Tendências organizacionais do mundo moderno/Globalização e suas implicações nos Fatores da...

Tendências organizacionais do mundo moderno/Globalização e suas implicações

nos Fatores da inovação e mudança

DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO III - PROFª FABIANA RICCI

Onde estamos ?

(A) Presente

Cenário BCenário A

Cenário DCenário C

Estratégia

Como evoluir de “A”para “B” ?

Aonde pretendemos chegar ?

(B) Futuro

Estratégia: um conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições de incerteza.

É uma resposta consistente a três grandes questões:


Antecipação Enxergar além do próximo lance. Pensar no “campeonato”, em

seguida na próxima partida e nos próximos lances, nesta ordem

Seletividade Identificar e focar apenas o que “faz a diferença”

Flexibilidade Considerar os cenários prováveis nas escolhas estratégicas e

assegurar boa capacidade de “pilotagem”

Sustentabilidade Apoiar-se em fatores estruturais e balancear as oportunidades e

ameaças externas com as vocações e limites internos


É impossível eliminar a incerteza: o máximo que podemos fazer é reduzi-la a um leque finito de alternativas mais prováveis

Qualquer formulação estratégica consistente e de boa qualidade requer uma acurada análise prospectiva e de cenários

A estratégia é muito mais um roteiro geral, com margens de flexibilidade e manobra (sem mudança de rumo) do que um programa detalhado.

O monitoramento sistemático do que está acontecendo e a qualidade da equipe de pilotagem (gestão) são tão importantes quanto os cenários e as estratégias (“cartas de navegação”)


1. Revolução científica e tecnológicacomputadores pessoais, computadores de mão 2011 – ano do tablet,O reinado da maça – menores e mais rápidos,telecomunicações, biotecnologia, nanotecnologia e energia alternativaresidências inteligentes


2. Emergência da economia virtual.

Consolidação do comércio eletrônico

Macrotendências MundiaisMacrotendências Mundiais..


3. Integração de mercados e internacionalização da produção.

Ampliação do comércio mundial e queda sistemática das barreiras alfandegárias.

Intensa oligopolização das indústrias que se consolidam em grandes corporações transnacionais.


4. Redução das margens de manobra dos Estados-Nação.Governo – Empresas - Sociedade civilGoverno – Empresas - Sociedade civil

A sociedade evolui por estágios e as relações de poder construídas na A sociedade evolui por estágios e as relações de poder construídas na macro-estrutura combinam-se em cada fase. macro-estrutura combinam-se em cada fase.

Barbárie Governo fraco x sociedade fraca

Sociedadetutelada Governo forte x sociedade fraca

Sociedade evoluída

Governo fraco x sociedade forte ?

Governo forte x sociedade forte

Tensão constantede um equilíbrio

frágil

democraciaDISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO III - PROFª FABIANA RICCI

A evolução da sociedade educada impõe reformas na macroestrutura existente nos estágios anteriores o aumento da complexidade das relações que são construídas e a estrutura de poder deve horizontalizar-se para atender as novas demandas.

NAVEGANDO EM VEZ DE REMAR

A palavra governo vem de um vocábulo grego que significa “navegar”. O papel do governo é navegar e não remar. Prestar serviços é remar e o governo não é bom remador” –

E.S. Savas,



Arquitetura do MovimentoArquitetura do Movimento

Qualidade de Vida da População

Ambiência Competitiva

Competitividade

Desenvolvimento Sustentável

Terceiro

SetorSetor

Público

Setor

Privado

Maximização de RetornoRedução de RiscoValor adicionadoCertificações de Qualidade

Relatório Ambiental

Papel da empresa socialmente responsávelPapel da empresa socialmente responsável

EconomicamenteViável

Sustentável

SA8000 – Certificação

Int. de Responsabilidade Social

Socialmente Justo

Ambientalmente Correto

ISO14001

Balanço SocialDISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO III -

PROFª FABIANA RICCI

5. Instabilidade do sistema financeiro mundial.

Alto endividamento e financeirização da economia.

Ocorrência de “bolhas” - crise mundial”


6. Emergência de países com grande potencial econômico.

‘ Numa recente edição dedicada à alimentação, a revista The Economist foi clara: "Quando o mundo era simples, rico era gordo e pobre era magro". Hoje, a complexidade da cadeia alimentar transformou essa fronteira, com milhares de países ditos pobres vivendo o problema da obesidade, enquanto é justamente nos países ricos que a alimentação saudável ganha força’.

Fonte: http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,que-pais-e-hoje-do-primeiro-mundo,894524,0.htm


http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,que-pais-e-hoje-do-primeiro-mundo,894524,0.htm



Colocação País PIB1º Estados

UnidosUS$ 15,653 trilhões

2º China US$ 8,250 trilhões

3º Japão US$ 5,984 trilhões

4º Alemanha US$ 3,367 trilhões

5º França US$ 2,580 trilhões

6º Reino Unido US$ 2,434 trilhões

7º Brasil US$ 2,425 trilhões

8º Itália US$ 1,980 trilhão

9º Rússia US$ 1,954 trilhão

10º Índia US$ 1,947 trilhão

2012Colocação País PIB1º Estados Unidos US$ 16,913

trilhões2º China US$ 9,926

trilhões3º Japão US$ 6,163

trilhões4º Alemanha US$ 3,462

trilhões5º Brasil US$ 2,685

trilhões6º Reino Unido US$ 2,652

trilhões7º França US$ 2,622

trilhões8º Índia US$ 2,315

trilhões9º Rússia US$ 2,308

trilhões10º Itália US$ 1,983

trilhão

2014


a China passou de 3,9% das exportações mundiais em 2000 para 6% em 2002 e passou a ser o principal destino dos fluxos mundiais de investimento direto estrangeiro desde 2002, tendo ultrapassado os próprios Estados Unidos.

Em 2004 tornou-se o segundo maior “estoque" mundial acumulado de capital estrangeiro em termos de, logo a seguir aos Estados Unidos.


Dependência EUA-CHINA

O fato da Ásia ser responsável por 4/5 do déficit comercial dos EUA (a China, só por si, alimenta 1/5) e da China deter 45% das obrigações do tesouro norte-americanas.

«Isto tudo só ameaça os EUA com a bancarrota. O último infortúnio da hegemonia dos EUA vai ser a ruína financeira. O que vai levar certamente a uma crise»


Esse é o ano em que o Brasil deve superar outros países e subir para a quinta colocação. A expectativa é que o país, em 2014, alcance um PIB de 2,685 trilhões de dólares.


7. Explosão de guerras, tensões e conflitos regionais. Guerras pelos Recursos


8. Aumento do número de pessoas atingidas pela exclusão social.

• A concentração do poder tecnológico, financeiro, político e militar em um conjunto de países (G-7) consolida uma “globalização desigual” onde 20% da humanidade controla 83% das rendas mundiais e os 20% mais pobres dispõem apenas de 1,4% dessas mesmas rendas.

• O G7 é formado por Grã-Bretanha, Canadá, França, Alemanha, Itália, Japão e Estados Unidos.


9. Globalização do narcotráfico e da economia da contravenção.

“Guerra perdida”- possibilidades de minimização regional

Máfia globalizada


7. Agudização do desafio da sustentabilidade.

• Aceleração do esgotamento dos recursos não- renováveis.• Emergência na criação e desenvolvimento de novos

materiais substitutos. biomateriais • Controle e responsabilidade ambiental - àgua - energia -poluição


lenta e irregular evolução de um quadro atual bastante contraditório - combinando tendência recessiva, crise de confiança no sistema financeiro e sinais de protecionismo com avanços nas negociações em torno de um sistema de regulação mundial - para um processo de redefinição e consolidação de novas regras e mecanismos de controle, na medida em que vai mudando o jogo de poder que decorre da emergência da China e outras nações intermediárias, como o Brasil. Desta forma, no curto prazo, a economia mundial deve apresentar, ainda, grandes instabilidades e uma irregular incorporação de mecanismos de regulação e gestão econômica; na medida em que estes mecanismos se consolidam e geram resultados, no longo prazo, deve ser iniciado um processo de retomada de um novo ciclo de crescimento econômico com redução das desigualdades entre as nações, combinando os grandes avanços tecnológicos com o fortalecimento das instituições mundiais de regulação que implementam políticas globais de desenvolvimento.


Alguns conceitos acerca da Complexidade:

“A complexidade surge como dificuldade, como incerteza e não como uma clareza e como resposta.” (Edgar Morin)

“A complexidade não é um conceito teórico e sim um fato. Corresponde à multiplicidade, ao entrelaçamento e à contínua interação da infinidade de sistemas e fenômenos que compõem o mundo natural e as sociedades humanas.” (Humberto Mariotti)

“O paradigma da complexidade revela um modo inteiramente diferente de os líderes influenciarem o desenvolvimento de suas organizações. Não tentando impor mudanças na compreensão das pessoas, mas por meio de esforços persistentes, orientados para que elas "suavizem" suas próprias mentes, refreiem seus desejos, concentrem sua atenção, agucem sua percepção e, assim, expandam sua consciência.” (Vladimir Dimitrov)

“A ótica da complexidade nos ajuda a reconhecer que as diversas dimensões: do corpo, do sentimento, do pensamento e do espírito estão presentes todo o tempo e atuam juntas mesmo que não estejamos conscientes delas. (Re) conhecer estas dimensões e como suas dinâmicas interagem, nos possibilita sair do coexistente para o integrado.” (Ubiratan D’Ambrosio)


• Aumento da complexidade “à medida que a complexidade global aumenta, também

cresce a lista de desafios a serem enfrentados que não podem ser solucionados por organizações individuais agindo sozinhas. A luta contra o aquecimento global; a vitória contra a pobreza e as doenças; a descoberta de novas fontes de energia; a construção de supercomputadores de tamanho nano; não apenas seqüenciar o genoma humano, mas realmente entendê-lo. As exigências ou possibilidades de inovação não têm fim. Esses problemas complexos requerem soluções transdisciplinares e interorganizacionais. Até produtos comparativamente simples estão se tornando mais complexos. Toda essa complexidade está aumentando a demanda por abertura e colaboração que cruzam fronteiras.” (Don Tapscott e Anthony D. Williams)


• A necessidade e o ritmo das mudanças “Se você não gosta de mudança, vai gostar ainda menos da

irrelevância.” (General Eric Shinseki, chefe do Departamento de Assuntos dos Veteranos de Guerra)

“Mudanças contínuas, fundamentais, no mundo exterior - um turbulento meio ambiente de negócios - exigem uma contínua gestão de mudança dentro da empresa. Isto significa fazer mudanças fundamentais contínuas nas estruturas internas da empresa.” (De Geus)

“O desenvolvimento industrial global lançou as sementes do próprio fim ao gerar níveis de complexidade e índices de mudança que ultrapassam a inteligência das instituições da Era Industrial, que são suas herdeiras. Em todas as frentes, conseqüentemente, enfrentamos problemas para os quais as organizações dominantes, hierárquicas e autoritárias, são inadequadas. Como diz Dee Hock, ‘vivemos numa era de maciça falência institucional.” (Peter Senge)


• Abandono dos valores éticos “É necessário cuidar da ética para não anestesiarmos a nossa consciência

e começarmos a achar que tudo é normal.” (Mario Sergio Cortella)

“Quando uma organização perde sua visão, seus princípios, seu senso de comunidade, seu significado e seus valores, já está em processo de decadência e dissolução, mesmo que mantenha por algum tempo a aparência externa de sucesso.” (De Hock)

• Fragmentação do pensamento e da capacidade de ação

“Na administração, a fragmentação resulta em estruturas organizacionais que separam diferentes funções em feudos independentes e, muitas vezes, conflitantes.” (Fredy Kofman e Peter Senge)


Foco em Processos e em Ferramentas e pouca atenção às Pessoas

“A complexidade crescente do trabalho criou a necessidade de pessoas que constituam uma fonte de inventividade e que se tornem distribuidoras e avaliadoras de invenções e conhecimentos por toda a extensão da comunidade de trabalho.” (De Geus)

“Ver uma empresa como uma máquina (de fazer dinheiro, por exemplo) implica que seus membros são funcionários, ou pior, "recursos humanos", seres humanos quedando em

reserva, à espera de serem usados. Ver uma empresa como um ser vivo leva a ver seus membros como comunidades humanas de trabalho.” (De Geus)

Distanciamento entre Teoria Esposada e Teoria em Uso

“Quando alguém é perguntado sobre como se comportaria sob certas circunstâncias, a resposta que ele geralmente dá é a sua Teoria de ação esposada para aquela situação. Essa é a teoria de ação para a qual ele dá sustentação, e a qual, quando solicitado, ele comunica aos outros. Por outro lado, a teoria que realmente governa suas ações é sua Teoria em uso.” (Chris Argyris e Donald Shön apud SMITH, 2001)


Toda a complexidade existente pode levar as organizações a viver em estados de caos.

*** Pequenas mudanças em um sistema recursivo *** Pequenas mudanças em um sistema recursivo podem alterar drasticamente os resultados a podem alterar drasticamente os resultados a longo prazo, ou seja, os eventos possuem longo prazo, ou seja, os eventos possuem sensível dependência das condições iniciais.sensível dependência das condições iniciais.


E F E I T O B O R B O L E T AE F E I T O B O R B O L E T AFolclore:Por falta de um prego, perdeu-se a ferradura;Por falta de um prego, perdeu-se a ferradura;Por falta de uma ferradura, perdeu-se o cavalo;Por falta de uma ferradura, perdeu-se o cavalo;Por falta do cavalo, perdeu-se o cavaleiro;Por falta do cavalo, perdeu-se o cavaleiro;Por falta do cavaleiro, perdeu-se a batalha;Por falta do cavaleiro, perdeu-se a batalha;Por falta da batalha, perdeu-se o reino.Por falta da batalha, perdeu-se o reino.

Conclusão:Conclusão: CAOSCAOS não é desordem, não é confusão. não é desordem, não é confusão. CAOSCAOS é complexidade, imprevisibilidade. é complexidade, imprevisibilidade.

““...a incerteza surge porque a totalidade do universo ...a incerteza surge porque a totalidade do universo resiste a ser estudada em pedaços...” resiste a ser estudada em pedaços...” (Margaret Wheatley)(Margaret Wheatley)


A empresa como organismo vivo“Tudo que a empresa faz tem suas raízes em duas hipóteses principais:

1. A empresa é um ser vivo;2. As decisões de tomada de ação desse ser vivo são resultado de um processo de aprendizado.”

“A empresa viva é conservadora nas finanças, tem funcionários que se identificam com a empresa e uma gerência tolerante e sensível para com o mundo em que vive.”

“Quando uma empresa morre:A comunidade ligada àquela empresa se desintegra;As pessoas perdem seus empregos; ficam à deriva, sem uma comunidade de trabalho;A dívida que a empresa tem para com suas gerações passadas, que deram suas vidas em prol de seu futuro, não pode mais ser saldada; eOs componentes da empresa – seus clientes e fornecedores – ficam órfãos.”

De Geus


• As três perguntas que fomentam o pensamento acerca das organizações caórdicas:

1. Por que as organizações, em toda parte, sejam elas políticas, comerciais ou sociais, são cada vez mais incapazes de resolver seus problemas?

2. Por que as pessoas, em toda parte, estão cada vez mais em conflito com as organizações de que fazem parte?

3. Por que aumenta cada vez mais o desequilíbrio na sociedade e na biosfera?


• As seis perspectivas para criação de uma organização caórdica:

1. Propósito: a afirmação de intenções claras e simples, que identificam e unem a comunidade como algo que vale a pena buscar;

2. Princípios: são as aspirações da comunidade no âmbito do comportamento, uma afirmação inequívoca de uma crença fundamental sobre como o todo e todas as partes pretendem se conduzir na busca do propósito;

3. Pessoas: investigação sobre quais as pessoas e instituições que devem participar do empreendimento para que o propósito se realize de acordo com os princípios;

4. Conceito organizacional: concepção de uma estrutura organizacional que todos consideram eqüitativa, justa e eficiente;

5. Estrutura: materialização de propósito, princípios, pessoas e conceito num documento escrito capaz de criar realidade legal e uma jurisdição apropriada, geralmente na forma de um contrato social e de um estatuto;

6. Prática: deliberações, decisões e atos de todos os participantes da comunidade que funciona dentro da estrutura em busca do propósito e de acordo com os princípios. Não deve haver preocupação com as Práticas, ou seja, deve haver liberdade para que os participantes desempenhem seu papel e escolham as práticas que melhor realizem o propósito de acordo com os princípios;


Estamos num momento em que uma era de quatrocentos anos está agonizando em seu leito de morte e outra está lutando para nascer. Uma mudança de cultura, de ciência, de sociedade e de instituições muito maior e muito mais rápida do que o mundo já experimentou. À frente, há uma possibilidade, maior do que o mundo jamais sonhou, de regeneração da individualidade, da liberdade, da comunidade e da ética – e da harmonia com a natureza, com a inteligência divina e com o resto da humanidade.”

“Caórdicos somos, caórdicos vamos continuar sendo, caórdico é o mundo e caórdicas as instituições devem se tornar. Esse é o caminho para um futuro vivível nos séculos que virão, enquanto a sociedade evolui para uma diversidade e uma complexidade sempre maiores.”

Dee Hock


Universalização das telecomunicações e massificação dos computadores

Essencialidade da educação para a competitividade, empregabilidade e integração social


Emergência do combate à pobreza e à violência como as questões estratégicas prioritárias no campo social

Segmentos com alto potencial de crescimento:operação e Segmentos com alto potencial de crescimento:operação e gestão de programas sociais; implementação de sistemas gestão de programas sociais; implementação de sistemas inteligentes de repressão e prevenção ao crimeinteligentes de repressão e prevenção ao crime

A evolução da pobreza segundo o IPEA (1992 – 2001) Em %

40,79 41,71

33,92 35,54 33,88 32,67 33,96 33,64

1992 1993 1995 1996 1997 1998 1999 2001


Crescentes pressões pela resolução e/ou controle de questões ambientais

Focos prioritários: água, esgotos e limpeza urbana Segmentos com maior potencial de crescimento:

saneamento, indústria de reciclagem, gestão e controle ambiental


Amadurecimento político da sociedade, consolidação da democracia e dos valores republicanos Eleições como rotina, transições transparentes, respeito aos poderes

constituídos


Qual será a intensidade da inserção do Brasil no contexto econômico mundial ?

Com que extensão e intensidade se dará a inclusão social no Brasil neste horizonte de tempo ?


O Brasil apresenta também graves estrangulamentos estruturais que tendem a comprometer sua competitividade sistêmica no contexto internacional em acelerada mudança; as restrições estruturais, portanto de lenta maturação, residem principalmente nos baixos níveis de escolaridade e de qualificação da mão de obra e nas limitações do sistema de inovação e desenvolvimento tecnológico, embora tenham havido avanços setoriais muito importantes. Combinado com o processo de degradação da infra-estrutura econômica (especialmente transporte, mas também energia) e com o complexo e inadequado sistema tributário brasileiro, forma-se o “custo Brasil” que inibe a sua capacidade de inserção competitiva no mercado mundial.


Incerteza externa: as dificuldades em relação ao Brasil acentuam ou arrefecem ?

Incerteza interna: as condições de governabilidade e governança do país (operação do Governo Lula) serão boas ou precárias ?


Crescimento moderado e modernização econômica com exclusão e persistência das desigualdades sociais e regionais, continuidade dos conflitos e violência urbana e aumento dos impactos ambientais, decorrente da configuração de um projeto político liberal que prioriza a estabilidade econômica e a integração competitiva com limitada regulação do mercado e moderados investimentos públicos. Com a redução do papel do Estado a espaços restritos e seletivos de regulação e garantia de funcionamento do mercado, tende a combinar modernização tecnológica e reestruturação produtiva com integração econômica mundial e manutenção da concentração de riqueza e pequena melhoria do nível geral de renda da população brasileira, persistindo parcelas importantes de pobres e excluídos do consumo, e acelerada integração externa.


Precisam estar preparadas para inovar com conhecimentos de todos os fatores que a cercam, através das:


Achatar a estrutura organizacional, com unidades flexíveis e auto-suficientes – orientadas por líderes servidores.

Compor equipes multifuncionais, com ênfase na comunicação lateral, diagonal e vertical – preparadas para utilizar o conhecimento.

Derrubar as fronteiras internas, de modo que as unidades e as pessoas fiquem alinhadas com os objetivos e valores centrais – conscientes das estratégias, missão e visão organizacional.


- Satisfação do cliente- Formação e incentivo às equipes- Intensificação dos relacionamentos interpessoais- Difusão das informações- Aprendizagem e capacitação contínua- Localização e solução dos problemas- Discussão aberta e franca- Autocontrole e busca de maturidade emocional- Identificação do significado do trabalho e

comprometimento


- Valores organizacionais e transparência- Público interno- Preservação do ambiente- Fornecedores- Consumidores- Comunidade local- Governo e sociedade


- Aprender a aprender- Comunicar e colaborar- Pensar sistêmica e criativamente- Solucionar problemas- Conhecer tecnologias e negócios- Desenvolver lideranças- Autogerenciar a carreira


Teoria da complexidade e teoria do caos

Gestão do conhecimento e do capital intelectual

Aprendizagem organizacional


Melhoria da qualidade de vida, Da proteção do meio ambiente para melhor combater:

à poluição do ar, das águas, das matas e dos demais recursos naturais; à poluição do meio ambiente urbano; à depredação da fauna, da flora e dos demais recursos naturais; ao desperdício de recursos naturais.


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