Montes Claros, Abril de 2012

IMPORTÂNCIA DO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE (ESCOLA ANTONIA COLARES) COMO

FACILITADOR DO SERVIÇO DA REDE DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA DO NORTE DE MINAS

ÍNDICE

01 – Título.................................................................................................................... Página 03

02 – Resumo ……………………………………………………………………….. Página 04

03 – Abestrat………………………………………………………………………… Página 04

04 – Introdução............................................................................................................. Página 05

05 – Justificativa........................................................................................................... Página 05

06 – Prática de Ensino.................................................................................................. Página 06

07 – Objetivos.............................................................................................................. Página

07

08 – Material e Metodo ............................................................................................... Página 07

09 – Bases teóricas para o processo de educação permanente..................................... Página 07

10 – Considerações Finais............................................................................................ Página 08

11– Conclusão Final ................................................................................................... Página 09

12 – Anexo-Tabulação das Atividades......................................................................... Página 11

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TITULO

Importância do Núcleo de Educação Permanente (Escola Antonia Colares) como

facilitador do serviço da Rede de Urgência e Emergência do Norte de Minas

COORDENAÇÃO DO NEP

Wilhma Alves de Castro

NATUREZA

Os Desafios da Capacitação da Educação Permanente

INSTITUIÇÕES,ORGÃOS E PESSOAS ENVOLVIDAS

Consórcio Intermunicipal de Saúde da Rede de Urgência do Norte de Minas

Empresas Públicas e Privadas da região Norte de Minas Gerais

Atendimento Pré Hospitalar fixo e móvel do Norte de Minas

Atenção Primária,Secundária do Norte de Minas

Hospitais do Norte de Minas

Órgãos públicos e outros

EXECUTORES DAS ATIVIDADES

Equipe do Núcleo de Educação Permanente – NEP

PERIODO

Janeiro a Dezembro de 2011

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RESUMO

Em suma, é evidente a importância do SAMU MACRONORTE para a sociedade, uma vez

que cada SAMU implanta seu Núcleo de Educação Permanente – NEP especifico

juntamente com o Núcleo de Educação em Urgência – NEU, e juntos objetivam a

educação dos profissionais do componente Pré-hospitalar Móvel de acordo a Portaria

2048. Esta tarefa vem sendo desempenhada cada vez mais vorazmente, tornando possível a

realização de cursos, capacitação, palestras, treinamentos entre outras atividades que

geram conhecimento ao individuo que age de maneira decisiva na transformação da

realidade e no desenvolvimento pleno da cidadania.

O NEP faz parte do organograma institucional da Rede de Urgência do Norte de Minas, e

o mesmo, implanta atividades de acordo com as recomendações do Ministério de Saúde.

E por fim , é importante também resaltar que a formação de profissionais na Rede do

SAMU MACRONORTE precisa de formação especifica, uma vez estabelecida que este

seja um tema novo e pouco difundido nos cursos de Graduação (Medicina e Enfermagem)

e de Nível Médio (Técnicos de Enfermagem).

ABSTRACT

In short, the importance of SAMU MACRONORTE to the society is clear, since each

SAMU deploys its specific Center for Continuing Education - NEP together with the

Center for Education in Emergency - NEU, and they both aim at the professional education

of the component Pre-Mobile hospital according to Ordinance 2048. This task is being

performed increasingly effectively, making possible the realization of courses, seminars,

trainings and other activities that generate knowledge to the individual who acts decisively

to transform the reality and the full development of citizenship.

The NEP is part of the institutional organogram of The Urgency Service of Norte de

Minas, and it deploys activities in accordance with the recommendations of the Ministry of

Health

Finally, it is also important to highlight that the training of the professionals in SAMU

MACRONORTE needs to be specific, once that this is a new issue and not widespread in

graduation courses (Medicine and Nursing) and Middle Level (Technical Nursing).

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INTRODUÇÃO

Com intuito de potencializar a qualificação dos trabalhadores das urgências, em março de

2006, por ocasião do Congresso Nacional da Rede SAMU 192, promovido pela

Coordenação Geral de Urgência e Emergência do Ministério da Saúde, foi proposto que

cada SAMU implantasse seu núcleo específico, denominado de NEP (Núcleo de Educação

Permanente). E que, ligados ao NEU (Núcleo de educação em Urgência), tivessem como

principal objetivo a educação dos profissionais do componente pré-hospitalar móvel, os

quais, com a expressiva implantação de SAMU no País, iniciaram suas atividades numa

área que carece de formação específica e que necessita de permanente atualização.

Na Rede de Urgência do Norte de Minas, o NEP já faz parte do organograma institucional,

é um espaço organizado de formulação e de desenvolvimento e procura implementar suas

atividades à luz das recomendações emanadas do Ministério da Saúde.

A formação de profissionais que atuam na Rede do SAMU MACRONORTE carece de

preparação específica, pois este é um tema relativamente novo nesse meio e pouco

enfatizado nos cursos de graduação (medicina e enfermagem) e de nível médio ( técnicos

de enfermagem). Além da educação para esses profissionais, as atenções devem voltar-se

também para aqueles não oriundos da área da saúde, conforme a constituição das equipes

preconizadas na legislação. Esta é uma das peculiaridades do atendimento pré-hospitalar

móvel, pois congrega profissionais de diferentes saberes e formações, que exigem atuação

qualificada para o atendimento.

O desafio e inovador e pratico, a proposta foi feita, e está sendo executado, foi criado

condições para que os profissionais usufruíssem e se envolvessem , foi uma medida muito

importante da parceria com a instituição neste processo para o preenchimento das lacunas

de formação dos profissionais e para prepará-los ás especificidades que é o atendimento

pré-hospitalar exige.

JUSTIFICATIVA

A importância do Núcleo de Educação Permanente- NEP no trabalho da Rede de Urgência

do SAMU MACRONORTE como órgão ordenador e Observador do sistema de Ensino

Aprendizagem do Norte de Minas, de acordo a Portaria 2048 SAMU. A proposta deste

atendimento inibiu que situações de inastismo venham a comprometer a qualidade do

serviço da educação continuada tendo em visto que este processo tenha na sua

particularidade e deverá conter um planejamento, programação de estratégias e um

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dimensionamento de pessoal para o cumprimento das funções desta proposta de trabalho e

principalmente a classificação de prioridade, já que os pontos de vista provocam jargões

conflitantes é, portanto, orientar os profissionais, para uma identificação precoce e uma

assistência adequada ao paciente, desenvolvendo um atendimento integral, dinâmica e com

nexo que possa colaborar para o restabelecimento da saúde individual e coletiva.

“As recomendações chamam a atenção para a insuficiência da formação dos profissionais

que atuam na área de urgências, uma vez que este tema ainda é

insuficiente nos cursos de graduação, pois está sendo implantado

em algumas regiões a Residência Medica de Urgência e outros

profissionais estão voltando a atenção para realização de Pós

Graduação na Disciplina de Urgência, porém não devemos

esquecer que existe um grau importante de desprofissionalização

especifica. A falta de educação contínua compromete a qualidade

da assistência e do gerenciamento” (Brasil, 2006).

Com intuito de potencializar o conhecimento do tema proposto condizente a relevância

deste projeto, vem se demonstrando a importância para a equipe multiprofissional,

prestadores de serviço da área de Saúde, no foco pré-hospitalar e Hospitalar e outros

profissionais e usuários tenha conhecimento da informação como epígono prenunciador do

conhecimento, quando bem aplicada condiz com situação precursora da agilidade do

serviço, assim contribuído com a competência de execução das atividades inerentes a este

tipo de assistência fato definidor na redução do número de óbitos, internamentos em

hospitais, e redução de sequelas decorrentes da falta dos primeiros socorros no

atendimento pré-hospitalar e qualidade.

PRÁTICA DE ENSINO

A política extensionista do NEP se estabelece a partir do Plano Nacional de Extensão,

considerando áreas temáticas como saúde, trabalho, educação, tecnologia e comunicação,

entre outras, estreitando os laços entre os profissionais da Rede de Urgência do SAMU

MACRONOPRTE e a sociedade através de ações de extensão em projetos de educação

continuada, prestação de serviços, assessoria a serviços de saúde, atividades assistenciais,

atendimento a comunidades escolares, atendimento a comunidades carentes,Blitz

Educativa, cursos, seminários, organização de eventos e outros.

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OBJETIVOS

Capacitar toda equipe assistencial da Rede de Urgência do Norte de Minas, Atenção

Primaria, Secundaria, Instituições Publicas, Particulares e Órgãos de autoridades Publicas.

MATERIAL E METODO

De acordo com Duarte; Furtado (2002) a metodologia consiste em definir os métodos

utilizados para o desenvolvimento do trabalho e dos objetivos específicos que foram

traçados. Tal fator pode ser considerado providencial para garantir o subsídio das

informações e procedimentos de técnicas e ferramentas utilizadas para se chegar aos

resultado almejado.

Um dos tipos de pesquisa realizada será a pesquisa documental que é assim definida:

A pesquisa documental consiste em reunir dados e informações,

em diversas instituições públicas ou privadas, bem como

coletadas diretamente na fonte pelo próprio autor. Referem-se a

dados estatísticos, autobiografias, fotografias, objetos do

folclore, escrituras, documentos em cartórios, atas, ofícios e

outros. (DUARTE, FURTADO, 2002, p. 93).

Trata-se de estudo observacional e educacional, evidenciando os pontos para analise das

atividades de ensino aprendizagem.

Além desses instrumentos fora realizadas reuniões com diferentes chefes dos setores a fim

de aferir as nas propostas analisadas para melhoria da qualidade do ensino aprendizagem.

No período de Janeiro a Dezembro de 2011, onde a metodologia constitui se a fonte de

dados. Dos Instrumentos utilizados como método de ensino foram realizado: capacitações,

palestras, reciclagem, treinamento interno e externo ,admissional com desenvolvimento de

atividades técnicas teóricas e praticas em cada atividade desempenhada. Realizado também

blitz educativa e instruções em entidades publicas e privadas, sendo o conteúdo ministrado

“básicos e complementares , foram tabulados em gráficos onde utilizam planilha Word,

sendo analisados pelo numero de pessoas que participaram das atividades.

RESULTADOS

BASES TEÓRICAS PARA O PROCESSO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE

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O processo ensino-aprendizagem se desenvolve com base em trocas entre os sujeitos

envolvidos: quem aprende e quem ensina estão intimamente integrados num processo de

partilha de conhecimentos, vivências e sentimentos, pautados pela comunicação entre estes

pares. O processo não se faz somente pela transferência de conteúdos técnicos, normas e

protocolos. Ele deve levar em conta as experiências vivenciadas pelos indivíduos e sua

bagagem profissional e pessoal (Zani, Nogueira, 2006). Por isso, a atualização técnico-

científica dos trabalhadores é uma das estratégias de qualificação das práticas

profissionais. Qualificá-las passa pela reflexão crítica sobre o trabalho, permitindo a sua

transformação e a reorganização dos processos de trabalho, por meio da problematização

das experiências, permeadas por aspectos que vão além de habilidades técnicas e

conhecimento, passando pela subjetividade e por relações estruturadas entre as pessoas

envolvidas nos processos de atenção à saúde (Ceccim, Feuerwerker, 2004).

RESUMO DAS ATIVIDADES DO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE

ENTRE OS ANOS DE 2009 A 2011

TREINAMENTOS INTERNOS

• 70 Médicos;

• 35 Enfermeiros;

• 225 técnicos de enfermagem;

• 236 condutores-socorristas;

• 19 administrativos e rádio-operadores;

• 12 equipe técnica e administrativa;

• Elaboração de treinamentos de Protocolos e Manuais;

CAPACITAÇÕES DE PROFISSIONAIS EXTERNOS

• Fundação Dílson Godinho - 35 profissionais;

• Hospital Universitário Clemente de Farias - 26 profissionais;

• Faculdades Pitágoras - 20 Acadêmicos de Medicina;

• Secretária Municipal de Saúde de Engenheiro Navarro -25 profissionais;

TREINAMENTO ADMISSINAL SAMU MACRONORTE

• 22 Treinamentos;

• 472 Treinantes;

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CAPACITAÇÕES EM MONTES CLAROS E NAS MICROREGIÕES

• 59 Capacitações;

CORPO VOLUNTÁRIO DE EMERGÊNCIA - INFRAERO –

SAMU/INFRAERO/CBMPM

• 05 Treinamentos;

• 225 Participantes;

• 05 Simulados;

CURSO SUPORTE BÁSICO DE VIDA – MINISTÉRIO DA SAÚDE E HOSPITAL

ALEMÃO OSWALDO CRUZ

• 130 Encontros;

• 3911 Presenças;

CURSO DE IMERSÃO EM ATENDIMENTO À MÚLTIPLAS VÍTIMAS

• Participação: CORPAER/Polícia Militar de Minas Gerais, Polícia Civil de

Minas Gerais , Polícia Rodoviária Federal , Exército, Guarda Municipal,

Defesa Civil, Corpo de Bombeiros Militar.

• 137 Participantes;

BLITZ EDUCATIVAS - TRÂNSITO

• 08 Eventos;

• 300 pessoas em média em cada blitz;

• Locais BR 135,MG 251, 122, 135, Anel Rodoviário Sul, BR 365;

EVENTOS COM A SOCIEDADE

• 11 Eventos;

• 150 pessoas em média;

• Locais: Bairro Morrinhos, Santa Lúcia, São Geraldo II, Praça Dr

Carlos, dentre outros;

EXPOMONTES - STAND

• 02 Eventos;

• 8000 Visitas em média em cada edição;

A CITAR

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Gráfico 1: Refere ao número de capacitações executadas para profissionais do SAMU 192 Macronorte.

Gráfico 2:Demonstrativo de presenças capacitações internas do SAMU, tanto na base operacional quanto para capacitações descentralizadas.

• Oficinas práticas;

• Ciclo de Palestras;

• Treinamento BOEHRINGER;

• ESF Santa Barbar;

• 55º BI Exército;

• Treinamento para emprego do DEA;

• Treinamento Telecardiograma;

• Entrega e Treinamento do Desfibrilador Manual;

• Recapacitação + Avaliação de Desempenho;

Palestras em Escolas, Igrejas, UNIMONTES, Faculdades, ESURB, Empresas, COPASA, CEMIG, dentre outros.

Trajetória do Núcleo de Educação Permanente exemplificada por gráficos:

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Gráfico 3:Eventos que contaram com a participação da equipe do Núcleo de Educação Permanente, como treinamentos em hospitais da região, empresas, entidades de classe, escolas, faculdades, etc.

Gráfico 4:Demonstração da crescente participação de pessoas no eventos externos realizados pelo Núcleo de Educação Permanente.

Gráfico 5:Treinamentos específicos para formação de profissionais que pretendem atuar no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – Rede de Urgência do Norte de Minas.

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Gráfico 6:Número de profissionais treinados para atuarem no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – Rede de Urgência do Norte de Minas. Citando-se: Médicos, Enfermeiros, Técnicos de Enfermagem, Condutores Socorristas.

Gráfico 7:Número de encontros do Curso de Suporte Básico de Vida para profissionais de Atendimento Pré Hospitalar Móvel e Fixo,oferecido pelo Ministério da Saúde e Hospitala Alemão Oswaldo Cruz,tutorado pelos profissionais do Núcleo de Educação Permanente e coordenação médica e de enfermagem do SAMU 192 Macronorte .

Gráfico 8:Presenças dos profissionais”Condutores Socorristas e Técnicos de Enfermagem” do SAMU 192 Macronorte nos encontros mediados pelo Núcleo de Educação Permanente, na cidade de Montes Claros.

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Gráfico 10:Estimativa de população diretamente assistida em eventos com participação direta do Núcleo de Educação Permanente. .

Gráfico 9: Eventos promovidos ou com participação do Núcleo de Educação Permanente, como: Blitzes Educativas em rodovias estaduais e federais, perímetro urbano, Stands em Exposição Agropecuária, Simpósio, etc.

CONCLUSÃO

O Núcleo de Educação Permanente - NEP realiza a conclusão deste trabalho apresentando

os dados quantitativos e qualitativos das atividades realizadas durante o ano de 2011 em

relação aos cursos, capacitações, treinamentos, palestra, eventos entre outras atividades

pertinentes em parcerias com órgãos e entidades públicas e privadas, indispensáveis para o

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alcance do objetivo de gerar conhecimentos, prestar assistência de excelência, atuando

decisivamente na transformação da realidade e no desenvolvimento pleno da cidadania.

O NEP, nesse ano de 2011 realizou a capacitação de 432 profissionais do SAMU 192

Macro - Norte, através do Curso de Capacitação em Suporte Básico de Vida do Ministério

da Saúde em parceria com o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, e no mês de Dezembro

concluiu o programa técnico realizando uma formatura para concretizar esta etapa de

atividades celebrando esta vitória com toda a equipe da Rede de Urgência do Norte de

Minas Gerais – SAMU 192. Realizou 13 treinamento de admissão ao SAMU 192 Macro

Norte, em que participaram desses processos de seleção, 43 condutores socorristas, 39

técnicos em Enfermagem,29 enfermeiros, e 33 médicos, total de 144 profissionais que

foram capacitados a fim de pleitear uma vaga no serviço. Além de executar a delimitação

e elaboração de pontos de interceptação das Unidades de Suporte Avançado (USA) em

toda região Norte do Estado de Minas Gerais. Promoveu a elaboração e/ou revisão dos

Protocolos Operacionais Padrão (POP) que é uma ferramenta de suma importância para

garantir uma assistência de qualidade pautada em diretrizes pré definidas que irão nortear

as ações dos profissionais desta Instituição. Além de participar de eventos que visam

fornecer maiores conhecimentos para gestão de qualidade deste Núcleo de Educação

Permanente.

Fica registrado também que foram realizadas 15 capacitações externas e/ou palestras às

mais variadas entidades a fim de promover o conhecimento acerca da urgência e

emergência e complementando esta atuação houve a participação em 6 blitz educativas,

além da participação em diversos eventos, com ênfase no stand do NEP que foi exposto na

Expomontes em que atingiu um publico de aproximadamente 5.000 pessoas que puderam

conhecer o funcionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência do Norte de

Minas e a importância do Núcleo de Educação Permanente- NEP para o efetivo

atendimento da Rede de Urgência. Para garantir suas atividades foram realizadas 7

reuniões com toda a equipe. E além de promover a capacitação do Programa Técnico de

Suporte Básico de Vida foram realizadas 9 outras capacitações internas aos profissionais

do serviço. E por fim, neste ano de 2011 esteve a frente da organização de um evento de

destaque o 1º Simpósio da Rede de Urgência do Norte de Minas- “ Uma Rede Integrada

pela Vida”,em que o Núcleo de Educação Permanente – NEP desempenhou papel

fundamental e conseguiu atingir seu objetivo maior, que é a disseminação da educação,

marcado pelo sucesso registrado com a presença de um público de aproximadamente

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1.000 profissionais da área da saúde e autoridades que tiveram a oportunidade de

presenciar palestras dos mais ilustres profissionais Nacionais e Internacionais.

O NEP finaliza este levantamento dos trabalhos realizados neste período na certeza de que

desenvolveu sua função com determinação e satisfação está ciente que a Educação em

Saúde é essencial para gerar um serviço de excelência.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Quando o Núcleo de Educação Permanente foi criado, a proposta é que este se tornasse um

ponto forte do serviço oferecido pela Rede de Urgência do SAMU MACRONORTE,

especialmente por ser responsável pela qualificação e atualização dos profissionais que

atuam no serviço, em todos os níveis. Acreditamos nessa proposta e investimos nosso

melhor para que os resultados propostos fossem alcançados.

Estamos vivendo um novo tempo, com maior procura do serviço pela população,

municípios mais atuantes e exigentes.

O processo de Educação Permanente impõe uma série de desafios que precisam ser

transpostos para tornar-se efetivo. Para garantir a efetividade deste processo e imprimir

caráter permanente e continuado, é fundamental inseri-lo na rotina de trabalho e

considerar, portanto, as atividades dentro da carga horária contratual do trabalhador. Desta

forma aumentam as possibilidades de as pessoas participarem e de se garantir que os que

mais necessitam qualificar-se estejam efetivamente presentes. Não é raro que a presença

seja mais maciça por parte daqueles profissionais que nutrem maior interesse pelo serviço,

são mais comprometidos com o trabalho e, portanto, preocupam-se com os processos de

aprimoramento em serviço.

A Educação Permanente cria espaços de reflexão para que os profissionais repensem sua

prática, entendam os processos de trabalho no qual estão inseridos, e tenham a

possibilidade de repensar condutas, de buscar novas estratégias de intervenção e perseguir,

também, a superação de dificuldades individuais e coletivas no trabalho.

A atuação dos profissionais da Rede de Urgência do Norte de Minas e está

permanentemente cercada de desafios. Desafios que exigem prontidão, pois quanto

maiores os desafios, maiores são as exigências para superá-los. Não basta motivar os

trabalhadores, é necessário envolver os gestores para que assumam compromissos, criando

alternativas para que a Educação Permanente componha os contratos de trabalho.

O desafio está aquilatado: inserir a Educação Permanente como prioridade nas agendas dos

gestores, criando condições para que os trabalhadores usufruam e se envolvam. Essa

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medida é um passo muito importante no preenchimento das lacunas da formação dos

profissionais e para prepará-los às especificidades que o atendimento pré-hospitalar exige.

Nossa proposta de atividades da Rede de Urgência do SAMU MACRONORTE seja cada

vez mais um serviço de excelência, por isso, os instrutores estão buscando ampliar sua

formação acadêmica, para que a equipe do NEP esteja sempre pronta para os novos

desafios.

A diretoria do CISRUN sempre foi parceira de nossos projetos em busca da melhoria do

serviço e esperamos, mais uma vez, contar com essa parceria para que o NEP possa crescer

e se consolidar, fortalecendo ainda mais a prestação de serviços da Rede de Urgência do

Norte de Minas.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFIAS

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