Post on 08-Nov-2018
Vivendo no Mundo da Informação Reflexões sobre a Gestão da Informação num Mundo Digital
André Araújo UFMG- 10/09/2013
Olá, Muito prazer!
• Sou André Araújo... – Engenheiro
– Especializado em Comunicação de Dados – MBA E-Commerce / E-Business – Mestrado em Administração
– Professor • Marketing • Marketing Digital
– Gerente Comercial (Negócios Especiais) • Seguro PASI • www.pasi.com.br
E-mail:
andrearaujo.bh@gmail.com
Redes Sociais:
andreboka
(@andreboka ou /andreboka)
– Internet
• BBS (1990) • Dial-Up (1995) • Provedores • LPCD _ Corporativa • Banda-Larga • Mobile
Agenda
• A Revolução Digital • Economia da Informação • Índices da Internet no Brasil • Cenário de negócios
baseados em informação • Redes Sociais e Mídias
Sociais • Best Practices
–Desafios característicos deste assunto
• Dados de pesquisas • Verdades científicas • Desafios do “Mundo
Tecnológico”
–Referências Bibliográficas • Todas ao final da apresentação
http://www.business2community.com/social-media/5-tips-for-using-social-media-for-b2b-marketing-0179387
Contextualização
Subtítulo do Slide Vivemos em uma “Era da Informação”
Contextualização
• Alvim Tofler (1980)*:
– “A Terceira Onda” • [...] o que distingue uma onda da outra é,
fundamentalmente, um sistema diferente de criar riqueza.
• A alteração da forma de produção de riqueza é acompanhada, porém, de profundas mudanças sociais, culturais, políticas, filosóficas, institucionais, etc.
– 1ª onda – Era das Sociedades Agrícolas • Capital: Terra
• Protagonista: Arado
– 2ª onda – Era Industrial • Capital: Máquinas e Fábricas
• Protagonista: Motor a Vapor
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* Escritor americano nascido em 1928, notabilizou-se por discutir em seus trabalhos a revolução
digital, a revolução das comunicações, a revolução das organizações e a singularidade tecnológica.
Contextualização Alvim Tofler (1980)
HOJE:
• 3ª onda – Era da Informação – Capital: Informação
– Protagonista: Conhecimento!
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TOFLER, Alvim. A terceira onda: a morte do industrialismo e o nascimento de uma nova civilização. 26. ed. Rio de Janeiro: Record, 2001. 491p.
Os novos paradigmas
Hoje o conjunto
informação + conhecimento
torna-se tão importante quanto
capital + trabalho
A mudança de valores
Qual dos dois você escolheria ?
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Ferrari Pendrive
As marcas mais valiosas do mundo – 2011 (Brand Finance, Set/2011)
• Google, Apple e Microsoft são as três marcas mais valiosas em todo o mundo, segundo o último balanço da consultoria inglesa Brand Finance.
• O relatório, publicado anualmente, classifica as marcas a partir da avaliação da força, risco e potencial futuro de uma marca em relação aos seus concorrentes. Além disso, são considerados o impacto sócio-econômico gerado por essas companhias nos últimos seis meses.
• O Google: a marca mais valiosa do mundo, com valor estimado em US$ 48,2 bilhões.
• A Apple sobe para a segunda colocação registrando aumento de 33% sobre seu valor de mercado e ficando, pela primeira vez, à frente da Microsoft.
Fonte: Brand Finance, Setembro 2011
As marcas mais valiosas do mundo – 2011 (InterBrand, Out/2011)
Fonte: InterBrand, Outubro 2011
• A Economia da Informação muda completamente os parâmetros de valor: uma IDEIA que gere vantagem competitiva pode valer milhões, bilhões de dólares.
• O dinheiro está nas ideias, na informação, nos bits.
• Sites com muito pouco investimento passam da casa das dezenas para a casa das centenas de usuários em questão de meses.
• Crescimentos da ordem de 1.000% ou 5.000% não são números fantasiosos na Economia da Informação.
A Economia da Informação
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Itaú – “i-Conta Digital” (Jun/2011)
• Ed o Nerd – http://www.youtube.com/watch?v=W6t5gGjLQGA
• Silas Simplesmente – http://www.youtube.com/watch?v=ucuIYD03FMs
• Emo Eloy – http://www.youtube.com/watch?v=VOE6vlN2mDY
Steve Chen & Chad Hurley Fundadores do Youtube
www.youtube.com
Google anuncia compra do YouTube por US$ 1,65 bilhão (Folha OnLine, 09/10/2006) • O Google, maior site de buscas do
mundo, anunciou nesta segunda-feira a compra do site de vídeos digitais mais popular da internet, o YouTube.
• Segundo o Google, o negócio foi fechado por US$ 1,65 bilhão.
• As negociações já vinham acontecendo desde sexta-feira, conforme reportagem publicada pelo jornal "The Wall Street Journal".
• O YouTube continuará a operar de maneira independente para conservar sua marca e completará o setor vídeo do Google, de acordo com um comunicado oficial
divulgado nesta tarde.
Fonte: Folha OnLine, 09/10/2006
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u20725.shtml
CONHEÇA A HISTÓRIA DO SITE DE VÍDEOS YOUTUBE (Globo.com - Tecnologia, 10/10/2006)
• Empresa teve início em fevereiro de 2005, em uma garagem em San Francisco.
Menos de dois anos depois, foi comprada por US$ 1,65 bi
• A história do site de vídeos YouTube teve início em uma garagem de San Francisco (Califórnia, EUA), em fevereiro de 2005. Lá, os funcionários de uma empresa de tecnologia Chad Hurley e Steve Chen, hoje com 29 e 27 anos, respectivamente, iniciaram a criação de um programa de computador para dividir vídeos com os amigos.
• Cerca de 20 meses depois, a invenção foi comprada por US$ 1,65 bilhão pelo Google, que também começou em uma garagem de San Francisco há oito anos.
• A idéia de criar o YouTube surgiu por conta do inconveniente de compartilhar arquivos de vídeo. “Estávamos em um jantar em janeiro de 2005, onde fizemos arquivos digitais. No dia seguinte, não conseguíamos enviá-los por e-mail e demoramos muito para colocá-los na internet. Pensamos que deveria haver uma forma mais fácil de fazer isso”, afirmou Hurley, em entrevista à revista “Fortune”.
• [...]
• O YouTube tornou-se tão popular nos últimos meses que, atualmente, exibe cerca de 100 milhões de arquivos por dia. Também em um dia, os internautas postam cerca de 65 mil novos vídeos. Segundo a empresa Hitwise, que monitora o tráfego na internet, o YouTube tem 46% de participação de mercado dos vídeos on-line, contra 23% do MySpace e 10% do Google Video.
http://g1.globo.com
Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,AA1306288-6174,00.html
Google confirma a compra da Waze por US$ 1 bilhão (G1, 11/06/2013)
• O Google confirmou nesta terça-feira (11) a compra da desenvolvedora de aplicativos Waze. A empresa iniciante de Israel criou um bem-sucedido aplicativo de mapeamento de condições de tráfego em ruas.
• De acordo com o anúncio do Google, a equipe de desenvolvimento de produto da Waze vai permanecer em Israel e operar separadamente. "Estamos entusiasmados com a perspectiva de melhorar o Google Maps com os recursos de atualização de tráfego fornecidos pelo Waze e melhorar o Waze com os recursos de busca do Google”, disse Brian McClendon, vice-presidente de geolocalização.
• O aplicativo da Waze para celulares captura dados de posicionamento de seus 47 milhões de usuários para formar um mapa com informações, em tempo real, das condições de trânsito, orientando motoristas.
• Serviços de mapeamento estão entre os cinco aplicativos mais usados em smartphones. A principal vantagem de se possuir, em vez de licenciar, um serviço de mapeamento é que isso permite que o produto seja personalizado para os usuários.
• No comunicado, o Google não revelou o valor da compra. No domingo (9), o site do jornal israelense "Globes" informou que a companhia iria comprar o Waze por US$ 1,3 bilhão. No mês passado, outro jornal israelense informou que o Facebook estava disposto a pagar até US$ 1 bilhão pela empresa, em uma estratégia de investimento em tecnologia móvel para expandir sua base de usuários.
Fonte: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/06/google-confirma-compra-da-waze.html
Waze, aplicativo de GPS Social para smartphones. (Foto: Reprodução)
Um novo mundo...
Isso é uma pequena amostra desse nosso “novo mundo”...
Mundo interligado Informação !!!
Informação = $$$
• Temos noção exata que vivemos numa “Era da Informação” quando percebemos que executar e tornar real nossos projetos é muito mais fácil do que criar novos projetos e ter novas ideias.
• Hoje existe tecnologia acessível para transformar praticamente tudo em realidade.
O mundo atual é das ideias, das abstrações, do intangível...
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A mudança de valores
E agora, qual dos dois você escolheria ???
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A Internet
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A Tecnologia revolucionou a maneira de se fazer negócios no século XXI …
“Usar a Internet nos negócios não é mais uma questão de escolha... é uma questão de sobrevivência!” (TORRES, 2009)
http://www.zeromomentoftruth.com
Off ON E nossa vida
mudou...
Para sempre!
Vídeo - 5 anos mudaram tudo
Completo (15’) - http://www.youtube.com/watch?v=yz0b6oZFP-g Compacto (5’) - http://www.youtube.com/watch?v=Bkkf-MADjKM
Usuários Internet no Brasil
População do país:
190 milhões de habitantes (Fonte: IBGE, Censo 2010)
Usuários Internet no Brasil:
94,2 milhões de pessoas
acessaram a internet no 3º Trimestre/2012 (Fonte: Ibope/Nielsen, Dez/2012)
Esses números confirmam a potência da rede como um meio eletrônico
de massa e alta cobertura.
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Estudo IAB
“Pesquisa Hábitos de Consumo de Mídia”, (2012)
• Conclusões:
1. os brasileiros estão passando cada vez mais tempo online,
1. demonstram-se receptivos às inovações digitais e
1. cada vez mais confiantes na Internet.
2. acessam via dispositivos móveis (mobile)
IAB – Interactive Advertising Bureau. Pesquisa IAB Hábitos de Consumo de Mídia (2012).
Disponível em: <http://www.iabbrasil.org.br/arquivos/IAB_Brasil_conectado_consumodemedia.pdf>.
Acesso em 15, Junho de 2012.
Internet já é a 2ª maior mídia em receita no Brasil (IAB Brasil, 2012)
Fonte: IAB Brasil, 2012
Consulta: http://www.iabbrasil.org.br/indicadores/Indicadores-de-Mercado-IAB-Brasil.pdf
Jornais em baixa entre eleitores nos EUA (Meio & Mensagem, 08/02/2012)
• Pesquisa revela declínio de todas as mídias como fonte de informação, menos da web
• Enquanto os republicanos disputam as primárias para definir o candidato que concorre com o democrata Barack Obama nas eleições presidenciais deste ano, eleitores norte-americanos procuram cada vez menos os jornais como fontes de informação a respeito das campanhas: apenas um em cada cinco eleitores utiliza os jornais como fontes de informação a respeito da disputa presidencial.
• Jornais são os veículos com o menor desempenho na preferência do eleitorado norte-americano, segundo dados publicados nessa terça-feira, dia 7, pelo instituto Pew Research Center.
• De acordo com a pesquisa, a TV a cabo lidera a preferência dos norte-americanos como fonte de informação noticiosa a respeito da campanha presidencial, com 35%. Logo abaixo, situam-se as emissoras locais de TV (32%). Emissoras em rede e Internet têm, respectivamente, 26% e 25%.
• Todos os veículos tiveram queda na preferência do eleitorado, exceto a internet, que subiu um ponto percentual, se comparadas as campanhas de 2008 e deste ano (veja gráficos a seguir). O instituto acredita que o declínio está relacionado ao fato de que, neste momento, apenas um partido realiza as primárias, portanto o interesse público tem sido menor que nos anos anteriores, quando tanto republicanos quanto democratas disputaram internamente a escolha de seus candidatos.
• Entre os usuários de internet, a preferência de fontes de informação se concentra nos sites de companhias de mídia tradicional, sejam de impresso, TV ou rádio (52%). Aqueles que utilizaram fontes exclusivas da internet somam 36%. O Facebook foi utilizado por 20%, o Youtube, 15% e o Twitter apenas por 5% dos usuários de internet. CNN (24%), Yahoo (22%) e Google (13%) lideram a preferência dos eleitores conectados. Sites e blogs reconhecidos pela sua cobertura e atuação política, Huffington Post e Drudge Report tiveram apenas 2% cada.
• Para a pesquisa, o Pew Research Center entrevistou 1.507 eleitores adultos em todo o território nacional entre os dias 4 e 8 de janeiro.
Fonte: http://meioemensagem.com.br/home/midia/noticias/2012/02/08/Jornais-em-baixa-entre-eleitores-nos-EUA.html
As redes sociais mudaram a forma de ver TV (Blog “Melhor TV LCD”, 24/02/2012)
• O surgimento e a popularização de redes sociais como Twitter, Facebook e até mesmo algumas redes mais específicas para a discussão de filmes e séries de TV, como o GetGlue, revolucionou a forma de interação entre os espectadores.
• É o que aponta o estudo “Media Engagement Barometer – How do people consume media and the Internet”, que entrevistou nove mil pessoas na América do Norte, México, Europa, Brasil e Argentina.
• A socialização da TV – A integração das redes sociais com a televisão gerou um fenômeno conhecido como
“Social TV”. Agora, qualquer usuário pode discutir sobre cinema ou televisão com amigos ou desconhecidos na web em tempo real!
– Segundo a pesquisa, 72% dos entrevistados gostam de discutir sobre seus filmes e séries favoritas nas redes sociais, enquanto 62% curtem recomendar conteúdo para seus amigos ou saber o que eles andam assistindo.
• Brasil registra forte presença nessa novidade – 43% dos brasileiros entrevistados disseram que usam as redes sociais para recomendar
conteúdo. Esse número está bem acima da média global, o que leva o Brasil à liderança do uso de TV Social na região.
– O país já é o segundo maior usuário de Mobile TV do mundo, perdendo apenas para a China. Além disso, 19% dos entrevistados brasileiros afirmam assistir vídeos no celular todos os dias.
Fonte: http://www.melhortvlcd.com.br/2012/02/as-redes-sociais-mudaram-a-forma-de-ver-tv/
Motorola Mobility’s Global Media Engagement Barometer
Research 2011
http://www.motorola.com/staticfiles/Video-Solutions/Media_Engagement/index.html
Fonte: http://www.motorola.com/staticfiles/Video-Solutions/Media_Engagement/index.html
http://www.zeromomentoftruth.com
• Agora, o “horário nobre” é... o meu horário.
• O tempo não é mais uma constante coletiva, mas uma variável individualizada em função do meu tempo livre e de onde estou. – Ex: Seu horário nobre pode ser esperando seu filho na escola.
• O conceito clássico de “praça” dos 4 Ps (Jerome McCarthy), também passa do público para o privado. – Quando falamos em praça, estamos acostumados a pensar em um local
onde consumidores realizam suas trocas – tal praça mudou bastante e se mudou para dentro de nossos computadores e celulares ligados à web.
– Quando mencionamos a distribuição também observamos que ela mudou completamente sua forma por meio do barateamento da logística e da mudança na natureza dos produtos, que hoje podem ser bits com custo de estoque e de transporte próximos a zero.
A Escassez de Tempo
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• Empresas pequenas pela primeira vez aparecem tanto ou mais do que as grandes empresas porque isso agora não tem mais relação com capital monetário, mas, sim, com capital social.
• A praça para sua empresa também poderá ser a primeira página do Google, uma comunidade no Orkut ou no Facebook, um aplicativo no iPhone... e tantas outras coisas inimagináveis há apenas poucos anos.
Relatividade do tempo e do espaço
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• A chamada “Era da informação” também trouxe a “era da abundância de informações”.
• O princípio para driblar a “crise de atenção” reside em veicular aos consumidores a mensagem certa, exclusivamente confeccionada para seus desejos e suas necessidades, no momento adequado e no lugar certo.
• A palavra-chave é relevância.
• A outra questão para driblar a crise de atenção é gerar relacionamento.
Dilema do excesso de informações
Ser humano 2.0
EU
(e NÓS tb!)
Um novo mundo...
• E o mais impressionante: – Hoje, eu consigo assistir aos
programas que eu gostava na década de... 70 !!!!
– E também na de 80, 90, 2000...
– E, até mesmo o que eu não vi... ontem !!!
• Basta EU QUERER !!!
Vídeo
• Crianças
http://www.youtube.com/watch?v=CbolNG66l_A
http://www.itau.com.br/
Na Internet a palavra de ordem é...
RELEVÂNCIA!!! http://e
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O Ambiente de Negócios neste Cenário
“What if Everything you knew about Marketing Changed?”
(IBM, 2010)
Reflexões / Provocações
“By 2017 the CMO will Spend More on IT Than the CIO.”
(Garter, 2012)
IBM Global Chief Marketing Officer Study (Estudo IBM, 2010 >>> 1.734 CMOs / 19 indústrias / 64 Países)
Conclusão
A tecnologia nos trouxe quatro grandes “novos” desafios:
1. Crescimento de canais e dispositivos para interação 24 horas/dia
2. Um “Novo Consumidor” no comando – influente e cada vez mais colaborativo e participativo
3. O Alvorecer das Mídias Sociais
4. Excesso de Dados Big Data
What if Everything you knew about Marketing Changed?
Fonte: http://www-935.ibm.com/services/us/cmo/cmostudy2011/cmo-registration.html
Gartner Group Study (By: Laura McLellan, Research VP, 2012)
Consider this
1. As we all know, marketing is becoming increasingly technology-based,
2. Harnessing and mastering Big Data is now key to achieving competitive advantage,
and
3. Many marketing budgets already are larger – and faster growing – than IT budgets.
By 2017 the CMO will Spend More on IT Than the CIO
Fonte: http://www.forbes.com/sites/lisaarthur/2012/02/08/five-years-from-now-cmos-will-spend-more-on-it-than-cios-do/
Vamos Falar de… Vinhos?
Já pensou em comprar um Vinho pela Internet?
Wine.com
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Sociedade da Mesa
Epicerie
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Vamos Falar de… Óculos?
Já pensou em comprar um ÓCULOS pela Internet?
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Na Internet a palavra de ordem é...
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Kontor Records
• Back to vinyl – https://www.youtube.com/watch?v=Xg1pzEF3HTw
Exemplo de “Perspicácia” Digital:
Natura Plant (2011)
• Ação promovida pela Natura para divulgação da nova linha “Natura Plant” de cosméticos para os cabelos do público feminino
• Natura Plant – http://www.naturaplant.com.br/
– http://www.youtube.com/watch?v=xjICQywTMQ4&feature=relmfu h
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Novos modelos de Displays Digitais
• “Let it Shine” (Honda) – http://vimeo.com/4281939
• “And then there was Salsa” (Goodby Silvertein) – http://vimeo.com/14301686
• Interatividade: – “A Hunter Shoots a Bear” (Tipp-Ex)
• http://www.youtube.com/tippexperience
– “Look Around” (Red Hot Chili Peppers)
• http://redhotchilipeppers.com/news/301-look-around-interactive-video
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Representação do tempo médio de consumo que as pessoas dedicavam/dedicarão a cada mídia, entre 1920 e 2020.
Muito do consumo é/será simultâneo.
In-Game Advertising / Advergamin
• Jogos promovem as séries, e as séries promovem os jogos (mesmo porque, alguns só podem ser jogados por quem acompanham as séries).
– “Where is Dexter” (Dexter)
• http://www.youtube.com/watch?v=QyQ1W5GD6D8
– “Californication - Fill in the Hank” (Californication)
• http://www.youtube.com/watch?v=G96sxmrJMOg
• Social Games (Gameificação das Redes Sociais)
– FarmVille, CityVille, Mafia Wars, etc.
– Clash of Titans, Candy Crush
– Texas HoldEm Poker
http://www.insidesocialgames.com/
Obs: O mercado de Games movimenta em torno de 60 bilhões de dólares por ano...
Isso é “brincadeira”???
Subservient Chicken
• 1 milhão de hits nas primeiras 24 hrs.
http://www.subservientchicken.com/pre_bk_skinned.swf
“Nova Era” “Novos” Paradigmas
• Sociedade Digital
• Ubiquidade
• Cibridismo
• Crowdsourcing
• Cauda Longa
• Redes Sociais
• Mídias Sociais
• Social-Commerce
• Mobile-Commerce • SEO – Search Engine Optimization • SEM - Search Engine Marketing / Links Patrocinados...
Sociedade Digital
• Tecnologias digitais presentes em todos os aspectos da vida humana – Modificação profunda do modo de
interagir com o mundo e de viver: Profissional, pessoal, social
“Nova Era” “Novos” Paradigmas
Ubiquidade • O fim da exigência do Desktop
– Acesso à Internet através de diversos dispositivos
“Nova Era” “Novos” Paradigmas
Cibridismo
• O fim da vida “Off-Line” – Banda larga Internet móvel – De “ESTAR conectado” para...
“SER conectado”!!!
“Nova Era” “Novos” Paradigmas
“Crowdsourcing” Jimmy Wales
ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 240p.
A Cauda Longa
Jeff Bezos Amazon.com
Amazon x Livraria Tradicional
• Uma loja física de uma grande livraria nos EUA possui em média 100 mil títulos diferentes disponíveis.
• Ao mesmo tempo, a loja virtual Amazon.com possui em suas “prateleiras” cerca de 3,7 milhões de livros diferentes.
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Tradicional Amazon
http://rhymeswithright.mu.nu
Obama fez história nas campanhas de 2008 e 2012 através do uso da INFORMAÇÃO.
http://obamamedia.wordpress.com
Obama’08 • Objetivo:
– Levar a INFORMAÇÃO ao seu Target, buscando com que eles também pudesse influenciar outros eleitores
• Foco: – Eleitores na faixa etária de 18 a 29 anos
Mais de 93% com hábitos “on-line” Utilizam a Internet para se conectar aos amigos Usuários permanentes de celulares e mídias sociais
• Valores buscados durante a campanha:
– Franqueza / Honestidade – Elegância – Respeito
• Ações:
– Contato direto com o eleitor – Comunidade ‘it’s about you’ – Uso expressivo de SMS (Opt-In) – ‘Be the first to know’
Obama’08
• Métricas de desempenho: – 2,9 milhões de números de celulares cadastrados
Fonte: Mobilemarketer.com
– my.BarackObama.com • 10 mil grupos locais • 20 mil páginas de Blog de voluntários
Fonte: WiderFunnel.com
– Facebook 8 milhões de amigos – Youtube 190 mil assinantes, 150 milhões views – Secundariamente, atingiu outro público: 55% de todos os
adultos dos EUA (75% de todos os usuários de Internet) Fonte: Pew Internet & American Life Project
• Dois terços do total de fundos da campanha levantados foram gerados pelo canal on-line ($500 milhões de um total de $750 milhões)
Fonte: DesktopWealth.com
Campanha de reeleição de Obama arrecada US$ 29,1 milhões só no mês de janeiro (Época Negócios - Internacional, 17/02/2012)
• Maior parte do valor veio de pequenas doações
• O presidente americano, Barack Obama, arrecadou, apenas no mês de janeiro, US$ 29,1 milhões (aproximadamente R$ 50,4 milhões) para a campanha de reeleição, a maior parte procedente de pequenas doações, informaram nesta sexta-feira (17/02) no Twitter os responsáveis de sua campanha.
• Esse montante eleva a verba total para as eleições presidenciais de novembro para US$ 250 milhões, segundo cálculos do jornal "The Washington Post", que o indica Obama como o candidato presidencial com mais dinheiro disponível.
Fonte: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI295249-16367,00-CAMPANHA+DE+REELEICAO+DE+OBAMA+ARRECADA+US+MILHOES+SO+NO+MES+DE+JANEIRO.htmL
http://epocanegocios.globo.com
Obama Eleito
Hoje as pessoas se reúnem em torno de IDEIAS no mundo inteiro.
Em qualquer lugar que haja conexão... Chega a INFORMAÇÃO!
A Internet derrubou a Barreira Geográfica e DEMOCRATIZOU A INFORMAÇÃO
E agora???
http://img.estadao.com.br
http://vistachinesa.blogfolha.uol.com.br
Muamar Kadafi (Foto: AFP)
•O mundo sem distâncias, baseado em informação, muda comportamentos culturais e sociais... muda a economia!!!
– Exemplos: Egito, Líbia
•Estamos muito mais próximos das culturas de povos que antes só nos chegavam pela TV:
– hoje conseguimos interagir com essas culturas.
Queda da Barreira Geográfica
http://cultura.culturamix.com/regional/africa/conflito-do-egito
•“Movimento Passe-Livre” Originalmente de São Paulo-SP se transforma em manifestações generalizadas por todo o Brasil, Copa das Confederações - FIFA (Jun2013)
A Livre Discussão de Ideias
É preciso Inovar !
Para terminar, pense nisso
PARTICIPE DO JOGO!!!
“Sabemos que as transformações que a
tecnologia trás geram impactos no modo como as pessoas vivem e se
relacionam, afetando de forma cada vez mais rápida e intensa o mercado.
Isso significa que as regras do jogo estão mudando rapidamente e é preciso
agilidade para compreendê-las e utilizá-las apropriadamente para se construir
ações estratégicas bem-sucedidas.”
(Gabriel, 2010)
http://www.culturamix.com
Dica Final
Não confunda Tecnologia com Estratégia
Tecnologia não é estratégia.
O USO da tecnologia é estratégico.
Não importa quantas novas tecnologias e plataformas digitais ainda vão surgir.
O que importa é COMO as estratégias de marketing irão se apropriar destas novas
tecnologias para conseguir alcançar os objetivos dos seus negócios.
Perguntas ???
Para saber mais... Referências Bibliográficas
http://gepalle.blogspot.com
Bibliografia Básica
STRAUSS, Judy; FROST, Raymond. E-Marketing. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. 335p.
TORRES, Cláudio. A bíblia do marketing digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009. 399p.
ADOLPHO, Conrado. Os 8 Ps do marketing digital: o guia estratégico de marketing digital. São Paulo: Novatec, 2011. 904p.
GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec, 2010. 424p.
Bibliografia Complementar
• Material extra-classe;
• Sites internet;
• Outros Livros;
• Periódicos:
CHUCK, Martin. Mobile Marketing – A Terceira Tela: como entrar em contato com seus clientes através de Smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. São Paulo: M.Books do Brasil, 2013. 280p.
ANDERSON, Chris. A Cauda Longa – The Lomng tail: a nova dinâmica de marketing e vendas – como lucrar com a fragmentação dos mercados. São Paulo: Campus, 2006. 256p.
HSIEN, Tony. Satisfação Garantida – Delivering Happiness: no caminho do lucro e da paixão. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2010. 304p.
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André Araújo andrearaujo.bh@gmail.com
“Ensinando, aprende-se.” Lucius Annaeus Sêneca