colegas que por esta empresa passaram e aqueles que fazem parte dela, que de uma forma ou outra contribuíram para o meu desenvolvimento pessoal e profissional. Quero agradecer de coração minha equipe da Filial Chapecó, pois formamos uma grande família”.Mensagem: “Busque a excelência em tudo que for feito, mas sempre com muita humildade. Saiba cultivar sua rede de relacionamentos, pois saber se relacionar é uma arte e, sem dúvida, uma das competências mais exigidas no mercado de trabalho”.

“’A única maneira de fazer um grande trabalho é amar o que você faz’, Steve Jobs. E nesses 25 anos de empresa

aprendi a amar o que eu faço, o meu trabalho me propor-cionou uma estabilidade financeira, o conforto para minha família e meu crescimento profissional que adquiri ao longo dos anos, enfim só tenho a agradecer primeiramente a Deus por ter me dado sabedoria, a família Bel, aos meus colegas de trabalho e a todos que diretamente ou indiretamente ajudaram nessa evolução.”

Odair DalfovoChapecó

Flávio da Silva PassosAubé

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Notícias

JOBEL é o órgão de divulgação interna Buschle & Lepper S.A., Rua Inácio Bastos, 1000 - Bucarein CEP 89202-310 - Joinville - Santa Catarina. E-mail: jobel@buschle.com.br – Fone: (47) 3461-2700. Equipe JOBEL: Bruna da Silva Fischer, Eugênio Marcelo Franzoi, Fernanda Cristofolini, Geysa Gomes Maia, Mariane de Pinho, Renata Féo Bozza. Produção: Compreendo Comunicação - Fone: (47) 3376-4727. Impressão: Tipotil Indústria Gráfica Ltda. TIRAGEM: 700 exemplares impressos. Disponível também na versão digital em buschle.com.br.

CUIDE-SE MAIS!A filial Curitiba, em parceria com o SESI, implantou o programa “Cuide-se Mais!”. Ele tem como

objetivo levar qualidade de vida para os colaboradores por meio da

prevenção e educação, abordando

assuntos relacionados à saúde com diversos profissionais das áreas como: Enfermagem, Educação Física, Nutrição e Psicologia.

Os encontros acontecem mensalmente

e tem uma hora de duração.

Esse e outros livros você encontra à disposição na Biblioteca.

Dica de Leitura

O Nordeste Brasileiro é conhecido especialmente por suas belas praias, paisagens naturais e pela receptividade de seus habitantes.

Em maio deste ano, tive a oportunidade de conhecer quatro estados do Nordeste. Iniciei a viagem em João Pessoa, na Paraíba. A cidade possui imponentes construções barrocas do século XVI. Um dos cartões-postais, o Farol do Cabo Branco, sinaliza que a cidade é o ponto oriental extremo das Américas, em suas praias o sol nasce primeiro. Depois da Paraíba, viajamos até o Rio Grande do Norte, conhecemos a famosa e deslumbrante Praia da Pipa, lá fizemos mergulho na Baía dos Golfinhos. O cenário é realmente privilegiado e é emoldurado por falésias imensas. Ainda no RN, conhecemos a Praia da Ponta Negra, uma praia muito badalada que oferece bons locais gastronômicos. Finalizamos a viagem nas praias do Meio e

Genipabu, famosa pelos dromedários e suas dunas.

Após conhecer o RN, nós decolamos para Pernambuco e a parada foi na Praia dos Carneiros, ela fica no município de Tamandaré, litoral sul-pernambucano, com mar calmo, areia branca e piscinas naturais.

Para finalizar o tour, conhecemos a Praia do Antunes e a famosa Maragogi, em Alagoas. Inserida no coração da Costa dos Corais,

a vila chama a atenção pelo majestoso conjunto que reúne mar cristalino, areias finas, coqueirais e recifes.

RENATA F. BOZZA - Analista de Marketing (Matriz)

COMPARTILHANDO EXPERIÊNCIAS

Fique atento! Dependendo do número de histórias encaminhadas, a sua pode aparecer em edições posteriores. ;-)

VOCÊ GOSTARIA DE COMPARTILHAR SUAS EXPERIÊNCIAS CONOSCO?

Participe e compartilhe com os colegas. A

sua história pode servir de inspiração para outras pessoas também!

Para participar, envie

até duas fotos e umtexto com até

500 caracteres para

jobel@buschle.com.br

Autor: Alidor Lueders(membro do Conselho de Administração da Buschle & Lepper)Esse livro se divide em duas

partes. Na primeira busquei contar minha experiência ao longo de quase quatro décadas dedicadas à companhia WEG. A segunda parte foi dedicada a aprofundar os

temas mais relevantes, sob o viés teórico. Meu objetivo aqui é transmitir a mesma mensagem que levo às empresas com as quais me envolvo desde que deixei o dia a dia da WEG, seja participando em conselhos fiscais, consultivos ou de administração. Boa leitura!

ESTRUTURAR, CONDIÇÃO PARA CRESCER

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