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Comércio móvel (m-commerce, m-business) — qualquer e-commerce executado em um ambiente sem fio, especialmente via Internet


Gerações das tecnologia sem fio:◦ 1G: de 1979 a 1992. Sistema analógico que permitia

apenas a transferência de dados (voz).Não suportam encriptação e a velocidade de transferência era de 9.6 Kbps.

◦ 2G: 1990. Os sistemas 2G são completamente digitais e têm como principais características a segurança, robustez/fiabilidade, utilização eficiente do espectro e suporte a serviços de transmissão de dados de baixo débito. A tecnologia móvel mais popular 2G é o GSM (Global System for Mobile Communications).

◦ 2.5G: Nos sistemas 2.5G foram introduzidos alguns serviços, que são hoje bastante populares, como por exemplo o SMS (short messaging service), GPRS, EDGE ou High Speed Circuit switched data.


◦ 3G: 2001-2005. Suporte a aplicações multimídias (vídeo, áudio, dados) ao acesso a vários serviços disponíveis na Internet (WWW, correio eletrônico, comércio eletrônico, etc).

◦ 4G: 2012. Nova geração de comunicações móveis, visa oferecer maior velocidade, maior largura de banda, melhor cobertura e maior qualidade de rede.


GPS: Global Positioning System — sistema de posicionamento por satélite

PDA: Personal Digital Assistant — computador de mão sem fio

SMS: Serviço de mensages curtas entre celulares

EMS: Serviço de mensagens melhorado MMS: Serviço de mensagens multimídia WAP: Protocolo de aplicação sem fio Smartphones — celulares habilitados para a

Internet capazes de suportar aplicações móveis


Atributos do m-commerce e suas vantagens econômicas

◦ Mobilidade — usuários portam telefones celulares ou outros dispositivos móveis

◦ Alcance amplo — as pessoas podem ser alcançadas a qualquer hora



M-commerce

Características

Mobilidade

Capacidadede alcance

Atributos de valor agregado

Localização de produtos e serviços

Personalização de produtos

Aperfeiçoamento da ubiqüidade

Conectividade instantânea

Conveniência

Ampla disponibilidade de dispositivos. No Brasil tem mais celulares que habitantes, somos 190 milhões de habitantes para 197,5 milhões de aparelhos. Ver o vídeo (http://video.globo.com/Videos/Player/0,,GIM1413763-7759-BRASIL+TEM+MAIS+CELULARES+DO+QUE+HABITANTES,00.html

) Não é necessário um PC Cultura do equipamento de mão Empurrão do fornecedor Declínio dos preços Maior largura de banda Explosão do CE em geral

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Software◦ Micronavegadores◦ Sistemas operacionais móveis do cliente◦ Bluetooth◦ Interface de usuário em aplicações móveis◦ Software de aplicações de back-end e legado◦ Middleware◦ Middleware sem fio


Redes e acesso◦ Meios de transmissão sem fio

Microondas Satélites Rádio Infravermelho Tecnologia de rádio celular

◦ Sistemas sem fio


◦ Acesso múltiplo de divisão de tempo (TMDA)◦ Serviços gerais de pacote por rádio (GPRS)◦ Acesso múltiplo de divisão de código (CDMA)◦ CDMA One◦ Sistema global de comunicação móvel (GSM)◦ WLAN 802.11 (Wi-Fi)◦ CDMA banda larga


◦ Protocolo de aplicação sem fio (WAP)◦ Módulo de identificação do assinante (SIM)◦ Wireless Markup Language (WML)◦ XML de voz (VXML)◦ Enhanced Data Rates for Global Evaluation (EDGE)◦ Sistemas universais móveis de comunicações (UMTS)◦ IPv6


Sistemas de pagamento eletrônico sem fio◦ Telefones móveis tornam-se ferramentas de

compra autônomas e seguras, capazes de autorizar intantaneamente pagamentos de bens e serviços através de redes celulares

Micropagamentos — pagamentos eletrônicos para pequenas compras (em geral menos de dez dólares)


Carteira móvel (m-wallet) — carteira sem fio que permite ao usuário de cartão de crédito fazer compras mediante um único clique de seus dispositivos sem fio

Pagamentos de contas diretamente do telefone celular via:◦ Banco◦ Cartão de crédito◦ Sistema de créditos pré-pagos


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