UM NOVO TEMPO PARA OS NEGÓCIOS E PARA O BRASIL

Objetivo: Refletir sobre o empreendedorismo

do contador enquanto empresário e consultor

de empresas.

O EMPREENDEDOR

“Ser um empreendedor é muito mais que ter vontade de chegar ao topo de uma montanha, é conhecer a montanha e o tamanho do desafio, planejar cada detalhe da subida, saber tudo o que precisa levar, estar comprometido com o resultado, ser persistente, calcular os riscos, acreditar na sua própria capacidade e começar a escalada”.

EMPRESÁRIO CONTÁBIL NO CENÁRIO ATUAL

As constantes mudanças no cenário econômico mundial globalizado provocaram grande impacto no desempenho do profissional da contabilidade e nas empresas que prestam serviços contábeis.

VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL

• Conhecer todo o sistema tributário nacional é tarefa árdua e quase impossível.

• No Brasil há exigência legal para que toda empresa tenha um responsável técnico profissional, sendo amplo o nosso campo de trabalho.

• Os bons serviços prestados, mantêm uma relação de confiança e fidelidade dos clientes.

VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL

• As mudanças na legislação são um grande transtorno para os profissionais e requer atualização e estudos constantes.

• As empresas contábeis tem dificuldade de cumprir todas as obrigações contratadas (ex:manter contabilidade regular, atender todas as obrigações acessórias).

• Os honorários contábeis são nivelados por baixo.

VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL

• O Brasil teve nas duas últimas décadas,

crescimento econômico prejudicado por crises internas e externas.

• A enorme burocracia e elevada carga tributária aumentam o mercado informal da economia.

DESAFIOS DA EMPRESA CONTÁBIL

1. Sua empresa contábil tem inovado o suficiente?

2.O que tem feito para informar e convencer as pessoas a respeito da sua prestação de serviços contábeis?

3. Como seus clientes tendem a encarar o serviço que você oferece?

6. Quem são seus concorrentes no mercado?

7. Quais são suas responsabilidades perante o cliente?

5. Você oferece “produtos”que favorecem a gestão da empresa?

4. O Cliente vai “comprar’ o serviço porque é obrigado ou porque é uma necessidade dele?

Por que uma empresa contrata os serviços de um contabilista?

LARA CONSULTORES ASSOCIADOS

• Fundação em 1988

• Localização: Belo Horizonte – MG

• Sede: Escritório com 300 m² de área

• Sócios Diretores: 04 Irmãos Contadores

• Nº de Clientes: 200 Empresas

• Nº de Colaboradores: 37

DIRETORES

SERVIÇOS PRESTADOS

• Assessoria Contábil

• Consultoria

• Advocacia

• Perícia

• Auditoria

• Administração de Condomínios

DIVISÃO INTERNA

Departamentos Integrados em Rede

• Depto. Pessoal

• Depto. Fiscal

• Depto. Contábil

• Depto. Processos

• Depto. de Condomínios

• Depto. Administrativo

PERFIL DOS CLIENTES

Segmentos Diversos

• 32 Empresas Lucro Real

• 60 Empresas Lucro Presumido

• 65 Empresas Simples

• 18 Condomínios

• 25 Pessoas Físicas

ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Interno / Tradicional Terceirizado

• Externo no Cliente / Funcionários Exclusivos

• Externo no Cliente / sem Funcionários Exclusivos

• Assessória e Responsabilidade Técnica

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

Colaboradores

• 11 Contadores• 06 Técnicos de Contabilidade• 11 Estudantes de Ciências Contábeis• 03 Advogados• 06 Auxiliares

EQUIPE DE TRABALHO

Principais fatores que determinam o sucesso do empreendimento contábil

1 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS CONTÁBEIS

2 - MARKETING DA EMPRESA CONTÁBIL

3 - DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

4 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE

O CLIENTE

Foco Principal

O Cliente é o objetivo das empresas de serviços contábeis, sendo o centro de tudo, é o fator de existência e da permanência da empresa de contabilidade no mercado consumidor de serviços.

O CLIENTE

• Tem uma necessidade

• Tem uma escolha

• Tem sensibilidade

• Tem uma urgência

• É único

• Tem expectativas

• Tem influências

NÓS

Importante: EM RAZÃO DO CLIENTE...NÓS EXISTIMOS

• Temos um trabalho a fazer• Devemos ser a melhor escolha• Devemos ser atenciosos• Devemos ser ágeis• Devemos ser flexíveis • Devemos superá-las• Esperamos ter mais clientes

• Parcerias• Reuniões quinzenais• Jornal Informativo• Manual do Cliente• Cursos e Treinamentos• Eventos • Responsabilidade Social

REFLEXÃO:

“O que você colhe durante esta vida não é fruto de sorte, mas

sim produto de esforço e trabalho próprio, pois você é o dono de seu próprio destino”.

(Palavras de Luz)

LARA CONSULTORES ASSOCIADOS LTDARua Pernambuco, 453 conj. 202 –

B.FuncionáriosBelo Horizonte – MG – Fone: (31) 3280-3400

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