Post on 11-Aug-2015
Steferson Ferreira, M.Sc., PMP
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Empreendimento temporário, planejado, controlado e executado por pessoas e com restrições de tempo, custo, recursos e qualidade
Empreendimento temporário, planejado, controlado e executado por pessoas e com restrições de tempo, custo, recursos e qualidade
Desenvolvido em etapas, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventosDesenvolvido em etapas, caracterizado por uma seqüência clara e lógica de eventos
Cria produtos, serviços ou resultados únicosCria produtos, serviços ou resultados únicos
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Conjunto de técnicas, conhecimento, habilidades, ferramentas aplicadas às atividades do projeto
O objetivo é garantir que:◦ Os requisitos estabelecidos serão atendidos◦ As necessidades e as expectativas do cliente sejam
satisfeitas
O PMBoK aborta as atividades de gerenciamento de projetos em processos
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Organizações possuem:◦ alto investimento em projetos ◦ crescimento no número de projetos
Grande parte destes projetos fracassam devido a ausência ou à precariedade do gerenciamento dos mesmos
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Entrega dentro do prazo e custos previstos
Necessidades e expectativas dos patrocinadores atendidas
Qualidade no serviço prestado e no produto do projeto
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PMBoK reúne os processos de gerenciamento de projetos em 5 categorias de acordo com o seu momento dentro do projeto
Iniciação◦ Processos que instauram o projeto com a
designação de um Gerente e a autorização formal para o início do projeto
Planejamento◦ Processos de definição e refinamento do escopo,
custos e ações do projeto, a partir de coletas de informações com várias fontes (especialistas, históricos, projetos anteriores, lições aprendidas)
◦ Defininem do como se executará o projeto
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Execução◦ Processos que realizam a transformação do planejado
em realidade com o envolvimento da maioria dos recursos na execução das atividades do projeto
◦ O andamento das atividades podem demandar replanejamentos durante a execução das atividades.
Monitoramento e Controle◦ Processos de controle das atividades, custos e da equipe
através do acompanhamento do estado atual do projeto com o planejado, visando a conclusão do escopo
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Encerramento◦ Processos de finalização formal do projeto com as
entregas finais, aceite do produto, coleta de lições aprendidas e armazenamento de informações produzidas nos projetos
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PMBoK
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IntegraçãoIntegração
EscopoEscopo
TempoTempo
CustoCusto
QualidadeQualidade
Recursos HumanosRecursos Humanos
ComunicaçãoComunicação
RiscosRiscos
AquisiçõesAquisições
Reúne os processos de acordo com a sua finalidade dentro do projeto
São definidas 9 áreas de conhecimento
Busca garantir que as várias áreas de gerenciamento de projetos trabalhem juntas, proporcionando a integração e unificação dos diversos processos e atividades de gerenciamento
Seus processos iniciam, planejam, acompanham a execução e encerram os projetos
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Gerenciamento do escopo◦ Processos exigidos para assegurar que o projeto inclua
todo o trabalho para completar o projeto, observando o trabalho não incluído
Gerenciamento do Tempo◦ Processos necessários para o realizar o termino do
projeto no prazo
◦ Características Obrigatório na Gerência de Projetos Área mais visível Gerenciada com software
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Gerenciamento do custos◦ Processos envolvidos em planejamento, estimativa,
orçamentação e controle de custos, de modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento aprovado
Gerenciamento de Qualidade◦ Atividades que determinam as responsabilidades,
os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda aos objetivos do projeto com qualidade
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Gerenciamento de recursos humanos◦ Inclui os processos que organizam e gerenciam a
equipe do projeto
◦ A equipe do projeto é composta de pessoas com funções e responsabilidades atribuídas para o término do projeto
Gerenciamento de Comunicações◦ Processos necessários para garantir a geração,
coleta, distribuição, armazenamento e recuperação das informações sobre o projeto
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Gerenciamento de riscos◦ Processos que tratam da identificação, análise,
respostas, monitoramento e controle dos riscos em um projeto
Gerenciamento de aquisições◦ Processos para controle de compras, aquisições de
produtos, serviços, contratos ou necessidades de fora do projeto que permitam o cumprimento dos objetivos
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Risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, escopo ou qualidade
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São indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações que podem influenciar de maneira positiva ou negativa o projeto.
Ex: patrocinador, gerente de projeto, empresa executora, alunos em um curso, alunos de uma escola, moradores.
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Escopo do projeto: todo o trabalho que deve ser realizado para que seja entregue o produto final do projeto
Produto: conjunto de especificações que detalham as características e funções que o produto final deve possuir
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Prédio Residencial◦ Escopo Projeto: Licenciamento, Projetos (Conceitual, Básico,
Detalhado), Fundação, Estrutura, Acabamento, etc. Ferramentas de gerenciamento: cronogramas, plano
do projeto, relatórios de desempenho, etc.
◦ Produto Prédio com 4 pavimentos, apartamentos com 150 m²,
com acabamento padrão A, piso em porcelanato, paredes revestidas, etc.
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É a ferramenta que organiza e define o escopo total do projeto
Decomposição hierárquica do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, para atingir os objetivos do projeto
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Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto.
É o coração de todo o esforço de planejamento do Projeto
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Exemplo de EAP de um prédio residencial, com o detalhamento do trabalho a ser feito, o produto, subprodutos e o gerenciamento do projeto.
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Apoio do especialista◦ Fornece o conhecimento para a organização do
escopo do projeto e do produto.
Sistema de Informação para o gerenciamento de projetos◦ Auxilia o Controle do Tempo◦ Controle de Comunicação◦ Verificação de Performance◦ Controle das entregas
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Metodologia de Gerenciamento de Projetos◦ Conjunto de técnicas e ferramentas, fornecendo um
passo a passo e um conjunto de modelos de documento para a execução do gerenciamento de projetos.
◦ Deve ser estruturada de acordo com a necessidade da organização
Controle Integrado de Mudanças◦ Controle para que as mudanças no projeto o afetem de
forma balanceada todas as áreas
◦ Mudanças podem influenciar nos escopo, qualidade, custo, cronograma ou recursos, daí a grande importância deste controle
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Iniciação
•Desenvolver o termo de abertura do projeto
•Identificar as partes interessadas
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Processo de autorização formal de um novo projeto ou da continuação de um projeto já existente para uma nova fase;
Tem um importante papel de divulgação do projeto e contém a primeira idéia do escopo do projeto.
O termo de abertura do projeto é o documento que autoriza formalmente um projeto
Gerência deIntegração
Partes interessadas - Envolvidos◦ Clientes, patrocinadores, a organização e o público
envolvido no projeto
Identifica todas as pessoas ou organizações impactadas pelo projeto, seus interesses, envolvimento e impactos em caso do sucesso do projeto
É crítico para o sucesso do projeto identificar os stakeholders no início do projeto
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Gerência da Comunicação
Planilha de envolvidos◦ Identificação
◦ Avaliação (interesse, expectativa, influência, período de maior interesse)
◦ Classificação
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Gerência da Comunicação
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Planejamento
•Coletar Requisitos•Definir o escopo•Criar EAP
•Definir atividades•Seqüenciar atividades•Estimar recursos da atividade•Estimar duração da atividade•Desenvolver do cronograma
•Estimar custos•Determinar o orçamento
•Planejar a qualidade
•Desenvolver plano de recursos humanos
•Planejar comunicações
•Planejar aquisições
•Planejar o gerenciamento de riscos•Identificar riscos•Realizar análise qualitativa de riscos•Realizar análise quantitativa de riscos•Planejar de respostas a riscos
•Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
Definição e documentação das necessidades e expectativas dos envolvidos para o alcance dos objetivos
Requisitos são a base para a construção da EAP e definição dos custos, cronograma e qualidade dos projetos
Servirá como base para a montagem da Declaração de Escopo
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Gerência deEscopo
Entrevistas◦ Entrevistas individuais utilizando perguntas previamente
estipuladas
Grupos ◦ O mesmo das entrevistas realizado em grupos
Workshops◦ Rodadas de discussões organizadas por grupos
funcionais
Questionários◦ Utilizados quando se tem um grande número de
envolvidos ou necessita-se de estatísticas
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Gerência deEscopo
A definição de escopo é desenvolvida a partir das principais entregas, premissas e restrições
O escopo do projeto é definido e detalhado a medida que se tenha mais conhecimento sobre o projeto
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Gerência deEscopo
Análise e definição de entregas◦ Transformação dos objetivos do projeto em
requisitos e entregas tangíveis
Identificação de alternativas◦ Busca por diferentes abordagens para executar e
realizar o trabalho do projeto
◦ Uma das formas de aplicação é o Brainstorming
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Gerência deEscopo
Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessário para criar essas entregas
Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas os envolvidos e descreve os principais objetivos do projeto
Permite que a equipe do projeto realize um planejamento mais detalhado, orienta o trabalho da equipe do projeto durante a execução
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Gerência deEscopo
Este processo busca a subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.
O produto é a EAP que é composta por entregas ou produtos
Decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho a ser executado
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Gerência deEscopo
É qualquer saída (bem ou serviço), tangível e verificável, que deve ser produzido obrigatoriamente para conclusão do projeto ou de parte dele.
Ex: Manual do sistema, Documentação, Projeto Básico, Servidor, etc.
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Gerência deEscopo
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Gerência deEscopo
1 Projeto Computador1.1 Documentação1.2 Computador Pessoal
1.2.1 Estrutura1.2.2 Placa-Mãe1.2.3 Disco Rígido1.2.4 Fonte1.2.5 Montagem
1.3 Teste Sistema1.4 Sistema Operacional1.5 Gerenciamento do
Projeto
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O detalhamento das informações do dicionário da EAP é feito atualmente dentro da ferramenta onde a EAP é construída
Gerência deEscopo
Decomposição◦ Subdivisão o trabalho do projeto em partes menores e mais
facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente da EAP representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho do projeto
A decomposição do trabalho total do projeto normalmente envolve as seguintes atividades:
◦ Identificação das entregas e do trabalho relacionado
◦ Decomposição dos níveis mais altos da EAP em componentes detalhados de nível mais baixo
◦ Verificar se o grau de decomposição do trabalho é necessário e suficiente
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Gerência deEscopo
Colocar no 1º nível o nome do projeto
Acrescentar no 2º nível o pacote de GP
No 2º nível as fases do projeto (principais entregas do projeto)
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Gerência deEscopo
Acrescentar no segundo nível, ao final, uma entrega denominada Fechamento do Projeto
Acrescentar as entregas (produtos) e subprodutos (entregas parciais)
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Gerência deEscopo
Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe que viabilize o planejamento e controle em termos de tempo, custo, qualidade, risco, atribuição de responsabilidades
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Gerência deEscopo
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Gerência deEscopo
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Especificar as atividades necessárias para a produzir as entregas do projeto definidos na EAP
Nestas atividades ocorrem a execução do projeto
As entregas são decompostas em componentes menores, chamados de atividades do cronograma
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Gerência deTempo
Decomposição◦ Define as saídas finais como atividades do
cronograma em vez de entregas
◦ Essa definição da atividade é freqüentemente realizada pelos membros da equipe do projeto responsáveis pelas entregas
Modelos de cronograma◦ Uma lista de atividades padrão ou uma parte de
uma lista de atividades de um projeto anterior são freqüentemente usadas como um modelo
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Gerência deTempo
Lista de atividades◦ Inclui todas as atividades do cronograma
planejadas para serem realizadas no projeto
◦ As atividades do cronograma são componentes distintos do cronograma do projeto, mas não são componentes da EAP.
Lista de marcos
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Gerência deTempo
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Envolve a identificação e documentação dos relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma
Determina o processo de execução do projeto
É a base para o cálculo de cronogramas para software de gerenciamento de projetos
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Gerência deTempo
Determinação da dependência◦ Determina as dependências obrigatórias,
arbitradas e externas
Aplicação de antecipações e atrasos◦ Determinação de antecipações (inicio da construção
das paredes antes do termino completo da fundação) ou atrasos (atraso referente ao período de cura do concreto) em atividades sucessoras
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Gerência deTempo
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Gerência deTempo
Envolve determinar:◦ os recursos (pessoas, equipamentos ou material)
◦ as quantidades de cada recurso que serão usados
◦ quando cada recurso estará disponível para realizar as atividades do projeto
É estreitamente coordenado com o processo Estimativa de custos
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Gerência deTempo
Análise de alternativas◦ Analise de métodos alternativos como de acordo
com a capacidade ou habilidades de recursos, tipos ou tamanhos diferentes de máquinas, ferramentas diferentes
Dados publicados para auxílio a estimativas◦ Diversas empresas publicam rotineiramente os
valores de produção e os custos unitários
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Gerência deTempo
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Gerência deTempo
Define o período aproximado de trabalho para completar as atividades de acordo com os recursos estimados
Usa as informações sobre: ◦ Escopo de trabalho da atividade do cronograma
◦ Tipos de recursos necessários
◦ Estimativas das quantidades de recursos
◦ Calendários de recursos com as disponibilidades de recursos
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Gerência deTempo
Estimativa análoga◦ Uso da duração real de uma atividade anterior
semelhante do cronograma como base para a estimativa da duração de uma atividade futura
Estimativa paramétrica◦ A estimativa da base das durações das atividades
pode ser determinada quantitativamente multiplicando a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade
Estimativas de três pontos◦ Determinar 3 tipos de estimativas Mais provável,
Otimista, Pessimista e tirar uma média das três
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Gerência deTempo
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Gerência deTempo
É o processo de analisar as seqüências e durações das atividades, recursos e restrições de cronograma
Determina as datas de início e término planejadas das atividades do projeto
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Gerência deTempo
Pode exigir que as estimativas de duração e as estimativas de recursos sejam reexaminadas e revisadas para criar um cronograma do projeto aprovado
O desenvolvimento do cronograma continua durante todo o projeto conforme o trabalho se desenvolve
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Gerência deTempo
Método do caminho crítico◦ Calcula as datas teóricas de início e término mais
cedo, e de início e término mais tarde
◦ Determina o conjunto de atividades que não podem atrasar, pois o seu caminho é o mais longo dentro do projeto
Nivelamento de recursos◦ Nivela as datas do cronograma com as
disponibilidades dos recursos
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Gerência deTempo
Ajuste de antecipações e atrasos
Compressão do cronograma◦ Compressão e paralelismo
Modelo de cronograma
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Gerência deTempo
Cronograma do projeto◦ Definição das datas de início e fim planejadas
para cada atividade
◦ Pode ser apresentando graficamente: Gráfico de marcos Gráfico de barras Diagrama de redes de cronograma (com duração e
datas)
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Gerência deTempo