Post on 16-Jun-2018
Temas abordados:
VISUAL DE LOJA
Visual Merchandising na loja
VENDEDOR = CONSULTOR DE MODA
Personalização do atendimento para cada tipo de corpo =
Credibilidade no Atendimento
ESTILO PESSOAL
Padronização da EQUIPE
VITRINE • Uma boa vitrine é
fundamental para captar
a clientela e é um
grande canal
publicitário!!!
• Função: Convidar o
cliente a entrar na loja!!!
• Elas podem informar as
tendências da moda, se
a loja recebeu coleções
ou produtos novos, os
preços ou até mesmo
sobre acontecimentos
regionais, nacionais ou
globais, que refletem
diretamente no
comportamento social de
uma época.
O que é uma Vitrine?
Para lojas que possuam o pé direito alto e possuam 2 vitrines
Utilização do cubo como destaque dos manequins!
VITRINE Conceito
VITRINE Comercial
***Exposição de
looks e produções
nos cubos da vitrine
massificadamente !!!
VITRINE Comercial
AGRUPAMENTO DE MANEQUINS
Sem movimento e atitude,
uma vitrine perde toda a
graça.
“Para fazer diferente,
porém, não basta
somente trocar a roupa
do manequim,
este precisa transmitir um
estilo"!!!
PRECIFICAÇÃO
• Os preços dos produtos e
mercadorias colocados à
venda, sejam nas vitrines
ou no interior das lojas,
devem ser informados de
forma correta,
precisa, ostensiva e
legível.
• A informação divulgada
deve ser verdadeira, não
induzindo o consumidor a
erro.
• A precificação deverá
ser colocada no lado
direito do manequim.
***REGRA PRODUTOS PROMOCIONAIS usadas com:
Tag de “Preço Especial” durante a coleção (Também para produtos Silver Collection)
TAG BAZAR USADO SOMENTE no período de BAZAR !!!
(Exeção lojas Outlet)
TAGS
***REGRA ARARA PREÇO ESPECIAL
Lojas MAIORES montar uma arara separada com produtos de Preço Especial.
Lojas MENORES intercalar na coleção e reforçar na apresentação do produto.
PRECIFICAÇÃO • Acrílico Precificação para ações de BAZAR E
PREÇO ESPECIAL, sendo usado em
prateleiras, cubos.
• Lego
Precificação da Coleção atual, usado em
MANEQUINS, PRTATELEIRAS E
CUBOS
CORES E ESTAMPAS
• Procure sempre trabalhar com no máximo 3 cores. • Mais do que isso você corre o risco de provocar uma grande poluição
visual !!!
• Além de ajudar a coordenar duas ou mais peças lisas, as
estampas podem ser usadas para criar um ponto focal dentro de um espaço de vendas -Vitrine e Arara- deixando assim uma
harmonia e uma coordenação visual!
PRODUTOS NA VITRINE
3 Propostas DIFERENTES!!!
EX:
1 LOOK com calça JEANS
1 LOOK VESTIDO/MACACÃO
1 LOOK SAIA/ SHORTS/ BERMUDA
*** Lembrando que :
Sempre terá que ter um LOOK JEANS na vitrine, independente
da quantidade de manequins que a loja possui.
VESTIDO
JEANS SHORTS
*** Sempre ter em bom estado na loja MEIA-CALÇA Preta/Marrom para a composição
dos looks com shorts,saias e vestidos, para compor a vitrine de inverno .
SAIA
LIMPEZA DA LOJA Loja suja ou
mal
organizada
passa uma
péssima
impressão ao
consumidor!!!
*** Manter as araras e os produtos SEMPRE limpos e organizados!
VISUAL INTERNO DA LOJA
• Verifique se não estão
sujas, desbotadas, etc.
• Mude a disposição das
cores, deixando o ambiente
harmônico e criando
um clima de
novidade para o
seu cliente!!!
Mude semanalmente
as peças da sua
arara!!!
Seja organizada de maneira que o cliente, ao procurar uma peça de roupa, consiga
visualizar o Look Completo, facilitando sua compra !
Conceito para a Montagem:
Regata
Camiseta
Manga Longa
Camisa
Vestido
1 ESTAMPA( vem sempre
depois de uma peça lisa)
Jaqueta/Casaco
Jeans
***Desta maneira conseguimos despertar o interesse por outros produtos, além
do que ela foi disposta a comprar.
Jeans Camiseta
Conceito para a
Montagem:
Regata
Camiseta
Manga Longa
Camisa
Vestido
1 ESTAMPA( vem sempre
depois de uma peça lisa)
Jaqueta/Casaco
Jeans
***Manter o degradê das cores
Estampa
Lojas com estrutura MAIOR!
Separar as Estampas, propondo a
idéia de um look completo!!!
Vestido
Os Looks deverão ser montados no começo de
cada Arara, com as cores que arara está sendo
coordenada.
*Como fazer:
Amarar o cabide de
presilhas com
Fio Naylon ou
Ganchos!!!
***REGRA
SEMPRE 1 Look EXPOSITOR no começo da ARARA !!!
Seria uma “aposta" da
arara!!!
EXPOSIÇÃO JEANS *** REGRA Arara JEANS durante a coleção, vale somente para lojas MAIORES e
ATACADO !!!
Porém, continuar intercalando o jeans nas demais araras!
Em BAZAR/LIQUIDAÇÃO é liberado esta arara!!!
EXPOSIÇÃO LATERAL VITRINE
Expor produtos
como sugestão de
Looks, com as
cores usadas na
vitrine
Exposição de
Jeans, fica bem
bacana!!!
LOOKS EXPOSITORES Ajuda na venda “casada”,
desperta a atenção para
o produto!!!
A cliente se imagina
usando o look!!!
EXPOSIÇÃO ARARA FRONTAL
A exposição dos produtos
deve sugerir um “Look
Completo” para a cliente,
criando um impulso para a
compra!!!
Portanto devemos expor da
maneira que ela irá usar:
• TOP(parte superior)
• BOTTON (parte
inferior)
TOP
BOTTON
***Vendedores sem ação, tiram pedidos.
Vendedores de ação, colhem lucros.
Lembrando que:
Com isso...
*Você aumenta seu P.A.
*Aumenta o valor médio (boleta)
PRATELEIRA VIDRO
As prateleiras devem se
transformar em um espaço de
experiência visual atrativa!!!
Expor JEANS
diferenciados!
PRATELEIRA CUBOS
Expor os Jeans mais
DIFERENCIADOS da
Coleção!!!
Ex: Modelos com
detalhes nos bolsos,
lavagens, botões!!!
Juntamente com os
cintos, bolsas e
sapatos.
MESA VIDRO
*** REGRA
Pilhas de JEANS por numerações
na parte de baixo somente em
LOJAS OUTLET e período de
BAZAR.
Época de coleção
sempre produção!!!
MÓVEL DE MADEIRA
(Montar como guarda roupa)
***As Mesas Expositoras não podem parecer simples
expositores de produtos, devem se transformar em um espaço
de experiência visual!!!
MESAS EXPOSITORAS
KIT AMAZING LEMBRANDO QUE:
Na Tv sempre estar passando o
Vídeo e o Making Off da Coleção
Som = Rádio Fone
KIT AMAZING
Jornal
Look Book
Catálogo
Ajuda na hora da venda, pois
apresenta o estilo da marca.
E mostra conceito de moda e as
tendências da coleção!
CAMPANHAS
Importante: É preciso vender peças que já estejam na loja!
ROUPA NO CORPO = CRIA ILUSÃO DE ÓTICA
Essas ilusões buscam Equilíbrio Visual em relação as partes
do corpo.
Apresentação do Produto, falar das características da peça no
atendimento:
Modelagem (Linhas das roupas)
Formas
Cores
Texturas (características no tecido)
Estampas
Para entender melhor o produto é necessário PROVÁ-LO!!!
A Equus possui técnica
da ampliação para
vestir com perfeita
estética desde o tam.
34 ao tam. 48
Engenharia do JEANS
Com isso:
O Jeans Equus vai vestir bem todos os
tipos de corpos;
Vai seguir a anatomia de cada corpo, pela
técnica EXCLUSIVA que a Equus possui,
independente do tipo de cós;
Como cada Jeans tem uma porcentagem
diferente de STRECH de 10% a 26%, pode
ocorrer um diferencial no vestir, não
ocasionalmente problemas no corte.
Cigarrete Skinny Slim Flare Boot Cut
ESTRUTURAS
Altura das cinturas:
• 3000 – Alta ( Confort )
• 3003 – Intermediária ( Mix )
• 3005 – Tropez ( Baixa )
TRIÂNGULO INVERTIDO
Dicas do Look :
Valorizar a parte de
baixo •Decote V ajuda a afinar o tronco.
•Calça estampada, dá volume na parte
de baixo.
•Com esses detalhes conseguimos
estruturar o corpo.
Os ombros são maiores do
que os quadris. A cintura tende a ser reta, as costas são
largas e as pernas, longas e finas.
Aposte:
Blusas com babados na
barra
Decotes em V
Detalhes verticais como
cachecóis e echarpes,
Vestidos e saias evasês e
balonês
Calças de cores fortes
Destaque os quadris com
peças estampadas, bolsos
ou detalhes chamativos
Vestidos transpassados
Pantalonas
As mangas carecas também
ajudam a “diminuir” os ombro
JEANS BASE 3005
(dependendo da idade)
indicado para quem não
tem quadril
JEANS BASE 3003 (para
todo tipo de corpo)
Evite:
Camisas e casacos
estampados, Bolsas de alças
curtas
Golas e mangas elaboradas,
Ombreiras
Calças e saias muito justas
Cintura alta
Blusas ombro a ombro
TRIÂNGULO
Os ombros são menores do
que os quadris, a cintura
geralmente é fina e o corpo tem curvas
acentuadas.
Dicas do Look:
Valorizar a parte de cima
•Detalhes chamativos na parte
superior, alongando o corpo.
•Modelagens retas na parte inferior,
estruturando o corpo.
Aposte:
Decotes e detalhes
horizontais, Blusas e
blazers acinturados, Saias
levemente afuniladas de
tecidos firmes
Salto alto
Corte império
Cintos
Calças retas
Investir em tubinhos
Camisas com golas
elaboradas
JEANS BASE 3000
(porque disfarça o
quadril, e evita mostrar
o cóccix)
Evite:
Camisas de
punhos largos
Bolsas de alças
compridas
Calças e saias
claras,
estampadas ou
muito justas
Bolsos volumosos
e bordados na
região dos quadris
Calças cápri
Peças
curtíssimas.
RETÂNGULO
Ombros, quadris e
cintura estão na
mesma proporção. O corpo costuma ser magro e com
poucas curvas.
Dicas do Look:
Valorizar parte de superior e
inferior • Detalhes com volumes na parte superior e
inferior
• Tecidos com um toque de brilho, são
recomendados para ganhar curvas e dar um
pouco de volume para silhuetas muito magras
• O cinto detalhado equilibrou o look!
Aposte:
Blusas soltas
Saias Evasês
Calças com bolsos volumosos
Saias rodadas
Cintura baixa
Calças pregueadas
Boca-de-Sino
Mangas detalhadas
Decotes em V ou U
Tecidos fluidos ou com textura
Casacos e Jaquetas
Tecidos com um toque de brilho,
drapeados, pregas e
dobraduras são recomendados
para ganhar curvas e dar um
pouco de volume para silhuetas
muito magras
BASE JEANS 3003 ( para todo
tipo de corpo, veste muito
bem)
Evite:
Golas altas,
Roupas largas demais
como calças baggy
Estampas exageradas
Blusas justas ou
curtas,
Cós largos,
Cintura alta,
Peças muito
acinturadas e cintos
que contrastam com o
resto do look
AMPULHETA= “ CORPO VIOLÃO”
Os ombros e os quadris
têm a mesma medida. A
cintura costuma ser fina e as curvas,
suaves e harmônicas.
Dicas do Look:
Valorizar a Cintura • Detalhes com volumes na parte
superior e inferior alongam e valorizam
as curvas do corpo.
Evite:
Peças estruturadas
Abotoamento duplo
Pregas,
Saias volumosas,
Roupas coladas no
corpo ou muito
largas,
Calças amplas ou
afuniladas demais,
Blusas curtas
Casacos sem a
cintura marcada.
Aposte:
Tecidos maleáveis e de
caimento leve
Calças e saias retas
Produções
monocromáticas, Vestidos
cache-coeur
Cintura alta ou marcada
Faixas, cintos médios ou
finos
Calças com vinco ou
padronagem risca-de-giz e
saias acima dos joelhos
são ótimas escolhas
BASE JEANS 3000, 3003
e 3005 (corpo ideal para
todas as bases, cintura
marcada, pois ombro e
quadril possuem mesma
proporção)
OVAL A cintura é maior do que os
quadris e os ombros e todas
as partes do corpo têm formas
arredondadas!
Dicas do Look:
Disfarçar a região
da cintura • Camisa mais cumprida para
alongar o tronco.
• Calça e shorts reto para
afinar.
• Echarpe para alongar o
tronco.
Aposte:
Camisas e blazers abertos e
blusas com decotes verticais
Decotes em V ou U
Mangas curtas
Procure afinar principalmente
as coxas e os quadris
Aposta em saias retas e
vestidos na altura dos joelhos
Calças retas
Looks monocromáticos
Tecidos encorpados
Lapelas estreitas
Camisas até a metade dos
quadris
BASE JEANS 3003 E 3000(
pois o gancho ALTO da calça
vai acomodar melhor o
volume do quadril e barriga)
Evite:
Tecidos volumosos
ou colantes
Calças e blusas
muito largas
Cintos
Salto fino
Bolsas grandes
Saias rodadas
Cores vibrantes
Bolsos e botões
exagerados
Lenços amarrados
no pescoço.
O segredo do sucesso "O sucesso é a soma de pequenos esforços -
repetidos dia sim, e no outro dia também."
(Robert Collier)
Visual Equipe
- Postura Atendimento
- Maquiagem
- Cabelo
- Acessórios(Brincos,
Colares,Acessórios)
- Sapatos
- Unhas
- Uniforme
Treinamento
Visual Merchandising
Atendimento, em muitos setores, é o que cliente procura para decidir-se pela
compra, e é o que o leva a ser Cliente Fidelizado, aquele que sempre
volta!!
Dica: Atenda tão bem o cliente como se ele sempre comprasse muito de você,
pois só assim, isso pode se tornar realidade.
Mantenha o foco na necessidade do cliente.
Alegria
Pessoas alegres, transmitem alegria em suas empresas, para seus colegas e
para seus clientes.!
Seja profissional com uma descontração controlada.
Aperfeiçoamento
Ser melhor hoje que foi ontem e ser melhor amanhã do que é hoje!
ATENDIMENTO
Padrão:
•Camada de Base(para
corrigir imperfeições)
•Camada de Pó
•Olho marcado com rímel/
lápis
•Sombra em tons claros e
neutros
•Blush, de acordo com seu
tom de pele.
•Batom discreto, rosa claro,
neutro.
Maquiagem
Cabelo
Unhas
Regra:
Unhas sempre bem
feitas, esmaltadas e
com uma única cor !!!
Não será permitido
unhas com desenhos e
detalhes.
***REGRA
-TODA equipe USAR a blusa do uniforme ou PEÇA DA
COLEÇÃO ATUAL (realizar escala com equipe)
- GERENTE – UTILIZAR PEÇAS DA COLEÇÃO ATUAL(que
possua em estoque)
Uniforme Padrão