Vendas Nada acontece até

que alguém venda algo...

Conheça o que você vende

• Produto - conheça bem o seu produto – só assim você passa segurança para seu cliente.

• Você apresenta seu produto com segurança e convicção?

• Você explora as vantagens e benefícios do produto?

• Você agrega valor pra justificar o custo do produto?

Conheça os seus clientes

• Cliente – Qual a necessidade do meu cliente? Qual o potencial de compra do meu cliente? Preferem baixo preço ou serviços agregados? Fazem questão de boa assistência?

• Eles tem paciência com consultoras que ficam enrolando pra entregar produtos?

Cliente – a base do meu negócio

• Os clientes querem atendimento de excelência. Por isso, precisamos nos capacitar, estudar sobre os produtos, trabalhar com uma pequena pronta entrega, e oferecer um atendimento personalizado e de excelência para nossos clientes.

Como focar-se nas vendas

Organizem reuniões para mostrar os produtos de Lançamento e de Edições Limitadas.

Aproveitem as Promoções e vendas em Kits para conseguir grandes vendas.

Promovam com regularidade toda a linha de produtos Mary Kay.

Ofereçam os produtos para que experimentem e conheçam antes de comprá-los.

Como focar-se nas vendas

Desenvolvam relacionamentos duradouros com as suas clientes e mostrem interesse no Cuidado com a sua Pele.

Realizem mais Sessões, para conquistarem mais clientes.

Utilizem as amostras e folhetos para realizar vendas.

Como conseguir grandes vendas

• Ter uma pronta entrega variada de produtos. • Usar os produtos Mary Kay e conhecer os

seus benefícios. • Demonstrar os produtos antes da venda. • Oferecer atendimento personalizado às

convidadas e Anfitriãs durante as Sessões. • Dar o folheto The Look para as clientes. • Entregar cartões de visitas.

Como conseguir grandes vendas

• Projetar uma imagem profissional e muito entusiasmo.

• Enviar E-Cards às suas clientes. • Promover os kits de produtos. • Apresentar e entregar os produtos de maneira

atraente. • Oferecer sempre um atendimento Regra de

Ouro às suas clientes, dando também um acompanhamento no pós venda.

Como superar objeções de vendas Objeções Comuns para Agendar Sua Resposta

Não tenho dinheiro

Entendo sua preocupação, porém nossos

preços irão surpreendê-la. Além disso, você

sendo uma Anfitriã poderá ter um desconto

especial.

Eu não sei quando poderei ser a Anfitriã

de uma Sessão. Sou muito ocupada!

Sei como você se sente. Conheço pessoas

que também se sentiam assim e descobriram

que com nossos produtos ganhavam mais

tempo e se sentiam mais bonitas e dispostas.

Não conheço gente suficiente

Não necessito de muitas pessoas e acredito

que uma amiga sua terá outras amigas e

assim você terá uma ótima oportunidade para

aumentar seu círculo de amizades.

Eu também não usava, porém a Sessão vai lhe

ensinar a cuidar de sua pele e a maquiagem

será uma opção sua.

Eu não uso maquiagem

Conselhos para conseguir fechamentos de vendas de

sucesso:

• Ter sempre uma atitude positiva (sorrir e consentir).

• Ser cordial e atenta.

• Confiar em si mesma e nos produtos Mary Kay®.

• Dar por fechada a venda (falar à cliente da sua compra como: (estes são os “seus” produtos).

• Fazer perguntas positivas como: “se divertiu?”, “ Como você sente a sua pele? ”

• Oferecer às suas clientes e convidadas duas opções de Kits ao fazer o pedido.

Fechamento de vendas

Palavras mágicas ao vender • Substituir “comprar” por “adquirir”.

• Substituir “preço” por “investimento”.

• Substituir “você deve” ou “você tem” por “você precisa” ou “você quer”.

• Utilizar “por apenas”.

• Criar sentido de posse do produto com a palavra “o seu” Creme para Limpeza ou “o seu” Labial.

• Fechar a venda ou as conversas com diálogos positivos.

• Aprender os diálogos de memória.

Pontos chave para vender

• Atitude

• Imagem Profissional

• Determinar o produto adequado ao tipo de pele das suas clientes e convidadas

• Reposição de produtos

• Controle de estoque

• Usar as palavras mágicas

Ideias para compartilhar • Presentear com uma

“Facial de cortesia”

• Torne a facial um encontro de vendas no Caminho.

• Oferecer a Sessão de Maquiagem e Fragrâncias

• Pedir indicações

• Entregar amostras de produtos

• Fazer “contato frio”

Reposições de produtos

As “reposições” são os

pedidos de produtos que

as suas clientes solicitam

novamente, os quais

também são chamados

de “pedidos de reposição”.

Plante Hoje o seu Amanhã

•Estamos no meio do 2º trimestre de 2018

•Reveja suas metas anuais

•Reveja suas metas trimestrais

•Trace sua meta para Junho

•Determine suas metas semanais

Uma Grande Líder e Consultora Deve

Seguir Alguns Pontos Importantes

Planejamento - estabelecer uma diretriz, onde quero

chegar e como vou chegar lá!

Disciplina - estabelecer uma rotina e criar um ritmo de

trabalho focado no planejamento

Comprometimento - Levantar todos os dias e

comprometer-se com o plano, não perder o foco.

Acompanhamento - Acompanhar o plano, mensurar os

resultados e avaliar os ajustes para alcançar a meta

1. Desenvolver base de 100 clientes TW

2. Pesquisa de Opinião

3. Personal Shopper – Dia dos Namorados, Férias, Dia dos Pais, Professores, Natal ...

4. Transforme-os em Sessões / Faciais

4. Compartilhe a Oportunidade

Estabeleça seu Plano Ação:

O caminho rumo as Estrelas, escolha a sua!

Safira = 3600 pontos trimestre (mínimo)

1.200 pontos por mês

300 pontos por semana

60 pontos por dia

Exemplos:

1 fragrância Black Diamonds = 61 pontos

1 kit básico = 76 pontos

Venda média diária: R$ 75,00

Vendas 2 batons por dia e lucre aproximadamente R$ 800,00

Rubi= 4800 pontos trimestre (mínimo)

1600 pontos por mês

400 pontos por semana

80 pontos por dia

Exemplo:

01 Mãos de seda + 01 base = 94 pontos

Venda média diária: R$ 100,00

Vendas 3 batons por dia e lucre aproximadamente

R$ 1.200,00

Diamante = 6000 pontos trimestre (mínimo)

2000 pontos por mês

500 pontos por semana

100 pontos por dia

Exemplo:

02 kits lábios de seda = 100 pontos

Venda média diária: R$ 125,00

Vendas 4 batons por dia e lucre aproximadamente

R$ 1.500,00

Esmeralda = 7200 pontos

trimestre (mínimo)

2400 pontos por mês

600 pontos por semana

120 pontos por dia

Exemplo:

02 lábios de seda + 01 base = 127 pontos

Venda média diária: R$ 150,00

Vendas 5 batons por dia e lucre aproximadamente

R$ 1.800,00

Pérola = 10.000 pontos trimestre (mínimo)

3.334 pontos por mês

834 pontos por semana

167 pontos por dia

Exemplo:

02 lábios de seda + 01 Black Diamonds = 161

pontos

Ouro = 12.800 pontos trimestre (mínimo)

4.267 pontos por mês

1.067 pontos por semana

214 pontos por dia

Exemplo:

02 kit´s 3 em 1 + 02 bases + 01 batom = 235

pontos

1. Ser proativa (estudar, aprender e agir);

2. Ter Disciplina pra trabalhar para si como se fosse

para os outros;

3. Ter pronta entrega;

4. Realizar sessões de Cuidados com a Pele;

5. Realizar o 2+2+2;

6. Fazer mínimo de 5 Novos Contatos todos os dias.

7. Sempre faça um pouco mais!

7 Atitudes Fundamentais:

Você deixar de falar que quer ganhar

dinheiro e decidir isso pra sua vida hoje.

Só depende de você!

Não coloque sua felicidade nem seus

sonhos nas mãos dos outros porque é sua

responsabilidade de torná-los realidade.

Sabe o que está faltando agora????

Mensagem de Mary Kay Ash

“Você pode ir tão longe quanto a sua mente o permitir. Lembre-se, você pode conseguir aquilo que você verdadeiramente acredita que pode conseguir”.

Mary Kay Ash