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S M O PDTI como ferramenta de

Gestão da TI

Apresentação VII Workshop de TI das IFES

fernando.pires.barbosa@gmail.comfernando.pires.barbosa@ufsm.br

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Sobre o PDTI

• Plano Diretor de Tecnologia da Informação

• Planejamento da área de TI para órgãos públicos

• Com IN-04, virou pré-requisito para contratação

• Deve levar em consideração a EGTI

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PDTI nas IFES

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Equipe de TI nas IFES• Gartner: Média Geral: 5,4%

Setor Governo: 6,6% Setor Educação: 4,8%

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PDTI - Aprovação• Março/12 (validação c/ dirigentes):

– enviado aos dirigentes para avaliação e sugestões

• Abr/12 (aprovação no conselho)

– enviado com antecedência aos conselheiros p/ revisão– aprovado sem ressalvas

• Mai/12 (publicação e formação do comitê)

– publicado e distribuído às unidades e subunidades– designação do Comitê Estratégico de TI

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Exemplo PDTI – UFLA• 239 páginas • 76 necessidades (ações, metas, recursos e riscos para cada uma)

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Exemplo PDTI – UNB• 58 páginas • 13 necessidades (somente com ações e metas)

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EGTI (governo federal)

• 42 páginas (25 + 17 páginas)• 18 metas (com indicadores e plano de ação separado)

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PDTI da UFSM• Estrutura semelhante à EGTI

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Fontes de Informação p/ PDTI(1)

Item Descrição1. Projetos identificados no PDI da UFSM

611 ações previstas, das quais 82 relacionadas à TI

2. Pesquisa com Gestores (Pró-Reitorias e Centros)

22 Unidades Pesquisadas:i) Visão dos gestores sobre a TI da UFSMii) Principais necessidades de TI

3. Necessidades de capacitação

Relatório da área de RH sobre capacitação: TI é a área com mais demanda de treinamento.

4. Demandas de Sistemas de Informação ao CPD

Controle mantido desde 2010. Inclui projetos que não estavam previstos no PDI

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Fontes de Informação p/ PDTI(2)

Item5. Projetos aprovados no CT-INFRA

6. EGTI

7. Recomendações da CGU

8. COBIT

9. Sugestões da Comunidade

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PDTI – Origem das Metas

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PDTI – Objetivo 1

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PDTI – Objetivo 2

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PDTI – Objetivo 3

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PDTI – Objetivo 4

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PDTI – Objetivo 5

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PDTI – Objetivo 6

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PDTI da UFSM x Modelo do SISP(1)

Modelo do SISP PDTI da UFSM

Detalhamento das necessidades

Principais necessidades viram metas específicas, as demais são usadas como insumo para metas gerais

Priorização de necessidades

À exceção das metas específicas, as demais são priorizadas pelo Comitê Gestor de TI conforme o andamento do plano e de acordo com a política de serviços

Foco em identificar um orçamento para contratação de TI

Foco em definir um plano com metas e indicadores para acompanhamento. O orçamento é menos importante devido à característica descentralizada da UFSM

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PDTI da UFSM x Modelo do SISP(2)

Modelo do SISP PDTI da UFSM

Detalhamento das necessidades

Principais necessidades viram metas específicas, as demais são usadas como insumo para metas gerais

Priorização de necessidades

À exceção das metas específicas, as demais são priorizadas pelo Comitê Gestor de TI conforme o andamento do plano e de acordo com a política de serviços

Foco em identificar um orçamento para contratação de TI

Foco em definir um plano com metas e indicadores para acompanhamento. O orçamento é menos importante devido à característica descentralizada da UFSM

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PDTI da UFSM x Modelo do SISP(3)

Modelo do SISP PDTI da UFSM

Detalhamento das necessidades

Principais necessidades viram metas específicas, as demais são usadas como insumo para metas gerais

Priorização de necessidades

À exceção das metas específicas, as demais são priorizadas pelo Comitê Gestor de TI conforme o andamento do plano e de acordo com a política de serviços

Foco em identificar um orçamento para contratação de TI

Foco em definir um plano com metas e indicadores para acompanhamento. O orçamento é menos importante devido à característica descentralizada da UFSM

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PDTI da UFSM x Modelo do SISP(4)

Modelo do SISP PDTI da UFSM

Detalhamento das necessidades

Principais necessidades viram metas específicas, as demais são usadas como insumo para metas gerais

Priorização de necessidades

À exceção das metas específicas, as demais são priorizadas pelo Comitê Gestor de TI conforme o andamento do plano e de acordo com a política de serviços

Foco em identificar um orçamento para contratação de TI

Foco em definir um plano com metas e indicadores para acompanhamento. O orçamento é menos importante devido à característica descentralizada da UFSM

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Acompanhamento do PDTI

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PDTI – Acompanhamento da execução(Sistema de Planejamento)

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PDTI – Acompanhamento da execução(e-mail para Comitê Gestor de TI)

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PDTI – Acompanhamento da execução(Página do PDTI - 1)

http://www.ufsm.br/pdti

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PDTI – Acompanhamento da execução(Página do PDTI - 2)

http://www.ufsm.br/pdti

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Visão da Execução das Metas

PDTI – Resultados da execução (12 meses)(1/3)

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Visão do Envolvimento do Comitê nas Metas

PDTI – Resultados da execução (12 meses)(2/3)

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Visão do Cumprimento das Metas nas Metas

PDTI – Resultados da execução (12 meses)(3/3)

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PDTI – Caso Wireless(1)

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Meta 16: Modernizar e ampliar a cobertura de rede wireless institucional

Meta 2012: 2 prédios

Meta 2013: 4 prédios

PDTI – Caso Wireless(2)

Reunião com o Comitê Gestor

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Meta 16: Modernizar e ampliar a cobertura de rede wireless institucional

Meta 2012: 2 prédios

Meta 2013: 4 prédios

PDTI – Caso Wireless(3)

Reunião com o Comitê Gestor

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Meta 16: Modernizar e ampliar a cobertura de rede wireless institucional

Comitê: R$500 mil todo o campus

PDTI – Caso Wireless(4)

Reunião com o Comitê Gestor

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Meta 16: Modernizar e ampliar a cobertura de rede wireless institucional

Comitê: R$500 mil todo o campus

Administração: R$700 mil todos os campi

PDTI – Caso Wireless(5)

Reunião com Comitê Gestor

+Administração

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Conclusões• PDTIs muito diferentes

• Envolvimento de outras áreas na elaboração do PDTI

• PDTI: boa ferramenta para:– Definir e executar uma estratégia de TI– Aproximar a alta administração da área de TI

• Comitê Gestor de TI é fundamental na aproximação da alta administração com a TI

• A estrutura em metas está se mostrando possível de ser executada e monitorada

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Apresentação VII Workshop de TI das IFES

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