Mestrado Profissional em

Empreendedorismo

Gerenciamento de Escopo e Matriz de Responsabilidade RACI

Gabriel Siqueira de Paiva

MestradoProfissionalEmpreendedorismo Quem sou eu:

Gabriel Siqueira de Paiva

Economia – FMU – 2008Gerenciamento de Projetos - FGV – 2009

Administração Estratégica – FIA – 2011/2012Mestrado Profissional Empreendedorismo – FEA USP – 2014

8 anos de experiência em Gestão de Projetos [Execução / Gestão / Estratégia]American Express – 2006 a 2007Bradesco Affinity - 2008 a 2012Trend Operadora – 2012 a 2014

Shop Hotel – set/2014

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

O QUE É UM PROJETO?

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

O QUE É UM PROJETO?

Esforço temporário empreendido para criar um

produto, serviço ou resultado exclusivo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

e escopo ?

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

Especificação TécnicaDesign

Performance esperadaFuncionalidades

AtividadesRecursosProcessosCronograma

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

Especificação TécnicaDesign

Performance esperadaFuncionalidades

AtividadesRecursosProcessosCronograma

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

Especificação TécnicaDesign

Performance esperadaFuncionalidades

AtividadesRecursosProcessosCronograma

“QUE”“COMO”

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo

PRODUTOPROJETO

Definição das datasLocalPassagensHotéisPassaporteRoupasAjustar os investimentos

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

escopo de projeto

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

Como o cliente explicou

Como o Gerente de Projetos entendeu

Como o analista desenhou

Como o programador escreveu

Como o consultor de negócios descreveu

Como o projeto foi documentado

Qual o processo instalado

Como o cliente foi cobrado

Qual o suporte recebido

O que o cliente realmente queria

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

coletar os requisitos

Definir e documentar funções e funcionalidades do projeto e do produto

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

coletar os requisitos

Fazer os stakeholders falarCapturar as nuances não faladasAgregar com a sua experiência

Pensar no negócio

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

definir o escopo

Desenho detalhado do funcionamento do produto e do projeto

Detalhamento TécnicoPremissas e RestriçõesImpacto em outros projetosCritérios de AceitaçãoPlano de TestesAlternativas para implantação

DEFINIÇÃO DOS ENTREGÁVEIS

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

definir o escopo

Tecnologia Cliente

Empresa

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

definir o escopo

Tecnologia ClienteEmpresa

Receita estimadaUtilização dos recursosRelação com outros projetosQuestões PolíticasRelação com a EstratégiaCapacidade de lançamento

FuncionamentoComponentes necessários

Como será construídoTemos toda tecnologia?Relação com Parceiros

Nível de exigência nos testesPrazo para desenvolvimento

Uso real do produtoEventuais Problemas

User ExperienceComo mensurar satisfação

Estão abertos à prototipagem?

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

EstruturaAnalíticaProjeto

Subdivisão das entregas do projeto em partes menores e melhor gerenciáveis

Dimensão do Projeto

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

Exemplo de EAP decomposta até o nível pacotes de trabalho

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

Exemplo de EAP organizada por fases

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

Exemplo de EAP decomposta nas entregas principais

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar a EAP

Exemplo de EAP decomposta nas entregas principais e utilizada como ferramenta de comunicação

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

criar eap

Algumas recomendações

• Deve ser criada atendendo as necessidades do projeto •Após construída, deve ser validada por todos os stakeholders (contrato)

• Deve ser “visitada” diariamente pelo gerente do projeto para verificação e controle do escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

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verificar o escopo

Processo endereçado mediante conclusão das entregas

FORMALIZAÇÃO ACEITAÇÃO+

Evolução do ProjetoPerformance

Ajustes

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verificar o escopo

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verificar o escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo escopo de projeto

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Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Verificar o escopo

Controlar o Escopo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

controlar o escopo

Assegurar

Mudanças são endereçadas e documentadasAções corretivas são executadas

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

controlar o escopo

Entrega Planejada

Entrega Realizada

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

controlar o escopo

Entrega Planejada

Entrega Realizada

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

controlar o escopo

Entrega Planejada

Entrega Realizada

Plano de Gerenciamento

de Escopo

Gestão das Mudanças

Configuração

Mudança Formal

Requisitos

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matriz RACI

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

matriz RACI

Ferramenta de atribuição de papéis entre os stakeholders

do projeto

PAPEL PESSOA

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

matriz RACI

Ferramenta de atribuição de papéis entre os stakeholders

do projeto

PAPEL AtividadesTarefas

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

matriz RACI

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

tarefas

matriz RACI

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

equipe

matriz RACI

MestradoProfissionalEmpreendedorismo matriz RACI

Definição das datasLocalPassagensHotéisPassaporteRoupasAjustar os investimentos

férias da família Silva

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

José Maria Pedro Ciça

Destino C A/R I IDatas A R I IPassagens R A I IHotéis C A R IPassaporte A R I IRoupas A/R C CFinanças A R

matriz RACI – Férias da família Silva

I

Diretoria Solicitante(Sponsor)

Líder do Projeto

Gestão de Estratégia e

Projetos

Áreas Impactadas

Business CaseBenefícios para o negócioPropósito financeiro

Requerimentos de NegócioPedido DetalhadoSistema, processo, conteúdo, etc

Plano do ProjetoÁreas de execução apresentam a solução

HomologaçãoValidação do que foi pedidoAntecede a entrega

Implantação / Go-LiveLançamento do Projeto

Pós-ImplantaçãoAcompanhamento 3 primeiros meses do projeto

R C A

A I

CA R

A RR CR RC

Status ReportReportar andamento do projeto e as entregas parciais AR I

Desenvolvimento / ExecuçãoConstrução do projetoAcompanhar etapas/cronograma

R C

Alinhamento EstratégicoAprovação Diretoria, VPs e CEOPortfólio Projetos / Estratégia

RR

Painel de Projetos (FUNIL)Consolidar informações de todos os projetos. Apoiar tomada de decisão

RC

R CA

Comitê de Projetos

A

A

A

CC

I

Área Executora

R

R

C

C

C

IC C I

AI

IIIC

II

II

matriz RACI – Gestão de ProjetosMestradoProfissionalEmpreendedorismo

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

matriz RACI

Alguns cuidados!

• Cada tarefa deve ter 1 A (apenas)

• Muitos R significa muitos responsáveis = Questionar!

• Muitos C pode denotar pouca autonomia (além de aumentar morosidade)

• Falta de I e/ou C pode indicar falha de comunicação

MestradoProfissionalEmpreendedorismo

REFERÊNCIAS

PMI. Projetos Triunfo ou Fracasso da Estratégia. Voices on Project Management. 2013

PMI. PMBOK – Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos – 4ª edição. 2008

SABBAG, Paulo Yazigi. Gerenciamento de Projetos e Empreendedorismo. São Paulo: Saraiva. 2009

VISWANATHAN, B. Understanding Responsibility (RACI Matrix). PM – Project Management.com. 2014

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vamos falar sobre o Supernova

?

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visão preliminar do Supernova

SUPERNOVA

Gestão

Planejamento Estratégico

Gestão de Projetos

Relação com Investidores (prospecção)

Aceleradora de Projetos

Processo de Seleção de

Projetos

Processo de aceleração (gates,

metas, etc)

Desincubação / Spin-Off

Parceira da Industria

Biotecnologia

Farmaco

Fornecedora de Conhecimento

Seminários

Cursos

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mãos a obra!

• Criar a WBS do “Projeto Supernova” até o nível das entregas

• Estabelecer a matriz RACI para esse projeto (para cada entrega)

• Discussão sobre o modelo de gestão de projetos da Aceleradora